metodologia da pesquisa científica - aula 04

1AULA 04 - TIPOS DE LINHAS DE PESQUISA: TEORIA E PRÁTICA

AULA 04TIPOS DE LINHAS DE PESQUISA:

TEORIA E PRÁTICA

METODOLOGIA DA PESQUISA

CIENTÍFICA

2 METODOLOGIA DA PESQUISA CIENTÍFICA

TIPOS DE LINHAS DE PESQUISA: TEORIA E PRÁTICA

As Linhas de Pesquisa para o universo da Pós-Graduação em Administração são, em geral:1. Marketing;2. Finanças.3. Gestão de Pessoas.4. Gestão de Negócios.

Cadaumadestas linhaspossuiobjetivosbemdefinidos, relacionadoscomsuasáreasespecíficas.Poroutrolado,emcadaumapode-seencontrarumsemnúmerodetemas, exatamente correspondentes à variedade de organizações, seus produtos ou públicosinternoseexternos. O elemento catalisador é o pesquisador, sua percepção, capacidade de análise e exercício constante voltado para a mudança construtiva com o aproveitamento de oportunidades. Alguns dos tipos de objetivos que podem servir às diversas Linhas de Pesquisa destacam-sesoba influênciaatuanteda inovaçãoglobalnocampodaadministração:gestãoempresarial,estratégiacompetitiva,desenvolvimentodecompetências,exercíciodo trabalho cooperativo, projetos práticos e “pensar globalmente e agir localmente”. Propomos alguns exemplos a seguir, colocados aqui de forma genérica. Porém, na monografia,devemreceberumtratamentomaisobjetivo, identificandocircunstâncias,dadosecomponentes reais.Quantomais localizadaestiverapesquisa,maisautênticaficará,ouseja,dentrodeumuniversopreviamentedefinidoedelimitado.

Marketing1. Ampliando a distribuição; 2. Novas oportunidades de mercado; 3. Criando vantagem competitiva para o produto x.


Finanças1. Decisão estratégica de investimento para a criação de novo produto; 2. Demonstraçãofinanceiradosresultadosdoexercício:planejamentoestratégico empresarial para o próximo período; 3. Margens de lucro com vistas à aplicação de incentivos.

Gestão de pessoas1. Planodetreinamento:educaçãocontinuadaparaaschefias;2. Motivação e parceria visando satisfação e produtividade no trabalho; 3. Gerenciando pessoas no centro dos negócios.

Gestão de negócios1. Inovação tecnológica no atendimento ao cliente de varejo; 2. O comércio eletrônico e o sucesso nos negócios. 3. Telemarketing e satisfação dos clientes.

As Linhas de Pesquisa fornecem aos pesquisadores a possibilidade de enquadrarem as hipóteses na sua área de atuação preferencial. Neste momento, é conveniente responder algumas das várias perguntas que surgem no percurso do trabalho e que já foram abordadas nas aulas anteriores.Neste passo, elas estão sendo sintetizadas para que fiquem relacionadas pelospesquisadores. Outras surgirão, certamente, mas as que se apresentam abaixo são as mais comuns.Eis as perguntas:

COMO DEFINIR O ASSUNTO DA MONOGRAFIA?

Os temas surgem da percepção e da observação. Passam à frente do olhar do pesquisador e, por isso, é importante não deixá-los escapar. A busca pela complementação, isto é, a relação do tema com a organização, com outras organizações e com o mercado, será feita por meio da leitura de jornais, revistas especializadas, apostilaseanotaçõesdeaulasdoCurso,dasreferênciasbibliográficasadotadas,alémdepesquisaspelaInternet,entrevistascomprofessoreseprofissionaisdaáreadotemaescolhido e assim por diante.


Na verdade, há sempre algo interessante à espera do olhar do pesquisador para ser usado namonografia. Como complementação, sugerimos consultar endereços daABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas e outros que divulgam suas normas na Internet.

QUEM PROPÕE O ASSUNTO DA MONOGRAFIA?

Os alunos, cada um por si. Com a Intenção de Pesquisa, apresenta-se o projeto e este é encaminhado à Coordenação do Curso, que analisa o atendimento às normas estabelecidas e devolve-o ao aluno com as suas considerações.Pode ocorrer a aceitação ou rejeição da Intenção de Pesquisa. No caso de rejeição, deve-se apresentar uma nova proposta no prazo de 30 dias, não prorrogável.

QUE PREOCUPAÇÕES O TRABALHO MERECE?

A redação deve ser feita com equilíbrio, valorizando-se todos os pontos destacados. Enquanto a bibliografia apoia os argumentos, as conclusões devem ser lógicas econtextualizadas para serem viáveis.

QUAL A FINALIDADE DA MONOGRAFIA?

A monografia cumpre duas finalidades. A primeira é a norma regulamentarministerial que deu chancela aos cursos de Pós-Graduação; a segunda é fazer com que se percebam os novos enfoques das organizações e a inserção do sistema global na administração e nos negócios. Independentemente da Linha de Pesquisa escolhida e do tema nela focalizado, há características comuns a observar considerando-se que o pesquisador se tornará um especialistanaquestão,dadaanecessidadedeimersãonoassuntoescolhido.Verifica-se o motivo pelo qual isso decorre desta maneira quando se aplicam características necessáriasaodesenvolvimentodoconhecimentocientífico.

Convém, então, que se anote o seguinte:• Ocompostodamonografia,aofinal,explicafenômenosdeumadeterminadaárea,

vistos pela ótica de um especialista que os observou, estudou e concluiu com uma proposta lógica, racional e metodológica.

• O especialista programa-se para o trabalho a ser desenvolvido e, por isso mesmo, espera-se que seja sistemático e metódico na explicação da sua proposta.

• De alguma forma, pelo método científico, o especialista cerca-se de certezas


diantedoquedemonstra,devendosemprejustificareexemplificarosmotivosdasconclusões.

• Durante a exposição, o especialista consegue estabelecer leis válidas para casos similares, atingindo com clareza condições análogas aos objetivos presentes.

• Amonografiaresultadeumcomplexoprocessodeanáliseesíntesequedevepermitir ao leitor a compreensão dos detalhes, para entendimento e adoção do que está sendo demonstrado.

• Aevidênciadosfatoséregraparaamonografia.Amonografianãoseinventa,pois é fruto das operações já descritas. A monografia nasce de um problema real e das suas possíveis e conclusivas soluções.

1. As Linhas de Pesquisa possíveis para esta Pós-Graduação são Marketing, Finanças, Gestão de Pessoas e Gestão de Negócios. 2. CadaLinhadePesquisapoderevelarinúmerostemas,quecorrespondemaumavariedadedeorganizações,produtosepúblicos.3. Destacam-se alguns dos tipos de objetivos a serviço das diversas Linhas de Pesquisa: inovação global, gestão empresarial, estratégia competitiva, desenvolvimento de competências, exercício do trabalho cooperativo, projetos práticos e “pensarglobalmente e agir localmente”.4. Propõem-se exemplos genéricosparamarketing,finanças,gestãodepessoasegestãodenegóciosque,namonografiadevemrecebertratamentoobjetivo,identificandocircunstâncias,dadosecomponentesreais.5. As Linhas de Pesquisa fornecem aos pesquisadores a possibilidade de enquadrarem as hipóteses com a sua área de atuação preferencial.6. Questõesbásicasparaospesquisadoresnesteprocesso:Comodefiniroassuntodamonografia?Quempropõeo assuntodamonografia?Quepreocupaçõesdevemmerecerotrabalho?Qualé,afinal,afinalidadedamonografia?7. Amonografiadeveexplicarfenômenosdeumadeterminadaáreavistospelaóticado especialista, gerando uma conclusão com proposta lógica, racional e metodológica.8. O especialista deve ser sistemático e metódico na explicação de sua proposta, cercando-sedecertezasdiantedoquedemonstra,semprejustificandoeexemplificandoos motivos das conclusões e estabelecendo leis válidas para casos similares.


9. Amonografia resultadeumcomplexoprocessodeanálisee síntese,quedevepermitir a compreensão dos detalhes para entendimento e adoção da demonstração. O texto nasce de um problema real e das possíveis e conclusivas soluções.

IMPORTANTE Aodefinir-seaLinhadePesquisaeoproblemaquesepretendeanalisarénecessárioter em mente, de forma nítida, a diferença entre fato e acontecimento. Isso não é um mero jogo de palavras e, por conseguinte, o pesquisador atento deverá reconhecer a diferençaeaimportânciadosseusconceitosnotrabalhoquevaiexecutar. A diferença entre estes termos é muito sutil, embora qualquer um deles possa ser adotado diante da análise conjuntural que sensibilizou o pesquisador. O fato está dentro da organização, envolve as pessoas, os departamentos, as relações organizacionais e outrasocorrênciasdedimensãomenor. Jáo acontecimentopossui dimensãomaior epode ser interno ou externo. Dimensiona-se pelo universo do seu alcance. Geralmente irradia-sedeforaparadentro,influenciandoaorganização.

Políticasdegoverno,ajustesmonetáriosoufiscaiseeleiçõessãoexemplosquepodemtrazerinfluênciaseafetarocomportamentoorganizacionalemsalários,políticade preços e outros.No entanto, um grupo empresarial de porte pode influenciar também omercado, ogoverno e até empresas não concorrentes. Então, fato e acontecimento podem superpor-seeinfluirnaordenaçãodasrealidadesaestudar.Poderiaestudar-seaqui,porexemplo,como funciona a articulação entre a estrutura da organização e a conjuntura econômica. Seria um tema já voltado para a estratégia empresarial. Parece complicado, mas não é. Explicamos, para melhor acompanhamento e compreensão: há sempre um cenário de fundo em qualquer fato ou acontecimento, representandooconjuntodeforçasquemoveaocorrência.Issoseverificaemqualquersetordavidahumana,poissãoaspessoasquemanipulamos fatos ou mesmo perdem o controle sobre eles, dependendo das atitudes que tomam. A lógica nem sempre está presente e, por isso, lembramos ao pesquisador de que o universo e o tempo de um “olhar”, para determinadas situações, podem revelar-se exíguos. Não há como evitar isso e, desta maneira, a concepção do tema – agora formulado dentro da Linha de Pesquisa – deve considerar o seu tempo de validade.


Identificar realidades antes de definir linha de pesquisa Não há modelos prontos, embora muitas vezes se tente imitar o sucesso dos outros, ou mesmo se tente evitar os seus fracassos. A Linha de Pesquisa é um caminho proposto para uma situação em particular, que vai atender um problema setorizado, departamental, de mercado ou mesmo de políticas e estratégias de atuação. A identificação da realidade não segue, pois, o padrão estabelecido paraa solução a propor. O que é bom para uma organização pode não ser para outra. Consequentemente, não se anula a metodologia, mas deixa de valer a hipótese. O pesquisador deve estar atento e não se deixar trair pelos rompantes provocados pela mudança – é grande a diversidade das empresas em tamanho, escopo, cultura e tecnologia. As técnicas e maneiras de tratar os problemas localizados não podem ferir culturas, e para alterar processos e técnicas há necessidade de se considerar as pessoas que, dentro ou fora da empresa, são a razão de tudo. A Linha de Pesquisa lida com o ambiente da organização. Quanto mais perto o pesquisador estiver desta organização – executivo, encarregado, chefe de setor, estagiário ou funcionário sem poder decisório –, mais o trabalho estará propenso a obter sucesso diante da mudança proposta. Éoambiente,afinal,quevairevelaraLinhadePesquisaaopesquisadore,dentrodela, a propostademudança emalgumaquestão específica, visando amelhoriadaorganização e a satisfação dos clientes internos e externos. Para tanto, é importante definiremcaráterprioritárioarealidadequesepodeobservareexemplificar.

OexercíciomaiscompletoeeficazparaseencontraraLinhadePesquisa,enelaenquadrarotemadamonografia,éentenderoquecirculaàsuavolta,ouseja,qualéocenário em que se desenvolve. Neste universo comum circulam problemas de vários tipos, dimensões e expressões – organizacionais, gerais, funcionais, de comunicação.


Certamente, os problemas de comunicação podem até estar sendo tratados de formageneralizada,eporissoasuaidentificaçãoeosdanosprovocadosganhamoutrasconfigurações. Anotar,então,queaopçãopelotemanaLinhadePesquisasegueumasequêncialógica com cuidados – muitos cuidados! – no desenvolvimento da comunicação. O passo-a-passo é o seguinte: fundamentos captados pelo “olhar para dentro da organização”, compreensãodoquefoipercebido,destaquedacompetênciadopesquisador,capacidadede observação comprovada e construção das ideias básicas do trabalho. É o momento da pergunta-chave do pesquisador: Quais os assuntos atuais da organização que provocam maior “estímulo para trabalho” para a elaboração da monografia?

ROTEIRO OPERACIONAL

Ao definir a Linha de Pesquisa, traça-se um percurso de trabalho de caráterestratégico, pois esta passa a ser uma área exclusiva de concentração. Se o roteiro distinguiu a Linha de Marketing, por exemplo, esta vai servir de orientação para questões de ordem estratégica em categoria operacional para o gerenciamento, ou de microatividades nas áreas operacionais. Aqui devem se constituir novos processos para envolver as equipes em metas comuns de vendas, lançamento de produtos ou outros. Novamente,alertam-seospesquisadoresparaasaçõeseinterferênciasgeradaspelas comunicações e pelos tipos de informação. É certo que as tecnologias interferem em todosos setoresdasorganizaçõese,neste caso,maisdoquedesafiarasequipesde trabalho, são também motivos para respostas positivas ou negativas expressas pelas mesmas.Tudovaidependerdaspolíticasderecursoshumanosadotadasedaimportânciaoperacional que é dada às equipes. A Linha de Pesquisa revela um roteiro operacional próprio, de características que lhe permitem ser descritiva na área de concentração qualitativa e, desta forma, apresenta aspectos essenciais positivos. Quanto mais se acentuar esta área de concentração, mais o tema será visto e encarado como um todo. Sim, porque a Linha de Pesquisa não isola o tema, mas dá-lhe amplitude. Seria negativo, e de resultados improcedentes, imaginar-se que os conteúdosseriam criados fora dos grupos de trabalho. Isso não acontece de forma alguma, pois os acontecimentos geram o tema, e este surge, cria-se, evolui e corrige-se de forma criativanoseuambientenatural–aorganizaçãoeaspessoas.Sãoestas,semdúvida,quealimentamemantêmvivososprocessos. Jádissemosantesqueaspessoascriamasinformaçõesealimentambemoumalacomunicação.ALinhadePesquisavaiatrásdosignificadodosresultadosdaorganização


paraconseguircriarotemaemumaáreaespecífica–dá-lheumtítuloeanalisa-ocomoum fenômeno da organização em que atuam pessoas, dentro e fora. As pessoas são os sujeitos dos processos, não interessa o nível hierárquico em que se localizam na organização. O material que cada um possui é o fruto do seu trabalho, as suas rotinas – o processo, bem ou mal descrito e avaliado. Os objetos são os procedimentos que levam aos resultados. Todoociclodevidadamonografia,desdeaprimeirapercepçãoatéodiadadefesada mesma, é percorrido por etapas, e nestas aprofundam-se as ideias e aprimoram-se osconceitosquedevemconfirmarapropostadesolução. O ciclo de vida contém o projeto, que se vem descrevendo desde a primeira aula, em diversas fases. Cada fase corresponde a uma determinada série de procedimentos da pesquisa e outras tantas conclusões subordinadas aos diversos sistemas que compõem as organizações. Estes sistemas auxiliam a compreensão, se bem entendidos, e permitem estabelecer as relações do problema a ser estudado. Assim, todas as organizações possuem componentes intrínsecos: 1. Sistemas permanentes; 2. Sistemas temporários; 3. Sistemas de coordenação.

Cada um destes sistemas interliga-se com os demais determinando o seu tempo devida,semaisoumenoslongínquosnodinâmicoprocessoorganizacional.ALinhadePesquisaadotadanecessitadapercepçãodopesquisadorparadefinirumtempodevida que mereça o tempo investido para resolver o problema em determinado sistema. Éprecisofixarbem issoparaevitarperdadeesforços e, sobretudo,paranãovalorizar determinada questão que não é importante no seu contexto. É preciso, então, atribuir conceitos a cada um dos sistemas vigentes dentro da organização. Os sistemas permanentes, ainda que não sejam definitivos, são os que sedefinemporperíodosde tempomais longosde vida: as linhasdeprodutos e tiposde serviços da organização, os esquemas de produção, a administração financeira,padronização de produtos, vendas, política diretiva e de gerenciamento e outros que permitamrepresentaraessênciadaorganização. Os sistemas temporários são representados pelas estratégias sazonais e tudo o que venha a ser realizado em resposta a decisões recorrentes de governo, estímulos do mercado e aproveitamento de oportunidades. As reações positivas dos clientes internos e externos podem levar a organização a transformar sistemas temporários em sistemas permanentes. Isso nasce de descobertas que se fundamentam em bons resultados obtidos.


Citam-se como exemplos a boa performance conseguida com produtos ou serviços deestação,aberturadenovasfiliaisouescritóriosderepresentação. Os sistemas de coordenação, em geral, são formalizados mais em organizações de porte e visam manter o seu equilíbrio e harmonia de funcionamento. São os times de qualidade,comitêsdemarketing,cargosesalários,fabricaçãoeoutros. Embora possam os sistemas de coordenação vir a ser constituídos em caráter permanente, na prática, o seu funcionamento está diretamente ligado ao bom funcionamento da organização. Por isso o seu ciclo de vida está relacionado com as regras básicasdaessênciadaorganização. O roteiro operacional ditado por uma Linha de Pesquisa determina, afinal,o enquadramento do problema a ser enfocado. Antes de mais nada, é um conjunto de procedimentos para ampliar conhecimentos obtidos no Curso e estabelecer a interdisciplinaridade. Exercita-se, então, a ligação das unidades curriculares com a manipulação dos conceitos aplicados à administração. Por isso há uma aplicação direta, pois o problema apontado é real, deve ser delimitado para que não se perca o foco e, principalmente, objetivo e claro. Desta maneira apresenta o pesquisador não só como autor da idéia, mas vivendo-a, sentindo-a e apresentando-se no papel de um especialista.

Informações particulares sobre o assunto ALinhadePesquisadefineapropostadoprojetoe,assim,paradesenvolvê-lo,émais conveniente criar perguntas para serem respondidas ao longo do trabalho. Eis alguns exemplos: O assunto escolhido define o tema com clareza e permite identificar a suaabrangênciacomoutrasdisciplinasdoCurso?Justificar. Asreferênciasbibliográficasescolhidasestãocompatíveiscomoenunciadoecomapropostaquesedesejasugerir?Justificar. Sujeitoeobjetodotemadevemficarclarosnavisãodoproblema?Justificar. É possível fazer uma delimitação clara do tema, visando contextualizar o universo definidosemperdadeobjetividade?Justificar.


Os conceitos básicos que interessam ao entendimento deste assunto resumem-se assim:1. A Linha de Pesquisa permite traçar-se com um percurso de trabalho de caráter estratégicoparaamonografia.2. Ospesquisadoresdevemsempreestaratentosparaasaçõeseasinterferênciasgeradas pelas comunicações e pelos tipos de informação.3. A Linha de Pesquisa revela um roteiro operacional próprio de concentração qualitativa reveladora de aspectos essenciais positivos.4. Os processos são alimentados por um ambiente natural da organização e das pessoas,asquaisalimentamemantêmvivososprocessos.5. As pessoas são os sujeitos dos processos; os procedimentos que levam aos resultados, o objeto.6. As organizações possuem componentes intrínsecos: • Sistemas permanentes; • Sistemas temporários; • Sistemas de coordenação. Cada um destes sistemas interliga-se com os demais, determinando o seu ciclo

de vida.7. Sistemaspermanentesdefinem-seporperíodosdetempomaislongos:aslinhasde produtos e tipos de serviços, esquemas de produção, administração financeira,vendas, política diretiva e de gerenciamento, entre outros.8. Sistemas temporários são as estratégias sazonais e tudo o que venha a ser realizado em resposta a decisões recorrentes de governo, estímulos do mercado e aproveitamento de oportunidades. Reações positivas de clientes, em particular, podem levar a organização a transformar sistemas temporários em sistemas permanentes.9. Sistemas de coordenação são formalizados mais em organizações de porte, e visam manter o seu equilíbrio e harmonia de funcionamento.10. Roteiro operacional é um conjunto de procedimentos para ampliar os conhecimentos obtidos no Curso e estabelecer a interdisciplinaridade.


O QUE É E O QUE NÃO É “PROJETO” DENTRO DE UMA LINHA DE PESQUISA

É preciso ser claro – nem todos os problemas detectados numa organização são passíveis de enquadramento numa Linha de Pesquisa. Em função disso é importante distinguir com a ótica de pesquisador-analista o que diferencia um projeto de uma atividade rotineira que, eventualmente, manifeste um problema localizado, como desentendimentoentreduaspessoas,atrasosdefuncionárioseoutrasocorrênciasquenão se esgotam em si mesmas. Vão repetir-se e ocorrerão por fatores incontroláveis. A Linha de Pesquisa deve vincular-se a um projeto. Será multidisciplinar e esgota-se quando se alcança o seu objetivo. Por isso é importante na sua formulação. O Tema recebe um título e possui sujeito e objeto. Oprojetoé,então,umempreendimento–aLinhadePesquisaéasuaidentificação.Otemadamonografiaéadelimitaçãoquetantosedestacaparaquenãoocorramdesviosnem mistura de procedimentos. Assim, distinguem-se duas áreas de acontecimentos numa organização, ou seja, a rotina das operações do dia-a-dia, intrínsecas à própria organização, e o ato inovador, que já foi abordado anteriormente. É o exercício criativo do pesquisador inovando com umprojetoespecíficoecuidadosamenteestudado. Além disso, o sucesso do projeto depende também do agente de mudança, ou seja, aquela pessoa que vai responder diretamente ao executor principal e é responsável pelospassosdoprocesso.Amonografiadevepreverestafigura,emfunçãodoportedopróprio projeto. Nascircunstânciasdefinidas,esteresponsávelpodeserumconsultorexternoouuma pessoa escolhida dentro da organização - um coordenador que seja capaz de liderar ospassosaseremdadoscomeficácia. A tarefa principal do agente de mudança diante da Linha de Pesquisa adotada é a deconversão.Converteroproblemadefinidodentrodaorganizaçãoemsentimentoquedefina,aomesmotempo,amotivação e a necessidade de mudar. Sempreocorremresistênciasàsmudanças,aindamaisquandoestassãoestruturaise podem afetar a rotina das pessoas ou exigir mais da sua criatividade e do seu empenho. Um fator muito acentuado nas organizações é a dispersão de esforços, caracterizada por desvios causados pelo agente humano. Umbomprojetopodeesbarrarnasresistênciasacumuladasdentrodaorganização,e o pesquisador deve ter isso em mente, partindo sempre do ensejo que o seu tema é real e, por isso, sujeito às mais variadas reações humanas. O comprometimento individual é uma chave para que o objetivo seja alcançado. Aomesmo tempo, deve ficar claro que a proposta damonografia estimula a arte daadministração com o processo de inovação. E esta é uma boa maneira de se saber como anda a criatividade e a atitude de trabalho de cada pesquisador.


Apresentamos, a seguir, o resumo do assunto que trata da diferenciação entre projeto e atividade rotineira:1. Distinguir, com a ótica de pesquisador-analista, o que diferencia um projeto de uma atividade rotineira.2. A Linha de Pesquisa vincula-se a um projeto. É multidisciplinar e esgota-se quando alcança o seu objetivo.3. Oprojetoéumempreendimento–aLinhadePesquisaéasuaidentificaçãoeotemadamonografiaéadelimitaçãodoassunto.4. Distinguem-se duas áreas de acontecimentos numa organização – a rotina das operações do dia-a-dia, intrínsecas à própria organização, e o ato inovador.5. O sucesso do projeto depende também do agente de mudança, responsável por converter o problema em sentimento de motivação e de necessidade de mudar.6. Ocorrem resistências às mudanças – dispersão de esforços caracterizada pordesvios no fator humano.

O comprometimento individual é uma chave para que o objetivo seja alcançado, e o pesquisador deve ter isso em mente.

Nesta aula desenvolveram-se os assuntos relacionados com as Linhas de Pesquisa quepodemseradotadas,oseuroteirooperacionaleoentendimento,afinal,doquepodeserconsideradoumprojeto.Constatou-seaimportânciadaatitudedetrabalhoparaoenvolvimentodopesquisadorcomotemadamonografia. Citaram-se as Linhas de Pesquisa e seus campos de ação para auxiliar a busca e o encontro do tema que fale mais de perto. Não adianta querer evoluir por uma área que nãosedomineecujosconhecimentosanálogossejaminsuficientes.


Exercitaram-se, em perguntas e respostas, o que é mais comum surgir como dúvidas,paradaraarrancadadoprocessoderedação.Citaram-se,também,ossistemasempresariais e a sua entrada no roteiro operacional, para concluir com o entendimento a respeitodaidentificaçãoclaradoquesejaumprojeto. Na próxima aula, o estudo vai concentrar-se nos procedimentos técnicos e metodológicos para elaboração da monografia. O objetivo será detalhar, em termospráticos,aapresentaçãodamonografia. Maisadiante,naúltimaaula,apresentaremosaospesquisadoresummodelodeIntenção de Pesquisa e a sistematização para desenvolver o assunto de maneira prática e objetiva.


GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4ª. Edição. São Paulo: Atlas, 2002.LÜCK, Heloísa. Metodologia de projetos - uma ferramenta de planejamento e gestão. 4a. Edição. Petrópolis: Editora Vozes. 2005.MENEZES, Luís César de Moura. Gestão de projetos. 2.a edição. São Paulo: Editora Atlas. 2003.RAMOS, Paulo et al. Os caminhos metodológicos da pesquisa. Blumenau: Odorizzi Editora. 2005.

metodologia da pesquisa científica - aula 04

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