Metodologia e Ferramentas para a Melhoria da Qualidade.

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  • Metodologia e Ferramentas para a Melhoria da Qualidade
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  • 5S A BASE PARA A QUALIDADE TOTAL
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  • O QUE 5 S ? UM PROCESSO DE ORGANIZAR O LOCAL DE TRABALHO, MANT-LO LIMPO E ARRUMADO, BEM COMO MANTER CONDIES DE SADE, HIGIENE E AUTO DISCIPLINA NECESSRIA PARA SE REALIZAR UM TRABALHO COM QUALIDADE.
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  • POR QUE FAZER O 5S ? PARA PROMOVER A IMEDIATA MUDANA DO AMBIENTE FSICO EM TORNO DA PESSOA. O 5S A BASE PARA QUALQUER PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL.
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  • ORIGEM DO 5S JAPO - 1950 SEIRI SEITON SEISOU SEIKETSU SHITSUKE
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  • 5 S EM PORTUGUS, NENHUMA DESTAS PALAVRAS COMEA COM S. QUANDO FALAMOS EM 5S ESTAMOS VIVENDO : SENSO DE UTILIZAO SENSO DE ORDENAO SENSO DE LIMPEZA SENSO DE SADE SENSO DE AUTODISPLINA
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  • SENSO DE UTILIZAO SEIRI TER O NECESSRIO NA QUANTIDADE CERTA.
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  • SENSO DE UTILIZAO SEIRI AQUILO QUE NO SE UTILIZA S ATRAPALHA.
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  • SENSO DE UTILIZAO SEIRI SENTIDO ADOTADO UTILIZAR OS RECURSOS DE ACORDO COM A NECESSIDADE E ADEQUAO; EVITAR EXCESSOS, DESPERDCIOS E M UTILIZAO; MANTER NO LOCAL DE TRABALHO SOMENTE OBJETOS E DADOS NECESSRIOS.
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  • SENSO DE UTILIZAO SEIRI ELIMINAR EXCESSOS DE TENS EM ARQUIVO; DE EQUIPAMENTOS E MVEIS; DOCUMENTOS OBSOLETOS; ETC.
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  • SENSO DE UTILIZAO SEIRI REMOVER TENS OU OBJETOS EM : GAVETAS; ARQUIVOS; SOBRE ESCRIVANINHAS OU ARMRIOS.
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  • SENSO DE UTILIZAO SEIRI O QUE ELIMINAR? DEFEITOS EM: COMPUTADORES, IMPRESSORAS, MQUINAS, EQUIPAMENTOS, ETC, QUE CAUSAM DESGASTES DE TEMPO, EMOCIONAIS E DE QUALIDADE.
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  • SENSO DE UTILIZAO SEIRI O QUE CONSERTAR? BEBEDOUROS DANIFICADOS, JANELAS EMPERRADAS, MQUINAS COM DEFEITO, TELEFONES, CADEIRAS QUEBRADAS, ETC.
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  • SENSO DE UTILIZAO SEIRI O QUE ELIMINAR? RELATRIOS, DADOS, INFORMAES QUE NO AGREGAM VALOR, OU SEJA, QUE NO MAIS INTERESSAM AO CLIENTE.
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  • CLASSIFICAO OBJETOS E DADOS NECESSRIOS OBJETOS E DADOS DESNECESSRIOS USADOS CONSTANTEMENTE USADOS OCASIONALMENTE USADOS RARAMENTE, MAS NECESSRIOS SEM USO POTENCIAL POTENCIALMENTE TEIS OU VALIOSOS QUE REQUEREM OUTRO LOCAL COLOCAR MAIS PRXIMO POSSVEL DO LOCAL DE TRABALHO COLOCAR UM POUCO AFASTADO DO LOCAL DE TRABALHO COLOCAR SEPARADO NUM LOCAL DETERMINADO VENDER OU DISPOR IMEDIATAMENTE TRANSFERIR PARA ONDE FOREM TEIS DETERMINAR OUTRO LOCAL
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  • SENSO DE UTILIZAO SEIRI BENEFCIOS: LIBERAO DE ESPAO; REAPROVEITAMENTO DE RECURSOS; COMBATE BUROCRACIA; DIMINUIO DE CUSTOS.
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  • SENSO DE ORDENAO SEITON AS COISAS E OS OBJETOS PERMANECEM EM SEUS DEVIDOS LUGARES
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  • SENSO DE ORDENAO SEITON AQUILO QUE PRECISO DEVO ENCONTRAR DE FORMA FCIL
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  • SENSO DE ORDENAO SEITON UM LUGAR PARA CADA COISA. CADA COISA EM SEU LUGAR
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  • SENSO DE ORDENAO SEITON SENTIDO ADOTADO : QUARDAR OS ITENS DE FORMA SISTEMTICA; CONSIDERAR OU REPENSAR O LAYOUT COMO FATOR MUITO IMPORTANTE; FAZER USO DA COMUNICAO VISUAL
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  • SENSO DE ORDENAO SEITON COMO FAZER? REPENSAR O LAYOUT REGRA BSICA: VERIFICAR SE OS OBJETOS/ITENS A SEREM ORDENADOS: SO USADOS CONSTANTEMENTE? SO USADOS OCASIONALMENTE? SO USADOS RARAMENTE?
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  • SENSO DE ORDENAO SEITON MANTENHA A LIMPEZA; ESCOLHA UM LUGAR PARA CADA COISA; IDENTIFIQUE ESSES LOCAIS DE FORMA VISVEL; MANTENHA CADA COISA NO SEU LUGAR; ORDENE OS DOCUMENTOS, INFORMAES E A SUA MANEIRA DE TRABALHAR.
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  • SENSO DE ORDENAO SEITON BENEFCIOS: ECONOMIA DE TEMPO; DIMINUIO DE CANSAO FSICO; MAIOR FACILIDADE PARA ENCONTRAR OBJETOS/INFORMAES.
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  • SENSO DE LIMPEZA SEISOU MAIS IMPORTANTE QUE LIMPAR NO SUJAR
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  • SENSO DE LIMPEZA SEISOU SEMPRE LIMPO DIFERENTE DE SEMPRE LIMPANDO, E MEIO LIMPO ALGO QUE NO EXISTE.
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  • SENSO DE LIMPEZA SEISOU CONSISTE NA EXECUO DA LIMPEZA E, SOBRETUDO, NA CONSCIENTIZAO DA IMPORTNCIA DE NO SUJAR E DOS BENEFCIOS DA MXIMA LIMPEZA NO AMBIENTE DE TRABALHO E NAS RELAES.
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  • SENSO DE LIMPEZA SEISOU SENTIDO ADOTADO: ELIMINAR TODO E QUALQUER TRAO DE SUJEIRA E AGIR NA CAUSA FUNDAMENTAL;
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  • SENSO DE LIMPEZA SEISOU SENTIDO ADOTADO: EDUCAR PARA NO SUJAR ! AS PESSOAS MERECEM O MELHOR AMBIENTE POSSVEL. MAIS IMPORTANTE QUE LIMPAR NO SUJAR
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  • SENSO DE LIMPEZA SEISOU COMO FAZER ? EDUCAR-SE PARA NO SUJAR; LIMPAR O QUE EST SUJO; INSPECIONAR ENQUANTO LIMPA; DESCOBRIR E ELIMINAR FONTES DE SUJEIRA; QUEM LIMPA INSPECIONA PARA NO SUJAR !
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  • SENSO DE LIMPEZA SEISOU MESAS E INSTRUMENTOS DE TRABALHO DEVEM SER GUARDADOS E LIMPOS NO FINAL DA TARDE, PARA QUE SE POSSA COMEAR SEM AGITAO O DIA SEGUINTE.
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  • SENSO DE LIMPEZA SEISOU A LIMPEZA UM BENEFCIO, PORQUE CRIA UM AMBIENTE LIMPO E AGRADVEL, SATISFAZENDO TODAS AS PESSOAS.
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  • SENSO DE LIMPEZA SEISOU BENEFCIOS : BEM-ESTAR PESSOAL; CONSERVAO DOS EQUIPAMENTOS; PREVENO DE ACIDENTES; BOA IMAGEM/IMPRESSO AOS CLIENTES.
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  • SENSO DE SADE SEIKETSU O LOCAL ONDE VIVEMOS E TRABALHAMOS DEVEM ESTAR SEMPRE FAVORVEIS A SADE E A HIGIENE.
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  • SENSO DE SADE SEIKETSU ESTADO ATINGIDO COM A APLICAO CONTNUA DOS TRS SENSOS ANTERIORES ( UTILIZAO, ORDENAO E LIMPEZA) E PREOCUPAO COM A SADE FSICA E MENTAL
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  • SENSO DE SADE SEIKETSU SENTIDO ADOTADO: CRIAR CONDIES ADEQUADAS DE ILUMINAO, VENTILAO E DE SEGURANA; EVITAR A POLUIO DO AR, DA GUA, SONORA E VISUAL; NO REUTILIZAR DESCARTVEIS; TER PRODUTOS DE PRIMEIROS SOCORROS SEMPRE EM CONDIES DE USO.
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  • SENSO DE SADE SEIKETSU SENTIDO ADOTADO: RESPEITAR AS ORIENTAES PARA SEGURANA; RETIRAR DAS PRATELEIRAS/ARMRIOS/GAVETAS OS PRODUTOS IMPRPRIOS PARA O CONSUMO; CONSERTAR PISOS, TORNEIRAS, FIAES SOLTAS, PORTAS EMPENADAS, FECHADURAS AVARIADAS, RACHADURAS, ETC.
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  • SENSO DE SADE SEIKETSU SENTIDO ADOTADO: MANTER EM DIA A MANUTENO DE MQUINAS E EQUIPAMENTOS, EXTINTORES DE INCNDIO, ETC.
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  • SENSO DE SADE SEIKETSU BENEFCIOS: CORPO E MENTE SADIOS; AUSNCIA DE DOENAS; REDUO DE ACIDENTES; MAIOR DISPOSIO DAS PESSOAS; AMBIENTE LIMPO E AGRADVEL.
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  • SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE CUMPRIR PADRES E METAS TER DISCIPLINA
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  • SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE A BUSCA DA MELHORIA CONTNUA A NVEL PESSOAL E ORGANIZACIONAL PADRO ORDEM, ROTINA, PADROES E CONSTANTE APERFEIOAMENTO
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  • SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE SENTIDO ADOTADO: ESTAR COMPROMETIDO COM O CUMPRIMENTO DE: PADRES TICOS; PADRES TCNICOS; BUSCAR A MELHORIA CONTNUA EM CARTER PESSOAL E ORGANIZACIONAL.
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  • SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE SENTIDO ADOTADO: SER CRIATIVO; TER PADRES SIMPLES; TER PACINCIA E PERSISTNCIA.
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  • SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE CONTINUE SEMPRE APERFEIOANDO SEU LOCAL DE TRABALHO COM CRIATIVIDADE; COLOQUE-SE NO LUGAR DO SEU CLIENTE, INTERNO OU EXTERNO; APRENDA, PRATIQUE, MELHORE E COMPARTILHE O SEU CONHECIMENTO.
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  • BENEFCIOS: PREVISIBILIADADE DE RESULTADOS; AUTO-INSPEO E AUTO CONTROLE; MELHORIA CONTNUA A NVEL PESSOAL E ORGANIZACIONAL; CRIAO DE NOVOS HBITOS. SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE
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  • BENEFCIOS: DISCIPLINA PARA O CRESCIMENTO; PREPARAR O AMBIENTE PARA A IMPLANTAO DA QUALIDADE TOTAL; BEM-ESTAR DO HOMEM; MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA; INCENTIVO CRIATIVIDADE.
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  • ESSENCIA DO PROGRAMA 5S SOMENTE QUANDO NOS SENTIRMOS ORGULHOSOS POR TERMOS CONSTRUDO UM LOCAL DE TRABALHO DIGNO E NOS DISPUSERMOS A MELHOR-LO CONTINUAMENTE, TER-SE- COMPREENDIDO A VERDADEIRA ESSENCIA DO 5S
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  • QUEM ASSUME ALGUMA COISA E ACREDITA, PORQUE J A TEM NO CORAO

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