metodologia de pesquisa

68

3 Metodologia de Pesquisa

Neste captulo, so apresentados os tipos de pesquisa escolhidos

e a conceituao que deu norte a cada um. So apresentados tambm os

critrios para a seleo dos sujeitos pesquisados, procedimentos

utilizados para a coleta e o tratamento de dados e a descrio da

limitao do mtodo empregado.

3.1 Tipo de pesquisa

Existem diversas taxonomias que procuram explicar o processo de

pesquisa social e cientfica. Neste estudo em particular, adotou-se aquela proposta

por Gil (1991) e Vergara (1997), que classificam os tipos de pesquisa segundo a

tica dos fins a que se destina e dos meios de investigao adotados. A pesquisa

teve um carter descritivo, pois observa, registra, analisa, classifica e interpreta os

fatos sem a influncia do pesquisador sobre esses fatos.

Esta dissertao foi desenvolvida a partir de duas unidades de anlise,

conforme descrito:

Unidade de Anlise 1 Levantamento de percepes desenvolvidas por

meio de uma pesquisa descritiva de carter predominantemente quantitativo e

enviada para 102 instituies de ensino do Brasil.

Unidade de Anlise 2 Estudo multicaso de 3 instituies de ensino do

Brasil para verificao do alinhamento entre a conduo e percepo do

coordenador da simulao empresarial frente aos conceitos das dez escolas de

planejamento estratgico definidas por Mintzberg.

No caso de ambas as unidades, pode-se caracterizar a pesquisa tambm em

casos exploratrios (Vergara, 2003), uma vez que se tratava de uma rea de pouco

conhecimento acumulado e sistematizado. Simuladores empresariais (jogos de

empresas) dizem respeito a uma ferramenta recentemente incorporada grade

curricular dos cursos de Administrao, estando ainda ausentes em grades

DBDPUC-Rio - Certificao Digital N 0212549/CA

69

escolares de vrias faculdades desse curso, sendo considerados recentes em

treinamentos organizacionais.

Outras classificaes de pesquisa tambm foram utilizadas, como:

pesquisa telematizada, com informaes coletadas, em sua maioria, por meio da Internet;

pesquisa documental, por analisarem-se os 3 simuladores empresariais estudando-se o manual do aluno de cada um desses instrumentos;

pesquisa bibliogrfica, apoiando-se em material publicado em livros, peridicos, revistas especializadas e em dissertaes, papers e trabalhos

cientficos recentemente publicados sobre o assunto. Foram realizadas

consultas s bibliotecas e bancos de dados de instituies de ensino, como

Fundao Getlio Vargas SP; Pontifcia Universidade Catlica de So

Paulo PUC/SP; Universidade de So Paulo USP Campus So Paulo;

Universidade Estadual de Santa Catarina UECS; entre outras.

O Quadro 3 demonstra as fases da pesquisa e os mtodos de pesquisa

empregados em cada uma, de acordo com a forma de apresentao utilizada por

Neves (2000)


70

Quadro 3: Fases e Mtodos de Pesquisa Objetivos Fases da pesquisa Tipo de pesquisa

Mtodo Justificativa Coleta de Dados Tratamento de Dados

Reviso da literatura sobre

simuladores empresariais

como mtodo de ensino

Definio, projeto e

preparao e coleta

de dados

Bibliogrfica Qualitativo

Conhecer de forma consistente o tema pesquisado;

estudar trabalhos recentemente desenvolvidos sobre o tema e em outras

reas que contriburam para o

desenvolvimento desta dissertao;

subsidiar de fundamentao terica a pesquisa, principalmente em

simuladores empresariais e

planejamento estratgico.

Busca sistematizada

com base em material

de domnio pblico,

publicado em livros,

Internet, e ainda em

revistas especializadas,

teses e dissertaes.

Anlise de contedo; classificao por assunto; classificao por especialidade; seleo de temas e artigos de

interesse para o desenvolvimento da

pesquisa;

seleo de autores com linhas de observao adequadas pesquisa.

1.) Qual a proporo de

instituies de ensino que

utilizam simuladores

empresariais como mtodo

de ensino?

Investigao sobre a

utilizao de

simuladores

empresariais.

Desenvolvimento e

aplicao de

questionrio.

Documental

Descritiva

Qualitativo

Quantitativo

Obter elementos em sua maioria

quantitativos e alguns elementos

qualitativos para caracterizao do uso

de simuladores empresariais nas

instituies de ensino do Brasil.

Levantamento de

percepes por meio de

questionrio

predominantemente

estruturado.

Tratamento quantitativo estatstico

descritivo

2.) Como so utilizados os

simuladores empresariais

nas instituies de ensino do

Brasil?

Investigao sobre

utilizao de

simuladores

empresariais.

Desenvolvimento e

aplicao de

questionrio.

Documental

Descritiva

Qualitativo

Quantitativo

Obter elementos quantitativos para

caracterizao da forma de utilizao dos

simuladores empresariais nas instituies

de ensino do Brasil.

Levantando de

percepes por meio de

questionrio

predominantemente

estruturado.

Tratamento quantitativo estatstico

descritivo


71

Objetivos Fases da Pesquisa Tipo de Pesquisa

Mtodo Justificativa Coleta de Dados Tratamento de Dados

3.) Os softwares estudados

so uma ferramenta

adequada ao ensino de

planejamento estratgico

segundo Mintzberg?

Estudo sobre a

aplicao de

simuladores com

foco em

planejamento

estratgico.

Observao e

aplicao de

questionrio.

Documental

Bibliogrfica

Descritiva

Qualitativo

Obter conhecimento das escolas de planejamento estratgico definidas por

Mintzberg;

fundamentar o problema; contextualizar o problema; Identificar pontos comuns e no comuns

entre a aplicao de simuladores

empresariais e conceitos de


Levantamento de percepes por meio

de questionrio

predominantemente

estruturado;

observao da aplicao dos

simuladores estudados;

elaborao de formulrio para

sistematizar

cruzamento de

informaes entre

planejamento

estratgico e

simuladores

empresariais.

Tratamento qualitativo, sob a luz do

arcabouo dos construtos selecionados

no referencial terico.


72

A seo seguinte mostra as unidades de pesquisa que foram escolhidas para

essa dissertao e seus respectivos critrios de escolha.

3.2 Unidades de Anlise

Esta pesquisa foi dividida em duas unidades de estudo, sendo a primeira etapa

um levantamento de percepes atravs de questionrio enviado a 102 instituies de

ensino do Brasil. Para a segunda unidade de pesquisa foram escolhidas 3 instituies

de ensino em trs nveis de ensino.

Essa escolha foi feita em funo de critrios apontados em publicaes

especializadas, quanto excelncia de cada uma dessas instituies.

A seguir apresentado o pblico respondente dessa pesquisa e os critrios

adotados para a seleo dos sujeitos.

3.3 Seleo de sujeitos Primeira etapa levantamento de percepes

Foram distribudos questionrios para 102 instituies de ensino do Brasil, de acordo

com o seguinte critrio:

Nvel de graduao foram selecionadas as instituies de ensino classificadas como

3, 4 e 5 estrelas no site

http://guiadoestudante.abril.uol.com.br/aberto/ranking/ranking2003.htm, publicado

pela Editora Abril com base no Provo de 2003.

Para essa seleo foram classificadas 33 instituies de ensino em todo o Brasil.

Nvel de mestrado e doutorado foram selecionados atravs do site da Capes (www.capes.org.br), como cursos de mestrado e doutorado indicados por essa

entidade. So indicadas nesse site 47 instituies de ensino.


73

Nvel de MBA os MBAs selecionados foram obtidos atravs do site http://vocesa.abril.uol.com.br/aberto/mba2001/ranking.htm, que designa os

melhores MBAs do Brasil, somando-se, nesse caso, 22 instituies de ensino. Segunda etapa estudos de casos

Para esta etapa foram selecionadas trs instituies de ensino do Brasil. As

instituies e os critrios de escolha de cada uma esto descritos a seguir:

Nvel Graduao - Universidade de So Paulo (campus So Paulo) faculdade classificada como 5 estrelas, conforme divulgado pela editora Abril

no site

http://guiadoestudante.abril.uol.com.br/aberto/ranking/ranking2003.htm.

O curso de Administrao de Empresas da Universidade de So Paulo

(campus de So Paulo) utiliza o simulador comercial desenvolvido pela

empresa Bernard Sistemas, situada na cidade de Florianpolis, Santa Catarina.

Para a utilizao desse simulador, necessrio que se adquira uma licena de

uso, que deve ser renovada anualmente. Alm da Universidade de So Paulo,

essa empresa tem seus simuladores comercializados em mais de cem

instituies de ensino em todo o pas.

Nvel de Mestrado e Doutorado Fundao Getlio Vargas SP instituio recomendada pela Capes em seus cursos de mestrado e doutorado, conforme

divulgado no site http://www.capes.org.br.

Utiliza-se na Fundao Getlio Vargas o simulador empresarial denominado

Mercosul. aplicado para os alunos do ltimo ano da graduao do curso de

Administrao de Empresas e para os alunos dos cursos de ps-graduao e

mestrado. Essa ferramenta foi desenvolvida pela prpria Fundao Getlio

Vargas de So Paulo.

Nvel MBA - Fundao Dom Cabral BH instituio classificada como o melhor MBA executivo do Brasil, conforme publicao da editora Abril no

site http://vocesa.abril.uol.com.br/aberto/mba2001/ranking.htm.

O simulador empresarial aplicado aos cursos de MBA da Fundao Dom

Cabral (Belo Horizonte) contratado de uma empresa terceirizada situada em


74

So Paulo, denominada Plancontrol. Esse simulador foi desenvolvido e

aplicado por essa empresa sob contrato de prestao de servios.

3.4 Estratgia da pesquisa Segunda Etapa Estudos de multicasos

Yin (1990) apresenta trs pontos bsicos a serem considerados para a

determinao do mtodo de realizao de uma pesquisa, quais sejam:

o tipo de questo a se pesquisar;

o controle do pesquisador sobre os comportamentos reais dos eventos;

o foco em fenmenos contemporneos, em vez de situaes do passado.

Para a adequao do estudo de caso como mtodo de pesquisa, Yin (2005)

sugere que as perguntas sejam do tipo como e por qu, tendo o pesquisador um

pequeno controle sobre os eventos e que o foco seja em eventos atuais num contexto

real.

A questo bsica proposta neste estudo a caracterizao do relacionamento

entre a aplicao de simuladores empresariais e seu alinhamento com o ensino das

dez escolas de planejamento estratgico definidas por Mintzberg, ou seja, "o como" e

"o porqu" desses relacionamentos. Evidentemente, o controle do pesquisador sobre

os eventos nulo, e o foco a situao presente e suas perspectivas. Dessa forma,

pode-se afirmar o mtodo do estudo de caso como sendo o mais apropriado.

O mtodo do estudo de caso objetiva o conhecimento aprofundado de uma

realidade delimitada (Trivios, 1990). Segundo Yin (1990), o estudo de caso permite

uma investigao para apreender as caractersticas significantes e holsticas de

eventos da vida real tais como, ciclos de vida individuais, processos organizacionais

e administrativos, mudanas de vizinhanas, relaes internacionais e a maturao de

setores. Tecnicamente, Yin (1990) define estudo de caso como uma investigao

emprica:

que trata de um fenmeno contemporneo num contexto de situao real;

cujas fronteiras entre o fenmeno e seu contexto no so claramente evidentes;

que utiliza mltiplas fontes de evidncias.


75

O mtodo utilizado para a realizao deste trabalho foi do tipo multicaso, o qual

se mostrou adequado, pois, segundo Boyd (1987), conveniente na identificao de

trs fatores:

fatores comuns a todos os casos no grupo escolhido;

fatores no comuns a todos, mas apenas a alguns subgrupos;

fatores nicos em caso especfico.

Yin (1990) afirma que, freqentemente, a evidncia resultante de um estudo

multicaso considerada "mais determinante, e o estudo como um todo, como mais

robusto". No entanto, o autor alerta para as maiores exigncias de tempo e recurso

que pode representar. Apesar disso, optou-se por sua utilizao no presente estudo

pelo fato de permitir maior abrangncia dos resultados, ao ultrapassar a singularidade

de dados referentes a uma nica instituio de ensino.

A lgica de utilizao do mtodo de estudo de multicasos diz respeito,

conforme aponta Yin (2005), replicao e no amostragem, ou seja, no permite

generalizao dos resultados para toda a populao, mas, sim, a possibilidade de

previso de resultados similares (replicao literal) ou a de produzir resultados

contrrios por razes previsveis (replicao terica), semelhana, segundo o autor,

ao mtodo de experimentos.

No caso deste estudo, o mtodo descrito por Yin (1990-2005) relevante em

funo das respostas aos questionamentos primrios elaborados quando de sua

definio:

COMO foi estudado e analisado o alinhamento de cada um dos simuladores frente aos construtos previamente definidos;

POR QU o porqu deste estudo compreende a discusso deste trabalho, que deve responder se h alinhamento entre a aplicao de simuladores

empresariais e o ensino das dez escolas de planejamento estratgico definidas por

Mintzberg.

Outro ponto de aplicabilidade deste estudo, segundo as definies de Yin

(1990), por se tratar de um fenmeno contemporneo, num contexto de situao real

e se utiliza de mltiplas fontes de evidncia.


76

Este estudo de caso est adequado aos conceitos de Boyd (1987), pois um

estudo multicaso, e trata de fatores comuns a todos os casos e, ao mesmo tempo, por

tratar de fatores nicos em todos os casos e studados.

3.5 Reviso da literatura

A reviso da literatura incluiu artigos publicados nos congressos da ABSEL,

coleta de material em livros sobre simuladores empresariais e estratgia empresarial,

revistas especializadas do setor, jornais cientficos, teses e dissertaes, bem como

artigos cientficos com estudos pertinentes ao tema tratado.

Vale salientar que a disciplina simuladores empresariais um tema novo

dentro da realidade educacional no Brasil, e at em todo o mundo. Em funo desse

pioneirismo, o nmero de trabalhos especficos sobre esse tema mostrou-se escasso,

encontrado apenas em peridicos especializados sobre o tema ou em artigos

apresentados em congressos, basicamente promovidos pela ABSEL.

3.6 Coleta de dados

Nessa seo esto descritas as formas e meios de coletas de dados das duas

unidades de pesquisa desse trabalho

3.6.1 Unidade de Pesquisa 1

Para a unidade de pesquisa 1, o questionrio utilizado de concepo

estruturada, tendo sido analisado e testado por dois docentes que esto diretamente

ligados aplicao de simuladores empresariais. Um desses docentes ligado

Universidade Estadual de Santa Catarina, e o outro, vinculado Fundao Getlio

Vargas (SP). Esse questionrio tem caractersticas predominantemente quantitativas


77

em relao aplicao de simuladores empresariais em cursos de Administrao nos

nveis de graduao, ps-graduao e MBA.

Em funo da dificuldade do recebimento de respostas, visto que foram

respondidos apenas 34 questionrios do total de 102 enviados, foram aplicados

mtodos de estatstica para adequar as respostas ao universo pesquisado.

3.6.2 Unidade de Pesquisa 2

No caso da unidade de pesquisa 2, ou seja, os estudos de caso, as informaes

foram obtidas atravs de manuais desses simuladores disponibilizados por cada uma

das respectivas instituies, por meio de pesquisa bibliogrfica da literatura existente

pertinente a essa matria, alm da observao da aplicao desses simuladores em

sala de aula e atravs de levantamento de percepes por meio de questionrio

estruturado enviado aos trs coordenadores da matria das respectivas instituies de

ensino.

3.7 Pesquisa documental telematizada

A pesquisa documental telematizada comportou a coleta de dados por meio de

formulrios e entrevistas e, principalmente, a coleta de dados disponveis em meio

eletrnico nos sites de associaes e organizaes que tratam do assunto, conforme

descrito no Quadro 4.


78

Quadro 4 Fontes para Pesquisa Telematizada

Association for Business Simulation and Experiential Learning ABSEL www.absel.org

Australian Simulations and Games association (OzSAGA) www.education.uts.edu.au/ozsaga/

Simulation & Gaming: An International Journal of Theory, Practice, and Research

Management Simulations Inc. www.capsim.com

North American Simulation and Gaming Association (NASAGA) www.nasaga.org

Bernard Sistemas www.bernard.com.br

XXXV Simpsio Brasileiro de Pesquisa Operacional www.sobrapo.org.br/simposios/XXXV

EnANPAD 2003 - Trabalhos Apresentados www.anpad.org.br/enanpad2003

Jogos de Empresas como suporte ao ensino da contabilidade www.ceul.ufms.br/dcs/dos/tarcisio/

3.8 Levantamento de percepes

Nesta seo, sero demonstradas as formas e os objetivos dos questionrios

elaborados, bem como das entrevistas realizadas.

3.8.1 Levantamento de percepes por meio de questionrio

Para atingir o objetivo desta pesquisa, foi necessria a formulao de dois

questionrios predominantemente estruturados.

O primeiro teve como objetivo conhecer como so utilizados os simuladores

empresariais e qual a proporo de instituies de ensino no Brasil (em todos os

nveis de aprendizado) que se utiliza desse mtodo em sua grade curricular.


79

O objetivo do segundo questionrio foi obter informaes de forma a

contemplar a lista de atributos (construtos) para cada varivel das dez escolas de

planejamento estratgico defendidas pro Mintzberg, conforme consta no Quadro 2, e

sua relao com os simuladores empresariais estudados.

O primeiro questionrio foi enviado a 102 instituies de ensino, conforme

descrito na seleo dos sujeitos, e o segundo questionrio foi enviado para os

coordenadores da disciplina de simulao empresarial das trs instituies de ensino

ora estudadas.

O primeiro questionrio comporta 9 questes fechadas e apenas 2 abertas. O

segundo questionrio constitudo por 10 partes, totalizando 60 questes, todas

fechadas.

Estabeleceram-se procedimentos operacionais corretos com a finalidade de

garantir a validao dos construtos e conceitos estudados, confiabilidade dos dados,

para que as formas de coleta de dados possam ser repetidas, originando-se resultados

iguais (Yin, 2004).

A linguagem desses instrumentos foi adequada a fim de que o pblico

respondente no encontrasse dvidas ou dificuldades em entender o contedo das

perguntas. Os questionrios foram desenvolvidos para serem aplicados a docentes

envolvidos na aplicao de simuladores empresariais.

O formato das respostas dos dois questionrios foi elaborado de maneira que

no houvesse influncia no modo como as pessoas iriam respond-los, alm de

considerar que poderia se encontrar maior facilidade ou dificuldade na utilizao e na

anlise de dados.

Quanto ao questionrio para o estudo da unidade de pesquisa 1, foram

utilizadas questes estruturadas de mltipla escolha. Com relao as duas questes

abertas, foram elaboradas para a obteno de respostas livres (Veja Anexo 1).

O questionrio utilizado para o estudo da unidade de pesquisa 2 foi elaborado

com questes fechadas e estruturado com o formato Likert (Escala 1-3), com as

seguintes opes de resposta: no se aplica, aplica-se parcialmente, aplica-se


80

totalmente, e a justificativa para cada uma das respostas; conforme descrito no

anexo 2.

Os dois questionrios foram previamente testados pelos pesquisadores e por

dois docentes envolvidos com a aplicao de simuladores empresariais,

respectivamente na Universidade Estadual de Santa Catarina e Fundao Getlio

Vargas SP, para que houvesse sugestes de maior clareza e aperfeioamento,

assegurando, assim, sua confiabilidade.

Aps os ajustes efetuados, os questionrios foram submetidos aos sujeitos

escolhidos para a pesquisa.

O primeiro questionrio foi enviado via e-mail e sua resposta recebida pelo

mesmo instrumento de comunicao.

O segundo questionrio foi submetido aos sujeitos escolhidos para a pesquisa

por meio de formulrio impresso.

As nove partes que compem o primeiro questionrio esto assim distribudas:

Parte 1: busca identificar a qual curso o respondente est se referenciando. Essa pergunta foi colocada para que pudessem ser eliminadas informaes de

qualquer outro curso que no fosse Administrao.

Parte 2: busca identificar a que nvel de ensino o respondente est referenciando, com o objetivo de tabular informao do uso do simulador

empresarial nos diferentes nveis de ensino.

Parte 3: busca identificar se o simulador ou no utilizado pela instituio respondente.

Todas as questes abaixo s tm validade caso a instituio utilize

simuladores empresariais em sua grade curricular.

Parte 4: busca identificar qual tipo de simulador empresarial aplicado. Parte 5: busca identificar qual a forma de aplicao dos simuladores

empresariais, com vistas a averiguar a incidncia da utilizao de softwares na

aplicao de simuladores empresariais.


81

Parte 6: busca identificar qual o foco de ensino que o coordenador enfatiza na aplicao da disciplina de simulao empresarial, para que possa ser

averiguada a importncia do ensino de planejamento estratgico no

encaminhamento dessa disciplina.

Parte 7: busca identificar a relao entre os conceitos tericos aprendidos em sala de aula com a aplicao de simuladores empresariais, no foco de interesse

do coordenador dessa disciplina.

Parte 8: busca identificar a avaliao da instituio de ensino frente utilizao dos simuladores empresariais como ferramenta didtica e

pedaggica. Para essa questo, foi utilizada a escala de Likert (1-5), com as

seguintes opes: pssimo, ruim, regular, bom e timo.

Parte 9: uma questo aberta, em que o coordenador da disciplina de simulao empresarial faz uma avaliao dessa disciplina como ferramenta

didtica e pedaggica.

As 10 partes que compem o segundo questionrio obedecem definio das

dez escolas de planejamento estratgico definidas por Mintzberg, e as 68 questes

tratam dos atributos (construtos) de cada uma das escolas, assim distribudas:

Parte 1: Foram relacionados os construtos estabelecidos na Escola do Design. o Questo 1: busca identificar se o simulador muda a preferncia

dos clientes.

o Questo 2: busca identificar se a demanda dos produtos sofre impacto em funo da sua distribuio.

o Questo 3: busca identificar se o mercado simulado suscetvel a alteraes na legislao vigente.

o Questo 4: busca identificar se a taxa de juros pode ser alterada no mercado proposto pelo simulador.

o Questo 5: busca identificar se a taxa de cmbio pode ser alterada no mercado proposto pelo simulador.


82

o Questo 6: busca identificar se o simulador possibilita a adoo de novas tecnologias para melhoria da qualidade do produto ou para

melhoria na distribuio.

o Questo 7: busca identificar se o simulador estudado possibilita a alterao de preos de compra ou de venda dos produtos

comercializados.

o Questo 8: busca identificar se possvel a alterao na participao no mercado das empresas simuladas participantes.

o Questo 9: busca identificar a possibilidade de criao de novos produtos durante a aplicao do simulador empresarial.

o Questo 10: busca identificar a possibilidade de alterao na cadeia de suprimentos dos produtos comercializados ou

industrializados na simulao empresarial.

o Questo 11: busca identificar a possibilidade de compra de materiais ou insumos de vrios fornecedores.

o Questo 12: busca identificar a possibilidade de as empresas participantes da simulao empresarial atingirem novos mercados.

o Questo 13: busca identificar a possibilidade de as empresas simuladas investirem em Pesquisa e Desenvolvimento para

melhorarem seu desempenho.

Parte 2: Foram relacionados os construtos estabelecidos na Escola do Planejamento.

o Questo 14: busca identificar se a responsabilidade por todo o processo de concepo do plano estratgico do executivo

principal da empresa.

o Questo 15: busca identificar se os objetivos da empresa simulada so prefixados no incio da simulao.

o Questo 16: busca identificar se os programas e aes da empresa so concebidos de forma detalhada.


83

o Questo 17: busca identificar se o oramento da empresa simulada concebido de forma detalhada.

o Questo 18: busca identificar se existe avaliao das aes da empresa 4por meio de uma auditoria interna ou externa.

o Questo 19: busca identificar se as empresas simuladas fazem previses para situaes futuras, ou seja, se existe a criao de

cenrios.

o Questo 20: busca identificar se a operacionalizao da estratgia concebida implantada de forma mecnica, isto , se a

implantao da estratgia programada de forma mecnica.

o Questo 21: busca identificar se elaborado um plano formal de aes para a conduo da empresa simulada durante o perodo

letivo.

o Questo 22: busca identificar se as metas a serem alcanadas pela empresa so quantificadas de forma numrica.

Parte 3: Foram relacionados os construtos estabelecidos na Escola do Posicionamento.

o Questo 23: busca identificar se durante o perodo da simulao existe a ameaa de novas empresas se instalarem no mercado

existente.

o Questo 24: busca identificar se existe diferenciao no acesso aos canais de distribuio das empresas participantes da simulao.

o Questo 25: busca identificar se o mercado simulado sofre influncias de polticas governamentais.

o Questo 26: busca identificar se existe diferenciao nos produtos comercializados pelas empresas simuladas.

o Questo 27: busca identificar se existe competio entre as empresas participantes da simulao para comercializao de

produtos similares.


84

o Questo 28: busca identificar se so feitas vendas concentradas dos produtos para determinados clientes.

o Questo 29: busca identificar se as vendas so efetuadas em grandes volumes.

o Questo 30: busca identificar se os produtos comercializados pelas empresas so padronizados.

o Questo 31: busca identificar se o mercado (clientes) sensvel a preo.

o Questo 32: busca identificar se o mercado (clientes) sensvel a propaganda.

o Questo 33: busca identificar se os clientes apresentam ameaa para fabricarem os produtos do setor.

o Questo 34: busca identificar se as empresas participantes da simulao podem escolher seus clientes e fornecedores.

o Questo 35: busca identificar se as empresas participantes da simulao sofrem ameaas de produtos substitutos.

o Questo 36: busca identificar se o preo um fator de competio entre as empresas simuladas.

o Questo 37: busca identificar se planos de marketing so um fator de competio entre as empresas simuladas.

o Questo 38: busca identificar se possvel o lanamento de novos produtos durante o perodo da simulao empresarial.

Parte 4: Foram relacionados os construtos estabelecidos na Escola do Empreendedorismo.

o Questo 39: busca identificar se a estratgia gerada pelas empresas simuladas dominada pela busca ativa de novas

oportunidades no mercado simulado.


85

o Questo 40: busca identificar se a elaborao e a conduo da estratgia da empresa simulada esto centralizadas nas mos do

executivo principal.

o Questo 41: busca identificar se, frente a incertezas proporcionadas pelo mercado simulado, as empresas geram

estratgias tentando alcanar grandes mudanas na organizao.

o Questo 42: busca identificar se o crescimento a meta a ser alcanada pelas empresas participantes da simulao.

Parte 5: Foram relacionados os construtos estabelecidos na Escola Cognitiva. o Observao: no possvel haver qualquer aspecto cognitivo no

mercado comprador ou vendedor de uma simulao empresarial

aplicada via software. Como esse o objetivo desta pesquisa, no

existe nenhuma questo que contemple os construtos dessa escola.

Parte 6: Foram relacionados os construtos estabelecidos na Escola do Aprendizado.

o Questo 43: busca identificar se todos os participantes (alunos) da empresa simulada podem participar da elaborao das solues

estratgicas.

o Questo 44: busca identificar se experincias passadas interferem nas decises futuras.

Parte 7: Foram relacionados os construtos estabelecidos na Escola do Poder. o Questo 45: busca identificar se nas empresas simuladas a

estratgia formulada segundo interferncia da estrutura de poder

dentro da organizao ou por foras polticas internas.

o Questo 46: busca identificar se o plano estratgico da empresa participante da simulao construdo sob a influncia de conflitos

internos.


86

o Questo 47: busca identificar se caractersticas individuais so consideradas na elaborao do plano estratgico.

o Questo 48: busca identificar se a estratgica desenhada para a empresa simulada influenciada pelo jogo poltico interno da

prpria empresa, por persuaso ou barganha entre seus integrantes.

o Questo 49: busca identificar se a estratgica desenhada para a empresa simulada influenciada por estratgias coletivas em

vrias espcies de redes e alianas.

o Questo 50: busca identificar se o desenho estratgico pode resultar de um processo individual, se as perspectivas estratgicas

so sobrepostas pela forma de iludir os outros componentes da

empresa.

Parte 8: Foram relacionados os construtos estabelecidos na Escola Cultural. o Questo 51: busca identificar se a formao da estratgia um

processo de interao social entre os participantes (alunos) da

empresa simulada.

o Questo 52: busca identificar se a estratgia definida com intenes coletivas, mesmo que os participantes da empresa

tenham essas intenes de forma inconsciente.

o Questo 53: busca identificar se a cultura e a ideologia dos participantes da empresa tendem a perpetuar a estratgia

predefinida.

Parte 9: Foram relacionados os construtos estabelecidos na Escola Ambiental.

o Questo 54: busca identificar se a estratgia elaborada pelas empresas simuladas um processo de reao ao ambiente proposto

pelo simulador empresarial.


87

o Questo 55: busca identificar se a organizao considerada um organismo passivo frente s circunstncias ocorridas no ambiente

onde a empresa est inserida.

o Questo 56: busca identificar se a estratgia elaborada pela empresa simulada realizada como um processo de espelhamento

ao ambiente onde a empresa est inserida.

o Questo 57: busca identificar se a empresa simulada responde com rapidez e fora s mudanas do ambiente. Caso no haja essa

resposta, ser eliminada do mercado.

o Questo 58: busca identificar se a liderana deve ler as mudanas ambientais e garantir que a empresa simulada seja adequada a

essas mudanas.

Parte 10: Foram relacionados os construtos estabelecidos na Escola de Configurao.

o Questo 59: busca identificar se os planos estratgicos da empresa simulada so interrompidos por algum processo de transformao

interno da prpria empresa.

o Questo 60: busca identificar se podem ocorrer mudanas estratgicas padronizadas em perodos de transformao da

empresa.

3.8.2 Levantamento de percepes por meio de entrevistas

Os trs coordenadores escolhidos foram entrevistados para que houvesse

esclarecimentos na forma de aplicao dos simuladores empresariais nas respectivas

instituies de ensino, com o objetivo de confirmar as percepes evidenciadas em

outros mtodos de pesquisa e para que houvesse a complementao da coleta de

dados.


88

3.9 Tratamento dos dados

A etapa de tratamento dos dados teve como objetivo prepar-los para a anlise

subseqente.

Quanto ao levantamento de percepes para a unidade de pesquisa 1, as

respostas s perguntas estruturadas do questionrio foram tabuladas e tratadas

utilizando-se procedimentos de estatstica descritiva, tais como mdia, desvio-padro

e distribuies de freqncia para identificar padres de uso desses simuladores. As

respostas s perguntas abertas tambm foram agrupadas e interpretadas por meio de

tcnicas de anlise de contedo, de modo a aprofundar a compreenso das respostas

s perguntas estruturadas.

Quanto ao estudo da unidade de pesquisa 2, foi baseado na reviso da

literatura, com o objetivo de estudar o alinhamento entre a aplicao dos simuladores

empresariais e as dez escolas de planejamento estratgico definidas por Mintzberg.

As duas unidades de pesquisa foram baseadas em pesquisa primria por meio

de questionrios predominantemente estruturados e entrevistas. No foi utilizada para

este trabalho nenhuma informao obtida em pesquisa secundria, por tratar-se de

assunto ainda pouco explorado.

Em ambas as unidades de pesquisa foi realizada uma seleo de dados mais

relevantes, certificando-se a coerncia das informaes e que fosse possvel uma

descrio detalhada, completa e coerente com o pressuposto no referencial terico da

pesquisa. Toda a anlise deste trabalho foi baseada no referencial terico utilizado.

Para tratamento das respostas foram consideradas na ntegra todas as respostas

enviadas pelos sujeitos escolhidos (considerando-se apenas as respostas recebidas no

questionrio da unidade de pesquisa 1 do curso de Administrao) por tratar-se de um

estudo estatstico de utilizao de simuladores empresariais e um estudo multicaso (3

casos) sobre o alinhamento de simuladores empresariais e escolas de planejamento

estratgico. Assim, todas as informaes obtidas foram de real valia para a anlise

dos resultados.


89

As respostas do questionrio da unidade de pesquisa 1 foram tabuladas e

tratadas de forma quantitativa utilizando-se o SAS para procedimentos estatsticos

necessrios para a anlise dos resultados obtidos.

As respostas s questes abertas (questionrio da unidade de pesquisa 1) e

entrevistas foram tratadas e interpretadas com o objetivo de identificar consideraes

complementares sobre os fatores investigados.

Este estudo contemplou como estratgia de anlise para a anlise de

pesquisa 2 o padro de confrontao, isto , a teoria obtida da reviso da literatura e

descrita no referencial terico foi utilizada como padro de comparao para

classificar, analisar e interpretar os dados de acordo com os construtos e indicadores

adotados. Assim, verificou-se se os fatores investigados tinham ou no a coerncia

necessria e desejvel conforme tabela de construtos (Quadro 2) do ferramental

utilizado.

A seguir sero apresentadas algumas limitaes ao mtodo utilizado e suas

superaes.

3.10 Limitaes do mtodo

As limitaes do mtodo aplicado advm do fato de tratar-se de uma rea de

pesquisa pouco estudada, com poucas obras publicadas no pas e at mesmo no

exterior. Houve tambm restries quanto ao nmero de softwares estudados; porm,

verificaram-se situaes diversas de aplicao desses simuladores em diferentes

nveis de ensino.

Procurou-se, ento, correlacionar as informaes de prticas de utilizao de

cada um dos softwares com a definio das escolas de planejamento estratgico

segundo Mintzberg e com a percepo do coordenador quanto aplicao da

simulao.

Com relao coleta de dados disponveis, no se conseguiu um nmero

substancial de respostas.


90

Esta pesquisa objetivou estudar a utilizao de simuladores empresariais no

que diz respeito aplicao de conceitos estratgicos. Para que isso fosse possvel,

seria necessrio um levantamento mais abrangente de outros softwares que se

apresentam nas instituies de ensino.

O resultado a que se chegou foi uma generalizao analtica, contribuindo

para refinar e desenvolver um estudo que serviria como um padro para se comparar

os resultados de aplicao dos simuladores e seu alinhamento com as escolas de


Poderia tambm ter ocorrido uma falta de neutralidade por parte do

pesquisador, por aplicar simulaes empresariais e ser entusiasta desse mtodo de

ensino. Isso foi superado mediante a conscientizao do objetivo a ser alcanado.


metodologia de pesquisa

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