PESQUISA QUALITATIVA

CONSUMO DE MP3 PLAYER

MÉTODO DOS ITINERÁRIOS

JULIA PEDROSA

LAÍS VARGAS

RAPHAEL COSTA

THIAGO LEAL

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

APRESENTAÇÃO DO CAMPO

Entrevistas realizadas entre os dias 7 e 9 de junho

Três entrevistados, duas mulheres e um homem

Investigação realizada na residência dos entrevistados

Tempo médio de 45 minutos

Entrevistas em profundidade, fotografia e observação

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

RELATÓRIO DE CAMPO

Tirar a foto das pessoas e, principalmente, de partes da casa das pessoas

Resistência em responder perguntas muito parecidas

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

PERFIL DA AMOSTRA

Jovens universitários

idade entre 20 e 25 anos

pertencentes às classes A2 e B1,

residentes em bairros da Zona Sul da cidade do Rio de Janeiro

usuários de MP3 player há, no mínimo, dois anos

Decisão de Compra

Transporte ao Local

Processo de Compra

Estocagem do Produto

Preparo p/ Consumo

Consumo Descarte / Troca

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

Motivos de compra distintos

Última instância: descolamento/trajeto

Pesquisa por preços durante 1 mês

Internet como fonte de informação

Decisão de Compra

Transporte ao Local

Processo de Compra

Estocagem do Produto

Preparo p/ Consumo

Consumo Descarte / Troca

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

Motivos de compra distintos

Última instância: descolamento/trajeto

Pesquisa por preços durante 1 mês

Internet como fonte de informação“

”

Sempre gostei de fazer tudo com música. Comprei na época do colégio e todos os meus amigos já tinham um. Era bom porque eu podia ir andando até a escola escutando música no caminho

Decisão de Compra

Transporte ao Local

Processo de Compra

Estocagem do Produto

Preparo p/ Consumo

Consumo Descarte / Troca

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

Ônibus

Dentro da bolsa/mochila

Fator “segurança”

Decisão de Compra

Transporte ao Local

Processo de Compra

Estocagem do Produto

Preparo p/ Consumo

Consumo Descarte / Troca

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

Local de compra é indiferente

Maioria comprou sozinha

Único mp3 para todas as ocasiões

Decisão de Compra

Transporte ao Local

Processo de Compra

Estocagem do Produto

Preparo p/ Consumo

Consumo Descarte / Troca

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

Dentro da bolsa/bolsa

Em cima da escrivaninha

Decisão de Compra

Transporte ao Local

Processo de Compra

Estocagem do Produto

Preparo p/ Consumo

Consumo Descarte / Troca

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

1Tirar o mp3 da bolsa/mochila

2Desembolar o fone de ouvido

3 Colocar o mp3 por dentro da blusa/casaco

4Ajeitar a posição do fone

5 Prender o mp3 na parte de baixo da blusa/casaco

6Ligar o mp3 player

7Escolher a música

8Play

1Tirar o mp3 da bolsa/mochila

2Desembolar o fone de ouvido

3 Colocar o mp3 por dentro da blusa/casaco

4Ajeitar a posição do fone

5 Prender o mp3 na parte de baixo da blusa/casaco

6Ligar o mp3 player

7Escolher a música

8Play

Decisão de Compra

Transporte ao Local

Processo de Compra

Estocagem do Produto

Preparo p/ Consumo

Consumo Descarte / Troca

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

Armazenagem das músicas - iTunes

Uso diário

Preocupação com durabilidade

e segurança

Decisão de Compra

Transporte ao Local

Processo de Compra

Estocagem do Produto

Preparo p/ Consumo

Consumo Descarte / Troca

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

PROIBIDO PERMITIDO OBRIGATÓRIO

MOMENTOS COM ALTO NÍVEL DE SOCIALIZAÇÃO.

MÉDIO NÍVEL DE SOCIALIZAÇÃO.

DEPENDE DA SITUAÇÃO.

MOMENTOS COM BAIXO NÍVEL DE SOCIALIZAÇÃO.

Encontros entre amigos;Maracanã;Bares e Restaurantes;Boates.

Shopping;Em casa.

Trajeto feitos diariamente;Academia;Viagens.

Decisão de Compra

Transporte ao Local

Processo de Compra

Estocagem do Produto

Preparo p/ Consumo

Consumo Descarte / Troca

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

Não descartam com facilidade

Mp3 descartado sem uso

Decisão de Compra

Transporte ao Local

Processo de Compra

Estocagem do Produto

Preparo p/ Consumo

Consumo Descarte / Troca

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

Não descartam com facilidade

Mp3 descartado sem uso

“”

Não fiz nada com o antigo. Simplesmente larguei de mão. Ele fica no meu quarto, dentro de uma gaveta, mas sem uso nenhum. Nunca pensei em vender, talvez pra alguém da minha família por um preço mais baixo mesmo.

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

RECOMENDAÇÕES À EMPRESA

Criação e divulgação de blogs no próprio site da marca

Novos estilos de uso através de peças publicitárias

Campanhas do tipo “traga o antigo e ganhe desconto no novo”

Reprogramação do software atrelada a um estudo antropológico e cultural

Realçar as viagens e translados nas peças.

Propaganda comunicando a idéia da valorização à privacidade

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

RECOMENDAÇÃO AO PDV

Investimentos em Merchandising e em Brand Experience

Consumo de mp3 player Método dos Itinerários

OBRIGADO!