mercado & eventos edição 267

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Março de 2015 - 1ª quinzena

Orinter Tour & Travel revela estrutura e inicia operações atraída pelas oportunidades do mercado. Página 31

Em fevereiro, o dólar atingiu sua maior cotação nos últimos 10 anos, superando a marca de R$ 2,85 e, em alguns casos,

sendo vendido a R$ 3. No turismo, cresce a preocupação quanto à queda das viagens internacionais e do impacto desse cenário para agentes e operadores. Páginas 12 e 13

REPORTAGEM ESPECIAL

Março/2015 - 1ª quinzena - Ano XII - Nº 267 - Tiragem: 16.400 exemplares

FOLHA DO TURISMOm

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Dólar alto X viagens internacionais

Com Airtkt, consolidadores buscam diálogo com mercado. Página 3

Cássio Oliveira

ENTREVISTA

Encantos da temporada de verão em LucernaEntre as montanhas que rodeiam a cidade, destaque para o imperdível Monte Titlis. Páginas 16 e 17

Estado apresenta atrações para os brasileiros Carnaval movimenta economia pelo paísCidades conquistam visitantes pelos shoppings, parques e excelente clima durante todo o ano.Página 20

Folia bate recorde de público e movimentação fi nanceira nas principais capitais.Página 6

VISIT FLORIDA BRASIL

Golfe está entre as opções dos turistas que visitam a Flórida Paulo Câmara e Felipe Carreras14

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AVIAÇÃO

Clube Latam premia parceiros e reforça papel do trade

AVIAÇÃO

Emirates aparece como aérea mais valiosa do mundo

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Cresce receita com viagens corporativas


CVC: lucro líquido de R$ 145,7 milhões em 2014

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BRASIL

Fornatur elege nova diretoria ainda neste mês

CRUZEIROS

Royal Caribbean anuncia novo navio no Brasil

CRUZEIROS

Clia analisa entraves e desafi os do setor

Suíça

AGENDA

Encontro Ancoradouro, ECB-RJ e Salão

Paranaense movimentam

calendário de março. Página 34

ESFE reúne líderes da indústria turística em SP Anac analisa pedidos da Azul e Avianca para os EUA

Autoridades debateram situação do segmento de Feiras e Eventos no país.Página 32

FEIRAS E EVENTOS AVIAÇÃO

Vinicius Lages com Octavio Neto

Lago Lucerna

Com acordo de céus abertos, Brasil e Estados Unidos prometemimpulsionar ligação aérea até o fi nal do ano. Página 15

© Lucerne Tourism

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ENTREVISTA

Anderson Masetto

No final de janeiro, Ancoradouro, Esferatur, Flytour, Gapnet e Rextur Advance se uniram para criar a Associação Brasileira dos Dis-tribuidores de Passagens Aéreas e Serviços de Viagens, a Airtkt. A nova entidade será comandada por Cássio Oliveira, que deixou a Rextur Advance após mais de 20 anos para ser diretor-executivo da associação. Juntas, essas cinco empresas são responsáveis por aproximadamente 70% das emissões internacionais e movimentam cerca de R$ 9 bilhões por ano.

MERCADO & EVENTOS – Como surgiu a iniciativa de criação da Airtkt?Cássio Oliveira - A verdade é que toda vez que existe um projeto de implantação de um produto novo, como a implantação de um web service da Gol, a migração da Avianca para o BSP ou a migração de uma companhia aérea para um determinado GDS, por exemplo, as companhias já faziam reuniões conjuntas com clientes que têm o mesmo perfil, que são os distri-buidores. Dentro deles, temos estes cinco maiores, que têm mais ou menos a mesma realidade: são empresas grandes e que têm um volume grande de funcionários e uma responsabilidade fiscal, tributária e social muito grande. Isso foi gerando demandas conjuntas e já vinhamos nos encontrando e conversando muito sobre os problemas do dia-a-dia.

M&E – Embora os cinco fundadores respondam por quase a totalidade deste mercado, outras consolidadoras serão bem-vindas?Cássio Oliveira - O mercado de consoli-dação é responsável por cerca de 50% das emissões internacionais dentro do Brasil e existem hoje mais de 40 consolidadores no país. Estes cinco sócios-fundadores respondem por cerca de 70% disso. No entanto, temos que buscar um alinha-mento de processos que inclua também consolidadores de médio porte e outros também grandes que não fazem parte desses cinco. Já estamos conversando com eles. Só não fizemos isso antes porque seria muito difícil aprovar um estatuto com 64 artigos discutindo entre 20 pessoas. Fomos pelo caminho de criar um estatuto alinhado entre cinco empresas e depois chamar as demais. De fato queremos que eles venham.

M&E – Vocês já falaram em buscar o reconhecimento dos distribuidores como parte deste mercado. Você acredita que hoje as consolidadoras não têm a sua importância reconhecida na indústria do Turismo?Cássio Oliveira - A primeira questão é que quando saímos do mercado de Turismo, chegamos em qualquer lugar e ninguém sabe o que é um consolida-dor. Enquanto na indústria alimentícia, automotiva e outras, existe a figura do distribuidor, que é o que fazemos de fato. É mais fácil buscar este paralelo usan-do este termo. Não temos nada contra o termo consolidador. Também tem o ponto de vista fiscal. Hoje temos um en-quadramento como o de uma agência de viagens. Enquanto distribuidor eu posso chegar na Receita Federal e mostrar que uma companhia aérea me pagou 20% de comissão, dos quais 15 eu distribui para uma agência de viagem e fiquei apenas com cinco. Hoje, eu pago os tributos sobre esses 20% e como distribuidor, pagaria pelos cinco. O agente paga novamente sobre esses 15% que ele recebeu e há uma bitributação. Quando você chama isso de distribuição, o cenário muda. Para isso acontecer, precisamos de alguém defendendo este ponto de vista enquanto associação, porque isoladamente não é possível fazer. Este é um dos nossos objetivos de longo prazo.

M&E – A entidade pretende interferir

Com associação, consolidadores buscam padronização e diálogo com mercadonos processos atuais das consolidadoras e agências de viagens para criar me-canismos que ofereçam garantias às companhias aéreas e aos agentes de viagens?Cássio Oliveira - Quan-do se fala em distribuidor, se sentir seguro com al-guém que tem um volume grande de vendas com você é fundamental. É necessá-rio ter confiança e por isso falamos em um processo padronizado de relatórios e de back office. Quando um fornecedor consegue entender que o sistema é seguro e auditado, ele confia. Teremos que conversar e saber que tipo de segurança o fornecedor quer ter na transação que faz comigo e a partir daí vamos construir juntos. A associação

visa também estabelecer uma linha de comunicação bastante tranquila dos dois lados (cliente e fornecedor), tendo a gente como um elo imprescindível da cadeia. Todos os associados têm a certeza de que somos intermediários facilitadores e só existiremos se agregar-mos valor dos dois lados. Porque um intermediário que não facilita nada e não agrega valor vai sumir. É assim com qualquer um.

Esta é uma das coisas que temos em mente com bastante clareza. Entendemos que agregar valor hoje é tecnologia, conheci-mento e treinamento. No passado era só dar crédito, mas o mercado evoluiu muito.

M&E – A figura do consolidador como existe

no Brasil é única, mas em outros países há a atuação do distribuidor. Vocês têm algum espelho? Cássio Oliveira – O consolidador existe em outros lugares. No mercado norte-ame-ricano, por exemplo, quando houve o corte da comissão, teve uma série de fechamentos de agências e agora começou a crescer no-vamente por meio da figura do consolidador. Eles trabalham com pequenas unidades de agências, como empresas individuais prestan-do serviços de consultoria. Na Alemanha há a figura do consolidador, no México, Bélgica e Japão também. Até pouco tempo, o Japão tinha apenas dez Iatas. Temos alguns as-sociados que têm uma experiência fora do Brasil e queremos conhecer um pouco destes mercados. Passarei por um processo de apren-dizagem de como esses processos acontecem no exterior e buscar boas práticas. Vamos observar como eles são vistos pelo governo e como funciona com o fisco, por exemplo.

Cássio Oliveira

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Natália Strucchi

Os números finais do Carnaval 2015 provam que apostar em grandes eventos e festas populares é um ótimo negócio. Segundo dados do Ministério do Turismo (MTur), os viajantes brasileiros movimentaram R$ 6,6 bilhões no período, o que representa 3% do total gerado pelo setor em um ano.

A média diária de passageiros que passaram pelos aeroportos brasileiros no Carnaval (627 mil pessoas por dia nos 15 principais terminais) superou a média da Copa do Mundo (508 mil). E o melhor? Tudo ocorreu de forma tranquila, sem qualquer vestígio de caos aéreo, como já vimos aconte-cer num passado não tão distante.

O segmento de cruzeiros ma-rítimos também provou seu po-tencial. De acordo com a Clia Abremar, cerca de 29 mil turistas viajaram em transatlânticos pela costa brasileira durante o período momesco. Entre os destaques aparece o Rio de Janeiro (RJ), que recebeu 16,6 mil cruzeiristas, e Salvador (BA), com 13 mil. A en-tidade estima que somente entre o sábado e quarta-feira de cinzas, esses viajantes deixaram R$ 3,87 milhões na capital carioca, e R$ 3,7 milhões na capital baiana.

A hotelaria, depois de um pe-ríodo de incertezas, também não teve do que se queixar. Na Cidade Maravilhosa, a média de ocupação

Folia lucrativafoi de 83,79%, número seis pontos percentuais maior em relação ao ano passado. E nos demais polos conhecidos pela festa de Carnaval a situação não foi diferente. Em Pernambuco, os números finais su-peraram as expectativas, alcançando mais de 1,5 milhão de visitantes, um acréscimo de 15% em relação a 2014 e incremento de R$ 1 bi-lhão na economia pernambucana.

Na maior cidade do país, São Paulo, a expectativa era atingir R$ 90 milhões em receitas com o Carnaval, mas a previsão é que tenham chegado a R$ 92 milhões. O acrescimento de 22% dos tu-ristas nacionais e o número de 73% no aumento de estrangeiros comprovam o sucesso do evento.

Todos esses dados trazem à tona mais uma vez o poder que os grandes eventos, sejam esportivos ou festejos populares, têm na indústria do turismo. É preciso investir cada vez mais em infraes-trutura, mas, ao mesmo tempo, na divulgação do calendário de festas locais capazes de atrair visi-tantes tanto do Brasil quanto do exterior. O Festival de Parintins, as comemorações juninas são alguns exemplos únicos e com grande potencial a ser explorado. É preciso usar a diversidade cul-tural do Brasil a favor do turismo.

Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada

em Relações Internacionais e editora-chefe

da Folha do Turismo e Mercado & Eventos

Roy Taylor

Em 2011, Brasil e Estados Unidos assinaram um acordo de céus abertos com o intuito de permitir a total liberalização das operações aéreas entre os países até o final deste ano. O tratado tem por objetivo promover um re-gime de preços livres e eliminar as restrições de itinerários, tornando possível a operação das empresas estrangeiras em diversos aeropor-tos dos dois países. Até o início do acordo, o limite fixado era de 154 frequências semanais para cada país. Hoje em dia apenas a American Airlines mantém 114 frequências entre Brasil e Estados Unidos de um total de 295 fre-quências. Vale lembrar que esse número pode dobrar. O acordo permite um total de 300 frequên-cias semanais para cada lado.

A Azul e a Avianca já solici-taram, junto a Anac, 24 auto-rizações semanais para ampliar seus voos do Brasil para cidades norte-americanas. Da mesma forma que a American Airlines e outras empresas norte-ameri-canas desejam aumentar seus voos em determinados períodos do ano quando a demanda é maior, como ocorre nos meses de julho e agosto. Independente de interesses comerciais, o impor-tante em toda essa questão é que haja, por parte das autoridades brasileiras, a adoção de medidas

Medidas protecionistasprotecionistas que impeçam uma concorrência desleal e abusos na fixação de tarifas.

Afinal de contas, não se pode fazer uma comparação entre a aviação comercial brasileira e a norte-americana. Com a política de preços tarifários liberada não é difícil a adoção de preços fora da realidade que venham a prejudicar a concorrência. Esse é o principal temor de especialistas quando se discute a política de céus abertos. Com o aumento dos voos entre os dois países, certamente volta à discussão temas como a legislação que limita a participação de capital estrangeiro nas aéreas nacionais e os trâmites burocráticos na po-lítica de reciprocidade dos vistos.

Todas essas questões acon-tecem no ano que antecede as Olimpíadas 2016, no Rio de Janeiro. É importante, mais do que nunca, que o governo esta-dual venha adotar medidas de incentivo fiscal de modo a atrair novos voos internacionais para o Rio. Isso permitirá desafogar hubs como Congonhas e Guaru-lhos, que concentram atualmente os maiores volumes de voos do país. O aeroporto Internacional do Galeão tem capacidade plena de receber novos voos e voltar a ser um importante hub.

Roy Taylor é jornalista, publicitário

e vice-presidente executivo da Folha

do Turismo e Mercado & Eventos

Alexandre Sampaio

Passado o Carnaval, que levou um número considerável de turistas nacionais a destinos com praia den-tro do Brasil, devemos nos preparar para o início do ano de maneira mais concreta e objetiva. Nesse as-pecto, já existem algumas iniciativas programadas e anteriormente infor-madas, porém não custa relembrar.

Duas importantes propostas da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA), alinhadas com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, de Serviços e de Turismo (CNC), serão implementadas no primeiro semestre. A agenda parlamentar do turismo da CNC, com um número significativo de parlamentares comprometidos com nosso setor, será lançada em Brasília. Conjuntamente será criada a Frente Parlamentar da Hotelaria Brasileira.

Essas duas ações são oportunas, pois nesta legislatura descortinamos um parlamento muito mais ativo e inde-pendente em relação ao executivo, com reais chances de promover mudanças em prol de um ambiente de negócios mais promissor. Além disso, nas últimas eleições houve au-mento no número de empresários eleitos para o Congresso Nacional, o que nos permite antever atitudes em prol do desenvolvimento dos setores da economia. O comprometi-mento da CNC, entidade maior do patronato, com o setor do turismo nos dá esperanças de que algumas demandas podem ser alcançadas, já que a base de apoio congressual da Confederação não se furtará em participar destas estratégias.

Outro passo importante será a realização de um se-minário jurídico em junho, na sede da CNC no Distrito Federal, onde abordaremos os principais problemas nos vários ramos do direito que afetam o dia a dia dos setores de hospedagem e alimentação fora do lar. Serão convi-

Turismo e hospitalidade: demandas e perspectivas

dados ministros do Tribunal Superior do Trabalho (TST), do Superior Tri-bunal de Justiça (STJ) e do Supremo Tribunal Federal (STF) para abor-darmos com franqueza as situações que prejudicam os setores turísticos.

Estarão na pauta desse seminário assuntos como gorjeta (taxa de servi-ço), direitos autorais, defesa do con-sumidor, súmulas do TST sobre legis-lação trabalhista, aspectos tributários, entre outros. Será uma experiência rica na troca de informações, onde os empreendedores e o judiciário irão interagir, proporcionando mútuo conhecimento das nossas realidades.

Um último aspecto é a nova configuração do recém-criado Conselho de Turismo e Hospitalidade da CNC, que terá mo-bilidade e viajará aos vários estados do País, para, em sintonia com as Câmaras Empresariais de Turismo das Federações do Comércio de Bens de Serviços e de Turismo (Fercomércios) estaduais, empreender um trabalho de sinergia entre comércio e turismo. As Fecomércios, gestoras dos Senac e Sesc, tra-balharão de maneira muito mais próxima do trade turístico, através das câmaras que já existem em inúmeras capitais.

Este modelo permitirá maior integração entre os co-merciantes nas suas variadas peculiaridades e permitirá melhor compreensão do funcionamento dos serviços de aprendizagem comercial e serviços sociais das Fecomércios. Também facilitará um melhor usufruto da ação política das assessorias legislativas das federações em assuntos relacio-nados ao turismo nas assembléias legislativas estaduais. Devemos ressaltar que o conceito de comunicação para este ano na CNC será: ‘Turismo e comércio viajam juntos’.

Alexandre Sampaio é presidente da Federação Brasileira

de Hospedagem e Alimentação (FBHA). A instituição é líder

sindical patronal dos setores dois setores que representa.

OPINIÃO

Estudo mostra tendências dos preços para viagens este ano

Turismo em Dados

O ano de 2015 começou com quase 70 voos internacionais a mais por semana, se comparado com 2014. E com voos diretos para três novos aeroportos. Além disso, uma nova companhia aérea promete facilitar ainda mais a conexão dos brasi-leiros para destinos no Caribe. O Voopter (voopter.com.br) foi atrás dessas informações e concluiu que nesse ano é possível viajar mais, melhor e gastando menos. O Voopter é um comparador de preços de passagens aéreas, que permite encon-trar as melhores ofertas em tempo real em toda a rede, sem taxas de agenciamento. Veja algu-mas novidades das companhias aéreas para 2015:

O número de voos internacionais semanais pulou de 1.195 para 1.262, em comparação ao mesmo período do ano passado, e agora há, por exemplo, 18 frequências a mais para o Panamá com a Copa Airlines, o que deve resultar em mais promoções para a América Central/Caribe e Tam-bém para os Estados Unidos.

Falando em Caribe, uma nova companhia aérea internacional entrou com pedido na Anac para voar para o Brasil, mais especificamente para Manaus. É a InselAir, que agora liga a capital amazonense à Aruba, em dois voos semanais.

As companhias aéreas brasileiras, como Tam e Gol, também aumentaram o número de frequências internacionais. O grupo Latam, formado pela Tam e Lan, anunciou que lançará voos entre São Paulo e Toronto, com escala em Nova York, ainda no primeiro semestre. Entre São Paulo e Barcelona, provavelmente em junho/julho e, entre Brasília e Or-lando, no segundo semestre, mesmo período em que irá aumentar o número de frequências para Miami.

O Canadá Também tende a ficar mais acessível para os brasileiros, já que, além dos voos diários ligando São Paulo ao país, a Air Canadá começou a operar, em dezembro, três voos semanais entre o Rio e Toronto.

E a Europa? Com o novo voo para a Espanha da Tam e o aumento no número de frequências da Tap (cinco a mais), da Air France (dois a mais), da Alitalia (três a mais - os cariocas poderão voar diariamente), da British (três a mais) e da Swiss (quatro a mais), a tendência é que aconteçam mais promoções. Mais do que isso, as companhias aéreas europeias anunciaram várias novas rotas internas no continente. A Ibéria, por exemplo, voará para treze novos destinos, entre eles Florença, Edimburgo e Budapeste. Isso significa que, provavelmente, as futuras promoções incluirão destinos mais alternativos, além das grandes capitais.

exemplo, 18 frequências a mais para o Panamá com a Copa Airlines, o que deve resultar em mais promoções para a América Central/Caribe e Tam-bém para os Estados Unidos.

Falando em Caribe, uma nova companhia aérea internacional entrou com pedido na Anac para voar para o Brasil, mais especificamente para Manaus. É a InselAir, que agora liga a capital amazonense à Aruba, em dois voos semanais.

(cinco a mais), da Air France (dois a mais), da Alitalia (três a mais - os cariocas poderão voar diariamente), da British (três a mais) e da Swiss (quatro a mais), a tendência é que aconteçam mais promoções. Mais do que isso, as companhias aéreas europeias anunciaram várias novas rotas internas no continente. A Ibéria, por exemplo, voará para treze novos destinos, entre eles Florença, Edimburgo e Budapeste. Isso significa que, provavelmente, as futuras promoções incluirão destinos mais alternativos, além das grandes capitais.

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Luiz Marcos Fernandes

A nova diretoria do Fornatur será eleita nesta primeira semana de março. A presi-dente do Fórum, Oreni Braga, presidente da Amazonastur, decidiu prorrogar até março o mandato da atual diretoria. Na primeira reu-nião do ano, realizada em Brasília, o ministro do Turismo, Vinicius Lages, discutiu com os representantes estaduais a necessidade de investimentos estratégicos que beneficiem o potencial turístico brasileiro. Segundo Lages, o turismo deve ser visto como a nova fronteira do desenvolvimento econômico brasileiro, a exemplo do que foi o agronegócio. “O turismo tem uma alta capacidade para gerar divisas e emprego, desde que os investimentos sejam feitos da forma acertada”, disse.

Os representantes das Secretarias Estaduais de Turismo defenderam a importância de inte-grar as esferas federal e estadual, assim como o

BRASIL

Crises hídrica e energética afetam setor hoteleiro

Lisia Minelli

As crises hídrica e energética são uma realidade na região Sudeste do Brasil. A falta de chuvas e ausência de investimentos fez com que a maior cidade do país enfrentasse a pior crise no setor. A Confedera-ção Nacional do Comércio (CNC) avaliou os impactos das crises. “A crise energética afeta de maneira brutal a rentabilidade dos hotéis e restaurantes brasileiros”, destacou Alexandre Sampaio, presidente do Conselho e Empresarial de Turismo e Hospitalidade (Cetur) da CNC.

Sampaio explica que, em plena temporada e com altas tempera-turas na maior parte dos destinos turísticos, o custo do consumo de energia elétrica eleva o custo ope-racional, prejudicando o planeja-mento orçamentário para este ano, que já não tem boas perspectivas. “Ademais, o risco de apagões ou racionamento não contribui para a imagem de bons serviços e aten-dimento da hotelaria e da gastro-nomia nacionais”, complementou.

Para o ex-ministro da Fazenda e consultor Econômico da Presidên-cia da entidade, Ernane Galvêas, a crise no abastecimento pode ter reflexos em investimentos essenciais à retomada do avanço da economia do país. Dentre as áreas mais afeta-das, o Turismo é um dos que mais preocupa. Segundo Galvêas, a inse-gurança quanto ao suprimento de energia pode atrasar a retomada dos investimentos no segundo semestre e projetar um resultado ainda mais negativo do PIB em 2015 (abaixo de zero). “A tendência é termos no Sudeste um ciclo de stress hídrico (falta de chuvas) igual ao do Nor-deste. Estamos caminhando para a possibilidade de racionamento e de novos apagões”, ressaltou.

Agenda parlamentar – Com o objetivo de discutir as principais demandas do setor, a Cetur e a CNC estão promovendo a Agenda Parla-mentar do Turismo, reunindo por meio das câmaras e conselhos as principais representações do trade turístico com o Poder Legislativo. O dirigente destacou que a Agen-da é uma iniciativa que pode ser reproduzida pelas Câmaras e Con-selhos nos Estados para gerar um compromisso dos parlamentares estaduais com o turismo e aumentar a compreensão deles acerca dos pleitos e especificidades do setor.

Fornatur promove eleições da nova diretoria e discute união do setorsetor privado, para ampliar os efeitos positivos de grandes eventos como os Jogos Olímpicos. De acordo com o secretário de Turismo do Rio de Janeiro, Nilo Félix, a Olimpíada é um evento mais amplo que a Copa do Mundo. “E os benefícios não são apenas para o Rio de Janeiro, mas para todo o Brasil”, disse.

Outro tema defendido pelos secretários foi o da criação de uma lei federal de incentivo ao turismo, a exemplo do que já ocorre para a cultura e o esporte. “Temos que levantar a bandeira do pacto pelo turismo”, disse o secretário de Turismo da Bahia, Nelson Pellegrino. No evento, ele defendeu a im-plantação do PAC do Turismo, com pacote de obras que contemplem aeroportos, centros de convenção, marinas, urbanização das orlas, entre outros. “Temos grande potencial para o turismo ainda não explorado. Preci-samos investir em infraestrutura para que nossa vocação seja mais bem aproveitada”.

Pellegrino propôs reunião em Salvador para debater o PAC Cidades Históricas. Ele sugeriu também medidas de qualificação e fiscalização pedagógica para o turismo e frisou a necessidade da Lei Nacional de Incentivo ao Turismo. O secretário confirmou que tem discutido junto ao governador da Bahia, Rui Costa, uma versão estadual da Lei.

O Fornatur contou também com a presença do presidente da Embratur, Vicente Neto. O dirigente discutiu com os secretários propostas para a distribuição da verba descentralizada. Em seguida, apresentou o planejamento do Instituto para este ano, com o calendário de feiras e ações promocionais da Embratur. Oreni Braga lembrou que é primordial a parceria entre os estados e a Embratur para o desenvolvimento turístico do país.

Também foi debatido o projeto “São João do Brasil”, apresentado por Domingos Leonelli Neto, do Instituto Pensar, que visa estimular

a vinda de estrangeiros para as festas juninas no Brasil. Os festejos já foram beneficiados por um edital da Embratur para promoção durante a Copa do Mundo 2014 – que foi realizada no mês de junho – além de press trips específicas para as festas juninas.

Reunião do Fornatur presidida por Vinícius Lages e Oreni Braga, com a participação de Vicente Neto

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Pedro Menezes

O que era esperado, se concreti-zou. Em 2015, o Carnaval de Per-nambuco superou as marcas dos últimos anos. Foram mais de 1,5 milhão de visitantes que brincaram no estado, um acréscimo de 15% em relação a 2014, quando 1,3 milhão de visitantes participaram do Carnaval.

O aumento do público impactou positivamente na receita turística da festa, onde foram injetados na economia pernambucana mais de R$ 1 bilhão. Pernambuco recebeu mais de 905 mil turistas (baseado em número de pernoites). Dos tu-ristas desembarcados no Aeroporto Internacional dos Guararapes/Recife – Gilberto Freyre, 91% eram brasi-leiros e 9% de estrangeiros. Destes, 69% ficaram hospedados no Recife, 8% em Olinda, e 7% em Ipojuca.

São Paulo continua sendo o principal emissor de turistas na-cionais (21%), seguido do Rio de Janeiro (11%), Bahia (7%) e Minas Gerais (5%). Entre os estrangeiros, os principais mercados emissores foram Alemanha (12%), Argentina (11%), França (11%) Itália (10%) e Estados Unidos (10%). A ocupação

hoteleira ficou em torno de 92%, um acréscimo de 5% em relação a 2014, quando o índice marcou 88%.

“Este ano, tivemos o acréscimo de cerca de 4 mil leitos em Pernam-buco, ainda assim, a ocupação ho-teleira aumentou. Esse crescimento demonstra a força do Carnaval do Estado”, destacou Felipe Carreras, secretário de Turismo, Esportes e Lazer de Pernambuco.

Recife - O Carnaval de Recife também foi um sucesso. A expec-tativa de turistas foi alcançada com a participação de 890 mil turistas durante a maior festa popular do Brasil, de acordo com dados divul-gados pelo governo municipal. Um número 10% superior ao do ano passado, quando o estado recebeu 810 mil visitantes. Para atender a essa demanda foram disponibi-lizados, inclusive, 65 voos extras, segundo o Ministério do Turismo.

“Estamos extremamente satis-feitos com a edição deste ano. Os novos voos de Buenos Aires para Recife, sem conexões, operados pela Tam e Aerolineas Argentinas, por exemplo, estão sendo um su-cesso, todos quase sempre lotados. Para ser ter uma noção, 81% dos assentos ocupados na rota são

de argentinos. Temos de frisar a importância deste mercado inter-nacional. E não para por aí! Iremos captar mais voos no futuro, quem sabe já esse ano”, afirmou o secre-tário de Turismo de Pernambuco, Felipe Carreras.

No quesito ocupação hoteleira, a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH-PE) afirmou que o fluxo foi satisfatório. O percentual de ocupação no período momesco ficou em torno de 90%, sendo 91% no Recife, 92% em Porto de Galinhas e 95% em Olinda. O número é positivo, levando em consideração que a quantidade de leitos oferecidos na cidade cresceu 27% no último ano.

De acordo com Camilo Simões, secretário de Turismo do Recife, o número de leitos deve chegar a 26 mil no final deste ano. “Melhoramos consideravelmente nossos investi-mentos em Recife, durante os últi-mos anos. São mil novos leitos na cidade, espalhados em quatro novos hotéis. Sem falar nas ampliações e reformas de nossa cadeia hoteleira, que voltou a receber bandeiras internacionais, como Sheraton e ibis. Recife passa por um momento de grande abertura.”

BRASIL

Luciano Palumbo

A expectativa era atingir R$ 90 milhões em receitas com o Carnaval 2015. No entanto, os números fo-ram superiores aos do ano passado referentes aos gastos dos turistas e permanência na cidade. O acrésci-mento de 22% dos turistas nacionais e o número de 73% no aumento de estrangeiros gerou à capital mais de R$ 92 milhões de receitas e movimentou os serviços na cidade.

Para o presidente da SPTuris, Wilson Poit, a expectativa da São Paulo Turismo era receber 110 mil visitantes nos desfiles, sendo que 90 mil na passagem do grupo especial (dias 13 e 14) e 20 mil

nas apresentações do grupo de acesso (dia 15). “Estamos próximos de sediar o principal Carnaval do país. Hoje temos uma organiza-ção pontual e oferecemos ainda uma infraestrutura de hospedagem e serviços que não pode ser en-contrada em outra capital”, disse.

Já o prefeito Fernando Haddad, chamou a atenção para o desen-volvimento da cidade na geração de empregos e na captação de recursos que pode chegar a 20% a mais do que a obtida no ano passado. “Te-mos competência e infraestrutura para ampliar a recepção de turistas no período do Carnaval”, comentou.

Permanência - No ano passado, o levantamento do Observatório de

Turismo da SPTuris, constatou que o Carnaval teve um aumento de 1,16% no número de turistas no Sambó-dromo do Anhembi, comparado com o ano anterior. A pesquisa apontou, ainda, uma elevação na permanência dos visitantes na cidade, passando de 2,6 para 4,4 noites. Além disso, houve crescimento de 4,5% nos gastos de turistas, que passaram de R$ 728 (2013) para R$ 762.

Este ano, de acordo com a pes-quisa, o desfile no Sambódromo do Anhembi teve aumento de 73% no número de turistas estrangeiros, se comparado com 2014. Já os turistas nacionais cresceram 22%. “Com es-ses dados em mãos é possível avaliar a impressão dos foliões e o que eles

anseiam para o carnaval de 2016. Cerca de 90% do público aprovou o esquema de segurança, e nosso objetivo é melhorar ainda mais. O resultado positivo só fortalece o Carnaval Paulistano, que cresce a cada ano e agrada a maioria”, disse.

Perfil - Para este ano, a pes-quisa surpreendeu, segundo Poit. O levantamento apontou que o gasto médio dos turistas aumen-tou 9,2% em relação a 2013. A receita com o turismo dos foliões que vieram para o Sambódromo chegou a R$ 92 milhões este ano. Um aumento de 2,2% em relação a 2014. O levantamento apontou que o perfil do público permaneceu predominantemente feminino. No

entanto, houve aumento de 47,3% do público masculino, em relação aos últimos três anos. O estudo apontou também um crescimento de 12% na faixa etária do público entre 40 e 49 anos, se comparado com 2014. No entanto, as pessoas com idade entre 30 e 39 anos con-tinuam sendo a maioria dos que assistem ao desfile. Também cresceu em 21,3% o número de pessoas que estiveram pela primeira vez no Sambódromo, em relação a 2014. No camarote da Cidade de São Paulo, além do prefeito Fernando Haddad e do presidente da SPTu-ris, Wilson Poit, personalidades do trade acompanharam os desfiles à convite da SPTuris.

Acima dos R$ 92 milhões de arrecadação, São Paulo cresce com o Carnaval 2015

PE quebra recordes e registra mais de 1,5 milhão de visitantes no Carnaval

O sábado de Carnaval em Pernambuco é clássico e res-ponsável por reunir mais de 2 milhões de pessoas, entre autoridades, artistas e foliões, que levantam cedo da cama para curtir o Galo da Madru-gada, um dos mais renomados blocos de Recife. Este ano, o Galo completou 35 primaveras de muita folia, história, beleza, frevo, forró e maracatu. De acor-do com o balanço da polícia militar, 2,5 milhões de pessoas prestigiram a edição deste ano.

Presente na folia e em entrevista exclusiva ao M&E, no camarote oficial do Galo da Madrugada, o ministro do Turismo, Vinicius Lages, assumiu ser fã do Carna-val pernambucano. “Para mim é um prazer, uma honra, poder participar do Carnaval de PE para recarregar as energias. Sempre venho e acompanho a evolução do Carnaval e de todo o setor. Recife

ainda tem condições de crescer muito e ser um dos destinos mais turísticos do Brasil”, afirmou Lages.

O ministro ainda disse estar empenhado em seguir tocando projetos junto à Secretaria de Turismo de Pernambuco, além de destacar a importância do marketing digital para qualquer destino atualmente.

“Em conjunto com a Setur-PE, queremos investir ainda mais e criar uma grande aliança estratégi-ca que priorize o marketing digital, que possa unir os aplicativos e as avaliações num boca a boca digi-tal. Isso é muito importante para qualquer destino, tanto antes do turista viajar, na procura por dicas e atrações, como no pós-viagem, com opiniões de quem viveu a experiência. Acho que a internet e as redes sociais deram um grande impulso para grandes destinos nacionais e internacionais. Te-mos de aproveitar”, disse Lages.

Ministro do Turismo destaca alianças com PE no Galo da Madrugada

Wilson Poit e Fernando Haddadno Cararote da Cidade, durante os desfi les das escolas de samba de SP Vitor Bauab com Luciana Fernandes, do MTur

Italo Cardoso, vice-presidente da SPTuris

Poit entre a vice-prefeita Nadia Campeão, Gabriel Chalita e Orlando Silva

Toni Sando, do SPCVB, Carolina Negri, do Museu do Futebol, Marisa Marrocos e Luciane Leite, da SPTuris e Paulo Amorim, da Alagev

Carnaval em PE registra 98% de aprovação dos turistas

O secretário de Turismo de Recife, Camilo Simões, concedeu entrevista exclusiva ao M&E e fez um levantamento sobre o Carnaval na cidade, além de debater números e estratégias de Recife para 2015. De acordo com Camilo, a capital passa por um momento de grandes projeções nacionais. O principal mercado nacional de Recife é o estado de São Paulo, algo que deve se intensificar ainda mais com o fortalecimento das ações no destino. “SP é o nosso principal mercado e vamos fortalecer ainda mais nossos investimentos no estado. Estamos com uma política agressiva para a divul-gação do Carnaval, tanto aqui, por diversos estados, quanto fora do Brasil, em feiras internacionais. Temos de destacar a grande parceria com o MTur e com as grandes cadeias de TV, com o objetivo de divulgar o Carnaval em Recife”, disse Camilo. O secretário ainda garantiu que a economia nacional desfavorável não deve atrapalhar os planos do destino na captação de turistas. “O Recife teve um crescimento de 4%. A prefeitura, até então, arrecadava R$ 4 milhões de patrocínio anualmente. Agora já estamos com contratos fechados para os próximos quatro anos de Carnaval, em valores que chegam a R$ 10 milhões. Com isso, garantimos nosso investimento e mais do que triplicamos a arrecadação da prefeitura somente com a folia”.

Galo da Madrugada

André Nery

Camilo Simões, secretário de Turismo do Recife

Claudio Cavalcanti, presidente da ABIH-PE

Elba Ramalho

Felipe Carreras, Vinicius Lages e Luís Eduardo Antunes

Paulo Câmara e Felipe CarrerasPapangus, grupo folclórico do Carnaval pernambucano

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Anderson Masetto

A temporada 2014/2015 de cruzeiros marítimos na costa brasileira está chegando ao fim. Apesar das dificuldades e do ritmo menor de crescimento (a oferta de leitos foi 1,23% menor em relação à temporada passada) o balanço é positivo, com cerca de 640 mil passageiros transportados, 906 escalas em 20 destinos. Dez navios participaram da temporada, sendo dois da Costa Cruzeiros, quatro da MSC, três da Pullmantur e um da Royal Caribbean. Para 2015/2016 a entidade espera um incre-mento de 10 mil hóspedes. A estimativa é que os destinos em que essas embarcações fazem embarques e escalas tenham um incremento de R$ 1,1 bilhão.

O potencial, no entanto, é para receber um número maior de embarcações, segundo o presidente da Clia Abremar, Marco Ferraz. Para isso ele afirma que há a necessidade de

Royal Caribbean anuncianovo navio para temporadabrasileira 2015/16

CRUZEIROS

Clia: falta competitividade para o país receber mais naviosaumentar a competitividade, pois o número de navios disponíveis terá um incremento nas próximas temporadas. “Nos próximos três anos serão 22 novos navios, com mais 20 mil leitos e o Brasil pode atrair alguns deles”, disse ao M&E.

O executivo lembrou que não basta apenas ter os navios disponíveis para virem ao país, mas também criar condições para que a temporada brasileira seja mais atrativa às ar-madoras, uma vez que além do Caribe, surgem novos concorrentes como Austrália e China.

“Estamos avançando em alguns temas. Já tivemos encontros com diversos ministérios e acredito que neste ano poderemos ter novi-dades”, afirmou. Ele citou a Lei de Remessas, alguns impasses trabalhistas e impostos. “Fomos muito bem recebidos pelos Ministério dos Portos, do Turismo e pela Receita Fede-ral. A partir do momento que conseguirmos ser mais competitivos em relação a custos e impostos, vamos crescer”, complementou.

No mundo - As 63 associadas da Clia transportaram 21,7 milhões de passageiros em 2014. Os dados são do levantamento mundial da entidade e foram divulgados no início de

fevereiro. Deste total, o Caribe é o que recebe o maior número de hóspedes, com 35,5% do total. Em seguida vem o Mediterrâneo, com 19,5% e a Europa, com 10,6%. Ásia e Austrália foram responsáveis por 6% cada. O Alasca teve 4,5% e a América do Sul 2,9%. Os demais 15% são de outros mercados.

“Se fossemos um país melhor preparado, estaríamos entre os TOP 15 em recebimento de turistas internacionais, chegando perto do México”, disse o presidente da Clia Abremar, Marco Ferraz. Atualmente os navios das arma-doras associadas à entidade contam com 467 mil leitos, em 421 navios. Para 2015 a Clia prevê chegar nos 23 milhões de passageiros. A projeção é chegar a 2019 com 25 milhões.

A frota, porém, está em expansão. Marco Fer-raz revelou que nos próximos três anos entrarão em operação 22 novos navios, sendo 16 tran-satlânticos e seis para navegação em rios. Já em 2015 serão dez novas embarcações e sete em 2016. O investimento total é de US$ 4 bilhões.

Marco Ferraz e João Tomás, presidente e gerente-executivo da Clia Abremar

Ricardo Amaral, vice-presidente da Royal para a América Latina, México e Caribe

André Nery

Thalita Cardoso

A Royal Caribbean International anun-ciou a vinda de um novo navio para a temporada de cruzeiros 2015/2016. Substituindo o Splendour of the Seas, o estreante em águas nacionais, Rhapsody of the Seas, tem chegada marcada para 5 de dezembro de 2015 e ficará no litoral sul-americano até 10 de abril de 2016.

Dentre as novidades a bordo do navio, revitalizado em 2012, destaca-se o número de restaurantes de especialidades. Além do asiático Izumi e da casa de grelhados Chops Grille, o Rhapsody oferece ainda o italiano Giovanni’s Table e a experiência Chef’s Table, um jantar com menu degus-tação harmonizado com vinhos do mundo todo preparados e apresentados pelo Chef para um grupo seleto de hóspedes.

“Estamos muito felizes com o anúncio da vinda do Rhapsody. O Splendour recebeu alguns dos mais importantes prêmios do mercado e é adorado pelo público brasileiro. Trazer um novo navio sempre é um desafio, mas nossa equipe está motivada para essa nova fase e temos certeza que nossos hóspe-des o receberão com o mesmo carinho e vão amar a novidade”, afirma Ricardo Amaral, vice-presidente Regional para América Lati-na com responsabilidade sobre os escritórios do Brasil e México da Royal Caribbean.

O navio fará roteiros pela América do Sul, sucesso nas últimas temporadas, com saídas do porto de Santos e duração de sete noites com passagem por Punta Del Este, Montevi-déu e Buenos Aires. Os cruzeiros de três e cin-co noites por portos brasileiros também terão espaço, bem como o Réveillon de oito noites de duração e a oportunidade de acompanhar os fogos de artifício na praia de Copacabana.

O grande destaque, porém, ficará com os novos roteiros de 14 noites entre Brasil, Chile, Uruguai e Argentina. Com quatro partidas marcadas para os meses de fevereiro e março de 2016 os cruzeiros incluirão pas-sagem por destinos como Valparaíso, Chile; Fiordes chilenos; Estreito de Magalhães; Punta Arenas, Chile; Ushuaia, Argentina; Cabo Horn, Chile; Puerto Madryn, Argen-tina; Buenos Aires, Argentina; Montevidéu e Punta del Este, Uruguai; e Santos, Brasil.

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Durante o jantar de gala, realiza-do no Quality Resort & Convention Itupeva, em São Paulo, Paul Sistare, presidente e CEO da Atlantica Hotels, encerrou a 16ª Convenção Anual da companhia. Foi entregue na cerimônia, o President’s Award – prêmio que reco-nhece os melhores hotéis da rede e os colaboradores que mais se destacaram em 2014 .Juliana Pinheiro, gerente de Vendas sênior de Business Intelligence (BI); Rafael Betti, advogado sênior do departamento Jurídico; e Rosangela Silva, supervisora de Web Marketing, foram os homenageados da noite.

Quality Hotel Curitiba, Comfort Hotel Fortaleza e Four Points by She-raton Curitiba foram os empreendi-mentos agraciados com a premiação. O evento contou com a presença de

Com aposta no lazer, Royal Palm investe R$ 4,5 milhões em piscinas

Luciano Palumbo

Não há como deslocar a voca-ção corporativa do Royal Palm Plaza para o lazer. Mas, ampliar o faturamento deste segmento dentro do resort é mais uma meta para 2015. Além da en-trada no Vacation Club - junto à RCI, em 2013 -, a amplificação dos equipamentos de lazer rece-beram investimentos de R$4,72 milhões e foram entregues no final do ano passado. Agora, o resort conta com quatro novas piscinas climatizadas, deck mo-lhado com espreguiçadeiras, e uma área de integração infantil.

Segundo o diretor-executivo, Antônio Dias, o novo parque aquático do resort oferece sete opções diferentes para diversão das famílias: quatro piscinas climatizadas, duas piscinas in-fantis com jatos d´água e uma jacuzzi ao ar livre. “Nossa meta é ampliar este segmento que no ano passado representou 20% do nosso faturamento”, disse. Outro dado levantado por Dias, foi o índice de ocupação que chegou a 56% em 2014.

Os investimentos para as no-vas piscinas contemplam ainda um novo sistema de filtragem - que permite todo tratamento da água a cada oito horas e um novo equipamento de aqueci-mento à gás, antes feito com eletricidade. “Estes investimen-tos são para contemplar nossos hóspedes”, disse. Além disso, a reforma total da piscina antiga que recebeu novo revestimento a iluminação de led.

Vacation - Lançado em de-zembro de 2013, o programa registrou contratos com 539 famílias no ano passado, o que representou um faturamento de R$ 10,8 milhões. Neste mês de janeiro, 85 novos contratos já foram fechados. As famílias poderão usufruir das instala-ções do resort por três, cinco ou até dez anos. “Para 2015, esperamos atrair mais 700 no-vas famílias ao Royal Palm Va-cation Club”, acrescenta Dias. Em 2014, o segmento de lazer correspondeu a 20% do fatu-ramento total do Royal Palm Plaza. “Nossa meta é ampliar para 25% a representatividade

dos hóspedes de lazer”, afirmou. Hotel Contemporâneo em

Americana - Depois de lançar em parceria com a Odebrecht Realiza-ções Imobiliárias (OR), o comple-xo Royal Campinas - Convention Business & Hotels e anunciar a construção do Royal Palm Tower Indaiatuba, o diretor executivo do grupo Royal, Antonio Dias, disse que a próxima cidade a receber um empreendimento será Americana, também no interior de São Paulo e próximo à Campinas, sede do grupo.

“Buscamos a sinergia entre nos-sos empreendimentos e acreditamos no desenvolvimento comercial e empresarial destas regiões”, disse. O investimento ainda não foi anuncia-do, mas deve ter valor parecido com o lançamento de Indaiatuba, já que trata-se da mesmo modelo de negó-cios com participação e operação.

Ocupação - A ocupação dos

hotéis do grupo Royal Palm não sofreu com a realização da Copa do Mundo. “A cidade cresceu - tivemos os investi-mentos em infraestrutura e no aeroporto “, disse o diretor exe-cutivo, Antonio Dias. Segundo ele, o Royal Palm Plaza fechou 2014 com uma ocupação de 56%. Já nos hotéis executivos [ou de cidades], a ocupação foi de 68% contra 74% em 2013. “Tivemos uma queda, mas não impactou nos resul-tados finais do ano”, emendou.

Ações - Para manter e am-pliar estes números, o grupo lançará um novo site com uma plataforma de reservas mais efi-ciente e ainda aposta nas redes sociais como canal de divulgação. Os canais de agências e operado-ras também foram importantes para o empreendimento.

Atlantica Hotels espera 8% de crescimento em 2015

Participantes da Convenção de Vendas

para alcançar as metas. Marina Julio ressaltou que a rede recebe diversas ligações de canais interessados, No entanto, há uma seleção. “Temos que estar nas prateleiras, mas pre-cisamos pensar em identificar os potencias certo”, frisou.

Clientes - Em relação à capta-ção de clientes, a Atlantica Hotels International possui um escritório de vendas com departamentos res-ponsáveis pelas grandes agências, público MICE e key account mana-ger. “Trabalhamos para gerar vendas aos hotéis e alcançar a previsão do mês e ano”, disse o diretor de ne-gócios estratégicos, Marcos Vileski.

Internacional - Além disso, a rede criou há pouco tempo um de-partamento responsável por poten-ciais clientes internacionais. “Temos uma pessoa para cuidar da América Latina, então estamos falando de uma expansão nessa região. Em rela-ção à parte global [os de mais países] nós estamos começando a mapear”, destacou Cristiane Roquetti, direto-ra de Contas Globais da Atlantica.

Nathalia Marques

Os analistas financeiros já não esperam para este ano crescimento na economia brasileira. Diante da recessão econômica e da “falta” de crescimento do PIB, as empresas es-tão cada vez mais buscando alterna-tivas para se manter como um player competitivo. A Atlantica Hotels In-ternational, por exemplo, anunciou que em 2015 irá se posicionar como uma estratégia agressiva para obter os 8% de crescimento previsto.

“A demanda esse ano não vai au-mentar. Desta forma, temos que tirar os hóspedes dos nossos concorren-tes”, explicou Marina Julio, gerente de receita sênior da Atlantica Hotels In-ternational. Para alcançar isso, a ho-telaria está com estratégias pontuais.

Na web a rede pretende continuar com a tarifa garantida para aumentar as reservas online, que em 2014 representou 3% das vendas totais. “Reformulamos o site há seis meses. Normalmente, quando um site é lançado há uma baixa de cliques e vendas. Nós, felizmente, consegui-mos manter nossas vendas”, afirmou Rosangela Silva, supervisora de web marketing da Atlantica.

Nas redes sociais a supervisora explica que a estratégia é relacio-namento e a busca de potenciais hóspedes. “Cruzamos os dados para identificar quem são nossos clientes e quem não são. Além disso, as re-des são utilizadas como SAC”, disse.

Distribuição - Os canais de ven-das também fazem parte do plano

Annie Morrissey

Flavia Possani, Antonio Dias, Sandra Neumann e Cesar Nunes, do Royal Palm Plaza

Área para recreação infantil conta com toboágua

Novas piscinas do empreendimento

Premiação a colaboradores encerra convenção da Atlanticamais de 300 pessoas, entre as quais Rafael Guaspari, vice-presidente sênior de Desenvolvimento; Annie Morrissey, vice-presidente sênior de Vendas e Marketing; Dináurea Cheffins, vice--presidente de Recursos Humanos; Todd Maxwell, vice-presidente sê-nior de Finanças e Contabilidade; Christer Holtze, COO; convidados, diretores e gerentes de todas as áreas do corporativo e das unidades, for-necedores e parceiros de negócio.

Do grupo Carlson Rezidor, Roland Mouly, vice-presidente de Desenvol-vimento para a América Latina e Frances Gonzalez, diretora regional sênior de Operações para a América Latina, foram os convidados espe-ciais da cerimônia. A Convenção deste ano contou com mais de 20 workshops, diversas palestras, atividades e jantares temáticos.

HOTELARIA

10º Encontro de Vendas

A Atlantica Hotels realiza anualmente o Encontro de Vendas para discutir e traçar as metas de vendas. Este ano, o evento ocorreu entre os dias 5 e 7 de fevereiro. Na ocasião, cerca de 200 profissionais, entre executivos de vendas de todo o Brasil e a equipe de Marketing e Vendas do escritório corporativo se reuniram no Quality Hotel Jundiaí, interior de São Paulo. Annie Morrissey, vice-presidente sênior de vendas e marketing, comentou que uma das pautas no encontro foi a possibilidade que os profissionais da rede possuem para garantir o crescimento das vendas. “Demos o seguinte exemplo, são 150 pessoas profissionais e cada um tem 130 a 150 clientes na carteira, o que dá por volta de 18 mil. Desta forma, fizemos um calculo [não oficial]. Se os 18 mil clientes fizerem por mês dois room nights a mais, seriam quase R$10 milhões. Dois room nights a mais não é uma coisa inalcançável”, finalizou.

O InterContinental Hotels Group (IHG) comemorou os resultados obtidos no ano passado e que supe-raram a expectativa que permitem, de acordo com a diretoria, dar se-quência a estratégia da comercia-lização da empresa a longo prazo. De acordo com os resultados, houve um crescimento de de 6% em fatu-ramento alcançando a marca de R$ 1.6 milhão e, permitindo com isso, um ganho de 10% em comparação a 2013. A tarifa média registrou um incremento de 6.1%, liderada pela região das Américas. Aberturas e assinaturas de novos projetos e empreendimentos anunciados per-mitiram um crescimento com 38 mil novos quartos distribuídos por 319 hotéis, o que pode ser considerado

o melhor desempenho em seis anos. Entre as negociações, destaque para a proposta pelo InterContinental® Paris-Le Grand hotel.

Entre as novas aquisições o grupo IHG incorporou o Kimpton Hotels & Restaurants com planos de transformá--lo no maior hotel boutique do mundo. Diversas marcas alcançaram marcos significativos de aberturas: o Crowne Plaza, com 400 unidades e o Staybridge Suites, com 200, além do Hotel Indigo, com 60 unidades, fazem parte da rede.

A IHG investe agora nas primei-ras unidades de sua nova marca de hotéis EVEN Hotels (Norwalk, Connecticut e Rockville, Maryland) e anunciou os dois primeiros em-preendimentos de sua marca Hualu-xe Hotels & Resorts na China.

IHG anuncia crescimento de 6% no lucro em 2014Grupo Pestana investe US$ 50 mi em NY

O Grupo Pestana vai investir US$ 50 milhões em um novo hotel 4 estrelas na cidade de Nova York. Localizada próxima da Times Square, a nova unida-de tem abertura prevista para o último trimestre de 2017. A construção do empreendi-mento, com 176 apartamen-tos, começa em setembro de 2015. “Desde 2012 estudamos oportunidades em NY, com oito potenciais parceiros. Estes números demonstram bem a importância deste investimento para o Grupo Pestana”, explica José Roquette, diretor do Setor de Desenvolvimento do Grupo.

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REPORTAGEM ESPECIAL

Emissão de vistos para EUA não foi afetada durante o ano de 2014A missão diplomática dos Estados Unidos no Brasil anunciou, em fevereiro, as estatísticas referentes ao número de vistos processados durante os 31 dias de dezembro. De acordo com o órgão, mais de 90 mil vistos foram emitidos no último mês de 2014, totalizando os 1.128.223 vistos emitidos em todo o ano passado. São Paulo foi o estado com o maior número de vistos processados no mês de dezembro e também no ano inteiro de 2014, com 44.857 e 597.970 vistos, respectivamente. Seguido por Rio de Janeiro, com 26.264 em dezembro, e 296.889 vistos emitidos durante todo o ano passado. Brasília (10.480 vistos em dezembro e 135.623 no ano inteiro), e Recife (8.590 em dezembro, 97.141 no ano inteiro) completam a lista. Durante o mês de dezembro, a média de solicitantes ao dia chegou a 2.361 em São Paulo, 1.194 no Rio de Janeiro, 499 em Brasília e 390 em Recife. Somando as quatro cidades que mantém a unidade do Consulado, 90.191 vistos foram processados, um aumento de 9% em relação ao mesmo mês do ano anterior.

Luiz Marcos Fernandes, Pedro Menezes e Samantha Chuva

Durante o mês de fevereiro, o dólar atingiu seu maior nível nos últimos 10 anos, ultrapassando a barreira de R$ 2,85. Segundo a pesquisa Focus, liberada pelo Banco Central, economistas de instituições financeiras estimam que a moeda nor-te-americana encerre 2015 em R$ 2,90, refletindo também a expectativa de alta dos juros norte-americanos. Para 2016, a expectativa é de uma taxa de R$ 2.93.

Desde o final do ano, a oscilação registrou alta de mais de 20%, levando boa parte dos brasileiros a começarem rever suas estratégias para as próximas férias de julho e feriados prolongados, como o da Semana Santa. A procura pelos destinos nacionais e pacotes domésticos tem crescido. Em 2014 foi registrado um recorde para o mercado

de voos domésticos. Segundo dados do Ministério do Turismo (MTur), os brasileiros realizaram cerca de 206 milhões de deslo-camentos pelo país. O volume representa acréscimo de 2% em relação a 2013. No ano passado, 62 milhões de brasileiros visitaram algum destino nacional. Durante o período da Copa do Mundo, foram três milhões de turistas locais viajando pelo país.

“As pesquisas confirmam que o turismo é um dos principais sonhos de consumo do brasileiro. Portanto, em 2015 vamos reforçar ações de estímulo ao turismo doméstico, que tem grande potencial de crescimento”, ressaltou o ministro do Turismo, Vinicius Lages. Segundo dados divulgados pela Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), as quatro com-panhias filiadas da entidade transportaram 95,1 milhões de passageiros em voos nacionais no ano passado. A demanda por transporte aéreo doméstico cresceu 5,7% no período.

Dólar em ALTA, viagens internacionais em queda

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REPORTAGEM ESPECIAL

Estados investem no mercado regional

Alguns estados já começam a divulgar eventos e festas para atrair o mercado doméstico. Mal terminou o Carnaval da Bahia e as secretarias de Turismo e Cul-tura já investem na programação das festas juninas. A Bahiatursa intensificou as ações de captação de turistas para o São João. Desde o último dia 19, os portões de embarque do Aeroporto Interna-cional de Salvador agradecem a presença no Carnaval, com baianas distribuindo fitinhas do Senhor do Bonfim e folhetos convidando para voltar durante os festejos juninos. Para o presidente do Conselho Municipal do Carnaval (Comcar), Pedro Costa, “não poderia ter gesto mais simpático do presidente da Bahiatursa, Diogo Medrado, do que ter instituído a Operação Até Logo, de agradecer a presença dos turistas e convidá-los para outro evento, maior que o Carna-val, que é o São João da Bahia”.

Pernambuco, por sua vez, já co-lhe os bons números conquistados no Carnaval deste ano e planeja as festas juninas, segunda data mais importante do Turismo no estado. A capital Recife tem como prin-cipal mercado nacional o estado de São Paulo, algo que deve se intensificar, ainda mais, com o for-talecimento das ações no destino.

De acordo com o presidente da Abav Na-cional, Antonio Azevedo, a alta do dólar deve ter um reflexo nas decisões de viagem impactando, sobretudo, os brasileiros. “Essas mudanças de itinerário devem acontecer já nos feriadões que temos pela frente, onde a procura pelo mercado doméstico deve receber um incremento considerável. Já nas férias de julho o impacto deve ser um pouco menor. Deve haver reflexos, mas a procura por des-tinos como Disney e Caribe continuarão em alta. A Abav Nacional pretende dar continui-dade à sua campanha de incentivo de vendas por meio dos agentes de viagens”, destacou.

Operadoras – A vice-presidente da Braztoa, Magda Nassar, admite que o cenário econômico ainda é nebuloso para as operadoras filiadas. “Mesmo assim estamos trabalhando com uma expectativa média de crescimento para esse ano em torno de 6%”, explica. A dirigente con-firmou que o mês de janeiro teve um resultado positivo, mas que já na primeira quinzena de fevereiro se verificou uma redução nas vendas do emissivo internacional. “Certa-mente isso pode estar relacionado à alta do dólar, mas ainda não dá para mensurar. Além do mais, a tendência é de que haja pouco a pouco uma estabilidade da moeda, e para as pessoas o que importa é saber quanto vale a moeda, pois a previsão de gastos é a maior preocupação”, destacou.

A direção da CVC garante que, baseado no histórico de oscilações da moeda ameri-cana, as variações não chegam a interferir nas vendas de pacotes de viagens ao exterior, visto que os consumidores costumam plane-jar a viagem ao exterior com antecedência e preferem absorver essas diferenças no parcelamento em até 10 vezes sem juros. Adicionalmente, os pacotes para o exterior são sempre convertidos para reais no ato da compra e parcelados em até 10 parce-las fixas. Por outro lado, a operadora vem trabalhando com promoções de câmbio reduzido, o que oferece ao consumidor cotações mais atrativas que as de mercado. Pelo fato da CVC fazer reservas em grandes volumes junto aos seus fornecedores, por exemplo, a operadora consegue manter seus preços estáveis e reverter promoções de câmbio reduzido aos consumidores, sendo

Associações de classe confi rmam mudança de planos

que a recente queda do preço do combustível na aviação também é um dos fatores que pode incentivar as promoções de bilhetes aéreos na composição dos pacotes de viagens. Outra es-tratégia da companhia é apostar cada vez mais na venda antecipada da viagem, de 12 para até 18 meses antes do embarque, o que facilita o planejamento financeiro. Para exemplificar, a CVC já está comercializando algumas de suas

da Grande São Paulo. As principais capitais e municípios mais focados em turismo de negócios foram pesquisados, sendo: Belém, Belo Horizonte, Brasília, Cuiabá, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Goiânia, Jundiaí, Manaus, Natal, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, São Paulo e Salvador. As expectativas de crescimento das taxas de ocupação durante o 1º semestre deste ano também se destacam positivamente, embora mais moderadas. As cidades que aparecem com maior crescimento são Goiânia (+3,3%) e Brasília (+3,0%).

Já Daniel Guijarro, presidente da Resorts Brasil, admite que a alta do dólar inibe as viagens ao ex-terior. “Tivemos de fato uma excelente temporada neste início de ano entre os nossos associados. Pode ser que a alta do dólar tenha contribuído para fomentar as vendas do doméstico, mas ainda é cedo para uma análise mais ampla. Por outro lado, com a alta do dólar o Brasil fica mais competitivo no cenário internacional.

programações de viagens com preços defini-dos para embarques até dezembro de 2016.

Hotelaria – Na pesquisa “Perspectivas de Desempenho da Hotelaria” apresentada pelo Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB) o panorama de desempenho das redes hoteleiras associadas ao fórum mostrou projeções para 2015 e 2016 para 467 hotéis e 81 mil UHs em 16 cidades brasileiras, além

Antonio Azevedo Magda Nassar Daniel Guijarro

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A Emirates Airline se tornou a companhia mais valiosa do mundo, de acordo com o relatório final da Brand Finance Global 2015. Segundo a lista, que elegeu as 500 marcas mais pode-rosas do planeta, com Apple e Sam-sung no topo, a primeira companhia aérea que aparece é a própria Emi-rates, ocupando a 196º colocação.

A aérea, que pela primeira vez

ficou no Top 200, pulou 38 colo-cações do ranking de 2014 para 2015, com um valor de mercado que atingiu os US$ 6,6 bilhões em 2015. A companhia baseada nos Emirados Árabes Unidos também alavancou o valor de marca no mercado mundial, com 21% de crescimento desde 2014, marcando presença, pelo quarto ano conse-

cutivo, no relatório.“Ser nomeada a empresa aérea

com o maior valor de mercado no mundo é um grande reconhecimen-to para cada um que faz a Emirates Airlines voar, que vive, respira e leva a bandeira da companhia a todos os lugares diariamente. A força da Emirates também traduz o impacto positivo que nós estamos promo-

vendo em nossa indústria, e afirmo que iremos continuar trabalhando duro e investindo, cada vez mais, em nossa companhia”, disse o presiden-te da Emirates Airline, Tim Clark.

Delta e United - A Delta Air Lines foi a segunda companhia aérea a aparecer no ranking do Brand Finance Global 2015, ocu-pando a atual 211ª colocação. O

resultado colocou a companhia 75 colocações acima do alcançado em 2014, registrando um valor de marca de US$ 6,3 bilhões, au-mento de 34% em relação ao ano passado. Quem segue logo atrás é a United Airlines, que alcançou a 280ª colocação no Top 500, após subir quase 100 posições entre os dois últimos rankings anuais.

AVIAÇÃO

Anderson Masetto

Estratégico. Esta foi a palavra mais pronunciada na noite de en-trega dos prêmios do Club Latam, que ocorreu no início de fevereiro em São Paulo. Igor Miranda, dire-tor de Vendas Indiretas; Francisco Recabarren, vice-presidente; e Clau-dia Sender, presidente da Tam; disseram em seus discursos que o trade tem papel estratégico para a companhia. O famoso tapete ver-melho que – desde a sua fundação – a Tam estende aos passageiros, foi desta vez oferecido às agências, operadoras e consolidadoras que mais produziram em 2014.

“O Club Latam reforça que este é um canal estratégico. Sabemos da importância do trade e que vocês [agências, operadoras e consolida-doras] são a forma correta de chegar a uma série de clientes e que não conseguimos atendê-los da mesma forma”, afirmou Claudia Sender. “Investir no trade para nós é estra-tégico e aqui estamos referendando a ampliação deste investimento. A Latam é a companhia aérea que mais investe neste canal na Amé-rica Latina, pois para ter sucesso precisamos ter canais de distribuição fortes”, complementou Igor Miranda.

O vice-presidente da unidade doméstica da Tam, Francisco Re-cabarren, também foi pelo mesmo caminho. Ele agradeceu a parceria do trade e ressaltou que a empresa tem como objetivo estar próxima ao trade.

Emirates se torna a aérea mais valiosa no mercado mundial

Aerolineas Argentinasprevê 11 milhões de pax em 2015

Rafael Massadar

A Aerolineas Argentinas trans-portou 930.793 passageiros em janeiro deste ano, um aumento de 12% em relação ao mesmo mês do ano passado. Os números al-cançados em janeiro deste ano sugerem que a companhia tenha como meta transportar 11 milhões de passageiros em 2015.

O aumento no número de passa-geiros foi principalmente devido ao tráfego em voos domésticos. Eles cres-ceram 20% em relação a 2014 com uma ocupação de 77% em média. Nas rotas para Bariloche, Ushuaia, Iguazu e El Calafate, centros turísti-cos, a companhia aérea manteve uma taxa de ocupação superior a 80%.

Em relação às internacionais, a cidade do Rio de Janeiro lidera a estatística de janeiro deste ano, com um aumento de passageiros em 8% sobre 2014 e uma ocupação de 81%. Logo após vem Miami, com 87% de ocupação.

A Aerolineas Argentinas também destaca o aumento do tráfego de passageiros nos voos para Santiago de Chile, 15% a mais que em 2014 e Guarulhos (São Paulo), com um au-mento de 9%. Em ambos os casos, os lugares ocupados superavam 85%.

Anderson Masetto

Desde meados de fevereiro a Avianca passou a operar a rota São Paulo-Bogotá – que conta com duas frequências diárias – com o novo Boeing 787 Dreamliner. Esta é uma das quatro aeronaves deste modelo que a companhia já recebeu de um total de 15 encomendadas, com um investimento de US$ 3,2 bilhões. Além de voos para o Brasil, o novo Boeing servirá destinos nos Estados Unidos, América Latina e Europa.

A aeronave tem capacidade para transportar 28 passageiros na classe executiva e 222 na classe econômica. Novo modelo da fabricante norte-americana, ele é feito de materiais mais leves e resistentes, consome menos combustível e conta com corre-dores e assentos mais espaçosos. “É um avião de última geração e estamos muito felizes por poder operá-lo nesta rota”, disse Tar-císio Gargioni, vice-presidente Comercial e de Marketing da Avianca. “Este é um equipamen-to com características muito es-peciais, pois consome menos combustível, é mais rápido e

Avianca Internacional traz 787 Dreamliner para rota São Paulo-Bogotá

ainda proporciona um conforto adi-cional ao passageiro”, complementou.

Construído com 50% de material compósito, 20% alumínio, 15% titânio, 10% aço e 5% de outros materiais, o 787 Dreamliner é mais leve, pesan-do 130 toneladas. Esta composição proporciona uma economia de 20% de combustível, além da emissão de 20% menos carbono e um impacto acústico 40% menor. Na classe exe-cutiva, o sistema de entretenimento conta com telas individuais de 16 polegadas e na econômica de nove.

Gargioni destacou que este é um dos voos mais importantes de toda a malha da Avianca Internacional no Brasil, uma vez que, a partir da capital colombiana, os passageiros podem se conectar ao Caribe, América do

Norte, América Central e Europa. “Continuamos investindo e apostando no Brasil. A chegada de um avião deste porte nesta rota é um exemplo disso”, ressaltou o executivo.

Mais aviões – Além dos Boeings, a Avianca Internacional também confirmou o acordo com a Airbus para a aquisição de 100 aeronaves da família A320neo. Em 2012, a aérea encomendou 51 aeronaves da família A320, incluindo 33 A320neo. O grupo tem encomendas combinadas para quase 200 aviões Airbus, com quase 130 em operação atualmente.

Star Alliance - Falta pouco para o Brasil ter novamente uma compa-nhia nacional da Star Alliance. Já no segundo semestre deste ano a Avian-ca Brasil estará integrada à aliança.

A afirmação é do vice-presidente Comercial e de Marketing da companhia, Tarcísio Gargioni. Ele explicou que o processo já está em andamento há dois anos e o último grande passo foi dado em abril, com a consolidação dos novos sistemas da empresa. “Este é um dos grandes projetos da Avianca Brasil neste ano”, afirmou o executivo. Outra pro-vidência que acontece antes da oficialização da companhia na aliança é a integração do progra-ma Amigo com os das demais aéreas da Star Alliance. “O nosso outro grande projeto para 2015 é a troca das aeronaves, com a substituição dos Focker 100”, complementou.

Marcius Moreno, Tarcísio Gargioni e Ian Gillespie, da Avianca, durante a abertura do check-in do primeiro voo da aeronave no Brasil

Divulgação - Avianca

Para Tam, trade tem papel estratégico no Brasil“Precisamos de vocês. Fazemos este programa como uma amostra de ca-rinho que temos com o trade”, disse.

Miranda ressaltou que o Club Latam é um programa que tem como base o relacionamento com o trade e se baseia em três grandes pilares: capacitação, incentivo e re-lacionamento. Para ele, o evento e todo o investimento demonstra a importância deste canal para a com-panhia. Foram 15 premiadas, que representam – segundo Miranda – uma parcela expressiva da produção deste canal. Ele lembrou, no entanto, que a plataforma Club Latam foi aperfeiçoada e trará uma série de novidades em 2015. “Realizamos muitas ações em conjunto, tanto para a geração de demanda, como de relacionamento. Este tipo de plata-forma traz resultados a médio prazo e vamos continuar melhorando por-que o trade é prioridade”, ressaltou.

Premiação - Os proprietários das cinco melhores agências do ranking nacional ganharam uma viagem para a França, com direito a acompanhante, incluindo uma visita à fábrica da Airbus, onde conhece-rão a linha de montagem dos novos A350, que a companhia receberá este ano. Para o ranking regional, os cinco melhores colocados foram premiados com uma viagem ao Peru, também com acompanhante.

As agências vencedoras ganharão ainda cursos de idiomas online (inglês ou espanhol) de seis meses de duração, para serem concedidos

aos seus melhores colaboradores. A quantidade de bolsas irá variar entre ranking nacional e regional e conforme a colocação das agências. “Oficializamos este evento no calen-dário do Turismo como uma grande celebração do que foi produzido no ano passado”, reiterou Miranda.

2015 – Neste ano, o programa contará com algumas inovações, com premiações trimestrais, semestrais e anual. A trimestral terá como foco a capacitação. As 20 melhores agências ganharão 80 bolsas de cursos de idiomas para os seus colaboradores. A semestral terá como foco o ges-tor da agência, que será premiado com um curso de gestão em uma universidade fora do país. Na anual continuarão sendo reconhecidas as cinco maiores do ano e as cinco com produção individual. “A grande ven-cedora ganhará um curso de inglês em Nova York. Do segundo ao quin-to, os prêmios serão cursos de espa-nhol no Chile”, revelou Igor Mirada.

Latam investirá R$ 13 bilhões no país

Durante a entrega dos prêmios das “Agências de Elite” do Club Latam, a pre-sidente da Tam, Claudia Sender revelou o investi-mento de R$ 13 bilhões que a Latam fará no Brasil nos próximos três anos. “Não va-mos investir apenas na frota, mas também aumentar a nossa presença na aviação regional, em tecnologia e em infraestrutura”, disse Clau-dia. “Este será um ano de muitos desafios, mas temos muitas oportunidades. Es-colhemos não nos intimidar pela crise na região e vamos investir”, complementou.

Veja quem foram os premiados:

NACIONAL Confiança (Cuiabá) Money (Brasília) Decolar.com (São Paulo) BK21 (Belo Horizonte) Maringá (Curitiba) Rextur Advance (Fortaleza) Flytour Business Travel

(São Paulo) Rextur Advance (Salvador) Brementur (Fortaleza) Aeroturismo (Recife) Master Operadora (Recife) Rextur Adavance (Porto Alegre) Esferatur (Porto Alegre) Gapnet (Goiânia) CWT (Porto Alegre)

REGIONAL DF Turismo e

Representações (Brasília) Esferatur (Campinas) Amazon Explores (Manaus) Pará Amazonas (Manaus) Alatur (Campinas)

Helvécio Garófalo, da agência Confi ança, que foi a grande vencedora do Agências de Elite do Club Latam

Francisco Recabarren, Claudia Sender e Igor Miranda, vice-presidente, presidente, e diretor de Vendas Indiretas da Tam, respectivamente

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AVIAÇÃO


Brasil e Estados Unidos têm assinado um acordo de céus abertos com o intuito de permitir a total liberalização das operações aéreas entre os países até o final deste ano. Segundo apurou o M&E junto à assessoria técnica da Anac, a Azul solicitou novas 10 frequências para Orlando e Fort Lauderdale, e a Avianca solicitou 14 frequências cujas rotas ainda foram definidas.

De acordo com Tarcísio Gargioni, vice-pre-sidente de Marketing e Vendas da Avianca, as frequências solicitadas ainda não têm data para serem implantadas. “Como qualquer empresa aérea temos interesse em operar no mercado norte-americano. Mas isso depende de uma série de fatores como aeronaves, demanda e, claro, autorização dos órgãos competentes. Só depois disso poderemos ter essas definições de rotas acertadas”, adiantou.

Anac analisa 14 pedidos da Avianca e 10 da Azul nas rotas para EUAO acordo encontra-se assinado pelos dois

países e cumprindo rito de ratificação nos EUA e no Brasil. Pela parte brasileira, o acordo aguarda remessa de mensagem pre-sidencial ao Congresso, solicitando a sua análise e aprovação. Atualmente existem 105 frequências semanais operadas por empresas brasileiras e 198 de empresas dos Estados Unidos. Além das frequências brasileiras já operadas, estão já alocadas 18 frequências e outras 24 em processo de alocação (Azul e Avianca), mencionadas anteriormente.

Uma vez efetivadas, serão 147 frequências pelo lado brasileiro. O acordo prevê um total de 301 frequências semanais para cada lado. Quando o acordo entrar em vigor, a capacidade (frequências) será totalmen-te liberalizada, sem limitação. Enquanto o acordo não é aprovado, as autoridades de aviação civil acordarão incremento anual de frequências. No entanto, dado o número atual

Tarcísio Gargioni

de frequências, já há, na prática, um regime de liberdade de oferta de novos voos. A taxa de crescimento do mercado de passageiros Brasil X EUA de 2008 a 2013 foi de 89,2% (média de 13,5% ao ano).

Azul - A empresa aérea terá novos voos regulares entre Campinas e Fort Lauderdale/

Miami a partir de 6 de maio. A companhia encaminhou à Anac e à Federal Aviation Administration (FAA) o pedido para operar três frequências semanais adicionais – às quartas, às sextas-feiras e aos domingos – na rota internacional. “Ampliaremos a oferta de assentos para nosso primeiro destino inter-nacional devido à alta demanda que temos recebido de nossos clientes. A novidade é fruto dos bons resultados que temos registrado nos voos para Fort Lauderdale/Miami e Orlando, nossas primeiras cidades atendidas fora do Brasil. Esperamos ter sucesso na inclusão destas novas operações, para que possamos levar mais vezes nossos clientes para dois dos locais mais procurados no exterior”, afirma Marcelo Bento, diretor de Planejamento e Alianças da Azul. Entre 2 de abril e 4 de maio, a Azul contará com frequências comple-mentares para atender à demanda adicional para Páscoa, Tiradentes e Dia do Trabalho.

Gol registra recorde depassageiros em janeiro


A Gol registrou em janeiro um volume recorde de passageiros. As comparações referem-se ao mesmo período de 2014 e ao mês de dezembro de 2014. A taxa média de ocupação doméstica dos voos em janeiro de 2015 atingiu 84,1%, superando em 5.9% o mesmo período de 2014. A demanda doméstica de passageiros cresceu 12% em janeiro, frente ao mesmo período de 2014. A oferta de assentos no mercado doméstico aumentou 4,2% em janeiro, frente a janeiro de 2014. A demanda internacional em janeiro aumentou 28,9%, levando a taxa de ocupação a 76,4%, com expansão de 1.8%.

A empresa registrou recorde de passa-geiros transportados para uma companhia aérea no Brasil em um mês, com mais de quatro milhões de passageiros transporta-dos no mercado doméstico e internacional. Este volume foi 9,1% acima do mesmo período de 2014. A Gol registrou ainda, no dia 05 de janeiro deste ano, um volume re-corde de passageiros transportados em um único dia, com cerca de 157 mil clientes, em 1.039 voos. A grande movimentação ocorreu devido ao retorno dos viajantes após o período dos feriados de fim de ano.

Mais notícias da AVIAÇÃO

TURKISH O total de passageiros transportados pela Turkish Airlines aumentou 9,5%, tendo atingido 4,4 milhões em janeiro de 2015, contra os quatro milhões transportados no mesmo período no ano passado. O aumento no número de pas-sageiros transportados nas linhas doméstica e internacional é de, respectivamente, 7,6% e 10,9%. Os passageiros transportados nas classes Business e Comfort tiveram um aumento de 4,2% no período, enquanto que os passageiros das conexões internacionais aumentaram 13,7%. O Load Factor (fator de aproveitamento do voo) teve um decréscimo de 0,5 para 76,3%. Já a ASK (Available Seats per km – disponibilidade de assentos por km) teve um aumento de 11%, atingindo 11,4 bilhões no período, contra os 10,3 bilhões no mesmo período em janeiro de 2014. O aumento do ASK nas linhas doméstica e internacional é de 1,4% e 12,4% respectivamente.

ALASKA A Alaska Airlines, empresa aérea com sede em Seattle, anunciou a aquisição de mais seis aeronaves Boeing 737-900 Extended Range, no valor de US$ 594 milhões a preço de tabela. Já para 2016 está programada a entrega de quatro aeronaves e outras duas para 2017, elevando para 79 o total de B737-900ER fa-bricados para a Alaska Airlines. Os 737-900ER podem transportar 25% a mais de passageiros com a mesma quantidade de combustível se comparados com os B737-400 na frota e que estão sendo substituídos gradualmente.

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Pedro Menezes

A região do lago de Lucerna, na Suíça, completa dois séculos como cidade turística agora em 2015, e aproveita para comemorar o ano da hospitalidade da região. O M&E traz nessa quinzena tudo o que você, agen-te de viagem, precisa saber sobre esse destino, que investe cada vez mais no mercado brasileiro, a espera de um crescimento de até 20% no número de brasileiros. Estamos na Suíça, república federal europeia, composta por 26 estados e oito milhões de habitantes. Entre as 10 cidades mais populosas da Suíça, Lucerna ocupa a sétima colocação. Considerada mais uma comuna na Suíça, Lucerna tem apenas 76 mil habitantes, em uma

DESTINO

No verão, pedalinhos, caia-ques, barcos a vapor, iates e veleiros dão vida às águas. Na margem, ciclovias e caminhos arborizados repletos de fontes atraem turistas e moradores. As piscinas públicas ficam lo-tadas. Entre os passeios im-perdíveis está o Switzerland Explorer Bus, tour a bordo de um ônibus elétrico confortá-vel que oferece saídas diárias pelos destaques culturais e naturais da comuna.

A pequena região do Lago de Lucerna ainda reserva mo-numentos históricos que ren-dem fotos e belas recordações. Os principais são compostos por restos de fortificações medievais, como a Torre da Água (construída em 1300), pontes de madeira (como a

LUCERNA E TITLISVocê vai descobrir motivos de sobra para amar esta região da Suíça

Um verão inesquecívelde Kapellbrücke) das mais antigas da Europa, igrejas dos Franciscanos (1200) e dos Jesuítas (1560), além da câmara municipal de estilo re-nascentista. Para quem gosta de se aprofundar ainda mais na história, vale uma passada no Museu Suíço de Transporte, um dos mais diver-sificados da Suíça e um dos mais visitados do continente.

A Kapellbrücke, citada acima, que em português quer dizer Ponte da Capela, é uma das maiores e mais antigas atrações da cidade. Um ícone de Lucerna, construída ainda no século 19, serviu como proteção contra os invasores. Com 204 metros de extensão sobre o rio Reuss, a parte interna da ponte re-serva pinturas antigas que retratam a história da cidade. Ainda é possível constatar as marcas do incêndio que destruiu uma parte da ponte, em

1993, imediata-mente reconstruída.

Lucerna também é uma cidade de praças e igrejas. A igreja jesuíta do século XVII é conside-rada o primeiro edifício sacro em estilo barroco da Suíça, e as torres gêmeas da Hofkirche formam parte integral da paisagem urba-na. Além do gostoso chocolate, oriente os viajantes a gastar tem-po e “ganhar peso” nos principais restaurantes da comuna. Desta-que para o Geissmatt, Old Swiss House, Bellini, Wirtshus Zum Rebstock, Wiederkehr e Berggas-thaus Bannalpsee. Outra opção que satisfaz muito bem é a feira de quitutes, ideal para quem de-seja montar um kit com queijos, embutidos, azeitonas e pães, para comer no hotel mesmo, acom-panhado de um ótimo vinho.

área que se limita a 24 km² (distante apenas uma hora de trem da capital Berna e a 50 minutos de Zurique).

Sua localização privilegiada no mapa, às margens do Lago Lucerna, com ruas estreitas e arborizadas, e grandes construções históricas, faz deste pedaço da Europa um lugar distinto e atraente, principalmente pela organização, respeito, limpeza e cultura. Lá é possível sentir um clima de cidade de interior, com aquela simpatia de lu-gares onde todos parecem se conhecer, pequenos e centenários comércios, crianças correndo e alimentando os gansos no lago, e bicicletas ao invés de carros. Lucerna reserva, aos cerca de 2,5 milhões de turistas que visitam a região anualmente, uma infraestru-tura invejável para a prática turística.

Compras! Entre as lojas de souvenir e de relógios, a BUCHERER destaca-se

por comercializar marcas como Rolex, Plaget, Chopard e Swatch. A cidade é o destino perfeito de muitos grupos de turismo e turistas individuais que resolvem percorrer a Europa Ocidental. Ofereça a seu cliente um passeio imperdível: A Casa de Chronoswiss, empresa suíça de criação e fabricação de relógios, localizada no coração de Lucerna, que abriu suas portas para o público no final de agosto de 2014. Lá os visitantes têm a oportunidade de acompanhar os relojoeiros em uma oficina de exposição, seja por meio de painéis de vidro ou em telas grandes.

Verão em Lucerna é repleto de paisagens bucólicas e natureza exuberante,com clima perfeito para programação ao ar livre

Ponte da Capela, em Lucerna

Lago Lucerna serve para os passeios de barco e como cenário para atividades em família

Fotos: © Lucerne Tourism

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DESTINO

Lucerna está rodeada por muitas montanhas com topos cobertos com neve como o Monte Titlis, a mais impressionante de todas. A tempo-rada oficial de neve vai de dezembro a março, mas ainda no verão vale a pena conhecer o lugar e desfrutar da possibilidade de deslizar, brincar e interagir com a neve. O Monte Titlis está localizado no vilarejo de Engelberg, a apenas 40 minutos da simpática Lucerna. O acesso ao cume (3.020 m) é feito através do Rotair, um teleférico que gira 360º, proporcionando uma vista deslumbrante das montanhas. No topo do Monte Titlis as opções de entretenimento são várias.

O bondinho que sobe até o cume do Monte Titlis oferece uma das melhores vistas panorâmicas para montanhas e geleiras. Durante os últimos 600 metros de subida, o teleférico gira 360º uma única vez no ar, dando aos visitantes uma visão da paisa-gem alpina sem restrições. Recentemente repaginado, o novo Rotair possui janelas totalmente panorâmicas. A instalação de novas gôndolas, que quando finalizadas reduziram o tempo e as etapas de subida, também fazem parte dos novos investi-mentos feito pela empresa Titlis na região.

Mais alta ponte suspensa de pedestre da Europa

Inaugurada em dezembro 2012 a ponte suspensa mais alta da Europa – Cliff Walk - traz uma nova perspectiva para admirar os imponentes Alpes Suíços. A ponte é a mais nova atração do complexo e foi construída para celebrar os 100 anos da monta-nha em 2013. São 3.041 metros acima do nível do mar, com uma vista de 500 metros e 150 passos de pura adrenalina sobre o gelo, com toda segurança peculiar da tecnologia Suíça. A visita é gratuita e o valor do ticket de acesso à Montanha custa CHF 89 equi-valente a EUR 84.

Conhecendo Engelberg

De volta à terra firme, depois de outros 40 minutos descendo de teleféricos e bondinhos, um passeio a Engelberg vale a pena para descobrir suas peculiaridades. No local, há uma pequena fábrica de queijos, recanto especial que merece uma visita sem pressa. Em um amplo salão dá para acom-panhar a preparação do queijo Engelberger Klosterglocke, além degustá-lo enquanto escolhe sou-venirs típicos. Um mestre queijeiro muito carismático, inclusive, mos-tra didaticamente todo o processo. Em Engelberg, além do complexo Titlis, há também aconchegantes restaurantes, movimentados pubs e bares na hora do happy hour. Um programa para fechar com chave de ouro o tour pela Suíça.

Titlis, uma experiência incrível

Opções de entretenimento como o Ice Flyer Chairlift, teleférico a céu aberto que sobrevoa as fendas das geleiras, o Magic Carpet e Snow Tube, brinquedos divertidos para um contato maior com a neve, a Caverna do Gelo e as várias opções de restaurantes, completam a região.

Rotair proporciona incrível vista da montanha Titlis

Contato para o trade: Vanda Catão / [email protected] / Tel.: (21) 3092-0095

Fotos: © Lucerne Tourism

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Apesar de que, sem dúvida, as fé-rias são a ocasião ideal para uma pessoa se descontrair e afastar-

-se da rotina de trabalho, elas também são a oportunidade perfeita para você aprimorar suas aptidões esportivas ou aprender algo novo. Quer você precise melhorar o seu saque, o seu handicap ou aprender a finalmente rebater uma bola de curva, apenas uns poucos dias em qualquer desses centros esportivos de classe mundial deixarão você bronzeado, revigorado e mais talentoso.

GolfeNão existe nenhuma novidade em jogar um pouco de golfe durante as férias mas, sem dúvida, aprimorar-se no golfe seria algo novo. O Golf Digest Schools no Westin Diplomat Resort & Spa, em Hollywood, e o The Ritz-Carlton, em Orlando, são o lugar perfeito para você praticar as suas tacadas curtas quatro ou cinco horas por dia e para

ser cercado de todo tipo de mimo e atenção durante o resto do tempo. Apoiada por uma das maiores golfistas da história, a Annika Sorenstam Golf Academy, em Reunion, mi-

nistra excelente ensino em Central Florida. Você também pode optar pelo sofisticado trei-namento da Edwin Watts Golf Academy, em Jacksonville, realizado em ambiente fechado.

Desta vez, faça uma viagemespecial para curtir esportes

Está pensando em tentar algo diferente nas suas férias? Então, vamos colocar suas aptidões atléticas em grande forma!

TênisSe algum dos seus filhos tem interesse no tênis, nada melhor do que levá-lo à IMG Bollettieri Tennis Academy, em Bradenton.O ensino lá não tem paralelo, as ins-talações são soberbas e o objetivo da academia é aprimorar não só as aptidões dos alunos para o tênis, mas também suas aptidões para enfrentar a vida.

BeisebolTorne realidade o seu sonho de jogar na liga nacional participando de um Major League Baseball Fantasy Camp (campo de beisebol fantasia)! Existem vários bem perto de você, incluindo o Boston Red Sox Fantasy Camp e o campo Minnesota Twins, em Fort Myers; o campo New York Yankees, em Tampa; o campo New York Mets, em Port St. Lucie, e o campo Pittsburgh Pirates, em Bradenton. Receba instruções de grandes jogadores do passado e entre em competição com outros jogadores de fim de semana nas cidades onde é oficialmente realizado o treinamento de primavera das equipes (inclui refeições, acomodações, uniformes e muito mais).

Pilotando Carros de CorridaAo passo que dirigir a mais de 200 km por hora talvez não seja sensato no mundo real, é sem dúvida extremamente divertido fazer isso por um dia ou dois. Viva as verdadeiras emoções da NASCAR com a experiência Richard Petty Driving Experience no Daytona International Speedway ou aproveite para fazer um treinamento de dois dias na Skip Barber Racing School, em Sebring.

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Diga olá para Greater Fort Lauderdale

Compras…Descubra a conveniência e valor das compras neste destino chique e descontraído. Em Greater Fort Lauderdale a moda aparece em todos os lugares, desde boutiques a lojas de departamento e desig-ner outlets. Há passeios especiais de compras para grupos e vans locais saindo da praia. A maioria dos hotéis oferece fácil acesso aos principais centros de compras para os viajantes sem carros. Você pode até mesmo fazer compras de táxi aquático. Então, traga malas extras!

Um Tesouro de Pechinchas - Sawgrass Mills é o maior shopping de descontos e entretenimento do mundo. Com mais de 350 outlets de diversas marcas e lojas de varejo, com certeza você vai encontrar ofertas maravilhosas. Os outlets de luxo no Sawgrass incluem Prada, Kate Spade, Bloomingdale’s Outlet, Saks Off 5th, Theory, Tory Burch e muito mais. E novas lojas surgem a cada momento, como: Colum-bia Sportswear, DKNY, Steve Madden, Polo Ralph Lauren Boys, Polo Ralph Lauren Girls, Greg Norman, Michael Kors and bare Minerals. Em breve, o local ganhará uma loja do Wolford, outra do designer italiano da marca Ippolita, assim como a loja da Barbie Dreamhouse, a única nos Estados Unidos.

Continue à caça pelas pechinchas no Swap Shop, o mercado oferece um complexo de compras interno e outro ao ar livre com mercadorias de marca e um cinema drive-in com 14 telas; e o Festival Flea Market, um mercado coberto de mais de 400 metros de comprimento com mais de 500 lojas que vendem jóias, roupas, sapatos e qualquer outra coisa que você possa imaginar.

Aumentando o seu estiloVisite o Galleria Mall, um ambiente sofisticado para suas compras, onde você encontrará varejistas mun-dialmente famosos como Macy’s, Neiman Marcus e Dillard’s, juntamente com restaurantes de luxo e o Red Door Spa, de Elizabeth Arden. O Las Olas Boulevard é conhecido como “Mile Style” de Greater

Fort Lauderdale, repleto de butiques, restaurantes com lounges animados e cafés com mesas na calçada. Las Olas é também uma importante parada ao longo do sistema de Taxi Aquático de Greater Fort Lauderdale. O The Village, no Gulfstream Park, em Hallandale Beach e o The Promenade, em Coconut Creek, são alguns dos mais recentes shoppings ao ar livre e de entretenimento com grandes varejistas,complementados por lojas de acessórios,restaurantes, cafés e bares.

Planeje um tempinho para relaxarApós as compras, embarque numa aventura de barco com mais de 300 quilômetros de vias interiores navegá-veis e veja porque nós somos chamados de “Yachting”

Capital do Mundo. Há serviços de fretamento para cima e para baixo no canal, junto com o táxi aquático (Water Taxi) que você pode facilmente pegar em uma das muitas áreas. Experimente a essência da Fort Lauderdale ao ancorar o barco e sair para jantar, assim, você chega de barco ou paddleboard para uma refeição descontraída em um dos muitos restaurantes na beira do canal.Por falar em jantar, encha seus olhos e seu paladar com um de-licioso prato de sabor local. Frutos

do mar frescos, comida latina ou caribenha... o que você desejar você encontra por aqui e, geralmente,

acompanhado de uma vista maravilhosa.

Maneiras infi nitas de se divertirEntre em contato com seu lado natural! Que tal se maravilhar com a vida selvagem e passear pelos Everglades. Absorva as vistas e sons do maior jar-dim de borboletas e aviário de beija-flor do mundo. Junte-se a uma caminhada noturna guiada e ob-serve as tartaruga, você poderá até espionar alguns filhotes (com bastante cuidado) para ver quando eles correm para o mar. E quando você estiver pronto, reserve alguns momentos só para você e desfrute de um tratamento de spa rejuvenescedor com muito luxo oferecido pelos melhores resorts.E quando o sol se põe? O calor aumenta com drinks sob as estrelas, cervejas artesanais, clubes no centro e festanças na praia enluarada. Uma cena vibrante de arte e cultura ganha vida no Riverwalk Arts & Entertainment District, no cênico New River, com performances envolventes, exposições agitadas, música, filmes, locais históricos e muitas outras coisas. Dance ao som de sua própria batida nesta cidade à beira-mar, onde casual e chique se mis-turam lindamente.

Esqueça as suas preocupações Entre na vibração despreocupada de Greater Fort Lauderdale, diga “HELLO” a um estado de espírito ensolarado. Sua fuga para esta praia e paraíso começa no sunny.org/portugues.

Greater Fort Lauderdale recebe visitantes de todo o mundo. A partir do momento em que você deixar o aeroporto, você estará cercado por céu azul, palmeiras e rostos sorridentes - das praias aos Everglades. Com 23 quilômetros de praias de águas azuis, é fácil sentar ou caminhar por horas apreciando a brisa e admirando o mar e os canais enquanto cruzeiros, iates e veleiros desfilam

continuamente no horizonte. E, com uma temperatura média da água de 26°C, a natação é uma atividade que pode ser praticada durante todo o ano, juntamente com snorkel e uma série de esportes aquáticos divertidos. Greater Fort Lauderdale também é o único lugar nos Estados Unidos onde você pode ir a pé mergulhar, os recifes mais próximos ficam a apenas 92 metros da praia.

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Jogar e hospedar-se em Kissimmee!

GOLFESe você quer deixar a sua marca nos campos, Kissimmee é o lugar para se ter uma experiência única de campeonato! Nossos campos de golfe distintos e clima incomparável oferece a oportunidade de uma competição de elite e 365 dias de torneio sob o sol quente da Flórida.

Campos de golfe de Kissimmee foram desenhados pelas maiores lendas do esporte, incluindo Jack Nicklaus, Arnold Palmer, Greg Nor-man, Johnny Miller, Tom Watson, e Rees Jones, não restando dúvida sobre a qualidade dos campos do destino.

O Celebration Golf Club, a peça central premiada da cidade plane-jada de Celebration, oferece aos jogadores uma verdadeira, sincera, experiência de golfe na Flórida. Construído sobre uma paisagem cênica em zonas húmidas, possui uma abundância de vida selvagem nativa e está discretamente na fronteira com casas com estilo do início dos anos 1900, dando-lhe a sensação de um country club privado em uma pequena cidade da América durante esse período.

ChampionsGate Golf Resort é uma obra-prima de golfe Florida Central - quem se encontra no campo de golfe parece que se está a milhas de distância da civilização. O clube possui dois campos de golfe de 18 buracos, o International Course e o National Course. O

International Course é projetado em torno das cênicas zonas húmidas naturais, profundos bunkers, altas dunas cobertas de grama, e grandes greens ondulados. O National Course tece o seu caminho através das planícies da Flórida Central, e contém pinheiros, carvalhos, e bosques de ciprestes, além de lagos alimentados na primavera.

Oferecendo uma variedade de pacotes de férias de golfe na Flórida, você está convidado a experimentar um serviço inigualável e amenidades neste campo de golfe premiado. Este campo de golfe apresenta uma arquitetura clássica, um campo requintadamente mantido durante todo o ano e as melhores condições de jogo. Ao longo de mais de 6.400 metros dos tees de volta e fornecendo aos golfistas quatro conjuntos de tees para escolher, o Falcon’s Fire oferece um campo desafiador para uma relaxante partida com os amigos ou um torneio competitivo.

PESCAKissimmee tem algumas das aventuras de pesca de água doce ao ar livre das melhores, na Flórida. Se você já sonhou em pescar em Kissimmee, sugerimos que você traga a sua melhor vara e venha descobrir lagos cristalinos de um destino de pesca de padrão mundial!

Tente quebrar um recorde de na Cadeia de Lagos Kissimmee, o destino número um no país da pesca de bass de boca grande. A Cadeia de Lagos

Kissimmee é composta de East Lake Tohopekaliga, West Lake Toho, Cypress Lake, Lake Hatchineha, e o maior lago na cadeia, Lake Kissimmee. Com cerca de 80.000 hectares de águas pescáveis e contendo uma grande população de “black bass” e alguns dos maiores baixo encontrado no mundo. Muitos dos bass na área de Kissimmee pesam mais de 4,5 quilos!

RODEIOKissimmee não é apenas a meca dos esportes. É também uma região lendária de cowboys. A Flórida tem a mais longa história da criação de gado de todo o estado em os EUA, o rodeio e tradição equestre que tem crescido com a criação de gado. A cada inverno, essa tradi-ção vem se consolidando na Arena Silver Spurs Rodeo no Osceola Heritage Park com o maior rodeio ao leste do rio Mississipi. O Silver Spurs Rodeo é classificado anualmente entre os 50 maiores eventos sancionados pela Professional Rodeo Cowboys Association (PRCA). Kissimmee é a porta de entrada para a diversão, com acesso aos parques temáticos mundialmente famosos, um destino diversificado de aventuras ao ar livre que vão desde a contemplação da natureza, a uma emocio-nante montanha-russa. O destino é complementado por spas de luxo, campos de golfe e muito mais. Todas as experiências são reforçadas por mais de 50.000 acomodações que atendam às necessidades dos viajantes. Para mais informações visite ExperienceKissimmee.com.

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O SeaWorld Parks & Entertainment lança no Brasil uma oferta especial de ingressos para os parques do grupo na Flórida, Estados Unidos. Os novos

ingressos apresentam características de utilização e validade diferentes dos ingressos convencionais, no entanto também estão disponíveis nas opções um, dois ou três parques. O objetivo é atender as diferentes necessidades de cada passageiro. A diretora senior Internacional de Vendas, Lisha Duarte, esteve no País para promover a oferta e realizou reuniões com os principais operadores de São Paulo.

Essa é a primeira vez que a companhia lança uma oferta especial para o mercado brasileiro. “O objetivo é manter os ótimos resultados observados nos últimos anos e consolidar ainda mais o País entre os principais mercados da companhia”, afirmou o diretor de Mar-keting e Vendas do SeaWorld Parks & Entertainment no Brasil, Mauricio Alexandre. Entre os benefícios da novidade está a tarifa promocional, que pode ser até 30% menor do que o valor do ingresso comum dependendo do tipo escolhido. Nos ingressos para um

parque (SeaWorld Orlando ou Busch Gardens Tampa) a diferença entre o comum e o promocional será apenas a validade deste, sendo que primeiro é válido por um ano a partir da data de emissão e o segundo válido até 31 de dezembro de 2015.

Já nos ingressos combinados, os famosos combos, além da validade dos ingressos, a principal diferença será a

utilização deste. Os ingressos que combinam SeaWorld Orlando, Aquatica Orlando e Busch Gardens Tampa em variações de dois ou três parques na versão convencio-nal são válidos por 14 dias consecutivos contabilizados a partir da primeira utilização com entradas ilimitadas nesse período. Já a versão promocional, o visitante terá direito a 1 dia de visita para cada parque, durante os 14 dias consecutivos. Além disso, desde o início de 2015,

não existe mais a diferença entre ingresso de adulto e de criança, agora têm um valor único. E crianças com menos de 2 anos não pagam. Os valores tanto das ofertas como dos ingressos convencionais podem ser consultados nas operadoras de turismo e agência de viagens de todo o Brasil. FESTIVAL DO BUSCH GARDENS TAMPA TERÁ MENU COM 50 VINHOS E NOVE QUIOSQUES GASTRONÔMICOS

Os visitantes do Busch Gardens Tampa normalmente são desafiados a enfrentar atrações radicais e encarar os animais terrestres mais incríveis. Em março deste ano, no novíssimo Food & Wine Festival, os visitantes serão convidados a desafiar os sabores da gastronomia e os encantos dos vinhos. O parque fechou uma parceria com o renomado chef Norman Van Aken, que desenvolveu nove cardápios especiais. Essas opções, que vão desde clássicos como macarrão com queijo e bacon até pratos sofisticados como confit de pato, serão oferecidos em quiosques gastronômicos espalhados pelo parque. A primeira edição do evento trará não apenas experiên-

cias culinárias, mas também apresentações musicais. O Busch Gardens Food & Wine Festival será realizado aos fins de semana entre 7 de março e 26 de abril e fará parte do ingresso regular do parque. O evento começa ao meio dia e segue até às 21h. As apresen-tações musicais acontecerão a partir das 18h.

Confira como serão os quiosques gastronômico: Gourmet Lodge: Explore os sabores exóticos do Gourmet Lodge, que apresenta confit de pato, venison chili, entre outros pratos de sabores fortes Savory Tavern: Presenteie seu paladar com o rico sabor dos pratos do Savory Tavern, que oferece charutos de ca-marão com coco, pernil de cordeiro refogado e pudim de maracujá Chef’s Plantation: Bolo de salmão grelhado, sanduíche de cheese cake na chapa e muito mais farão parte do cardápio do Chef´s Plantation Coast to Coast Cookery: Sabores da terra e do mar estarão juntos no Coast to Coast Cookery, que apresenta entre outras opções carnes nobres e camarões envoltos em bacon Field House Eatery: O Field House Eatery será o maior quiosque do festival, localizado no Gwazi Field, oferecendo escalopes fritos, barriga de porco assada e éclair de manga Southern Sta-tion: O Southern Station vai atrair a todos com pratos à base de camarão, bacalhau e costela de porco Comfort Kitchen: O Comfort Kitchen oferece um cardápio que vai desde tradicionais pratos como o macarrão com queijo e bacon até opções sofisticadas como a salada de camarão e pimenta habanero Light Fare Canteen: Dê uma refrescada em seu cardápio no Ligth Fare Canteen, que serve ceviche de escalope e salada de tomate com queijo de cabra Blazin’ Bistro: O Blazin´n Bistro coloca a grelha para ferver com carne de porco e iscas de frango.

Na parte musical, para o fim de semana de estreia do evento, em 7 e 8 de março, já estão confirmadas as participações do cantor Gavin DeGraw, no sábado, e da Fifth Harmony, no domingo. O primeiro é o cantor e compositor americano responsável pelos sucessos “Don’t Want to Be”, tema de abertura da série One Tree Hill, e “We Both Know”, um dueto com Colbie Caillat que foi trilha sonora do filme Um Porto Seguro e lhe rendeu uma nomeação ao Grammy. O domingo ficará por conta da Fifth Harmony, um grupo de cinco meninas formado no programa The X Factor Estados Unidos. As músicas da banda não saem dos rankings das mais tocadas no país. Em 2014 elas foram premiadas no MTV Video Music Awards.

A agenda musical dos quatro primeiros fins de semana do evento já está fechada, confira os artistas confirmados: Sábado, 07 de março: Gavin DeGraw / Domingo, 08 de março: Fifth Harmony / Sábado, 14 de março: Kool & The Gang / Domingo, 15 de março: Boys Like Girls / Sábado, 21 de março: Kenny Rogers / Domingo, 22 de março: Pentatonix / Sábado, 28 de março: Steven Curtis Chapman / Domingo, 29 de março: El Gran Combo.

A alimentação e as bebidas não estão incluí-das no ingresso. Os visitantes devem ter mais de 21 anos para consumir bebida alcoólica.

SeaWorld Parks & Entertainment anuncia oferta especial para o Brasil

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A temporada começa a aquecer na Flórida, e o Morgans Hotel Group Co. lançou um novo restau-rante de 140 lugares, La Savina Mediterranean

Grill no Mondrian South Beach. Inspirado pela ilha de Formentera, Espanha, La Savina traz o espírito livre, sensibilidade e generosidade da boêmia culinária das Ilhas Baleares para South Beach. O novo restaurante dispõe de uma equipe de culinária premiada liderada pelo Chefe Corporativo Tien Ho (Momofuku, Best New Chef Food & Wine). A equipe de La Savina tem perfei-tamente capturado e transportado os sabores naturais e abundantes encontradas na costa do Mediterrâneo para Biscayne Bay. Provocando o espírito destas ilhas mágicas, La Savina oferece uma mistura simples de crudos frescos, carnes e pei-xes grelhados, charcuteries artesanais e os melhores legumes sazonais no sul da Flórida, servido ao lado de vista ini-gualável no Mondrian de Biscayne Bay.

A cozinha mediterrânea do La Savina é especializada em carnes grelhadas simples e altamente saborosas e peixes preparados no estilo clássico “a la parilla” que é a base da cozinha mediterrânica costeira. O Chefe Ho pretende que os hóspedes compartilhem suas refeições e experiências “no estilo das famílias do Mediterrâneo, que socializam por horas as mais belas refeições com ingredientes sazonais e incrivelmente frescos.” As opções marcantes incluem Hamachi com pimenta Serrano, cebola crispy, chalota e limão, Atum com romesco e coentro; Vieiras com yuzu, jimaca e azeda; e a Salada Caranguejo com espelette, grapefruit e azeite de oliva espanhol. Outros itens do menu incluem a Roasted Carrot Salad com feta, pimentas, tomates e vinagrete de pistache; Grilled Romaine Wedge com ovos escalfados, pecorino e vinagrete assado de alho; Valencia Rice com couve refogada e tomate levemente assado; e 24-ounce Niman Ranch Grass-Fed Ribeye ou Whole Florida Yellowtail Snapper Florida save-lhas, “a la parilla” com limão grelhado e salsa verde.

Casando perfeitamente o restaurante e a sua confi-guração, o time de design de Tony Machado e Devinn Bruce do Morgans Hotel Group foram inspirados pelos interiores do estilo relaxante das casas de praia de Formentera. O restaurante de área fechada e ao ar livre impulsiona um jardim com vista para Biscayne Bay

O Grill Mediterrâneo La Savina abre no Mondrian South Beach

Novo restaurante Mediterrâneo do Morgans Hotel Group traz um sabor da Costa espanhola para Bisc ayne Bay

com várias opções de luga-res cheios de plantadores de grandes dimensões, abajures

de vime, mesas Beachwood e iluminação de lanterna. A sala de jantar no interior traz a energia Beachwood e o boêmio interior com paredes de concreto colorido e madeira recuperada por todo o espaço.

O menu de bebidas de La Savina oferece uma ampla seleção de vinhos do Mediterrâneo e cocktails para todos os paladares e preços. A lista de cocktail é ancorada por uma seleção rotativa de cocktails frescos do mercado, incluindo Roasted Rosemary Old Fashioned feito com Old Foster, Rosemary, & laranja bitters e o Avenue West feito com rum Ba-cardi, morango, canela, Falernum, e limão. A lista completa da cervejas inclui cervejas americanas de Nova Iorque, cervejarias locais e cervejas artesanais europeias servidas em suma, refrigerados copos de cerveja de estilo mediterrânico conhecidos como Cañas. Além disso, o vinho de La Savina tinto e branco está disponível a copo ou garrafa. A assinatura “Savina Sangrias” são oferecidas em sabores como Rosemary Pear, Ginger Abacaxi, e Hibiscus-Lemon.

Localizado perto da entrada de La Savina está o Café Savina. Aberto para café da manhã, almoço e cocktails, Café Savina é uma inspiração mediterrânica, café e bar de vinhos orientados para o mercado. Café Savina é o lugar perfeito para um café e croissant de manhã ou um cocktail com alguns produtos de charcutaria, à noite. Café Savina apresenta fresco pressionados sucos orgânicos por OnJuice ™, cafés de origem única e expressos de La Colombe e uma seleção de bolos e itens de café da manhã, como aveia, granola e sanduíches de ovo orgânicos. Para o almoço, Café

Savina oferece uma seleção de saladas e sanduíches frescos para os hóspedes, moradores e vizinhos para desfrutar em um ambiente casual. Quando o sol se põe, Café Savina se transforma em um bar de tapas semelhantes aos de Bar-celona, com uma seleção de tapas, incluindo charcuteries artesanais e queijos, além de uma grande variedade de vinhos espanhóis, cervejas e coquetéis. Café Savina é o lugar perfeito para relaxar,

recarregar ou encontrar-se com os amigos, seja como um hóspede do hotel ou um local de South Beach. “Morgans Hotel Group está animado em trazer a energia mágica e gastronomia de Formentera para

Sobre Morgans Hotel Group

Morgans Hotel Group Co. (NASDAQ: MHGC) é amplamente creditado como o criador do primeiro hotel “boutique” e um líder contínuo do setor boutique na indústria hoteleira. Morgans Hotel Group opera Delano em South Beach, Mondrian, em Los Angeles, New York, South Beach e Londres, Hudson em Nova York e sob o guarda chuva Morgans Original, o Morgans e Royalton, em Nova York, Clift em San Francisco, Shore Club, em South Beach, Sanderson e St Martins Lane em Londres. Morgans Hotel Group tem interesses de propriedade ou possui vários desses hotéis. Morgans Hotel Group também licencia um Delano em Las Vegas e tem um acordo de franquia para 10 Karakoy, um Morgans Original em Istambul, Turquia. Morgans Hotel Group tem outros hotéis em vários estágios de desenvolvimento a ser operado sob gestão ou contrato de franquia, incluindo uma propriedade Mondrian em Doha, no Qatar. Para obter mais informações, visite www.morganshotelgroup.com.

o Mondrian South Beach”, diz Alan Phillips, CMO do Morgans Hotel Group. “La Savina foi concebido para atender a comunidade de Miami Beach local, bem como os nossos hóspedes e moradores.; esta-belecer um santuário para a comunidade criativa e continuando a tradição de oferecer experiências Morgans de classe mundial. “

Conhecida por seus almoços e surpreendente brun-ches que terminam com pôr do sol mais deslumbran-tes de Miami e jantares românticos à beira da baía, La Savina traz um sabor mágico do Mar Mediterrâneo para Miami. O Mediterrâneo La Savina Café & Grill, no Mondrian South Beach está localizado na 1100 West Ave. Para mais informações, por favor visite lasavinamiami.com

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No início de fevereiro a CVC divulgou os seus dados operacionais referentes ao quarto trimestre de 2014. O lucro líquido aferido no período foi de R$ 59,6 milhões e de todo o ano passado de R$ 145,7 milhões, um crescimento de 30,5% em relação ao ano anterior. O lucro líquido ajustado foi de R$ 174,9, um incre-mento de 15,6% se comparado com 2013. O EBITDA ajustado apresentou crescimento de 25,9% no 4T14, totalizado R$ 125,3 milhões. Em 2014 o índice atingiu R$374,1 milhões, 13,7% superior ao do ano anterior.

As reservas confirmadas no quarto trimestre aumentaram 9,9%, com destaque para os meses de novembro e dezembro, com taxas superiores a 12,1%. Em relação ao ano de 2014, o incre-mento foi de 10,3%. Neste último período do ano foram abertas 63 novas lojas, totalizando 120 lojas em 2014. Um dos destaques dos números apresentados foi o canal online, que

Operatour anuncia escritório em Florianópolis e querchegar a São Paulo

Anderson Masetto

A Operatour, que tem sede em Porto Alegre (RS), anunciou a abertura de uma nova base. A operadora ganhará um es-critório em Florianópolis (SC) a partir de julho e já mira o mercado paulista no próximo ano. A empresa, antes chamada Planalto, atua há um ano com a nova marca e, de acordo com o supervisor de produto, Wilson Gonçalves, os resultados obtidos neste primeiro ano já garanti-ram a consolidação no mercado gaúcho.

“Mesmo com todas as reclamações que ouvimos de 2014, a Operatour foi bem. Não deixamos de produzir e batemos todas as metas no ano passado. Este foi o termômetro para a nossa expansão”, afirmou Gonçalves, que visitou a sede do M&E em São Paulo. “No ano passado fize-mos uma mudança de marca e ela já está fortalecida no Rio Grande do Sul, agora queremos ter uma maior exposição em outras regiões”, complementou o executi-vo, afirmando que a operadora pretende também se filiar à Braztoa neste ano.

As vendas da Operatour são feitas 100% via agências de viagens. A maioria da produção da operadora é feita de forma offline, no entanto, Gonçalves afirmou que já no próximo mês os agentes poderão reservar hotéis por meio do site. “Uma das nossas características são os bloqueios aéreos e os agentes já estão acostumados com isso. Também vendemos muito os destinos do Caribe, com cerca de 350 passageiros embarcados por mês”, contou.

Além disso, o executivo revelou que os produtos da Europa, dos Emirados Árabes e da Ásia estarão em destaque em 2015. Ele destacou a recém aberta base na cida-de de Cascais, em Portugal, e um acordo que acaba de ser firmado com a Etihad Airways. “Enviaremos o nosso primeiro grupo para os Emirados em junho. O nos-so escritório em Portugal também facilita a operação na Europa e esses serão alguns dos nossos focos em 2015”, finalizou.

CVC anuncia lucro líquido de R$ 145,7 milhões em 2014

registrou um incrementado nossas vendas em 44,7% em 2014 em comparação com 2013.

“A área comercial tem colocado produtos novos, abrimos novas lojas e investimos em treinamento e novos materiais promocionais. Por trás de tudo isso está a resiliência do negócio. A viagem já incorporou no cardápio do consumo

dos brasileiros e provemos ferramentas que ajudam a viagem a caber no bolso de quem quer adquiri-la, uma delas é o crédito”, afirmou o presidente da empresa, Luiz Eduardo Falco.

Falco falou ainda sobre a nova estrutura da empresa e a disseminação de novos produtos. Ele explicou que nos últimos meses a com-panhia contratou experientes executivos para ampliar as receitas em áreas como locação de veículos e intercâmbios. “Lançaremos esta unidade de negócios em março com o foco em viagens de curta duração para maiores de 18 anos”, explicou. Ainda sobre novos produtos, o executivo lembrou que a oferta de hotéis online da operadora saltou de 200 em 2013 para 900 em 2014, além do lançamento do “escapadas”, voltado para viagens de curta duração em destinos próximos aos grandes centros. “Somente este produto obteve um cres-cimento de 80% no último ano”, complementou.

O canal online – que ganhou uma nova plata-forma em outubro – também foi um dos assun-

tos comentados por Falco. Ele lembrou que o objetivo foi melhorar a navegabilidade e a taxa de conversão do site de vendas da operadora e também prover uma maior agilidade para os canais das franquias e agências multimarcas, que terão o novo sistema até 31 de março.

Expectativas - Apesar do ambiente eco-nômico desfavorável, o presidente da CVC acredita que a operadora continuará com as mesmas taxas históricas de crescimento neste ano, que são em torno de 12%. Ele lembrou que janeiro foi o melhor mês da história da empresa, com um incremento de 12,7% nas reservas confirmadas em relação ao ano pas-sado, totalizando R$ 491 milhões. O mesmo aconteceu com as reservas embarcadas, que cresceram 25,9%, chegando a R$ 714 milhões.

Rextur Advance - O Conselho Admi-nistrativo de Defesa Econômica (Cade) deu parecer favorável à compra da Duotur – em-presa controladora da RexturAdvance – por parte da CVC. O negócio é estimado em R$

228 milhões por 51% da empresa. O vice--presidente Administrativo, Financeiro e de Relações com Investidores da operadora, Luiz Fernando Fogaça, afirmou que o próximo passo é o pagamento de R$ 54 milhões à vista. As demais parcelas serão pagas anualmente em seis anos.

Luiz Eduardo Falco, presidente da CVC

Wilson Gonçalves, supervisor de produtos da Operatour

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“Vivemos um momento desafiador, 2014 foi um ano marcado por Copa e eleição e isso impactou no setor. Mesmo assim, houve um crescimento nas viagens”, afirmou o ministro do Turismo, Vinicius Lages, du-rante a apresentação da cartilha “Brasil: Turismo de Eventos e Viagens Corporativas”. “A cartilha é somente um primeiro passo. Queremos ser um parcei-ro de qualificação e profissiona-lização do setor”, disse.

Lages ainda ressaltou a rele-vância do segmento que, segun-do ele, é um dos segmentos mais importantes do turismo. “Temos que chegar nos cadernos eco-

nômicos para apresentarmos esses importantes números”, afirmou. Em seu discurso, o ministro também frisou que o segmento deve ter uma atenção especial. “Os gastos em vendas corporativas devem ser apresen-tados como investimentos e não como custos”, indicou.

Sobre as perspectivas para este ano, Lages lembrou que, mesmo com os problemas econômicos, cada vez mais brasileiros estão via-jando. “Apesar do ano desafiador o setor cresceu. Este será um pe-ríodo de ajustes econômicos, no entanto, podemos nos preparar para um futuro com crescimento mais consolidado”, comentou.

Luciano Palumbo

A Shift Mobilidade Corporativa lançou, durante o Lacte, a nova ferramenta de reservas em busca de ampliar o leque de atuação da em-presa. Atualmente, com foco no seg-mento de eventos, o novo sistema vai mirar clientes corporativos que buscam cotações, compras, acompa-nhamento da prestação de serviços e pagamentos totalmente online.

Segundo o diretor da Shift, Alexan-dre Pinto, a nova ferramenta nasce como uma nova empresa dentro da companhia ou, simplificando, como uma nova unidade de negócios. “Este sistema é pioneiro no país e busca interagir com as demais empresas de ponta na cadeia fornecedora de servi-ços do turismo de negócios e eventos”, comentou. O executivo destacou ainda, que o sistema estará 100% online para todos os processos desde consulta até pagamentos via pay-pal, cartão de crédito ou faturamento direto para clientes cadastrados.

Alexandre afirma que nos próxi-mos 90 dias a ferramenta que, inicial-mente estará aberta apenas para o B2B, terá uma interface B2C e estará acessível ao mercado de uma manei-ra geral. “Nós ainda estamos desen-volvendo interfaces que nos ajudem a integração com sistemas já utilizados

pelo mercado como os GDSs e siste-mas de gestão, por exemplo”, disse.

O investimento não foi anunciado, mas o diretor da Shift garante que faz parte do plano de aperfeiçoamento tecnológico da empresa desenvolvi-do nos últimos três anos. “Criamos apenas uma interface junto ao nosso CRM. O investimento, se contabilizado desde o início do desenvolvimento, resulta em uma grande soma”, afirma.

Diversificação - A Shift fechou o ano junto a Abracorp com a participa-ção de 36% na venda de assistência em transportes. Segundo Alexandre, com a chegada do novo sistema, a diversifi-cação dos clientes tende a aumentar. “A ferramenta nos dará maiores possi-bilidades de comercialização e centra-lizará um novo mercado de vendas e serviços totalmente online”, comentou.

Mercado - No ano passado, a Shift - que abriu uma nova sede na cidade de São Paulo - apresentou um crescimento de 80%, em rela-ção a 2013. Além disso, a empresa anunciou a inclusão de mais quatro carros de luxo e duas minivans a sua frota. Os veículos são do tipo sedã, modelo A4, da Audi, e as minivans, com capacidade para cinco pessoas e bancos que viram em posição de reunião, são da JAC Motors. Hoje a frota da companhia conta com 52 veículos.

Em 2014, receita com viagens corporativas totaliza R$ 40,17 bilhõesNathalia Marques

O segmento de viagens corpora-tivas no Brasil cresce ano após ano e se consolida no mercado com números expressivos. De acordo com os Indicadores Econômicos das Viagens Corporativas (IEVC), a receita das viagens corporativas cresceu 9,20% no ano passado, totalizando R$ 40,17 bilhões, em comparação com os R$ 36,78 bi-lhões do ano anterior. O IEVC é feito anualmente pelo Senac, com apoio da Alagev, Abracorp e Fohb.

O estudo também constatou que o setor aéreo continua liderando o ran-king de receitas geradas, com 52,81%. Além disso, foi identificada uma retra-ção na receita de hospedagem que ficou com 28,64%. Na sequência das receitas geradas vem locação de carros com 5,87%, alimentação 5,26%, agen-ciamento 4,83% e tecnologia 2,59%.

O presidente da Alagev, Eduardo Murad, comentou que, apesar do cres-cimento no segmento, as incertezas econômicas tiveram implicações nos dados. “Os números de 2014, apesar de apresentarem um crescimento em volume em relação ao ano passado, apontam uma pequena retração na variação anual entre 2013 e 2014, que foi reflexo das incertezas geradas pela Copa do Mundo, eleições presidenciais e instabilidade econômica”, explicou.

Mesmo com a retração na variação anual, as viagens corporativas foram responsáveis, no ano passado, pela geração de 752 mil empregos diretos e indiretos, o que representa 24,02% do total de postos de trabalhos do

Ferramenta “Book2Go” nasce como nova empresa dentro da Shift

Equipe da Shift comandada por Renato Kiste e Alexandre Pinto

MTur destaca corporativo e apresenta cartilha do segmento

Kurt Knackstedt, Viviânne Martins, Eduardo Murad, Vinicius Lages, Luciane Leite, Luciana Fernandes e Eraldo Alves

setor de viagens e turismo no Brasil. Para este ano o cenário não de-

verá ser um dos mais positivos, e por isso a projeção de crescimento é menor do que os anos anteriores, na casa dos 8,5%. Neste ano, se-gundo a pesquisa, 61,5% das 1.100 empresas que participaram do le-

vantamento reduzirão os gastos com viagens corporativas e somente 23% irão manter os mesmos valores do ano passado. “O que temos conver-sado é que será um ano difícil. Por isso estamos orientando aos clientes afim de que comprem melhor suas viagens”, disse o presidente.

Professor Brasil, Irecê Piazentin, do Senac, Viviânne Martins, Eduardo Murad, Eraldo Alves da Cruz, da CNC, e Edmar Bull, da Abracorp

Luiz Teixeira e Luciano Macagno, da Delta

Maria Katavatis, da Embratur, Luciana Leite, Marisa Marrocos e Juliana Pestana, da SPTuris

Renato Garcia, Paulo Kakinoff e Eduardo Bernardes, da Gol

Rodrigo Mendes e João Araujo, da Australis

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Turismo segmentado, vocação e potencial de sobra para o Brasil

Não é de hoje que estamos atentos à segmentação como alternativa para a geração de negócios, tan-to para impul-sionar o setor de agenciamento de viagens quanto para alavancar o

turismo brasileiro, no almejado alcance de maior competitividade frente a outros destinos internacionais.

Visando abrir caminhos nessa direção, temos no escopo da diretoria da ABAV Nacional uma vice-presidência de Turis-mo Especializado, que nesta gestão a cargo de Alessandro Macedo (RO), vem atuando em diversas frentes e buscan-do parcerias, como a que culminou em agosto passado na filiação, como asso-ciadas congêneres, das quatro entidades com maior expressão em seus ramos de atuação - Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (Abeta), Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), Associação Brasileira de Or-ganizadores de Viagens Educacionais e Culturais (Belta) e Associação Brasileira de Turismo Receptivo Internacional (BITO).

Com elas formamos dentro da ABAV um Conselho Consultivo, a que brevemente devem se juntar outras representações, agregando para nossa entidade segmentos para os quais o Brasil tem inegável vocação e um largo potencial ainda a ser explorado.

Com maior apoio e incentivo ao desenvol-vimento de produtos segmentados para as prateleiras dos agentes de viagens, ganhará quem tiver melhor conheci-mento do perfil do seu cliente, porque a partir daí pode ser estabelecida a sua especialização e, consequentemente, um diferencial neste que se revela um cada vez mais temido e concorrido mercado.

Antonio AzevedoPresidente da ABAV Nacional

Anderson Masetto

No início de fevereiro a Mapa Plus deu início a uma nova fase no Brasil. Após cerca de dez anos de atuação no mercado paulista – por meio da representação da Ancoradouro – a operadora de cir-cuitos europeus decidiu alçar um voo solo com um escritório próprio. Para isso, nomeou Fernando Gaona, ex-gerente Geral da Ancoradouro Viagens para comandar a expansão no país. Já neste primeiro ano, a meta é crescer entre 30 e 40% no número de passageiros.

O executivo segue agora na bus-ca por representantes em outras regiões para ampliar a presença da operadora no país. “Já trabalho com este produto há dez anos e sei do potencial e qualidade que temos. A nossa intenção agora é divulgar a Mapa Plus em todo o Brasil com a nomeação de representantes em


Lisia Minelli

Em 2015, a Qualitours comemora 25 anos e para celebrar a data está cheia de novidades. Com a abertura do escritório da Norwegian, a ope-radora não é mais representante oficial das marcas da companhia no Brasil. Porém, para Ilya Hirsch e Danielle Hirsch, diretores da com-panhia, isso traz uma nova fase para a empresa e abre diferentes oportunidades. “Antes estávamos um pouco engessados sendo GSA. Agora podemos consolidar as ideias que já existiam e focar mais nos nossos negócios”, disse Ilya Hirsch.

Segundo Danielle Hirsch, a mu-dança foi positiva já que agora a Qualitours poderá firmar novos acordos comerciais. “Já temos 12 companhias marítimas em nosso portfólio e queremos diversificar e ampliar os produtos”, disse. A empresa investirá em cruzeiros de aventura e expedição e também está em busca de novas companhias para seu portfólio. “O primeiro produto será o terrestre associado aos cru-zeiros e depois a ideia é evoluir para

Qualitours apresenta novos produtos

Vinícius Taddone, Danielle Hirsch, Mari Masgrau e Ilya Hirsch

outros tipos de pacotes”, antecipou. No segundo semestre a Qualitours

irá promover um evento para a come-moração dos seus 25 anos. Mas ainda não definiu qual será a ação. Ainda no primeiro semestre, a operadora participará da WTM-LA em parceria com a Atout France, apresentando os cruzeiros da Ponant e o aluguel de carros novos da Peugeot. Além disso, as empresas estarão juntas fa-zendo sales mission nas agências para apresentar os produtos aos agentes.

Novo site e roadshow – A Qualitours lançou recentemen-te o primeiro site exclusivo para

cruzeiros de luxo onde os agentes terão mais autonomia na busca de informações, além de poder usar a ferramenta para enviar cotações. O lançamento oficial do site será durante o Cruise Week, evento itinerante da operadora que passará pelas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Porto Alegre, no mês de março. O projeto acontece em parcerias com as com-panhias Regent Seven Seas, Ocea-nia Cruises, Seaborn, Sea Dream Yacht Club, Compagnie Du Ponant, Paul Gauguin, Silversea, Lueftner, Un-Cruise, Celebrity e Azamara.

Mapa Plus abre escritório no Brasil e busca ampliar atuação no país

Fernando Gaona

cada região”, afirmou Gaona, que visitou a sede do M&E em São Paulo. Ele explicou que o objetivo é encontrar operadoras que tenham conhecimento na região em que atuam e ampliar o número de re-presentações no país. Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Paraná, Bahia e outros, estão na mira de Gaona.

De acordo com ele, a decisão de ter um escritório no Brasil aconte-

ceu por conta da alta aceitação dos brasileiros pelos produtos da Mapa Plus, que oferecem guias bilíngues em todos os roteiros e também devido a expansão de ligações aé-reas entre o país e a Europa, que aumentou a demanda. “A Mapa Plus tem uma excelente relação custo x benefício, com facilidades para com-pras antecipadas e grupos, ônibus novos com wi-fi e bons produtos, que agradam os brasileiros”, afirmou.

Em março a operadora dará início a uma série de eventos para o lança-mento dos seus roteiros em diversas regiões do Brasil. O objetivo, segundo Gaona, é ampliar a divulgação da marca e também treinar os agentes de viagens. Além disso, ele revelou que a Mapa Plus já negocia com companhias aéreas em busca de con-dições especiais para os pacotes da operadora. “Com o volume de todo o país, vamos tentar agregar mais valor ao nosso produto”, finalizou.

SERVIÇO

Localiza fecha ano com lucro de R$ 410,6 milhões e alta de 6,8%

A Localiza lucrou R$ 102,2 milhões no quarto trimestre de 2014, com alta de 13,6% na comparação anual. No ano, o lucro foi de R$ 410,6 milhões, com crescimento de 6,8%. Nos três meses encerrados em de-zembro, a receita líquida foi de R$ 1,03 bilhão, com avanço de 7,4% na comparação anual. Em 12 meses, a receita ficou em R$ 3,89 bilhões, 11% maior.

Paulo Henrique Pires, diretor de Vendas da Localiza, des-tacou os bons resultados. “O período de 2014 foi mais um ano de crescimento consisten-te para a Localiza. Apesar do fraco cenário macroeconômico, conseguimos superar os efeitos com disciplina e determina-ção. Investimos na revisão de processos, melhoramos nossa produtividade, diversificamos nossa base de clientes e cres-

cemos as nossas receitas. Esse ano de 2015 também não será fácil, mas buscaremos, com a mesma discipli-na, novos ganhos de eficiência e adaptação da nossa estratégia de negócio para superar o contexto do mercado”, destacou.

O lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização (EBITA-DA, na sigla em inglês) foi de R$ 237,6 milhões no trimestre, com

alta de 0,7%, e de R$ 969,8 milhões em 2014, volume 5,8% maior. No trimestre, as despesas financeiras subiram 17,9%, passando para R$ 77,2 milhões, enquanto as receitas financeiras avançaram 68,3%, para R$ 45,6 milhões. Com isso, a despesa financeira líquida caiu 17,7%, para R$ 31,6 milhões.

Para 2015, a companhia prevê aquisição de cerca de 74 mil carros para a renovação da frota das divisões de Aluguel de Carros e Gestão de Frotas, sendo que a compra de cerca de 7.600 carros foi antecipada no quarto trimes-tre de 2014. O investimento esti-mado para a renovação da frota é da ordem de R$ 2,3 bilhões, considerando as condições de mercado de 2014. Aquisições para expansão da frota não es-tão incluídas na compra dos 74 mil carros previstos para 2015.

Paulo Henrique, da Localiza

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AGÊNCIAS E OPERADORAS EXTERIOR

Caribe recebe 26,3 mi de turistas em 2014

Rafael Massadar

Os destinos do Caribe recebe-ram 26,3 milhões de turistas em 2014. Os dados são da Organiza-ção de Turismo do Caribe (CTO). As chegadas de 2014 represen-tam um aumento de 5,3% sobre 2013, totalizando um adicional de 1,3 milhão de visitantes.

De acordo com o secretário-ge-ral da CTO, Hugh Riley, os núme-ros foram entre 2% e 3% acima do projetado. “O desempenho das chegadas de turistas no Caribe superou outras regiões do mundo em 2014. A procura de férias na região foi tão grande que superam o resto do mundo”, disse Riley.

Riley identificou ainda que o Caribe Holandês (geralmente as ilhas de Aruba, Curaçao e St. Maarten) e as regiões CTO registraram o maior número vi-sitantes em 2014. A região foi seguida de Cancun e Cozumel, no México; Cuba; na República Dominicana; Haiti; Suriname e os territórios dos EUA (incluindo as Ilhas Virgens Americanas e Porto Rico). “Todos os outros subgrupos registraram aumentos, com exce-ção do Caribe francês, onde o de-sempenho foi nivelado”, apontou.

Hugh Riley

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Anderson Masetto

Oportunidade e crise estão sempre muito próximas. Há milhares de frases motivacionais que ligam uma palavra a outra. Uma famosa é atribuída ao ex-presidente norte americano John Kennedy. Ele teria dito que “quando es-crito em chinês, a palavra crise compõe--se de dois caracteres: um representa perigo e o outro representa oportuni-dade”. E justamente este segundo foi escolhido pelos envolvidos no projeto da Orinter Tour & Travel, operadora que está nascendo da fusão entre Orin-ter Tour Operator e Mix Operadora.

Com um cenário de incertezas na economia, previsão de crescimento zero do PIB em 2015, dólar em disparada e pressões inflacionárias, o senso comum diz que este não é o momento de investir. Este não é, no entanto, o pensamento da nova operadora. “Não entendo que estamos passando por um momento difícil. Acredito que este seja um ano de oportunidades, pois vejo voos e hotéis lotados e todo mun-do quer viajar”, afirmou a diretora--geral e sócia da operadora, Ana Maria Berto. “O turismo é um dos melhores mercados para investir no momento porque há demanda para uma operadora que apoia o agente de viagens”, complementou a executiva, que assume o coman-do da nova empresa após mais de 30 anos de atuação no setor.

Ana explicou que a nova operadora

Orinter Tour & Travel surge de olho nas oportunidades de um ano considerado difícil para o turismo

já nasce com uma característica que vai permear todas as suas ações, que é a venda por meio dos agentes de viagens. Segundo ela isso se traduzirá na estrutura montada para atender as agências. “Estamos formando uma equipe que será capaz de dar todas as informações aos agentes de viagens na hora. Vamos municiá-los para isso, pois sabemos que a respos-ta imediata é fundamental”, contou.

De acordo com o diretor-Comercial da Orinter Tour & Travel, Roberto Sanches – que também comandou o processo de fusão -, está no DNA das empresas envolvidas neste projeto (Orinter, Mix e Esferatur) a defesa dos agentes de viagens. Ele afirmou que a nova operadora acredita que as agências constituem na maior rede de distribuição do Turismo. “Temos um compromisso de apoiar o agente de viagens para que ele seja cada vez mais um consultor e não um vende-dor de commodities. Para isso, forne-

ceremos ferramentas e treinamentos para esses profissionais”, revelou.

Neste contexto, a Orinter também já definiu a plataforma que será uti-lizada. Segundo Sanches o sistema irá oferecer às agências de viagens as mesmas ferramentas que os consulto-res internos da operadora, podendo efetuar reservas de todos os produtos de forma online. O diferencial será a inclusão de um banco de dados com informações sobre os destinos e pro-dutos vendidos, além de dicas sobre documentação, vacinas e moedas.

Nichos – Uma das apostas da nova empresa serão os nichos de mercado. Ana Maria ressaltou que com a disseminação dos produtos e serviços turísticos na internet, as agências e operadoras não podem mais depender da venda de commo-dities, mas sim ter produtos cada vez mais diferenciados. “Já temos dese-nhados alguns departamentos, como cursos, esportes e gastronomia”,

exemplificou. “Hoje quem investe em uma viagem não quer simplesmente lazer, mas um valor agregado e há esta lacuna no mercado”, completou.

Fusão – A operação da Orinter Tour & Travel teve início no dia 1º de março. O processo de fusão foi co-mandado por Sanches e, segundo ele, muitas das características das antigas empresas serão mantidas. O executivo explicou que, embora Orinter e Mix atuassem em mercados distintos (a primeira no Sul do país e a segunda em Campinas), a identidade das duas sempre foi parecida, tanto em proces-sos como em fornecedores e produtos.

A nova operadora já começa a atuar com bases em Blumenau (SC), Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Cam-pinas (SP) e São Paulo (SP). “Nossas bases terão liberdade. Elas não terão o conceito de filiais respondendo à ma-triz, pois trabalharão com autonomia e atuarão conforme as características locais”, ressaltou o executivo.

Ana Maria Berto e Roberto Sanches, diretora geral e diretor-Comercial da Orinter Tour & Travel, com parte da equipe da operadora

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FEIRAS E EVENTOS

Lisia Minelli e Luciano Palumbo

Uma reunião de líderes do segmen-to de turismo de Feiras e Eventos e a ampliação deste horizonte no país. Essa é a prerrogativa do Encontro do Segmento de Feiras e Eventos (ESFE) que aconteceu no início de fevereiro, no Golden Hall do WTC, em São Paulo. Além do encontro, a 4ª edição do Fórum de Feiras e Eventos levou o segmento a vislumbrar novas perspectivas econômicas e operacio-nais do setor para o próximo ano.

Para o CEO do Grupo Radar, Octávio Neto, a 10ª edição do ESFE e a 4ª edição do Fórum de Feiras e Eventos, mais uma vez, cumpriu o papel de gerar negócios e criar relacionamentos. “O ESFE tem essa características de aproximar as pessoas e gerar relacionamentos que ampliam negócios e favorecem conteúdos para o desenvolvimento do segmento no país”, disse Neto.

Durante o evento, as tendências globais para feiras e eventos, o poder dos investidores como diferenciais na realização e captação de novos negócios e ainda como superar li-mites através da criatividade foram temas de painéis para uma seleta plateia compostas por profissionais dos segmentos de feiras e eventos, empresários, e autoridades do turis-mo nacional. Neto ressaltou ainda, o comentário feito por Sergio Medina, do Expo Center Norte: “Conseguimos unir três esferas de governo no mesmo segmento em um único evento. Daí o

10ª edição do ESFE reúne indústria de turismo corporativo em SP

Durante a 10ª edição do ESFE, o ministro do Turis-mo, Vinicius Lages, recebeu homenagem de Octavio Neto. Na ocasião, o ministro falou da

Painel ESFE: criatividade para superar um ano de crise

O terceiro e último painel do ESFE 2015, teve como tema “O futuro é agora”, de Eduardo Lyra, fundador do projeto Ge-rando Falcões. Lyra foi apontado pelo Fórum Econômico Mundial como um dos 15 brasileiros que podem mudar o mundo. Segundo ele, sua apresentação é baseada em sua história de vida. “Eu nasci no meio da crise e acredito que minha história pode ajudar a superar esse ano que também é de crise. Nasci numa favela e filho de bandido. Com esse histórico, se eu não tivesse acreditado que podia re-verter o negativo em positivo eu teria o mesmo fim”, disse. Para ele, a mensagem é que não se deve esperar por dias melhores e sim construir ele com esforço e trabalho usando a criatividade. “Pessoas comuns podem fazer coisas extraordinárias”, declarou.

Lyra tem um projeto que, em três anos, já impactou mais de 300 mil crianças carentes em São Paulo. “O Instituto Gerando Falcões oferece arte, cultura e lite-ratura, mostrando que é possível alçar voos mais altos”, disse. Para o debate, o painel contou com a participação de Vitor Bauab, Toni Sando, presidente executi-vo do SPCVB, Patricia Meirelles, presidente do Lide Futuro, e Kito Mansano, presidente da Ampro.

Octávio Neto e Roberta Yoshida

balanço mais que positivo”, afirmou.Inovação - O primeiro painel

do 4º Fórum do Setor de Feiras e Eventos teve como tema “Inovação e Resultados”. O painel contou com a apresentação de Paul Woodward, diretor geral da UFI (The Global As-sociation of the Exhibition Industry), que ressaltou as principais tendên-cias para o setor de ferias e eventos globais. Para o debate, estiveram presentes Armando Arruda Pereira, presidente da Ubrafe; Ligia Amorim, diretora geral da NurnbergMesse Brasil e VP UFI para América Lati-na; Sergio Pasqualin, presidente do Expo Center Norte e da Academia Brasileira de Eventos; e Juan Pablo de Vera, presidente da Reed Exhibitions e do Conselho do SPCVB.

Em sua apresentação, Wood-ward falou em como os eventos se desenvolveram nos últimos anos e da necessidade deles se adaptarem às novas tendências da indústria: globalização, digitalização da infor-mação, novos gestores e sustenta-bilidade. O diretor ainda comentou sobre os modelos antiquados das feiras que ainda hoje são utilizadas e a necessidade de se repensá-lo. “É preciso estabelecer a capacidade dos espaços e melhor aproveitá-los, adi-cionar espaços multiusos e focar na qualidade e no serviço”, enumerou.

Infraestrutura - Com o tema “Infraestrutura e Destinos - Ino-vando para crescer em 2015”, o segundo debate do dia contou com a presença de Milton Luiz

de Melo Santos, presidente da Desenvolve-SP, Alexandre Sam-paio, presidente FBHA; Wilson Poit, presidente SPTuris; Valdir Walendowsky, presidente da Santur; Ozires Silva, reitor da Unimonte, e Décio Corrêa, presidente da EAB.

Segundo Milton Melo, o finan-ciamento do desenvolvimento local - setorizado por estados ou cidades - necessita de diversificação do aporte financeiro para acelerar a inovação, competitividade e produtividade. “Nos-so desenvolvimento está focado na infraestrutura, indústria, comércio e serviços. Isso aponta para o cresci-mento. Mas se não houver sinergia,

nada acontece. O desenvolvimento chega e fico ultrapassado”, afirmou.

País - Ozires Silva, especialista em aviação e reitor da Unimonte, afirmou que o Brasil está asfixiado por ele próprio, referindo-se as mudanças nas políticas econômicas, de desenvolvi-mento e promoção no exterior. “Não temos produtos brasileiros nas vitrines das principais cidades no mundo. Eles nos procuram porque descobriram que somos 200 milhões de consumidores”, disse. “Temos que lutar pelo país que é nosso, mas ainda não estamos fa-zendo isso. Não há comercial dentro das agências de fomento”, emendou

Sampaio - em referência a Ozires Silva - destacou algumas ações seg-mento de comércio, como decisivas no desenvolvimento turístico no Brasil. “Não é possível divulgar o Brasil lá fora [exterior] com ações acanhadas”, disse apontando para a mudança da autarquia para uma agência de fomento com base na Apex. O executivo da FBHA afirmou que o nível de promoção de outros países é muito maior do que os pro-postos pela Embratur atualmente. “Isso nos deixa fora da competiti-

vidade internacional na captação de visitantes estrangeiros, gerando recurso não só para o Estado, mas para a União”, comentou.

São Paulo - Poit, da SPturis ressaltou a importância do turismo de negócios na cidade de São Pau-lo. “Hoje temos um planejamento estratégico para a cidade e partimos com poucas metas e muito focados após ouvir o trade”, comentou. O presidente da SPTuris destacou a renovação da estrutura do Anhembi [elétrica e climatização], projetos de mobilidade urbana e ainda a mudança da legislação referente à atuação do turismo receptivo e o lançamento de novos produtos tu-rísticos, como city tour, por exemplo.

Santa Catarina - Walendowsky, ressaltou que o desenvolvimento da indústria, comércio e serviços em San-ta Catarina já estão alinhados e com parcerias funcionando. “Hoje temos bancos e agências que atuam em parceira em prol do desenvolvimento da infraestrutura de negócios no Es-tado”, disse. O presidente da Santur destacou a atuação de órgãos que interferem na prática do turismo e que coíbem o seu desenvolvimento. “Com esse tipo de interferência, o turismo e a captação de divisas é prejudicado no Estado”, comentou. Walendowsky destacou ainda a vocação de Santa Catarina e do atraso nas obras de acesso, como as aeroportuárias.

Aviação - Corrêa destacou as questões de mobilidade como as de maior desafio no país. “Hoje possuí-mos um dos cinco maiores sistemas de aviação civil do planeta. Mas ain-da é preciso desenvolver a aviação regional. Este é o caminho para o desenvolvimento do país. Não pelo aeroportos, mas pelos produtos, já que não há uma política de vendas imediatas de aeronaves. Mas temos que começar hoje “, comentou.

ESFE presta homenagem a personagens do turismo no paísimportância do segmento para o desenvolvimento do Turismo. “O setor é a melhor oportunidade do país gerar empregos e divisas. O Brasil já expandiu muito sua in-

fraestrutura e sua competência em eventos. Agora é responsabilidade do MTur estar próximo do MICE para podermos fazer cada vez mais juntos”, declarou. Para o ministro,

o MTur pode contribuir com pesquisas e dados do setor para ajudar os destinos a se prepararem e se tornarem mais atrativos.

José Mario Caprioli, da Azul, e Rebeca Meadows, da Turkish, também receberam homenagem Vinicius Lages com Octavio Neto

Alexandre Sampaio com Guilherme Paulus, da GJP

Roy Taylor, do M&E, entrega prêmio para Valdir Walendowsky, da Santur, e Milagros Ochoa, do Peru

João Taylor, do M&E, Wilson Point e Luciane Leite, da SPTuris, e Roy Taylor, do M&E

Juan Pablo de Vera, da Reed Exhibitions, Tasso Gadzanis, adido Comercial de El Salvador no Brasil e João Peres, da Sindal

Sergio Almeida, Cristina Sanchez, Adriana Cardoso, e Jefferson Munhoz, do Bourbon

Gervásio Tanabe, da Abracorp, Enrico Fermi, da ABIH, Heber Garrido, do Transamérica e Ricardo Aly, do Paradise Resorts

Milton Luiz de Melo, da Desenvolve SP, Roberto de Lucena, secretário de Turismo de SP, Vinicius Lages, ministro do Turismo, e Guilherme Paulus, da GJP

Cristina Simões, Toni Sando, Sara Souza, Anelise Longo e Carlos Zuppo, da SPCVB

Gabriela Baumgart e Sergio Pasqualin, do Center Norte, e Tatiana Giatti, do Anhembi

Mari Masgrau, do M&E, e Marcus Rossi, do Festuris

Luis Calle, do Infi nity Blue, e Luciana Fernandes, do MTur

José Maruilson e Alexandre Zachello, da Pullmantur

Público presente na 10ª edição do evento

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EXTERIOR WWW.MERCADOEEVENTOS.COM.BR

TOP 10 mais lidas no site do M&E

SIM, É JUSTO

NÃO, NÃO VAI ADIANTAR

ÚLTIMAS GALERIAS Carnaval 2015: Nazaré da Mata

recebe governador e secretários em PE Governador de PE destaca

os desafios de receber o Carnaval SPTuris recebe parceiros e amigos

no segundo dia dos desfiles em SP Ministro do Turismo destaca alianças

com PE no Galo da Madrugada Movimentação do carnaval

deve gerar R$90 milhões em SP PE abre o Carnaval 2015

com shows ao vivo no Marco Zero Avianca estreia 787 Dreamliner

na rota São Paulo-Bogotá

Philippe Seguin é o novo vice-presi-dente sênior de Vendas e Distribuição da Accor para a América Latina. Em sua posição, Seguin tem a missão de aprimorar o desempenho e a renta-bilidade das operações, ampliando a receita por apartamento em um cenário de redução de atividade econômica, mantendo a melhora do desempenho em comparação à concorrência.

A E-HTL acaba de abrir uma nova base de atendimento no Vale do Pa-raíba. Com isso, a operadora recebe Tiago Guazzi da Cunha como novo executivo de Vendas. O novo integrante atua desde 2005 no setor de turismo e já passou pela Ancoradouro e CVC.

A Travel Ace Assistance passa a contar com a expertise de Renato Chama, que será responsável pelas agências presentes no Vale do Paraíba, Atibaia, Bragança Paulista e todo o litoral paulista.

A CVC anuncia a contratação de Jácomo Costa como gerente sênior de Produto da nova Unidade de Negócios especializada em Programas de Inter-câmbio Educacional. Jácomo assume o desafio de desenvolver uma linha de produtos focada em programas e cursos de intercâmbio para executivos.

Na Amadeus, Pablo Chalen – atual diretor para o Sul da América Latina – assume, no dia 1º de maio, o cargo de diretor da Região Norte. Ele vai se reportar diretamente a Joost Schuring, vice-presidente da Amadeus para Amé-rica Latina e Caribe.

Com o objetivo de potencializar a participação no segmento de turismo em São Paulo, o MERCADO & EVENTOS anuncia a contratação de João Taylor como diretor-Comercial. Na casa, o novo executivo atuará para atender a demanda do mercado com a criação de novos produtos, principalmente para web, e na adequação dos já existentes, visando um melhor aproveitamento por parte dos clientes.

A Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abla) passa a contar com Jorge Pontual como novo diretor Comer-cial da entidade. Com uma experiência de mais de 20 anos como executivo de Vendas no Brasil e na América Latina, o diretor será o elo entre as mais de 2.500 locadoras de veículos representadas pela Abla e os fornecedores interessados em crescer nesse setor.

A Mapa Plus anunciou a abertu-ra de um escritório no país, que será comandado por Fernando Gaona (ex--Ancoraouro). O executivo segue agora na busca de representantes em outras regiões para ampliar a presença da operadora no país e alcançar a meta de 40% de crescimento neste ano.

A operadora Turnet acaba de contra-tar três reforços na matriz de São Paulo. Amarildo Lima ficará no Departamento Aéreo, Priscila Pires, em Operações Internacionais e Wagner Lamana é o novo executivo de Contas.

VaiVaiVemVem&&

do Turismodo Turismo

8 de fevereiro a 14 de fevereiro

1 - Horário de verão não será prorrogado e termina dia 222 - Submarino Viagens lança promoção para diversos destinos do mundo3 - Agenda: veja quais são os próximos eventos do Turismo4 - MSC patrocina filme SOS Mulheres ao Mar 25 - Avianca Brasil estará integrada à Star Alliance no segundo semestre

15 de fevereiro a 21 de fevereiro

1 - Estudo mostra tendências dos preços para viagens este ano2 - CVC lista destinos mais procurados em 20143 - Carnaval 2015: Nazaré da Mata recebe governador e secretários em PE4 - Passaredo Linhas Aéreas lança sua primeira revista de bordo5 - Marco Zero recebe Natiruts, Titãs e mais no 2º dia de Carnaval em PE

EM ENQUETE, O M&E QUESTIONOU OS INTERNAUTAS:Você concorda com a política de incentivo para voos regionais a fim de reduzir as tarifas?

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Circulação nacional através de mala diretawww.mercadoeeventos.com.br

Mercado & Eventos é uma publicação do

Presidente Adolfo MartinsVice-presidente Executivo Roy Taylor ([email protected]) - (55-21) 3233-6319

Diretora de Marketing Internacional Rosa Masgrau ([email protected]) - (55-21) 3233-6316Diretora Geral de São Paulo Mari Masgrau ([email protected]) - (55-11) 3123-2249

Diretor Comercial João Taylor ([email protected]) - (55-11) 3123-2243Diretor de Novos Negócios Fernando Martins ([email protected]) - (55-21) 3233-6207

Editora-chefe Natália Strucchi ([email protected]) - (55-21) 3233-6263Editor-executivo Luciano Palumbo ([email protected]) - (55-11) 3123-2240

Chefe de Reportagem Luiz Marcos Fernandes ([email protected]) - (55-21) 3233-6262Chefe de Reportagem SP Anderson Masetto ([email protected]) - (55-21) 3123-2239

Diretora de Planejamento Andréa Martins | Diretor Jurídico José Manuel Duarte CorreiaGerência de Tecnologia GRM | Fotógrafo Eric Ribeiro | Designer Daniel Costa

Reportagem Rio (55-21) 3233-6353 | Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240Lisia Minelli ([email protected]) | Nathália Marques ([email protected])

Pedro Menezes ([email protected]) | Rafael Massadar ([email protected])Samantha Chuva ([email protected]) | Thalita Cardoso ([email protected])

Atendimento ao leitor (55-21) 3233-6353

Departamento Comercial Rio de Janeiro (55-21) 3233-6319 | São Paulo (55-11) 3123-2222

Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014 - Telefone e Fax (55-21) 3233-6201São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 - Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095

Representante Comercial em Brasília CPM Consultoria Planejamento Mídia Ltda. (má[email protected])(55-61) 3034-7448 / SHN Quadra 2 - 15º Andar - Salas 1514/1515 / Executive Office Tower - Brasília/DF - CEP 70702-905

Representante Comercial nos Estados Unidos Brazil Travel Media - Claudio Dasilva (www.braziltm.com - [email protected])+1 (954) 647-6464 / 401 E Las Olas Blvd # 130 - Fort Lauderdale - Florida - 33301 - USA

Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal.

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Confi ra os expositores do Encontro AncoradouroOs agentes de viagens presentes no Encontro Anco-

radouro, que acontece no Bourbon Convention & Spa Resort Atibaia, entre os dias 26 a 29 deste mês, terão a oportunidade de conhecer as novidades de 41 empresas que participam do evento com o objetivo de capacitar e reciclar agentes. O MERCADO & EVENTOS é a única mídia especializada entre as empresas inscritas expositoras. Para o presidente do Grupo Ancoradouro, Juarez Cintra Filho, esta é uma oportunidade dos agentes de viagens se atualizarem e conhecerem as novidades do mercado.

“São companhias aéreas, marítimas, destinos, cartão de assistência, locadoras de carro, empresas de câmbio e o nosso portal EFacil Plus. O agente sairá do evento atualizado sobre as novidades em produtos e serviços de alguns dos mais importantes fornecedores nacionais e internacionais”, salienta. O Encontro reunirá cerca de

600 agentes de São Paulo (interior e capital) e de mais cinco estados: Rio de Janeiro, Espírito Santo, Paraná e Rio Grande do Sul (locais em que a Ancoradouro possui filiais/home office) e Minas Gerais. Os trabalhos serão realizados em 41 salas com rodízio de 20 minutos.

Confira a relação dos fornecedores presentes neste ano: Aeromexico, Air Europa, Alitália, Air France/KLM, Amadeus, Avianca, Azul, Bourbon Atibaia, British, Budget, Capital Region USA, Celebrity/Azamara, Chile, ConeSul, Confidence Operadora, Delta, EFacil Plus, Emirate, Etihad, Gol, Greater Miami CVB, Inprotur, Latam, Los Angeles Convention Board, Maraplus, Melia, MERCADO & EVENTOS, Orlando, Pullmantur, Qatar, Royal Caribbean, Santur, Sea World, Singapore, Sky Team, South African, Tap, Travel Ace, Travelport, United e Visit Florida.

ECB-RJ terá 30 operadoras e capacitação de KissimmeeA oitava edição do Encontro Comercial Rio de

Janeiro Braztoa, que acontece no dia 19 deste mês, na sede da Firjan, ampliou sua variedade e confirmou a participação de pelo menos 50 expositores. Serão mais de 30 operadoras presentes e, entre os parcei-ros confirmados, estão Kissimmee, Foz do Iguaçu, Dollar rent a car e Iberostar. Outra característica do Encontro Comercial é o foco na capacitação.

Para esta edição, estão confirmadas as capacitações de Foz de Iguaçu e Kissimmee, quando os agentes saberão as últimas novidades desses destinos. Para completar, serão

disponibilizados dois roteiros de caravanas rodoviárias gra-tuitas, além de três itinerários de traslados (somente retor-no) para facilitar o acesso dos agentes de viagem ao evento.

Programação: 10h - Abertura oficial e Wellcome cof-fee / 11h – Fórum de lazer / 12h – Abertura da exposição / 14h – 18h – Capacitações / 18h – 19h30 – Coquetel de Encerramento. Local: Firjan - Av. Graça Aranha, 1 – Centro – Rio de Janeiro/RJ. Inscrições gratuitas: www.braztoa.com.br mediante doação de 1kg de alimento, entregue na secretaria do evento - revertida para a Casa de Apoio às Crianças com Câncer de Santa Tereza.

Conotel terá debate sobre os desafi os e oportunidades no setorA 57ª edição do Congresso Nacional de Hotéis

(Conotel) acontece de 16 a 18 deste mês, no São Paulo Expo Exhibition & Convention Center, em São Paulo. O congresso acontecerá paralelamente à Food Hospitality World | Feira Profissional de Alimentação e Hospitalidade e terá como temática “Hotelaria Brasileira - Tradição & Modernidade”.

O evento contará com uma ampla programação, tendo como principal ponto de discussão o processo de evolução da hotelaria aliado às características tradicionais do negócio. “O desafio para os debates deste ano é exatamente discutir como investir, se modernizar e implementar novos processos, como crescer com a tradição, mas sempre inovando”, afirma Fermi Torquato, presidente nacional da ABIH.

O Conotel é realizado anualmente há 56 anos

e promove o relacionamento entre os profissionais da cadeia hoteleira nacional. O objetivo do evento é discutir abertamente questões importantes para o futuro e o desenvolvimento de toda a cadeia. De acordo com Fermi, o congresso visa ir além das questões do dia-a-dia da hotelaria, trazendo sempre novos temas e discussões. Em três dias de realização o Congresso Nacional de Hotéis 2015 reunirá mais de 1.500 congressistas.

Nesta edição destacam-se as palestras: “Sucessão Familiar na Hotelaria Tradicional”, “Os Desafios Atuais na Gestão de Pessoas e Captação e Retenção de Talentos”, “Marketing de Destinos”; e “Oportuni-dades e desafios na economia brasileira e no setor hoteleiro nos próximos quatro anos”, ministrada pelo economista Ricardo Amorim, entre outras.

Cruise Shipping 2015 acontece este mês em MiamiO futuro da indústria de cruzeiros será discutido

no Cruise Shipping Miami 2015, que contará com os CEOs das maiores empresas de cruzeiros do mundo. O evento acontecerá de 16 a 19 deste mês, no centro de convenção de Miami Beach, e terá pautas como a saúde e o futuro do negócio global de cruzeiros. Este ano, a sessão plenária de abertura contará com Richard Quest, da CNN, como moderador do painel. Quest é correspondente Internacional de Negócios da CNN e apresentador dos programas mensais “Negócio de meios de busca” e “CNN Business Traveller”. Com sede em Nova York, ele é um dos mais reconhecidos membros da equipe da CNN.

O painel da indústria inclui Donald Arnold, presi-dente e CEO da Carnival Corporation & plc; Richard Fain, presidente e CEO da Royal Caribbean Cruises Ltd; Frank J. Del Rio, presidente e CEO da Norwegian Cruise Line Holdings Ltd; e Pierfrancesco Vago, pre-sidente executivo da MSC Cruzeiros. “Recentemente, temos visto mudanças significativas na indústria de cruzeiros, com as consolidações de marcas e caras novas”, disse Christopher Dauer, diretor do portfólio de eventos de cruzeiro do UBM Connect. “Estes quatro executivos irão fornecer uma visão geral de alto nível de onde a indústria global de cruzeiros está hoje e o que podemos esperar para o futuro”, afirmou.

21° Salão Paranaense oferece tarifa diferenciada em hotéisA Abav-PR firmou parceria com hotéis de Curitiba

(PR) para receber os participantes do 21° Salão Paranaense de Turismo. Diversos empreendimentos hoteleiros da capital paranaense disponibilizam tarifas--acordos para o público de fora da cidade que se inscrever no evento. “Buscamos oferecer facilidades e mais comodidade aos nossos convidados e parti-cipantes, por isso, o apoio dos principais hotéis da cidade é fundamental para uma boa recepção aos inscritos, que também se tornam turistas em Curitiba”, avalia o presidente da Abav-PR, Roberto Bacovis. A lista dos hotéis credenciados que contam com tarifa--acordo para os participantes do Salão Paranaense está no site do evento: www.salaoparanaense.com.br.

O encerramento da 21ª edição do Salão terá como destaque uma festa na casa noturna Wood’s, uma das principais atrações da noite da capital paranaen-se. A festa no Wood’s Curitiba está agendada para o dia 07 de março, a partir das 20h. Os ingressos serão distribuídos durante o Salão Paranaense, no Expo Unimed.

Transfer - A Abav-PR oferece aos participantes transfer gratuito em ônibus executivo para o local do evento, resultado da parceria da entidade com a Transtupi. O ponto de embarque dos ônibus está localizado na Rua 24 Horas, na entrada da Rua Visconde do Rio Branco. Haverá transfer já no dia 05 de março, para a abertura do Salão Paranaense.

Visit USA 2015 abre inscrições online para agentes e operadoresO workshopVisit USA abriu inscrições para as três edi-

ções deste ano. O evento, restrito a operadores de turismo e agentes de viagem, acontecerá em abril e contemplará as cidades do Rio de Janeiro (27/04), São Paulo (29/04) e Campinas (30/04). Na capital carioca, o encontro será realizado no Sofitel Copacababa. Já na capital paulista, o Maksoud Plaza Hotel receberá o evento. Em Campinas,

a realização acontecerá no Royal Palm Plaza Hotel.Para se inscrever e participar do evento basta acessar

www.visitusa.com.br/default.asp e clicar na aba “inscri-ção”. O MERCADO & EVENTOS é media partner do Visit USA 2015, que conta com o patrocínio da Ameri-can Express Global Travel Card, do Best Western Inter-national, do Visit Orlando, da Hertz e da MMTGapnet.

>> A demanda global por viagens aéreas domésticas e internacionais registrou crescimento de 5,9% em 2014, em relação ao ano anterior, informou a Associação Internacional do Transporte Aéreo (da sigla em inglês Iata). O resultado ficou acima da média verificada nos últimos 10 anos, que era de 5,6%. A oferta de assentos nos aviões também registrou aumento de 5,6% no ano passado, em comparação a 2013. Com isso, a taxa média de ocupação ficou em 79,7%, o que representou um avanço de 0,2% ante o desempenho do ano anterior. Apenas em dezembro, o fluxo de viagens aéreas teve aumento de 6,1% ante o mesmo mês de 2013. A capacidade das aeronaves mostrou crescimento de 6,2% na mesma base de comparação, com uma taxa média de aproveitamento das aeronaves de 78,7%. Foram transportados 3,3 bilhões de pessoas em 2014, um aumento de 170 milhões de passageiros em relação ao ano anterior.

>> Os gastos com viagens de negócios nos Estados Unidos devem aumentar 6,2% em 2015, o que representa um montante total de US$ 310,2 bilhões. As previsões são da Global Business Travel Association (GBTA). Ainda de acordo com a GBTA, o volume total de viajantes no segmento deve crescer 1,7%. Totalizando 490.400 viagens em 2015.

>> Cuba ultrapassou a marca de três milhões de visitantes internacionais em 2014. De acordo com o diretor de Desenvolvimento no Ministério de Turismoda ilha, Alexander Sierra, o número representa um crescimento de 5,3% em comparação com 2013. Os principais mercados emissivos são Canadá, Alemanha, Reino Unido, Itália e França.

>> Duas companhias de turismo retomarão, a partir deste mês, voos fretados diretos entre Nova York e Havana. De acordo com a reportagem do site Business Insider, os voos oferecidos pela Cuba Travel Services e pela Marazul entre os aeroportos internacionais John F. Kennedy, em Nova York, e o José Marti, em Havana, serão todas as terças-feiras. Desse modo, não será mais necessário se deslocar até Miami (sudeste), de onde partem atualmente os voos fretados que tem a ilha como destino. A Marazul iniciou seus voos no dia 3 de março e a Cuba Travel Services, no próximo dia 17.

>> A Dubai Parks and Resorts anunciou o início da construção do parque temático DreamWorks. A companhia comunicou que o DreamWorks ocupará uma área de quase 70 mil m² e está programado para ser inaugurado no segundo semestre de 2016. O parque contará com 12 atrações e passeios, bem como lojas e restaurantes temáticos, inspirados nos maiores filmes de animação da companhia, como Shrek, Madagascar, Kung Fu Panda e Como treinar o seu dragão.

>> O Pará comemora o balanço do primeiro ano de voos internacionais com partidas e chegadas em solo paraense das companhias aéreas Tam e Tap. Em 2014, em uma das mais importantes ações estratégicas realizadas pela Secretaria de Estado de Turismo (Setur/PA), com o objetivo de facilitar a acessibilidade ao turista estrangeiro, o Pará inaugurou as rotas Belém-Miami, operada pela companhia brasileira, e Belém-Lisboa, oferecida pela empresa portuguesa. Com isso, foi registrado um volume de 101.989 turistas internacionais para o destino Pará, um aumento significativo de 29,8% na comparação com o ano anterior.

>> Em 2014, São Paulo teve um bom desempenho no turismo. Segundo o Anuário Estatístico de Turismo, elaborado pelo Observatório de Turismo e Eventos de São Paulo, houve crescimento de cerca de 20% no fluxo de turistas no ano passado, chegando a estimados 15 milhões de visitantes e uma receita turística de R$ 11,3 bilhões. A Copa do Mundo ficou entre os fatores que contribuíram para a alta, pois levou cerca de 541 mil turistas para a cidade, entre os meses de junho e julho, sendo mais de 221 mil (40,85%) estrangeiros.

>> A Cruise Line Association (Clia) divulgou os dados de sua pesquisa anual sobre o mercado de cruzeiros marítimos no mundo. A entidade espera 23 milhões de cruzeiristas em 2015, um recorde para o setor e um incremento de 4% em relação ao ano passado, quando o número foi de 22,1 milhões. Além disso, há a previsão de 22 novas embarcações neste ano, com um investimento total de US$ 4 bilhões. A pesquisa também mostrou que 70% das vendas foram feitas via agências de viagens.

>> Os estados do Acre, Amapá, Pará, Rondônia, Roraima, Tocantins e Mato Grosso vão ganhar novos terminais aéreos. Serão investidos pelo menos R$ 2 bilhões na construção de nove aeroportos e 71 passarão por reformas, de acordo com a Secretaria de Avião Civil (SAC). As primeiras licitações devem ser lançadas em julho.

>> Os hotéis europeus registraram uma média de € 106 por diária em 2014. Em comparação com 2013, quando o valor era de € 102, a pesquisa apontou um crescimento de 3,6%, segundo dados do relatório da Global STR. De acordo com o estudo, este aumento é notável desde a queda dos valores no Leste Europeu, que diminuíram 8,6%. Por outro lado, os hotéis na Europa Ocidental ficaram estáveis na média diária, com um aumento adicional de 0,8%, para € 79,4, em média, em comparação com € 77,2 em 2013.

>> A Azul passou a permitir o transporte de animais em voos domésticos da companhia. Para o transporte dos bichos de estimação é necessário ficar atento ao peso do animal e do contêiner, que não podem exceder 5 kg. Os contêiners devem ser rígidos (fibra ou plástico) ou uma mala flexível (com hastes internas de metal para reforçar a estrutura – ambos devem ter pisos absorventes de fezes e urina) de no máximo 43 cm de comprimento, 31,5 cm de largura e 20 cm de altura.

>> A Rail Europe acaba de renovar seu website. Com visual mais moderno e maior facilidade de navegação, a página traz ainda informações simplificadas sobre os produtos comercializados e novas ferramentas para planejar a viagem. O novo design exibe recursos que permitem uma experiência ainda mais agradável aos usuários durante suas compras, com fácil acesso às informações sobre os bilhetes, passes e destinos. Também apresenta ferramentas úteis de planejamento, como o Rail Map, o Fórum de Viagem, o FAQs e conteúdos mais inspiradores com foco na qualidade de imagens e guias completos das cidades.

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