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Presidente da FBHA destaca prioridades de sua nova gestão Página 3 Alexandre Sampaio AGENDA Confira o calendário dos principais eventos e feiras para o segundo semestre Página 38 Saint Maarten investe no mercado brasileiro e espera receber cerca de 25% a mais de turistas este ano. Página 35 Confira as novidades do Visit Florida com destaque para novas atrações na temporada de férias. Páginas 17 a 29 O país passou de sétimo para nono lugar no número de eventos realizados, superado por China e Japão. No cenário das cidades, o Rio de Janeiro lidera nacionalmente e ocupa o 26º lugar entre as metrópoles que mais receberam eventos em 2013. Página 30 REPORTAGEM ESPECIAL Junho/2014 - 1ª quinzena - Ano XII - Nº 249 - Tiragem: 16.400 exemplares FOLHA DO TURISMO mercadoeeventos.com.br 10 8 11 5 9 Copa 2014: o legado nas 12 cidades-sede Um retrato dos aeroportos, hotéis, estádios, mobilidade urbana e serviços. Páginas 12 a 17 Aviesp: Aviestur terá novo formato e local para 2015 Operadoras Braztoa criam pool para vender destino Catalunha FITA 2014 deve gerar mais de R$ 80 milhões em negócios DZT promove 40ª Germany Travel Market em Bremen Visit USA no Rio e SP tem 20% a mais de expositores Anúncio foi feito durante 37ª Aviestur, que recebeu mais de 4,2 mil visitantes em Holambra. Página 32 Negociações foram realizadas durante 7º Encontro Comercial Braztoa na cidade catalã. Página 36 A sétima edição realizada em Belém do Pará reuniu 50 buyers e suppliers durante os quatro dias. Página 33 Durante dois dias, evento reuniu 340 expositores e cerca de 600 profissionais do trade. Página 31 Rio, São Paulo e Campinas têm mais de dois mil agentes inscritos e 106 empresas e destinos. Página 7 Autoridades no corte da fita prestigiam o evento Joan Romero, do Turismo da Catalunha, e Marco Ferraz, presidente da Braztoa Governador, Simão Jatene, e Ministro do Turismo, Vinícius Lages Margaret Grantham, diretora da DZT para América do Sul, e Olaf Schlieper, gerente da DZT Alemanha Alan Long, do Consulado dos EUA, Jussara Haddad, do Visit USA, e Kaká, da Ancoradouro AGENCIAS E OPERADORAS FEIRAS E EVENTOS EXTERIOR POLÍTICA Embratur abre inscrições para feiras no exterior AVIAÇÃO Aerolíneas e CVC iniciam operação para Mendoza POLÍTICA Dilma aprova PL 5.120 com vetos e Abav protesta AGÊNCIAS E OPERADORAS Nascimento e Bahia retomam parceria HOTELARIA GJP anuncia novos hotéis até 2018 AVIAÇÃO Gol inicia vendas para voo entre SP e Santiago 5 Brasil cai no ranking ICCA ENTREVISTA Chegou a hora! Suplemento com a cobertura completa do segundo e terceiro Roadshow Turismo 2014, realizado em Recife e Fortaleza, que reuniu mais de 800 agentes de viagens ENCARTE ESPECIAL

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Mercado & Eventos Edição 249

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Junho de 2014 - 1ª quinzena

Presidente da FBHA destaca prioridades de sua nova gestãoPágina 3

Alexandre Sampaio

AGENDA

Confi ra o calendário dos principais

eventos e feiras para o segundo semestre

Página 38

Saint Maarten investe no mercado brasileiro e espera receber cerca de 25% a mais de turistas este ano. Página 35

Confi ra as novidades do Visit Florida com destaque para novas atrações na temporada de férias. Páginas 17 a 29

O país passou de sétimo para nono lugar no número de eventos realizados, superado por China e Japão.

No cenário das cidades, o Rio de Janeiro lidera nacionalmente e ocupa o 26º lugar entre as metrópoles que mais

receberam eventos em 2013. Página 30

REPORTAGEM ESPECIAL

Junho/2014 - 1ª quinzena - Ano XII - Nº 249 - Tiragem: 16.400 exemplares

FOLHA DO TURISMOm

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om.b

r

10

8

11

5

9

Copa 2014: o legado nas 12 cidades-sedeUm retrato dos aeroportos, hotéis, estádios, mobilidade urbana e serviços. Páginas 12 a 17

Aviesp: Aviestur terá novo formato e local para 2015

Operadoras Braztoa criam poolpara vender destino Catalunha

FITA 2014 deve gerar mais de R$ 80 milhões em negócios

DZT promove 40ª Germany Travel Market em Bremen

Visit USA no Rio e SP tem 20% a mais de expositores

Anúncio foi feito durante 37ª Aviestur, que recebeumais de 4,2 mil visitantes em Holambra. Página 32

Negociações foram realizadas durante 7º Encontro Comercial Braztoa na cidade catalã. Página 36

A sétima edição realizada em Belém do Pará reuniu 50 buyers e suppliers durante os quatro dias. Página 33

Durante dois dias, evento reuniu 340 expositores e cerca de 600 profi ssionais do trade. Página 31

Rio, São Paulo e Campinas têm mais de dois mil agentes inscritos e 106 empresas e destinos. Página 7

Autoridades no corte da fi ta prestigiam o evento

Joan Romero, do Turismo da Catalunha, e Marco Ferraz, presidente da Braztoa

Governador, Simão Jatene, eMinistro do Turismo, Vinícius Lages

Margaret Grantham, diretora da DZT para América do Sul, e Olaf Schlieper, gerente da DZT Alemanha

Alan Long, do Consulado dosEUA, Jussara Haddad, do Visit USA, e Kaká, da Ancoradouro

AGENCIAS E OPERADORAS

FEIRAS E EVENTOS

EXTERIORPOLÍTICA

Embratur abreinscrições para feiras no exterior

AVIAÇÃO

Aerolíneas e CVCiniciam operaçãopara Mendoza

POLÍTICA

Dilma aprova PL 5.120 com vetos e Abav protesta

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Nascimento eBahia retomamparceria

HOTELARIA

GJP anuncia novos hotéisaté 2018

AVIAÇÃO

Gol inicia vendaspara voo entreSP e Santiago 5

Brasil cai no ranking ICCA

ENTREVISTA

Chegou a hora!

Suplemento com a cobertura completa do segundo e terceiroRoadshow Turismo 2014, realizado em Recife e Fortaleza, que reuniu mais de 800 agentesde viagens

ENCARTE ESPECIAL

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Junho de 2014 - 1ª quinzena

ENTREVISTA

FBHA: contratos de curta duração e tarifação da energia são prioridadesAnderson Masetto

Reeleito para mais um mandatoà frente da Federação Brasileira deHospedagem e Alimentação (FBHA),Alexandre Sampaio, falou ao M&Esobre as recentes conquistas dosetor e quais são os próximos pas-sos, bem como os objetivos para suapróxima gestão (2015-2018). Entreas vitórias, ele citou a inclusão dahotelaria no plano Brasil Maior, quedeve ser prorrogado por mais doisanos, e o começo das discussões deuma nova lei para os direitos auto-rais. Uma otimização na tarifação deenergia elétrica e uma lei para oscontratos de curta duração são al-gumas das metas da entidade.Confira a entrevista:

MERCADO & EVENTOS – Quais foramas principais conquistas dos setores dehospedagem e alimentação ?Alexandre Sampaio -Alexandre Sampaio -Alexandre Sampaio -Alexandre Sampaio -Alexandre Sampaio - Um dosgrandes trabalhos, no que diz res-peito a captação de soluções, foia inserção dos hotéis no planoBrasil Maior. Isso foi uma coisafantástica para nós. Não é umaplataforma linear para todos, masde uma maneira geral foi muitobom. Isso não apenas pela simpli-ficação tributária, mas pela própriadesoneração. Estávamos muitopreocupados sobre a continuida-de disso, porque iria expirar em2014. Mas estive com o ministroGuido Mantega recentemente eele me afirmou que o Governo vairenovar esta desoneração aindaantes do final deste mandato pelomenos por mais dois anos. Outraquestão foi o setor, junto com aatuação do sistema Senac, ser ogrande implementador do Prona-tec – que foi a plataforma que ogoverno escolheu de referênciapara a reciclagem de mão de obrado nosso setor.

M&E – Há avanços na questãodo Ecad e dos direitos autorais?Alexandre Sampaio –Alexandre Sampaio –Alexandre Sampaio –Alexandre Sampaio –Alexandre Sampaio – Um dosnossos grandes méritos é termosconseguido pelo menos abrir adiscussão, dentro da nova regu-lamentação da Lei do DireitoAutoral e tentar implementar aisenção da cobrança de direitosautorais dentro dos quartos de ho-tel. Somente a alteração da legis-lação e da forma de cobrança jáfoi um grande avanço.

M&E – Quais serão os principaispleitos e ações da FBHA para estenovo mandato?Alexandre Sampaio - Alexandre Sampaio - Alexandre Sampaio - Alexandre Sampaio - Alexandre Sampaio - Temosuma série de outros pleitos, comoa própria desoneração. Ou seja,o Governo estuda a possibilida-de de abatermos o treinamentointerno no imposto de renda.Queremos uma desoneraçãomaior na questão do ICMS nademanda contratada para a ta-rifação sazonal. Esta é uma coi-sa que queremos pleitear muito,agora para janeiro de 2015. Que-remos também buscar uma maioradesão de hotéis que servem ali-mentação nas isenções de ICMSna taxa de serviço. Já existem cincoestados que aderiram e queremosampliar este processo.

M&E – A questão energética tam-bém já foi muito discutida peloshotéis. Há algo sendo pensadoneste sentido?Alexandre Sampaio -Alexandre Sampaio -Alexandre Sampaio -Alexandre Sampaio -Alexandre Sampaio - Precisa-mos de uma tarifa hoteleira paraa energia elétrica. Hoje já existemtarifas comerciais, industriais e não

tem uma específica para o setor deserviços hoteleiros. A ideia é conversarcom a Aneel e ver se é possível cri-ar um mecanismo para uma tarifa in-termediária que tenha um custeiomais adequado para o nosso setor,que é muito sazonal e lida comcircunstâncias de muitas variáveis. Eisso exige – ou pelo menos pressupõe– que nós tenhamos uma sistemáticade cobrança de energia elétrica dife-renciada. Não queremos isso de graçae já propusemos ao Ministério deMinas e Energia um projeto em quenos comprometemos a uma reduçãosistêmica no segmento e isso propi-ciaria a colaboração para uma matrizenergética mais eficiente.

M&E – A questão dos contratos de curtaduração também está em pauta?Alexandre Sampaio -Alexandre Sampaio -Alexandre Sampaio -Alexandre Sampaio -Alexandre Sampaio - Esta é uma

das nossas principais demandas. Ela éhíbrida, porque atende tanto hotéiscomo alimentação. Estive com o minis-tro e tentamos demonstrar para ele oquão é fundamental esta prática.Colocamos na mesa, mas é muito difícil,pois há uma cultura do “não”, que fazcom que nada novo seja experimentado.Sugerimos uma Medida Provisória de90 dias para vigorar na Copa do Mundo,mas não conseguimos. Na verdade issoiria formalizar algo que já acontece. Trariamais recolhimento de INSS e coloca-ria na legalidade muita gente que hojetrabalha sem contrato.

M&E – A FBHA criticou veementementea campanha feita pela Embratur con-tra os preços da hotelaria. Isso preju-dicou a hotelaria e Turismo em geral?Alexandre Sampaio –Alexandre Sampaio –Alexandre Sampaio –Alexandre Sampaio –Alexandre Sampaio – A Embra-tur cometeu um erro crasso em res-

saltar a questão da exacerbação dospreços. Isso trouxe grandes males.Vamos perder um contingente fantás-tico de turistas que viria ao Brasil paraa Copa do Mundo por este motivo.Estamos esperando 650 mil e achoque poderiam ser 750 mil tranquila-mente. Não é o papel da Embratur fis-calizar preços. Este é um conceito queparte do governo tinha. Claro que qual-quer expectativa para um grande even-to há uma readequação no patamardos preços. E isso aconteceu na Ale-manha e na África do Sul, também.Nós não exageramos, o fato é que aCopa do Mundo não é um eventopopular no sentido de quem vem parao país. Ela tem o grande mérito de darvisibilidade mundial em um curto es-paço de tempo. A própria Match pediuum realinhamento de preços e colocoumais 40% para vender lá fora. Eles têm

a experiência, pois fazem isso há anose nos informaram que esta é a melhorCopa de todos os tempos em termosde vendas. Foram comercializados, atéagora, mais de 51,6 mil pacotes. Issoprova que o destino, apesar das suascontradições, atrai muito o turista. Estafoi uma campanha injusta e irreal.

Alexandre Sampaio

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OPINIÃO

Roy Taylor

Depois de quatro anos de prepa-ração, o Brasil vive, a partir de agora,uma verdadeira maratona. Isso sedará não apenas no campo espor-tivo, mas também fora das quatrolinhas. Depois de 64 anos, quandoaconteceu aqui a última Copa daFifa, o Brasil se prepara para sedi-ar mais um mundial. Está em jogomais do que uma taça ou o títulode campeão. O que vale também éa imagem e o legado deste even-to de porte mundial. Serão mais de3,2 bilhões de espectadores, milha-res de turistas das mais diferentesnações. Todos de olho no Brasil. Osestádios, bem ou mal, acabaramsendo inaugurados para os jogos.Mas a Copa envolve muito mais doque o segmento esportivo.

Questões como a mobilidade ur-bana, meios de hospedagem, trans-porte aéreo, infraestrutura, serviços,gastronomia, informações, segurança.Tudo isso estará em jogo. Os resul-tados se farão conhecer até a primeiraquinzena de julho, com o término dacompetição. Muitas das promessas deinvestimento, por parte das autorida-des e governantes, acabaram não seconcretizando, principalmente noquesito mobilidade urbana e na in-fraestrutura dos aeroportos. Certa-mente os estrangeiros terão enormesdificuldades para se fazerem enten-der, uma vez que os cursos do Pro-natec não foram suficientes paracapacitar a mão-de-obra, principalmen-te nas cidades-sede fora do eixo Rio-São Paulo. Os meios de transportede massa também não terão comoatender ao crescimento na deman-da, gerando problemas de locomo-ção, principalmente nos dias dejogos. Nos aeroportos, os desloca-mentos também preocupam.

A hora é essaMas tudo isso são detalhes. Claro

que a imagem do país, mais do quenunca, estará em evidência no ex-terior e se as manifestações des-cambarem para a violência e come-çarem a acontecer eventuais de-predações, quem ficará arranhadaserá a imagem do país. A violênciaurbana é outro ítem que certamen-te será explorado pela mídia inter-nacional. Resta saber se o contin-gente de segurança mobilizado serásuficiente para inibir a ação dosmarginais. Enfim, a hora é essa. OBrasil pode ganhar muito com arealização deste Mundial, mas corretambém um sério risco de dar umverdadeiro “tiro no pé”, caso a situ-ação fuja do controle das autorida-des, colocando em risco até os Jo-gos Olímpicos em 2016.

Os preços são outros vilões a se-rem combatidos. Com a alta dosmeios de hospedagem, bem comodos serviços turísticos e da gastro-nomia, há que se implementar umapolítica de bom senso sob o risco dedeixar uma péssima imagem aosnossos visitantes. A exploração tu-rística deve ser coibida, no que serefere aos abusos. Afinal de contas,está em jogo a imagem de umanação que tem todos os ingredien-tes para figurar entre os grandesdestinos turísticos desta década.Resta saber se, além da boa hospi-talidade, seremos capazes de mos-trar que, além de um país de inegá-veis atrativos naturais, somos capazesde realizar com competência umevento de porte mundial e, acima detudo, de despertar em cada visitantea sensação e o desejo de retornar aoBrasil na primeira oportunidade.

Roy Taylor é jornalista, publicitárioe vice-presidente executivo da Folhado Turismo e Mercado & Eventos

Natália Strucchi

Nem tudo são flores quando oassunto é o turismo no Brasil. Apesardo país sediar ainda neste mês a Copado Mundo da Fifa e, em 2016, os JogosOlímpicos, os primeiros meses desteano têm sido duros. A InternationalCongress and Convention Association(ICCA) divulgou, em meados de maio,o ranking dos destinos que mais se-diaram eventos em 2013. Uma sur-presa ‘non grata’ para o Brasil. O paíscaiu duas posições e passou de 7º para9º. Num momento de tamanha ex-posição, o esperado deveria ser exata-mente o contrário. Quem sabe ganharduas posições? Bom, como diz o ditadono futebol: “quem não faz gol, leva”.China e Japão – diga-se de passagemduas potências quando o assunto éturismo - aproveitaram para arrancarna nossa frente.

Entre as cidades, o Rio de janeiroé a mais bem colocada, à frente de SãoPaulo, mas ainda sim atrás de Bue-nos Aires. Ou seja, há muito queavançar. O governo estima que ospróximos anos e rankings devam sermais positivos para o nosso país, levandoem conta os megaventos que teremospela frente. Isso não deixa de serverdade, mas, para que tudo seja re-vertido em ganhos futuros, teremos quefazer bonito tanto na Copa quanto nasOlimpíadas, e aí que mora o perigo.

Balanços feitos a poucos dias doMundial de Futebol mostram queapenas metade dos projetos inicial-mente propostos ganhou vida. Nãohá mais tempo, não há mais o que

Cai cai Brasilfazer. A Copa de 2014 é agora.Neste momento não nos resta ou-tra alternativa a não ser torcer paraque tudo dê certo. O que podemosesperar é que os problemas enfren-tados neste Mundial sirvam de lição.

Mais uma vez, o país está atrasadona preparação para o próximo gran-de evento, em 2016. Durante oFórum Olímpico, que aconteceu nofinal de abril, em Sidney, na Austrá-lia, o vice-presidente do ComitêOlímpico Internacional (COI), JohnCoates, afirmou que os preparativospara as Olimpíadas de 2016 são os“piores” na história recente dos jo-gos. De acordo com Coates, o COIteve que adotar uma postura de‘mãos na massa’, o que é sem pre-cedentes na história da instituição.

Dois dias após a declaração deinsatisfação com a organização bra-sileira, o vice-presidente do COI deuuma entrevista em que se retratava,destacando que a cidade sediará“excelentes Olimpíadas”. Aí já eratarde. O estrago já estava feito e setransformou numa onda de especu-lação. A idéia? De que o Rio de Janeiropode perder o direito de sediar asOlimpíadas já que, até o momento,somente 10% das obras necessáriaspara o evento foram executadas. Asituação é grave, mas não podemosaceitar tamanha “humilhação”. Perderos Jogos seria um retrocesso e banhode água no turismo do Brasil.

Natália Strucchi é jornalista, pós-graduadaem Relações Internacionais e editora-chefedo M&E e da Folha do Turismo

Enfim, uma boa notíciaOtávio Leite

Finalmente, o turismoreceptivo brasileiro tem algoa comemorar. Acaba deentrar em vigor a Lei12.968/14. Ela é produto demais de 10 anos de lutastravadas no Congresso Na-cional por vários parlamen-tares em prol de uma medi-da que, enfim, pode facilitara emissão de vistos de estran-geiros para o Brasil. Obvia-mente, sempre ao lado dediversas lideranças do trade.

Nos últimos anos, umconjunto de projetos foidebatido. No primeiro mo-mento, objetivamos rompercom a reciprocidade. Depois,permitindo que o visto pudes-se ser concedido no desem-barque do passageiro em nosso país (método adota-do por inúmeras nações). Mas, finalmente, todos nósabrimos mão das nossas propostas iniciais e conver-gimos para o projeto do deputado Cadoca (PCdoB/PE), que permite alcançar o mesmo objetivo atravésde um caminho mais curto.

A nova lei possibilita ao estrangeiro solicitar autori-zação para o desembarque, quando por finalidade turística,através da rede mundial de computadores. Será o vistoeletrônico que, seguramente, trará a expansão do mercado,sobretudo de norte-americanos para o Brasil.

Para se ter uma ideia, um milhão e quinhentos milbrasileiros foram aos Estados Unidos no ano passado.Em contrapartida, somente 600 mil aqui vieram. Isto por-que há uma retração neste mercado, provocada pela di-

ficuldade burocrática da emissãodo visto, sim. Portanto, o facilitadorproveniente desta lei vai estimu-lar, e muito, os operadores turís-ticos que "vendem o Brasil" a con-quistarem mais clientes. E nós,a termos mais pessoas nos visi-tando e consumindo - gerandoemprego e renda.

É interessante observar que oBrasil vive hoje um drama mui-to sério na balança de pagamen-tos. 23 bilhões de reais foi o queos brasileiros deixaram no exte-rior e apenas R$ 7 bilhões foi oque os estrangeiros gastaram emnosso território. Para reverter estequadro, que é extremamente per-verso para a nossa economia, ocaminho é atrair mais visitantes.

E isso se faz com uma boa po-lítica de captação de turistas,eventos, seminários, congressos,

exposições, mas também, ao mesmo tempo, evitandoqualquer tipo de embaraço ou problema burocrático.A lei, se bem aplicada, permitirá ao Brasil expandir onúmero de visitantes: que é o que interessa.

Lamento que nos últimos anos as decisões políti-cas maiores do Brasil tenham colocado o nosso se-tor num campo subalterno e irrelevante, mas estaproposta, que é genuinamente do Congresso, signi-fica uma tremenda contribuição para o desenvolvimentoeconômico do Brasil.

Vamos ao próximo capítulo: a operacionalização peloMRE Itamaraty.

Seremos atentos.

Otavio Leite (PSDB/RJ) é Deputado Federal

Copa do Mundo, Turismo eAgências de Viagens no Brasil

Constantino Karacostas

Algumas perguntas nãoquerem e não podem calar.Por que construir um novoestádio na cidade de SãoPaulo se sempre houvecomo opção a reforma doestádio do Morumbi, em par-ceria com a iniciativa privadae por um valor infinitamen-te menor? Alguém cuidouda sinalização turística comfoco na padronização da co-municação visual paramelhor orientar os visitan-tes estrangeiros? Afinal,quais são os benefícios quea Copa trará para o turismono Brasil, além do ingressode 300 a 600 mil torcedo-res estrangeiros? Podería-mos ter feito mais? Sim.

É certo também que todos os estrangeiros, sem ex-ceção, já sentem, como nós, torcedores brasileiros, osimpactos negativos gerados pela elevação do custoBrasil. Quem, por amor ao futebol, é obrigado a sedeslocar por horas de voo, os quais, em grande par-te, excedem a duração média global das viagens aéreas,de até quatro horas, para chegar ao destino final,deveria ser o foco das atenções, o alvo para a difusãoda política do bem receber.

Enquanto profissionais que somos, multiplicadoresda imagem de um país pacífico, que é formado por umpovo criativo, alegre e receptivo, nós temos, sim, muitopara lamentar, especialmente em razão das constantesnotícias transmitidas pela imprensa nacional e estran-geira, retratando os diferentes atos de violência e demediocridade, exibidos em suas mais perversas formasde expressão. Os ônibus queimados, passando pelaprecária mobilidade urbana, a criticada falta de lim-peza pública e os desnecessários entraves burocráticose tributários, entre outros fatores, reduziram a opor-tunidade da consagração do Brasil como opção turís-tica competitiva no cenário global, revelando preju-ízos incalculáveis a serem mais uma vez pagos pelasociedade brasileira como um todo.

Mesmo assim, saibamos nós,agentes de viagens, reconhecerque a nossa missão é não esmo-recer e procurar motivar os tor-cedores estrangeiros e brasileirosa se sentirem bem tratados; adesejarem estender sua estadiae se tornarem sinceros promoto-res da valiosa riqueza de atrati-vos naturais e culturais quepossuímos, mas foram desperdi-çados de maneira vexatória comas falhas desta Copa.

A exitosa experiência exemplifi-cada por outros destinos permiteverificar o quão valioso é o retor-no obtido com o turismo quandoa lição de casa é bem feita. Atual-mente, quem se beneficia com osucesso do turismo em Dubai, porexemplo, são países que jamais te-riam os recursos próprios suficientespara promover ganhos crescentes

com divisas geradas por meio do ingresso de turistas, que,agora, passam a realizar viagens para lá conjugando noroteiro Egito, Jordânia, Marrocos e Israel, entre outros atra-tivos dos Emirados Árabes Unidos e Região.

Contando com condições objetivas, as quais permi-tiriam proporcionar a relação preço-qualidade maisfavorável para os nossos atuais e potenciais turistas,residentes e visitantes, as agências de viagens no Brasilfazem a diferença, tendo reconhecida e valorizada areal importância social, econômica, cultural e ambi-ental da atividade que desempenham.

Independente de tudo que deixamos de fazer ou po-deríamos ter feito melhor, é extremamente necessárioque nós nos mantenhamos unidos e recebamos todosos turistas estrangeiros da mesma forma como recebe-mos visitas em nossa casa. É nossa obrigação causar amelhor impressão possível e ter a certeza de que todosretornarão para seus países satisfeitos com os atrativosturísticos do Brasil e com a receptividade de seu povo.

Para tanto, repito, é preciso manter cada vez mai-or a força da nossa união!

Constantino Karacostas é Presidente da AssociaçãoBrasileira de Agências de Viagens – ABAV-SP

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BRASILAVIAÇÃO

Emirates: lucrode US$ 1,1 bi no26º ano consecutivode crescimento

Pedro Menezes

O Grupo Emirates anuncioupelo 26º ano consecutivo resulta-dos com lucros e crescimento. Emanúncio feito durante a apresenta-ção do Relatório Anual 2013-2014,o Grupo Emirates registrou lucrosde US$ 1,1 bilhão, 32% a mais queno último ano. As receitas do gru-po atingiram US$ 23,9 bilhões, umaumento de 13% em relação ao anoanterior, e o saldo de caixa semanteve forte com US$ 5,2 bilhões.

“Alcançar nosso 26º ano conse-cutivo de lucro em um ano finan-ceiro marcado por recorde no au-mento de capacidade e investimen-tos significativos em todo o Gru-po, atesta a força da nossa marcae dos fundamentos do nossonegócio”, afirmou Sheikh Ahmedbin Saeed Al Maktoum, presidentee diretor-executivo da EmiratesAirline e do Grupo Emirates.

“Ao longo de 2013-14, o Gru-po investiu mais de US$ 6 bi-lhões, o maior investimento jáfeito pela companhia em umúnico ano. Sabemos que paratermos um negócio sustentávele rentável, temos de continuara agregar valor aos nossos acio-nistas, clientes, parceiros e cola-boradores. Para tanto, precisamosde aeronaves eficientes, produ-tos e serviços de qualidade e ins-talações de ponta”, completou.

O Grupo também continuouinvestindo na contratação de no-vos colaboradores, aumentandoseu quadro de funcionários em11%. São mais de 75 mil colabo-radores de mais de 160 naciona-lidades distribuídos nas mais de80 subsidiárias. “Estamos cami-nhando confiantes para um novoano financeiro e com uma basesólida para continuarmos rentá-veis, com balanço forte, históricosólido, portfólio global diverso e umconjunto de talentos internacio-nais”, disse o Ahmed Similar aoúltimo exercício, o Grupo declaroudividendo de AED 1 bilhão (US$280 milhões) para a Corporaçãode Investimento de Dubai.

Star Alliance entrega prêmios paraparceiros como comemoração dos 17 anos

Luciano Palumbo

Como parte das comemoraçõespelos 17 anos de Brasil, a Star Alli-ance - que representa 1/3 da indús-tria da aviação mundial, com 12 com-panhias– promoveu o Star AllianceTop 12 Awards, prêmio para as mai-ores e mais importantes agências deviagens e consolidadores parceirosda aliança no país.

Segundo o chairman da StarAlliance no país, Ian Gillespie, a festafoi feita em comemoração aoscampeões de vendas e volume depax nas companhias associadas.“Temos a moda dos Top Ten, masnós somos os Top Seventeen”,afirmou, referindo-se ao grupoque completou 17 anos no dia

14 de maio. Gillespie destacou quea aliança é, atualmente, a maior emoperação no mundo e deve ter embreve a participação da AviancaBrasil como representante nacional.

Foram premiadas a Alatur JTB/HRGBrasil, Ancoradouro, Avipam, Bremen-tur, CWT, CVC, Decolar.com, Esfera-tur, Gap Tour, Flytour, High Light,Kontik Franstur, Maringá, Rextur,Sakuratur, Skyteam e SubmarinoViagens. O evento aconteceu no res-taurante Cantaloup, em São Paulo.

PauloKakinoff,presidenteda Gol

Gol anuncia nova rota para Santiago,mas registra prejuízo no trimestre

Luiz Marcos Fernandes

A Gol já iniciou as vendas das pas-sagens aéreas de sua nova rota queligará Brasil e Chile. O voo começa aser operado no dia 3 de julho, comsaídas diárias de Guarulhos. Os trechosserão feitos por aeronaves modeloBoeing 737-800NG, que contam coma configuração Gol+, que oferece maisespaço entre as poltronas. A viagemcontará com serviço de bordo, comopções de refeições quentes e sandu-íches, além de bebidas quentes e frias.As passagens têm preços a partir de R$559 para emissões até 30 de junho.

Esta não é a única novidade dacompanhia. O presidente da Gol, PauloKakinoff, destacou os recentes acor-dos de cooperação internacional com

a Air France/KLM e Aerolíneas Ar-gentinas. “Vamos aumentar nossaparticipação nos voos internacionais.Já estamos com 12% do mercado, edevemos chegar a 18%”.

A Gol recebeu seis aeronaves esteano e até o final do ano não estãoprevistos novos equipamentos. Sobreos resultados do primeiro trimestre, odirigente afirmou que estavam den-tro dos padrões esperados e defendeua redução do ICMs para a aviação. “Hádistorções e aberrações que precisamser corrigidas. Toda iniciativa governa-mental para corrigir isso será bem vin-da. Cito como exemplo os governos doDF e do Ceará, que estimulam novosvoos para os destinos”.

OOOOOcupaçãocupaçãocupaçãocupaçãocupação – A empresa confir-mou que a demanda por assentos em

abril cresceu 7,9%, com aumento nataxa de ocupação de 9,1%, atingin-do 76,8%. Em relação à capacidadedoméstica, a companhia reduziu suaoferta em 5%. No mercado interna-cional, a oferta por assentos apresen-tou aumento de 11%, enquanto a de-manda registrou crescimento de35,2%, levando a uma alta de 12,6pontos percentuais na taxa de ocu-pação, que atingiu 70,4%.

Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados - No balanço relativoao primeiro trimestre de 2014, a Golregistrou prejuízo líquido maior de74,2% em comparação a igual pe-ríodo de 2013, chegando a R$ 131,2milhões, influenciado pelas oscila-ções do dólar. A receita líquida cresceu19,7% nos três meses até março,para R$ 2,49 bilhões.

Integrantes da Star Alliance e parceiros premiados brindam aliança de 17 anos

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EXTERIOR

Aerolíneas inicia com CVCoperação em voo direto para Mendoza

Anderson Masetto

Mendoza e São Paulo estão maispróximos. A partir do próximo dia 18,a Aerolíneas Argentinas inicia umvoo direto para o destino, que no anopassado recebeu mais de 72 milbrasileiros. Para promocionar a novafrequência – que será semanal – oMinistério do Turismo de Mendozae a CVC firmaram uma parceria paragarantir a consolidação do voo e aoperadora conta com 50 lugaresgarantidos em cada saída.

Para isso, a CVC formatou umasérie de programas em Mendoza, quevão além do vinho – atrativo mais tra-dicional para os brasileiros no desti-no. “Já operávamos pacotes paraMendoza, mas sempre via BuenosAires ou Santiago. Conseguimosagora viabilizar esta parceria e dispo-nibilizar um produto exclusivo”, expli-cou o gerente sênior de produtos paraa América do Sul da CVC, Rodrigo Vaz.“Temos programas e pacotes de setenoites com muita diversidade deatrativos”, complementou.

Federico Flores, diretor de Promo-ção Turística do Ministério do Turis-mo de Mendoza, reiterou que o apoioda CVC é essencial para a consoli-dação desta frequência. Ele explicouque o acordo do destino com aoperadora e companhia aérea pre-vê, além dos 50 lugares garantidos,a promoção conjunta de Mendoza noBrasil. “Sabemos que uma rota novaprecisa de um tempo para se con-solidar e por isso a operação com a

CVC é muito importante, pois sabe-mos da sua força de vendas”, ressal-tou o executivo, lembrando que ovoo é regular e já está à venda.

O gerente de produtos da CVC paraa América do Sul, Guilherme Miran-da, destacou a promoção da CVC noBrasil para os pacotes elaborados paraMendoza. Além da capacitação detoda a equipe de vendas sobre o des-tino, a operadora tem anúncios parao público final em diversos meios euma nova folheteria para as agênci-as de viagens multimarcas.

Pacotes –Pacotes –Pacotes –Pacotes –Pacotes – Rodrigo Vaz contou queos pacotes da CVC em Mendoza irãoincluir passeios ao ar livre e atividades– até então desconhecidas do públicobrasileiro no destino – como rafting,trecking e canoagem como opcionais.Passeios de bicicleta e balão pelasvinícolas também poderão ser adqui-ridos. Outro destaque é um passeiopelo Monte Aconcágua, um dos sím-bolos do destino. As tradicionais visi-tas às vinícolas também estão contem-pladas, como a Familia Zuccardi (uma

das primeiras a se estruturar para oTurismo) e a O. Fornier, onde o visi-tante pode até ajudar a preparar o seupróprio vinho, são alguns exemplos.

Mendoza também tem como ca-racterística os cassinos. Grande partedos hotéis da cidade contam com oatrativo que pode ser visitado tam-bém por quem não está hospedadoneles. Há ainda um tour por umcentro de compras. “Outro diferen-cial para os passageiros CVC é queao chegarem no destino receberãoum voucher de US$ 50 para sergasto em lojas locais”, revelou Vaz.

Flores não espera um aumentomassivo no número de brasileiros,mas acredita que, com o voo direto,a qualidade dos visitantes deveaumentar, bem como os seus gas-tos e a permanência média – quehoje fica entre dois e três dias.“Queremos mostrar que temos atra-tivos para sete noites, com vinícolas,montanha e gastronomia”, disse.

VVVVVoo - oo - oo - oo - oo - O voo será operado comBoeing 737-800, que conta com 128lugares. Após a primeira saída, queacontece em uma quarta-feira (vés-pera do feriado de Corpus Christi),a operação acontece aos domingosà meia noite a partir do Aeroportode Guarulhos. “Queremos dar umavida nova ao destino, conjugando ovinho com outras experiências.Estamos apostando no destino, como apoio do Governo de Mendoza eda Aerolíneas Argentinas, queremosmostrar como a região é rica e com-pleta para o Turismo”, destacou Vaz.

Guilherme Miranda, gerente deprodutos da CVC para a América do Sul,e Federico Flores, diretor de Promoção doMinistério do Turismo de Mendoza

Lia Bianchini

A Swiss Deluxe Hotels, asso-ciação que reúne os 38 hotéismais sofisticados da Suíça, pro-moveu um coquetel para convi-dados, com o objetivo de apresen-tar não só os hotéis que repre-senta, mas também o destinoSuíça. Com ações voltadas parao público brasileiro pelo terceiroano consecutivo, esta foi a primei-ra passagem da comitiva pelo Riode Janeiro. O evento, realizadocom o apoio da Embaixada daSuíça em Brasília, do ConsuladoGeral da Suíça no Rio e do Swit-zerland Tourism, contou com apresença do embaixador da Su-íça, André Regli, do cônsul daSuíça no Rio de Janeiro, HansUlrich, e do CEO da Swiss DeluxeHotels, Siro Barino.

A expectativa da Swiss Delu-xe Hotels com o evento, segun-do Siro Barino, era de divulgar aSuíça, tornando-a um destinoatraente para um número mai-or de brasileiros. “Em 2013, tive-mos cerca de 90 mil brasileirosna Suíça, responsáveis por um mo-vimento total de 206 room-ni-ghts. Registramos um crescimen-to de 10% ao ano no número deturistas brasileiros. O Brasil éum dos nossos mercados cres-centes. E essa é a razão de fa-

CVC e Proexport Colômbiacapacitam agentes em São Paulo

Alejandro Peláez,da Proexport,ClaudiaShishido,da Avianca, eRogério Mendes,da CVC

Equipe da Swiss Deluxe Hotels

Swiss Deluxe aposta em crescimentode turistas brasileiros na Suíça

zermos esse evento”, afirmou.Para Barino, a extensão do ter-

ritório suíço é um dos atrativos prin-cipais do país. “Se comparada aoBrasil, a Suíça é um país minúsculo.E exatamente esse é o nosso gran-de atrativo. O turista pode conhe-cer, em um mesmo dia, a parte ger-mânica, italiana e francesa do país.A Suíça agrega, em um pequenoterritório, tudo o que o turista de-seja: vida urbana alinhada à natu-reza. E é possível conhecer as duasrealidades em um curto período detempo”, destacou.

Um dos intuitos da Swiss DeluxeHotels é fidelizar o público brasilei-ro que tem se mostrado adepto à pro-posta do grupo, uma vez que, do totalde visitantes brasileiros na Suíça, 6%procuram hotéis de luxo para hospe-darem-se. “O mercado brasileiro semantém como um mercado estraté-gico, não só pelo crescimento já ve-rificado, como também pelo potencialde desenvolvimento”, ressaltou Siro.Além do mercado brasileiro, a Suíçavivencia um momento positivo noturismo de modo geral. Após declíniosgerados pela crise da zona do Euro,o ano de 2013 superou as expecta-tivas, registrando um número totalde turistas estrangeiros de 16,8 mi-lhões, o que representa um aumentode 3,3%, se comparado a 2012. Osprincipais emissores foram Alemanha,Reino Unido, Estados Unidos e França.

Luciano Palumbo

A CVC reuniu cerca de 100agentes de viagens para promoveruma capacitação em parceria coma Proexport Colômbia, em busca deincrementar o número de brasilei-ros ao destino sul-americano. Ascidades de Cartagena, San Andrése Bogotá tiveram destaque naapresentação, que ressaltou des-tinos de sol e praia, cultura, história,gastronomia e natureza.

Segundo o diretor executivo daProexport para o Brasil, AlejandroPaláez, o destino recebeu cerca de90 mil brasileiros em 2013 e paraeste ano o crescimento esperado –com as capacitações pelo país – devechegar a 5%. “Focamos em dicas devendas para os agentes que aindanão conhecem o destino e mostra-mos como apresentar a Colômbiapara seus clientes”, disse.

Paláez destacou que, por a Co-lômbia ainda ser um destino exó-tico, a divulgação vai além da buscade informações pela internet. “Oagente precisa conhecer, estar trei-

nado. É necessária muita informa-ção”, comentou. Em 2013, cercade 1,8 milhão de turistas visitaramo destino, com destaque para osEUA, Venezuela e Argentina. OBrasil ocupa a sétima posição noranking de emissão de turistas.

De acordo com Rogério Men-des, gerente Sênior para o CanalMultimarca da CVC, a capacita-ção é parte do processo de atu-alização que a filial 900 dispõeaos agentes da capital paulista.“Buscamos um restaurante típicocolombiano para criar um ambi-ente e unir lazer e treinamento.Acreditamos que esta é uma fór-mula que funciona com os agen-tes de viagens”, afirmou ao M&E.

A AA AA AA AA Avianca –vianca –vianca –vianca –vianca – parceira da CVCe Proexport na divulgação do des-tino - participou da capacitação esorteou dois bilhetes aéreos comhospedagem no destino. A com-panhia possui 42 frequênciassemanais para Bogotá, sendo 21diretos com saídas de São Pauloe Rio de Janeiro e outras 21 comescala em Lima, no Peru.

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BRASILEXTERIOR

Luiz Marcos Fernandese Pedro Menezes

Pela primeira, vez o Visit USA foirealizado em três cidades. Do Rio atéCampinas, passando por São Pau-lo, foram mais de 2.000 agentesinscritos. A edição do Visit USA,realizada na sede da Firjan, no Riode Janeiro, recebeu 20% a mais deexpositores, incluindo destinos comoKissimmee, Los Angeles e Arizona,que participam pela primeira vez.Grandes operadoras, como Flytoure Ancoradouro, também fizeramsua estreia. Segundo Jussara Ha-ddad, do consulado dos EUA e co-ordenadora do evento, a ideia écriar novas edições no segundosemestre a partir de 2015. “O in-teresse é muito grande e pode-mos criar edições em outras ci-dades, dependendo dos resulta-dos obtidos a partir de Campinas,onde estaremos esse ano pela pri-meira vez.” Segundo ela, para estaedição foram 50 expositores noRio e outros 56 em São Paulo.Entre os estreantes estavam aRoyal Caribbean, Brand Usa,Dallas Airport, Unique Hotel. JáVisit Florida retornou ao evento.

No Rio, agentes de viagens par-ticiparam de seminários. A aber-tura aconteceu com Jane Terra,que falou sobre a StaySky Hotels& Resorts. Em seguida foi a vezda divulgação de Bloomingdale´s,Best Western, Dimon ShoppingDestinations, Texas, Las Vegas eGreater Miami apresentado porTatiana Leal. Também fizeramexplanações a Royal Caribbean,Kissimmee, SeaWorld e Univer-sal, entre outros. Na parte datarde foi realizada a mostra deprodutos e destinos no salão deexposição aos agentes de viagens.

ConsuladoConsuladoConsuladoConsuladoConsulado – Geração deempregos para o mercado norteamericano e gastos em compraspelos brasileiros. Os númerosforam ressaltados pelo vice côn-sul no RJ, Brian Straight. Deacordo com Brian,novas medidasestão sendo adotadas para esti-mular a vinda de brasileiros aosEUA. “Cada brasileiro gasta, emmédia, seis mil dólares em cadaviagem que faz aos EstadosUnidos. Até 2013 tínhamosapenas 6 funcionários trabalhan-do no Consulado . Este númerosaltou para 33 e hoje temos maishorários disponíveis e flexíveis.Isto está mudando”, declarou.

ExposiçãoExposiçãoExposiçãoExposiçãoExposição – prestigiaram amostra de produtos e destinos asseguintes empresas e órgãos ofi-ciais: MK Travel, Nascimento Tu-rismo, RCA, Royal Caribbean, Se-aworld, Georgia, Tam Viagens,Tamba Bay, Texas Tourism, TimeBrazil, Unique Hotel, United Air-lines, Universal Orlando, Visit Flo-rida, Visit Orlando, Vive Kissim-mee, Abreutur, American Airlines,Ancoradouro, CVC, Disney Des-tinations, Flytour, Hertz, Intercon-tinental, Los Angeles Tourism,Nascimento Turismo, entre outros.

Almoço Almoço Almoço Almoço Almoço - Após o evento noRio, Jussara Haddad participou deum almoço no retaurante Em-porium onde destacou o sucesso

Visit USA cresce 20% e temmais de 2.000 inscritos no RJ e SP

da edição do Rio. Ainda sem falar emnúmeros concretos Jussara confirmouo crescimento tanto no número deexpositores como no número de vi-sitantes. Tivemos, nessa edição maisde 650 visitantes”, explicou Jussara.Segundo a coordenadora, a ediçãocarioca mostrou que há possibilidadedo evento crescer ainda mais, noentanto, a intenção é prezar pelaqualidade em detrimento do tama-nho. “Vimos que é possível fazer um

evento cada vez maior,porém, queremos nosmanter como umevento de médio porte e grande qua-lidade”, afirmou. George Irmes, pre-sidente da Abav-RJ, falou sobre a im-portância do evento para o Rio.O al-moço contou com a presença docônsul comercial dos Estados Unidosno Rio de Janeiro, Alan Long, e dospatrocinadores do Visit USA: UnitedAirlines e Visit Orlando.

José Luiz Feitosa e Leonardo Carvalho, da FlytourAdenir Gonçalves, da Royal Caribbean, e DianeSantana, gerente de Contas da Celebrity Cruises

Alan Long, Jussara Haddade Carlos Alberto Amorim Lourdes Vera e Rafael Mendes, do Dollar Rent a Car Priscila Labanca e Rogério Ferreira, da Nascimento

Martin Diniz e MaurícioAlexandre, do SeaWorld

Carolina Cordioli,do Brand USA

Jane Terra, daBloomingdale's

Melissa Basilio,de Kissimmee

Leslie Benveniste,Tampa Bay

Mara Pessoa,do Arizona Tourism

Patrick Yvars, da Disney

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Luiz Marcos Fernandes

A Visual Turismo já iniciou umacampanha de incentivo que premia-rá os campeões nas vendas de paco-tes com tablets. A ação vai oferecer pre-miações aos profissionais que atingi-rem a meta de R$ 25 mil até o pró-ximo dia 20. O anúncio coincide comos bons resultados obtidos no primeirotrimestre, quando cresceu 26% nasvendas. “O lançamento foi relâmpago,assim como será o sucesso da cam-panha, e foi motivado pela pequenaretração que verificamos já desde abril.Dessa forma, vamos dinamizar as ven-das nos meses de maio e junho, maisuma vez com o engajamento de nos-sos parceiros e exclusivos canais devenda. Os resultados do primeiro tri-mestre foram muito bons, mas sen-timos que em função da Copa hou-ve uma pequena retração. A campa-nha vai manter o ritmo inicial das ven-das”, destaca Afonso Gomes Louro, di-retor da Visual Turismo. O dirigentelembra, também, que a baixa estaçãoestá com pacotes promocionais para

Afonso Gomes Louro

Visual lança campanha de incentivoe comemora crescimento de 26%

diversos resorts, bem como saídas es-peciais para as festas juninas.

Campanha - Campanha - Campanha - Campanha - Campanha - Serão contabiliza-dos pacotes comercializados com em-barque desde 8 de maio e retorno até15 de dezembro de 2014, oriundosde todas as 11 bases da operadoraespalhadas pelo país – Belo Horizonte,Brasília, Campinas, Campo Grande,Curitiba, Goiânia, Porto Alegre, Ribei-rão Preto, Rio de Janeiro, Santo Andrée São Paulo. Estão contemplados pro-dutos nacionais e internacionais, ex-ceto cruzeiros. A campanha não é

cumulativa e destina-se ao agentede viagem. Isto significa que ele man-terá sua pontuação mesmo se passara trabalhar em outra agência no de-correr da ação.

Os agentes que estão cadastradosno portal Visual Online, elaborado paraesse público, contam com uma facili-dade. “Pelo site é possível conferir emtempo real o histórico de vendas noperíodo, um estímulo adicional paraconquistar um prêmio extremamen-te útil para o dia a dia dos nossos par-ceiros”, ressaltou Louro.

Travelmoon espera R$ 30 mide faturamento em 2014

Luciano Palumbo

A recém-criada Travelmoon – OTAespecializada na comercialização deprodutos de luxo com foco no nichode Lua de Mel e Viagens Românti-cas – espera um faturamento de R$30 milhões até o final de 2014. A afir-mação é do diretor-executivo, GustavoFrança, que acumula o desenvolvi-mento da Web Incentive – unidadede negócios voltada ao segmento cor-porativo – e a direção de Novos Ne-gócios na Web Viagens.

Segundo França, a nova unidadede negócios é totalmente indepen-dente, mas utiliza o berço tecnoló-gico da Web Viagens. “Utilizamosnossa plataforma tecnológica, masvoltamos as vendas para um seg-mento ainda inexplorado no online”,comentou em entrevista exclusivaao M&E. Segundo ele, o investimentoinicial de R$ 200 mil foi aplicado nodesenvolvimento da imagem da Tra-velmoon e na estrutura organizaci-

Gustavo França, da Travelmoon

onal, hoje composta por dois aten-dimentos, quatro postos operacionaise uma inteligência de marketing.

Diferencial –Diferencial –Diferencial –Diferencial –Diferencial – Além de vender aopúblico final, França destacou quea OTA vai também atender às agên-cias de viagens. “Não vamos concorrercom os agentes. Por isso, aplicare-mos o mesmo preço [online] aosagentes de viagens com 10% de co-missionamento”, comentou. Hoje,segundo ele, o mercado matrimonialno país ultrapassa os 1,5 milhões decasamentos/ano. “Este é um seg-mento que não existe baixa tempo-rada ou crise econômica”, pontuou.

A criação da Travelmoon teve aconsultoria e curadoria de Jacque Dallal– especialista com 18 anos de atuaçãoem viagens de lua de mel e dois livrospublicados sobre o tema. Hoje, noescopo de produtos da companhia, épossível encontrar opções diferenciadasde um mesmo produto com classificaçãoPremium – para hotéis quatro estrelas;Luxury - hotéis 5 estrelas – e Exclusi-

vely - hotéis 5 estrelas luxo. Todos ospacotes têm serviços privativos

“Temos também como ofereceroutras opções de pacotes, de acor-do com a necessidade dos clientes,por isso um atendimento exclusivo,diferenciando a operação da OTA”,comentou. A Travelmoon oferece ain-da exclusividades, como chegar dehelicóptero em um resort no Nordes-te ou ficar hospedado em um em-preendimento de luxo na RivieraMaya, no México, degustando a exó-tica gastronomia molecular.

Renato Senna, diretor de Relações Nacionais daBahiatursa, entre Cleito Feijó e Plinio Nascimento, da Nascimento Turismo

Bahiatursa e Nascimento renovamparceria e treinam agentes de São Paulo

Anderson Masetto

Nascimento Turismo e Bahiatursaapostam, pelo terceiro ano consecu-tivo, na capacitação dos agentes deviagens para ampliar as vendas parao destino. A parceria entre o órgão ea operadora foi renovada e neste anoterá o foco em eventos regionais. A pri-meira etapa envolveu dois treinamen-tos em São Paulo, um em São José dosCampos e a participação na Aviestur2014. A segunda fase acontece entreos dias 11 e 13 de novembro e pas-sará por Belo Horizonte e Uberlân-dia, em Minas Gerais, e por São Josédo Rio Preto, no interior paulista.

A estratégia de capacitar os profis-sionais tem dado resultado. Em 2013,a Nascimento obteve um crescimentode 46% no número de room nightsgeradas no destino. No ano passado,o roadshow treinou 3.410 agentes de

viagens em todo o país. “A Bahia se-gue como o destino nacional númeroum da Nascimento Turismo. Nesteano já alcançamos 41% de todo o vo-lume de vendas para a Bahia do anopassado”, afirmou Cleiton Feijó, diretorComercial da operadora.

Produtos – Produtos – Produtos – Produtos – Produtos – Esta etapa do roa-dshow contou com a participação de

11 hotéis, que puderam mostrar assuas novidades diretamente ao agentede viagens. Além disso, a Nascimen-to também anunciou que conta commil lugares garantidos para a Bahiaaté o final do ano. Os bloqueios sãoem voos para Salvador, Porto Seguroe Ilhéus, com saídas de São Paulo, BeloHorizonte, Rio de Janeiro e Brasília.

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BRASILAGÊNCIAS E OPERADORAS

Abav criticavetos a PL 5.120

Luciano Palumbo

Mesmo reconhecendo que Pro-jeto de Lei 5.120/01, sanciona-do pela presidenta Dilma Rous-seff no último dia 15, contemplaa aprovação de importantes ar-tigos para as Agências de Turis-mo e para os consumidores,Antonio Azevedo, presidente daAssociação Brasileira de Agênciasde Viagens (Abav Nacional), pon-derou: "Nós lamentamos e criti-camos que, apesar de ser compe-tência do Legislativo debater eaprovar leis, o Executivo tenhavetado diversos artigos de formaautocrática, atendendo somenteà corporação estatal, sem ouvirou avaliar de forma equânime osargumentos do setor envolvido".

Sobre os vetos relacionados aoCódigo de Defesa do Consumidor,o presidente da Abav defendeuque a legislação "precisa ajustaro CDC à realidade da sociedadee não pode ficar atrelada a funda-mentalistas com interesses corpo-rativos próprios", lembrando queno setor de serviços existem ou-tros segmentos, como os de cor-retagem de seguros e de imóveis,por exemplo, nos quais é sempreo fornecedor que responde porseus erros e não o varejista.

Para a Abav Nacional, o Bra-sil possui uma "indústria de açõese indenizações", apoiadas emrestritas e injustas interpretaçõesdo Código de Defesa do Consu-midor (CDC), que produz açõesque deixam bem claro como "aresponsabilidade solidária é injus-ta, penaliza e inviabiliza a atua-ção de pequenas empresas deturismo, em vez dos grandesfornecedores, reais causadores dosdanos aos consumidores", segun-do afirmou Azevedo.

Considerando que houve avan-ço, mas reiterando que quem exercea atividade de agenciamento deviagens, agora regulamentada, ofer-tando atendimento personalizado,com qualidade, conhecimento, as-sistência e orientação profissionalaos viajantes, "As leis não podemser imutáveis. Elas devem ser atu-alizadas, aperfeiçoadas e continua-remos atuando nesse sentido".

Idec expressacontentamento com oveto de Dilma Rousseffa PL 5.120

O Idec (Associação de Consu-midores que não possui fins lu-crativos) comemorou a notícia doveto da presidente Dilma Rous-seff aos artigos 13, 15 e 17 doPL (Projeto de lei) 5120/2001,que dispõe sobre as atividades deagências de viagens, em confor-midade com o que foi solicitadona carta enviada pelo órgão.

Segundo publicação no DOU(Diário Oficial da União), o vetojustifica-se por contrariar o inte-resse público e afastar princípi-os gerais de proteção e defesa doconsumidor, tais como responsa-bilidade objetiva e solidária en-tre fornecedores de produtos eserviços da cadeia produtiva.

“O sentimento de todos queatuam na defesa do consumidornão pode ser outro senão de vitó-ria, porque manter a vigência doCódigo de Defesa do Consumidorcom relação a responsabilidade dasagências de turismo”, comemoroua advogada do Idec, Claudia Almeida.

Dilma sanciona PL 5.120, mas veta artigos,incluindo Lei das Responsabilidades

Natália Strucchie Luiz Marcos Fernandes

A presidente Dilma Rousseffsancionou a PL 5.120, que tratada atividade dos agentes de viagens.No entanto, vetou vários artigos. Nasua decisão, a presidente optou porvetar alguns artigos parcialmen-te e outros por inteiro. O que osagentes de viagens mais temiamaconteceu. A presidente Dilmavetou os artigos que tratavamjustamente da Lei das Responsa-bilidades. Com isso, as agênciasde viagens continuam a ser res-ponsabilizadas pelos serviços pres-tados pelos fornecedores.

CONFIRA AQUI O QUE FOI VETCONFIRA AQUI O QUE FOI VETCONFIRA AQUI O QUE FOI VETCONFIRA AQUI O QUE FOI VETCONFIRA AQUI O QUE FOI VETADO:ADO:ADO:ADO:ADO:

Artigo 3º – Vetado item III - recepção, transferência eassistência especializada aos viajantes;Artigo 4º - Vetado item VII – operação de câmbio manual,observada a legislação própria;Artigo 24º - Vetado parágrafo único.

Artigos vetados sobre a Lei de Responsabilidades:Artigos vetados sobre a Lei de Responsabilidades:Artigos vetados sobre a Lei de Responsabilidades:Artigos vetados sobre a Lei de Responsabilidades:Artigos vetados sobre a Lei de Responsabilidades:

Art. 13. Art. 13. Art. 13. Art. 13. Art. 13. A Agência de Viagens vendedora de serviçosturísticos de terceiros, incluindo os comercializadospelas operadoras turísticas, é mera intermediária dessesserviços e não responde pela sua prestação e execução.

Art. 14.Art. 14.Art. 14.Art. 14.Art. 14. Ressalvados os casos de comprovada forçamaior, razão técnica ou expressa responsabilidadelegal de outras entidades, a Agência de Viagens eTurismo promotora e organizadora de serviços

turísticos será a responsável pela prestação efetiva dosmencionados serviços, por sua liquidação junto aosprestadores dos serviços e pelo reembolso devido aosconsumidores por serviços não prestados na forma eextensão contratadas, assegurado o correspondentedireito de regresso contra seus contratados.

Art. 15. Art. 15. Art. 15. Art. 15. Art. 15. As Agências de Viagens e Turismo nãorespondem diretamente por atos e fatos decorrentesda participação de prestadores de serviços específicoscujas atividades estejam sujeitas a legislaçãoespecial ou tratados internacionais de que o Brasilseja signatário, ou dependam de autorização,permissão ou concessão.

Outros artigos vetados por completo:Outros artigos vetados por completo:Outros artigos vetados por completo:Outros artigos vetados por completo:Outros artigos vetados por completo:- - - - - Artigo 6º / Artigo 11º / Artigo 12º / Artigo 13º /Artigo 14º / Artigo 15º / Artigo 16º / Artigo 17º /Artigo 18º / Artigo 19º e Artigo 25º.

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FEIRA DATA DA FEIRA LOCALIFTM TOP RESA 23/set a 26/set PARIS / FRANÇAJATA 25/set a 28/set TÓQUIO / JAPÃOFITPAR 04/out a 06/out ASSUNÇÃO / PARAGUAITTG INCONTRI 09/out a 11/out RIMINI / ITÁLIAAVAVIT 13/out a 15/out CARACAS / VENEZUELAIMEX AMÉRICA 14/out a 16/out LAS VEGAS / EUAFIT 25/out a 28/out BUENOS AIRES / ARGENTINAITB ÁSIA 29/out a 31/out CINGAPURA / ÁSIAWTM 03/Nov a 06/nov LONDRES / REINO UNIDOEIBTM 18/Nov a 20/nov BERCELONA / ESPANHA

BRASIL

Vicente Neto defende novos horizontespara o setor em sua posse na Embratur

Luiz Marcos Fernandes

Vicente Neto tomou oficialmente possecomo presidente da Embratur, cargo que jáocupava interinamente há mais de um mês.O executivo disse que é preciso traçar novoshorizontes para o turismo e que a Embraturprecisa de um novo modelo de gestão. Elegarantiu que vai se empenhar para apresentarà presidenta Dilma, uma nova proposta ondeo órgão possa ter um papel mais flexível e fazerparcerias com o mercado e segmentos orga-nizados. Na ocasião, também foi empossadoo novo secretário-executivo do Ministério doTurismo, Alberto Alves, além do novo diretorde Marketing da Embratur, Sérgio Flores. Asolenidade foi presidida pelo ministro doTurismo, Vinicius Lages.

O ministro Lages disse que a equipe temcomo principal tarefa, nos próximos meses, fazercom que os turistas que estarão no país, paraa Copa do Mundo, sejam bem recebidos. Lagesafirmou ainda que o MTur e a Embratur pre-cisam aproveitar o momento de visibilidade paraatingir a terceira posição mundial no PIB doturismo do mundo, que hoje é de US$ 76,1 bi-lhões. Estima-se que 3,6 bilhões de telespec-tadores vão assistir à Copa pela TV e mais 18mil repórteres internacionais farão a cobertu-ra do evento. “Temos que concentrar forças empolíticas públicas que apoiem o crescimento e

a geração de empregos no setor e trabalharnossos destinos turísticos buscando desafios emnovos mercados”, falou o ministro Vinicius Lages.

MarketingMarketingMarketingMarketingMarketing - A Embratur confirmou quea diretoria de Marketing passa a ser coorde-nada por Sergio Flores, que assumiu comonovo diretor do Departamento. Sergio Flores,até então, era diretor do Departamento deMarketing do Ministério do Turismo, e sem-pre foi servidor público federal de carreira.Sergio assume a direção de Marketing da Em-bratur no lugar de Walter Vasconcellos, quepermaneceu no cargo durante os últimos seisanos. A mudança de cargo já foi publicada

no Diário Oficial da União. Emlugar de Sérgio Flores noMTur, assumiu interinamen-te a coordenadora de Marke-ting, Roberta Campos.

Currículos -Currículos -Currículos -Currículos -Currículos - O secretário-executivo Alberto Alves é ba-charel em Ciências Econômi-cas com pós-graduação em De-senvolvimento e Planejamentopela American University deWashington DC. Alberto Alvesfoi assessor econômico do Mi-nistério da Fazenda e do Minis-tério da Agricultura, além desecretário-adjunto da Secreta-ria de Planejamento da Presi-

dência da República. Também passou por em-presas privadas como British Petroleum Mi-neração, Mercedes Benz do Brasil e pelaAssociação Nacional dos Fabricantes de Ve-ículos Automotores.

O presidente da Embratur, Vicente Neto,já ocupava a função interinamente. Ele éturismólogo com pós-graduação em Adminis-tração, já foi chefe de gabinete da SecretariaNacional de Educação, Esporte, Lazer e Inclu-são Social do Ministério do Esporte e ocupououtros cargos na administração pública dasprefeituras de São Sebastião do Passé e deLauro de Freitas, ambas na Bahia.

Abertas inscrições para expositores em dez feiras no exteriorLuiz Marcos Fernandes

Estão abertas as inscrições para os inte-ressados em participarem do cooperado em10 feiras no exterior que acontecem ao longodo segundo semestre. Estão abertas, as ins-crições para participação de aproximadamente220 coexpositores em 10 feiras internacio-nais contempladas na Agenda de PromoçãoComercial do Turismo Brasileiro para esteano. “A participação nas principais feiras deturismo do mundo é uma das estratégias daEmbratur para divulgar nossos destinosturísticos no período pós-Copa do Mundo,quando os olhos do mundo ainda estarãovoltados para o Brasil”, explicou o presiden-te da Embratur, Vicente Neto.

Os dez eventos acontecem em países di-ferentes entre os meses de setembro e no-vembro. Segundo o presidente, a oportuni-dade de participação é direcionada para queas empresas e entidades públicas e privadasdivulguem seus produtos no exterior, parti-cipando com um módulo gratuito nos estan-des brasileiros. As inscrições vão até o dia 27de maio. Ainda de acordo com Neto, a par-ticipação dos coexpositores faz com que o

O novo presidente da Embratur assina seu termo de posse

Cacalo Destro assumiu a direção geral daAncoradouro Operadora. Estará sob seucomando a Operadora em Campinas (matriz),as filiais Bauru, Ribeirão Preto, São José dosCampos, São Paulo, Rio de Janeiro e Vitória, alémdo home offices em Porto Alegre, Caxias do Sul,Curitiba, Florianópolis, Blumenau e Londrina.O contato do novo diretor: [email protected].

A vice-presidente de Vendas e Resultadosda Trend, Gabriela Cavalheiro, agora assume,também, o Comercial e a estrutura áreaInternacional da Trend. Jacqueline Lacoste,Adriana Simon, Flávia Oliveira e MaluCarvalho formam o time de Gabriela, que seráresponsável por estreitar o relacionamento daTrend com os parceiros internacionais e aindaalavancar as vendas do segmento que hojerepresentam 30% dentro da operadora.

Fabio Dias foi anunciado como novo diretorde Recursos Humanos da Flytour. Graduadoem Administração de Empresas pela PUC-SP,Fabio Dias, de 36 anos, possui 15 anos deexperiência no segmento. Entre suasatribuições na Flytour, o executivo estará àfrente da criação de um programa dedesenvolvimento de líderes, da implantaçãode um sistema de avaliação de desempenho,revisão do modelo de remuneração e umnovo modelo de comunicação interna eadministração do custo de pessoal dacompanhia.

Ana Paula Marques de Oliveira é a novaSupervisora Nacional de Marketing da TravelAce no Brasil. Com quase sete anos dedicadosà empresa, ela já ocupou os cargos deexecutiva de contas júnior, pleno e sênior.

Gabriela Sgavioli é a nova coordenadora deVendas e Marketing do SeaWorld para o Brasile irá atuar juntamente com a equipe liderada porMauricio Alexandre, diretor de Vendas e Marketingno Brasil do SeaWorld Parks & Entertainment. Ocontato da nova integrante da equipe é: [email protected].

A Atlantica Hotels anunciou PatríciaCalsavara como a nova gerente de vendas noQuality Resorts & Convention Center Itupeva.

Emerson Amaral foi anunciado comonovo Gerente de Planejamento Estratégicodo La Torre Resort de Porto Seguro-BA. Com21 anos de hotelaria, o executivo chega aoLa Torre após ter trabalhado no Porto SeguroPraia Resort, Web Hotéis, Blue Tree e Sonesta/Superclubs, dentre outros.

A Associação Brasileira de Distribuidores deTurismo (ABDTur) anunciou o novo presidente,Geraldo Fleury.

Com base na ampliação das relaçõescomerciais e de vendas da AncoradouroConsolidadora, R. E. Cassulino, que estavaà frente da área de vendas da consolidadoraem São Paulo, é o novo diretor Comercial eterá como foco o relacionamento com ascompanhias aéreas e com fornecedores nacapital paulista. Outra contratação anunciadapor Cintra foi do ex-CVC, Marcos Rentes comogerente de Vendas para Campinas e Região.E-mail: [email protected]

Para ampliar a relação comercial do resort noEstado de Santa Catarina, o Infinity Blue Resort& Spa anunciou a contratação de AneliseDalbosco como a nova gerente comercial doempreendimento. Anelise atente pelo [email protected].

Alessandra Oliveira é a nova gestora demarketing internacional da Empetur. Aexecutiva substitui Geraldo Figueiroa. Ocontato de Alessandra é [email protected].

Para ampliar as capacitações e treinamentodentro da operadora, a Nascimento Turismoanunciou a contratação e Adriana Bispocomo supervisora de parcerias e cooperados.Adriana atende pelo contato: [email protected].

Brasil tenha mais condições de concretizarnovos negócios. “Além de grandes oportuni-dades de contatos comerciais, a participaçãonas feiras internacionais é considerada es-tratégica para aqueles que desejam mantera visibilidade de seus produtos e expandir osnegócios no mercado internacional”.

CCCCComo se inscreveromo se inscreveromo se inscreveromo se inscreveromo se inscrever - - - - - O proponentedeve preencher a Ficha de Inscrição dispo-nível no portal Visit Brasil (www.visitbrasil.com) na área de Trade (link na barra superiordo site), seção de Materiais de Apoio, Fichade Inscrição em Feira Internacional. É ne-cessário realizar um cadastro para ter acesso

à área de Trade do Portal. O pedido de ins-crição deve ser feito por meio do preenchi-mento completo, assinatura e envio da fi-cha de inscrição que segue em anexo parao endereço [email protected] serão aceitas fichas de inscri-ção assinadas e enviadas juntamente comCadastur válido. Para o preenchimento dasvagas, as inscrições dependerão da análisee da aprovação das áreas técnicas compe-tentes. Para acessar a agenda de Promoçãodo Brasil no exterior e informações sobrecada feira, acesse www.embratur.gov.br, nocampo Agenda de Eventos.

Confira a relação de eventos

Copa: ocupação de associados da FOHB deve chegar a 65%Rafael Massadar

Mesmo esperando umnúmero expressivo de turis-tas no período, alguns esta-dos não devem alcançar aocupação hoteleira planeja-da para os hotéis associadosao Fohb. É o caso de SãoPaulo, que registra menortaxa de ocupação das cidades-sede, com apenas 31%.Emcompensação a capital pau-

lista lidera o volume comercializado.”Porém quandose fala em ranking de diárias comercializadas, SãoPaulo lidera com 78 mil diárias vendidas, segui-do por Rio de Janeiro, com 65 mil, e Belo Hori-zonte, com 32 mil. Isso se explica pelo fato do par-que hoteleiro de São Paulo ser duas vezes mai-or do que do Rio e o número de quartos é qua-tro vezes maior do que da capital carioca”, expli-cou o presidente do Fórum de Operadores Ho-teleiros do Brasil (Fohb), Roberto Rotter.

No caso do Rio, os hotéis já estão com uma

média de 88% dos leitos reservados para a Copa,após um momento de incerteza com o cancela-mento dos bloqueios da operadora oficial da Fifa,a Match Poit. “Podemos chegar nos 100%, comganhos maiores do que os previstos no contratocom a Match – que ficava com um percentualgrande dos valores das reservas. Já o pós-Copa vaidepender de vários fatores, inclusive a experiên-cia que essas pessoas terão e da imagem trans-mitida para os milhões que vão acompanhar oevento sem virem ao Brasil”, destacou Rotter.

OcupaçãoOcupaçãoOcupaçãoOcupaçãoOcupação - Na ocasião, Roberto Rotter re-velou, ainda, que as reservas estão muito bai-xas, considerando o período entre junho e julho,com apenas 55% dos leitos confirmados, e queno período do evento esportivo deve chegar a65%. Na maioria das cidades-sedes, entretan-to, o percentual de bloqueios já ultrapassou os70%; casos de Recife e Natal (84%), Cuiabá(83%), Brasília (79%), Fortaleza e Manaus (77%)e Porto Alegre (71%).Ainda de acordo comRoberto Rotter, o gasto desses turistas vai de-pender da origem. Pernambuco deve recebermuitos alemães, americanos e mexicanos. Já

os chilenos, que jogarão em Cuiabá, em SãoPaulo e no Rio de Janeiro, devem vir num com-boio de até 800 veículos (automóvel e ônibus),em um esquema mais alternativo.

”A Copa é um evento efêmero de curta du-ração. O Brasil tem uma vocação para atraireventos internacionais. O desafio grande émanter esse ritmo de atração, para que pos-samos ter um fluxo maior de turismo inter-nacional e também aproveitar o fato do con-sumo turístico ter se expandido para a Clas-se C. É fazer com que mais brasileiros conhe-çam os destinos que a Embratur não soubepromover antes do períodos do megaevento”,destacou o empresário.”Esperamos uma cir-culação de 3 milhões de turistas brasileiros,incluindo os excursionistas, e de 600 mil tu-ristas estrangeiros, além de um incrementode R$ 30 bilhões no PIB. Mesmo assim, es-tamos monitorando a ocupação hoteleira dealguns destinos. Se num certo momento ti-vemos receio das altas tarifas praticadas, hojejá temos certeza de que não faltarão leitos”,completou o presidente da Fohb.

Roberto Rotter

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HOTELARIA

Guilherme Paulus e Fernando Vaccari,da GJP, com Laércio Consentino, da Totvs

Lisia Minelli

A GJP anunciou uma parceria coma empresa Totvs para sustentar aestratégia de crescimento da rede. Oobjetivo é transformar a GJP em umadas cinco maiores operadoras hotelei-ras do Brasil até 2016, além conso-lidar e estar presente em 22 cidadesbrasileiras até 2018. Para isso, a redemantém seu plano de investimento.

Em 2013, a GJP atingiu a marcade R$ 150 milhões, crescimento de25%. Para este ano, a expectativa éatingir R$ 200 milhões, mais 33% deincremento. Hoje, a GJP possui 14empreendimentos em dez cidadesbrasileiras, com dois mil apartamen-tos. Até 2018, esse valor deve ultra-passar R$ 1 bilhão, com 48 empre-endimentos e 7,5 mil apartamentos.

Segundo Guilherme Paulus, presi-

GJP anuncia investimentos até o ano de 2018dente da GJP, a rede é formada por trêspilares: administração de hotéis própriose de terceiros, aquisição e desenvolvi-mento de novos empreendimentos.“Para isso eu conto com uma equipeforte e ativa, além de contar agora,também, com um sistema que suportarátodas as ideias que eu tenho para a GJPe sua expansão”, disse. Atualmente, aempresa possui hotéis em construçãonas cidades de Belo Horizonte, Rio deJaneiro, São Paulo, Juiz de Fora, Vi-tória, Brasília, Maceió, Porto Alegre eBelém. No total, serão mais 2,1 milapartamentos disponíveis.

De acordo com Paulus, todos es-ses empreendimentos citados têmaporte de R$ 300 milhões da GJP.Além disso, a rede busca novos inves-tidores para outros 3,3 mil quartosque estão em fase de estudo de vi-abilidade em 23 projetos. Sobre os ho-

téis em aeroportos, o primeiro já foiinaugurado no Galeão; os próximosserão Santos Dumont, em 1º de julhode 2015 e Confins e Vitória, em 2016.

Parceria com a TParceria com a TParceria com a TParceria com a TParceria com a Totvs –otvs –otvs –otvs –otvs – Cominvestimento de R$ 7 milhões o sis-tema deve entrar em operação noinicio de 2015. O projeto abrangeo back office, materiais e suprimentos,recursos humanos, obras e projetos.

Segundo Guilherme Paulus, o novosistema garantirá a plenitude ope-racional e o rápido acesso às infor-mações de gestão. O projeto será re-alizado em três etapas: implemen-tação de back office, instalação dossistemas em um hotel piloto, e ro-llout para uma operadora hoteleira.Para Paulus este é um marco paraa rede. “Este é um ano muito impor-tante para a GJP, em parceria como Sheraton no hotel da Bahia e maisos outros tantos projetos que temosem andamento”, disse. Para LaércioConsentino, presidente da Totvs, otrabalho da empresa é tornar o cli-ente mais competitivo por meio datecnologia, sistemas e gestão.“Precisamos estar sempre um pas-so a frente das necessidades e es-tamos aqui para colaborar com o su-cesso dos objetivos”, finalizou.

Luciano Palumbo

As vésperas de completar 35anos, o Jatiúca Hotéis & Resorts,localizado em Maceió (AL), conti-nua com o processo de moderni-zação e ampliação de suas áreascomuns e apartamentos. As obras,que receberam um investimentode mais de R$ 30 milhões, serãoentregues gradualmente.

Segundo a gerente geral do Ja-tiúca, Ana Cláudia Nobile, nestemês de junho serão entregues 38apartamentos e áreas comuns comopiscina - remodelada - recepção uni-ficada para atendimento do com-plexo, varanda e uma nova sala deTV. "Além disso, os espaços de la-zer que incluem arvorismo, arenamultiuso, espaço kids, fitness, qua-dras de vôlei e Futebol de areia jáestão prontos ", comentou em vi-sita à sede paulista do M&E.

Os 38 apartamentos terão mu-danças na decoração, pisos, novasTVs de plasma, fechadura eletrônicae ar condicionado Split. Além des-tes, outras seis habitações serãoentregues em agosto deste ano.Com a ampliação o hotel passaráde 174 para 231 apartamentos.

Convenções - Convenções - Convenções - Convenções - Convenções - O Centro deEventos - com capacidade para1,2 mil pessoas - amplificou areceita do resort que hoje contacom 15% das vendas voltadas aopúblico corporativo. "Nosso forteé o turismo de lazer que repre-senta 85% das receitas do Jati-úca. Mas a área de convenções- que comporta eventos corpora-tivos e sociais - tem modificadoo público a ampliado o diferen-cial junto a outros empreendimen-tos no Nordeste", contou Cláudia.

Capacitação - Capacitação - Capacitação - Capacitação - Capacitação - Além da pro-moção em feiras e eventos do trade,Claudia destacou a criação de umacartilha para os agentes e opera-dores como parte do processo decapacitação do "novo Jatiúca". "Es-tamos promovendo a capacitaçãode agentes e operadores em pe-quenos grupos e junto com a Re-sorts Brasil.", comentou.

Jatiúca investeR$ 30 milhões eprepara capacitações

Meliá quer ampliarvendas para Europa emira interior de SP

Anderson Masetto

No mês de maio, a Meliá pro-moveu um roadshow por oito ci-dades brasileiras, com o objetivode divulgar os seus hotéis. Rio deJaneiro, Recife, Brasília, Curitiba,Campinas, São Paulo, Porto Ale-gre e Belo Horizonte receberamo evento, que atingiu cerca de 1mil profissionais. No total, repre-sentantes de 13 empreendimen-tos da rede estiveram presentes.No Brasil, há pelo menos dois em-preendimentos em construção eoutros em fase de lançamento. Oprimeiro será o Tryp Belo Horizon-te e, para o início de 2015, há oMeliá Barra, em Recife. Tambémna capital pernambucana, está emconstrução o Inside Boa Viagem.

Ana Cláudia Nobile

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A Copa de 2014é agora

A poucos dias para o início doMundial, o M&E apurou qual o cenáriodo país e, principalmente, do setor turístico

Durante a Copa do Mundo de2014, entre os próximos dias 12 dejunho e 13 de julho, o Ministério doTurismo estima que 3,7 milhões depessoas, entre brasileiros e estran-geiros, estarão em trânsito pelo Brasil.Eles devem deixar na economia doturismo um total de R$ 6,7 bilhõesao longo dos jogos.

Se considerados os turistas queestarão em viagens com o objeti-vo principal de participar de eventosda Copa (jogos e Fun Fest), serão1,9 milhão de visitantes, brasilei-ros e estrangeiros - e um desem-bolso direto de R$ 4,05 bilhões.Outros 1,8 milhão de visitantesestarão no país durante esse pe-ríodo do evento e devem movimen-tar R$ 2,64 bilhões – estes devem

aproveitar localmente a festivida-de do mundial.

“O valor que está sendo proje-tado, com base em pesquisas re-alizadas pelo Ministério do Turis-mo, não inclui a movimentaçãoindireta e induzida desses desem-bolsos. Ou seja, o total da movimen-tação financeira para o turismopode mais que dobrar, consideran-do o efeito multiplicador dessesrecursos na economia brasileira”,afirma o ministro do Turismo,Vinicius Lages.

Os maiores gastos serão feitospelos 300 mil turistas estrangeirosque, especificamente, virão paraacompanhar a Copa. Em média,devem assistir quatro jogos e a pro-jeção é que gastem R$ 5.500 duran-

te sua estada no país, já descon-tadas as despesas com passagensaéreas e valores gastos no paísde origem. O número dessesvisitantes foi calculado combase nas vendas de in-gressos até a primeirasemana de abril.

“Os turistas que vêmpara os jogos são visitantesque gastam mais. É um públicoqualificado e queremos conquistá-los durante esse período da Copado Mundo”, afirma o ministro. Se-gundo ele, um dos bons resultadospode ser verificado na Copa dasConfederações de 2013, quandomais de 70% dos turistas estran-geiros entrevistados pretendiamvoltar ao país neste ano.

Segundo pesquisa realizada pelo Ser-viço de Proteção ao Crédito (SPC) e pelaConfederação Nacional de Dirigentes Lo-jistas (CNDL), 56% dos empresários bra-

sileiros esperam alta nas vendas durante aCopa do Mundo. Do total de entrevistados, 16%se disse extremamente otimista com a possibi-lidade de vender mais por conta do evento. Umterço dos entrevistados (33%) são indiferentesao período e 7% aguardam uma queda no vo-lume de negócios.

A Copa do Mundo deve gerar 47,9 mil vagasde trabalho no setor de turismo nos 12 estados-sede da competição. A estimativa é da Confede-ração Nacional do Comércio de Bens, Serviços eTurismo (CNC), com base no fluxo de 3,6 milhõesde turistas que deverão circular pelo país duran-te a competição, de 12 de junho a 13 de julho. Onúmero é 60% superior à geração de postos detrabalho nos 12 estados no mesmo período do anopassado (29,5 mil). Apesar disso, grande parte des-sas vagas deve ser temporária.

A Justiça do Trabalho prepara um plantão ex-traordinário em São Paulo entre maio e julhopara avaliar greves que ocorrerem com a proxi-midade de Copa do Mundo e assim evitar pos-síveis prejuízos durante o evento. Normalmente,os juízes trabalham de segunda-feira a sexta-feira,com julgamentos relacionados a greves ocorren-do às quartas-feiras. A ideia é que, com o plan-tão, eles possam ser julgados inclusive aos finaisde semana.

Para a Copa do Mundo no Rio, medidas pre-ventivas estão sendo tomadas. Deverão ser mo-bilizados para a segurança do evento cerca dedez mil homens extras apenas das Forças Ar-madas, da Polícia Federal e da Polícia Militar. Alémdisso, haverá militares das Forças Armadas e po-liciais do plano de contingência, que ficarão emsuas bases, aguardando ser acionados.

O Estádio Nacional Mané Garrincha, emBrasília, é o mais caro da Copa, com investi-mentos de R$ 1,6 bilhão. Com 72.800 luga-res, ele substituiu o antigo estádio da cidadede Brasília, que foi completamente demolido.Seu custo total ainda deve subir. As obras doentorno estão sendo feitas e a previsão é quecheguem a R$ 1,9 bi. O Mané Garrincha per-tence ao governo do DF.

Maracanã: sede da grande final da Copa do Mundo

Fique atento

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DESTINO

Até o mês deabril foram registradas

240 mil reservas de diáriasem hotéis nas cidades-sede da Copado Mundo, nos dias e nas vésperasde jogos, segundo levantamento fei-to pelo Fórum de Operadores Ho-teleiros do Brasil (FOHB). A cida-de do Rio de Janeiro é a que apre-senta a maior procura e nos hotéispesquisados pela FOHB, cerca de94% das unidades já têm pacotesfechados, por exemplo, para os dias12 e 13 de julho, data da final dacompetição. Os percentuais deocupação na capital carioca tam-bém estão acima dos 88% para asdatas de jogos da primeira fase daCopa, bem como das oitavas equartas de final.

Natal, por usa vez, apresenta 84%de reservas feitas entre os dias 15 e16 de junho para o jogo entreGana e Estados Unidos. Depois dosbrasileiros, os norte-americanos sãoos que mais ingressos compraramaté agora para a Copa, com125.465 ingressos. Outra cidadecom alta ocupação dos hotéis éCuiabá. Nos dias 23 e 24 de junho,quando acontece a partida entreJapão e Colômbia, as reservas emhotéis já chegaram a 83% dos lei-tos nas principais redes. Em con-trapartida, a pesquisa mostra quecidades como São Paulo (31%), Por-to Alegre (71%), Curitiba (56%) eSalvador (67%) ainda têm umaboa disponibilidade de vagas.

Um estudo encomendado peloMTur junto ao IBGE, sobre pesquisade serviços de hospedagens (PSH),mapeou em 2011 a oferta de lei-tos nas 27 capitais brasileiras emostrou que, de um total de 7.479mil estabelecimentos registrados,70% estão localizados nas 12 ci-dades-sede da Copa do Mundo esuas regiões metropolitanas. São5.510 mil estabelecimentos emBelo Horizonte, Brasília, Cuiabá,Curitiba, Fortaleza, Manaus, Na-tal, Recife, Rio de Janeiro, Salva-dor, São Paulo e Porto Alegrecom capacidade de hospedagempara 567.195 hóspedes.

“A Copa do Mundo deste ano eas Olimpíadas no Brasil, em 2016,alavancaram a oferta de apartamen-tos na rede hoteleira nacional. Umaprojeção, com base nos números dosúltimos anos e nos empreendimen-tos em construção ou ampliação,aponta crescimento de 21% naquantidade de unidades habitaci-onais entre 2009 e 2016”, disse opresidente da FOHB, Roberto Rotter.

A geração de empregos diretose indiretos também alcança ín-dices ainda maiores. “Temos umaprojeção de crescimento de 28%entre 2009 e 2016, sendo quea estimativa para este ano é de560 mil trabalhadores diretos eindiretos empregados no setor”,ressaltou Rotter. De acordo coma pesquisa, somente em 2016,serão 600 mil trabalhadoresempregados direta e indiretamen-te na hotelaria nacional.

Os números poderiam ser me-lhores. A proposta defendida porAlexandre Sampaio era regulamen-tar os contratos de curtíssimo pra-zo, excepcionalmente para o perí-odo da Copa do Mundo. A propostanão foi aceita pelas centrais sindi-cais e, em seguida, o governo fe-deral divulgou nota afirmando quetambém não concordava com aideia. “Estávamos otimistas quantoà aprovação do contrato de curtaduração, mas, infelizmente, ascentrais sindicais se posicionaramcontra e o governo não aprovou a

proposta”, afirmou Alexandre Sampaio.Para ele, sem poder realizar contratosde curta duração (no máximo trêsmeses), o país perde. “Para eventos degrande porte, de curta duração, essetipo de contratação é fundamental. Aconsequência é que haverá perda deformalização”, explicou Sampaio.

Ainda de acordo com o presidenteda FBHA, a grande preocupação dosetor diz respeito à segurança e à ima-gem que os meios de comunicaçãopresentes durante a Copa deverãodivulgar do Brasil. “Nos preocupa aquestão das manifestações e tambémcasos isolados, principalmente na áreaurbana, de violência, pois essas situ-ações acabam gerando uma imagemnegativa. No Rio de Janeiro, o proble-ma é ainda mais preocupante em fun-ção da imagem dessa cidade, que éo principal portão de entrada do turis-

mo internacional no país”, destacou.Sampaio é acredita que faltou um

planejamento adequado das auto-ridades para a Copa. “Como tudo no

Hotéis têm 300 mil reservas para os jogos da CopaBrasil é feito deste modo agora te-mos que contar com o que já foi feitoe torcer para que tudo dê certo. Creioque avançamos e, se não tivemos os

investimentos adequados, houveuma melhoria significativa emmuitos serviços, que deixarão um le-gado positivo para a sociedade”.

RJ -RJ -RJ -RJ -RJ - A Associação Brasileira daIndústria de Hotéis (ABIH) estimaque 6,8 mil novos quartos de ho-téis foram inaugurados no Rio deJaneiro desde 2009, gerando 27,2mil empregos diretos e indiretos. Ea expansão do setor ainda não ter-minou: mais cinco mil quartos de-vem ficar prontos até os Jogos Olím-picos de 2016. Até 2009 existiam29 mil quartos disponíveis na cidade.A previsão é de chegar a 41 mil em2016 (um aumento de 41,3%).

Fora do prazoFora do prazoFora do prazoFora do prazoFora do prazo - A ampliação daoferta poderia ter sido ainda maior nacapital fluminense. Pelo menos 950quartos de três empreendimentos finan-ciados pelo BNDES pelo programa Pró-Copa não ficarão prontos no prazo ini-cialmente programado.

PreçosPreçosPreçosPreçosPreços - O preço da hospedagemem hotéis nas cidades-sede da Copado Mundo ficou até 52% mais baratode janeiro a abril. O levantamentofoi realizado pelo Trivago, site que

compara preços de hotéis em cercade 40 países. A pesquisa foi realizadasó para quartos que acomodam duaspessoas, de acordo com a disponibi-lidade dos hotéis em cada cidade.

Queda Queda Queda Queda Queda - A maior queda de preçosfoi registrada no Rio de Janeiro, ondea diária para ver o jogo entre Espanhae Chile, no dia 18 de junho, ficou, emmédia, 52% mais barata. Em São Pau-lo e Salvador, o preço médio da hos-pedagem caiu 34%.

HOTELARIA EM NÚMEROS

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Mesmo em obras, governo garante aeroportos para a CopaDe um lado, os passageiros que

utilizarão os mais de 16 mil voosextras disponíveis para o mercadodoméstico entre as 12 cidades-sedeque receberão os jogos da Copa. Dooutro, as companhias aéreas queatendem ao mercado doméstico esomam mais de 67 mil voos entreas cidades que captarão jogos dasseleções. Mas a grande questão estámesmo entre estes dois eixos. Nestemeio, truncado e ainda em desen-volvimento, estão os aeroportos ouos novos terminais e postos de aten-dimentos nos principais pontos dopaís que ainda enfrentam problemasde operação, seja com passageiros,bagagens, acesso ou infraestrutura.

O ministro da Secretaria de Avi-ação Civil, Wellington Moreira Franco,afirmou que a demanda de passa-geiros na Copa do Mundo não serámaior do que a registrada nos perí-odos de festas de fim de ano e feri-ados prolongados no Brasil. Segundoo ministro, o Brasil vem crescendo10% ao ano em número de passa-geiros. Apenas em um dos dias queantecederam as festas de fim de anoem 2013, chegaram a passar 400mil passageiros pelos aeroportos dopaís. A queda no número de vooscorporativos durante a competiçãocompensará o volume de torcedoresque viajarão para os jogos. Será?

Concessões

Com objetivo de ampliar e aperfei-çoar a estrutura aeroportuária doBrasil, impulsionado pelos grandeseventos que o país receberá até 2016,o Governo Federal, por meio daEmpresa Brasileira de InfraestruturaAeroportuária (Infraero), iniciou em2012 um plano de concessão deaeroportos. O leilão dos três primeiros- Aeroporto Governador André Fran-co Montoro, em Guarulhos (SP); Ae-roporto Internacional de Viracopos, emCampinas (SP); Aeroporto Internaci-onal Juscelino Kubitschek, em Brasília– ocorreu de forma simultânea na Bolsade Valores de São Paulo.

Além destes, o aeroporto AntônioCarlos Jobim (Galeão), no Rio deJaneiro, uma das principais portas deentrada do país e o Aeroporto Inter-nacional Tancredo Neves (Confins),na região metropolitana de BeloHorizonte, passaram pelo processode licitação.

Responsável por obras em oito ae-roportos, dos quais nenhum ficará

pronto até a Copa, a Infraero afirma quetodos têm capacidade superior à deman-da de passageiros e que priorizou in-tervenções em áreas de atendimento.

Obras

Nos aeroportos, a concessão àiniciativa privada dos terminais deGuarulhos, Viracopos e Brasília aju-dou o governo a levar ampliaçõesadiante. Ainda assim, Viracoposdescumpriu o prazo para ficar pronto.A concessionária de Viracopos podereceber multa milionária por não terentregue em operação um novo ter-minal de passageiros. A informaçãoé do diretor-presidente da AgênciaNacional de Aviação Civil (Anac),Marcelo Guaranys.

Segundo ele, o Consórcio Aeropor-tos Brasil está sujeito a multas deaté R$ 170 milhões, ou R$ 1,7milhão por dia. “Nossas equipesestão lá para ver o que exatamen-te aconteceu. Constatamos que opátio e a pista estão prontos, mas oconsórcio não colocou o terminal emoperação”, disse Guaranys.

Guarulhos entregou o novo ter-minal, mas não a tempo de ser usadopor grande parte dos passageiros quechegarão por lá. Isso devido à faltade tempo da maior parte das com-panhias aéreas que ainda continu-arão a usar os terminais antigos. ATam, por exemplo, deve ter toda suaoperação no Terminal 3 somente emsetembro deste ano, dois meses apóso término do Mundial. Em nota, acompanhia informou que, com amoderna infraestrutura que seráoferecida pelos novos terminais dosaeroportos concessionados, irá refor-çar suas operações, aprimorando osprocessos de embarque, desembar-que e conexão. “A empresa contri-buiu para a realização de testes e parao aprimoramento de sistemas nosnovos terminais, processos que sãofundamentais para o início dasoperações”.

O aeroporto do Galeão, no Rio deJaneiro, está preparado para receberos brasileiros e os visitantes estran-geiros durante a Copa do Mundo.Pelo menos é isso que garante opresidente da Infraero, Gustavo doVale. Ele destacou que a experiên-cia da cidade em receber grandeseventos ajudará a estatal a adminis-trar a movimentação de passageiros.

“O aeroporto do Galeão está prontopara dar um atendimento adequa-

do aos brasileiros e aos estrangeirosdurante a Copa do Mundo. Na Jor-nada Mundial da Juventude lotamosdois Maracanãs nos terminais doGaleão e do Santos Dumont, emapenas um dia. Tenho certeza quena Copa do Mundo não vai ser di-ferente”, assegurou Vale.

Os aeroportos de Brasília e Ma-naus estão com suas obras incom-pletas. Já a construção dos terminaisde Belo Horizonte, Curitiba e Salva-dor estão com o término previstosomente para depois do Mundial. Empior situação, Fortaleza, Cuiabá e Por-to Alegre não tem data de términopara apresentar as melhorias previs-tas em contrato com o governo fe-deral. Já o aeroporto de Guararapes(PE) teve sua obra de ampliaçãoabandonada.

Companhias aéreas

Segundo o presidente da Associ-ação Brasileira das Empresas Aéreas(Abear), Eduardo Sanovicz, as com-panhias [Avianca, Azul, Gol e Tam],têm suas operações voltadas para oatendimento dos passageiros no pe-ríodo da Copa. “Nosso trabalho [aé-reas] está no transporte dos passa-geiros. Os problemas mais enfren-tados serão do lado de fora da pis-ta, como no acesso, preço do café ena limpeza dos banheiros. Estesserviços não estão no escopo dascompanhias”, comentou.

Em comunicado, a Gol afirmouque disponibilizará voos extras eaumentará seu contingente nosaeroportos para atender o crescimen-to da demanda nesse período. Se-gundo a companhia, no período daCopa, aviões e tripulantes reservasserão distribuídos estrategicamen-te nos aeroportos de maior volumede operação da companhia. “A Golentende que as melhorias realiza-das nos aeroportos são ponto posi-tivo a longo prazo. Para que os cli-entes tenham a melhor experiênciade voo, a companhia disponibilizouvoos extras e aumentará seu contin-gente nos aeroportos para atendero crescimento da demanda nesseperíodo”, disse, em nota, ressaltan-do a pontualidade da companhia em2013 e o compromisso com o cum-primento da legislação vigente.

Para o vice-presidente Comerciale de Marketing da Avianca, Tarcí-sio Gargioni, a operação da com-panhia referente ao transporte de

passageiros para a Copa está pron-ta. “Temos equipes e aeronaves re-servas, o alinhamento dos proce-dimentos e ainda nossa mudançade malha e os voos extras sãofeitos em pequenas quantidades.Isso não vai alterar nossa operaçãoem nenhum grande centro ou ae-

Multas e atrasos

roporto como São Paulo, Rio ouBrasília”, disse ao M&E.

Gargioni levanta a questão deque a infraestrutura dos aeroportosainda é imprevisível e que as mani-festações populares e fatores externospodem acarretar danos aos usuári-os e multas as companhias aéreas.

Marcelo Guaranys afirmou que aAnac irá reforçar o monitoramen-to dos serviços prestados aos pas-sageiros durante a Copa do Mun-do, mas dará ênfase na fiscalizaçãode aeronaves e pilotos no cumpri-mento dos horários de decolagense pousos (slots) nos aeroportos.Guaranys disse que será inadmis-

sível uma operação com atrasos, oucom pousos de uma companhia emterminais onde não há slots paraalocar as aeronaves. De acordo comele, haverá reforço de inspetores daAnac em 42 aeroportos, sendo 16deles localizados nas cidades-sededa Copa, com até 1.000 servidoresda agência envolvidos na operação.

Segundo a Abear, as companhi-as aéreas que operam no mercadodoméstico brasileiro vão transportar7,2 milhões de passageiros entre as12 cidades-sede que receberão osjogos da Copa do Mundo. As com-panhias Avianca, Azul, Gol e Tam,juntas, terão um incremento de 9,7%sobre os 6,64 milhões de assentosutilizados em voos regulares nessemesmo período. De acordo com aAbear — que considera os embarquesrealizados em um período de 36horas antes e após cada partida —haverá 16.116 voos extras durantea Copa, o que representa um acrés-cimo de 31,2% ante os 51.663 voosregulares nas doze cidades-sedenesse período.

São Paulo é a cidade-sede queterá o maior fluxo, com 6,4 mil voosextras — 31,6% de acréscimo emrelação aos voos regulares — e 234,8mil passageiros a mais embarcandonos aeroportos de Congonhas, Gua-rulhos e Viracopos durante a Copa.

O terminal que vai ganhar a

maior quantidade de voos extras porcausa da Copa é o de Brasília, como acréscimo de 2.175 embarques, ou64% mais que os 3.392 voos regu-lares. Em termos de passageiros, oacréscimo na capital federal será de85,1 mil assentos, ou 17,9% mais,somando 561 mil bilhetes vendidospara esse terminal.

Fortaleza também vai receber umacréscimo de voos superior a 61%,com 826 voos extras, que somarão2.176 voos no total.

No Rio de Janeiro, haverá 89,3mil assentos extras para os terminaisdo Galeão e Santos Dumont, tota-lizando 881 mil, com 2.678 voos ex-tras, ou 44,8% mais nesse período.Em termos de volume de operações,isso representa um crescimento de45%, ou 2,6 mil novos voos.

Já em Belo Horizonte, os aeroportosda Pampulha e Confins terão 873 millugares em 7,7 mil voos, dos quais 789são operações específicas para os seisjogos na capital mineira.

Setor aéreo se adapta para o Mundial da Fifa

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DESTINO

Mobilidade urbana, preocupação constante

No Rio de Janeiro, as princi-pais novidades são as obras doBRT, com 39 quilômetros decorredores exclusivos em 45estações integradas a terminaisrodoviários, trens e metrô.Haverá um corredor exclusivointegrando o Galeão à Barra. Ostorcedores poderão utilizar a

Mesmo com a ameaça de grevesem diversas categorias, incluindo ae-roviários e rodoviários, as autorida-des prometem que não haverá gran-des problemas de mobilidade urba-na em boa parte das 12 cidades-sede. Porém, o balanço do cronogra-

nova estação de integração detrens e metrô no Maracanã.

No Distrito Federal, o VLT -Veículo Leve sobre Trilhos - nãosaiu do papel e a melhoria seconcentrou na ampliação da viaque leva ao aeroporto. Outra obrafoi o Expresso DF Sul, um

corredor de ônibus interligando oPlano Piloto à região do Gama.

Em São Paulo, um tremexpresso foi criado para agilizar otrajeto entre o Centro e Itaque-ra, com a linha Coral. Houvemelhorias no entorno do estádiode abertura da Copa, incluindopassarelas.

O governo de Minas cumpriu apromessa e realizou obras demelhoria nas rodovias do entornoe acesso a Confins, mas aconstrução da Via 710 foi retiradada lista de obras.

Em Salvador, a principal obrafoi a extensão da linha do metrôaté o estádio. Dez novas linhas de

ônibus especiais funcionarão nosdias de jogo. Foi criado umcorredor turístico entre o MercadoModelo e o estádio.

Em Manaus, a linha do BRT eo monotrilho só devem estarconcluídos em 2020.

Em Cuiabá, as obras atrasa-ram e as melhorias só terminamapós o mundial.

Em Pernambuco, apenastrês das 45 estações do BRTestarão funcionando em caráteremergencial.

Em Fortaleza, nenhuma dasquatro obras previstas foi concluí-da a tempo e a expectativa é de

que algumas melhorias estejamliberadas até a abertura dos jogos.

Em Natal, a única melhoriafica por conta da inauguraçãoparcial do corredor de ônibusentre o aeroporto e o estádio.Apenas cinco dos 35 km previs-tos estarão prontos.

Em Porto Alegre, das 14 obrasviárias, apenas duas serãoentregues a tempo: a duplicaçãoda avenida Beira-Rio e o viadutoJúlio de Castilho.

Em Curitiba, nenhuma dasnove obras no plano de mobilida-de urbana foi concluída. Apenas ocorredor Aeroporto - Rodoferroviá-ria foi inaugurado parcialmente.

Transporterodoviáriointernacional

A Agência Nacionalde Transportes Terres-tres (ANTT) apresentouuma série de medidasque deverão ser adota-das pelos paísesvizinhos do Brasil, entreeles a Argentina, oUruguai, o Chile, aBolívia, o Peru e oParaguai, em relação aotransporte rodoviáriointernacional deturistas durante a Copado Mundo. As medidasfrisam a importância daorganização no trans-porte de turistas,conforme o Ministériodo Turismo já haviadestacado, em portaria(312/2013), em vigordesde fevereiro, queestabelece normas econdições aos prestado-res de serviços querealizam roteirosnacionais e internacio-nais por via terrestre.

Entre as normasfrisadas como obrigatóri-as pela ANTT estão atolerância zero paraingestão de álcool porcondutores, o respeito àvelocidade limite nasrodovias e a proibição devidros espelhados dosveículos. A habilitaçãoestrangeira é aceita noBrasil, desde que estejano prazo de validade eseja indicada qualcategoria de veículo ocondutor está habilitado.

ma de obras não é nada animador.Das 167 intervenções anunciadaspara as cidades que sediarão osjogos, apenas 41% foram concluí-das até agora. A não realização deprojetos de mobilidade urbana éuma das queixas principais.

VEJA OS PRINCIPAIS PONTOS DESTA QUESTÃO

ANTT define medidas para otransporte rodoviário internacionalpara a Copa do Mundo

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Tudo pronto ou quase pronto. Éassim que as 12 cidades-sede vão acampo para receber os 600 milturistas internacionais. Nos grama-dos, nem tudo são flores, com deco-rações e instalações provisórias.Apenas 50% das obras foram con-cluídas. O que esperar da Copa noBrasil? Confira como sua cidaderecebe o Mundial.

RJ: RJ: RJ: RJ: RJ: O Rio, palco da final no Ma-racanã, receberá cerca de 544 milvisitantes, que gastarão em torno deR$ 1 bilhão no país. Todo o envol-vimento com a Matriz de Responsa-bilidades alcançou resultados posi-tivos, como as obras do BRT Trans-carioca (que terá 20 estações prontasdurante o evento), com 39 km deextensão, que ligará a Barra da Ti-juca ao Aeroporto Internacional doGaleão, passando pelo setor hote-leiro. A cidade também ajudou oPronatec Copa a bater recordes emseus cursos de capacitação. Só noRio, 10.040 pessoas se matricula-ram e devem conseguir empregos,ao menos temporários, dentro dos102 hotéis e serviços que a cida-de ganha até a Copa.

SP: SP: SP: SP: SP: Após o veto da Fifa ao es-tádio do Morumbi, a Arena Corinthi-ans tornou-se a válvula de escapede São Paulo para 2014. Com orça-mento em R$ 820 milhões, a are-na, apelidada de “Itaquerão”, vaireceber o jogo de estreia da Copa,no dia 12 de junho, entre Brasil eCroácia. Por falar em recepção, 390mil visitantes estarão na cidade edeixarão R$ 706,5 milhões no Brasil

COPA: 11 jogadores de cadalado e 12 cidades-sede em cada canto

durante os jogos. O projeto doMonotrilho Linha 17, que integra-ria as linhas 1, 4 e 5 do metrô, e alinha 9 dos trens, foi retirado daMatriz de Responsabilidades e nãoficará pronto para a Copa.

DF: DF: DF: DF: DF: Brasília conduz os últimosajustes para que a Matriz de Respon-sabilidades do evento seja integral-mente cumprida e os 490 mil visi-tantes, que deixarão no país R$ 887milhões, sejam recebidos conforta-velmente na cidade. Desde que oBrasil foi escolhido país sede daCopa do Mundo, em 2007, as mu-danças na capital já vêm acontecen-do de maneira gradativa. Palco desete partidas da Copa do Mundo, oEstádio Nacional Mané Garrincha,reconstruído, ampliado e moderni-zado, foi inaugurado em 18 de maiode 2013. Nas capacitações, 8.661alunos se matricularam para dispu-tarem as 7300 vagas de empregosgeradas em bares, restaurantes e si-milares. Na hotelaria, o aumentoverificado foi na ordem de 500 novospostos de trabalho.

RS: RS: RS: RS: RS: Com uma cobertura com-posta por 65 módulos em formatode folhas e 50 mil lugares, o Beira-Rio recebeu o primeiro jogo, após areforma para a Copa, em fevereirode 2014. Ao todo, são 81 banheiros,404 refletores, 130 catracas, 125camarotes, 22 bares e lanchonetes,19 elevadores e 44 lojas no local. Ascapacitações produzidas pelo Prona-tec Copa junto à Setur-RS, atingiram9.149 alunos matriculados, o quelevou Porto Alegre ao quarto lugar

na lista de interessados por empre-gos durante e depois da Copa.

BA: BA: BA: BA: BA: A Copa das Confederações2013 deixou um legado importantepara Salvador. A experiência do anopassado contribuiu para que algunsdos preparativos fossem adiantados.Amplamente testada com jogos egrandes eventos, a Arena Fonte Novajá dispõe dos cinco mil assentostemporários, instalados na parte Sul,que aumentam a capacidade doestádio para 60 mil lugares duran-te a Copa. Cerca de 300 mil visitantesestarão em Salvador e deixarão R$543,4 milhões ao redor do país. Comisso, as melhorias no Aeroporto In-ternacional de Salvador já foramentregues. O terminal responde pormais de 30% da circulação de passa-geiros do Nordeste, sendo o mais mo-vimentado da região, com capacida-de para mais de 13 milhões de pas-sageiros ao ano.

MT MT MT MT MT: : : : : O MTur estima a presençade 40 mil estrangeiros entre os 172mil visitantes que estarão ou passa-rão por Cuiabá para acompanhar osjogos. Serão, ao todo, R$ 311 mi-lhões em gastos. Para uma melhorrecepção, o governo de Mato Gros-so organiza um sistema de acomo-dações regulares e alternativas, pormeio de programas onde o hóspe-de pode ficar em residências demoradores. A oferta de vagas emhotéis e hostels da cidade e regiõespróximas, somando-se os meios al-ternativos, é de 30.800 leitos. Porparte da mobilidade urbana, nos diasde jogos haverá uma operação es-

pecial do transporte coletivo, comampliação e alteração nas linhas,visando facilitar o acesso até a ArenaPantanal. A cidade matriculou11.092 pessoas para capacitação. Nascontas do Pronatec, Cuiabá foi asegunda sede a ter mais interessepor essas qualificações.

PR: PR: PR: PR: PR: Na reta final dos ajustespara receber os quatro jogos da Copae ser anfitriã dos espanhóis, Curitibaespera cerca de 164 mil visitantes,que deixarão no país R$ 297 mi-lhões. A Arena da Baixada estápronta e ainda possui vários pontosa serem testados e observados. Nacidade, a canaleta de ônibus biar-ticulados e as vias marginais já fo-ram recapeadas e novos postes deiluminação estão instalados.

PE: PE: PE: PE: PE: A Arena Pernambuco, queterá capacidade para 46 mil pesso-as, custou R$ 529,2 milhões ao Go-verno e já está recebendo as estru-turas complementares para os jogos.São esperados 230,4 mil turistas emRecife no período dos jogos, quedeixarão R$ 416,6 milhões no país.Ao todo, foram construídas 11 estru-turas, entre elas os conectores doaeroporto (Infraero), a aquisição deseis novos trens (CBTU), a finaliza-ção do terminal marítimo de passa-geiros (Porto do Recife) e os termi-nais integrados do aeroporto. Na re-alização de cursos de capacitaçãovoltado para os profissionais do tradeturístico, taxistas e gestores públicos,a Empetur somou 4.592 matricula-dos e capacitados. Pernambuco in-vestiu, ainda, cerca de R$ 3 milhõesna criação de placas direcionais e demonumentos.

CE: CE: CE: CE: CE: Só em Fortaleza estãosendo investidos recursos da ordemde R$ 1,58 bilhão na implementa-ção de nove projetos que fazemparte da Matriz de Responsabilida-des. Tudo isso para receber os 402mil visitantes que estarão na cida-

De acordo com projeções da Infraero, o Aeroporto de Recifeestá pronto para atender a demanda do Mundial; Apesar do atraso, Arena

Corinthians e seu entorno parecem aptos a receber a Copa (ao lado)

de no período de jogos e que deixarãono país R$ 728,2 milhões. Está emandamento a obra de implantaçãodo terminal de passageiros no Por-to do Mucuripe, que contempla aconstrução de um novo cais paraatracação de navios com até 350metros de extensão e 14 metros deprofundidade, além de um espaçomultiuso. Com a criação de cursos,apoiados pelo Pronatec, foram ma-triculados 7.972 alunos, entre cama-reiras, taxistas, garçons, recepcionis-tas, entre outras profissões.

MG: MG: MG: MG: MG: Com expectativa de rece-ber cerca de 384 mil visitantes, quegastarão cerca de R$ 695 milhõesem todo o país, Belo Horizonte optoupela reestruturação e revitalizaçãodo Mineirão. A cidade mineira eco-nomizou e aprontou a principalinfraestrutura de uma Copa rapida-mente. O Mineirão ficou pronto emdezembro de 2013. O estádio tem64,5 mil lugares e se tornou o se-gundo palco pronto para a Copa,depois do Castelão.

AM: AM: AM: AM: AM: Manaus está pronta parareceber a Copa 2014. Muito criticadapor seleções não acostumadas como clima tropical, Manaus tem belaspaisagens e muita história a ofere-cer aos 176 mil visitantes que es-tarão na cidade no período da Copae que deixarão R$ 318 milhões emtodo o país. Foram investidos R$ 605milhões para a construção da Are-na Amazônia, responsável por subs-tituir o principal estádio da cidade.

RN: RN: RN: RN: RN: O palco dos jogos em Na-tal, os locais de treinos e as acomo-dações estão prontas. A Arena dasDunas foi bem-conceituada, sobre-tudo pelos detalhes, como acaba-mento, operação e limpeza. Entre os172,3 mil visitantes que estarão emNatal no período dos jogos, 20 mildevem ser norte-americanos. EmNatal, 6.082 pessoas se matricula-ram em cursos de capacitação.

Arena Amazônia

Arena Fonte Nova

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DESTINO

A Copa do Mun-do mexeu mesmo

com vários aspectos que envolvemo turismo, entre eles o gastronômi-co. Em meados de maio, o governofederal voltou atrás na decisão deaumentar impostos para as chama-das bebidas frias (cerveja, refrigeran-tes, energéticos, isotônicos e refres-cos), marcada inicialmente para 1ºde junho. E o Mundial da Fifa teveum peso marcante na decisão. O mi-nistro da Fazenda, Guido Mantega,afirmou que a alta de impostos foiadiada por três meses e terá inícioapenas em setembro. Além disso,o aumento das taxas ocorrerá deforma escalonada.

"Uma pesquisa recente revelouque 63% dos brasileiros já estãoreduzindo os gastos em bares erestaurantes. Esse aumento deimposto em 30% implicaria numreajuste de 10% a 12% nas bebidas,provocando um afugentamento dosclientes. Esta foi a primeira vez queo nosso setor foi chamado paraparticipar da mesa de negociação,algo inédito e muito importante",avaliou Paulo Solmucci, presidenteda Associação Brasileira de Bares eRestaurantes (Abrasel).

Durante os próximos dias, muitostorcedores certamente vão assis-tir aos jogos do Brasil e das demaisseleções nas ruas, em bares ourestaurantes. Ou seja, um momen-to perfeito para que os estabeleci-mentos garantam lotação máximae boas vendas. "Os turistas inter-nacionais vão encontrar em nos-so país bares que não existem emlugar nenhum no mundo. Aqui te-

Gastronomia de A a Cmos uma oferta diferenciada noque tange à gastronomia, nossa cu-linária é única, diferente de tudo",garante Solmucci.

No entanto, apesar dessa vanta-gem, um problema ainda não foi re-solvido: o aprendizado de idiomaspelos funcionários e prestadores deserviço do setor. "Junto ao MTur,traduzimos 3.500 cardápios, núme-ro muito menor do que gostaríamosde ter feito. Porém, a crise que afe-tou o MTur fez com que a pasta per-desse a capacidade de articulaçãodurante um tempo. Apesar de tudo,vamos surpreender. O que temosé suficiente, principalmente levan-do em conta a forma de receber dobrasileiro e sua alegria. Neste que-sito já somos campeões.

Classificação

Ainda pensando em facilitar a vidados turistas que aqui chegarem, aAgência Nacional de Vigilância Sa-nitária (Anvisa) anunciou a criaçãode selos e notas para classificar aqualidade de bares, restaurantes elanchonetes de 24 cidades - entreelas, 11 das 12 cidades-sede daCopa do Mundo. Das cidades quereceberão os jogos da Copa, somen-te a cidade de Salvador decidiu nãoaderir ao projeto, que é considera-do piloto pela Anvisa.

"É algo muito positivo. O problemada segurança alimentar é grave noBrasil e não é algo que diz respeitoaos bares e restaurantes apenas, pelocontrário, a maior parte dos casos deincidentes com alimentos ocorre naspróprias residências. A iniciativa da

Anvisa simplifica o processo. A clas-sificação é um aliado a mais que visamais cuidado e qualidade", justifica opresidente da Abrasel.

As notas são A, B e C, nesta ordemde qualidade. Uma quarta categori-zação é chamada de P, de penden-te. Nesse último caso, os estabele-cimentos estão sendo autuados oufechados. "É preciso deixar claro quetanto A, como B e C são níveissuficientes para dar bom atendimen-to ao cliente. Não é preciso preocu-pação. Esso tipo de sistema - que jáexiste em NY, LA e países da Euro-pa - tende a se expandir".

Além de 11 cidades-sede, outras 13aderiram voluntariamente ao projeto.

De acordo com o levantamento doprojeto piloto, 16,9% dos estabele-cimentos das 24 cidades receberamnota A, melhor qualificação. Outros40,7% dos restaurantes receberamnota B, e 25,6% nota C. A classifi-cação P (de pendente) foi dada a 16,9% dos estabelecimentos.

Curiosidades

Entre as cidades-sede da Copado Mundo, São Paulo teve uma dasmelhores notas - com 39% de esta-belecimentos recebendo nota A,54,6% com B, 6,4% C e apenas 0,9%com nota P (pendente). Os estabelecimentos dos aero-

portos das cidades-sede da Copa doMundo também foram avaliadosseparadamente. Pouco mais de 45%de bares, restaurantes e lanchonetesforam avaliados com a nota A, 42,1%com B e 10,1% com C. Outros 2,2%receberam nota pendente.

ESTABELECIMENTOS EM SÃO PAULO

CLASSIFICAÇÃO GERAL NO PAÍS

ESTABELECIMENTOS EM AEROPORTOS

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Vida Noturna:Os embalosde Miami à noite

As noites de Miami têm muito a oferecer aos visitantes, não importan-do de onde venham ou quais sejam os seus anseios, expectativas, sonhos e ambições.

As noites de MiamiMiamiMiamiMiamiMiami têm muito a oferecer aos visitantes, não importandode onde venham ou quais sejam os seus anseios, expectativas, sonhos e ambições.Em verdade, o difícil é escolher entre a imensa variedade de alternativas. ACidade Mágica nunca dorme e reserva deliciosas surpresas para todos aquelesque se dispuserem a conhecê-la após o pôr-do-sol.

South BeachDe fato, a variedade de opções é praticamente infinita mas garanto-lhes

que nenhuma noitada em Miami seria completa caso não incluísse ao menosuma passagem pelo bairro art déco, em South Beach, ponto onde a noite deMiami pega fogo.

Em um trecho de doze quarteirões ao longo da Ocean Drive — avenida li-torânea que lembra muito a Avenida Atlântica antes do calçadão — pulsam osritmos da salsa, do jazz, da techno e, também, da onipresente MPB. Pontilha-da de bares, hotéis e cafés, freqüentada pela fina flor da juventude local, o lugarfervilha de animação e adrenalina. Em meio à multidão descontraída forma-da por gangues de jovens de diversas tribos, motoqueiros, funqueiros, rappers,vendedoras de cigarros que parecem saídas de algum episódio de Guerra nasEstrelas, performers com suas correntes, algemas, sucuris albinas e araras multicores,é fácil entender porque South Beach é o centro da vida noturna da cidade.

Caminhando ao longo da Ocean Drive é possível ouvir uma babel de idi-omas, do russo ao português, do francês ao croata, e cruzar com as pessoasmais bonitas e exóticas do planeta. E embora os restaurantes fechem as cozinhasmuito cedo, alguns bares só encerram o expediente às 6:00!

Aliás, cabe aqui uma pequena advertência, que vale para qualquer boêmio brasileiro,tanto nesta quanto em qualquer outra cidade dos EUA: jante cedo... ou, do con-

trário, não jante mais. Deixe o cinema, o teatro, o clube notur-no e a discoteca para depois. Tenha sempre em mente que o norte-americano médio distribui as suas refeições de modo diferentedo seu e a maioria dos restaurantes começa o jantar às 16:00e o encerra às 22:00, no mais tardar às 23:00.

Little HavanaMas Miami não é apenas South Beach,South Beach,South Beach,South Beach,South Beach, e sua noite fe-

érica reserva outras muitas surpresas aos seus apaixonadosfreqüentadores. Os entusiastas da música latina, por exem-plo, não poderiam estar mais bem localizados. A cidade pos-sui uma ampla variedade de clubes noturnos fiéis à tradiçãodo famoso Cabaret Tropicana, de Havana, lugares onde é possívelouvir música caribenha de excelente qualidade.

Se esta é a sua praia, meu conselho é que planeje a sua vi-agem de modo a poder ir à Calle Ocho — a 8th Street — na últimasexta-feira do mês, oportunidade em que encontrará o lugar li-teralmente em festa, com exposições de obras de arte, espetá-culos musicais, de dança e de performistas de rua. O evento chama-se Viernes Cultural, ou Sexta-Feira Cultural, em português, umaautêntica Festa da Raça, trescalando latinidade por todos os poros.

Durante uma semana de março, o Viernes Cultural culminano Carnaval Miami, a maior festa de rua dos EUA. A celebração

reúne mais de um milhão de visitantes vindos de todas as partes do mundopara comer, dançar e assistir apresentações das maiores estrelas da música latina.A festa, já incluída no Livro Guinness dos Recordes, é um evento imperdível.

DowntownEmbora nem tão agitada quanto South Beach ou Little Havana, Miami Do-

wntown é uma região que vem despertando para os agitos da vida noturna. Poucoa pouco o Biscayne Corridor e o Design District têm visto a inauguração de bares,clubes noturnos e lounges sofisticados, que fornecem aos visitantes a opção deuma noite mais “chique”, com direito a tapetes vermelhos e jazz ao piano de cauda.

Afora o pop, o latino e o jazz dos pianos-bares, a noite de Miami tambémoferece uma enorme variedade de programas culturais mais “clássicos”,incluindo cinemas e casas de espetáculo de alto nível e, até mesmo — paraa surpresa daqueles que pensam que Miami é feita apenas de sol, praiae martinis vespertinos — um corpo de baile, uma orquestra sinfônica e umacompanhia de ópera de nível internacional.

Divirtam-se!

SSSSSOUTHOUTHOUTHOUTHOUTH B B B B BEACHEACHEACHEACHEACH, M, M, M, M, MIAMIIAMIIAMIIAMIIAMICCCCCREDITREDITREDITREDITREDIT: G: G: G: G: GREAREAREAREAREATERTERTERTERTER M M M M MIAMIIAMIIAMIIAMIIAMI CVB CVB CVB CVB CVB

Foto: Cortesia de VISIT FLORID

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Kissimmee:Parques Temáticos, Compras e Muito MaisKissimmee, Flórida, localizada 20

minutos do centro de Orlandoe a maior cidade e sede do go-

verno do Condado de Osceola, é co-nhecida por suas acomodações e atra-ções que complementam o Walt Dis-ney World Resort e outros parques te-máticos nas proximidades da FlóridaCentral. Kissimmee.

Moradores e visitantes, podem des-cobrir uma população multiculturale bilingue que estabelece Kissimmee

como uma metrópole em expansãocom todas as comodidades de qual-quer destino de cidade grande, masmantendo o charme de suas pequenasraízes sul da cidade.

UM DESTINO EM EXPANSÃO

Kissimmee esta entrando em um umfuturo cheio de novas e excitantesofertas para os visitantes que procuramalgo novo e único em um centro de

férias na Flórida. Com mais de 50.000opções de acomodações, muitos dosquais têm investido em reformas e adi-cionado novas comodidades, clientes,convidados e visitantes estarão andan-do pelo ar quando encontrar o melhorpara atender às suas necessidades. Ea melhor parte, as opções de Kissim-mee estão perto de tudo: parques te-máticos, compras, golfe, aventuras aoar livre, natureza e muito mais!

O Radisson Resort Orlando -Radisson Resort Orlando -Radisson Resort Orlando -Radisson Resort Orlando -Radisson Resort Orlando -

CelebrationCelebrationCelebrationCelebrationCelebration completou recente-mente uma transformação de dez mi-lhões de dólares. Todos os novosquartos da propriedade apresentamum design moderno, e sofisticado. Aarea para reuniões e eventos de 6.800metros quadrados também foi refor-mada e o restaurante, lobby e espaçospúblicos foram transformados comoparte do aprimoramento do resort.Maingate Resort and SpaMaingate Resort and SpaMaingate Resort and SpaMaingate Resort and SpaMaingate Resort and Spa, ante-riormente denominado Travelodge,

passou por uma renovação mul-timilionária. O renovado resortde 7.28 hectares oferece agora530 quartos novos, três piscinasaquecidas, dois restaurantes e umlounge, serviços de spa e muitomais, tudo a apenas meia milha(0,80 km ) de distância do WaltDisney World Resort.

Além disso, hotéis como o Se-Se-Se-Se-Se-villa Innvilla Innvilla Innvilla Innvilla Inn, Knights InnKnights InnKnights InnKnights InnKnights Inn, Hamp-Hamp-Hamp-Hamp-Hamp-ton Inn & Suiteston Inn & Suiteston Inn & Suiteston Inn & Suiteston Inn & Suites e Staymo-Staymo-Staymo-Staymo-Staymo-re Extended Studiosre Extended Studiosre Extended Studiosre Extended Studiosre Extended Studios, todos lo-calizados na área oeste de Kissim-mee, estão fazendo investimentosde até dois milhões de dólares paraatualizar, renovar e remodelar. Aspropriedades, são uma ótima op-ção para o viajante que procuraacomodações de categroria eco-nômica, poupando dinheiro paragastar em compras, atividades eoutras coisas para fazer em Kis-simmee. Park Inn by RadissonPark Inn by RadissonPark Inn by RadissonPark Inn by RadissonPark Inn by RadissonResort & Convention Cen-Resort & Convention Cen-Resort & Convention Cen-Resort & Convention Cen-Resort & Convention Cen-terterterterter, anteriormente conhecidocomo Worldgate Resort, o maiorPark Inn by Radisson dentro dosEstados Unidos e localizado a mi-nutos do Walt Disney World Re-sort, renovou seus 434 espaçososquartos e está em processo de re-juvenescimento do espaço parareuniões e áreas comuns. Trave-lodge Kissimmee, Florida, uma vezfranqueada pela Wyndham, foiadquirido pela Magnuson Hotels,a maior organização de serviçosde hotelaria do mundo. O hotel foioficialmente rebatizado como oMagnuson Hotel KissimmeeMagnuson Hotel KissimmeeMagnuson Hotel KissimmeeMagnuson Hotel KissimmeeMagnuson Hotel KissimmeeMaingateMaingateMaingateMaingateMaingate e se junta ao inventa-rio global de cerca de 2.000 ho-téis da Magnuson Hotels. Os visi-tantes podem desfrutar de suaestada no conforto e privacidadeda sua própria casa de três ouquatro quartos no Regal OaksRegal OaksRegal OaksRegal OaksRegal OaksResortsResortsResortsResortsResorts, localizado logo atrás dopopular complexo de entreteni-mento Old Town. Com mais de 34milhões de dólares investidos paracompletar uma reforma contem-porânea, incluindo novos pacotesde móveis e um magnífico com-plexo de piscinas de dois níveiscom uma cachoeira cascata, tor-nando-se um local perfeito paradescontrair e relaxar após umlongo dia de parques e compras.

MUITO MAIS DOQUE PARQUES TEMÁTICOS

Em Kissimmee tem de tudo! Centroscomerciais trazem as mais famosasmarcas a preços super acessíveis, atra-ções para entreter à familia toda, umagrande variedade de restaurantes comdiversos tipos de culinária, atividadesao ar livre, entre outras. A cidade ofe-rece inúmeras opções de compras, poisestá localizada próxima ao Paraíso dasCompras na Flórida e aos mais impor-tantes outlets e shoppings: The Loop,o principal centro de compras e entre-tenimento de Kissimmee, o complexoanexo The Loop West, Orlando Pre-mium Outlets, o luxuoso The Mall atMilllenia e The Florida Mall, o maiorcentro comercial da Florida Central.E para os visitantes que gostam de sol,areia e som relaxante do mar, a menosde uma hora de Kissimmee os visitan-tes podem desfrutar das praias daFlorida, o estado ensolarado.

NA COZINHA

Shula BurgerShula BurgerShula BurgerShula BurgerShula Burger, uma nova lancho-nete em Kissimmee, oferece hambúr-gueres preparados na hora a partir deuma mistura de carne premium tipoBlack Angus, costela e oferece criaçõesexclusivas, como o “Wine Country “,“Southwest” e uma opção para osvisitantes criarem o seu próprio ham-búrguer. Nadia’Nadia’Nadia’Nadia’Nadia’s Cafés Cafés Cafés Cafés Café é um novo res-taurante de cozinha grega e mediter-rânea localizado na Broadway noCentro Histórico de Kissimmee. Estenovo local oferece gyros, falafel, pani-nis e doces variados, além de apresen-tações ciganas e danças de flamencoao vivo em dias selecionados. LyndeesLyndeesLyndeesLyndeesLyndeesBakery and English TBakery and English TBakery and English TBakery and English TBakery and English Teaeaeaeaea inaugu-rou recentemente no Centro Históri-co de Kissimmee e é uma ótima opçãopara os visitantes desfrutarem de umaxícara de chá completo com umadelicioso cardápio de clássicos dacozinha Inglesa, Caribenha e Ameri-cana. One Sweet SistaOne Sweet SistaOne Sweet SistaOne Sweet SistaOne Sweet Sista é uma boaopção para quem adora doce. A pada-ria cria bolos temáticos e serve divinassobremesas e cupcakes, para adoçaro dia de todos depois de um belopasseio pelo Centro Histórico de Kis-simmee. A padaria também serve caféda manhã e almoço.

Depois de mais de 20 anos de en-treter os visitantes de todas as idades,Capone’Capone’Capone’Capone’Capone’s Dinner & Shows Dinner & Shows Dinner & Shows Dinner & Shows Dinner & Show esta api-mentando coisas na cozinha, adicio-nando um novo bar de saladas cheiode ingredientes frescos da estação, es-tação de carne, churrasquerias com trêsopções de carne extra para ser servi-do no buffet, ingressos VIP e o recém-decorado Four Deuces Lounge, loca-lizado no andar superior do teatro.

ViveKissimmee.com/Brasil

Fotos: Divulgação Experience Kissimmee

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Confira as atrações refrescantespara o verão!

Os parques da família SeaWorld Parks & Entertainment oferecem diversos tipos de atrações re-frescantes, ideais para aproveitar o verão que está

se aproximando da Flórida! O Aquatica Orlando e o Disco-very Cove são parques aquáticos que mesclam diversão como contato com os animais. Nesses parques, o traje de banhoé obrigatório para os visitantes! O que alguns podem não saberé que o SeaWorld Orlando e o Busch Gardens Tampa tam-bém contam com atrações bem divertidas e molhadas!

AAAAAQUAQUAQUAQUAQUATICATICATICATICATICA O O O O ORLANDORLANDORLANDORLANDORLANDO,,,,,OOOOO PPPPPARQUEARQUEARQUEARQUEARQUE DEDEDEDEDE ÁGUASÁGUASÁGUASÁGUASÁGUAS DODODODODO S S S S SEAEAEAEAEAWWWWWORLDORLDORLDORLDORLDNo Aquatica, visitantes têm a oportunidade de aproveitar desderios de águas tranquilas a velozes e emocionantes toboáguas.Duas piscinas de ondas oferecem emoções radicais ou mo-mentos de relaxamento, dependendo da opção escolhida. Sole sombra fresca podem ser aproveitados na extensa praia deareia fina. Esse parque aquático abriga algumas das atraçõesmais emocionantes do mundo, oferecendo 38 toboáguas, seisrios e lagoas artificiais e mais de sete mil metros quadradosde praias de areias branquíssimas. As atrações exclusivas doAquatica prometem diversão ilimitada, levando os visitantespara aventuras subaquáticas e em hábitat animais incríveis.

DDDDDISCOVERYISCOVERYISCOVERYISCOVERYISCOVERY C C C C COVEOVEOVEOVEOVE, , , , , ONDEONDEONDEONDEONDE OSOSOSOSOSTURISTTURISTTURISTTURISTTURISTASASASASAS TIRAMTIRAMTIRAMTIRAMTIRAM “ “ “ “ “FÉRIASFÉRIASFÉRIASFÉRIASFÉRIAS DASDASDASDASDAS FÉRIASFÉRIASFÉRIASFÉRIASFÉRIAS”””””O Discovery Cove apresenta um conceito de exclusivida-de. Aqui os visitantes têm a oportunidade única de na-dar com golfinhos, arraias e peixes tropicais, além dealimentar pássaros exóticos. No Discovery Cove, os visitantespodem vivenciar emocionantes encontros com animais emum oásis tropical de 13 mil metros quadrados. O parqueé um paraíso repleto de lagoas com formações rochosas,rica paisagem natural, arrecife de corais, rios tropicais, piscinascom cachoeira e praias de areias branquíssimas.

AAAAATRAÇÕESTRAÇÕESTRAÇÕESTRAÇÕESTRAÇÕES REFRESCANTESREFRESCANTESREFRESCANTESREFRESCANTESREFRESCANTES NONONONONO S S S S SEAEAEAEAEAWWWWWORLDORLDORLDORLDORLD O O O O ORLANDORLANDORLANDORLANDORLANDOA Journey to AtlantisJourney to AtlantisJourney to AtlantisJourney to AtlantisJourney to Atlantis é uma inovadora montanha-rus-sa aquática. Essa emocionante atração leva os aventureirosa uma incrível busca pela cidade perdida de Atlantis. Os vi-sitantes se deparam com assustadores e surpreendenteselementos, como duas quedas bem radicais na água. Em algunsmomentos durante o One OceanOne OceanOne OceanOne OceanOne Ocean, show da Shamu, as baleiasse sentem muito felizes ao jogar vários splash d’água nosespectadores, fazendo com que eles sintam o quão geladaé a água onde elas vivem. As crianças, principalmente, sãoas que mais gostam de se sentar mais próximas à piscina,

onde a chance de se molhar é iminente, mas nada impedeos adultos com espírito jovem de se sentarem lá também ese refrescarem junto com a Shamu.

AAAAATRAÇÕESTRAÇÕESTRAÇÕESTRAÇÕESTRAÇÕES MOLHADASMOLHADASMOLHADASMOLHADASMOLHADAS DODODODODO B B B B BUSCHUSCHUSCHUSCHUSCHGGGGGARDENSARDENSARDENSARDENSARDENS T T T T TAMPAMPAMPAMPAMPAAAAA CCCCCONGOONGOONGOONGOONGO R R R R RIVERIVERIVERIVERIVER R R R R RAPIDSAPIDSAPIDSAPIDSAPIDSNessa atração, os visitantes navegam na forte corren-teza das águas límpidas do Congo River Rapids. Elesgiram pelos redemoinhos, encaram a terrível cachoei-ra e outros obstáculos emocionantes a bordo de um botepara 12 pessoas.

SSSSSTTTTTANLEYVILLEANLEYVILLEANLEYVILLEANLEYVILLEANLEYVILLE® F F F F FALLSALLSALLSALLSALLSEssa cachoeira leva toda a família para uma refrescan-te viagem que termina com uma queda de 13 metros,que certamente molhará a todos!

TTTTTANGANYIKAANGANYIKAANGANYIKAANGANYIKAANGANYIKA T T T T TIDALIDALIDALIDALIDAL W W W W WAAAAAVEVEVEVEVEA tranquilidade aparente desta jornada pela floresta, abordo de um bote de 20 passageiros, acaba quando umrepentino mergulho de 17 metros surge aos olhos dosaventureiros, que ao despencarem fazem uma imensaonda, encharcando todo mundo.

SeaWorld Parks& Entertainment

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Verificarse o anúncio está

certo!

Publieditorial VISITFLORIDA.com/portugues

Fuja para Miami e compreao estilo do Morgans Hotel Group!

Miami, FL (maio de 2014) – Todo mundo sabe queos brasileiros adoram fazer compras, especialmentequando viajam ao exterior! E a Flórida é o des-

tino favorito, sendo o lugar ideal para satisfazer todas assuas necessidades de compras. É por isso que o MorgansHotel Group criou o Pacote Compras Felizes... É hora defugir para Miami e fazer compras até cair!

“Estamos constantemente aprimorando ideias básicase sempre nos esforçando para reinventar a experiência dosnossos clientes em hotéis”, disse JP Oliver, gerente geralda Delano South Beach. “Somos conhecidos por nosso estilo,

somos criadores de tendências, formadores de opinião eestamos por dentro de tudo - é por isso que o Pacote Com-pras Felizes se encaixa perfeitamente dentro de nossa visãopara satisfazer a paixão dos nossos hóspedes por experi-ências diferenciadas. Este pacote vai com certeza encan-tar e satisfazer os desejos de compras deles.”

Segundo a Organização Mundial do Turismo (OMT), osbrasileiros que viajaram ao exterior, no ano passado, gas-taram 14,2% a mais que no ano anterior, disse Oliver.Somente nos EUA, o Brasil posicionou-se como o 5º maiormercado para a indústria de Viagens e Turismo de lá,

gastando US$ 10,5 bilhões e com um aumento de 13%.É evidente que os brasileiros amam gastar no exterior!

Oliver disse que o pacote inclui um cartão de compras quepermitirá aos visitantes explorar alguns dos bairros mais elegantesda cidade, como Design District, Coral Gables, Coconut Gro-ve e Miami Beach, e fazer compras em lojas exclusivas, comoAlchemist, Atrium , Intermix , Scoop NYC, Turchin Jewelry, Azul,Adolfo Dominguez e Isabel Riera, onde receberão descontosespeciais. Para aqueles que se hospedam no Delano, ShoreClub ou Mondrian estão garantidas experiências de comprasautênticas, divertidas e originais. O pacote também inclui:

• Garrafa de champanhe de boas-vindas• Escolha por check-in adiantado ou check-out mais tarde• 25% de desconto no SPA do hotel• As tarifas começam em $ 429 por noite no Delano; e$ 339 no Mondrian e no Shore Club

Para mais informações sobre o Pacote Compras Feli-zes ou para fazer reservas, ligue para o seu agente deviagens local, ou 00 XX 1 800 4969 1770 ou visiteMORGANSHOTELGROUP.COM.

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REPORTAGEM ESPECIAL

Curiosidades>>>>>>>>>> O ranking não inclui even-tos esportivos e religiosos, comisso ficaram de fora a Copa dasConfederações, realizada emjunho em seis diferentes cida-des, e a Jornada Mundial da Ju-ventude, que aconteceu em ju-lho, no Rio de Janeiro.

>>>>>>>>>> Por ocuparem grande par-te e em longo período detempo a infraestrutura hote-leira, os eventos esportivos ereligiosos, sempre com maiornúmero de pessoas, acabamdificultando a realização deeventos com público menor.

>>>>>>>>>> Isso contribuiu para queno ano passado, na compara-ção com 2012, houvesse que-da de 12,5% no número deeventos realizados no Brasil.

>>>>>>>>>> Em 2012, o país recebeu360 eventos e ficou em 7º lu-gar no ranking do ICCA.

Brasil perde duas posições no ranking daICCA, passando de 7º para 9º colocado

Luiz Marcos Fernandese Samantha Chuva

A International Congress andConvention Association (ICCA) divul-gou, em meados de maio, o rankingdos destinos que mais sediarameventos no ano de 2013. Para o Brasil,uma surpresa nada agradável, já queo país caiu duas posições, perdendolugar para China e Japão e passan-do do sétimo para o nono lugar nalista. Os Estados Unidos lideram o top10, seguidos de Alemanha, Espanha,França, Reino Unido, Itália, Japão,China, Brasil e Holanda.

No ranking das cidades, o Rio(com 79 eventos) aparece como aprimeira do Brasil e a segunda nasAméricas, atrás somente de Bue-nos Aires, que ficou em 14º noranking, enquanto a Cidade Mara-vilhosa ficou em 26º lugar. SãoPaulo surge depois da capital flu-minense, com 70 eventos.

Apesar da queda, a Embraturprefere ressaltar ao avanço dos úl-timo anos. Em dez anos, os congres-sos e convenções de negócios rea-lizados no Brasil registraram umaumento de 408%. Entre 2003 e2013, o total de eventos passou de

62 para 315. No mesmo período, onúmero de cidades que sediaramesse tipo de evento subiu 145%,passando de 22 para 54. Os dadosdivulgados mostram que 11 novascidades brasileiras, a maior partefora das regiões metropolitanas, en-traram no ranking do ICCA pelaprimeira vez.

”A inclusão de novas cidades

mostra que estamos diversificandoos locais que podem sediar even-tos internacionais, beneficiando di-retamente os municípios por meioda entrada de divisas e na quali-ficação do destino para recebereventos internacionais”, afirmouVicente Neto, presidente da Em-bratur. “Com a exposição que oBrasil teve nos últimos anosdevido aos grandes eventos e queainda teremos com a realização daCopa e das Olimpíadas, esperamosreceber ainda mais eventos inter-nacionais nos próximos anos”, ava-liou Neto.

Os 315 eventos realizados noano passado trouxeram ao país126 mil turistas estrangeiros, quepermaneceram em média 3,8 diasno país, gerando um movimento deUS$ 137 milhões.

Dois passos atrás noTurismo de Eventos Rio de Janeiro

lidera o ranking daICCA no Brasil

WTM-LA, realizada em São Paulo

Foz do Iguaçu ocupa a terceira colocação entre as cidades brasileiras

Arnaldo Nardone, presidente da ICCA

Eventos na América Latina triplicamem 10 anos, apesar de problemas

O mercado Mice vive um exce-lente momento na América La-tina. A afirmação é de Arnaldo Nar-done, que desde 2010 ocupa apresidência da ICCA. “Em dezanos, a região cresceu muito. De2002 para 2012, a América La-tina teve o número de eventoshospedados triplicado”.

Nardone cita o crescimentoda economia regional; os novosacordos com outros blocos co-merciais geográficos, como aÁsia, por exemplo; a melhoriada infraestrutura; a implemen-tação de reuniões para discutirplanos estratégicos; e a partici-pação ativa dos ConventionsBureaux como algumas das prin-cipais ações que ajudaram aalavancar o setor.

Mas muito ainda precisa serfeito para que a América Lati-na se posicione como um dosprincipais destinos para o seg-mento Mice. “Uma das dificul-dades é a falta de compreensãode como funciona esse merca-do. Temos ainda uma grandequantidade de destinos que nãotêm a menor ideia de como seaproximar dos clientes e elesnão sabem como discernir as di-ferentes estratégias que devemser utilizadas; que são comple-

tamente distintas dos outrosprodutos de turismo”, ressalta opresidente da ICCA.

A falta de investimento tam-bém é um sério problema apon-tado por ele. De acordo com oexecutivo, a América Latina sofrecom a falta de apoio orçamentale isso faz com que a região fiqueestagnada e não consiga avan-çar no negócio. “O investimen-to no setor é necessário paramanter as ações propostas emandamento. Em comparaçãocom outras regiões, os paíseslatinos têm um grande déficit or-çamentário, fator este que pre-judica o segmento”, aponta.

CIDADES BRASILEIRAS MELHOR COLOCADAS

26º – Rio de Janeiro (RJ)26º – Rio de Janeiro (RJ)26º – Rio de Janeiro (RJ)26º – Rio de Janeiro (RJ)26º – Rio de Janeiro (RJ)

31º - São Paulo (SP)

159º – Foz do Iguaçu (PR)

170º – Florianópolis (SC) e Porto Alegre (RS)

206º - Belo Horizonte (MG)

TOP 10 PAÍSES1º - Estados Unidos

2º - Alemanha

3º - Espanha

4º - França

5º - Reino Unido

6º - Itália

7º - Japão

8º - China

9º - BrasilBrasilBrasilBrasilBrasil

10º – Holanda

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FEIRAS E EVENTOS

Samantha Chuva

As cidades de Bremen e Bremerha-ven, no norte da Alemanha, sediarama 40ª Germany Travel Market (GTM)- organizada pelo Centro de TurismoAlemão (DZT), que aconteceu entre12 e 13 de maio. Cerca de 600 ope-radores, jornalistas e profissionais dotrade de 43 países diferentes compa-receram ao evento, que contou commais de 340 expositores.

Pelo quarto ano consecutivo, aAlemanha quebrou seu recorde denúmero de pernoites, atingindo, em2013, a marca de 71,9 milhões depernoites geradas por turistas estran-geiros, um aumento de 4,5% em re-lação ao ano anterior. O país conta-bilizou 1,1 milhão de chegadas in-ternacionais. De acordo com Micha-ela Klare, diretora do Escritório Na-cional de Turismo Alemão na Holan-da e Gerente Regional para o Noro-este da Europa, o Brasil foi respon-

Vejas mais notícias:Frankfurt – Frankfurt – Frankfurt – Frankfurt – Frankfurt – Entre as cidades da Alemanha que figuram nas preferi-

das dos brasileiros, Frankfurt se destaca no topo da lista entre as três maisvisitadas. Berlim e Munique compõem o Top 3. Turistas brasileiros foramresponsáveis por mais de 7 mil pernoites na cidade, em 2013.

Berlim – Berlim – Berlim – Berlim – Berlim – O número de visitantes brasileiros em Berlim vem crescen-do muito desde 2006, quando a Alemanha sediou a Copa do Mundo. Éo que afirma Christian Tänzler, relações públicas do Visit Berlim. De acordocom Tänzler, o Brasil é o mercado mais forte na América Latina para Berlim.

Munique – Munique – Munique – Munique – Munique – Com um crescimento constante acima de 20% anualmente,nos últimos 10 anos – com exceção de 2013 -,o Brasil vem se consolidandocomo um dos mais importantes mercados para Munique. A expectativa éque o Brasil fique entre os Top 10 maiores mercados até 2020.

Magic Cities - Magic Cities - Magic Cities - Magic Cities - Magic Cities - Os brasileiros são responsáveis por mais de 70% daspernoites nas Magic Cities Germany, grupo de cidades composto por 11destinos (Berlim, Colônia, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburgo, Han-nover, Leipzig, Munique, Nuremberg e Stuttgard) da Alemanha. “O númerode brasileiros, nas 11 cidades, cresceu 7,8% em 2013, especialmente emBerlim, Munique e Frankfurt. Apenas em janeiro e fevereiro deste ano, essenúmero teve um aumento de 7,2%. Estamos muito positivos”, destacouDorothe Niestert, diretora do Magic Cities Germany.

GTM 2014

Alemanha reforça Turismo Sustentávele quer 830 mil brasileiros em 2020

sável por 732.888 pernoites em2013, enquanto em 2012, essenúmero ficou em torno de 694.440.A expectativa para 2020 é que o nú-mero de pernoites atinja 830 mil. János termos mundiais, o ConselhoNacional de Turismo da Alemanhaespera contabilizar mais de 80milhões de pernoites até 2020.

O secretário parlamentar do Minis-tério da Economia e Energia da Ale-manha, Uwe Beckmeyer, destacou a im-portância do evento para a cidade deBremen. “A GTM é uma ótima oportu-nidade para que os operadores e visi-tantes conheçam os mais de mil anosde história do distrito”. De acordo comBeckmeyer, os visitantes estrangeiroscontribuem muito para o crescimentoda cidade. Enquanto a GTM, por suavez, foca no desenvolvimento do setor.

Sustentabilidade - Sustentabilidade - Sustentabilidade - Sustentabilidade - Sustentabilidade - A Alema-nha é conhecida como referência emdestino sustentável. Para saber o quediversos países pensam em relação

ao assunto, o DZT realizou uma pes-quisa global. “A pesquisa foi muito in-teressante, vimos que a China é opaís que mais se interessa pelo as-sunto, sendo muito sensível às ques-tões sustentáveis devido à sua cul-tura. Já no Brasil, percebemos que80% das pessoas se interessam pelasustentabilidade, e estariam, inclusive,dispostas a pagar entre 10% e 40%mais caro por produtos mais susten-táveis”, destacou Olaf Schlieper, ge-rente de inovações do Escritório deTurismo da Alemanha – DZT.

O DZT possui uma parceria como Programa de Sustentabilidade daBraztoa, a fim de conhecer e trocarconhecimento no âmbito sustentável.Visando essa parceria, sete operado-res brasileiros, com cases sustentá-veis premiados pela Braztoa, foramconvidados a participar de um fa-mtour pela Alemanha, onde os ope-radores puderam conhecer outras ati-vidades, consideradas “ecológicas”.

Margaret Grantham, da DZT, e os operadoresbrasileiros convidados Edmond Mathon, CarlotaRodrigues, Fernanda Alvez, Alexandre Lima,Marcelo Gibin, Jaqueline Rodrigues, MonicaSamia e Eduardo Vessoni, da UOL

MartinRiecken, da Lufthansa, Klaus Laepple,presidente do Gntb, Michaela Klare, do Gntb Holanda,Peter Siemering, do escritório de turismo deBremenbremerhaven, e Daniel Beutler, da Deutsche Bahn

Jaqueline Rodrigues, MGM; Margaret Grantham, da DZT e FernandaAlvez, da Agaxtur, no Museu do Imigrante em Bremerhaven

Marcelo Gibin, da Ct Operadora, Fernanda Alves,da Agaxtur, Alexandre Lima, da NascimentoTurismo, Margaret Grantham, da Dzt, PriscilaBures, da Cvc, e Jaqueline Rodrigues, da Mgm

Dorothea Niestert,diretora do MagicCities Germany

Rupert Geiger,representante de Marketinge Relações Públicas paraAméricas do Norte e do Suldo Departamento deTurismo de Munique

Christian Tänzler,relações públicas doVisit Berlim

Jasmin Bischoff, gerenteInternacional de Marketing doCentro de Turismo de Frankfurt

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Luciano Palumbo

Os números não foram muitomaiores que na edição anterior, masa 37ª Aviestur – Feira de Turismo doEstado de São Paulo e o VII Seminá-rio AVIESP para Profissionais de Turis-mo – que aconteceu em Holambra - sur-preendeu o público participante como número de capacitações disponibili-zadas durante os dois dias do evento.No total, foram mais de 1,5 mil agen-tes treinados pela iniciativa da entidadee pelas empresas que optaram por

37ª Aviesturaposta em capacitaçãoe recebe maisde 4,2 mil visitantesNúmeros permanecem praticamenteiguais aos da edição anterior. Entre asnovidades estão a mudança de local e umnovo formato do evento para 2015

estandes com áreas de treinamento.Os resultados finais da 37ª Avies-

tur superaram, em pouco, a feira doano passado. Segundo o presidenteda Aviesp, Marcelo Matera, cerca de4.286 pessoas – entre agentes deviagens e expositores - participaramnos dois dias de Feira. No ano pas-sado, os agentes corresponderam a2,7 mil. O restante – cerca de apro-ximadamente 1,5 mil pessoas –também foi contabilizado envolven-do os expositores presentes. “A feiracontou com 120 estandes e 500

Representantes da Aviesp, Abracorp e parlamentares visitam estande do M&E

Equipe da Trend Operadora Equipe da CVC durante almoço em parceria com Alagoas

Equipe da MSC Cruzeiros Flávio Louro com a equipe de promotores da E-HTL

Cleiton Feijó e Plínio Nascimento, da Nascimento Turismo,com Mauricio Alexandre, da Sea World, Orlando Santos, da Aviesp

marcas expositores”, disse Matera.Com relação ao seminário, o pre-

sidente da Aviesp disse que a par-ticipação também foi equivalentecom as outras edições.

Novidades -Novidades -Novidades -Novidades -Novidades - Além da ida paraCampinas, a 38ª edição da Aviesturdeve contemplar um novo formatovoltado também para capacitação dosagentes. “Vamos estudar junto aosexpositores essa nova formatação,envolvendo estandes com mais áreasde treinamentos”, afirmou.

Segundo Matera, a mudança da

feira para Campinas aumenta o le-que de possibilidades junto aos ex-positores e patrocinadores e apro-xima, ainda mais, a entidade dosagentes de viagens da região.

Corporativo Corporativo Corporativo Corporativo Corporativo - Outra novidade seráa entrada da Abracorp como apoiadoraem um ambiente específico para opúblico corporativo. Matera ressaltoua realização da Feira em Holambra –nos últimos dois anos – como parte dareestruturação do evento.

Para a secretária de Turismo deCampinas, Alexandra Caprioli, a ida

Alexandre Tuma Ness

Mari Masgrau, do M&E, com JuarezCintra Filho e Cacalo Destro, da Ancoradouro

Cleiton Armelin e Michael Barckozy,da Flytour Viagens

Afonso Louro, da Visual eAna Nobile, do Jatiúca Hotéis e Resorts

Luis AntonioSobrinho, da Air Europa

Atilo Medeiros, da SanturJosé Jordão, Ana Paula Barbedoe José Roberto Trinca, da American Airlines

da Aviestur para a cidade de Cam-pinas levará também a qualidade deum evento que capacita o agente deviagem, além de ampliar a visitaçãoda cidade. O novo local ainda nãoestá definido, mas no páreo estão oantigo prédio do aeroporto de Vira-copos, o Expo Don Pedro e o RoyalPalm Plaza.

Em 2015 a entidade terá a 1ªConvenção dos Agentes de Viagense a criação de uma parceira com oIccabav para capacitações dos agentesem diferentes cidades do interior.

Carlos Antunes, Monique Nogueirae Guy Tible, da Etihad Airways

Um dos painéis que teve comotema “Quais estratégias sua em-presa utiliza para estimular asvendas por meio dos agentes deviagens?”, recebeu a presença deoperadores como a Trend, CVC,Abreu, Designer, Nascimento,Agaxtur, Visual e Flytour. Com ofoco em capacitação e tecnologia,os representantes de cada opera-dora puderam apresentar as es-tratégias adotadas junto aos agen-tes de viagens. Confira:

Flytour –Flytour –Flytour –Flytour –Flytour – Entrega de tecno-logia, com foco no desenvolvi-mento de pessoas. “O mercadoestá mais rápido. Precisamos en-tregar aos agentes ferramentasque gerem respostas rápidas”,disse Michael Barkoczy, vice-pre-sidente da Flytour Viagens.

Designer TDesigner TDesigner TDesigner TDesigner Tours –ours –ours –ours –ours – Relaciona-mento e conteúdo diferenciado.“Nossos produtos têm apelo dife-renciado dos nossos concorrentes,por isso temos que entregar mais

conteúdo como caráter de infor-mação”, afirmou Deus Rodrigues,diretora da Designer Tours.

Visual –Visual –Visual –Visual –Visual – Visita de promotores,atendimento e fantrips. “Eu tenhoque estar à disposição dos agen-tes. Nós focamos no relacionamen-to com o segmento desde que abri-mos a Visual”, contou AfonsoGomes Louro, presidente da Visual.

Agaxtur –Agaxtur –Agaxtur –Agaxtur –Agaxtur – Tecnologia e formasde pagamentos. “Hoje as vendassão pulverizadas. Tecnologias to-dos oferecem, quase sempre amesma coisa. Nós optamos poratender a demanda de cada agen-te e região”, comentou AldoLeone, presidente da Agaxtur.

Nascimento –Nascimento –Nascimento –Nascimento –Nascimento – Capacitação di-ferenciada. “A Nascimento ofere-ce, além de tecnologia, uma ca-pacitação diferenciada para osagentes de viagens. Hoje, lança-mos uma ferramenta de capaci-tação online, o EAD”, disse Clei-ton Feijó, diretor comercial da

Nascimento Turismo.Abreu –Abreu –Abreu –Abreu –Abreu – Capacitação e aten-

dimento. “Investimentos em ca-pacitação 360º. Tanto para osnossos vendedores quanto paraos agentes de viagens, focamosno treinamento. Outro fato é oatendimento diferenciado e tec-nologia”, ressaltou Sergio Vian-na, diretor da Abreu.

CVC –CVC –CVC –CVC –CVC – Tecnologia, calor huma-no e atendimento. “Destacamostambém o portal que é o maiscompleto do segmento com for-mas de pagamentos especiais eprodutos completos com destinosvariados”, afirmou Valter Patriani,superintende da CVC .

TTTTTrend –rend –rend –rend –rend – Tecnologia, estruturae parceiras. “Estamos desenvolven-do novas ferramentas para facili-tar a vida do agente e ampliandoa condição de receita. A Trendoferece tecnologia e treinamento”,comentou o diretor de Marketingda Trend, Vitor Bauab.

Estratégias para agentes

Confira outras novidades• • • • • A E-HTL anunciou a ampliação do portfólio do programa Viaje com SeuCarro num raio de 200 quilômetros dos grandes centros, em que aoperadora possui bases.• • • • • A American Travel lançou a venda de Caribe com foco para Punta Canae Aruba. Além disso, a operadora apresentou as novas bases no país,que conta com a abertura de São Paulo, Maceió e unidades até o final de2014, em cidades como Santa Catarina, João Pessoa, Campo Grande,Brasília, Curitiba, Santa Catarina e Santos.• • • • • Adriana Bispo é a nova integrante do time da Nascimento Turismo eterá sua atuação focada na ampliação das capacitações e treinamentosdentro da operadora.• • • • • Como transportadora oficial das campanhas de Pernambuco nos últimos doisanos, a Azul Viagens e a Empetur comemoram o crescimento de 500% nasvendas com o destino, incluindo Fernando de Noronha e Porto de Galinhas. Esteano, a divulgação terá ações em shoppings nos 11 aeroportos de origem a PE.

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FEIRAS E EVENTOS

7ª edição da Fita deve gerar30% a mais em negócios

Samantha Chuva

Entre os dias 20 e 23 de maio,aconteceu em Belém (PA), na Estaçãodas Docas, a 7ª edição da Feira Inter-nacional de Turismo da Amazônia (Fita).O evento, que acontece a cada dois anos,é realizado em parceria pela Paratur eSetur-PA . Mais de 50 expositores, entrebuyers e suppliers, agentes de viagens,operadores de turismo e gestores pú-blicos do setor participaram do evento.

Na solenidade de abertura o minis-tro do Turismo, Vinícius Lages, desta-cou a importância do estado paraen-se para o Turismo Brasileiro. “A Ama-zônia representa um enorme potencialpara o turismo e desenvolvimentosustentável do Brasil. O patrimônionatural é o primeiro atrativo perce-bido pelo visitante estrangeiro, juntoao patrimônio cultural. E o Parápossui esses dois patrimônios”,destacou o ministro.

Já para o secretário de Turismodo Estado do Pará, Adenauer Góes,épreciso avançar na promoção do tu-rismo do estado tanto a nível inter-nacional quanto a nível nacional edesenvolver o Turismo de Negóci-os. “Queremos aproveitar essa sé-tima edição da Fita para avançar nacompreensão de novos nichos, comoa gastronomia, por exemplo, que éum dos focos dessa edição”, ressaltou.

Adenauer também comemorouo lançamento do terminal hidrovi-ário, que foi inaugurado durante oevento. Já Marcelo Mendes, presi-dente da Paratur espera um au-mento de 25% a 30% nos negóci-os em relação a 2012, quando a6ª Fita teve um retorno de R$ 60milhões. “Esse retorno deve se dartanto na infraestrutura que traráparceiros que vão investir no Pará”.

Em relação ao novo voo da Tap,que começa a operar no próximo dia3 de junho, o presidente da Para-tur diz estar muito satisfeito comas vendas. “Já temos 10 mil bilhe-tes vendidos para o novo voo. A ex-pectativa é ótima”, destaca.

Marcelo Mendes explica que aParatur, junto à Tam, promoveuuma ação da Espanha, junto aosoperadores e agentes de viagem.No ano que vem a instituição vaipromover a ação na França e noReino Unido, fechando o plano deação para a Europa.

Belém /Bragança – Belém /Bragança – Belém /Bragança – Belém /Bragança – Belém /Bragança – Durantea solenidade de abertura, foi as-sinado pelo ministro do Turismo,Vinicius Lages, pelo governadordo Pará, Simão Jatene e pelos pre-feitos da região, um protocolo deintenções para a implantação darota turística Belém – Bragança.

Além do Ministro do Turismo,Vinicius Lages; do secretário deTurismo do Estado do Pará, Ade-nauer Góes; e do presidente da Pa-ratur, Marcelo Mendes, também es-tiveram presentes na abertura:Edna Rocha, presidente da Abav/PA; Nelson de Abreu Pinto, presi-dente da CNTur (Confederação Na-cional de Turismo); o vice-Governa-dor do Estado do Pará, HelenilsonPontes; o coordenador da Belemtur,Maiken Souza; e prefeitos das prin-cipais regiões do Pará.

Simão Jatene - Simão Jatene - Simão Jatene - Simão Jatene - Simão Jatene - Pobreza e de-sigualdades; são esses os dois gran-des inimigos do Brasil, segundo ogovernador do Estado do Pará, Si-mão Jatene. “Para nós o turismo étudo, sobretudo uma ferramenta deredução de forma permanente des-ses dois inimigos. E, para que sejapermanente, é preciso que isso ocor-

Autoridadesparticipam

da solenidadede abertura

da Fita

AdenauerGóes, secretáriode Turismo do Pará

O Governador doPará, Simão Jatene

Marcelo Mendes,presidente da Paratur

Vinicius Lages,Ministro do Turismo

ra de forma sustentável”, declarou o go-vernador, que completou que todas asatividades econômicas deveriam servirpara essa finalidade.

Ainda segundo Jatene, o meio parase atingir esse objetivo está em um in-grediente, não tão secreto: a autoesti-ma. “Esses desafios se tornam pequenoscom autoestima, pois é a autoestimaque nos leva adiante, que nos faz se-guir lutando por aquilo que acredita-mos”, inspirou Jatene. Por fim, SimãoJatene falou da importância da inaugu-ração do porto hidroviário. “Os voos in-ternacionais são muito importantes paraposicionar o Pará a nível mundial e in-tegrar o estado com o resto do plane-ta. Porém, o turismo deve avançar emoutras regiões também. A exemplo do

porto hidroviário que vai permitir quea população ribeirinha tenha acesso aoutras regiões, além de aumentar omovimento turístico”, finalizou.

TTTTTuristas em 2014 – uristas em 2014 – uristas em 2014 – uristas em 2014 – uristas em 2014 – Em 2012,o Pará recebeu quase um milhão deturistas, sendo 78 mil visitantes ape-nas de Belém. As expectativas para esseano, de acordo com coordenador daBelemtur, Maiken Souza, é que esse nú-mero tenha um acréscimo entre 5%a 6%, chegando a 84 mil turistas.

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FEIRAS E EVENTOS

Sinéia Coelho

Durante três dias, o potencial turís-tico da Bahia foi divulgado junto a pro-fissionais do setor e público geral no 3ºSalão Baiano de Turismo, realizado noCentro de Convenções, em Salvador.Com a presença das 13 zonas turísti-cas do estado, estandes de 87 municí-pios e de segmentos e produtos cultu-rais e turísticos locais, o Salão cumpriusua função institucional como maiorevento de promoção da Bahia. Duran-te a solenidade de abertura, o governadorJaques Wagner destacou a iniciativa.

Para o governador, o Salão é a opor-tunidade da Bahia mostrar todo seupotencial turístico. Jaques Wagner res-saltou a importância do segmento paraa economia baiana, considerando querepresenta 5% do PIB do estado. “Jáqualificamos milhares de baianos paraatuação no setor e vamos continuar ca-pacitando muito mais. Queremos apro-veitar a Copa do Mundo para mostrarao país e ao mundo o que a Bahia temde melhor”. O craque de futebolRomário esteve em Salvador paraparticipar de uma partida de futebolbeneficente e visitou o Salão. Ao ladode Romário, estavam o ex-pugilista,Popó, e o humorista Tiririca, que foramrecepcionados pelo secretário do Tu-rismo, Pedro Galvão.

De acordo com Pedro Galvão, maisde 12 mil pessoas visitaram o 3º Salãodurante os três dias de realização. Osorganizadores estimam R$ 70 milhõesde negócios gerados durante o FórumInternacional de Turismo, Hotelaria eGastronomia, a Expo Hotel ABIH – BA,Expo Alimentos & Bebidas, Abrasel-BA e a Feira de Turismo da ABAV-BA.“Mas o volume de negócios podechegar até R$ 300 milhões, no decor-rer do ano, a partir dos contatos feitos

Claudio Dasilva

O M&E participou, entre os dias11 e 15 de maio, do Australian Tou-rism Exchange 2014 (ATE 2014),em Cairns. Trata-se do maior eventoanual de viagem e turismo para otrade da Austrália. O evento reúnea indústria do turismo do país emum fórum para apresentar seusprodutos aos profissionais interessa-dos, através de uma combinação deencontros de negócios agendados eeventos de networking.

Durante o ATE 2014, existe, tam-bém, uma oportunidade única para oscompradores de viagens internacionaisexperimentarem a Austrália em pri-meira mão. Anualmente, cerca de

durante os eventos realizados juntoao Salão”, estima Galvão.

O secretário explicou que, esse ano,o evento “foi reduzido e focado nosprofissionais, mas aberto ao públicopara que todos pudessem conhecermais os destinos turísticos da Bahia.Nossos próximos desafios serão o SãoJoão e a Copa do Mundo”. O dirigentedestacou também novos produtoscomo o lançamento da 14ª zonaturística. “Como Minas Gerais já temregistrada a Estrada Real, nós tere-mos os Caminhos Reais da Bahia, se-guindo os caminhos das caravanas,carruagens e carroças que levavammantimentos e pedras preciosas”.

Para Diogo Medrado, novo presiden-te da Bahiatursa, o salão foi “uma sín-tese muito bem construída do que éa Bahia turisticamente. Os espaçosgastronômicos, apresentações demanifestações culturais, oferta de pa-cotes turísticos com descontos, os fes-tivais, as festas populares, o turismoLGBT, a Stock Car, o turismo étnico,

Austrália apresenta atrativosturísticos e reúne trade no ATE 2014

1.200 buyers domésticos, representan-tes de aproximadamente 460 empre-sas, e 600 buyers internacionais, demais de 38 países, participam do evento.

Em 2014, pela primeira vez emsua história de 35 anos, o ATE ocor-reu em um dos principais destinosregionais da Austrália - Cairns, umlocal interessante e um dos maisprocurados para o turismo de lazerpelos visitantes estrangeiros quechegam ao país. Estima-se que oscinco dias de evento resultem numainjeção imediata de US $ 10 milhõespara a economia da região de Cairns.A longo prazo, os negócios fechadosno ATE 2014 devem movimentarem quase US$ 100 milhões a indús-tria do turismo da Austrália.

Marina de Cairs, que sediou o evento neste ano

Tracey Vince (de branco), do Tourism Australia,com seu grupo na festa de abertura do ATE

Dominika Dryjski, Nick Waylande Lauren Michod, da TravMedia

Mark Hassell, da Virgin Australia,entre comissárias Christie O'Toole e Kara McEwan, da Virgin Australia

Reuniões de negócios na feira

JohnO'Sullivan,ManagingDirector doTourismAustralia

Nick Baker,chiefMarketingOfficer doTourismAustralia,comClaudioDasilva,do M&E

Kylie Stever, doSpicers Retreats

Hon Andrew Robb AP, ministrodo Comércio da Austrália nodiscurso de abertura

Salão Baiano deve gerar maisde R$ 70 milhões em negócios

Pedro Costa, do SalvadorConvention BureauVicente Neto e Rosana FrançaAbertura oficial do Salão Baiano

Romário e PopóJaques Wagner prova a mortadela do MichelãoWeslen Moreira, Diogo Medrado, Pedro Galvão,Rosana França e Renato Senna, da Bahiatursa

Diversidade da Bahia foi apresentada no evento

Tatiana Azeviche - Bahiatursa

deram um resultado muito bom. Ea população compareceu e participou.Os 87 municípios e as 13 zonas tu-rísticas mostraram bem a riqueza doturismo do Estado”.

O evento reuniu operadores eagentes de viagem de todo o Brasil,jornalistas, prefeitos e representantesdos municípios turísticos baianos,além de grupos hoteleiros, empre-sas aéreas, agências de receptivo eo público em geral.Um dos destaquesdo evento foi a rodada de Negócios,realizada em parceria com o Sebrae,que reuniu 32 operadores de turis-mo - 23 nacionais e 9 baianos - commais de 50 fornecedores baianos. Aintenção foi apresentar os atrativose equipamentos turísticos da Bahiae gerar oportunidades para empre-sários do setor.

Núcleo do ConhecimentoNúcleo do ConhecimentoNúcleo do ConhecimentoNúcleo do ConhecimentoNúcleo do Conhecimento -Profissionais e estudantes tiveramacesso a palestras. O presidente daEmbratur, Vicente Neto, participou doNúcleo quando falou dos potenciais daBahia para a América do Sul e dasações de promoção internacional.

FrançaFrançaFrançaFrançaFrança - Já o secretário Pedro Gal-vão aproveitou a oportunidade e acer-tou com a Embratur o apoio para apromoção da Bahia na Lavagem deLa Madeleine, na França, em setem-bro. O investimento será de R$ 300mil. “Queremos promover as nossaszonas turísticas na França, a fim deatrair mais franceses para visitar o

Veja mais notícias do evento

estado”, completou o secretário. Deacordo com a Fundação Instituto dePesquisas Econômicas (Fipe), o paísé responsável por 8,7% do fluxo deturistas internacionais que visitama Bahia, o equivalente a 48,5 milfranceses.

Promoções -Promoções -Promoções -Promoções -Promoções - Em paralelo à ter-ceira edição do Salão, foram realiza-dos o Fórum Internacional de Turis-mo, Hotelaria e Gastronomia, a ExpoHotel (ABIH – BA), a Expo Alimen-tos & Bebidas (Abrasel-BA) e a Fei-ra de Turismo (Abav-BA), que contoucom o feirão de ofertas para o públicofinal e descontos de até 30%.

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Junho de 2014 - 1ª quinzena

FEIRAS E EVENTOS

St. Maarten prevêaumento de quase 25%de brasileiros em 2014

Os brasileiros cada vez mais re-presentam uma parcela importantenos números do turismo de St.Maarten. Principal emissor de visi-tantes da América do Sul, somen-te em 2013 desembarcaram 4 milem busca dos atrativos da ilhacaribenha. Para que a demandaaumente, o Ministério do Turismodo destino aposta numa ação demarketing na internet. "Vamos co-locar em prática diversas políticasde divulgação na internet para queo brasileiro conheça cada vez maisSt. Maarten. Nossa expectativa é queneste ano o número aumente para5 mil, graças à ação ou até mesmofrente aqueles que queiram fugir doBrasil durante a Copa do Mundo",disse o promotor assistente doTurismo local, William Bell.

O executivo também afirmouque existe uma negociação comuma operadora brasileira paraviabilizar voos charteres. "Nossoúnico problema é o horário dechegada, mas isso em breve vamosresolver. Acredito que já no iníciode 2015 tenhamos essa novida-de", comemorou William Bell,acrescentando que vai participardas principais feiras e eventos deturismo no Brasil para divulgar ain-da mais o destino.

Paraíso caribenho -Paraíso caribenho -Paraíso caribenho -Paraíso caribenho -Paraíso caribenho - Aben-çoada pela natureza com monta-nhas, cavernas e praias com arei-as branquinhas e água azul-turque-sa, Anguilla é uma das pérolas doCaribe. Além disso, o charme éreforçado com a mistura de agitoe tranquilidade de suas cidades.Próximo de St. Martin e Porto Rico,o território de domínio britânicotem apenas 102 km², área habitadapor 14 mil indivíduos.

"O brasileiro que vier nos conhe-cer vai se deparar com praias pro-tegidas por barreiras de corais coma areia e a água mais cristalina doCaribe. Ao todo são 33 espalhadasde norte a sul da ilha. Atualmen-te, os sul-americanos representamo nosso sexto maior mercado emis-sor, mas até o fim do ano devemultrapassar a Grã-Bretanha", disseo ministro de Finanças e Turismode Anguilla, Haydn Hughes.

De acordo com a representan-te local para Porto Rico e Améri-ca Latina, Raquel Echandi Rexa-ch, o destino não quer competircom outros países da região por-que considera-se diferente de to-dos. "À beira da praia existem gran-des empreendimentos hoteleirosque são construídos para criar oclima de luxo esperado no Cari-be. Aqui, concentram-se bares napraia e restaurantes divertidos commuita música, dança e conversaanimada. Na gastronomia conta-mos com reconhecidos chefs ",afirmou a executiva.

Turismo de St. Maarten destaca importância do mercado brasileiro

William Bell, promotorassistente do Turismo de St. Maarten

Ricardo Roman, presidente daInteramerican, com o ministro do Turismode St. Maarten, Ted Richardson Agentes de viagem brasileiros

Movimento da Feira

Rafael Massadar

“Os turistas brasileiros são de extre-ma importância para St. Maarten”. Aafirmação foi feita pelo ministro doTurismo local, Ted Richardson, duran-te a 13ª edição da Smart - St. Maarten/St. Martin Annual Regional Trade Show- que aconteceu entre os dias 14 e 16de maio, na ilha caribenha. O evento,

que ocorreu no Radisson Blu ResortMarina & Spa, foi organizado pelaAssociação de Hospitalidade e Negó-cios de St. Maarten e a Associação dosHoteleiros de St. Martin, e reuniu pro-fissionais de turismo do Caribe e deoutros destinos, assim como jornalis-tas especializados no trade. O MERCA-DO & EVENTOS foi a única mídiaespecializada a participar desta edição.

“Neste ano, vamos divulgar aindamais St. Maarten no Brasil. Somosdiferentes dos outros destinos caribe-nhos. Além de sermos duas nações emuma ilha, temos um aeroporto inter-nacional, onde o turista pode aterris-sar e conhecer os outros destinos queficam perto. Temos muita cultura e,principalmente, para os brasileiros quegostam de compras, não temos impos-tos”, comentou o ministro.O titular dapasta local ainda afirmou que vai inten-

sificar a divulgação da baixatemporada. De acordo com ele,o turista brasileiro deve ficardespreocupado. “Aqui sem-pre temos sol. Logo, pode-sesempre desfrutar das nossasbelíssimas praias”, sugeriuTed Richardson.

Novos voos - Novos voos - Novos voos - Novos voos - Novos voos - St. Maar-ten pode ganhar até o fim doano um importante reforço noturismo. Voos diários da CopaAirlines! Pelo menos dois já estão con-firmados. É o que garante RicardoRoman, presidente da Interamerican,representante do escritório de turismolocal no Brasil. "Já estamos com maisdois voos semanais desde de dezem-bro de 2013", ressaltou o empresário,afirmando também que tal medidadeve representar um aumento de até30% de visitantes brasileiros.

Haydn Hughes, ministrode Finanças e Turismo de Anguilla,Raquel Echandi Rexach diretora demarketing do Turismo de Anguilla

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Lisia Minelli

A convite do Governo da Catalu-nha, a Braztoa levou alguns de seusoperadores para uma viagem de pro-moção do destino. A entidade pro-moveu a sétima edição de seu En-contro com Mercados. Esta foi umaoportunidade para os operadores co-nhecerem a Catalunha – que abriurecentemente em São Paulo um es-critório de Turismo – e sua capital,Barcelona, além de compartilhar idei-as, trocar conhecimentos e fortale-cer o mercado por meio da união. Aprogramação contou com passeiospelas cidades de Sitges e Perallada,uma visita ao estádio do Barcelonae ao Circuito da Catalunha, onde as-sistiram ao Grande Prêmio de F1.

Além disso, os operadores participa-ram de um workshop com fornecedo-res locais. O objetivo foi fazer contatoe, a partir disso, desenvolver parceriaspara a criação de produtos. Segundo JoanRomero, do Turismo da Catalunha noBrasil, participaram 27 operadores

7º Encontro com Mercados da Braztoa cria pool para vender a Catalunhaespanhóis de diversos segmentos. “Todosos presentes tem interesse no país,inclusive a maioria deles já trabalha como Brasil e América Latina”, comentou.

Na ocasião, o Conselheiro de Tu-rismo da Catalunha, Felip Puig, re-forçou o interesse do destino noBrasil. “Nossa conversa começou em2013 com a assinatura de um acordode cooperação e agora vemos a con-cretização do que idealizamos. Esperoque o encontro gere muitos negóci-os e promova intercâmbio entre nossospaíses”, disse.

Pool de vendas –Pool de vendas –Pool de vendas –Pool de vendas –Pool de vendas – Durante a reu-nião dos operadores Braztoa, eles de-cidiram criar um pool para vender aCatalunha. Segundo Marco Ferraz,presidente da entidade, todos os asso-ciados poderão fazer parte desse gru-po. De acordo com Ferraz, o próximopasso será encaminhar uma propostapara o destino para negociarem con-dições e investimentos no Brasil.

“Hoje são cerca de 130 mil brasi-leiros visitando Barcelona e Catalu-nha, mas o potencial do produto é

Pablo Bernhard e Andreia Albernaz,da TT Operadora, com Ana Cavalcante eMiguel Andrade, da Transmundi (centro)

Marcos Almeida, da Bahia Travel (centro),com Giulio Zappulla e Mario Zappulla,da Zapp Travel Services

Pedro Baldino e Ana Maria Baldino,da Time Brazil, com María Zozaya,do Dolce Hotels and Resorts Sitges

André Coimbra, da WT Tours,Estela Farina, da Firstar, e Marcelo daGama, da Tourlines

Manuel e Vera Nogueira, da JVS

Maria Helena eCelso Guelfi, da GTA

Daniel Marchante, da Lusanova, comJoaquin Cusidó, da Gastronomic Tour Spain Antonio de Haro e Santiago Díaz, da Iberia

Salvador Júnior, da Monark,com Gilberto Higel, da Litoral Verde

Marcus Di Tommaso, da Maktour,com sua esposa Camila, e Giovannae Marcello Gonçalves, da Travel Ace

Workshop com operadores da Catalunha

Operadores assistiram F1 na Catalunha

Joan Romero,do Turismo daCatalunha e MarcoFerraz, presidenteda Braztoa

Felip Puig, Conselheirode Turismo da Catalunha

Arnaldo Levandowski eCarlos Araújo, da MGM

Eduardo Camargo,da CT Operadora, com MarceloCusnir, da New Age

MarinaFigueiredo,da Pomptur

Eduardo Nascimento, da Nascimento Turismo,com Mar Martínez, da Ábacco International

muito maior. Tenho certeza que as-sim que tivermos ofertas na prateleirae divulgação, o volume de turistas cres-cerá exponencialmente”, disse.

Na proposta para o destino, a in-tenção de se investir em um planode mídia, treinamentos, famtour epresstrip, marketing entre outrasações de promoção e divulgação paradesenvolver o destino no Brasil. ParaFerraz, o país se identifica muito coma região espanhola. “A ideia é incluira Catalunha no próximo TurismoWeek, que acontece em setembro”,antecipou.

FEIRAS E EVENTOS

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PASSAPORTE

Confira o calendário dosprincipais eventos até o final do anoO segundo semestre de 2014 promete ser agitado para o setor turístico. Confiraabaixo o calendário dos principais eventos voltados para o trade e para o público, lembrandoque a Copa do Mundo no Brasil acontece até o dia 13 de julho, com a final no Maracanã.

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AGENDA

JULHOJULHOJULHOJULHOJULHO

08 a 27 - Festival Fórum das Artes Ouro Preto/Mariana -08 a 27 - Festival Fórum das Artes Ouro Preto/Mariana -08 a 27 - Festival Fórum das Artes Ouro Preto/Mariana -08 a 27 - Festival Fórum das Artes Ouro Preto/Mariana -08 a 27 - Festival Fórum das Artes Ouro Preto/Mariana -

www.festivaldeinverno.ufop.br

23 a 02/08 - Festiv23 a 02/08 - Festiv23 a 02/08 - Festiv23 a 02/08 - Festiv23 a 02/08 - Festival de Dança Joinville - al de Dança Joinville - al de Dança Joinville - al de Dança Joinville - al de Dança Joinville - www.festivaldedanca.com.br

26 a 30 - GBT26 a 30 - GBT26 a 30 - GBT26 a 30 - GBT26 a 30 - GBTA Convention Los Angeles - A Convention Los Angeles - A Convention Los Angeles - A Convention Los Angeles - A Convention Los Angeles - www.gbta.org/convention/2014

30 a 03/08 - Flip – Festa Literária Paraty - 30 a 03/08 - Flip – Festa Literária Paraty - 30 a 03/08 - Flip – Festa Literária Paraty - 30 a 03/08 - Flip – Festa Literária Paraty - 30 a 03/08 - Flip – Festa Literária Paraty - www.flip.org.br

AGOSTOAGOSTOAGOSTOAGOSTOAGOSTO

8 a 16 - 41º Festiv8 a 16 - 41º Festiv8 a 16 - 41º Festiv8 a 16 - 41º Festiv8 a 16 - 41º Festival de Cinema de Gramado Gramado - al de Cinema de Gramado Gramado - al de Cinema de Gramado Gramado - al de Cinema de Gramado Gramado - al de Cinema de Gramado Gramado - www.festivaldegramado.net/

12 a 14 - Labace São Paulo - 12 a 14 - Labace São Paulo - 12 a 14 - Labace São Paulo - 12 a 14 - Labace São Paulo - 12 a 14 - Labace São Paulo - www.abag.org.br

14 e 15 - Encontro Nacional de T14 e 15 - Encontro Nacional de T14 e 15 - Encontro Nacional de T14 e 15 - Encontro Nacional de T14 e 15 - Encontro Nacional de Turismo ( Entur) – Salvurismo ( Entur) – Salvurismo ( Entur) – Salvurismo ( Entur) – Salvurismo ( Entur) – Salvador – ador – ador – ador – ador – www.entur.com.br

15 e 16 - A15 e 16 - A15 e 16 - A15 e 16 - A15 e 16 - Avirrp Ribeirão Preto - virrp Ribeirão Preto - virrp Ribeirão Preto - virrp Ribeirão Preto - virrp Ribeirão Preto - www.avirrp.com.br

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SETEMBROSETEMBROSETEMBROSETEMBROSETEMBRO

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09 a 11 - TTG Incontri Rimini - 09 a 11 - TTG Incontri Rimini - 09 a 11 - TTG Incontri Rimini - 09 a 11 - TTG Incontri Rimini - 09 a 11 - TTG Incontri Rimini - www.ttgincontri.it/

14 - W14 - W14 - W14 - W14 - Workshop Torkshop Torkshop Torkshop Torkshop Turismo 2014 Belo Horizonte - urismo 2014 Belo Horizonte - urismo 2014 Belo Horizonte - urismo 2014 Belo Horizonte - urismo 2014 Belo Horizonte - www.roadshowturismo.com.br

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>>>>>>>>>> A Ihu’Ihu’Ihu’Ihu’Ihu’s Breakaws Breakaws Breakaws Breakaws Breakaway Fallsay Fallsay Fallsay Fallsay Falls (o mais alto, íngreme e único escorre-gador multiqueda desse tipo em Orlando) já foi inaugurada no Aquati-ca Orlando, parque de águas do SeaWorld. Na nova atração, o público subirá126 degraus até o topo da torre de aproximadamente 25 metros, ondeentrará em uma das três cabines coloridas. Assim que as portas se fe-charem, os visitantes cruzam os braços e levantam os dedos em um sinalpositivo para o início da queda.

>>>>>>>>>> Levantamento divulgado pelo Ministério do TMinistério do TMinistério do TMinistério do TMinistério do Turismourismourismourismourismo revela quea Copa deve atrair um fluxo de 3,7 milhões de turistas - entre brasileirose estrangeiros. A pesquisa confirma que no período dos jogos, devem sergerados R$ 6,7 bilhões em divisas.De acordo com o levantamento, 80% dosturistas devem visitar, em média, mais de três destinos diferentes. Seconsiderados apenas os que estarão viajando para os eventos da copa - queincluem jogos e Fan Fest, serão 1,9 milhão de pessoas, com desembolsode R$ 4,05 bilhões. Os demais visitantes (1,8 milhão) que estarão no paísdurante as festividades do mundial devem movimentar R$ 2,64 bilhões.Oscerca de 300 mil turistas estrangeiros que virão especificamente são osque farão maiores gastos.

>>>>>>>>>> De acordo com a 10ª edição da Pesquisa AnualPesquisa AnualPesquisa AnualPesquisa AnualPesquisa Anual de Conjuntu-ra Econômica do Turismo (Pacet), o faturamento das 80 maiores com-panhias do segmento turístico no país, cresceram 8,8% no ano pas-sado em relação a 2012, somando R$ 62,7 bilhões. A pesquisa érealizada pelo Ministério do Turismo em parceira com a FundaçãoGetúlio Vargas.No texto da pesquisa, os empresários do setor espe-ravam uma receita cerca de 7,5% maior em 2013. O segmento quemais apresentou crescimento no faturamento em 2013 foi o depromoção de feiras, com alta de 13,8%. As agências de viagem regis-traram crescimento de 13,5% em suas receitas.

>>>>>>>>>> A SmilesSmilesSmilesSmilesSmiles anunciou lucro líquido de R$ 78,3 milhões para o primei-ro trimestre deste ano, mais que duas vezes o resultado positivo de 29,8milhões obtido um ano antes. O resultado foi impulsionado em parte porsalto de 61% na receita líquida, para R$ 188 milhões, com o lucro ope-racional crescendo 58,7% sobre o primeiro trimestre de 2013. O númerode participantes nos programas de fidelidade teve alta de 7,4%, indo para9,8 milhões. O resgate de milhas subiu 6,1% no período.

>>>>>>>>>> A Missão Diplomática dos Estados Unidos no Brasil processou maisde 88 mil vistos em abrilvistos em abrilvistos em abrilvistos em abrilvistos em abril. Nos primeiros quatro meses de 2014, o volumede vistos aumentou 7% em relação ao mesmo período de 2013. São Pauloapresentou a maior média entre os estados, com 2.186 solicitações aodia e 48.091 vistos processados. Só em 2014, 347.294 vistos foram pro-cessados ao todo em Brasília, Rio de Janeiro, São Paulo e Recife.

>>>>>>>>>> De acordo com dados divulgados pela AAAAAnacnacnacnacnac a demanda de passa-geiros por voos domésticos no Brasil subiu em um ritmo quase cincovezes maior que a expansão da oferta de assentos pelas companhiasaéreas no primeiro trimestre deste ano.As companhias elevaram a ofertaem 1,8% no primeiro trimestre de acordo com o mesmo período do anopassado, enquanto a demanda de passageiros por voos teve salto de8,9%. Com isso, a taxa de ocupação das aeronaves no período foi de 79,6%,a maior desde 2005. Considerando apenas março, a oferta domésticaapresentou recuo de 0,5% enquanto a demanda subiu 8,2%. O númerode passageiros pagos transportados no mês passado atingiu 7,6 milhões,.Em voos internacionais, a oferta recuou no trimestre 8,5% enquantoa demanda caiu 0,5%.

>>>>>>>>>> Brasília será o segundo destino a atrair mais turistas durante a CopaCopaCopaCopaCopado Mundodo Mundodo Mundodo Mundodo Mundo, segundo dados do Ministério do Turismo. Cerca de 490 milvisitantes irão ao Distrito Federal no período da competição, devendodeixar R$ 887 milhões.

>>>>>>>>>> A Associação Brasileira dos Colunistas de Marketing e Propaganda (Abra-comp) entregou o 46º Prêmio Colunistas Brasil Colunistas Brasil Colunistas Brasil Colunistas Brasil Colunistas Brasil aos vencedores des-ta edição. Walter Vasconcelos, ex-diretor de Marketing da Embratur, foi eleitoProfissional de Marketing Promocional do Ano, em evento realizado Emcerimônia realizada em São Paulo.

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