mestrado integrado de engenharia civil .mestrado integrado de engenharia civil mestrado em urbanismo

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MESTRADO INTEGRADO DE ENGENHARIA CIVIL

MESTRADO EM URBANISMO E ORDENAMENTO DO TERRITRIO

MESTRADO EM PLANEAMENTO E OPERAO DE TRANSPORTES

LICENCIATURA EM ENGENHARIA DO TERRITRIO

Disciplina: Gesto da Mobilidade Urbana

Prof. Responsvel: Rosrio Macrio

Aulas Tericas

Sesso 2:

Complexidade e elementos do sistema da mobilidade urbana

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OS NVEIS DE INTERVENO

Trs nveis fundamentais de deciso:

Estratgico: definem-se os objectivos a perseguir e os recursos a mobilizar

Tctico: definem-se os tipos de solues (tecnologias) e faz-se o seu

planeamento (capacidades, redes, horrios)

Operacional: executa-se a produo planeada

Para que o processo possa ter sucesso

A cada nvel h necessidade de ter alguma ideia das implicaes das

decises aos nveis inferiores

Apesar disso, necessrio montar processos de retro-aco que permitam

ajustar as decises de cada nvel superior s implicaes que a anlise ao

nvel inferior revela

Numa sociedade democrtica, o nvel estratgico deve caber aos decisores

polticos

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Instrumentos metodolgicos

nos vrios nveis decisionais

So diferentes os instrumentos metodolgicos dominantes nas actividades aos

diferentes nveis decisionais:

Nvel Operacional: Engenharia de Trfego dos vrios modos + Investigao Operacional

Nvel Tctico Planeamento: Modelao matemtica da procura e SIGs + Tcnicas de avaliao

de projectos + Tcnicas de Comunicao e Negociao

Projecto: Engenharia de trfego dos vrios modos + Modelao geomtrica

Nvel Estratgico:

Mtodos de Anlise Econmica, Poltica, Estratgica e Institucional + Teoria de Jogos

medida que se sobe de nvel decisional, aumenta o nvel de abstraco, a

profundidade temporal da anlise e a margem de erro nos processos de

avaliao

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A relao com outras disciplinas (I)

As limitaes dos recursos e a necessidade de disponibilizar ofertas de

transportes que sirvam bem (e como tal sejam reconhecidas) pelos seus clientes

requerem intervenes de outras especialidades tcnicas:

economia (gerir a escassez)

psicologia (compreender a percepo do sistema pelo cidado)

sociologia (compreender as motivaes e os comportamentos em grupo

social)

comunicao (assegurar a eficcia da informao pela formatao do

contedo e pela escolha do canal de distribuio)

cincia poltica (compreender a lgica do decisor eleito e formular as

anlises do problema por forma a reflectir os seus objectivos e restries,

raramente explcitos)

A capacidade de comunicao dos resultados dos nossos trabalhos cada vez

mais essencial, o que chama para a GMU o domnio de marketing estratgico

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A relao com outras disciplinas (II)

Um chefe de equipa tem de compreender o papel de cada

especialidade e gerir os vrios contributos

desejvel que o MEC, MUOT, MPOT mesmo que jnior, v adquirindo

(pelo estudo e pelo contacto com os especialistas) conhecimentos nesses

outros domnios, como forma de melhorar a sua capacidade de dilogo - e

eventualmente preparar-se para uma posterior chefia das equipas

Nessa evoluo haver muitos casos em que o que j sabe doutras

especialidades permitiro que resolva sozinho as questes respectivas

mas essencial reconhecer quando est perante uma questo que

exige a interveno dum especialista desse domnio (que ele no ) e

no hesitar na chamada desse especialista, especificando

cuidadosamente o problema em causa e o que se espera da sua

interveno

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Dificuldades da Gesto dos Sistemas de

Mobilidade Urbana (I)

S

Strategic

goals of the

system

Stakeholders

interestS

T T

OService

performance

Monitoring

criteria

Measuring

toolsO

Decis

ion

Levels

Decis

ion

Levels

consistency

gap

Relao entre os nveis de deciso

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Dificuldades da Gesto dos Sistemas de

Mobilidade Urbana (II)

Customer

perspective

Service

provider

perspective Decision levels

Strategic

(QE) (QT) Tactic

(QP) (QD)Operational

P

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Interference with objective assessment

Delivery Gap

Satisfaction

Gap

Performance

Gap

Market

misreading

Gap

Appreciation

(observation +

judgement)

conditioned by

expectation

filter

Conceito de

qualidade

multidimensional

e instvel

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A estrutura de Gesto do SMU

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feed-back flow

feed-back flow

Definition of

Steering Function

(institucional

design, policies,

instruments,

process control)

Configuration of

system supply

(services,

infrastructures,

intermodal links)

Ensure the

provision of

infrastructures and

services (network

design, contracting,

services and

infrastructures)

Strategic

definition of the

system

Monitoring

Performance of

all components

Assessment and Alignment

SYSTEM RESULTS

FACTORS /

ENABLERS

Land use

Po

licy

& in

sti

tuc

ion

al in

tera

cti

on

Socio-economic

development

Enviroment feed-back flow

process flow

CONTINUOUS STEERING PROCESS

Factores e Processos

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Avaliao e alinhamento com objectivos

Assessment and Alignment

Infrastructure

performance

Operators

performance

including self-

service modes

Clients' efficieny

in consumption

SYSTEM RESULTS

Performance of

off-line agents

SYSTEM IMPACTS

UMS

Performance

Externalities

Direct

Global

Indirect

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O que sistema de mobilidade urbana ?

o conjunto estruturado e coordenado de modos,

servios e infra-estruturas que garantem o

deslocamento de pessoas e bens na cidade.

constitudo por vrios elementos, uns de carte

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