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Agosto de 2012 - 1ª quinzena

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Abear já trabalhaquestões do setoraéreo como preços dos combustíveis, alíquota de ICMS e encargos do INSS

ENTREVISTA

Eduardo Sanovicz, presidente da Abear

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Nascimento: meta é chegar a 400 produtos em 2013

EVENTOS

Confi ra a cobertura do 5º Entur Bahia

AVIAÇÃO

Air France apostano Rio e investe € 140 milhões

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Fortaleza podesediar Congressoda Abav em 2013

BRASIL

CNT: Flávio Dinoapresenta númerosda Embratur

EXTERIOR

Bahamas realizaroadshows para treinar agentes

HOTELARIA

Pestana tem novodiretor e amplia investimentos

EXTERIOR

Curaçao quer25 mil brasileirosaté 2014

Top Resa, Seatrade South America e Fita México

Grandes feiras internacionais de Turismo são alguns dos destaques do calendário deste mês. Página 38

AGENDA DE SETEMBRO

Setembro 2012 - 1ª quinzena - Ano IX - Nº 207 - Tiragem: 16.400 exemplares

FOLHA DO TURISMOm

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Cancun

Iguassu CVB prevê crescimento de 7% de turistas em Foz. Página 11 São Luís do Maranhão, 400 anos: veja a programação. Página 8

Workshop Trend: inscrições até 14 de setembro. Página 13 Personalidade do Turismo: cédula na próxima edição. Página 37

AVIRRP 2012

AVIAÇÃO

AVIAÇÃO EXTERIOR

Cobertura completa no encarte especial

Troca de comando na Azul aproxima fusão com Trip

Companhias aéreas brasileiras juntam forças e criam Associação

México quer atrair mais brasileiros e aposta no luxo

Feira da Avirrp ganha força e aposta na tematização. Cobertura completa no Encarte Especial

David Neeleman acumula CEO e presidência e José Mario Caprioli será COO da aérea. Página 27

Abear, comandada por Eduardo Sanovicz, tem a missão de estimular o hábito de voar no Brasil. Página 28

Governo mexicano cria diversas facilidades para estimular a ida de turistas brasileiros. Página 17

Setembro/2012 - 1ª quinzena - Ano IX - Nº 207 - Tiragem: 16.400 exemplares

FOLHA DO TURISMO

GOLAÇOno interior

Feira supera número

de agentes, cresce e

muda formato para 2013

Capa do Encarte

José Mario Caprioli e Pedro Janot

Presidentes das aéreas brasileiras com Eduardo Sanovicz Diana Pomar, do CPTM

AGÊNCIAS E OPERADORASEVENTOS

Braztoa revela detalhes sobre Prêmio de Sustentabilidade

Centro de Convenções deve dobrar eventos em Fortaleza

Veja também a programação do 38º ECB, que espera público de 3 mil agentes de viagens. Página 15

Com as presenças de Plácido Domingo e trade, foi inaugurado o novo Centro de Eventos do Ceará. Página 32

Estela Farina, Marco Ferraz e Ana Homa

Plácido Domingo com a soprano Micaëla Oeste e o governador Cid Gomes

Resorts aumentam vendas nas agências e operadoras. Pág. 22 Encontro Ancoradouro antecipa data em 2013. Página 16

Praia de Cancun vista do sítio arqueológico de Tulun

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Tesouro mexicano

Agora com voo direto de SP Rodrigo de La Peña, da Associação de Hotéis, Juan Carlos Alcérreca, do Turismo de Quintana Roo, Bruna Freitas e Martha Ruth, da Aeroméxico, Jesús Salazar, do Turismo de Cancun, John Kirwan, do Fiesta Americana, e Juancho Sueyro, do Aqua Live

Destino de praia e história passa a contar com rota da Aeroméxico saindo do Brasil. Páginas 30 e 36

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Setembro de 2012 - 1ª quinzena

ENTREVISTA

Principais aéreas do país se unematravés da voz de Eduardo Sanovicz

Natália Strucchi

As cinco principais companhias aéreasnacionais – Tam, Gol, Azul, Avianca e Trip– terão uma só voz para defender seusinteresses e buscar mais desenvolvimentopara o setor. Essa voz será a de Eduar-do Sanovicz, escolhido para ser o pre-sidente da recém-lançada Associação dasEmpresas Aéreas Brasileiras, a Abear.

Com 30 anos de experiência na áreade turismo, Sanovicz tem em seu cur-rículo passagens pela Reed ExhibitionsAlcantara Machado, International Con-gress & Convention Association, Embra-tur (sendo responsável pela implanta-ção do Plano Aquarela e pela criaçãoda Marca Brasil), Anhembi Turismo eEventos, São Paulo Convention & Vi-sitors Bureau e Prefeitura Municipal deSantos. Para enfrentar esse novo desa-fio, Sanovicz fez uma imersão nomundo da aviação.

A entidade foi apresentada oficial-mente durante o Aviation Day, em Bra-sília, na segunda quinzena de agosto. Naocasião, foram revelados aos jornalistaspresentes – incluindo a reportagem doM&E – todos os detalhes que envolvemessa união. “Vamos nos preocupar comtodo o processo que envolve uma via-gem, mesmo com aqueles que não di-zem diretamente respeito às companhi-as aéreas. Nosso grande compromissoé com quem viaja de avião. Queremosque a experiência de viajar seja boa, con-siderando todas as etapas da viagem”, ex-plicou Sanovicz.

Apesar de estarem alinhadas, as com-panhias integrantes da Abear não vão se

envolver nas operações umas das outras.Isso significa que elas estarão juntas paradebater entraves, mas não para interfe-rir no modo como cada uma delas age.Entre os pleitos, a revisão no preço doscombustíveis e a inclusão no Plano BrasilMaior. “As empresas aéreas são supercompetitivas e por conta dessa dinâmi-ca, os ganhos de produtividade e tecno-lógicos, por exemplo, são transferidospara o consumidor num volume altíssi-mo em comparação aos outros modais.Alguns estudos apontam quase 80% deaumento no valor da passagem”, contou.

No último ano, as companhias vende-ram 86 milhões de bilhetes. E, de acor-do com Sanovicz, é possível ir além.“Queremos vender 150 milhões. E comofazer para alcançar essa meta? Isso pre-cisa valer à pena, ou seja, o negócioprecisa dar resultado, precisa haver umamargem de remuneração para acionis-tas e proprietários. A aviação é um setorno qual os resultados são de margenspequenas, os valores unitários são mui-to pequenos, o que é grande é a escala”,avaliou.

Veja abaixo as declarações de Eduar-do Sanovicz dadas no lançamento daentidade e mais detalhes da Abear e doAviation Day na página 28 desta edição.

Mercado & Eventos – Como você re-cebeu o convite para comandar aAbear?Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz – Nos últimosdois meses fiz uma imersão no setor daaviação para entender a raiz dos dados,causas e consequências. Aceitei o con-vite porque, de diferentes formas, há 30

anos eu me dedico ao turismo. Sei queessa é uma área importante para se cons-truir um país economicamente e soci-almente mais interessante, integrado ejusto. A aviação é um setor que vive ri-gorosamente dentro das regras de mer-cado, num mundo de competição, e tepermite construir um programa de tra-balho e enfrentar questões estruturaisseríssimas. Se eu conseguir traçar umprograma e superar esses problemas,essa será a maior vitória profissional daminha vida até o momento.

M&E – Como a Abear vai lutar paramodernizar o setor aéreo brasileiro?Quais serão as armas? E os desafios?Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz – Com o diálogo.Esse será nosso principal instrumentopara conseguir avanços. Quanto aosdesafios, são muitos. Há alguns anos, porexemplo, temos problema de imagem. Ocompromisso da Abear é com a experi-ência de viagem do consumidor. Essa temque ser uma boa experiência. Voar éapenas uma parte dela, e no que nos dizrespeito temos que garantir que essa ex-periência de voo seja adequada. Contu-do, viajar inclui uma série de outros com-ponentes para os quais nós temos pro-postas. Nós não gostamos de ficar pas-seado com o avião de um portão de em-barque para o outro, isso custa dinhei-ro, mas o avião sai de uma porta para aoutra por questões de infraestrutura detráfego aéreo. Isso não é responsabilidadenossa, mas temos propostas. Sabemosque estamos envolvidos nessa cadeia equeremos melhorá-la. Outro exemplo:não respondemos pelo preço do pão de

queijo no aeroporto, mas muitas vezesfaz parte da experiência da viagem. Estaassociação nasceu porque as empresasaéreas entendem em que na medida queos passageiros acabam nos focalizando– eles estão no aeroporto porque com-praram a passagem – temos que atuar paraque cada uma dessas partes melhore. Ouseja, para o conjunto da experiência fun-cionar direito, todos os agentes envolvi-dos devem trabalhar bem. É fácil? Cla-ro que não, até porque se fosse fácil jáestava resolvido.

M&E – Como funcionará a votaçãodentro da Associação?Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz – A associaçãotem uma situação bastante interessantee esse foi o primeiro debate que nóstivemos com os presidentes das compa-nhias há dois meses. Na ocasião, discu-timos exatamente como isso seria feito.No sindicato, o voto de cada empresa estáligado ao share de mercado, resoluçãoda Anac. Na Abear temos dois acordostransferidos para o estatuto. O voto éunitário e as decisões são por consenso,ou seja, temos cinco votos – em breveteremos quatro, quando a Azul e Trip setornam uma empresa só – e as decisõesserão tomadas por consenso. Caso apa-reça alguma pauta que não seja consen-sual, ela não será considerada pauta daassociação.

M&E – Quais são as principais agen-das da Abear?Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz – As três grandesagendas são: Agenda Brasília, Agenda deSegurança e Operações de voo, e Agenda

de Comunicação. Cada uma delas temsete ou oito sub-agendas.

M&E – Como é possível derrubar osentraves que prejudicam o setor?Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz - Não há em ne-nhuma de nossas demandas ou pautasa busca por incentivos e subsídios. En-tendemos que temos capacidade enquan-to setor econômico de competir nasregras de mercado, de disputar, de con-correr interna e externamente. O que nósqueremos colocar em pauta – e isto éurgente – é quais são as condições decompetitividade. Por exemplo, o estudoque recebemos recentemente da Iatamostrou que se a companhia aérea maiseficiente em gestão de custos da Euro-pa voasse no Brasil ela custaria 26% maispor conta da estruturação e pela formade precificar os custos de infraestruturaque nós temos. O que queremos é abrirum debate com os responsáveis por estasvariáveis. Entendemos que essa é umaagenda para construir, sabemos que oICMS não vai cair amanhã, ou as normase regras que impactam os custos serãoeliminadas, mas, a partir de agora, o setortem um instrumento que lhe permite, deforma ordenada e organizada, enfrentaresse debate.

M&E - A Abear está aberta para novosassociados? Como isso funcionará?Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz Eduardo Sanovicz - O tema sobre no-vos associados será discutido na próxi-ma reunião do Conselho Deliberativo.

Eduardo Sanovicz

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OPINIÃO

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Roy Taylor

O Brasil sempre teve, a exemplo damaior parte dos países, uma companhiaaérea internacional de bandeira. Du-rante mais de seis décadas a Varig levouo país aos mais diversos cantos domundo. Posteriormente a Tam assumiuessa incumbência. Diante da fusãocom a Lan, para criação da Latam, o paísse vê diante da iminência de, pelaprimeira vez na história da aviaçãocomercial, não ter uma empresa debandeira que opere no mercado inter-nacional. Não se trata apenas de patri-otismo, mas sim de questões que en-volvem interesses políticos e econômi-cos. Por mais que a Tam continue suasoperações no Brasil com a sua marca,o comando da companhia passa a serdo Chile. Nada contra, afinal de con-tas a Lan é um modelo de sucesso.

O que deve preocupar a SecretariaNacional de Aviação Civil e os demaissetores do governo é a ausência deuma empresa de bandeira no exteri-or. A França tem a Air France, o Rei-no Unido, a British, a Italia a Alitalia,a Argentina a Aerolíneas. E vai por aí.Exemplos não faltam. Um dos gran-des entraves que impede o desenvol-vimento da aviação comercial no paísé a atual legislação que limita a par-ticipação maior do capital estrangeiroa ridículos 20%. Enquanto não seaprovar no congresso o aumento para49% a aviação comercial no paíscontinuará patinando sem capital degiro para se tornar mais competitivano mercado nacional e internacional.

Temos no país grandes empresas emoperação como a Gol com a Webjet, aAzul que agora se juntou a Trip e aAvianca. Mas as operações para o ex-terior dessas companhias representam

Empresa de bandeiramenos de 10% do movimento geral.Nunca é demais lembrar que a auto-rização de novas operações para o ex-terior dependem diretamente da libe-ração de slots nos principais aeropor-tos internacionais.

A grande preocupação do mercadoe do próprio Governo é que o Brasil,num momento em que ganha maior vi-sibilidade no exterior, emplaque 2013sem uma companhia de bandeira inter-nacional. Às vésperas de megaeventosesportivos e religiosos o país se prepa-ra para receber milhares de turistas. Éhora de governo e iniciativa privadabuscarem uma solução para essa ques-tão. Já não basta a preocupação com oritmo dos investimentos em infraestru-tura dos aeroportos. Temos tambémque nos preocupar em fortalecer aaviação comercial no país de modo afazer frente a um mercado cada vez maiscompetitivo, ainda mais num país degrandes distâncias continentais.

A vinda de companhias aéreas inter-nacionais, que a cada dia anunciamnovas operações para o Brasil, é saudá-vel. Afinal de contas, quanto mais assen-tos ofertados, melhor. A questão é saberse o país pode contar também com umaempresa aérea de bandeira forte e capazde defender os interesses econômicos pormeio de uma estratégia política que sejaeficiente e que garanta, ao mesmo tem-po, divisas para o país nos gastos efetu-ados pelos passageiros.

Nunca é demais lembrar que boa partedos gastos efetuados pelos passageiros nacompra de passagens nas empresas aé-reas com bandeiras internacionais vaipara o exterior.

Roy Taylor é jornalista, publicitárioe vice-presidente executivo da Folhado Turismo e Mercado & Eventos

Citações e ReflexõesCitações e ReflexõesCitações e ReflexõesCitações e ReflexõesCitações e Reflexões

“Bem receber é arrumar a casa para agradar o hóspede, para que ele volte, traga osamigos e faça girar um setor responsável por um em cada dez empregos existentesno Brasil. Trata-se de uma construção coletiva, responsabilidade de governos,empresários e sociedade em geral.” (Michel T(Michel T(Michel T(Michel T(Michel Tuma Ness)uma Ness)uma Ness)uma Ness)uma Ness)

Luciano Palumbo

A Copa do Mundo de futebol se apro-xima de sua realização no Brasil em2014. Um dos maiores [se não o mai-or] eventos esportivos do planeta acon-tecerá no país pela segunda vez, porém,caminha a passos de tartaruga. Isso jápreocupa a comunidade internacional,a imprensa e principalmente, o Turis-mo Nacional que, de certo modo, se vêimpossibilitado de ampliar a oferta dedestinos e a capacidade do receptivo nascidades-sede e arredores.

Os problemas são inúmeros: falta demão de obra especializada, capacita-ção tardia por parte do Ministério doTurismo, ingressos corporativos e, in-gressos indisponíveis para pessoas fí-sicas, formatação de pacotes para operíodo inexistentes, e ainda, o país quefala apenas um idioma.

Mas isso não é tudo. Sem ajuda do ‘cro-nos’, o Brasil tem diversas dificuldades aserem enfrentadas nas 12 sedes, principal-mente, com a falta de infraestrutura. Hoje,um dos grandes problemas do país estána estrutura de seus aeroportos. Poderí-amos dizer que apenas o Galeão, no Rio;e Guarulhos, em São Paulo, possuem talcondição, mas definitivamente não seriacorreto. A mesma constatação se estendepara os outros aeroportos espalhadospelas cidades-sede da Copa.

Outro fator que prejudica o Turismosão as condições das nossas estradas.Mesmo com melhorias importantes empontos estratégicos, as vias continuamprecárias e perigosas. Isso assusta a quemtrabalha com o Turismo. Esse modal serámuito comum durante o período da Copado Mundo.

Infra e estrutura para a CopaFalando de organização do transpor-

te terrestre, foi dito que nas Olimpía-das deste ano, em Londres, tudo erafeito de metrô. Grupos de turistas bra-sileiros eram levados de metrô para jo-gos, museus e restaurantes. Pense nis-so aqui no Brasil. Inviável. Além domais, no Brasil falta educação no trân-sito. O transporte público será funda-mental para o deslocamento dos turis-tas dentro das cidades, no caminho dohotel ao jogo ou aos pontos turísticos.E agora? Começaremos a Copa com osaldo de gols negativo?

Por fim, mas não menos importan-te, o investimento para o crescimentode nossa rede hoteleira. É fundamentalapresentar aos turistas condições ade-quadas para recebê-los bem, com con-forto, praticidade e preço justo. Hoje, oBrasil tem a hotelaria mais cara domundo e não dispõe do melhor servi-ço. Faltam profissionais.

Realmente, a Copa vai acontecer noBrasil. A incerteza será o sucesso doevento e o legado que deixará para apopulação e para o Turismo de umamaneira geral. É difícil prever, massomente com o bom desenvolvimen-to das obras de infraestrutura, paco-tes, destinos e serviços, podemos tersucesso na Copa fora de campo, fazen-do com que turistas voltem depois doevento. E aí, mesmo que não fiquemoscom o caneco, teremos uma boa reper-cussão, capaz de gerar grande fluxo muitodepois dos eventos.

Luciano Palumbo é jornalista e editor emSão Paulo do Mercado & Eventos e Folhado Turismo. Possui especialização emEconomia e Planejamento Estratégico

Três tendências para 2012: parecepouco? Espere até conhecê-las!

Carolina Sass de Haro

Para seu negócio ser sustentá-vel e manter a competitividade emtempos de inovação e mudança épreciso conexão com o que estáacontecendo e certa capacidade deprever o que acontecerá, o que nãoé uma tarefa fácil no mundo hiper-conectado em que vivemos. Exis-tem inúmeros periódicos e infini-tos blogs de boa qualidade (emilhões deles de má qualidade),onde é quase uma missão impos-sível acompanhar tudo. Sob esteaspecto, separei três principaistendências que influenciarão o seunegócio em 2012.

A vida é uma só: on eA vida é uma só: on eA vida é uma só: on eA vida é uma só: on eA vida é uma só: on eoffl ine são inseparáveisoffl ine são inseparáveisoffl ine são inseparáveisoffl ine são inseparáveisoffl ine são inseparáveis - AInternet não acabou com as re-lações humanas, mas reuniupessoas em torno de afinidadescomuns. O mundo está maissocial do que nunca e não háseparação da vida online e da vidaoffline. Senta-se em um restau-rante e faz-se check in no FourS-quare para compartilhar o mo-mento; fotos são divididas peloInstagram com seus seguidores;e os comentários no TripAdvisorpodem direcionar as suas próxi-mas férias. Uma experiênciavivida no seu hotel é comparti-lhada em tempo real no Twitter.

Portanto, reflita se o seu ne-gócio está conectado e se vocêestá chegando aos seus clientesde todas as formas possíveis. Sevocê tem uma fanpage no Face-book, você ainda tem salvação,mas saiba que esta tão popularrede social está iniciando seudeclínio. Já ouviu falar do Tum-blr e do Pinterest? Seu cliente

conhece e mesmo que você nãoqueira, muito provavelmente oseu negócio tem um prefeito. Aboa notícia é que existem empre-sas especializadas neste tipo decomunicação e que podem aju-dá-lo a tirar o melhor proveito dacombinação on e offline.

O descontrole da imagemO descontrole da imagemO descontrole da imagemO descontrole da imagemO descontrole da imagemde marcade marcade marcade marcade marca - Muito por causa datendência 1, não se controlamais a imagem da sua marca.Os consumidores, através docompartilhamento de opiniões,é que formarão a reputação dasua empresa. Por isso, invista naqualidade da entrega, pois vocêsó controla aquilo que aconte-ce dentro do seu estabelecimen-to. Planeje suas ações estraté-gicas e operacionais e garantaque todos saibam executá-las. In-vista em ferramentas de gestãoque podem se encaixar no seuorçamento. O lado positivo é queconsumidores atuais não seimportam se alguns erros acon-

tecerem, mas esperam que vocêsolucione-os rapidamente e deforma eficaz.

De acordo com dados daReevoo.com 2012, quando hábons e maus comentários expos-tos, 68% dos consumidoresacham que eles são mais verda-deiros; 83% dos consumidoresque reclamaram no Twitter e re-ceberam resposta da empresadisseram que gostaram muito daresposta e 85% ficaram satisfei-tos com a solução (Matriz Rese-arch, 2011). Ninguém esperaque marcas sejam perfeitas todoo tempo, mas tratar das falhasadequadamente pode até gerarmais vendas.

Por um mundo melhorPor um mundo melhorPor um mundo melhorPor um mundo melhorPor um mundo melhor - Ocliente atual está cada vez maisatento à conduta das empresas,sobretudo a nova geração chama-da de Millennials ou Y, que é pre-ocupada com o mundo em quevive e procura atuar de formaconsciente e responsável. Comoconsequência, ele espera o mes-mo de produtos e serviços queconsome, contribuindo para umciclo virtuoso.

Seja criativo em ações pontuaise identifique de que forma o seunegócio pode ser ecologicamentecorreto, socialmente responsávele culturalmente ativo. Esta atitudecertamente reverterá positivamen-te para seu negócio, inclusive nabottom line. Divulgue estas açõesamplamente, lembrando que elasprecisam ser consistentes e ter umpropósito verdadeiro!

Carolina Haro é sócia diretorada Mapie e ministra aulas naUniversidade Positivo em Curitiba

Divulgação

TURISMO EM DADOS

Confira os principais emissores de turistas para o BrasilMario Brizon

O Ministério do Turismo, atra-vés da Diretoria de Estudos ePesquisas, já disponibilizou oranking dos principais paísesemissores de turistas para oBrasil com base no ano de 2011e de acordo com dados tambémapurados pelo Departamento de

Polícia Federal. Na comparaçãocom o ranking de 2010, o totalde turistas cresceu, passando de5.161.379, para 5.433.354 em2011. Os dois primeiros emisso-res não mudaram. A Argentinacontinua a líder do ranking,passando de 1.399.592 em 2010para 1.593.775, em 2011, e osEstados Unidos que registraram

queda, de 641.377 em 2010 para594.947, em 2011. Uruguai eAlemanha avançaram uma po-sição cada, passando para 3º e4º respectivamente e a Itália caiudo terceiro posto para o 5º.

Confira o ranking de 2011 combase no número de chegadas deturistas por país de residênciapermanente:

PAÍS EMISSORPAÍS EMISSORPAÍS EMISSORPAÍS EMISSORPAÍS EMISSOR NÚMERO DE TURISTNÚMERO DE TURISTNÚMERO DE TURISTNÚMERO DE TURISTNÚMERO DE TURISTASASASASAS PARTICIPAÇÃO %PARTICIPAÇÃO %PARTICIPAÇÃO %PARTICIPAÇÃO %PARTICIPAÇÃO % POSIÇÃOPOSIÇÃOPOSIÇÃOPOSIÇÃOPOSIÇÃO

Argentina 1.593.775 29,33 1ºEstados Unidos 594.947 10,95 2ºUruguai 261.204 4,81 3ºAlemanha 241.739 4,45 4ºItália 229.484 4,22 5ºChile 217.200 4 6ºFrança 207.890 3,83 7ºParaguai 192.730 3,55 8ºEspanha 190.392 3,5 9ºPortugal 183.728 3,38 10ºInglaterra 149.564 2,75 11ºColômbia 91.345 1,68 12ºPeru 86.795 1,6 13ºBolívia 85.429 1,57 14ºHolanda 72.162 1,33 15ºCanadá 70.358 1,29 16ºSuíça 65.951 1,21 17ºMéxico 64.451 1,19 18ºJapão 63.247 1,16 19ºVenezuela 57.261 1,05 20ºOutros 713.702 13,14 21ºTotal 5.433.354 100 22º

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Setembro de 2012 - 1ª quinzena

BRASIL

Embratur e Abav Nacionaldestacam-se na reunião do CNT

Fábio Rios Mota,Valdir Simão, Gastão Vieira,Flávio Dino e Paulo Roberto André Marcelo Pedroso com a equipe da Embratur

Guilherme Paulus,da CVC

Sérgio Flores de Albuquerquecom Marco Lomanto, da Embratur

Natália Strucchi

A reunião do Conselho Nacional deTurismo, realizada na segunda quinze-na de agosto, em Brasília, teve como des-taque as participações do presidente daEmbratur, Flávio Dino, e do presidenteda Abav Nacional, Antônio Azevedo.Ambos fizeram apresentações bem pau-tadas sobre suas entidades.

Dino revelou números relacionados aosnovos programas da Embratur. O BrasilDestino de Eventos, com investimento totalde R$ 3,8 milhões, teve 15 projetos inscritosna primeira chamada, sendo oito aprova-dos. As inscrições para a segunda chama-da terminam no dia 12 de setembro e ovalor será de R$1,9 milhão. Flávio Dinoressaltou a importância de sediar mais en-contros e citou o fato do Brasil ter subidoduas posições no ranking da InternationalCongress and Convention Association (Icca),passando a ocupar o 7º lugar.

Já o programa Voo Direto, para a cap-tação de voos charteres, com investimen-to de R$ 8 milhões, teve nove projetos ins-critos e oito aprovados na primeira chama-da. Por último, o presidente da Embraturcitou ações nos mercados internacionais,as atividades realizadas em Londres, duran-

te os Jogos Olímpicos, e as 14 edições doGoal to Brasil, duas já realizadas e outras12 programadas, sendo a próxima no dia11 de setembro na Argentina.

O presidente da Abav Nacional, Anto-nio Azevedo, lançou uma proposta decriação de fundo garantidor ou segurogarantia para os adquirentes de passagensaéreas e para as agências de Turismo queintermediam a venda de bilhetes. De acordocom o presidente, este fundo poderia seracionado pelos consumidores em casos deprejuízos ocorridos por falhas ocasionadaspelos fornecedores, inclusive pelas própriascompanhias aéreas, efetivas concessioná-rias de serviços essenciais à sociedade. “Co-locamos a Abav à disposição do Conselhopara auxiliar na criação do fundo, pois jápossuímos subsídios de como pode ser cri-ado e aplicado, se embasando em mode-los já existentes nos mercados europeu enorte-americano”, disse Azevedo.

Ele também reforçou o pedido aosministérios do Turismo e do Meio Ambi-ente para garantirem acesso ao transporteturístico no Parque Nacional do Iguaçu.“Causou estranheza a aprovação de umaliminar requerida há mais de dois anospor uma ONG de Porto Alegre, que res-tringe o acesso deste magnífico parque a

apenas uma empresa de transporte turís-tico, prejudicando todas as outras partesque prestam serviços no local”, afirmou.

Frente à proximidade dos megaeven-tos que serão realizados no Brasil, aAbav Nacional prevê o aumento da de-manda no turismo receptivo. Com isso,a entidade propôs a criação de cursosde qualificação, que se encaixem numprograma de qualidade, voltados aosprofissionais deste segmento. “A alegriado povo brasileiro não será suficientepara atender os turistas nos grandeseventos internacionais que temos pelafrente. O brasileiro é alegre e simpáti-co, mas temos questões técnicas queprecisam ser resolvidas”, alertou.

Outro assunto abordado foi a questãoda desoneração tributária das agências deviagens, dando continuidade ao projetode diminuição de custos do setor. SegundoAntonio Azevedo, a desoneração já foiconquistada pelas redes hoteleiras, quetambém foram incluídas no Plano BrasilMaior. De acordo com o Ministério do Tu-rismo, houve a substituição da contribui-ção de 20% sobre a folha de pagamentopela alíquota de 2% do faturamento brutodos empreendimentos hoteleiros. “Fun-ciona como uma cadeia. Se os impostos

diminuem, o setor fica mais competitivo,gera mais empregos e até reduz o preçofinal para os turistas”, garante Azevedo.

Mais notícias do evento:Mais notícias do evento:Mais notícias do evento:Mais notícias do evento:Mais notícias do evento:Pronatec - Pronatec - Pronatec - Pronatec - Pronatec - O Pronatec Copa foi um dos

temas de destaque da reunião do ConselhoNacional de Turismo. Coordenado peloMinistério do Turismo, o programa registraaté o momento 60 mil pré-matrículas nos117 municípios que participam da ação. Onúmero de inscrições já superou a marca de372 mil, segundo dados apresentados pelaassessora especial do Ministério do Turismo,Suzana Dieckmann.”Vamos pré-matricularos inscritos até o final do ano na medida emque as turmas forem sendo formadas”, dis-se ela. Em 2012, o programa está ofertan-do 80 mil vagas, de um total de 240 mil queserão abertas até 2014.

Novo nome - Novo nome - Novo nome - Novo nome - Novo nome - Tufi Michreff Neto é onovo diretor de Administração e Finançasda Embratur. Ele substitui Luiz Rangel.Onovo executivo da Embratur esteve comMarcelo Pedroso durante a reunião doConselho. À Diretoria de Administração eFinanças compete coordenar e controlara execução das atividades relacionadas aosSistemas de Pessoal Civil da Administra-ção Federal (SIPEC), de Administração dosRecursos de Informação e Informática(SISP), de Serviços Gerais (SISG), de Pla-nejamento e de Orçamento Federal, de

Contabilidade Federal e de AdministraçãoFinanceira Federal

CNTCNTCNTCNTCNTur / Sebraeur / Sebraeur / Sebraeur / Sebraeur / Sebrae - O representante daConfederação Nacional do Turismo (CN-Tur) no evento, Paulo Gallindo, fez a entregaoficial ao ministro do Turismo, Gastão Vieira,da pesquisa elaborada em parceria com oSebrae Nacional sobre o “Perfil do turistae dos segmentos de oferta – Percepções eComportamentos”. O estudo realizado pelasentidades, no âmbito do Projeto tem oobjetivo de orientar o trade turístico em suasações, apresentando informações sobre osprincipais perfis de consumidores de Turis-mo do Brasil em relação a uma perspecti-va ampla de viagem para destinos já consa-grados e para destinos ainda pouco explo-rados. Um dos pontos negativos mais evi-denciados pelas pessoas consultadas refe-re-se ao alto custo do Turismo no Brasil, emespecial hospedagem e alimentação. Veja oestudo completo no site www.cntur.com.br.

João Moreira,da CBCVB

Luis Otávio, secretáriode Turismo do DF

Tasso Gadzanis,da SPTuris

Suzana Dieckmann,do MTur

Domingos Leonelli, doFornatur e Setur-BA

Tufi Michreff Neto, novodiretor de Administraçãoe Finanças da Embratur

Enrico Fermi,da ABIH-Nacional

Alexandre Sampaio,da FBHA

Antonio Azevedo,da Abav Nacional

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“Decisão Política”, lamenta Faisal ao deixar comando da Setur-PRPamela Mascarenhas

Beto Richa, governador do Paraná,mudou o comando da Secretaria deTurismo do Estado em meados de agos-to com a indicação de Jackson Pitom-bo Cavalcante Filho. Ele substitui Fai-sal Saleh, que esclareceu ao M&E, comexclusividade, que não houve acordoprévio para a mudança. “Tenho um perfilabsolutamente técnico. Nunca estive en-volvido em política eleitoral e issocontribuiu para essa situação. Foi umadecisão absolutamente política. Perdeo Turismo do Paraná e perde o Turis-mo brasileiro”, declarou Faisal. “O Tu-rismo ocupou espaços nunca ocupadose estava mudando culturas, construin-do diálogos e grandes articulações”,completou.

Para ele, é preciso valorizar o Turis-mo da mesma forma como a atividadeé percebida em outros países, desenvol-ver o setor de negócios e eventos e prestar

mais atenção a áreas como o Litoral doParaná, “joia que precisa ser lapidada”, naspalavras dele. Ele ressaltou ainda a im-portância do diálogo entre Turismo eoutras áreas, principalmente a Ambiental,para que a atividade se fortaleça. “Sinto-me plenamente com dever cumprido. Ogoverno ainda me quer como parte daequipe. Mas, dada a forma como as coisasaconteceram, sem acordo prévio, não seise isso será possível”, afirmou ele naocasião. Faisal declarou que vai continu-ar a se dedicar ao Turismo.

De acordo com nota divulgada pelogoverno do Paraná, o novo secretário éformado em Administração de Empre-sas, com pós-graduação em Tecnologiada Informação. Ele já foi diretor-geral daSecretaria do Emprego e Relações doTrabalho e membro do Grupo de Tra-balho que idealizou e implantou o Pro-grama de Microcrédito do Estado doParaná/Banco Social. Foi diretor deoperações especiais da Agência de Fo-

mento do Paraná, diretor-geral da Edu-con - Educação Continuada e vice-pre-sidente financeiro do Movimento Pró-Paraná entre 2009 e 2011. Atualmente,exercia a consultoria sênior da Costaguer-ra Engenharia Ltda.

Ainda segundo o governo, para o novosecretário, o principal objetivo da pasta

Jackson Pitombo

Repercussão no TurismoFaisal se despediu do comando da

Secretaria de Turismo do Paraná duran-te o II Festival de Turismo do Litoral ea Assembleia conjunta dos Conselhosde Desenvolvimento Territorial do Li-toral e de Turismo do Paraná, em meadosde agosto. Faisal falou dos grandes de-safios do Turismo no Paraná e no Bra-sil, agradeceu à equipe, aos amigos e aosparceiros que acreditaram no seu tra-balho e na equação do trabalho arti-culado e integrado. “Lamentamos suasaída do Turismo, o futuro secretárioterá o grande desafio de dar continui-dade e efetividade ao importante pla-nejamento em execução”, declarou osecretário do Meio Ambiente e Recur-sos Hídricos, Jonel Iurk, também pre-sidente do Conselho de Desenvolvi-mento Territorial do Litoral (COLIT).

O prefeito de Paranaguá e anfitriãodo evento, José Baka Filho, também co-mentou sobre o trabalho desenvolvi-do. “Faisal promoveu um trabalho deintegração entre governo e município,sem barreiras políticas. Nós, de Para-naguá, queremos dizer obrigado peloseu trabalho no Turismo do Paraná”.

Darci Piana, presidente da Feco-mércio, lembrou do trabalho conjun-to com Faisal e lamentou sua saída:“Espero que o novo secretário dêcontinuidade a todo esse trabalho”.Piana também agradeceu a parceriae o apoio ao Sistema S.

Fornatur -Fornatur -Fornatur -Fornatur -Fornatur - Em outra ocasião, Do-mingos Leonelli, secretário de Turismoda Bahia e presidente do Fórum Naci-onal de Secretários e Dirigentes Esta-duais de Turismo (Fornatur), divulgouuma carta pela qual lamenta a saída deFaisal da Setur-PR. “É com a sensaçãode perda que nós secretários estaduaisde Turismo tomamos conhecimento dasaída do companheiro Faisal Saleh (...),a mais importante contribuição deFaisal Saleh é o seu empenho pelo re-conhecimento do Turismo como setorestratégico da economia, única formadessa atividade receber, no plano dapolítica, o tratamento que merece”,disse no documento.

Faisal Saleh se despede

agora é aproximar todos os setores queparticipam do processo turístico noParaná. “A ideia é dar um estímulo muitogrande à atividade turística e colocar oParaná no lugar que ele merece. Não hámunicípio do Estado que não tenhaalgum atrativo que possa virar projeto”,afirmou o novo titular.

Luiz Marcos Fernandes

A crise econômica afetou o mer-cado paulista neste último trimestre.A queda na ocupação dos hotéis foiem torno de 4%, se comparado aomesmo período do ano passado,quando a média de ocupação foi de69%. O impacto da crise econômi-ca não preocupa, segundo LucianeLeite, diretora de Turismo da SãoPaulo Turismo. “São meses fracos ea expectativa é de retomada, para fe-char 2012 com números semelhan-tes aos do ano passado, ainda maisporque este ano temos o Salão do Au-tomóvel e outros eventos”, afirmou.

Até o final deste ano, a SPTurisinaugura um posto de informaçõesno aeroporto de Congonhas. Segun-do Luciane Leite as negociações estãoavançadas. “Já estamos em negocia-ção com a Infraero”, adiantou. Elaconfirmou também que o projeto decapacitação da guarda civil metro-politana está em vias de implantação,para auxiliar os turistas com informa-ções. Segundo a executiva, as aulascomeçam já em setembro.

Outros dois projetos estão em an-damento. O primeiro deles diz res-peito à ciclovia cultural, que consisteem circuitos para ciclistas. Já o pro-grama de sinalização turística doCentro, que também será concluídoem breve, deve receber investimen-tos na ordem de R$ 600 mil.

SP tem queda naocupação hoteleira, mascrê em recuperação

Luciane Leite

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Setembro de 2012 - 1ª quinzena

BRASIL

Rio de Janeiro já tem status de Cidade Olímpica

Prefeito Eduardo Paes com a bandeira olímpica no aeroportoInternacional do Galeão - Antônio Carlos Jobim, no Rio de Janeiro

Rafael Massadar

A bandeira olímpica desembarcouno Aeroporto Internacional do Ga-leão - Antônio Carlos Jobim, no Riode Janeiro, palco da próxima ediçãodas Olimpíadas, em meados deagosto. O prefeito da cidade, EduardoPaes, tremulou o símbolo olímpicologo após a aterrissagem do avião emsolo carioca ao lado do presidente doComitê Olímpico Brasileiro (COB),Carlos Nuzman, do governadorSergio Cabral e do vice-governadorLuiz Fernando Pezão, além dos ir-mãos Falcão, medalhistas no boxe.

Um dia após sua chegada, a ban-deira passou a noite no Palácio daCidade (casa do prefeito), e seguiu nasequência ao encontro da presidenteDilma Rousseff. Após visita à capitalfederal, voltou ao Rio de Janeiro e foiencaminhada ao Complexo do Ale-

mão, na comunidade Nova Brasília,comunidade pacificada da zona norteda cidade, onde aconteceu um eventona Praça do Conhecimento, quecontou com a presença de alunos darede municipal de escolas. No mes-mo dia, a bandeira olímpica foi parao bairro de Realengo, marcado pelatragédia da Escola Municipal Tassoda Silveira, em março de 2011, quan-do um ex-aluno invadiu o colégio ematou 12 crianças. O símbolo foirecebido na Praça do Canhão, comdireito a honras militares.

Depois, a bandeira seguiu para oPalácio da Cidade, onde o prefeitorecebeu o governador do Estado do Riode Janeiro, Sérgio Cabral, e o presiden-te do Comitê Organizador de Rio-2016,Carlos Arthur Nuzman, para cerimô-nia oficial. O símbolo olímpico ficaráexposto no local até o término das obrasdo Pavilhão Olímpico.

Rafael Massadar

A presidente Dilma Rousseffdivulgou, em meados de agosto,o Plano Nacional de Logística In-tegrada. O objetivo é resgatar asferrovias e estradas brasileiras,tornando-as alternativa de logís-tica para o Brasil escoar mais decinco milhões de toneladas degrãos e minério. Os investimen-tos são de R$ 133 bilhões paraobras de infraestrutura, dos quaisR$ 91 bilhões que irão para aconcessão de 10 mil quilômetrosde ferrovias serão compartilhadoscom a iniciativa privada e R$ 42bilhões para as rodovias.

“Estou tentando consertaralguns equívocos cometidos naprivatização das ferrovias. Naverdade, é o resgate da participa-ção do investimento privado emferrovias, mas também o fortale-cimento das estruturas de inves-timento e regulação”, disse apresidente, após a cerimônia deapresentação do Programa deInvestimento em Logística: Ro-dovias e Ferrovias.

O BNDES (Banco Nacional deDesenvolvimento Econômico eSocial) terá papel fundamentalno financiamento das ferroviasem condições favoráveis. As ta-xas de financiamento devem serTJLP (Taxa de Juros de LongoPrazo) até 1%, com carência decinco anos, prazo de 25 anos depagamento e grau de alavanca-gem entre 65% e 80%.

Dilma anunciaplano deconcessões deestradas e ferrovias

Agência B

rasil

Apesar de julho ser período deférias, a recente alta do dólar deses-timulou as viagens ao exterior. OBanco Central informou que os gastosde brasileiros em viagem ao exteri-or somaram, em julho, US$ 2,01bilhões, valor 10% menor do que oresultado de igual mês do ano pas-sado (US$ 2,235 bilhões).

A despesa com viagem ao exteri-or teve crescimento acentuado em2011. Nos sete meses do ano, osgastos de turistas em viagens interna-cionais ficaram em US$ 12,712bilhões, contra US$ 12,476 bilhõesde janeiro a julho de 2011.

Já as despesas de estrangeiros noBrasil chegaram a US$ 546 milhões,ante US$ 476 milhões do mesmomês do ano. De janeiro a julho, foramregistrados US$ 4,017 bilhões, con-tra US$ 3,749 bilhões nos sete mesesdo ano passado.

Alta do dólar inibeviagens de brasileirosao exterior em julho

De acordo com a 8ª edição daPesquisa Anual de Conjuntura Eco-nômica do Turismo (Pacet), realizadaentre janeiro e março deste ano pelaFundação Getúlio Vargas, a pedidodo Ministério do Turismo (Mtur), asempresas de receptivo turístico apre-sentaram o maior crescimento mé-dio de faturamento no Brasil.

Com 33,5% de aumento, o Turis-mo receptivo superou o setor de hos-pedagem com 22,2%, o segmento deagências de viagens (19,5%) e o trans-porte aéreo (18,2%). A Pacet pesqui-sou sobre o desempenho da atividadeturística durante o ano de 2011 e temcomo foco empreendimentos com110 mil empregados e faturamentode R$ 50,9 bilhões.

Turismo receptivo foidestaque do semestresegundo FGV

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Confira a programação dos 400 anos de São Luís

Gastão Vieira e Roseana Sarney

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Fernanda Lutfi

O ministro do Turismo, Gastão Vi-eira, acompanhou o lançamento daprogramação da festa de 400 anosde São Luís pela governadora doestado, Roseana Sarney, no Paláciodos Leões. A programação desenvol-vida pelo governo do Maranhão emparceria com o Convention & Visi-

tors Bureau, inclui a apresentaçãode músicos como Roberto Carlos,Gilberto Gil, Zezé di Camargo e Lu-ciano, Zeca Pagodinho, Alcione e aOrquestra Sinfônica Brasileira. Alémde uma série de inaugurações deobras que completam as festividades.

”Todas as ações desenvolvidas paraa data marcam o início de um ano decomemorações, inaugurações e home-nagens à nossa capital. Teremos umaagenda intensa de entrega de obrasque vão melhorar a vida da população.O que é de grande importância paranós”, comentou a governadora Rose-ana Sarney. Para Gastão Vieira, acom-panhar os 400 anos de São Luís émotivo de orgulho. “Tenho certeza deque a festa vai alegrar a cidade, atra-ir turistas e movimentar a economia.As obras que serão inauguradas repre-sentam o progresso”, afirmou.

A lista de inaugurações é compos-

ta pela primeira etapa da Via Expres-sa, do Jaracati ao Cohafuma; AvenidaQuarto Centenário, via de 3,8 qui-lômetros que é fruto de uma parceriaentre os governos federal e estadual;

Setembro – Shows dos 400 anos

Dia 1ºDia 1ºDia 1ºDia 1ºDia 1º - Mano Borges, Chiquinho França, Betto Pereira, Carlinhos Veloz e ErasmoDibell (19h)(19h)(19h)(19h)(19h); Gilberto Gil (21h)(21h)(21h)(21h)(21h) e Tribo de Jah (23h)(23h)(23h)(23h)(23h)

Dia 6 - Dia 6 - Dia 6 - Dia 6 - Dia 6 - Orquestra Sinfônica Brasileira (20h) com a participação de Turíbio Santos ede 20 artistas maranhenses entre músicos, arranjadores, percussionista e orquestra-dor Papete (22h)(22h)(22h)(22h)(22h)

Dia 8 - Dia 8 - Dia 8 - Dia 8 - Dia 8 - Roberto Carlos (19h)(19h)(19h)(19h)(19h)

Dia 15 -Dia 15 -Dia 15 -Dia 15 -Dia 15 - Bicho Terra (20h)(20h)(20h)(20h)(20h), Ivete Sangalo (21h)(21h)(21h)(21h)(21h), Fabricia (19h) e Pepê Jr. (23h)(23h)(23h)(23h)(23h)

Dia 22 -Dia 22 -Dia 22 -Dia 22 -Dia 22 - Rita Ribeiro (19h)(19h)(19h)(19h)(19h) e Zezé di Camargo e Luciano (22h)(22h)(22h)(22h)(22h)

Dia 29 -Dia 29 -Dia 29 -Dia 29 -Dia 29 - Sindicato do Samba e Puxadores de escolas de samba (19h) (19h) (19h) (19h) (19h), Alcione(20h30) e Zeca Pagodinho (22h)(22h)(22h)(22h)(22h)

AAAAAÇÕESÇÕESÇÕESÇÕESÇÕES COMEMORACOMEMORACOMEMORACOMEMORACOMEMORATIVTIVTIVTIVTIVASASASASASDOSDOSDOSDOSDOS 400 400 400 400 400 ANOSANOSANOSANOSANOS

- Inauguração do Museu da Língua Por-

tuguesa

- Reabertura da Biblioteca Benedito Leite

- Reinauguração do Estádio Castelão

- Reabertura da Casa do Maranhão

- Apresentação do Balé Bolshoi

- Virada Gospel

- 7ª Semana Maranhense de Dança

- Painel Empresarial

- Prêmio Literário IV Centenário de São Luís

- Entrega das primeiras etapas da Via Ex-

pressa e Avenida Quarto Centenário

- Entrega de mais uma etapa do Hospital

Carlos Macieira e mais cinco UPAs

- Início da instalação do sistema de video-

monitoramento da região metropolitana

Estádio Castelão; e a BibliotecaPública Benedito Leite (BPBL).

O roteiro cultural será realizado naLagoa da Jansen em todos os finais desemana de setembro. O evento con-

ta com o apoio de empreendimentosinstalados no estado, como a Vale, Alu-mar, EBX, Petrobras, Ambev, EmpresaMaranhense de Administração Portu-ária (Emap), além da Credicard e Nestlé.

PROGRAMAÇÃO

Governador Tarso Genrona Cidade dos Gaúchos

Gramado ganha novaatração turística:Cidade dos Gaúchos

O Parque Gaúcho de Gramadoabriu, em meados de agosto, seunovo espaço temático interativo: aCidade dos Gaúchos. O governadorTarso Genro acendeu a chama doFogo de Chão Alairton José Gomes,inaugurando o novo atrativo doempreendimento. A atração promo-ve um resgate histórico ao apresentaros principais tipos de habitação dointerior do pampa no Século 18.Após o acendimento da chama, osmúsicos Joca Martins, Juliana Spa-nevello e Negrinho Martins presta-ram uma homenagem. Com roupasde época, os integrantes do grupoGuapos do Itapuí realizaram uma re-presentação artística.

Segundo a secretária de Turismode Gramado, Rosa Helena Volk, ainauguração da Cidade dos Gaúchosé um momento importante para omunicípio. “O Parque Gaúcho resgataa história e a cultura. O atrativo éfundamental para Gramado”, disseela. Para o governador Tarso Genro,o empreendimento turístico traz umanova identidade para Gramado. “OParque Gaúcho é um empreendimen-to privado com densidade pública.Não existia um empreendimento devolume com essa presença”, afirmouo governador.

Na Cidade dos Gaúchos foramreconstituídas uma tolderia de cou-ro usada como habitação pelos índiospampeanos, uma oca de capim san-ta fé dos índios guaranis, uma cape-la de pedra, que representa a presençados europeus no pampa, a estânciacimarrona, feita em torrão com telha-do de capim santa fé, o bolicho decampanha e o fogo de chão, ondeserão contadas as lendas gaúchas.

Além de resgatar as moradias dosprimeiros habitantes do Pampa, onovo espaço apresenta os usos ecostumes do povo da época. A comu-nidade local e os turistas que visitamgramado poderão interagir e viven-ciar a verdadeira história do gaúchodesde a rotina de trabalho até as ati-vidades de lazer, como os jogos detruco, osso, ferradura e bocha.

Sergio Azevedo/Divulgação

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Por eventos sustentáveis,entidades e ABNT lançamnorma para setor

Anderson Masetto

Aos poucos a palavra sustentabili-dade está deixando de ser apenas maisum discurso no Turismo. O setor deeventos já conta até com um sistemainternacional de gestão em sustenta-bilidade. Trata-se da Norma TécnicaInternacional ISO 20121 da Associ-ação Brasileira de Normas Técnicas(ABNT), que foi elaborada em conjun-to com a ISO e 34 outros países. Elafoi utilizada pela primeira vez emLondres, durante os Jogos Olímpicos,e a previsão é que ela seja usada tam-bém durante a Copa do Mundo de2014 e as Olimpíadas de 2016.

A Inglaterra coordenou os trabalhospara a concepção das normas e oBrasil, por meio da ABNT, ficou naSecretaria Geral. A elaboração dodocumento demorou três anos e, noBrasil, contou com a participação dediversas entidades dos setores deeventos e Turismo, como Abeoc, Abevt,ABIH, Abraccef, Abrafesta, Ampro,Braztoa, Ibev, Inmetro e Ubrafe.

Para Daniel Costa, diretor de sus-tentabilidade do Instituto Brasileirode Eventos (Ibev) - que coordenou ogrupo brasileiro - este é um marcopara o setor de eventos no país. “Issoinsere o Brasil no cenário mundiale demonstra a nossa preocupaçãocom o tema sustentabilidade”, acre-dita. “Nosso trabalho, na verdade,começa agora, com a implementaçãodos requisitos”, completou.

O conjunto de requisitos da normaleva em consideração uma série deaspectos, desde acessibilidade, inclusão,ética e condições de trabalho, até água,saneamento e redução e compensa-ção das emissões. “A norma é por con-formidade, e suas metas são voluntá-rias, porque dependem do caráter decada evento”, lembrou Costa.

Segundo ele, o objetivo do docu-mento é orientar as empresas sobreas diretrizes para tornar um eventomais sustentável. Costa ressaltou quenão se trata de um simples check list,mas de um conjunto abrangente denormas, que vai desde a concepçãoaté o pós evento. “Este é o ponto departida. Esta norma é uma ferramen-ta a mais para quem quer trabalharde uma forma sustentável, com en-gajamento, mas de uma maneiramais metodológica”, finalizou.

Daniel Costa

CTur-CNC debate avanços em setores do Turismo com conselheirosFernanda Lutfi

O Conselho de Turismo da Confedera-ção Nacional do Comércio de Bens, Serviçose Turismo (CNC) realizou reunião emmeados de agosto para avaliar os avançosdo Turismo pautados pelos cinco macro-temas definidos pelo conselho em 2008, quesão: Política de Concessão de Vistos para osGrandes Países Emissores; O Futuro daAviação Comercial do Brasil; O Turismo ea Economia do Brasil; Infraestrutura Turís-tica e Megaeventos; e Turismo Náutico.

”Em quatro anos agregamos muitoconhecimento com experts do setor deturismo, e os macrotemas são uma com-pilação de contribuições e propostasdesses especialistas, que trazem uma luzàs pessoas que estão tratando desses te-mas”, explicou o presidente do Conselhode Turismo da CNC, Alexandre Sampaio,que adiantou ao M&E que a ideia agoraé discutir quais são os principais projetospara a formação de novos macrotemas

que serão trabalhados a partir de 2013.O objetivo da reunião foi apresentar aos

conselheiros do CTur-CNC um resumo doque foi conquistado nos setores de cada umdesses macrotemas, para que seja feita umapublicação com os dados. Segundo Leo-nardo Fonseca, da assessoria de Turismoe hospitalidade, responsável pela apresen-tação dos resultados, a finalidade é que essedocumento tenha lançamento na Feira dasAméricas, em outubro deste ano.

Política de Concessão de VistosPolítica de Concessão de VistosPolítica de Concessão de VistosPolítica de Concessão de VistosPolítica de Concessão de Vistospara os Grandes Países Emissorespara os Grandes Países Emissorespara os Grandes Países Emissorespara os Grandes Países Emissorespara os Grandes Países Emissores– – – – – Essa questão foi apontada como um dosprincipais entraves para o crescimento dodesembarque de estrangeiros no Brasil.O país não sai dos cinco milhões dedesembarques há cinco anos. Alguns dosresultados apresentados foram o encon-tro da presidente Dilma Rousseff com opresidente dos Estados Unidos, BarackObama, para discutir a questão dos vis-tos; as ações pontuais na Lei Geral da Copa,como o visto eletrônico; e o projeto de leique trata da criação do Conselho Naci-onal de Imigração, projeto que foi desar-quivado no ano passado e propõe a dis-pensa de visto para americanos.O Futuro da Aviação Comercial doO Futuro da Aviação Comercial doO Futuro da Aviação Comercial doO Futuro da Aviação Comercial doO Futuro da Aviação Comercial doBrasil –Brasil –Brasil –Brasil –Brasil – A CNC debateu ao longo dosúltimos quatro anos temas como o caosaéreo; privatizações; crescimento da avi-ação comercial regional; acesso da clas-

Alexandre Sampaio, presidentedo Conselho de Turismo da CNC

Confira os avanços em cada um dos macrotemas abordados na reunião

se C ao Turismo, o que impulsionou asclasses A e B a viajar ainda mais, gerandoo déficit na balança de Turismo do Bra-sil; a infraestrutura precária; a alta dodólar; e os prejuízos das aéreas nacionais.No congresso está sendo debatido umprojeto de lei que prevê multas para oscasos de overbooking, no entanto, é umprojeto de 1995, que, de acordo com aCNC, precisa ser transformado em lei.O TO TO TO TO Turismo e a Economia do Bra-urismo e a Economia do Bra-urismo e a Economia do Bra-urismo e a Economia do Bra-urismo e a Economia do Bra-sil – sil – sil – sil – sil – A CNC quer mostrar a importân-cia do Turismo como uma matriz de de-senvolvimento para o país. Temas comoo maior acesso da classe C ao Turismo,o conceito de novo viajante, que surgiucom os avanços da internet, a aliançaentre os setores, e a desoneração, foramdiscutidos. Além disso, foi abordadatambém a capacidade do Turismo degerar empregos no país e dois projetosde lei, um deles em relação a instituição

do vale-hospedagem e outro sobre aclassificação do Turismo receptivo comoatividade econômica exportadora.Infraestrutura TInfraestrutura TInfraestrutura TInfraestrutura TInfraestrutura Turística e Megaeven-urística e Megaeven-urística e Megaeven-urística e Megaeven-urística e Megaeven-tos –tos –tos –tos –tos – A principal pergunta feita em rela-ção a esse tema é se o Brasil está prepara-do para os megaeventos que serão sedia-dos no país, como a Copa do Mundo 2014e as Olimpíadas de 2016. Os pontos dedebate sobre o macrotema são: infraestru-tura dos aeroportos, segurança pública,mobilidade, acessibilidade, linha de crédito,receptivo, qualificação, oferta hoteleira, eo que será feito com o legado em infraes-trutura que será deixado no país.TTTTTurismo Náutico –urismo Náutico –urismo Náutico –urismo Náutico –urismo Náutico – Os cruzeirosmarítimos vêm ganhando força no Brasil,portanto é necessário discutir a regula-mentação dos cruzeiros marítimos nopaís. O impacto total do setor na econo-mia brasileira, segundo a Abremar, foi deR$ 522,5 milhões no ano passado.

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Fornatur pede apoio financeirodo MTur para salões estaduais

Pamela Mascarenhas

O Fórum Nacional dos Secretáriose Dirigentes Estaduais de Turismo (For-natur), sob o comando do seu presi-dente e secretário de Turismo da Bahia,Domingos Leonelli, realizou reuniãoem meados de agosto, em Brasília, eabordou os temas Inforum, Feira daAbav e Jornada Mundial da Juventu-de Católica. Os secretários discutiramsobre a regularização do Inforum e, emseguida, decidiram que vão solicitar,por meio do Fornatur, que o Ministériodo Turismo e a Embratur apoiem fi-nanceiramente os salões estaduais.“Isso ajuda a fortalecer a tese do MTurem realizar salões nacionais a cadadois anos”, declarou Ronald Ázaro, vice-presidente do Fórum e secretário deTurismo do Estado do Rio de Janeiro

AbavAbavAbavAbavAbav - Durante o encontro, o pre-sidente da Associação Brasileira deAgências de Viagens, Antônio Azeve-

do, anunciou mudanças para a ediçãodeste ano da Feira das Américas, queserá realizada em outubro, no Rio deJaneiro. “Vamos intensificar os negó-cios para os megaeventos esportivos,além de termos novos layout e con-cepção. Convidamos 20 operadores cre-denciados pela Fifa e teremos umaparceria com o Sebrae para a execu-ção da rodada de negócios”, disse.

Sobre os questionamentos de Do-mingos Leonelli, com relação ao for-mato - que desagradou representan-tes dos estados e do governo federal- e de Oreni Braga, presidente daAmazonastur e também vice-presiden-te do Fornatur, sobre os preços do pisoe montagem, Azevedo afirmou queprovidências para melhorar a estruturado evento estão sendo tomadas.

Jornada Mundial CatólicaJornada Mundial CatólicaJornada Mundial CatólicaJornada Mundial CatólicaJornada Mundial Católica - Oplanejamento para a Jornada Mundialda Juventude Católica também foipauta da reunião. O padre Valdeir

Goulart, da Conferência Nacional dosBispos do Brasil (CNBB), informou queo evento deve trazer 400 mil estran-geiros para o país em julho de 2013.“O evento será no Rio de Janeiro, masvai mobilizar 276 dioceses em todo opaís”, afirmou. Segundo ele, só Salva-dor vai receber 30 mil estrangeiros nassemanas que antecedem a jornada e1,8 mil voos charters chegarão ao país.

Domingos Leonelli manifestou pre-ocupação com a estruturação dos es-tados para receber os visitantes ejornalistas. Já a presidente da AgênciaOficial de Turismo do Tocantins,Nazareth Martins, disse que o seuestado receberá cinco mil visitantesda jornada e que, por isso, está estru-turando um programa de hospeda-gem cama e café para absorver a de-manda, que vai exceder o número deleitos existentes na capital, Palmas.

Colaborou Gabriel CarvalhoColaborou Gabriel CarvalhoColaborou Gabriel CarvalhoColaborou Gabriel CarvalhoColaborou Gabriel Carvalho

BRASIL

Ronald Ázaro,Domingos Leonelli,João Quirinoe Oreni Braga

Sensibilização turística é o itemde maior apelo para população do Recife

Durante plenária no antigo ColégioNóbrega, em Recife, a população deRecife votou nas prioridades para osegmento de Turismo. Em primeirolugar foi apontada a necessidade de umamaior sensibilização turística. O segun-do item foi qualificação e o terceiro,a promoção. Representantes do tradeturístico também participaram da ple-nária. “É muito bom ver o envolvimentoda população e dos estudantes uni-versitários de Turismo na plenáriado OP, o que deve refletir no acom-panhamento e participação das açõespara o desenvolvimento do setor”, co-mentou a professora e gerente de re-lacionamento e qualificação daABIH-PE, Ana Cristina Morais

O secretário de Turismo do Recife,Carlos Braga, reforçou a importânciada participação da população no Tu-rismo. “Democraticamente, a popula-ção escolhe o que vai ser feito no ca-lendário das ações da Secretaria de Tu-rismo do Recife para gerar emprego, qua-lificar e promover a cidade. Afinal, umacidade só é boa para o turista se for boapara a população”, conclui.

CampanhaCampanhaCampanhaCampanhaCampanha – E a capital pernam-bucana recebe na primeira semanade setembro 18 torcedores dos timesde futebol, que participaram e ven-ceram a primeira etapa da campa-nha Recife te Quer no Campeona-

to Brasileiro. Os campeões tiverama foto e frase mais votada em qua-tro meses de promoção e conhece-rão, com um acompanhante, osprincipais pontos turísticos da cida-de com programação montada pelaSecretaria de Turismo do Recife.

De acordo com o secretário CarlosBraga, os números da campanha re-presentam o sucesso da promoção parao público-final. “Foi uma ação ousa-da e inédita no Brasil em que o fute-bol é o mote da promoção turísticavisando divulgar a capital pernambu-cana como cidade-sede da Copa doMundo Fifa 2014”, comenta.

Entre os resultados alcançados, 300mil pessoas atingidas nos estádios du-rante os jogos do Náutico e Sport. “Ogrande destaque para conquistar aatenção do público era um dirigívelsobrevoando o estádio. Além disso, fi-zemos panfletagem, divulgação nosalto-falantes dos estádios, distribuiçãode bolas personalizadas Recife te Quere relacionamento com a imprensa emcampo”, lembrou Braga.

No site www.recifetequer.com.br,foram contabilizados mais de três mi-lhões de acessos, 500 mil votos e 700participantes. O torcedor mais vota-do foi Gian Cláudio Medeiros, do Fi-gueirense. Já o time com mais inscri-ções de participantes foi o Vasco.

Carlos Braga participa da plenária

No lançamento do evento, autoridades lideradas por Domingos Leonelli

Stock Car gera R$ 18 mihões paraSalvador e melhora ocupação dos hotéis

Sinéia Coelho

O secretário de Turismo da Bahia,Domingos Leonelli, confirmou queo GP Bahia de Stock Car, realizadono Circuito de Rua Ayrton Sena, noCentro Administrativo da Bahia,deixa na capital baiana um valorestimado de R$ 18 milhões relativoa despesas e gastos em geral. “Estesdados são obtidos através de pesquisasrealizadas pela Infomídia vinculadaao Ibope”, diz Leonelli.

Entre as novidades da prova desteano um dos destaques foi a arquiban-cada especial, que permitiu acesso aosboxes, o que nas últimas temporadassó era possível para quem adquirisseum camarote. A prova, com 2.724 me-tros de extensão, atraiu um grande pú-blico. Leonelli confirmou ainda queo GP ficará na Bahia por mais dezanos. Segundo ele, o consumo maiordos visitantes é com hospedagem,bares, restaurantes e transportes, masSilvio Pessoa, presidente do Sindicatodos Hotéis, pontua que, ao todo, cer-ca de 50 setores interagem, além damídia espontânea que é gerada paraa cidade durante o evento.

Sílvio ainda acrescenta que 90% doshotéis que fazem parte do circuito, com-preendendo desde o Sol Bahia Atlân-tico, em Pituaçu, até o Gran HotelStella Maris, estiveram com 90% dosleitos ocupados, com crescimento de12%, índice considerado bom para osetor por se tratar de período de baixaestação. Além disso, o evento gera cerca

de pelo menos duas mil vagas tempo-rárias de trabalho durante todo o mês.

Dilson Jatahy, diretor executivo doCatussaba Hotéis & Resorts, que foi ohotel oficial do GP Bahia, destacou aimportância do evento para o segmen-to. “Temos muito orgulho de apostarno Stock Car desde a primeira edição,pois entendemos que a continuidadedeste trabalho em parceria com estegrande evento nacional valoriza a cadadia que passa a nossa capital e todo oTurismo da região”, disse Jatahy.

Segundo informações de ManoelAmaro, coordenador da Vicar, empre-sa organizadora da corrida, o circo daStock Car, que envolve pilotos, mecâ-nicos e engenheiros, aumenta em 50%na etapa Bahia, em comparação comoutros estados, porque os familiaresacompanham esta prova por terem in-teresse especial pelo destino.

O coronel Jorge Couto destacouque a segurança da prova teve a pre-sença 1.171 policiais militares, queatuaram no Centro Administrativo, noentorno, dentro do evento, além depoliciais à paisana que ficaram circu-lando. A segurança contou com oreforço de militares do Corpo de Bom-beiros e uma delegacia especial, alémde brigadistas particulares contrata-dos pela Vicar. O presidente do Sin-detur Bahia, Luiz Augusto, disse quea entidade fez várias parcerias comoperadores locais e conseguiu preçosa partir de R$ 215, por pessoa, emquarto duplo, para os dois dias daprova, incluindo o ingresso.

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BRASIL

Foz prevê crescimento de 7% de turistas em 2012

Rafael Massadar

Em entrevista exclusiva ao M&E, opresidente do Iguassu CVB, Mauro Se-bastiany, revelou que Foz do Iguaçudeve ter um crescimento de até 7% nonúmero de turistas em 2012. De acordocom o executivo, só no mês de agosto,houve um aumento de 20% comparadocom o mesmo período de 2011.

Atual quarto sítio hoteleiro do Brasil,o dirigente do ICVB também antecipouque novos empreendimentos serão cons-truídos na região. Com os recentes inves-timentos, a cidade deve superar a casade 21 mil leitos e pretende aumen-tar ainda mais até 2014, ano de Copado Mundo no Brasil.

“Hotéis de diferentes portes já es-tão em processo de ampliação e re-formas em suas estruturas para aco-modar o número crescente de visi-tantes. A Rede Ibis vai inaugurar um

empreendimento até 2013 e a Hiltontambém deve construir um hotel na re-gião”, anunciou.

Ainda de acordo com o executivo, acidade deverá receber até 2014 um in-vestimento estimado de R$ 715 milhõesdestinados ao Turismo. “Este resultadoserá obtido graças a implantação dagestão integrada e dos grandes eventos,como o Mundial da Fifa e as Olimpíadasde 2016. A maior parte destes recursosserá aplicada na hotelaria, que deveráconsumir cerca de R$ 279 milhões.

Atualmente, o setor hoteleiro repre-senta 88,5% dos investimentos pretendi-dos pela iniciativa privada. Do totalprevisto, R$ 194 milhões equivalem aconstruções ou ampliação. Entre 2007e 2014 a quantia aplicada neste segmen-to atingirá R$ 540 milhões.

Mauro Sebastiany também antecipouque Foz do Iguaçu, na tríplice fronteira doBrasil com Paraguai e Argentina, quer trans-

Mauro Sebastiany, presidente do Iguassu CVB

formar seu aeroporto, atualmente com 30voos diários, em porta de entrada para oBrasil pela costa oeste do continente ame-ricano. O investimento será de aproxima-damente R$ 500 milhões e ampliaria onúmero de voos diários para 100, tripli-cando a capacidade do terminal.

“As obras, que incluem nova pista, han-gar para aviação executiva e novo termi-nal de cargas, devem começar após aCopa de 2014. A posição geográfica deFoz do Iguaçu permite rápida ligação,por Lima ou Santiago, com EUA, Chi-na, Índia, Coréia do Sul, Austrália e Ja-pão. A Copa Airlines nos procurou parafazer um voo Foz-Panamá”, comentou.

O executivo também deu detalhes so-bre o projeto Beira Foz, que tem comoobjetivo a construção de um espaço ur-bano estruturado nas áreas próximas aosrios Paraná e Iguaçu. Com orçamento deR$ 1 bilhão, a obra prevê a integraçãosustentável da área, de modo que promo-

va a segurança na fronteira, a valoriza-ção do meio ambiente, a inclusão soci-al, a ampliação da oferta de Turismo eo desenvolvimento socioeconômico.

“O Beira Foz é um projeto que atingetoda a região e, por isso, é de extrema re-levância o envolvimento de todos os ad-ministradores. Vamos receber ajuda finan-ceira do Governo Federal, do Ministériodo Turismo e da Justiça, além de recursosestaduais e municipais”, apontou. E com-plementou: “Tenho certeza que quandopronto será um ponto turístico tão bonitoe importante como as Cataratas e as de-mais belezas naturais de Foz do Iguaçu.”

Black Friday -Black Friday -Black Friday -Black Friday -Black Friday - O evento que acon-teceu de 10 a 13 de maio, em Ciudad DelEste, vai se expandir em sua segunda edi-ção. Além da cidade paraguaia, Foz doIguaçu e Puerto Iguazú (Argentina) tam-bém vão receber o Black Friday. Naprimeira edição os descontos que vari-aram de 20% a 70% em pelo menos 14

mil produtos, atraiu 186 mil pessoas/vi-sitantes do mercado interno do Paraguai.

“O Black Friday vai acontecer entre osdias 29 de novembro a 5 de dezembro.O volume de negócios gerados na pri-meira edição ficou em torno de US$200milhões, nessa esperamos muito mais eum número grande de turistas para apro-veitar as promoções”, afirmou Mauro.

Outra novidade anunciada é que Fozdo Iguaçu sediará três edições dos X Games- o maior evento de esportes radicais domundo - entre 2013 e 2015. De acordocom Mauro Sebastiany, o governo não vaiinvestir dinheiro público na organizaçãodo evento. A estimativa é que cada ediçãocuste por volta de R$ 10 milhões e quealcance quase 800 milhões de espectado-res em 180 países. “É com muita alegriaque recebemos a notícia de sediar um dosmaiores eventos esportivos do mundo, oque certamente vai trazer uma visibilidademuito grande”, finalizou.

Iguassu CVB lançaprojeto de marketingcom universitários

Rafael Massadar

Em meados de agosto, o IguassuConvention & Visitors Bureau, emparceria com a Estácio de Sá, lançouum projeto piloto e pioneiro deno-minado: Descubra Foz do Iguaçu -Destino do Mundo. O evento foi re-alizado no campus centro da insti-tuição de ensino, no Rio de Janeiro.

O lançamento do concurso aca-dêmico ocorreu com a presença derepresentantes da instituição, entreeles o presidente do Iguassu CVB,Mauro Sebastiany; o gerente de ne-gócios e eventos no Rio de Janeiro,Ney Humberto Neves; o vice-reitorde extensão, cultura e educação con-tinuada, prof. Deonísio da Silva e ocoordenador nacional do curso deTurismo da Estácio de Sá, Prof. Vic-tor Lamas.

Promovido pelo Iguassu CVB, oconcurso irá contar com a participa-ção de estudantes dos cursos da áreade Turismo da Estácio de Sá, nosestados de Minas Gerais e Rio deJaneiro. Os estudantes serão incen-tivados a criar um plano de promo-ção para o Destino Iguaçu a partir deinformações reais.

“A princípio vamos lançar o desa-fio no Rio de Janeiro e Belo Horizon-te, mas a partir dos resultados obti-dos, vamos ampliar para todos osestados que a Estácio de Sá temcursos de Turismo. Adianto que todaação promocional deve incluir asrotas de compra, no Paraguai, e degastronomia, na Argentina. São nos-sos dois grandes parceiros. Esperoa adesão de um grande número dealunos e aguardo os vencedores emFoz”, disse Mauro Sebastiany. “É umprojeto inédito, esse ano o impactoserá de 2.500 alunos e em brevevamos ampliar este número”, com-pletou Ney Humberto Neves.

A equipe com a melhor estratégiade marketing - das 12 inscritas - iráganhar uma viagem acadêmica ofe-recida pelo ICVB para o DestinoIguaçu, com passagem aérea (ida evolta), três noites de hospedagem comcafé da manhã, visitas técnicas acom-panhadas por um guia local e tras-lado de acordo com a programaçãoda viagem. “Para os alunos é umtrabalho maravilhoso. É a oportuni-dade real de eles vivenciarem o queestudam”, ressaltou Deonísio daSilva. O resultado sai entre 8 a 11 denovembro.

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Abav admite que Fortaleza podereceber Congresso itinerante em 2013Luiz Marcos Fernandes

Depois de já ter definido que oCongresso da Abav passa a ser iti-nerante, acontecendo em períodosdiferenciados em relação à Feiradas Américas, o presidente da As-sociação Brasileira de Agências deViagens, Antonio Azevedo, afirmouque existem grandes chances da pri-meira edição dessa nova versão sermesmo realizada no Centro deEventos do Ceará, em Fortaleza. “Eunão posso dizer ainda que está fe-chado porque não tive oportunidadede conversar hoje com o secretárioBismarck Maia, mas posso adiantarque existem grandes possibilidadesde realizarmos o evento aqui no pri-meiro semestre do próximo ano”,adiantou ele.

O dirigente elogiou a infraes-trutura do novo Centro de Eventosdo Ceará, em Fortaleza, inaugu-

rado mês passado. “De fato é im-portante que o Nordeste passe acontar com um espaço desseporte para feiras e congressos am-pliando as possibilidades para osque desejam realizar grandeseventos” afirmou ele.

A presidente da Abav-CE aguar-da a confirmação da realização doCongresso com grande expectativa.“Seria fantástico uma vez que em2013 comemoramos 60 anos deatividades e se esse primeiro even-to for mesmo aqui será muito bompara o setor”, adiantou.

Operadores FifaOperadores FifaOperadores FifaOperadores FifaOperadores Fifa - Já estão sendoacertados os detalhes para a ida, du-rante a Feira das Américas, no Riode Janeiro, de 30 operadores e maisde 60 agentes de viagens Fifa quecomercializam o produto Copa doMundo. A informação foi confirma-da pelo presidente da Abav, AntonioAzevedo. As negociações estão sen-

do conduzidas numa parceria como Grupo Águia.

”Estamos negociando há algumtempo e está praticamente acertadaa vinda de 30 operadores Fifa paraa Feira das Américas. Junto com cadaum deles virão dois ou três agentesde viagens que comercializam pacotespara a Copa do Mundo. Isso é impor-tante para que possamos ampliar aoferta do produto Brasil para a Copade 2014", concluiu.

Antonio Azevedo

Luiza Haueisen eBreno Bahia

A e-HTL apresentou dois novosexecutivos de vendas para a região deMinas Gerais, Luiza Haueisen(luiza@e-htl.com.br) e Breno Bahia(breno@e-htl.com.br) irão unir forçase experiência no trade com Pablo Ber-toldi – gestor regional de vendas noestado.

Luiza traz na sua experiência quasecinco anos de atuação no segmentoe Breno, que atuou na American Air-lines, Delta Consolidadora e Maktour,também está há mais de cinco anos no

e-HTL amplia equipe de vendas em MG

Turismo. “O mercado de Minas Geraisé muito promissor e nos traz ótimasexpectativas, devido a isso a equipe foi

ampliada e qualificada para atenderos agentes de viagens”, explicou Fla-vio Louro, diretor do e-HTL.

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AGÊNCIAS / OPERADORAS

Workshop Trend acontece dia 29 emAtibaia e já supera 2.500 inscritos

Luis Paulo Luppa, presidente da Trend

Luiz Marcos Fernandes

Apesar de as inscrições ainda esta-rem abertas aos interessados até o dia14 deste mês, o número de pré-inscri-ções da 14ª edição do WorkshopTrend, que acontece no dia 29 de se-tembro no Bourbon Resort, em Atibaia,já chegou a 2.580, em levantamentofeito até o último dia 24, com perspec-tiva de chegar a sete mil até a data deinício do evento. Na opinião de LuísPaulo Luppa, presidente da Trend, paraesta edição o foco maior estarádirecionado para os produtos inter-nacionais.

“Teremos desde a hotelaria corpo-rativa, passando pelo receptivo, loca-ção de carros e até ingressos parashows e eventos”, adiantou. A Trendpreparou muitas novidades: através

do TTC (Trend Training Center) e doM&E, media partner oficial do evento,renomados palestrantes levarão umvolume de informações e conhecimen-tos aos agentes de viagens presentes. OM&E vai distribuir uma edição especi-al abordando a história dos 20 anos daTrend Operadora.

Veja como será o eventoHorárioHorárioHorárioHorárioHorário – Este ano o horário foi esten-dido e o evento será realizado entre 13he 18h.

ExpositoresExpositoresExpositoresExpositoresExpositores – São 170 expositores eno salão internacional destaque para aala da Argentina e outra de fornecedo-res. No setor de hotéis, confirmadas asparticipações de redes hoteleiras comoDeville, HG, Hyatt, Pestana, Riu. Entre osestados já estão confirmadas as presen-ças das secretarias de Turismo da Para-íba e de São Luís.PatrocínioPatrocínioPatrocínioPatrocínioPatrocínio – Nesta edição destaque parao Patrocínio Ouro do Governo da Bahia.NovidadesNovidadesNovidadesNovidadesNovidades – Na sala do sistema ReservaFácil os participantes encontrarão opçõesde aéreo e hotel, integrado ao sistemaTrend.CapacitaçãoCapacitaçãoCapacitaçãoCapacitaçãoCapacitação – No evento deste anoserão dez salas temáticas. Entre os assuntosem destaque estão o destino Orlando ea rede IHG. Haverá uma sala com orien-tações sobre o Sistema Auto Atendimen-

to Trend com o Sistema de Lazer.Inscrições Inscrições Inscrições Inscrições Inscrições – São gratuitas e podem serfeitas até o dia 14 deste mês.

Corredores cheios no workshop de 2011

Reserva Fácil, parquese hotelaria terãocapacitação no workshop

Com o objetivo de capacitar os agen-tes de viagens no novo sistema de re-servas, o Reserva Fácil, a Trend Opera-dora reservou duas salas voltadas, ex-clusivamente, para o Trend TrainingCenter (TTC), onde Daniel Gimenez,Gilberto Monteiro e Robson Mirandatreinarão os agentes presentes sobre osistema, com o foco principal, para aemissão de reservas de lazer.

Além disso, outras que três salasabrigarão palestras destinadas a pa-trocinadores e empresas parceiras,divididas entre destinos como Orlan-do, parques da Universal Studio eSeaWorld Parks; a hoteleira Intercon-tinental Hotels Group (IHG), e pales-tras de hora em hora de empresascomo a Hertz, Bahiatursa e UnidasRent a Car.

Segundo Luppa, os destaques desteano são as salas temáticas. "Teremosapresentações especiais falando sobreOrlando (EUA), uma palestra especi-al para hoteleiros, uma apresentaçãoda Rede IHG de Hotéis, entre outros",comenta. O executivo chama atençãopara as salas do TTC que irão capa-citar - durante todo o dia - os agentespara tirarem o máximo de desempe-nho do sistema Reserva Fácil. "O sis-tema 100% online reúne todos osprodutos da Trend Corporativo. Alémdisso, teremos mais uma sala voltadaao ensino dos agentes para a utiliza-ção do Auto Atendimento Agência daTrend com o sistema de Lazer (tam-bém 100% online) que oferece to-dos os produtos e serviços da TrendLazer", finaliza.

Gestão de PessoasCom o objetivo de melhorar as

ferramentas de Gestão de Pessoas,a área de Recursos Humanos, aTrend passa a disponibilizar em seuportal um canal exclusivo de rela-cionamento com os interessadosem trabalhar na empresa. Atravésde um link direto, o futuro colabo-rador cadastra seu próprio currícu-lo, através de um login e uma senha,que pode ser atualizado a qualquermomento. Para se cadastrar e aces-sar as vagas disponíveis o usuárioprecisa acessar o portal www.trendoperadora.com.br e no itemFale Conosco escolher a opçãoTrabalhe Conosco, cadastrar logine senha para acessar o site e inse-rir as suas informações profissionais.

Programação oficialProgramação oficialProgramação oficialProgramação oficialProgramação oficial

10h -10h -10h -10h -10h - Início da chegada dos ônibus ecredenciamento dos visitantes10h às 18h -10h às 18h -10h às 18h -10h às 18h -10h às 18h - Capacitação nas salas TTCe palestras11h30 às 15h -11h30 às 15h -11h30 às 15h -11h30 às 15h -11h30 às 15h - Almoço18h -18h -18h -18h -18h - Coquetel19h15 -19h15 -19h15 -19h15 -19h15 - Sorteio do carro zero quilômetro20h -20h -20h -20h -20h - Show com a banda Os Paralamasdo Sucesso21h3021h3021h3021h3021h30 - Saída dos ônibus e término do evento

www.workshoptrend .com.brwww.workshoptrend .com.brwww.workshoptrend .com.brwww.workshoptrend .com.brwww.workshoptrend .com.br

Informações

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Share de 20% no nacional é a meta da Nascimento em 2013

Fernando Ferrero, da Bahiatursa, com AdrianoGomes, Plínio Nascimento e Cleiton Feijó

Anderson Masetto

Depois de terminar com a série de trêsroadshows realizados pela NascimentoTurismo em parceria com a Bahiatursapelas cidades de Santos, Campinas e Ribei-rão Preto, a operadora totalizou o treina-mento de 344 profissionais de 22 cidadespaulistas, que conheceram as novidades daoperadora para o destino e dos 32 parceirosque participaram da ação.

GJP e RN também capacitam agentes com a Nascimento

FretamentosFretamentosFretamentosFretamentosFretamentosCom o foco em ampliar as ope-

rações para o Caribe e Estados Uni-dos ainda este ano, a NascimentoTurismo anuncia fretamentos paraCancun, Punta Cana e Orlando.“Estamos negociando com trêscompanhias aéreas para Orlando.Duas americanas e uma europeia,mas ainda não há nada fechado”,afirma Plínio Nascimento. “Tere-mos a definição nos próximos 15dias”, emenda. Este voo terá inícioem 23 de dezembro. Segundo oexecutivo, para Punta Cana, o fre-tamento será com a Gol e tem iní-cio em 22 de dezembro. Para Can-cun os voos serão com a Aeromé-xico. Atualmente o internacionalcorresponde a 91% do share daoperadora.

Fernanda Lutfi

Depois do impacto causado junto aosagentes de viagens com apresentação doroadshow em parceria com a Bahiatursa,a Nascimento Turismo deu continuidadeaos treinamentos em parceria com a GJP.No final de agosto, cerca de 200 profissi-onais participaram de uma capacitação noSymbol Club, no Rio de Janeiro. De acor-do com Cleiton Feijó, diretor comercial daoperadora, a parceria não vai se resumirapenas aos treinamentos. “A GJP é uma redede alto padrão e que remete a segmentosespecíficos de mercado, como golfe, família,praia e ecoturismo. E estamos focando osnovos produtos nacionais em segmentos,que é mais uma forma de o turista se in-teressar por um destino”, comentou.

A gerente de vendas da GJP, Neila Lima,

“Nós escolhemos a Bahia para começara divulgar nossos produtos nacionais por-que é o principal destino brasileiro. Dos dezmais visitados no país, sete são do estado”,disse Plínio Nascimento, diretor geral daNascimento. “Sempre fazemos este tipo deação e esta foi a maior delegação que jálevamos para uma série de eventos. A ideiainicial era 25, mas a adesão foi muito gran-de”, completou Fernando Ferrero, gerentede relações nacionais da Bahiatursa. Dos for-necedores que participaram dos roadsho-ws, 27 eram hotéis e dois receptivos, alémdo Chapada CVB, Turisforte e da Saltur.

Segundo o diretor geral da operadora,a meta é chegar a 400 produtos em 2013.“Quando começamos a reformular o nos-so doméstico, tínhamos 28 destinos, hojejá são 110”, disse. Plínio afirmou que ameta é estar entre as cinco maiores des-te segmento no Brasil.

Adriano Gomes, gerente de planeja-mento e produtos da Nascimento, reve-lou que para 2013 esta parceria será am-

pliada. Além dos eventos em Santos, Cam-pinas e Ribeirão Preto, deverá ser acres-centada Bauru. “Estamos muito satisfeitoscom o resultado e a tendência é renovaresta parceria para o ano que vem”, disse.

ProdutosProdutosProdutosProdutosProdutos – A parceria entre a Nas-cimento e a Bahiatursa não se resumeapenas às rodadas de negócios com osagentes de viagens. A operadora elabo-rou uma série de catálogos que contem-plam apenas produtos da Bahia. Segun-do Gomes, foram formatados 85 paco-tes, que contêm principalmente os par-ceiros que participaram do roadshow.Este catálogo foi divulgado também noestande da Nascimento na Avirrp 2012.

Ainda focado nos produtos para a altatemporada, a operadora já disponibili-za para os agentes de viagens sete milbloqueios aéreos para destinos nacionaise internacionais. O que é um aumentode 100% na disponibilidade de bloqueiospara alta temporada, segundo CleitonFeijó, diretor comercial da operadora.

afirmou que o objetivo principal naparceria com a Nascimento Turismo éestreitar as relações com a operadora.“Nós somos uma rede hoteleira que estáem processo de crescimento. Nossa metaé crescer junto com a Nascimento no mer-cado nacional”, afirmou.

Neila Lima, da GJP e Cleiton Feijó, da Nascimento

Roadshows terminam noDF com a capacitação de800 agentes no país

O roadshow da Nascimento Turis-mo em Brasília terminou com doisgrandes êxitos: o treinamento de 102agentes de viagem e a divulgação danova linha de produtos Brasil, comoferta exponencial de lugares e des-tinos para a alta temporada 2012/2013. Para Cleiton Feijó, diretor co-mercial da operadora, o evento alcan-çou seu objetivo. “Finalizamos a pri-meira etapa do roadshow nacional,com foco no lançamento dos novosprodutos Brasil, totalizando quase800 agentes de viagens capacitadosdesde o início da etapa anterior, emparceria com a Bahia. O roadshowque passou por Santos, Campinas, Ri-beirão e Avirrp e teve sequência noRio de Janeiro e Brasília, que recebe-ram a etapa com a GJP e apoio da Gol”.

O dirigente destacou também a im-portância do mercado da região doBrasil Central. “Saímos muito satis-feitos com a quantidade de agentestreinados na região e com a nova linhade produtos nacionais da empresa.Brasília é uma praça interessante,com extensa malha aérea. Certamenteum mercado estratégico para as açõesda Nascimento”, explicou.

Durante o evento, a operadora di-vulgou acordos especiais com a GJPHotéis e Resorts e as empresas aéreasGol, Avianca e Tam, e maior númerode assentos para toda a alta tempora-da. Além disso, o cliente conta com su-porte 24 horas e qualidade de serviços.Para agilizar o trabalho do agente, a Nas-cimento disponibilizou várias ferramen-tas online, como o Cruiseweb, que nosite www.nascimento.com.br, ofereceampla disponibilidade de cruzeiros na-cionais e internacionais.

O roadshow se despediu do Dis-trito Federal com sorteio de doispacotes completos para os agentes,com aéreo Gol, sendo um no GJPCosta Brasilis, em Santa Cruz Cabráliae outro no GJP Iguassu Resort.

Gabriel Salles

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EXTERIOR

Braztoa anuncia Prêmio de Sustentabilidade para o trade

Estela Farina, Marco Ferraz e Ana Carina Homa, da Braztoa

Luciano Palumbo

Com iniciativa que visa estimular acultura da sustentabilidade no setor deTurismo, a Associação Brasileira dasOperadoras de Turismo (Braztoa), lan-çou em São Paulo, a primeira edição doPrêmio Braztoa de Sustentabilidade. Ascategorias serão premiadas de acordocom as iniciativas Ambiental, Sociocul-tural, Econômico, Sustentabilidade paraOperadoras e Associadas à entidade, eSustentabilidade em Turismo.

Segundo Ana Carina Homa, assessorasocioambiental da Braztoa, qualquerempresa do segmento de turismo pode seinscrever e participar do prêmio. “Deoperadoras de turismo, agências, meios dehospedagem, a transportadoras turísticase DMC’s, entre outros”, comentou. Os fina-listas serão informados após o encerramen-to das inscrições e as premiações conhe-cidas na festa de entrega, prevista para aprimeira quinzena de dezembro de 2012.

“Todas as iniciativas inscritas estarãoconcorrendo às categorias Ambiental,Sociocultural, Econômico e de Susten-tabilidade em Turismo, exceto para o Prê-mio de Sustentabilidade para Operado-ras e Associadas Braztoa, exclusivo paraas empresas afiliadas à entidade”, expli-cou. O enquadramento das iniciativasnas respectivas categorias se dará, segundoa assessora da Braztoa, conforme o perfildas ações apresentadas.

InscriçõesInscriçõesInscriçõesInscriçõesInscrições - As inscrições já estãoabertas e vão até o dia 31 de outubro. Apremiação reconhecerá as melhorespráticas do mercado, contribuindo paraa promoção do desenvolvimento susten-tável do turismo brasileiro. Mais infor-mações no site www.braztoa.com.br.

O prêmio conta com o patrocínio daTravelport e co-patrocínio da Ifaseg e AceSeguros. São parceiros institucionais aAliança Global para o Turismo Susten-tável e Travellife. A consultoria é da Sex-tante. O M&E é mídia partner.

Meta para o38º ECB sãotrês mil agentes

A Braztoa já tinha - até o final deagosto - 90 parceiros comerciais einstitucionais e 70 associados, commais de 1,7 mil agentes inscritospara o 38º Encontro ComercialBraztoa, será realizada nos dias 20e 21 de setembro de 2012, no Cen-tro de Convenções Frei Caneca, emSão Paulo. A meta da entidade é che-gar a três mil agentes.

Com o tema “Soluções Estraté-gicas de Negócios - ConstruindoEmpresas Competitivas”, o eventodiscutirá a gestão empresarial no tu-rismo. No geral, serão dez capaci-tações com informações e treina-mento de destinos como Mendozae Rosario, Miami, Tampa, entre ou-tros. A Braztoa ainda estará desen-volvendo atitudes sustentáveis naqual faz a compensação de CO2para a organização do evento.

De acordo com o presidente daBraztoa, Marco Ferraz, o crescimen-to do evento neste segundo semestrerepresenta a qualidade desenvolvidanas edições anteriores. Ainda nãoestá certo o número de participantes,mas na edição anterior participaram135 fornecedores nacionais e inter-nacionais e 42 operadores.

DestaqueDestaqueDestaqueDestaqueDestaque - “O destaque será osEUA, que chegam ocupando intei-ramente o 4º andar para mostrar omelhor de Nova York, Las Vegas,Miami, Palm Beach, Philadelphia,Chicago, Georgia, Texas, Tampa eKissimmee, além de dois estandes darede de lojas de departamento Macy´se Premium Outlets”, disse Estela Fa-rina, diretora de eventos da Braztoa.

Critérios de AvaliaçãoCritérios de AvaliaçãoCritérios de AvaliaçãoCritérios de AvaliaçãoCritérios de Avaliação

• Impactos ambientais,socioculturais e econômicos• Educação e comunicaçãopara a sustentabilidade• Inovação em sustentabilidade• Gestão da iniciativa• Foco no negócio• Tecnologia

Categorias de PremiaçãoCategorias de PremiaçãoCategorias de PremiaçãoCategorias de PremiaçãoCategorias de Premiação

• Ambiental• Sociocultural• Econômico• Sustentabilidade paraOperadoras e Associadas àentidade• Sustentabilidade em Turismo

CONFIRA A PROGRAMAÇÃOCOMPLETA

• 20/09 (quinta-feira)• 20/09 (quinta-feira)• 20/09 (quinta-feira)• 20/09 (quinta-feira)• 20/09 (quinta-feira)11h –11h –11h –11h –11h – Cerimônia de Abertura12h às 19h –12h às 19h –12h às 19h –12h às 19h –12h às 19h – Encontro Comercial13h30 às 14h30 –13h30 às 14h30 –13h30 às 14h30 –13h30 às 14h30 –13h30 às 14h30 – ColetivaOficial de Imprensa13h às 18h –13h às 18h –13h às 18h –13h às 18h –13h às 18h – Capacitações18h às 20h –18h às 20h –18h às 20h –18h às 20h –18h às 20h – Encontro deNegócios Turismo Rural

• 21/09 (sexta-feira)• 21/09 (sexta-feira)• 21/09 (sexta-feira)• 21/09 (sexta-feira)• 21/09 (sexta-feira)8h30 às 12h30 –8h30 às 12h30 –8h30 às 12h30 –8h30 às 12h30 –8h30 às 12h30 – Encontrode Negócios Braztoa12h às 18h –12h às 18h –12h às 18h –12h às 18h –12h às 18h – Encontro Comercial13h às 18h –13h às 18h –13h às 18h –13h às 18h –13h às 18h – Capacitações18h às 20h –18h às 20h –18h às 20h –18h às 20h –18h às 20h – Coquetel deEncerramento com Show BandaRed Fox (Country music)

Os profissionais podem fazerseu cadastro gratuitamente peloendereço www.braztoa.com.br.Os agentes que não seinscreverem previamentepagarão, na entrada do evento,R$ 35 mais a doação de 1 kg dealimento não perecível.

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Encontro Ancoradouro em 2013 será entre 7 e 10 de marçoMario Brizon

O presidente do Grupo Ancora-douro, Juarez Cintra Filho, em en-trevista exclusiva ao M&E, anun-ciou a data do Encontro Ancora-douro de 2013: de 7 a 10 de março,no Bourbon Atibaia, fazendo umaantecipação em relação ao calen-dário do evento em anos anterio-res. Segundo ele, isso se deve, emparte, ao calendário já apertado doTurismo no primeiro semestre e,ao mesmo tempo, essa antecipa-ção ajuda o agente de viagem queterá o ano inteiro para vender osprodutos da Ancoradouro.

“O formato do Encontro Anco-radouro não muda. É um mode-lo campeão e muito eficiente, masé claro que a gente sempre pro-cura melhorá-lo a cada ano”, disse.

De acordo com Juarez Cintra, oevento deste ano contou com aparticipação de 600 agentes, masem 2013 haverá um aporte dosagentes do Rio de Janeiro, que pas-sou a contar recentemente comuma filial da operadora. “Para2013 temos expectativa de receber700 participantes. Já estamoscontatando as empresas exposito-ras. Tem muita gente pedindopara entrar no encontro, mas che-gamos ao limite máximo de expo-sitores e agentes”, explicou.

Juarez avaliou que, se continuarcrescente o interesse de empre-sas e agentes em participar no en-contro, é possível que, para o fu-turo, a Ancoradouro passe a fazerdois eventos anuais. “Poderíamosvir a ter um encontro Ancoradou-ro em São Paulo, nos moldes atu-

G.I. investe abrenova sede em SP

A G.I. – Grupo de Incentivo,uma empresa do Grupo Águiaespecializada em viagens e even-tos de incentivo, está em fase deexpansão. A empresa inaugurousua nova sede, que fica na RuaTabapuã, nº 422, 9º andar, Ita-im Bibi, São Paulo. A mudançaé reflexo do crescimento daempresa que também acaba decontratar Grace Kelly Cauzocomo diretora comercial.

Liderada por Renata Franco,diretora executiva, a G.I. atua emtodas as etapas que envolvemuma viagem de incentivo: plane-jamento, criação, logística, trans-fer, passagens, acomodação, al-moços e jantares especiais, ati-vidades e eventos. A empresa járealizou viagens de grupo rela-cionadas a ações de marketingpara os cinco continentes domundo, em países como Turquia,Estados Unidos, Reino Unido,Emirados Árabes e China.

Dupla Chanceimpulsiona operadora

Anderson Masetto

A campanha Dupla Chan-ce da Ancoradouro só termi-na em dezembro, mas a em-presa já comemora os bons re-sultados da ação. Durante osdez primeiros meses os agen-tes de viagens que mais ven-deram os produtos da opera-dora concorreram a dois iPa-ds por mês. Agora, serão sor-teados dois Fiat 500 para osprofissionais. A equipe de ven-das da Ancoraduro finalizouem agosto uma blitz nacionalpara incentivar os profissionaisa participarem da ação.

O presidente do Grupo An-coradouro, Juarez Cintra Filho,ressaltou que este ano a ope-radora vai dobrar o seu cres-cimento médio, que é de 20%ao ano e credita parte disso aoDupla Chance. “Vamos ter umavanço brutal da operadoraneste ano. Não dá para mediro quanto dessas vendas foi porconta da campanha, mas sen-timos que o crescimento serámaior do que o da consolida-dora por conta dela”, afirmou.

Além disso, Juarez destacouque a campanha está ajudan-do a fidelizar um número maiorde agentes. Segundo ele, cercade 30% das agências do inte-rior de São Paulo compravampacotes com a Ancoradouro.Neste ano, o número já che-ga a 50%. “Não é apenas pelacampanha, mas percebemosque os agentes gostaram daforma como ela foi feita e dosprêmios que estamos ofere-cendo”, comentou.

O sucesso da Dupla Chancejá faz Cintra Filho pensar emuma nova ação para 2013.Ele revelou que será feitaoutra campanha de incentivono próximo ano. SegundoJuarez, o formato será diferentee as ideias já estão sendo es-tudadas pela operadora.

Como funciona Como funciona Como funciona Como funciona Como funciona - Cada ven-da vale um cupom quando emi-tida nos escritórios da Ancora-douro. As vendas nos portaisE.Facil (www.efacil.tur.br) e On.line(www.operadoraonline.tur.br) va-lem dois cupons. Os agentes po-dem controlar suas vendas e os ex-tratos de cupons no hotsite:www.ancoradouro.com.br/dupla-chance.

ais e outro Encontro com foco na-cional, em outro lugal”, comentou.

RioRioRioRioRio - Sobre a filial da Ancora-douro no Rio de Janeiro, JuarezCintra Filho disse que o resultadoestá sendo excelente, superandotodas as expectativas. “No Rio, aresposta nos três primeiros mesesfoi mais rápida do que na filial deSão Paulo em valor de vendas”,informou. “Tivermos a sorte decontar com uma equipe de exce-lentes profissionais”, complemen-tou.

Juarez acrescentou que até o fi-nal de outubro vai ser inaugura-da a loja da Azul Viagens no Riode Janeiro, que será localizada naRua da Quitanda, no Centro. Tam-bém está em andamento outra fi-lial, em Niterói, no Plaza Shop-ping. Juarez Cintra Filho

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México quer atingir 300 milbrasileiros em 2012 com foco no luxo

Rafael Massadar

Em meados de agosto, o Conselho dePromoção Turística do México (CPTM)divulgou no Rio de Janeiro os atrativosde luxo do país para cerca de 30 profis-sionais focados neste segmento. O obje-tivo foi mostrar que o destino vai alémde que sol e praia. “Temos muita coisarelacionada a golfe, pesca e cultura liga-dos a este segmento. Queremos tirar esteestigma de ser somente sol e praia noMéxico”, disse a diretora do órgão noBrasil, Diana Pomar.

O CPTM quer ampliar o leque de des-tinos divulgando as “Rutas de México”,com roteiros como “A cultura do vinhoe o aquário do Mundo”, “O Mistério e aOrigem dos Mayas”, “Tarahumaras mile-nários” e “A arte da tequila e a música sobo sol”. “Queremos mais do Brasil noMéxico e mais do México no Brasil”,ressaltou a diretora.

Em 2011 o México recebeu 196mil brasileiros, o que representou umaumento de 68% em relação ao anoanterior. A meta para 2012 é mantero avanço na casa dos 60% e atingir300 mil brasileiros, o que tornaria oBrasil o maior mercado da Américado Sul para o destino, ultrapassan-do a Argentina.

“Até o mês de maio, recebemos 108mil brasileiros, um crescimento de69% no acumulado do ano. Espera-mos manter este nível também nes-te segundo semestre”, anunciou. Ecompletou: “O Brasil é o mercado quemais cresce entre os emergentes e porisso temos aumentado o nosso inves-timento no país.”

Diana credita três fatores funda-mentais para este crescimento, comoo aumento no número de ligações di-retas entre os dois países. Além dassete ligações semanais da Aeromexico,a Tam possui uma frequência. A CopaAirlines também aumentou as suasligações com o México a partir da Ci-dade do Panamá, que permite boasconexões para o Brasil. “Temos tam-bém os fretamentos em conjuntocom as operadoras”, lembrou.

Outro ponto é referente o vistoeletrônico para os brasileiros, me-dida que está em vigor desde 2010.Um dos primeiros passos para faci-litar o trânsito de passageiros doBrasil foi a dispensa do visto paraviagens com até seis meses de dura-ção. Desde o fim do ano passado épossível obter, por meio do Sistemade Autorização Eletrônica (SAE),uma autorização válida por 30 diaspara a entrada no país, que pode sersolicitada nos sites da Embaixada doMéxico e dos consulados do Brasil.O SAE é gratuito e válido para asviagens de Turismo e negócios nascompanhias aéreas que já aderiramao sistema (Aeromexico, Taca e CopaAirlines).

A diretora lembrou também queo México quer estimular o Turismode compras no país. O governo localacaba de instituir um programa de taxfree, que prevê a devolução de impos-tos nas compras de turistas. A medi-da é valida para aquisições acima deUS$ 120 e as instruções estão no sitewww.taxback.com.mx. Para isso, o tu-rista precisa apresentar as notas fis-cais, passaporte e documento migra-tório. Para valores acima de 5 milpesos mexicanos será necessário tam-bém apresentar as mercadorias nospostos localizados no aeroporto.“Estamos também divulgando outrosatrativos do México, além do sol epraia”, contou.

Para ajudar ainda mais os agentes,desde o último dia 15 de julho estáno ar o Expert em México (www.expertemmexico.com), programa detreinamento online voltado paraagentes de viagens do Brasil. O sitefaz parte da estratégia de promoçãodo destino e de capacitação dos pro-fissionais brasileiros. O programa con-ta com 12 módulos e ao final o agente

recebe um certificado do governo me-xicano como “Expert em México”.

“Até o final do ano pretendemos treinarcinco mil agentes de viagens, tanto deforma online, como pessoalmente. Tere-mos treinamentos durante a Avirrp,Braztoa e Abav e até maio já capacitamos2,2 mil profissionais”, disse a diretora daCPTM no Brasil, Diana Pomar. “Os pri-meiros quatro módulos abordam osatrativos e destinos que mais agradam osbrasileiros no México”, complementou.

Um evento semelhante a este de pro-moção será realizado no próximo mêsem São Paulo, ainda sem data e localdefinidos. “Eles terão a oportunidade deconhecer as outras possibilidades que odestino oferece”, confirmou.

No que se refere a feiras, Diana Pomarantecipou que o México terá estande naFeira das Américas/Abav onde vai divul-

gar destinos como Acapulco, Cancún, Ri-viera Maya, Los Cabos, Puerto Vallarta eRiviera Nayarit. Na Braztoa, as facilida-des de ingresso no país terão destaque.

O México tem mais de três mil anosde história; é uma das nações com mai-or biodiversidade do mundo; ocupa o

primeiro lugar em reservas arqueoló-gicas com mais de 30 mil sítios e temmais de 110 mil monumentos históri-cos. Vale ressaltar que é o sexto paíscom maior número de patrimônios daHumanidade, inclusive sua gastrono-mia, ocupa o primeiro lugar em quan-tidade de Spa’s e é o segundo destinono Turismo de luxo.

Marcelo Andrade e Pompeu Maia, daTropical, com Ana Paula Lima, da Lan

Vera Lucia Mesquita, da Shangri-Lá, comRoberta Batista e Luciana Veiga, da Copa

João Araújo, diretor da Lan no Rio eNorte-Nordeste e Augusto Mori, da Alatur

Vera Carreira e Marisa Scortecci, da Flytour

Dyarana Guimarães e MarcioJosé Pereira, da Nascimento Turismo

Fotos: Gabriel Soares

Diana Pomar, diretora da CPTM

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Número de turistas brasileirosnas Bahamas aumentou 40%

Ariane Carvalho, da UTC, Samira Escandar, da Copa, Carolina Mokshin, da UTC, Philip Lightbourn,da Majestic Tours, Glenda Johnson, do Turismo de Bahamas, Gabriele Lopes, do Grand Lucayan,Tatiana Tatiana Nespatti e Renata Lima, do Sandals, e Cibele Moulin, do Atlantis

Anderson Masetto e Fernanda Lutfi

Em meados de agosto, o Turismo deBahamas realizou diversos roadshowspelo Brasil em parceria com a CopaAirlines. O evento passou por São Pau-lo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Recife,Brasília e Manaus. Segundo a diretora doescritório de turismo das Bahamas paraa América Latina, Glenda Johnson, oprincipal objetivo do evento é a capaci-tação de agentes de viagens brasileiros.“O Brasil é um mercado em desenvolvi-mento. Há dois anos ultrapassou oMéxico e se tornou o nosso principalemissor de turistas da América Latina.Esperamos com o roadshow divulgarainda mais o destino e treinar 400 agentesde viagens”, disse.

Participaram da ação, a Copa Airlines,a Majestic Tours, principal operador re-ceptivo de Bahamas, e os hotéis Atlan-tis, Grand Lucaya e Sandals. Além da di-vulgação do destino, dos hotéis e dos pa-cotes, um dos principais objetivos do éa parceria com a Copa Airlines, que lan-çou um voo para as Bahamas via Pana-má em junho de 2011. Com isso, onúmero de passageiros brasileiros nodestino em relação ao mesmo períododo ano passado aumentou em 40%.

O país caribenho começou a investirem divulgação e campanhas de marke-ting, com o surgimento deste novo voo,uma campanha na qual foram investidosUS$ 600 mil. “A vantagem deste voo emrelação ao da American Airlines, que fazescala em Miami, é que o turista brasi-

leiro não precisa do visto americano”,ressaltou a diretora.

A nova campanha de marketing dasBahamas tem o seguinte slogan: “Vocêainda não viu tudo”, trazendo a ideia deque o turista que conhece apenas Nas-sau, não conhece as Bahamas. “As Baha-mas são 700 ilhas, mais de trinta são po-voadas e possuem infraestrutura turística,com hotéis mais simples e hotéis de luxo.Temos 300 hotéis e 20 mil quartos adisposição do turista”, afirmou Glenda.Segundo a diretora, além dos hotéisexistentes, serão construídos mais qua-tro mil empreendimentos até dezembrode 2014, como parte do projeto Baha Mar.

Conforme explicou Carolina Mokshin,diretora da UTC – que representa o Tu-rismo de Bahamas no Brasil -, há conec-

tividade para as principais ilhas do arqui-pélago, uma vez que são 64 aeroportose 22 marinas em todo o país. “Costuma-mos dizer que mesmo ficando dois anosseguidos não dá para ver tudo. Realmentesão muitos atrativos”, afirmou. “É impor-tante frisar que não existem praias parti-culares. Outra coisa que atrai os brasilei-ros é que Bahamas é um país duty free commuitas opções de compras”, completou.

Somente no primeiro semestre o

número de brasileiros no destino cres-ceu 17% em relação ao mesmo períodode 2011. A expectativa é de que os visi-tantes da América Latina aumentem em30% até o final do ano. “Não temos ain-da os números fechados, mas já sabemosque houve também um crescimento bomem julho. São resultados muito bons, poisé um destino que começou um trabalhofocado no Brasil agora, finalizou Glen-da Johnson.

Ricardo Hida e Laura Medina, do Atout France

França fará ações paraatrair mais turistas jovens

Anderson Masetto

A imagem de que a França é um desti-no apenas romântico e clássico está pres-tes a se transformar. O país quer atrair outrotipo de turista, o jovem, e para isso, queragregar outros atributos à sua promoçãointernacional. Laura Medina, diretora demarketing da Education en France – quecoordena o trabalho voltado para o públicojovem do Atout France (órgão de promo-ção turística da França), anunciou que vaipromover uma série de ações voltadas paraeste segmento em diversos mercados, e oBrasil será um dos prioritários.

Ela esteve em São Paulo e Rio de Janeirovisitando operadoras para estimular a for-matação de produtos voltados ao turistajovem. STB, CI, Experimento e Raidho fo-ram algumas das contatadas. “Queremos que-brar esta imagem de que na França só exis-tem castelos. Temos muitas possibilidades,como esqui, passeios de bicicleta, roteirosespirituais, possibilidade de shows e muitasoutras coisas”, disse Ricardo Hida, adjuntode comunicação e promoção do AtoutFrance no Brasil. “Queremos mostrar quea França não é só Paris. Vamos trabalhar comimagens de festivais, natureza e muitas outrascoisas ”, completou Laura.

Hida revelou que em 2013 o órgão vailançar uma nova campanha de promoção,que terá como tema “A França é Nossa”,na qual o turismo jovem também será con-templado. “O objetivo é mostrar umaFrança para todos os perfis”, afirmou.

Laura contou que não existem aindaestatísticas sobre este tipo de Turismo nopaís, mas ela garante que diferente do quese tem ideia, este público costuma gastarbastante em viagens. “Principalmente osjovens latino-americanos, que procurampor facilidades e segurança”, comentou.

Canadá lança coleção de experiênciade viagens e investe CAD 1,7 milhão no Brasil

Leila Melo

Os 43 operadores brasileiros que co-mercializam roteiros turísticos para o Ca-nadá têm uma nova ferramenta emmãos. A Comissão Canadense de Turis-mo (CCT) lançou o caderno “Coleção deExperiências Únicas Canadenses, quereúne 23 experiências de viagem naque-le país capazes de despertar a atenção domercado brasileiro. Entre elas: RockyMountainner, Mergulho nas Quedas,Passeio pelos naufrágios nas 1.000 ilhas,Carnaval de Inverno no Quebec e Explo-rando a Costa de Charlevoix de Trem. “OCanadá ainda é o sétimo país a ser lem-brado pelo turista brasileiro, ficando atrásde Estados Unidos e países da Europa.Com essa nova coleção, revelamos nossosmelhores atrativos com condições deatender as expectativas do Brasil”, justi-ficou Charles Mckee, vice-presidente demarketing e vendas internacionais daCCT.

A publicação contou com a consul-toria da Braztoa e foi distribuída duranteo 4º Showcase Canada Brazil realizadonos dias 20 e 21 de agosto na capitalpaulista. Pela primeira vez, o evento foicomposto por palestras e não apenas porrodadas de negócios. Este ano, o show-case reuniu 26 fornecedores canadenses- entre órgãos de turismo, hotéis e em-presas de receptivo – e 43 operadorasbrasileiras. “Essa é a grande evolução doshowcase. Em nosso primeiro ano, porexemplo, recebemos um total de 34 par-ticipantes brasileiros e canadenses. Maspercebemos que as operadoras nacionaisestão interessadas em vender o Canadáe as instituições canadenses querem,cada vez mais, atrair o mercado brasilei-ro para seus destinos”, afirmou SheilaNassar, diretora responsável da Comis-são Canadense de Turismo no Brasil.

Desde 2009, quando a CCT iniciouatividades no Brasil, o número de ope-radoras vendendo Canadá cresceu 25%.De acordo com ela, a comercializaçãode roteiros turísticos para o Canadá tem

crescido não somente em São Paulo, masem cidades como Curitiba, Porto Alegre,Recife, Rio de Janeiro, Belo Horizonte,Salvador, Paraíba e Goiânia. Hoje, 80%das viagens são feitas via agências deviagens. Entre os destinos mais procura-dos no mercado brasileiro estão: Ontá-rio, Quebec, British Columbia e Alber-ta. “Os brasileiros são os melhores viajantesem permanência no Canadá. Observamosuma evolução desde 1996. Naquelaépoca, os turistas do Brasil ficavam emmédia oito dias. Hoje, esse número sal-tou para 21 dias e com um gasto de US$1.800”, destacou Mckee.

Ele citou, no entanto, que a obrigato-riedade do visto e a pouca oferta de voosdiretos ainda se constituem em obstácu-los para um crescimento mais acelera-do do Turismo brasileiro em territóriocanadense. Mesmo diante desse cenário,a CCT registrou em 2011 um crescimen-to de 5% em fluxo turístico. Ao todo, 74mil brasileiros visitaram o Canadá. Em2010, esse índice alcançou a marca de16%. “Nos últimos cinco anos, consegui-mos manter um incremento entre 10%e 15%. Isso demonstra que temos con-dições de competir em busca desse vi-sitante”, explicou McKee. Nos primeiroscinco meses deste ano, os visitantes bra-sileiros representaram 27.600 pernoites

no Canadá, o que representa um acrés-cimo de 9,5% em relação ao mesmo pe-ríodo de 2011.

Para este ano, a CCT investe um totalde CAD 1,7 milhão em ações promoci-onais no Brasil.”Temos dois famtrips pro-gramados para o trade brasileiro. A pri-meira viagem foi para Toronto e acon-teceu no início de setembro. Já em

Sheila Nassar, da CCT no Brasil, Charles Mackee, vice-presidente de marketing evendas internacionais e Siobhan Chretien, diretora para mercados emergentes da CTC Magda Nassar e Marco Ferraz, da Braztoa

A Braztoa foi uma das palestrantes do4º Showcase Canada Brazil. Represen-tados pelo presidente Marco Ferraz epela diretora da entidade, Magda Nas-sar, que apresentaram algumas tendên-cias de consumo do turista brasileiro.De acordo com Marco Ferraz, de qua-tro clientes que compram um roteiro deviagem com um dos 98 associadosBraztoa, três escolhem um destino in-ternacional. “Nossas pesquisas apontamque do total dos pacotes comercializa-dos no exterior, 32% são para a Amé-rica do Norte. Ainda não temos umnúmero de roteiros vendidos para o Ca-nadá. A partir do ano que vem, devemoster esses dados em mãos”, garantiu Fer-raz. Segundo ele, esse número por si sóé positivo. “Mesmo com um número me-

meados deste mesmo mês, levaremosprofissionais para o Quebec”, adiantouSheila Nassar. A diretora mantém aindao programa de especialistas no destino.Somente neste ano, já foram capacitadas700 pessoas em cursos presenciais e 429passam por um treinamento online. Aotodo, 192 agentes integram a lista dosvendedores especialistas em Canadá.

Braztoa: alto custo de tarifas aéreas emperra vendasnor de voos ligando a América do Nortee o Brasil conseguimos superar a Europaem número de pacotes vendidos”, acres-centou.

Magda Nassar ressaltou também quea Braztoa está negociando com compa-nhias aéreas a possibilidade de voos di-retos ligando o Brasil a outras cidades doCanadá como Vancouver. “Isso é funda-mental para aumentarmos nossa capa-cidade de turismo de lazer”, disse. A di-retora lembrou ainda que os fornecedo-res canadenses em parceria com as ope-radoras brasileiras devem atuar paradiminuir as altas tarifas aéreas. “Enquantopara o Canadá, os preços superam osUS$ 1.200, em países da Europa, astarifas giram em torno de US$ 600”,comentou.

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Luciano Palumbo

A Curaçao Hospitality and TourismAssociation (Chata) em parceria com oConselho de Turismo de Curaçao (CTB),promoveu em meados de agosto umencontro entre operadores locais, hote-leiros e as principais operadoras de tu-rismo do mercado brasileiro, 18 no total,visando o crescimento do destino entreos brasileiros. A estimativa é de receber25 mil turistas em 2014 com as açõesrealizadas no país.

“Com a apresentação do turismo porsegmentos, a Chata investe na capaci-tação dos operadores brasileiros paraaumentar o fluxo de visitantes em2012”, comentou Paulo Assunção, di-retor da Promo Marketing e Represen-tação Turística, representante do Tu-rismo de Curaçao no Brasil. “Em 2011,nove mil brasileiros visitaram o desti-no. Para este ano, a expectativa é atin-gir 13 mil”, afirmou.

O projeto de marketing e divulgaçãoapresenta os segmentos de lazer e famí-lia; cassino; gastronomia; mergulho - querecebe 1,5 mil brasileiros por ano -;compras; cultura, corporativo e aventura.“Apostamos no Brasil por termos tudoaquilo que o brasileiro procura em umúnico destino”, comentou Lizanne Din-dial, presidente e CEO da Chata.

HotelariaHotelariaHotelariaHotelariaHotelaria - Com a divulgação inter-nacional do destino que recebe voosdiretos do Brasil, Estados Unidos eEuropa, a hotelaria de Curaçao deveanunciar 16 novas bandeiras internaci-onais e ampliar a oferta de leitos nospróximos quatro anos. De acordo coma CEO da Curaçao Hospitality and Tou-rism Association (Chata), Lizanne Din-dial, atualmente Curaçao tem cerca de30 hotéis na ilha, que possui 37 praias.“Nossa oferta chega a 5,5 mil apartamen-tos”, disse. Segundo ela, o investimentono segmento corporativo no Brasil seráfocado junto com lazer para este segundo

semestre. “Hoje temos menos de 10% deturistas corporativos por conta dos pou-cos voos e da hotelaria não comportargrandes eventos”, falou.

Lizzane espera que ao final de 2013,o segmento corporativo correspondaa 25% dos turistas enviados ao desti-no. “Queremos ter 75% no turismo delazer e família e 25% no corporativo”,informou.

Ilha exclusivaIlha exclusivaIlha exclusivaIlha exclusivaIlha exclusiva - O complexo queenvolve escritórios corporativos (WorldTrade Center) e a hotelaria (Clarion Hotel& Suítes Curaçao) está em franca ampli-ação. Serão inaugurados mais 50 apar-tamentos e uma ilha particular em de-zembro de 2012. “Vamos totalizar 180apartamentos e mais um sushi bar e a IlhaClarion, exclusiva para os hóspedes dohotel”, adiantou. O executivo afirmou que70% das obras já estão concluídas e restamapenas poucas etapas para a inaugura-ção”, disse. A ilha fica da praia de Para-sasa, na Baía de Piscadera, local onde

também está localizado o hotel.MergulhoMergulhoMergulhoMergulhoMergulho - Atrás de países como a

Holanda e os Estados Unidos, o Brasildesponta como emissor de turistas paraa prática de mergulho - produto cobiça-do por profissionais e amadores - naságuas transparentes de Curaçao. Hoje,com quatro operadores especializados,o Brasil despacha 1,5 mil turistas paramergulhar no destino anualmente. Se-gundo Nolo Ambrosi, diretor da OceanEncounters Diving, o brasileiro temprocurado cada vez mais o mergulho emCuraçao. “A transparência da água, oprofissionalismo, e a diversidade subma-rina faz com que o brasileiro viaje, cadavez mais, a procura de novas experiên-cias com o mergulho”, finalizou.

Curaçao: meta de 25 mil turistas brasileiros até 2014

Paulo Assunção e Lizane Dindial

Segmento MICEda Rússia focamercado brasileiro

Leila Melo

A KMP Group Intercity Service,DMC russo, está disposta a investir noBrasil. A companhia visitou o país noinício de agosto para apresentar seusserviços de receptivo, eventos e incen-tivos. Durante uma semana, a KMP re-alizou uma série de reuniões comoperadoras brasileiras especializadasno segmento MICE. Ao todo, 20 ope-radoras nacionais foram visitadas.Entre elas: IT Mice, Tour House, TerraMundi, Incentivare, NascimentoTurismo, Alatur, Flytour, DesignerTour e Class Tour. “Depois de oitoanos priorizando nossa atuação nosetor MICE para a Europa e EstadosUnidos, voltamos agora nosso focopara o Oriente Médio e Brasil”, afir-mou Victoria Efremova, diretora dosegmento MICE na KMP, ao M&E.

A empresa reforça suas ações noBrasil em um momento importantepara a Rússia. Em dois anos o paísreceberá os Jogos Olímpicos de Inver-no, e em 2018, a Rússia será sede daCopa do Mundo. “O governo russofará uma promoção intensa no exte-rior e vamos acompanhar esse movi-mento. Temos programas de incenti-vo interessantes para o mercado bra-sileiro, especialmente para as cidadesde Moscou e São Petersburgo”, infor-mou a diretora. Nesses programas, aKMP oferece hotéis de categoria supe-rior e serviços personalizados a pre-ços bem competitivos. Os brasileirosnão precisam de visto para entrar emterritório russo. Há ainda a expectati-va do início de operações aéreas di-retas entre o Brasil e a Rússia. “Soube-mos que existem negociações em an-damento, principalmente saindo doRio de Janeiro”, acrescentou.

Air France/KLMAir France/KLMAir France/KLMAir France/KLMAir France/KLM - A companhiatambém investe no segmento MICE elançou uma ferramenta para facilitar alogística de passageiros desse setor. “Éum instrumento online que auxilia asagências de viagens especializadas agerenciar os eventos de seus clientes”,explicou Fabiano Bellini, executivo denovos negócios da aérea. O programawww.airfranceklm-globalmeetings.comjá conta com 15 agências homologadaspara o uso do serviço. A proposta da fer-ramenta é acompanhar todo o processode organização da viagem de incenti-vo ou evento. O programa é valido paraeventos com reservas de um mínimode dez participantes.

The CollectionThe CollectionThe CollectionThe CollectionThe Collection – No Brasil, a KMPé representada pela The Collection. Éa primeira vez que a KMP vem aoBrasil e, junto com a hotelaria russa ea Air France/KLM, oferece tarifas di-ferenciadas para fomentar o segmentoMICE no país”, ressaltou Marina Taba-rin, gerente de vendas da The Collec-tion. Em parceria com a companhiaaérea, a KMP realizará uma viagem defamiliarização para agentes de viagensbrasileiros em outubro deste ano.Serão cinco profissionais de São Pauloe quatro do Rio de Janeiro.

Além da KMP, a The Collectionatende DMC’s em Portugal, Turquia eÁfrica do Sul. “Queremos representarDMC’s em destinos de interesse dosbrasileiros. Entendemos a importân-cia do turismo do Brasil para o mun-do”, disse John Hooker, diretor da TheCollection Destination Solutions. Aideia, segundo ele, é assinar mais doiscontratos de representação este ano eseis em 2013.

Alexandre Makliarovski, VictoriaEfremova, da KMP DMC, Fabiano Bellini,da Air France/KLM, Marina Tabarine John Hooker, da The Collection

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HOTELARIA

Agências e operadoras venderam mais resorts em 2011

Anderson Masetto

A Resorts Brasil, em parceria com aJones Lang La Salle Hotels, elaborou asegunda edição da pesquisa Resorts emNúmeros, que faz um diagnóstico do setorno país. Entre os números apresentados,chama a atenção o aumento nas vendasvia agências e operadoras, que passou de27% do total em 2010 para 33% em 2011(ver gráfico), mas ainda fica atrás do seg-mento de grupos e eventos, que detém

35,6% das vendas 1% a mais do que nolevantamento anterior. O estudo tambémapontou um crescimento de 46 para 50%na ocupação média dos 103 empreendi-mentos em todo o Brasil, um acréscimode 9% em relação ao ano anterior.

A receita média por apartamento teveum incremento de 11% chegando a R$137 mil no ano passado. A oferta tambémteve um aumento de 900 apartamentos,com a inauguração de três novos empre-endimentos. “É um setor muito jovem, masque ao nosso ver teve um crescimento im-portante. Os números podem parecer pe-quenos, mas indicam um crescimento.Uma virada importante”, disse Ricardo Ma-der, diretor da Jones Lang La Salle Hotels.

O presidente da Resorts Brasil, DilsonFonseca, destacou o avanço do setor comas vendas via agências e operadoras deviagens. Para ele, este resultado é fruto deum trabalho de longo prazo da associaçãoque visa se aproximar do trade e capaci-tar os agentes. “Estamos fazendo uma sé-

rie de treinamentos para que o profissio-nal vivencie os nossos produtos”, contou.

Sobre os números, Fonseca também vêuma tendência de crescimento. No entanto,acredita que o potencial ainda é muitogrande e coloca metas ousadas. “Tivemosuma queda muito forte devido a uma sé-

DilsonFonseca,presidenteda ResortsBrasil

SEGMENTAÇÃO DAS VENDASDOS RESORTS EM 2011

RECEITA GERADA POR APARTAMENTO

TOTAL DE RESORTS NO BRASIL

rie de fatores. Os números indicam umavirada, mas ainda não chegamos ao nívelde ocupação que tínhamos em 2004”,lembrou. “Acredito que nos próximos anosteremos ocupação parecida com os hotéiscorporativos que são de 70%”, complemen-tou. Para ele, é possível chegar a 90% na alta

temporada e a 55% na baixa.O número de empregos diretos gera-

dos também foi citado. Hoje são cerca de29 mil, tendo passado de 1,22 por apar-tamento em 2010 para 1,7 no ano passa-do. Uma baixa foram os clientes interna-cionais, que caíram de 12,3% para 7,1%.

Ocupação eampliação marcamboa fase do Mavsa

Luciano Palumbo

De olho no aumento do fluxode hóspedes de todo o Brasil, oMavsa Resort aposta na mudançaoperacional e alavanca os índicesde ocupação, receita e satisfaçãode seus clientes. O primeiro semes-tre deste ano marcou a média de56% de ocupação. Com a ampli-ação das áreas de apartamentos elazer, o resort acredita no incre-mento de 30% sobre 2011 para operíodo de julho a dezembro. Atarifa média operacionalizada noprimeiro semestre foi de aproxi-madamente R$ 900.

A preocupação com a diferen-ciação vai desde a criação de umteatro musical exclusivo, com per-sonagens que se relacionam comas crianças e com a região, comoa formiga e o jacaré, até a preser-vação do meio ambiente, com oplantio de mais de dez mil mudasde árvores nativas nos últimosquatro anos.

Para João Francisco, gerente ge-ral do empreendimento, a conso-lidação do resort é fruto da fideli-zação com os hóspedes e da par-ceria com os agentes e operadoresnacionais e das ações de sustenta-bilidade existentes no empreendi-mento. “Nosso crescimento no pri-meiro semestre corresponde à cre-dibilidade depositada no empre-endimento”, diz. “Em julho tivemosuma ocupação de 85%”, emenda.Os eventos representam 70% dosnegócios do resort.

AmpliaçãoAmpliaçãoAmpliaçãoAmpliaçãoAmpliação - Francisco afirma quea ampliação das áreas do resort éresponsável também pelo cresci-mento da receita que, atualmente sedivide em 70% provenientes do cor-porativo e 30% do lazer. “Até dezem-bro inauguramos mais 21 apartamen-tos no novo bloco Étoiles.

Ainda para este ano, o resort serápalco da produção do programaÍdolos, da TV Record e terá Carlinhosde Jesus como a estrela do Réveillon,interagindo com hóspedes e ensi-nando dança de salão no resort.

João Francisco e Nilva Meirelles

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HOTELARIA

Pestana investe R$ 18 milhões no Rio e terá novos hotéis no BrasilLuiz Marcos Fernandes

Na solenidade que marcou a inau-guração do novo visual do Pestana Rio,onde foram investidos R$ 18 milhõesem reformas, o novo diretor presidenteda rede no Brasil, Pedro Reimão, con-firmou que novas unidades estão sen-do planejadas no país por meio de umsistema de gestão de administração.“Temos nove unidades próprias no paíse a partir de agora vamos também ad-ministrar estabelecimentos que apre-sentem boa qualidade, em mercadoscom demanda”, destacou ele. O diri-gente estava acompanhado da esposa,Patrícia Reimão que assumiu a gerên-cia de marketing da rede Pestana noBrasil. Além dela, estiveram presen-tes 80 convidados e toda a diretoriado grupo Pestana

O administrador do Grupo Pesta-na, o empresário Luigi Valle, confir-

mou que o Brasil vive um bommomento, ao contrário do que acon-tece no mercado europeu. “Semdúvidas estamos investindo cada vezmais no Brasil já que aqui os efei-tos da crise econômica foram bemmenos acentuados do que na Eu-ropa e a imagem do vosso país me-lhorou muito. Mesmo assim conti-nuamos a investir em novos hotéisno exterior. Estamos abrindo umhotel em Miami, em novembro, eoutro em Marrocos. Além de Bogo-tá, onde já abrimos”, adiantou ele.

Vários representantes do trade es-tiveram presentes como Paulo Seni-se, diretor executivo do Rio Conven-tion & Visitors Bureau, Claudio DelBianco, vice-presidente da Bito, JoséCarlos Sá, o Kaleko, presidente da Ri-otur, além de diretores do grupo Pes-tana, como Mauro França, diretor fi-nanceiro para América do Sul, Joaquim

Paz, gerente geral do Rio Atlântica eGustavo Toloi, diretor comercial do gru-po Pestana. Na ocasião foram mostra-dos os novos apartamentos totalmenteremodelados. Segundo Pedro Reimão,o objetivo da reforma foi de ofereceraos clientes produtos com maior con-forto e sofisticação.

“A ideia foi ter um produto com es-

sas qualidades além de eficiência e sus-tentabilidade. A partir de agora quere-mos criar um padrão de qualidade únicodo grupo no país neste novo modelode gestão”, adiantou ele. O Pestana am-pliou para 247 o número de suítes epassou a adotar equipamentos comoluminárias especiais dentro do programade sustentabilidade.

Luigi Valle Gustavo Toloi, gerente de Vendas, Patrícia e Pedro Reimão

Leila Melo

Com investimentos da ordem de R$13,7 milhões, a Costa do Sauípe, com-plexo hoteleiro na Bahia, inicia em ou-tubro deste ano as obras de uma megaestrutura para eventos. A Arena Sauípe,como é denominada, ocupará uma áreade 5.700 metros quadrados e será viabi-lizada com recursos da Previ, acionistada Costa do Sauípe. O projeto passa porum processo final de elaboração doseditais e licitação. A Arena Sauípe terácondições, segundo Guilherme Martini,diretor-presidente da Costa do Sau-ípe, para atender a demanda de hos-pedagem para qualquer tipo de even-to. “Seremos um dos maiores espa-ços para eventos instalados dentro deum complexo hoteleiro. Queremosnos credenciar como a melhor op-ção de hospedagem para eventos dopaís”, enfatizou o executivo.

O complexo conta com 1.564apartamentos. Esses quartos tem ca-pacidade para receber três mil hós-pedes. Hoje, a Costa do Sauípe pos-sui 37 salas de eventos em um espa-ço total de 3.900 metros quadrados.Com a Arena Sauípe, somente o sa-lão principal terá 2.400 metros qua-drados, podendo reunir 6.000 pes-soas em pé ou 3.500 participantessentados. O centro de eventos apre-sentará ainda um foyer de 1.100metros quadrados para realização defeiras e exposições, além de infraes-trutura com cozinha equipada, bu-siness center, internet wifi e ambientesclimatizados e com iluminação de led.A entrega da Arena Sauípe está pro-gramada para junho de 2013, cincomeses antes do sorteio das chaves daCopa do Mundo de 2014.

Em dezembro do ano que vem, aArena Sauípe irá sediar esse eventoda Fifa. “Embora a construção des-se centro fosse um condicionante paraa Costa do Sauípe ser escolhida parao evento de sorteio dos jogos da Copa,a Arena já era um plano antigo doacionista”, lembrou Martini. Será aprimeira vez, segundo o executivo,que um evento desse porte aconte-ce em um único destino. “É um im-portante selo de qualidade e ummarco para a hotelaria nacional. A ex-pectativa é que dois bilhões de pes-soas no mundo inteiro assistam aosorteio na Arena Sauípe”, ressaltou.

Com a Arena Sauípe, o complexotambém contribui para posicionar aBahia na rota dos grandes eventos e,principalmente, incrementar o núme-ro de eventos do segmento corpora-tivo. Atualmente, estes correspondementre 20% e 25% dos negócios daCosta do Sauípe. “Temos confiançade que cresceremos essa representa-tividade, trabalhando fortemente emserviços”, comentou. O centro servi-rá tanto para atender congressos mé-dicos, convenções, como tambémabrigar shows musicais e ações de en-tretenimento. “Vamos buscar eventosque normalmente acontecem em es-truturas provisórias em Salvador.Queremos suprir a carência de gran-des espaços para eventos da capitalbaiana”, acrescentou.

InternacionalInternacionalInternacionalInternacionalInternacional – No primeiro tri-mestre deste ano, Sauípe registrou umlucro de R$ 9 milhões. No mesmo pe-ríodo do ano passado, esse númerohavia ficado em R$ 5 milhões. “Esta-mos conseguindo bons resultados nosúltimos três anos e nossa expectativaé alcançar uma receita positiva no finaldeste ano. Apesar do contexto macro-econômico estar mais díficil, atingimosbons índices”, salientou Martini, lem-brando que estão sendo feitos esfor-ços para ampliar a divulgação nomercado internacional.

Obras da Arena Sauípeiniciam em outubro

Guilherme Martini

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HOTELARIA

André Lameiro

Golden Tulip completa 50 anose BHG fará comemorações no Brasil

Anderson Masetto

A rede BHG, que representa a bandei-ra Golden Tulip no Brasil, vai promoveruma série de ações no país para come-morar os 50 anos da marca, completa-dos no mês de julho. A data foi celebra-da com uma grande festa em Bruxelas,na Bélgica. Segundo o diretor de vendase marketing da rede, André Lameiro, aideia é oferecer benefícios aos hóspedesnos empreendimentos da rede que pos-suem esta bandeira no país.

“Não é fácil uma marca hoteleira che-gar aos 50 anos. Não podemos deixar passarem branco esta data. As ações serão dife-renciadas, conforme as praças. Vamos fa-zer isso de forma regionalizada. Teremosup grades, welcome drinks e diversos outrosbenefícios. Resolvemos não fazer umagrande festa, mas sim oferecer vantagens

aos nossos hóspedes”, explicou Lameiro.Além disso, três empreendimentos da

rede no Brasil venceram os prêmios maisimportantes oferecidos aos hotéis da rededurante a festa de comemoração dos 50anos da bandeira. O Royal Tulip Brasília,na categoria cinco estrelas; o Golden TulipPaulista Plaza, na categoria quatro estre-las; e o Tulip Inn Copacabana, na catego-ria três estrelas. “Já havíamos ganhado essesprêmios antes, mas nunca os três em umsó ano. Ele é feito com base nos serviços,estrutura e uma série de outros fatores,avaliados por hóspedes ocultos”, contou.

Royal TRoyal TRoyal TRoyal TRoyal Tulip Rio ulip Rio ulip Rio ulip Rio ulip Rio – O empreendi-mento está passando por uma série demelhorias. Segundo Lameiro, a fachadae boa parte da infraestrutura do prédiojá foram concluídas. O próximo passo éa reforma da recepção e de 70 apartamen-tos. “Vamos terminar até o final deste ano

e entregar uma estrutura bem melhor aosnossos hóspedes”, afirmou.

Projetos Projetos Projetos Projetos Projetos – A capital paraense vaiganhar um complexo com 542 apartamen-tos em 15 de setembro. Serão dois hotéis,o Soft Inn, de duas estrelas e o Tulip Inn,de três. Segundo Lameiro, a expectativapela abertura é muito grande, uma vez queo hotel ficará a menos de um quilômetrodo Hangar Centro de Convenções, o maiorda cidade. “Serão dois prédios, mas arecepção e as áreas comuns serão todasintegradas. Os eventos vão movimentarbastante este empreendimento”, disse.

Além disso, a rede conta com mais 15hotéis em desenvolvimento em sete es-tados, Rio de Janeiro e Minas Gerais li-daram os projetos, com quatro cada um.São dez empreendimentos de bandeiraTulip Inn, um Soft Inn, dois Golden Tulipe um Royal Tulip.

Hotel OK iniciamodernização dosapartamentos

Pamela Mascarenhas

A Rede de Hotéis OK iniciou emmeados de agosto a reforma dosapartamento do Hotel OK, no Cen-tro do Rio de Janeiro, construído em1949 em estilo Art Decò. Os quartosvão receber nova pintura, mobiliário,roupa de cama, cortinas e TV LCDde 32 polegadas, entre outras mudan-ças. Estas fazem parte dos planos darede de modernizar os apartamentose outras áreas dos hotéis. O ArcosRio Palace, também no Centro doRio, encerrou o processo de reformu-lação em junho deste ano. Já o Nor-mandy Hotel, que fica em Belo Ho-rizonte (MG), vai apresentar novosapartamentos em setembro.

Para Carlos Cezar Leite, gerentegeral do empreeendimento desde2006, o maior entrave agora é supe-rar a baixa ocupação registrada nosfinais de semana. Ele acredita que épreciso investir para fortalecer o Tu-rismo Cultural do Centro do Rio, coma ajuda dos museus e centros cultu-rais, já que bairros como Copacaba-na e Ipanema sobressaem com a ofertade Sol e Praia, principal motor de ven-da do destino Rio de Janeiro.

“No final de semana temos apenas30% de ocupação. O Centro do Rioatrai muito o Turismo Corporativo.Mas é preciso fortalecer a imagem doCentro como destino cultural. Nos-so Turismo interno ainda está enga-tinhando”, destacou o gerente ementrevista ao M&E. Uma das estraté-gias para estimular a permanência dehóspedes nos finais de semana e avinda de outros, no período, é opacote “Fique 3 e pague 2 dias” ou opacote “Fique 4 e pague 3”, para ospróximos feriados. “Para o feriado de12 de outubro já temos uma ocupa-ção altíssima”, informou Carlos.

Estrutura -Estrutura -Estrutura -Estrutura -Estrutura - O hotel tem duassalas de eventos, com capacidadepara 60 pessoas, o Paraty e o SaintTropez, além de piscina, dois restau-rantes, lobby bar, cafeteria (inaugu-rada em 2011), business center,sauna e fitness. O restaurante OKCoffe Shop tem um bufê diferentepara cada dia da semana. Sexta-fei-ra, por exemplo, é dia de comida ca-rioca, como feijoada. Já o Le Jardinabre apenas para grupos especiaise oferece um menu de carnes nobres.

O prédio, construído nos anos 40,principalmente para receber a Copado Mundo de 1950, é tombado. Masalgumas mudanças foram permitidas,como a troca das portas dos aparta-mentos.

Informações: www.hotelok.com.br.

Carlos Cezar Leite

Lobby

Ok Cafeteria, inaugurada em 2011

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PARQUES

Hopi Hari estreia a Hora do Horror 2012

Personagens daHora do Horror

Em meados de agosto, estreoua 11ª edição da Hora do Horror,no Hopi Hari, que neste ano temcomo tema “Lua Negra”. As atra-ções em formato de túneis temá-ticos, que são percorridos a pé,permitirão ao visitante participarde um verdadeiro filme que unemuita ação e suspense até 28 deoutubro. Nesta edição, os cenáriose a tecnologia de ponta permitemao visitante experimentar sensa-ções surpreendentes, que ofere-cem um evento imperdível paraquem gosta de Halloween.

Durante a Hora do Horror, ins-pirada no Halloween de parquesinternacionais, o visitante se sur-preenderá com personagens queirão transformar o parque numaverdadeira cena de filme de ficção,repleta de vampiros e lobisomens,shows em um palco especialmen-

te montado para a temporada ebalada eletrônica. No período, oparque funcionará das 11h às20h30. A Hora do Horror estáinclusa no passaporte. A expecta-tiva é que o evento atraia cercade 600 mil visitantes.

Outra atração inédita é o espe-táculo “Um Novo Drink”, que seráapresentado no palco do Saloon.A história se passe em um anti-go bar e restaurante muito bemfrequentado por todos que habi-tavam Wild West. Uma lindamulher de nome Mary apresenta-va-se todas as noites no palco dolugar com um show que hipnoti-zava todos que ali prestigiavam oestabelecimento. O que poucos sa-biam era que o show era apenasuma isca para que Mary e os ou-tros vampiros devorassem todos osexpectadores.

Hotel Urbanoexpande negócios evira agência off-line

Luciano Palumbo

Estabelecido como uma OTA (Onli-ne Travel Agency), o Hotel Urbano - portalespecializado em venda de diárias dehotéis - fugiu da rotina do mercado e,agora, parte do online para as lojas de rua.Na contramão das operadoras que inves-tem em internet para incrementar o fa-turamento, o Hotel Urbano investiu R$1,8 milhão para abrir duas lojas noRio de Janeiro.

No modelo off-line, as lojas esta-rão localizadas em shoppings, a pri-meira no New York City Center e, asegunda, no Park Shopping, emCampo Grande. A inauguração estáprevista para a segunda quinzena deoutubro, diz o sócio-diretor do Ho-tel Urbano, José Eduardo Mendes.

“O foco de crescimento [das lojasde rua] será nas regiões Sudeste, Sul,Centro-Oeste e mais três capitais doNordeste, totalizando 14 lojas até ofim de 2014”, diz. Segundo o execu-tivo, antes de projetar as vendas off-line, a previsão de faturamento era deR$ 240 milhões em 2012. “Estamosprevendo mais R$ 14 milhões porloja este ano”, afirma.

InovaçãoInovaçãoInovaçãoInovaçãoInovação - De acordo com Men-des, a abertura das lojas é para con-quistar o público que ainda nãocompra na internet. “Temos ciênciade que existe este mito ainda noBrasil”, comenta. O executivo diz quetablets estarão espalhados pela lojae funcionários mostrarão aos clien-tes como se faz uma reserva de ho-tel no site, e posteriormente, o paga-mento. A loja de rua não terá caixanem movimentação financeira, tudoserá feito via web.

PrevisãoPrevisãoPrevisãoPrevisãoPrevisão - No primeiro ano, a pre-visão de faturamento é otimista. Mendesacredita que a loja de rua tem capa-cidade de responder por cerca de 20%das vendas do Hotel Urbano. Hoje aOTA conta com mais de quatro milhotéis nacionais e 200 internacionais,e motor de busca aérea. “Queremos atéo final do ano disponibilizar a ferra-menta para cruzeiros e, em 2013, lançara locação de veículos.

José Eduardo Mendes

Accor e Setin anunciamconstrução de novocomplexo em Jundiaí

A Accor e a Setin Empreendimen-tos lançaram o 1º complexo hoteleiroe comercial sob as bandeiras AdagioAccess e Ibis Budget na cidade de Jun-diaí. Serão 502 unidades e um valorgeral de vendas de mais de R$ 120milhões. De categoria econômica, oAdagio Access Jundiaí segue o con-ceito de estadias prolongadas, comapartamentos amplos e equipados. Ohotel terá 156 apartamentos emmodelo studio com cozinha equipa-da, TV com canais internacionais,além de personalização de serviçosde lavanderia e limpeza, restauran-te e opção de café da manhã.

Já o Ibis Budget Jundiaí, tambémde categoria econômica, contará com204 apartamentos a preços acessíveis.Os dois empreendimentos ficarãolocalizados na Avenida Nove de Ju-lho, região central de Jundiaí, e apoucos metros da Rodovia Anhan-guera e do futuro Shopping Jundiaí.Para o COO da Accor para a Améri-ca Latina, Roland de Bonadona, umdos focos de expansão do grupoAccor é investir em cidades menores,e não apenas nas capitais.

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CRUZEIROS

Confira algumas das novidades da MSCCruzeiros para a temporada 2012/2013

A MSC Cruzeiros agora disponibi-liza, em todos seus transatlânticos, a as-sistência de monitores para cuidaremdas crianças por mais tempo e, também,durante ou após o jantar. Normalmente,os pequenos contam com entreteni-mento e atividades ao longo do dia noKids Club, onde são recebidos por re-creadores e interagem com amigos deidades compatíveis. O programa, bati-zado de Happy Dinners, faz com quemos filhos sejam servidos com o pratoprincipal mais cedo, enquanto os adul-tos começam a degustar as entradas. Ter-minada a refeição, os monitores pas-sam pelas mesas familiares e acompa-nham as crianças para novas brincadei-ras. A MSC lançou também mais umturno de babás, para os bebês entre deze 36 meses - das 9 às 10h e das 17 às18h. A equipe organiza atividades in-cluindo games musicais, disco-teca de bebês, desenhos e que-bra-cabeças, entre outros.

Também para esta tempora-da 2012/2013, a MSC vai apos-tar nos gostos e hobbies pesso-ais de seus hóspedes em cruzei-ros temáticos na próxima tem-porada. A bordo do MSC Mag-nifica, inédito na região e queestará em águas brasileiras a par-tir de 13 de novembro, a com-panhia realizará dois temáticos,que nos últimos anos têm agra-dado os viajantes com temas de

saúde, dança, beleza, entretenimentoe esportes. Além disso, os hóspedestambém poderão experimentar o uni-verso de entretenimento e de cuidadoscom o corpo e a mente também abordo do MSC Fantasia a partir de 27de novembro.

Outra novidade da armadora é umgame virtual que recria o ambientedo transatlântico MSC Fantasia emalto mar para desafiar os jogadoresa desvendar os mistérios de um ve-lho diário de bordo. Com sete etapas,o jogo “Código Púrpura”(www.ocodigopurpuramsc.com.br)permite que seus vencedores parti-cipem do concurso cultural que pre-senteará três participantes com cru-zeiros para duas pessoas a bordodeste navio que é um dos maiores emais modernos da armadora.

Crianças nos navios da MSC Cruzeiros

Projeto Porto do Rio é apresentado e deve receber R$ 3,02 biLuiz Marcos Fernandes

O Porto do Rio deve receber até2016 investimentos na ordem deR$ 3,027 bilhões em obras de in-fraestrutura. Entre as novidadesestá um novo terminal marítimocom capacidade para receber si-multaneamente sete navios, to-talizando 24 mil passageiros etendo sua capacidade atual am-pliada em 80%. As novidadesforam anunciadas na AssociaçãoComercial do Rio de Janeiro, du-rante o lançamento do ProjetoPorto do Rio Século XXI. O secre-tário de transportes, Júlio Lopes,ressaltou os benefícios econômicospara diversos setores da sociedade,mas lembrou que é preciso agili-

zar os investimentos em infraes-trutura. “Apenas na região dobairro do Caju teremos oito milpessoas trabalhando”, disse. Aredução do ICMS prevista na le-gislação deve atrair novos inves-tidores.

Já o presidente da Agência Na-cional de Transportes Aquaviári-os (Antaq), Thiago Lima, falou dopapel da agência reguladora e daparticipação empresarial. “Há umespírito e uma grande vontade deconstruirmos esse novo Brasil, mashá muito o que fazer”. Já MárcioFortes, presidente da AutoridadePública Olímpica (APO), destacoua importância do Rio se prepararbem para as Olimpíadas e ofere-cer um sistema de integração de

transportes eficiente. “O papel doPorto do Rio será importante tam-bém nas Olimpíadas e com o novoterminal de passageiros podere-mos receber bem sete grandestransatlânticos sem atropelos”,adiantou, depois de confirmar queparte das obras estarão concluí-das em 2014.

O evento teve como objetivoapresentar os projetos estratégi-cos para o desenvolvimento doPorto do Rio. Na ocasião, o presi-dente da ACRJ, Antenor BarrosLeal, ofereceu um livro a cada umdos painelistas abordando o temaProjeto Porto do Rio Século XXI.O ministro dos Portos, LeônidasCristino, que era aguardado, nãocompareceu ao evento.Autoridades no lançamento do projeto

Iberostar GrandAmazon: promoçãodá desconto de 25%

O Iberostar Grand Amazonoferece condições especiais paraseus hóspedes até o final de setem-bro. Os acompanhantes que op-tarem por se hospedar em cabi-ne dupla, ganharão 25% de des-conto na diária. Os hóspedes po-derão escolher entre duas opçõesde itinerário: um cruzeiro de trêsnoites (sexta a segunda) pelo RioSolimões e outro de quatro noi-tes (segunda a sexta) pelo RioNegro. Também existe a possibi-lidade de realizar o circuito com-pleto, com duração de sete noi-tes e passagem pelos dois rios.

Com 73 cabines de 23 metrosquadrados e duas suítes de 50 metrosquadrados, todas externas, distribu-ídas em três decks para passageiros,o navio, com sistema all inclusive,conta com dois restaurantes, doisbares, duas piscinas e sala de fitness.Os passeios vão desde caminhadaem trilhas, passeios em lanchas porigarapés e igapós e observação deaves, até focagem noturna de jaca-rés, sem deixar de lado o famoso En-contro das Águas.

Qualitours apresenta navioLe Soléal, da Compagnie Du Ponant

Le Soléal, novo navio da Compagnie Du Ponant

A Qualitours Cruises & Tours ofe-rece para a temporada de 2013, comlançamento previsto para julho do anoque vem, o Le Soléal, mais nova aqui-sição da Compagnie Du Ponant, quepromete revolucionar o mercado cru-zeiros de luxo. Com 132 cabines, emsua temporada inaugural, o Le Soléallevará seus passageiros para o Círcu-

Divulgação

lo Polar Ártico através de um roteiroexclusivo: o Ártico Secreto, que incluiIslândia, Groelândia e o extremo ori-ente da Rússia.

O tour começa em Spitsbergen, úl-tima ilha antes do pólo. Depois, na-vegando pela Islândia, os passageirosserão levados ao limite do Círculo Po-lar Ártico. Ao contrário da Antártica,

que é uma terra rodeada por mar, oÁrtico é um mar rodeado por terras,com fauna muito mais variada. Pode-se observar baleias, ursos polares, des-cobrir casas tradicionais da tribo Inuite entender melhor os enormes desa-fios sociais e ambientais que a regiãoenfrenta devido às mudanças climá-ticas.

Abremar calculatrês mil brasileirostrabalhando natemporada 12/13

Na temporada de Cruzeiros Marítimos2012/2013, com início previsto para opróximo mês de novembro, 3.307 tripu-lantes brasileiros deverão ser contrata-dos para trabalhar nos 15 navios queestarão em nossa costa, segundo a Asso-ciação Brasileira de Cruzeiros Marítimos(Abremar). “Se contarmos ainda osempregos gerados em escritórios, agên-cias de viagem, receptivos e nas cidadesonde os navios fazem escala, este núme-ro é quadruplicado”, explica o presidenteda Associação, Ricardo Amaral.

O setor de cruzeiros obedece à le-gislação nacional de cabotagem, queexige que pelo menos 25% da tripu-lação de cada embarcação seja com-posta por brasileiros. O trabalho abordo é dirigido, em sua maioria, ajovens entre 18 e 35 anos com inglêsfluente. Para ganhar um salário entreUS$ 550 e US$ 1.200 e conhecer di-versos lugares, eles se candidatam avagas nas áreas de restaurante, bar,limpeza, recreação e para vagas de fo-tógrafo, massagista, manicure, cabe-leireiro e outros.

Daliane Castanho

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Felipe Cerolim

A Gol divulgou, em meados deagosto, o resultado do 2º trimestre de2012. Em comunicado assinado porPaulo Sérgio Kakinoff, presidente daGol, e Constantino de Oliveira Juni-or, fundador e presidente do Conse-lho da Gol, a aérea apresentou pre-juízo líquido no segundo trimestre deR$ 715,1 milhões.

Segundo a nota, “Os resultadosrefletem o cenário macroeconômicodesafiador para o setor de aviaçãocivil. Os altos custos com combustí-vel, a depreciação do real frente aodólar americano - que impacta dire-tamente 55% das despesas operaci-onais da companhia - e o aumentonos custos com tarifas relacionadasà operação aérea no Brasil impacta-ram significativamente os resultadosda Gol e do setor aéreo nacional”.

Os executivos da empresa realiza-ram uma teleconferência para expli-car os principais pontos do balançodo 2º trimestre de 2012. O presidenteapontou também a adequação daempresa aos custos com pessoal.“Foram feitos 1.500 desligamentos, aomesmo tempo realizadas admissõese substituições. Isso gerou um custoentre R$ 20 e R$ 25 milhões, quechegam a quase 20% do custo total.Planejamos para o próximo semestreum número de gastos menor, em 18%,o que ajudará a melhorar os resulta-dos. Não é apenas a redução de pes-soal, mas a atualização da frota nasprincipais regiões do país”, destacouPaulo Sérgio Kakinoff.

O prejuízo operacional consoli-dado (EBIT) do 2º trimestre de2012 totalizou R$ 354,6 milhões,com margem operacional negativade 19,4% em comparação ao preju-ízo operacional registrado no 2º tri-mestre de 2011.

A Gol deve chegar até o final do anocom 131 aeronaves. “Hoje operamoscom 150 aeronaves, contudo, a redu-ção para 131 não quer dizer queteremos menos assentos. Estamosdevolvendo algumas aeronaves depequeno porte e dando preferênciaas com maior ocupação”, apontaram.

Ainda de acordo com o balanço,a Gol possui cerca de R$ 1,9 bilhãoem seu caixa total para “permanecertambém com uma sólida posiçãofinanceira e de caixa adequado parasuportar um cenário macroeconômi-co desafiador para a indústria”. Ademanda de passageiros apresentoucrescimento de aproximadamente1,6%, segundo a nota, devido, prin-cipalmente, ao modesto crescimen-to da economia brasileira durante oprimeiro semestre de 2012.

Kakinoff afirmou que a empresa nãosairá do vermelho este ano, e espera umarecuperação a partir de 2013.

AVIAÇÃO

Fusão entre Azul e Trip cada vez mais próxima

José Mario Caprioli e Pedro Janot

Natália Strucchi

A Azul anunciou em agosto algumasmudanças que evidenciam a proximidadeda fusão com a Trip. Pedro Janot deixa apresidência da Azul e agora passa a inte-grar o Conselho Administrativo da empre-sa, liderando o Comitê de Pessoas e Cultura,além de ser membro do Comitê de Rela-ções Institucionais. “Foi uma decisãominha e do David (Neeleman). Retomeiem janeiro, aos poucos, as minhas ativi-dades. Desde abril estou trabalhando comminha carga máxima possível, seis horasdiariamente. Só a fisioterapia ocupa quatrohoras do meu dia”, explica. “Vou cuidar demim e vou me manter na Azul, mas a

companhia precisava de alguém quepudesse ficar 12 horas por dia no traba-lho”, concluiu. Desde seu acidente, em2011, Pedro vinha dividindo seu tempoentre a presidência da companhia e inten-sos trabalhos de fisioterapia.

Outra novidade: quando houver a fusãodas companhias, o presidente da Trip, JoséMario Caprioli, será o Chief OperatingOfficer (COO) da Azul, assumindo tambémo Comitê Executivo da empresa. “Assimque a Anac aprovar, essa nova organizaçãopassará a valer”, informou Mario Caprioliao MERCADO & EVENTOS.

Já David Neeleman acumulará a fun-ção de presidente-executivo. “Tais mu-danças somente devem ser efetivadasapós aprovação da associação pelosórgãos competentes. A escolha dessa novaestrutura se deu após profunda análisee buscou unir o melhor dos dois mun-dos e aproveitar ao máximo os talentosdisponíveis nas duas empresas”, infor-mou a Azul em comunicado oficial

Azul e Trip pediram autorização àAgência Nacional de Aviação Civil(Anac) para realizarem um acordo decompartilhamento de voos. Se apro-vada a solicitação, o início desta açãodeve acontecer até o fim do ano. Issosignifica que os clientes de ambas asempresas terão à disposição em mé-dia 800 voos diários para 99 destinosem todo Brasil.

“Todos só têm a ganhar com esseacordo, principalmente os clientes, quecontarão com uma ampla malha devoos, com diversas opções de cone-xões e frequências as quais trarãoainda mais comodidade para quemviaja”, afirma o fundador e CEO daAzul, David Neeleman. O presidente-executivo da Trip, José Mario Capri-

Companhias pedem autorização para acordo de code-shareoli, complementa: “A operação encur-tará distâncias e reduzirá o tempo devoo, possibilitando que mais pessoasutilizem o transporte aéreo”.

Com o code-share, a Azul ficará res-ponsável pela comercialização dos tre-chos de ambas empresas. A Trip con-tinuará a vender normalmente seusvoos por meio de seus canais. Emborao acordo seja bilateral, as companhi-as decidiram concentrar as vendasdesses voos em apenas uma empre-sa, já em preparação para a adoção deuma única plataforma de vendas nofuturo. Além disso, os clientes pode-rão fazer um único check in e despa-char suas bagagens até o destino final,e podem adquirir voos de ambas asempresas em uma única transação.

Como será a nova estruturaComo será a nova estruturaComo será a nova estruturaComo será a nova estruturaComo será a nova estruturaDavid NeelemanDavid NeelemanDavid NeelemanDavid NeelemanDavid Neeleman – o fundador e presidentedo Conselho da Azul será o CEO (Chief ExecutiveOfficer) após a fusão, assumindo a presidência-executiva da nova empresa e com três executivostrabalhando diretamente com ele.José Mario CaprioliJosé Mario CaprioliJosé Mario CaprioliJosé Mario CaprioliJosé Mario Caprioli - será o presidente doComitê Executivo e COO (Chief Operating Officer).Cuidará dos assuntos relacionados às operaçõesde voo, pessoas, cultura, desenvolvimento etreinamento, serviço ao cliente, aeroportos,manutenção, relações institucionais, cargas e TI.John RodgersonJohn RodgersonJohn RodgersonJohn RodgersonJohn Rodgerson - ficará como CFO (ChiefFinancial Officer). Estará à frente dos assuntosque envolvem finanças, planejamento financeiro,controladoria, compras, jurídico e frota.TTTTTrey Urbahnrey Urbahnrey Urbahnrey Urbahnrey Urbahn - será o CRO (Chief Revenue Officer).Cuidará dos aspectos associados aoplanejamento de malha, receita, comunicação,marca, vendas, marketing e produto.Pedro Janot - Pedro Janot - Pedro Janot - Pedro Janot - Pedro Janot - em seu novo posto, Pedro Janotcontinuará tendo uma participação estratégicana empresa, como membro do Conselho. Entresuas principais atribuições estão aconselhar oCEO e executivos sobre a cultura e retenção detalentos, além de apoiar os projetos de treinamentoe desenvolvimento de pessoas.

Gol tem prejuízo deR$ 715 milhões no 2ºtrimestre de 2012

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Eduardo Sanovicz –Eduardo Sanovicz –Eduardo Sanovicz –Eduardo Sanovicz –Eduardo Sanovicz – presidente da AbearJosé Mario Caprioli -José Mario Caprioli -José Mario Caprioli -José Mario Caprioli -José Mario Caprioli - presidente doConselho DeliberativoRonaldo Jenkins -Ronaldo Jenkins -Ronaldo Jenkins -Ronaldo Jenkins -Ronaldo Jenkins - diretor deSegurança e Operações de VooAdrian Alexandri -Adrian Alexandri -Adrian Alexandri -Adrian Alexandri -Adrian Alexandri - diretorde ComunicaçãoAntônio Augusto do Poço PereiraAntônio Augusto do Poço PereiraAntônio Augusto do Poço PereiraAntônio Augusto do Poço PereiraAntônio Augusto do Poço Pereira----- diretor Administrativo Financeiro

Sede: Sede: Sede: Sede: Sede: Av. Ibirapuera, 2332, Torre I,conjunto 22 – 2º andar – Moema –São Paulo

AVIAÇÃO

União faz a força:principais companhiasbrasileiras lançam a Abear

Natália Strucchi

Lançada oficialmente durante o Avia-tion Day – realizado pela International AirTransport Association (IATA), em Brasília(DF), a Associação Brasileira das EmpresasAéreas (Abear) foi criada pelas cincoprincipais companhias brasileiras – Avi-anca, Azul, Gol, Tam e Trip - com a mis-são de estimular o hábito de voar no Brasil.De acordo com o presidente da entida-de, Eduardo Sanovicz, a arma utilizada

para que aAbear al-cance seusobjetivosserá o diá-

logo. “Já agendamos uma reunião com aDilma Rousseff para conversar sobre aquestão do preço do combustível, entreoutras coisas”, disse.

As empresas associadas, que juntas re-presentam 99% do mercado, empregam 57mil pessoas, dispõem de mais de 450 ae-ronaves e fazem cerca de 2.700 voos diá-rios. O presidente do Conselho Delibera-tivo da entidade, José Mario Caprioli, afir-mou que os temas de interesse comuns àsempresas associadas serão consolidadospela Abear e levados a debates junto aosrespectivos atores do governo, entidadese consumidores. “Estaremos atentos a váriasquestões e algumas delas já estão na nos-sa pauta, como os preços de combustíveis,a alíquota de ICMS e encargos sobre folha(INSS)”, ressaltou.

Ele justificou ainda a necessidade decriação da Abear. “O Snea cuida das ações

sindicais. Havia a demanda por outro tipode representação. Com a associação po-demos focar na nossa vocação, que é odiálogo, a interlocução, e ainda realizareventos, reuniões e divulgar o que vemsendo feito”, comparou. Para ele, o setoraéreo sofreu muito com a opinião pública“O consumidor vem enxergando nasaéreas, todo o ônus”, lamentou Caprioli.

A criação da entidade se deu a partirde um estudo da Fundação Dom Cabral,a pedido do Sindicato Nacional dasEmpresas Aeroviárias (Snea), em 2011,que identificou a necessidade de umareorganização da forma como as com-panhias aéreas dialogam com os diver-sos públicos, tal qual outros setores, emum momento em que o total de usuári-os de avião já supera o de transporterodoviário. A partir de agora, a Abeartratará das questões institucionais e das

Queda de braço com preço do combustívelEntre as principais lutas da recém-

criada Abear – Associação Brasileira dasEmpresas Aéreas - está a que visa baixaros custos das companhias no que tangeao combustível. Hoje, o combustívelrepresenta 33% do custo do bilheteaéreo, ou seja, os passageiros são direta-mente afetados.

Segundo cálculos da Iata, os preços doscombustíveis no Brasil são 12% superi-ores à média para a região e 17% supe-riores à média global, o que resulta numvalor estimado de custo anual de R$ 800mi sobre a competitividade do país.Embora o Brasil seja autossuficiente empetróleo bruto e as importações represen-tem apenas 25% de sua necessidade decombustível de aviação, o preço pago aquié equivalente ao do produto importadodo Golfo dos Estados Unidos.

Essa fórmula de preços foi desen-volvida há quase 15 anos, quando amatriz energética brasileira era mui-to diferente e o volume de importa-

ções bem superior ao atual. Outraquestão que as empresas aéreas en-frentam no Brasil é a obrigação depagar tributos sobre todo o combus-tível consumido no país, bem comoo custo teórico de transportá-lo deHouston (Estados Unidos) para SãoPaulo, embora até 75% dele seja pro-duzido internamente. Além disso, oImposto Adicional ao Frete paraRenovação da Marinha Mercante(AFRMM) é aplicado a 100% do pro-duto utilizado internamente.

Segundo Sanovicz, com o cenário atual,faz-se necessária uma revisão na maneirade fixar os preços do combustível de avi-ação, alinhada com a realidade internaci-onal. Além disso, de acordo com ele, épreciso rever a política de taxação atual. “Porconta da dinâmica adotada, todos os valorespagos a mais pelas companhias acabamsendo transferidos – entre 80% a 90% - parao consumidor. Por isso a necessidade demudanças nesse processo”, justificou.

José Mario Caprioli, MarcoBologna, Constantino Júnior,Pedro Janot (sentado), PauloKakinoff, José Efromovich e

Eduardo Sanovicz

Conheça a estruturaConheça a estruturaConheça a estruturaConheça a estruturaConheça a estruturada nova associaçãoda nova associaçãoda nova associaçãoda nova associaçãoda nova associação

Antonio Azevedo, da Abav Nacional,com Mario Carvalho, da Tap

Claudia Sender, da Tam, com WagnerFerreira, da Academia Brasileira de Eventos

Tarcísio Gargioni, da Avianca,com Daniele Novis, da Setur-AL

Marco Bologna, da Tam, o ministro Fernando Pimentel,Eduardo Sanovicz e Constantino Júnior, da Gol

Lawrence Reinisch, daReed Travel Exhibitions

Marcelo Pedroso,da Embratur

Luiz Mór, da Tap

MiltonZuanazzi,

TarcisioGargioni e

Lician Mello

SenadorRomeroJucá, OtávioLeite eDomingosLeonelli

Um setor poderosoOs dados mais recentes, divulgados em um estudo da Iata e Oxford Econo-mics, do ano passado (2011), mostram que o setor de aviação no Brasil contribuicom R$ 32 bilhões (1%) para o PIB brasileiro. Além disso, há uma contri-buição indireta de mais R$ 9,9 bilhões por meio do turismo, totalizando umpeso de 1,3% no PIB. O setor proporciona quase um milhão de empregos(938 mil) no Brasil, sendo 684 mil empregos diretos e indiretos, e um in-cremento de 254 mil empregos, se considerarmos a cadeia produtiva do turismoe negócios que tenham o transporte aéreo como facilitador.

O setor aéreo também recolhe anualmente R$ 5,3 bilhões em tributos.Em 2011, segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), foramvendidos 86 milhões de bilhetes aéreos no Brasil. Desde 2010, mais bra-sileiros usam o modal aéreo do que o ônibus (considerando linhas inte-restaduais – com mais de 75 quilômetros de distância).

Ministro do Turismo, Gastão Vieira,entre Eduardo Sanovicz e Constantino Jr.

José MarcioMollo, do

Snea

relacionadas à segurança e operação devoo do setor aéreo, e o Snea passa a sededicar exclusivamente aos temas traba-lhistas e jurídicos.

MarcoFerraz, daBraztoa

• Saiba mais sobre a criação da Abear na entrevista com EduardoSanovicz publicada na página 3 dessa edição.

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Setembro de 2012 - 1ª quinzena

AVIAÇÃO

Natália Strucchi

A primeira edição do Aviation Day noBrasil ocorreu na segunda quinzena deagosto, em Brasília. O evento reuniu maisde 250 participantes e contou com apresença de líderes da indústria da avi-ação dos setores público e privado. Pre-sidentes e diretores de companhias aé-reas como Air Canada, American Airli-nes, Avianca, Azul, Delta, Emirates, Gol,Lan e Tam, entre outras, participaram daconferência.

A importância da contribuição eco-nômica da aviação para o Brasil foi umdos temas-chave. O diretor executivo daLatin American and Caribbean Air Trans-port Association (Alta), Alex de Gunten,renovou seu apelo para que os governoslocais garantam o ritmo de crescimen-to da indústria, abordando questõesrelacionadas à infraestrutura, segurançae competitividade. “Como um motorimportante de desenvolvimento - comoa aviação é para o Brasil e para o resto

Aviation Day: um dia inteiro dedicado à aviação

da América Latina e Caribe - os nossosgovernos ainda não estão investem eplanejam o suficiente a longo prazo”,lamentou.

De Gunten acrescentou: “A indústriaestá se tornando mais e mais eficiente,através da aquisição de novas frotas,consolidação e investimentos de novas

tecnologias. As previsões de crescimentosão muito positivas, no entanto, preocupao fato de não existir planejamento parao futuro e ações significativas para garan-tir o crescimento e desenvolvimento quedeterminadas regiões necessitam”.

Em entrevista ao M&E, o coordena-dor regional para as Américas da Inter-

Emirates buscaaproximaçãocom segmentocorporativo no RJ

Fernanda Lutfi

A Emirates Airline realizou umjantar para 40 agentes de viagens dosegmento corporativo no restauranteárabe Al Khayam, no Centro do Riode Janeiro, em meados de agosto.Segundo o gerente de vendas daEmirates no Rio de Janeiro, Marce-lo Abreu, o objetivo do jantar não foiuma qualificação, e sim um encon-tro informal com os agentes de via-gens. “Estamos realizando uma sériede atividades para marcar os seismeses de operação da Emirates noRio de Janeiro. Nosso objetivo é aaproximação com o trade, e por issoestamos trabalhando com cada seg-mento separadamente”, explicou oexecutivo.

Foram divulgados alguns serviçosoferecidos pela companhia, comoas conexões a partir de Dubai paraÁsia, Oriente Médio e Oceania; oserviço de motorista para clientesprimeira classe e executiva no Riode Janeiro e São Paulo; o ICE, sis-tema de entretenimento com maisde 1.400 canais na empresa; o Bu-siness Reward, programa da compa-nhia aérea para pequenas e médiasempresas; além da importância dainscrição no Skywards, programa demilhas da Emirates.

Leonardo Pereiraoficializa saída da Gol

A Gol anunciou ao mercado,em meados de agosto, que Leonar-do Porciúncula Gomes Pereiraapresentou sua renúncia à posi-ção de diretor vice-presidente fi-nanceiro estatutário da compa-nhia. A decisão foi motivada pelaindicação de Leonardo ao cargode Presidente da Comissão deValores Mobiliários (CVM), con-forme informado pela empresa nofinal de julho.

Marcelo Abreu, Silvana deOliveira, Fernanda Gonçalves eRodrigo Galvão, da Emirates

national Air Transport Association (Iata),Peter Cerdá, revelou sua visão sobre osetor da aviação no Brasil e citou pon-tos que devem ser revistos. “O Brasil é umpaís importante, que vai receber doisgrandes eventos como a Copa e as Olim-píadas e que precisa traçar uma estraté-gia econômica para garantir maior cres-cimento a partir dessas realizações em2014 e 2016”, disse.

Segundo ele, o Aviation Day é essen-cial na medida em que proporciona odiálogo e a troca de ideias. “A comuni-cação é a melhor forma de arrumarsoluções para os problemas que existem”,argumentou. Peter ressaltou que o Bra-sil deve se basear em outros modelos jáexistentes pelo mundo, sem precisarinventar nada. “A situação de Hong Kong,

por exemplo, pode ser utlizada comobase”, citou.

O coordenador destacou os proce-dimentos de segurança aplicados de di-ferente forma nos aeroportos do país.“Em São Paulo agem de uma forma, emBrasília de outra. Em um precisei tirarapenas o casaco, no outro o sapato. Issodeve ser unificado”, defendeu. Outrotópico levantado por ele é a situação daimigração, que precisa atender ummaior número de pessoas, evitandoassim as filas.

Peter também foi enfático com rela-ção à criação da Abear: “Uma ótima ideia.Nos EUA e na Europa já existe esse tipode associação. Ela pode completar otrabalho das demais entidades do setor”,avaliou.

Carlos Ebner, diretor da Iata no Brasil

Marcelo Guaranys, da Anac, e autoridades durante os debates

Peter Cerdá, diretor da Iata para Américas

Antonio Cruz-A

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AVIAÇÃO

Nova Rota SP-Cancunda Aeroméxico temtarifas promocionais

A Aeroméxico está animada com asvendas para os próximos meses na rotaSP-Cancun. Desde o início de agosto, jáacumula uma ocupação superior a 50%.“As reservas vêm crescendo e para os me-ses de outubro e novembro nossas taxasde ocupação devem aumentar significa-tivamente”, destacou Bruna de Freitas. Aempresa conseguiu fechar dois grupos

Leila Melo

Para estimular as vendas de sua novarota São Paulo-Cancun, a Aeroméxicodisponibilizou tarifas promocionais novalor de US$ 1.200 e US$ 999, nas clas-ses executiva e econômica, respectiva-mente. As agências de viagens garantemum preço especial de US$ 400 para co-nhecer o destino mexicano “A cada finalde semana realizamos promoções comas operadoras e empresas online comoDecolar.com e Submarino”, destacouBruna de Freitas, gerente comercial Brasilda Aeroméxico, ao M&E, durante o co-quetel oficial de inauguração da rota SãoPaulo-Cancun em meados de agosto, noHotel Fiesta Americana, em Cancun.

A Aeroméxico iniciou operações paraCancun no dia 4 de agosto com o Boeing737-800. Assim como o voo de ida, o re-torno também pega o horário da madru-gada. A frequência parte do balneáriomexicano às 13h40, chegando às 3h nacapital paulista. A Agência Nacional deAviação Civil (Anac) tinha esse slot dis-ponível e achamos que era o melhor ho-rário para o nosso passageiro. Ele nãoperderia um dia inteiro no aeroporto”,explicou a gerente. O Boeing 737-800tem capacidade para 16 passageiros naclasse executiva e 144 pessoas, na eco-nômica.

Antes de se tornar uma operação re-gular, a rota havia sido feita em forma-to de charter durante o mês de julho.Nesse período, a Aeroméxico fretou aaeronave para passageiros da Nascimen-to Turismo, CVC e MMTGapnet. “O in-

teresse de criar esse voo surgiu dospróprios operadores brasileiros. Elesse reuniram com a diretoria da Ae-roméxico durante a Fitur em janei-

ro deste ano”, destacou Bruna, menci-onando que a comercialização dos char-teres aconteceu em maio. A estimativa,segundo ela, é que a ocupação do vooSão Paulo-Lima-Cancun fique acimados 65%. “Nossa meta é lotar o avião debrasileiros”, disse. A escala realizada nacapital peruana é apenas para o reabas-tecimento. “Em Lima, temos uma estru-tura de aeroporto já consolidada”, afir-mou. Nesse local também é feita a tro-ca de pilotos. Hoje, cerca de 90% dosbilhetes da Aeroméxico são vendidos noBrasil por agentes de viagens.

Novos destinosNovos destinosNovos destinosNovos destinosNovos destinos – A companhia nãoabandonou seus planos de ter frequên-cias diretas saindo do Rio de Janeiro comdestino a Cidade do México. A ideia, deacordo com a gerente, é começar essaoperação antes da Copa do Mundo de2014. “O mercado corporativo do Rio deJaneiro é muito interessante. Teríamos umprofissional local com experiência paraatuar em sistema home office”, contou.A Aeroméxico pleiteia de três a quatrofrequências por semana. No voo partindoda capital paulista, a empresa registra taxasde 84% de ocupação.

A gerente antecipou ainda que háestudos para a operação de rotas emoutras cidades brasileiras localizadasmais ao norte do país. Atualmente, aAeroméxico opera diretamente para 11destinos na América Latina. Além de SãoPaulo, compõem a lista as cidades deBuenos Aires, Santiago, Bogotá, Lima,Caracas, San Pedro Sula, San José, SanSalvador, Guatemala e La Habana. Esteano, a empresa assinou um contrato deintenção de compra de dez aeronavesBoeing. São 90 equipamentos B 737 edez B 787-9 Dreamliner. Eles serãoentregues em até 24 meses.

Martha Ruth, gerenteMéxico da Aeroméxico

Gloria Quezada, Eduardo Jimenez, Sandra Rojas e Leonardo Mendoza,do Lomas Travel, com Virginia Seta, do Hotel Marina El Cid

Eduardo Jadão, da RNJ, Silvia Thadeu, do Hard Rock Hotel, CesarTurlão, da Turnet e Cynthia Vergara, da MKT e representante de Cancun

Sergio Gagliardi, da Ancoradouro, Bruna de Freitas, da Aeroméxico,José Eduardo Barbosa, da Flot e Lilian Zanon, da AT Travel

Gisele Torrano, do Meliá Hotelse Laila Hermann, da ADVTour Icaro Cavalcante e Elaine Veiga, da Agaxtur

Bruna de Freitas, da Aeroméxico, e DianaPomar, do CPTM no Brasil

Com apoio de operadoras e hotelaria, aérea aumenta vendasgrandes de incentivo para Cancun. O pri-meiro para setembro e o segundo paranovembro. Paralelamente, a Aeroméxi-co segue com ações promocionais emparceria com operadoras como CVC,Nascimento e Flot. “Estamos oferecen-do uma opção exclusiva para o brasileiroconhecer Cancun”, acrescentou Bruna.A aérea planeja ainda promover uma

sales blitz por cidades brasileiras e umevento de divulgação em Belo Horizonte.

Em parceria com o Conselho de Pro-moção Turística do México (CPTM) e aCancun Travel, órgão do Turismo deCancun, a executiva reuniu no final deagosto na capital paulista cerca de 100agentes e operadoras e anunciou ofici-almente ao trade os detalhes da nova rota.

Marisa Zamboni, do Palace Resorts, SilviaThadeu, do Hard Rock Hotel e GabriellaCavalheiro, da Trend

AviancaTaca: 11 milhões depassageiros em 2012

Avianca divulga nova campanha institucionalA Avianca lançou em meados de

agosto sua nova campanha insti-tucional ‘Aqui todo mundo voabem’, em que reforça seus diferen-ciais como conforto, maior espaçoentre as poltronas, diversão, ser-viço de bordo e atendimento es-peciais. “Como estamos nos con-solidando, nada mais apropriadoque garantirmos aos nossos clien-tes que aqui todo mundo voabem”, afirmou Tarcísio Gargioni,vice-presidente comercial e de ma-rketing da Avianca.

Segundo ele, a campanha refor-ça, sobretudo, a posição da Avian-ca em relação ao item conforto nomercado doméstico de aviação co-

mercial. “Os diferenciais que oferece-mos para tornar o voo prazeroso eagradável garantem a satisfação declientes dos mais diversos perfis, e essarealidade está bem representada emnossa nova assinatura institucional”,enfatizou.

Ainda de acordo com o Gargioni,a renovação da abordagem publicitá-ria da Avianca resulta de trabalho co-ordenado por Flavia Zulzke, gerentede marketing. “Procuramos posicio-nar a marca Avianca no Brasil, ressal-tando seus diferenciais. Para isso, bus-camos parceiros que nos apresentas-sem algo inovador, que criaram umfilme com linguagem musical vibran-te”, conclui Gargioni.

A companhia AviancaTaca regis-trou receitas operacionais no segun-do trimestre de 2012, $ 1,8 bilhãopesos colombianos (US$ 1 bilhão),um aumento de 12,9% sobre omesmo período de 2011. Este re-sultado é em função do aumento de12,6% no número de passagens, im-pulsionado por um crescimento de11,6% no número de passageiros apartir do segundo trimestre de 2011– foram transportados quase 11milhões de passageiros no primei-ro semestre do ano.

A capacidade média de ASK (as-sentos disponíveis por quilômetro)aumentou 9,6% no segundo trimes-tre de 2012 como resultado da con-tinuação da estratégia de consoli-dação e crescimento dos quatro cen-tros de conexão (Bogotá, Lima, SãoSalvador e São José da Costa Rica).Durante o trimestre, a companhiarealizou a abertura de cinco novasrotas, e um aumento de 19 frequ-

ências semanais em rotas já existentes.O fator de ocupação para o segun-

do trimestre de 2012 registrou 77,7%,mantendo-se em linha com o fator deocupação do mesmo período de 2011.

O resultado operacional do segundotrimestre de 2012 cresceu para $ 40,139milhões de pesos colombianos (US$22,5 milhões), aumentando o lucrooperacional do semestre para $126,278 milhões de pesos colombianos(US$ 70.7 milhões), 19,3% superior aovalor do primeiro semestre de 2011.

O lucro líquido do segundo trimes-tre de 2012 foi $ 8,790 bilhões depesos colombianos (US$ 4,9 milhões),334,3% maior que no mesmo períodode 2011, aumentando a utilidade dosemestre para $ 71,620 milhões depesos colombianos (US$ 40,1 mi-lhões).

A AviancaTaca incorporou dois avi-ões em sua frota durante o segundo tri-mestre de 2012, um A319 e um A320,enquanto removeu um Boeing 757.

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Setembro de 2012 - 1ª quinzena

AVIAÇÃO

Air France tem nova classe executivanos voos do Rio e investe € 140 milhões

Luiz Marcos Fernandes

A Air France apresentou em meadosde agosto a nova classe executiva doBoeing 747. Na ocasião, o diretor ge-ral para o Brasil, Marc Bailliart desta-cou os resultados obtidos nas 14 fre-quências semanais com taxas de ocu-pação superiores a 85%. “O Rio estácom uma nova imagem no exterior, bemmais positiva, atraindo o mercado delazer e o executivo. Com isso decidi-mos investir na cidade. Com o 747 ga-nhamos mais 15% na oferta de assen-tos em comparação aos 777”, infor-mou. Os investimentos que tiveraminício em 2010 com a implantação danova classe executiva se estendem até2013 e somam € 140 milhões.

O dirigente, acompanhado de SilviaLevy, diretora de marketing e qualida-de para o Brasil, admitiu que a compa-nhia estuda voar para uma terceira

capital no Brasil, mas não definiu ain-da o local e a datadiante da atual criseeconômica na Europa. “Tem que ser umdestino que tenha mercado de lazer eexecutivo”. Baillart fez críticas aos ae-roportos no Brasil. “A verdade é que nãoapresentam um nível e um padrão dequalidade que deveríamos esperar deum país como o Brasil”, admitiu.

Durante entrevista coletiva no aero-porto do Galeão, o dirigente disse queo mercado brasileiro tem compensadoa queda no movimento de passageirosda Europa. “Atualmente mais de 50% depassageiros na rota entre Brasil e Fran-ça são de brasileiros, o que compensa aretração na participação de passageiroseuropeus”, justificou.

Os dois voos diários com o Boeing 747totalmente remodelados apresentamnovidades para os 432 passageiros. Aprimeira delas diz respeito à classe eco-nômica que ganhou visores individuais.

Se o passageiro optar em pagar mais € 70pode utilizar a classe econômica PremiumVoyageur, um espaço no andar de cimaonde a classe econômica tem maior es-paço entre poltronas e também para abagagem de mão. Já a executiva que tempreços a partir de US$ 3.500 oferecepoltronas reclináveis, check in diferenci-ado, cardápio com três opções de refei-ção e é conhecida como a Classe Execu-tiva 4. O Rio foi a primeira cidade noexterior a receber o 747 remodelado.

Ao final da visita foi oferecido umalmoço no restaurante da Skychefs aosjornalistas com a presença de AntonioJorge Assunção, gerente de aeroporto e dadiretora Sílvia Levy. Recentemente a AirFrance apresentou o novo layout do seusite onde buscou reformular as ferramen-tas funcionais de serviços aos passageirose passou a utilizar um cardápio de bor-do da classe Premium Voyageur.

Aviação geral deve crescer 6% no Brasil este anoAnderson Masetto

De acordo com os dados da segundaedição do Anuário elaborado pela Asso-ciação Brasileira de Aviação Geral (Abag)o setor teve um crescimento de 6,4% em2011. Para este ano, a previsão, segundopresidente da entidade, Eduardo Marson,é de um avanço entre 5,5% e 6%. A pu-blicação foi lançada durante a 9ª LatinAmerican Business Aviation (Labace), queaconteceu em meados de agosto no Ae-roporto de Congonhas, em São Paulo.

“Tivemos algumas demonstrações dedesaceleração da economia, mas perce-bemos que se trata mais de adiamentode investimento do que de desistência decompra”, disse o executivo, que acredi-ta que o setor deve manter o mesmo pa-tamar de crescimento. Esses númeroscorrespondem somente a compra denovas aeronaves no país.

O anuário analisou 39 aeroportos em20 estados. Foram consideradas 3.400conexões, 833 voos de 13.094 aeronavesde 20 marcas. Segundo o diretor-executi-vo da Abag, Ricardo Nogueira, a publica-ção deverá saltar para 110 aeroportos nopróximo ano. “Esta iniciativa é a pedrafundamental nesta nova fase do nossorelacionamento com o governo. Queremospassar a ser considerados em investimen-tos e novas estruturas, já que sempre éra-mos relegados ao segundo plano”, afirmou.

CampanhaCampanhaCampanhaCampanhaCampanha – Na ocasião também foilançada uma campanha de valorização dosetor. Com o nome “Aviação Geral Patri-mônio Nacional”, a ação tem o objetivo devalorizar o setor junto aos órgãos públicos.Marson lembrou que o país conta comaproximadamente 3,5 mil aeroportos, mas

A feiraA feiraA feiraA feiraA feiraA 9ª edição da Labace bateu recorde depúblico. Nos três dias, 16.722 pessoaspassaram pela feira, contra pouco mais de15 mil na edição anterior. Foram 190expositores e 70 aeronaves expostas noaeroporto de Congonhas, em São Paulo. Aedição de 2013 já tem data marcada: de14 a 16 de agosto, no mesmo local.

que a aviação comercial atende somenteos 130 maiores. “A aviação geral é um im-portante ator no setor industrial do Brasil.Nos próximos dez anos, deverá movimentarUS$ 8 bilhões no Brasil. Além disso, paracada emprego gerado, mais cinco indire-tos são criados”, revelou. “Isso foi conquis-tado ao longo dos anos. Acreditamos quea aviação geral é um patrimônio nacionale deve ser defendido”, completou.

Nogueira ressaltou que a aviação ge-ral é responsável pela geração de negó-cios e pelo desenvolvimento em muitaslocalidades do país. “São 3,5 mil aero-portos onde apenas a aviação geral che-ga. Ela que integra o país e leva desen-volvimento a esses municípios”, finalizou.

O ministro-chefe da Secretaria de Avi-ação Civil, Wagner Bittencourt, partici-pou da abertura da feira. Na ocasião, elerevelou que o Governo Federal está pla-nejando regulamentar a autorização denovos aeroportos voltados para a avia-ção geral. Segundo ele, isso é necessáriopara que o setor possa garantir um ser-viço melhor e também para liberar al-guns espaços nos grandes aeroportos.“Com um serviço e espaço dedicadossomente à aviação executiva, será possívelmelhorar a performance tanto da avia-ção geral como da comercial”, defendeu.

Wagner Bittencourt em seu discurso na cerimônia de abertura da Labace

Boeing747 da AirFrance

John Hooker, da The Collectione Juan Torres, do M&E

Alexandre Makliarovskie Victoria Efremova,da KMP DMC,Fabiano Bellini, daAir France/KLM,Marina Tabarin eJohn Hooker, da TheCollection

Antonio Jorge e Sílvia Levy Marc Bailliart

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EVENTOS

CEC deve dobrar eventos no Ceará e gerar R$ 186 milhões em impostos

Luiz Marcos Fernandes

Com a inauguração do novo Centrode Eventos, em Fortaleza, no mês passa-do, o Ceará deve dobrar o volume deeventos. O presidente da Embratur, Flá-vio Dino, elogiou o novo espaço. “Tenhocerteza que, com os investimentos feitose a megaexposição internacional que acidade terá com a realização da Copa dasConfederações e da Copa do Mundo,Fortaleza vai entrar para a lista das prin-cipais cidades captadoras de eventos in-ternacionais nos próximos anos”, avalia.Já Leiliane Vasconcelos, diretora comer-cial do Centro de Eventos, confirmouque estão sendo negociadas captações.“A Couro Modas e a Francal demonstra-ram interesse em realizar aqui umaedição Nordeste, que deve atrair um fluxode 30 mil visitantes”. Também já estáacertada a realização de uma exposiçãocom obras de Portinari e o concurso MissUniverso.

A expectativa dos organizadores deeventos, de acordo com Juciara Melo,diretora da Porte Eventos, é que o volu-me captado dobre em um ano. Um grupode 50 organizadores de eventos e repre-sentantes do trade, incluindo autorida-des como Marco Lomanto, diretor daEmbratur, Luciane Leite, diretora da SPTuris e Ronald Ázaro, secretário de Tu-rismo do Estado do Rio de Janeiro, es-tiveram no local para uma visita técni-ca, onde foram recepcionados por FelipeMota, gerente administrativo e operaci-onal do espaço. Na ocasião, ele explicouque os dois pavilhões do Centro têm,cada um, 13.480 metros quadrados, comcapacidade para realizar 42 eventos si-multâneos e receber em cada um dos pa-vilhões um fluxo de 30 mil visitantes.

Algumas licitações ainda estão em an-damento. É o caso da Praça de Alimenta-ção, cuja empresa vencedora deve seranunciada até outubro. Já o espaço para lojasé de 1.006 metros quadrados, com opçõesde estabelecimentos ocupando áreas de

31,2 a 125 metros quadrados. O estacio-namento, que também será administradopor uma empresa terceirizada durante dezanos, tem capacidade para 3.114 vagas.

O sistema de automatização com umacentral de processamento de dados deveser implantado nas próximas semanas. Noprimeiro mezanino, funcionam oito sa-las de 300 metros cada e no segundo dezsalas, que serão utilizadas para palestras.

O equipamento deverá acrescentar R$318,3 milhões aos valores de salários pagosno estado. Além de gerar 87,6 mil empre-gos diretos e indiretos na cadeia produ-tiva de Turismo e eventos, e R$ 186,1 mi-lhões a mais na arrecadação tributária.

Segundo informações da Secretariade Turismo (Setur), o custo total da obrafoi de R$ 486,51 milhões. O montanteé 33,7% maior que o previsto. Em 2010,dos 95.788 estrangeiros que visitaram acidade, 14% o fizeram a negócios.

O complexo tem salas de apoio comparedes modulares, que poderão servirde local para reuniões, workshops e se-minários. O conjunto tem ainda lojas deconveniência, agências bancárias, e es-paço para gastronomia com 4.850 me-tros quadrados.

Em 2011, o Ceará recebeu um total de2,8 milhões de visitantes. Desses, 31,1% fo-ram motivados por negócios/trabalho, con-gressos e eventos, e seus impactos na eco-nomia chegaram a 4,1% do PIB. No anopassado, Fortaleza recebeu 182 eventos,sendo 67,91% nacionais, 28,57% locais,25,82% regionais e 7,69% internacionais.Vale destacar que 54,39% desses eventosforam locais e regionais, evidenciando aimportância do incentivo à criação e rea-lização de eventos no Ceará e estados doNordeste. Dos 182 eventos realizados,26,4% foram sócio-culturais, 24,7% con-gressos/convenções e 16,5% feiras e eventos- 41,2% considerados de grande e médioporte. No acumulado entre 2006 e 2011,o fluxo turístico, motivado pelos congres-sos e eventos, cresceu 176,2%, a uma taxamédia de 22,5% ao ano.

Fachada do Centro de Eventos

Abgail Pereira, da Setur-RS, Fábio Mota e Hermano Carvalho, do MTur,Hermano Frank e Alberto Feitosa, da Setur-PE

Caio Carvalho, Isa Garbin e João Dória JrPaulo Menezes, do CVB de Recife, Flávio Dino,presidente da Embratur e João Moreira, da CBC&VB

Gastão Vieira, ministro do Turismo e EnricoFermi, presidente da ABIH

Hermano Carvalho, do MTure Ronald Ázaro, Setur-RJ

Mário Carvalho,diretor da Tap Brasil

Paulo Gaudenzi, do Hotel da Bahiae Marco Lomanto, da Embratur

José Rocha, da Câmara de Turismo eBismarck Maia, secretário de Turismo do Ceará Luíz Mór, vice-presidente da Tap

Leonel Rossi, da Abav Roberto Rotter, presidente do FohbLeiliane Vasconcelos, diretoracomercial do Centro de Eventos Cid Gomes, governador do Ceará

Com músicas brasileiras como Aqua-rela do Brasil e Garota de Ipanema, alémdo seu repertório tradicional, o tenorPlácido Domingo encantou os quasedois mil convidados durante o show deinauguração do Centro de Eventos doCeará. Na ocasião, o governador Cid Go-mes destacou a importância da obraque, segundo ele, vai abrir definitiva-mente as portas do estado para o seg-mento de grandes feiras e convenções,tanto no mercado doméstico quanto nointernacional.

O evento contou ainda com a presen-ça da chefe de gabinete Gleyse Hoffman,do ministro do Turismo, Gastão Vieira,do presidente da Embratur, Flávio Dino,além do presidente da Abav, AntonioAzevedo, do vice-presidente da Tap,Luiz Mór e vários secretários estaduaisde Turismo.

A festa começou com um coquetel se-guido de jantar. Antes, a orquestra Elia-

Show de Plácido Domingofoi ponto alto da inauguração

zar Carvalho se apresentou e logo em se-guida foi a vez de Plácido Domingo, queao final do show ensaiou algumas pala-vras em português ao afirmar “esperovoltar em breve a Fortaleza”. A parte finalincluiu um show do humorista TomCavalcanti.

Verônica Patrício, presidente da Abav-CE, reforçou a importância do equipa-mento para o estado. “Sem dúvidas, comesse novo espaço o Ceará abre as portaspara o mercado internacional de even-tos. Sempre fomos conhecidos apenascomo destino de sol e praia, mas issomuda a partir de agora”, disse.

Associados BRAZTOA iniciamimplementação de gestão sustentável

O Programa Braztoa de Sustentabili-dade alcança sua segunda etapa. Vintee dois associados iniciam, a partir daelaboração de suas políticas, objetivos,metas e um plano de ação, a implemen-tação dos requisitos de sustentabilidade.Confira abaixo como esse programa vemsendo desenvolvido em três empresas –Ambiental, CVC e Princess Travel.

Ambienta lAmbienta lAmbienta lAmbienta lAmbienta lAtuante em ações de sustentabili-

dade há 25 anos, ao aderir ao progra-ma da Braztoa, a Ambiental buscanovas oportunidades para repassarsuas melhores práticas ao mercado.“Promover a importância da consci-entização da sustentabilidade é fun-damental para nossa operação deviagem de natureza bem como paraa atividade econômica geral do turis-mo”, diz Thais Colicchio, responsávelpelo marketing e pela implementaçãodos requisitos do Programa Braztoade Sustentabilidade na AmbientalTurismo. A ideia, segundo ela, é co-locar todos os procedimentos e pro-cessos de sustentabilidade em ativida-de e distribuir para o mercado, prin-cipalmente para outras empresas edestinos parceiros.

A Ambiental se apoia na metodolo-gia proposta pelo Programa Braztoa deSustentabilidade para oficializar e ex-pandir algumas ações já em andamen-to. Entre elas a sustentabilidade nosdestinos de natureza onde a operado-ra atua. A empresa realiza um projetode neutralização de carbono das viagensde estudo do meio ambiente em parceriacom o Instituto das Águas da Serra da

Bodoquena (IASB) em Bonito. No local, aAmbiental promove o plantio de árvoresnativas feito pelas crianças que participamde viagens pedagógicas. “Essa ação é bemexpressiva. Conseguimos realizar, ao mes-mo tempo, a conscientização ambiental emcrianças e a neutralização de carbono dasviagens”, conta.

CVCCVCCVCCVCCVCEm processo de validação de suas po-

líticas de sustentabilidade, a CVC com-preende o programa da BRAZTOA comouma oportunidade para a troca de expe-riências e para o engajamento do setor deTurismo. A operadora desenhou algumasde suas metas e pretende incorporar suapolítica de patrocínio cultural ao progra-ma de sustentabilidade Braztoa. “O temasustentabilidade não envolve somente omeio ambiente, mas também a responsa-bilidade social”, afirma Priscila Bures,gerente de comunicação e responsávelpelo programa de sustentabilidade daBraztoa na CVC.

Uma dessas iniciativas já foi reconhe-cida e premiada no Festival de Cinemade Gramado deste ano. A CVC patroci-nou o filme “Colegas” que estreia em cir-cuito nacional em novembro. Ele contaa história de três jovens com síndrome dedown que fogem em busca de seus so-nhos: andar de avião, casar e conhecer omar. “O filme retrata o universo da inclu-são das viagens”, diz Priscila. Para ela, aCVC buscará atuar a partir de leis de in-centivo que valorizam a cultura das re-giões turísticas do Brasil. “Também vamosinvestir em segmentos complementaresao Turismo como o entretenimento e oesporte”, completa.

Princess TPrincess TPrincess TPrincess TPrincess TravelravelravelravelravelEmbora tenha aderido ao Programa Bra-

ztoa de Sustentabilidade recentemente, aoperadora já começou a desenhar sua po-lítica de sustentabilidade e seus requisitoshá algum tempo. Além de propor a redu-ção no uso de energia elétrica e na impressãode papel, a Princess Travel está estudandocomo promover a reciclagem do lixo pro-duzido na empresa e como neutralizar ocarbono emitido pela equipe Princess Travelem viagens. “A proposta é fazer essa com-pensação com o SOS Mata Atlântica”, afir-ma Andriel Schulze, coordenador da em-presa para o programa de sustentabilida-de da BRAZTOA e responsável pelo depar-tamento de marketing na Princess Travel.

A partir de setembro, a operadora colo-ca em seu site – www.princesstravel.com.bruma página exclusiva sobre suas iniciativassustentáveis. “Dessa maneira conseguimos in-serir nosso selo de qualidade no quesito desustentabilidade”, acrescenta. Nesse período,a Princess já inicia a diminuição de materi-ais promocionais impressos. Grande partedos cadernos estarão disponíveis online.“Também iremos converter toda nossa fo-lheteria sob as normas de sustentabilidade”,ressalta Schulze. Ele lembra que todos osfuncionários Princess passaram por treina-mentos específicos sobre sustentabilidade. Placido Domingo

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Setembro de 2012 - 1ª quinzena

EVENTOS

Lamec 2012 lança novo estudosobre mercado de eventos corporativos

Leila Melo

Mais de 500 profissionais do segmen-to de eventos e incentivo participaramda edição 2012 do Latin America Mee-tings & Events Conference (Lamec) emmeados de agosto, em São Paulo. “Aolongo do dia, promovemos sessões edu-cacionais para o debate de produtos einiciativas. Inclusive, tivemos painéis detecnologia para eventos que mostraramcomo utilizar a trilha sonora e a ceno-grafia correta para determinado evento.Hoje, o profissional desse setor deve sermultifacetado”, afirmou Sidney Alonso,presidente do Meeting Professionals In-ternational (MPI) Brazil, e organizadordo Lamec.

Dados atualizados do mercado deeventos corporativos no país apontamque o budget para esses eventos devecrescer 12% em 2013. Ou seja, cadaempresa teria um valor médio de R$23 milhões para usar. Além disso, ascompanhias planejam realizar umamédia de 58 eventos anuais e 72%acreditam que haverá um maior usodas mídias sociais. Essas informaçõesestão presentes na pesquisa encomen-dada pelo Instituto Alatur e o MPI e

O Lamec também serviu para a assi-natura de um convênio de cooperaçãoentre o MPI Brazil e a Associação Bra-sileira de Empresas de Eventos (Abeoc).O acordo foi assinado por Sidney Alon-so, presidente do MPI Brazil e AnitaPires, presidente da Abeoc. “Essa parce-ria é fundamental. Vamos aliar esforços

distribuídas em uma edição impressa aosparticipantes do Lamec 2012.

O estudo contemplou um universo de82 pessoas responsáveis pelas políticasde eventos em suas empresas e verificouque 98% dessas pessoas acreditam quevão continuar ocorrendo mudanças nomercado de eventos. Desse percentual,86% entendem que essas alterações se-rão em eventos de grande porte; 23%acreditam no aumento de interativida-de e 22% no crescimento do uso de tec-nologias avançadas. Além disso, para61% dos entrevistados, o mercado deeventos no Brasil irá crescer nos próxi-mos cinco anos, sendo que haverá umincremento de 57% em eventos verdese 50% em eventos de relacionamento.

Eduardo Fisher, presidente do Gru-po TotalCom, ressaltou na palestra deabertura cases de eventos criativos e sus-

Evento Facil Meetingconfirma 86 expositores

Leila Melo

Programado para acontecer no dia2 de outubro, no Centro de Conven-ções Frei Caneca, na capital paulis-ta, o Evento Facil Meeting já conta-biliza 70% de seu espaço de exposi-ção comercializado. Em sua 18ªedição, reúne destinos, espaços e for-necedores para eventos corporativos.“Estamos com 86 expositores confir-mados. Temos apenas mais 15 me-sas disponíveis”, anunciou MarcelloBaranowsky, diretor da Evento FacilGrupo. Entre os destinos presentes:Caldas Novas, Campinas e Santos. Oexecutivo visitou, em meados deagosto, a sede do M&E em São Pau-lo e foi recebido pelo diretor deprojetos especiais, Juan Torres.

A feira será realizada das 14h às19h e a estimativa, segundo Barano-wsky, é receber 1.500 profissionais dosetor. Essa é a segunda edição anualdo evento. A primeira aconteceu emjulho, em Campinas. Paralelamente,o diretor já inicia os preparativos paraa edição 2013 do Evento BusinessShow (EBS). Este ano o evento reu-niu 140 expositores. Para o ano quevem, a meta é chegar à marca dos 180.“Conseguimos esse aumento de espa-ço com a reforma do Centro de Con-venções Frei Caneca. Vamos passara ocupar 2.000 metros quadrados”,explicou.

O EBS 2013 está com 40% de seuespaço comercializado e deve reunirde 20 a 25 destinos internacionais.Estão confirmados Santa Catarina,Minas Gerais, Campinas, São Luís,João Pessoa e Ceará. Cerca de 60%dos expositores são formados pordestinos e espaços de eventos. “Tam-bém estamos negociando a partici-pação internacional da Espanha e doMéxico”, adiantou.

A feira será realizada nos dias 22e 23 de maio, também no Centro deConvenções Frei Caneca. Todos osvisitantes receberão a 10ª edição doGuia do Profissional de Eventos.

Juan Torres, do M&E, com MichelleNeves e Marcelo Baranowsky, doEvento Facil Grupo

MPI Brazil firma acordo de cooperação com Abeoc

Sidney Alonso, da MPI Brazil e Anita Pires, da Abeoc Palestrante Eduardo Fisher

Igor Tobias, da Privia eAlberto Moane, da Alatur

Ricardo Ferreira, da Alatur eRobin Lokerman, da MCI

entre a maior entidade em profissiona-lização de mão de obra para eventos ea grande associação responsável pela or-ganização de eventos no Brasil. Quere-mos fomentar um diálogo mais amplopara obtermos as melhores práticas”,explicou Alonso.

Para a Abeoc, essa parceria contribui

para que o Brasil supere um de seusprincipais gargalos na área de eventos:a profissionalização. “A Abeoc está pre-sente em18 estados. Ao fecharmos esseacordo, buscamos desenvolver não ape-nas a formação do profissional de even-tos, mas todo o segmento”, comentouAnita Pires.

tentáveis e reforçou que, atualmente, asempresas de eventos devem atuar tam-bém no ramo da publicidade. “Essa éuma tendência de mercado, uma vez queos recursos financeiros são provenien-tes de um mesmo canal”, disse. A empresafoi responsável pelo festival SWU. “De-senvolvemos uma plataforma de entre-tenimento que uniu música e sustenta-bilidade”, contou.

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EVENTOS

Turismo de Integração noMercosul foi o principal tema do II FTN

Valdir Walendowsky, Marta Lobo e o deputado Gilmar Knaesel

Fernanda Lutfi

O II Fórum de Turismo de Negóci-os (FTN) foi realizado entre os dias 9e 11 de agosto no Jurerê Beach Villa-ge, em Florianópolis. O evento, quecontou com um ciclo de palestras ecom uma Feira de Negócios com 45 ex-positores, teve como principal tema oTurismo de Integração no Mercosul.“Precisamos acabar com os entraves ebarreiras que existem para que sejapossível desenvolver o Turismo entreos países integrantes. Se compararmoscom a União Europeia, onde não énecessário apresentar documentospara ultrapassar as fronteiras entrepaíses membros, fica evidente que oMercosul não está funcionando paraa América do Sul”, explicou o presiden-te da Santur, Valdir Walendowsky.

Outro assunto discutido por Walen-dowsky durante o evento foi a impor-tância da marca Mercosul. De acordocom o presidente da Santur, é impor-tante trabalhar a essa marca não apenasinternacionalmente, mas principalmen-te entre os países do bloco, com promo-ções integradas. “Cerca de 80% do Tu-rismo na União Europeia é provenientede países desse bloco, então temos quefortalecer a relação entre os países doMercosul para ativar o fluxo turístico”,exemplificou Valdir.

Segundo o deputado estadual, Gil-mar Knaesel, para que aconteça a inte-gração turística no Mercosul é necessá-rio uma mudança política dos países.“Atualmente, não existe uma políticaconjunta, mas políticas regionais, e asdecisões relativas ao Turismo no Mer-cosul devem ser feitas em conjunto”,afirmou o deputado, que em sua palestradestacou os principais pontos positivosda integração e os empecilhos.

Alguns dos fatores positivos citadospor Gilmar foram: a abundância e di-

versificação de recursos naturais e pai-sagísticos, a diversidade cultural, alémdos pontos turísticos. No entanto, o de-putado ressaltou também os fatores queinibem a integração, como a infraestru-tura, valores elevados de taxas aeropor-tuárias, excesso de burocracia alfande-gária e de controle de imigração, faltade sinalização, e falta de mão-de-obraqualificada.

O deputado acredita que as princi-pais soluções que devem ser tomadassão: política de turismo interno parapaíses sul-americanos, capacitação demão-de-obra específica, integraçãoentre nações, e a promoção da marcaAmérica do Sul como um produtoturístico. Já Walendowsky ressaltou apolítica dos céus integrados, que tem oobjetivo de beneficiar o fluxo regionale também entre os países do bloco; e apolítica de atração de eventos, quemovimenta o Turismo fora da alta tem-porada, como duas medidas principaisque precisam ser tomadas.

O conselheiro regional do Chile, An-tonio Ayala, afirmou no FTN que asações feitas nos países do Mersoculdevem ser muito claras pra que seja

possível facilitar a circulação de pessoasentre seus membros. “A participação dasautoridades é necessária para que pos-samos avançar e facilitar o trafego turís-tico nas fronteiras do Mercosul. Alémdisso, precisamos fortalecer os laços ter-restres entre eles”, comentou Antonio.Uma solução destacada pelo conselhei-ro para fortalecer os laços terrestres efacilitar a relação entre os países do Mer-cosul é a criação do Corredor Bioceâ-nico do Aconcágua, que ligará o Chileà Argentina, construindo uma passagempela cordilheira dos Andes, que é umabarreira natural para a integração entreos países do Mercosul.

Este ano, o FTN foi realizado emconjunto com o Sitmerco (Simpósio deIntegração Turística do Mercosul), con-siderados por Gilmar Knaesel como oinício do processo de integração dospaíses do Cone Sul. A organizadora doevento, Marta Lobo, adiantou ao M&Eque a partir do ano que vem, o FTN nãoserá apenas um evento, e sim dois. Umdeles será sempre realizado em Flori-anópolis, e o segundo será itinerante,com a primeira edição confirmada paraBrasília em 2013.

Importância da sinalização turística como meio de integraçãoSegundo dados da Organização

Mundial do Turismo (OMT), o setorcresce cerca de 10% nos países do Mer-cosul, enquanto a média mundial é deapenas 4%. Guilberto Chaplin Save-dra, gestor público de Turismo e con-sultor técnico da Alesc (Assembleia Le-gislativa do Estado de Santa Catari-na), que ministrou duas palestras noFTN, afirmou que o objetivo princi-pal do Sitmerco (Simpósio para in-tegração Turística do Mercosul) éutilizar o Turismo para integrar ospaíses membros do Mercosul. E asinalização turística deve ganhar umpapel central nessa integração.

Para Savedra, a sinalização turísticaentre os países do Mercosul deve ser pa-

meçar a estruturar um ordenamento doTurismo em qualquer destino. É o mí-nimo que podemos oferecer para queo turista possa otimizar sua estadia”, afir-mou o gestor.

Guilberto comentou ainda quepara trabalhar esse ordenamento atra-vés da sinalização é preciso pensar emnível internacional, em discussõescom os países vizinhos. “Temos aquio que o mundo precisa. Temos umproduto forte. Os países do Cone Sulapresentam não só uma grande diver-sidade cultural, mas uma cultura for-temente viva e inabalada. Temos queconhecer os nossos irmãos e nossosirmãos têm que vir nos conhecer”,finalizou o profissional.

Marketing não é a únicasolução para o turismo doReino Unido, diz WTTC

Os novos planos anunciados para impulsionar o turismodo Reino Unido podem não ter o efeito desejado, a menosque outras reformas fundamentais sejam implementadas,diz o World Travel & Tourism Council (WTTC). Reagindo aosplanos de Jeremy Hunt, secretário britânico de Cultura, Co-municação e Esportes, que prevê £8 milhões numa “exce-lente” campanha de marketing, e um adicional de £2 mi-lhões para promover o turismo doméstico, David Scowsill,presidente e CEO do WTTC disse: “Jeremy Hunt está deparabéns por reconhecer o enorme potencial econômico esocial de Viagens e Turismo no Reino Unido. Seus planosde investir em uma nova campanha de marketing nacio-nal baseada no legado das Olimpíadas de Londres 2012 e,especificamente, para o mercado chinês são opções sensatas.Dados do VisitBritain revelam que o gasto médio por visi-ta de turistas chineses para o Reino Unido é de £ 1.677,em comparação com o gasto médio por visita de todos ospaíses de £ 563.

Mas, no Reino Unido os turistas são chamados com umamão e empurrados para fora com a outra. O Reino Unidotem o imposto aéreo mais alto do que qualquer país domundo. Heathrow e Gatwick são efetivamente completose não há uma política de aviação perceptível, em longo prazo,que irá fornecer as rotas para a China na escala que estásendo fornecida por outros países europeus. A política doReino Unido que requer visto de turistas de mercados-chave,como a China e Índia - que passam por um processo caro,demorado e complicado para obter os vistos - também é umimpedimento claro. Jeremy Hunt está correto em querer “tur-binar” o turismo britânico, mas uma reforma muito maisfundamental passa pelas questões do visto, fiscal e políti-ca de aviação. Essas sim são necessárias e vão garantir umadiferença real”.

De acordo com dados do WTTC, a indústria de Viagens& Turismo deve contribuir diretamente com £35,6 bilhõese quase 950 mil postos de trabalho para a economia bri-tânica em 2012. Quando os impactos econômicos maisamplos da indústria são levados em conta, esse númeropassa para mais de £100 bilhões e 2,3 milhões de empre-gos - ou um em cada 13 empregos no Reino Unido.

WTTCWTTCWTTCWTTCWTTC - O World Travel & Tourism Council é autorida-de mundial no que diz respeito à contribuição econômicae social da indústria de Viagens & Turismo. Ela luta pelocrescimento sustentável da indústria, trabalhando comgovernos e instituições internacionais para criar empregos,conduzir as exportações e gerar prosperidade.

Em 2011 o setor de Viagens & Turismo respondeu por255 milhões de empregos no mundo todo. Com movimen-tação de US$ 6,3 trilhões (9,1% do PIB), o setor é um fa-tor-chave para o investimento e o crescimento econômico.Por mais de 20 anos, o World Travel & Tourism Council temsido a voz desta indústria a nível mundial. Os membros sãoos presidentes, presidentes e diretores líderes da indústriade viagem do setor privado e de empresas de turismo. Essesexecutivos trazem conhecimento especializado para orientara política de governo e as decisões, além de conscientizarsobre a importância da indústria como um gerador de pros-peridade econômica.

20132013201320132013 – A próxima reunião anual do WTTC acontece emAbu Dhabi, capital dos Emirados Árabes entre os dias 8 e10de abril.

Guilberto Savedra

dronizada, bilíngue (português e espa-nhol), e ter a simbologia mais clara paraque possam ser entendidas por todos.“A sinalização turística deve ser uma dasações prioritárias para que possamos co-

Titlis aumenta em 16% a visitação de brasileirosRafael Massadar

A cidade de Engelberg, na Suíça,recebe cada vez mais brasileiros.Todos motivados a praticar espor-tes de inverno em uma das melho-res pistas de ski do país- o comple-xo do Monte Titlis - são mais de 80km de pistas. Seu nome significa algocomo "montanha dos anjos"; rodea-da por montanhas vertiginosas, fazjus ao nome. "Até abril de 2012, onúmero de brasileiros já cresceu 16% comparado com o mesmo perío-do do ano anterior", disse a gerenteregional para América Latina daTitlis Rotair, Vanda Catão.

A montanha durante o ano ofere-ce inúmeras possibilidades detrekkings, mountainbike, snowtoysou caminhadas. O complexo é tão fa-moso que, seja qual for a estação doano, é um dos passeios mais compra-

dos pelos turistas que visitam a capi-tal Berna, mesmo que não se hospe-dem por ali - o parque tem atraçõesmais que suficientes para um dia intei-ro de entretenimento e beleza.

"Trata-se de uma montanha que ofe-rece atividades em contato com a neveja que lá é eterna devido ao Glacial Ti-tlis. No verão o valor agregado é maiorporque dois tipos de atividades po-dem ser acopladas montanha verde elagos cristalinos com neve no cumea 3020m de altitude", afirma VandaCatão.

No complexo, uma loja na base domonte aluga roupas e equipamentosapropriados, já que há sempre neve notopo, mesmo no auge do verão. Emmeia hora, se chega ao topo, contabi-lizando 20 minutos em teleférico tipogôndola, cinco minutos num teleféri-co-bondinho - mas são os últimos 5minutos os melhores, a bordo do Ti-

tlis Rotair, o único bondinho gira-tório do mundo, cuja base gira 360graus durante toda a viagem. Lá emcima, nenhuma atração supera aIceflyer, um teleférico aberto que li-teralmente "voa" sobre o glaciar quese estende pela montanha durantedez minutos.

"É um teleférico similar ao bon-dinho do Pão de Açúcar sendo quegiratório 360 graus a paisagem emsua totalidade é vista, cabem 80 pes-soas. Detalhe a Suíça é grande expor-tadora da tecnologia de teleféricosno mundo", destaca a gerente.

Novidades Novidades Novidades Novidades Novidades - A partir de setem-bro, novidades como inauguraçãoda ponte suspensa sob as geleiras,Snowscooter, mudança da logomar-ca vão se juntar as diversas atrações.Vanda Catão também anunciou queo destino vai participar de eventose feiras em busca de parcerias.

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EVENTOS

5º Entur homenageiacolaboradores edestaca capacitação

Rafael Massadar

Durante a realização da 5ª edição doEncontro Nacional de Turismo, realizadode 22 a 25 de agosto, no Centro deConvenções da Bahia, foram prestadashomenagens às personalidades quecolaboraram para o crescimento do Tu-rismo no Estado da Bahia e no Brasil,entre elas o secretário de Turismo, Do-mingos Leonelli e ao diretor da Tap,Mario Carvalho, entre outros. O eventoque contou com mais de 300 estandesteve como objetivo incrementar o Turis-mo no estado.

Na opinião do presidente do Entur ediretor da Barra Viva, Marketing e Even-tos, Sérgio Gordilho, o evento é quali-tativo e surgiu para ajudar a incremen-tar ainda mais o Turismo estadual. “OEntur já se consolidou no calendárionacional e é uma importante ferramen-ta para o trade do Turismo”, disse. Aolembrar das primeiras edições, Gordilhoenfatizou a colaboração do trade para o

seu crescimento, principalmente pelaparticipação de caravanas da regiãoNordeste e interior da Bahia. Ainda se-gundo ele, essa edição recebeu gruposde Recife, Fortaleza, Maceió, Aracaju edas principais cidades baianas, comoFeira de Santana, Itabuna, Ilhéus, Vitó-ria da Conquista e Porto Seguro. “Para2013, queremos mais caravanas e maisdestinos presentes”, informou.

Domingos Leonelli também enfati-zou o crescimento do evento. “O Enturcomeçou com cinco estandes e nestaedição foram mais de 300. Isso mostraa importância da união do Governo doEstado com a iniciativa privada. Ava-lio que a Bahia teve três grandes sal-tos em sua trajetória no Turismo: oprimeiro foi a invenção da Bahia, entrea década de 30 e 70, com Jorge Ama-do, Gilberto Gil, entre outros; o segun-do, foi a inovação, a profissionalizaçãodo Turismo e finalmente, a integraçãoeconômica das comunidades com ainiciativa privada”, ressaltou.

O titular da pasta de Turismo fezquestão de lembrar que em sua gestãoo grande desafio é fazer com que os go-vernantes, os empresários, os técnicos eos demais profissionais compreendamo Turismo como indutor da economia.“Todas as atividades que compõem otrade turístico baiano são responsáveispor manter cerca de 400 mil empregosdiretos”, destacou.

Neste sentido, o superintendente doSebrae na Bahia, Edval Passos, lembrouque o Programa Empreendedor Indivi-dual possibilitou a legalização, a baixocusto, de trabalhadores que antes vivi-am na informalidade, sem acesso a be-nefícios da Previdência, crédito e capa-citações. O superintendente do Bancodo Nordeste, Nilo Meira Filho, fezquestão de citar um convênio para mo-dernização do Turismo na Bahia, visan-do a Copa de 2014 com investimentossuperiores a R$ 1 bilhão.

SeminárioSeminárioSeminárioSeminárioSeminário – O presidente da Asso-ciação Brasileira da Indústria de Hotéis

da Bahia (ABIH-BA), José Manoel Gar-rido Cambese Filho, destacou a impor-tância do Seminário de Hotelaria -Oportunidades para a Hotelaria Baia-na e o Bahia Hotel Bizz - Feira de Pro-dutos e Serviços para Hotelaria reali-zado em paralelo ao 5º Entur. “Temosuma Feira de qualidade. Agora não pre-cisamos ir para outras praças. Foramapresentados os novos conceitos da ad-ministração hoteleira frente às mudan-ças que estão ocorrendo com a globa-lização e a necessidade crescente dediminuição de custos e melhoria daqualidade”, finalizou.

CapacitaçãoCapacitaçãoCapacitaçãoCapacitaçãoCapacitação - A Bahiatursa realizouuma capacitação com agentes e opera-dores de Recife, Fortaleza, Maceió, Ara-caju e de algumas cidades baianas, comoSalvador, Feira de Santana, Itabuna, Ilhé-us, Vitória da Conquista e Porto Segu-ro. O evento aconteceu no restauranteGrade Sertão com o objetivo mostrartodo o potencial turístico da Bahia.O coordenador de Relações Nacionais

da Bahiatursa, Luiz Castro, mostrounúmeros baseados em pesquisa da Fun-dação Instituto de Pesquisas Econômi-cas (Fipe), onde foi apontado um cres-cimento do fluxo turístico global noEstado, que saiu de nove milhões em2009 para 11 milhões em 2011, numaumento de 19%. O número de brasilei-ros que foram a Bahia no ano passadochegou a 5,29 milhões contra 4,08milhões em 2009, num crescimento de29%. O número de estrangeiros no anopassado foi de 558 mil contra 514 milem 2009, num crescimento de 8% emdois anos. Salvador e Litoral Norte fo-ram responsáveis por 41,6% dos turistasque visitaram o estado. Porto Seguro foio segundo destino mais visitado, com 9%;seguido de Ilhéus, Prado, Praia do For-te e Morro de São Paulo. Em relação aosturistas estrangeiros a preferência foimesmo o Litoral Norte da Bahia, querespondeu por 79,9% das visitas. SãoPaulo é o maior emissor de turistas paraPorto Seguro, com 25%.

Sérgio Gordilho, presidente do Entur; Domingos Leonelli, secretário de Estadodo Turismo da Bahia e Mário Carvalho, diretor da Tap para Brasil e América Latina

Luiz Henrique do Amaral, da Abrasel-BA,Silvio Pessoa, da CBTUR e Pedro Costa, doConvention Bureau Salvador e Litoral Norte

José Cunha Filho, da Tumlare, Laís Boekere Orlando Giglio, do Iberostar

Fernando Ferrero, diretorNacional da Bahiatursa

Mara Silvia, do Entur eAlessandra Esper, da AirEuropa

Edvaldo Passos, do Sebrae-BAe Sérgio Gordilho, do Entur

Manoel Garrido,da ABIH-BA Nilo Meira, do BNB

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DESTINO

Balnéario reúne experiênciasde natureza, praia e cultura

Leila Melo

Os brasileiros têm uma nova opor-tunidade para conhecer e explorar umverdadeiro paraíso caribenho. A cida-de de Cancun, situada no norte do Es-tado de Quintana Roo, no México, passaa ser servida pela Aeroméxico com doisvoos semanais. Em saídas programa-das aos sábados e domingos, o turis-ta brasileiro embarca às 4h10 noaeroporto internacional de Guarulhos,em São Paulo, faz uma parada técni-ca em Lima (Peru) e pousa às 13h55no balneário mexicano. “A Aeroméxicoatendeu a um clamor da hotelaria deCancun. Hoje, o Brasil é um de nos-sos principais mercados emissores deturistas. Estamos finalmente rompendoos recordes de 2008 em fluxo de visi-tantes”, destacou Jesús AlmaguerSalazar, diretor geral Cancun Travel,órgão oficial do turismo.

De acordo com ele, o turista brasi-leiro gasta em média US$ 3.000 e per-manece sete dias. Nesse período, elededica de três a quatro dias para re-alizar excursões. O Brasil já é consi-derado o segundo mercado latino-americano mais importante para Quin-tana Roo. Hoje, Cancun recebe anu-almente 50 mil turistas brasileiros.“Há pouco mais de cinco anos, essenúmero era de 23 mil”, lembrou JuanCarlos Alcérreca, diretor de promoçãoturística do estado de Quintana Roo.Ao todo, Cancun recebe três milhõesde visitantes por ano e a ocupação ho-teleira alcança 88% entre os meses

de junho e agosto. Esses turistas vãoem busca das inúmeras praias deáguas azul-turquesa de Cancun. Emabril deste ano, o destino marcouseus 42 anos com uma completa re-novação de suas praias. Mais de US$70 milhões foram investidos para au-mentar o tamanho de sua orla. Aspraias ganharam mais de 1,3 bilhãode galões de areia.

Durante cinco dias, o M&E passeoupor Cancun e conheceu algumas daspreciosidades desse destino que com-bina sol, praia, aventura, natureza ecultura. Para começar a viagem nomelhor estilo mexicano, inclua umavisita ao Museu da Tequila. É possívelentender todo o processo de produçãoe envelhecimento desse símbolo dagastronomia do México e descobrir al-gumas curiosidades interessantes.Você sabia que é preciso esperar de setea dez anos para a planta agave estarpronta para a produção da tequila? Issosignifica que a planta deve pesar emmédia 60 quilos! No local, também épermitido degustar algumas das vari-ações da bebida e sentir suas nuan-ces e seus diferentes teores alcóolicos.

Em alto mar estão as grandes atra-ções de Cancun. O viajante podeagendar um encontro com o tubarãobaleia. As embarcações saem da marinade Solo Buceo bem cedo, por volta dassete horas da manhã, e após duas horase meia de trajeto, dezenas de tubarõesbaleias surgem na paisagem à espe-ra dos mergulhadores mais aventurei-ros. Não precisa ter receio. Apesar do

tamanho do animal assustar à primeiravista, essa impressão passa assim queestiver na água. Essa espécie de tu-barão se alimenta somente de plânc-tons. Com snorkel, o turista podenadar ao lado deles. Só não se devepassar a mão, alertam os guias. Aaventura dura uma manhã inteira. Jáno Aquário de Cancun, instalado nointerior centro de compras Vila LaIsla, a dica é assistir ao show artísti-co dos golfinhos e do leão marinho.A diversão está garantida.

Passe um dia inteiro na Isla Muje-res, ou Ilha das Mulheres. O arquipé-lago, considerado um dos cinco tesourosdo Caribe, fica a 20 minutos de balsade Cancun. Ao desembarcar, diversasempresas de receptivo oferecem umtour pelo maior museu subaquático domundo. O turista pode escolher a me-lhor forma para admirar esse patrimô-nio. Seja de snorkel ou de cilindro, ocenário debaixo dágua é deslumbrante.Além de cardumes de peixes coloridose das tartarugas marinhas, no fundodo mar estão esculturas retratando osmoradores da ilha e seus costumes. Paraquem busca saber mais da história domundo Maya, os sítios arqueológicossão ideais. Eles ficam a pouco mais deduas horas do centro de Cancun. EmEl Coba, é permitido escalar a pirâmidemaior. São mais de cem degraus. Maso esforço é recompensador. De seutopo, se tem uma visão privilegiada deCancun. Já no sítio Tulum, as pirâmi-des milenares se misturam com abeleza das águas azuis do Caribe.

Cancun

- Antes de indicar um hotel para o cliente, o agente de vi-agem deve estar atento às características do empreendimen-to. Há muitos resorts em Cancun que não aceitam crianças.É o caso do Live Aqua Cancun All Inclusive. É o lugar certopara os casais em lua de mel e da melhor idade ou mesmopara grupos de amigos. Desde 2007 sob administração doGrupo Posadas, oferece restaurantes especializados na culi-nária internacional e mexicana. No bar da praia, há opçõesde pescados, mariscos e coquetéis de camarão. Para o lazere relaxamento, o resort conta com oito piscinas e um spa abertotodos os dias. Informações: www.feel-aqua.com.

- Como boa parte dos passeios em Cancun e nas ilhas aoseu redor são dentro d´água, algumas recomendações são im-portantes. Para prevenir enjoos, todos os passageiros devemtomar remédios como Dramin. A empresa de transporte dopasseio, normalmente, leva os comprimidos. Mas para evitarqualquer contratempo, é bom o turista levar consigo. Duranteos passeios, o viajante fica muitas horas em alto mar em barcoscom os motores apagados. Por isso, é preciso levar garrafi-nhas de água e algum alimento a bordo. É importante por-tar bonés, chapéus e protetor solar. As temperaturas passamdos 30 graus e podem castigar os mais desavisados.

- Em todo território mexicano, a prática da gorjeta é comum.A “propina”, como é chamada, também é bem vinda em Can-cun. Na balsa que realiza o percurso entre o destino e a Ilhadas Mulheres há sempre um artista local fazendo uma per-formance diferente. Até Elvis eles chegam a imitar. No finalde toda essa produção, eles esperam um agradecimento à altura.Portanto, é preciso deixar reservado, pelo menos, uns 20 pesosmexicanos. Esse valor equivale em média a R$ 3,00.

Venda melhor o destino

Fachada do Live Aqua Cancun

Juan CarlosAlcérreca, de

QuintanaRoo

Golfinhos também são atração em CancunTuristas caminham emdireção à pirâmide de El Cobá

Visitante pode degustar abebida no Museu da Tequila

Ximena Cole e Jesús Salazer,da Cancun Travel

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Setembro de 2012 - 1ª quinzena

PERSONALIDADE DO TURISMO 2012 LOCADORAS

Congresso do Sindloc-MG estimula negóciose relacionamento entre os fornecedores

Luiz Marcos Fernandes

Foi realizado no Tauá Grande HotelTermas & Convention de Araxá (MG),a quarta edição do Congresso Nacionaldo Sindicato das Empresas Locadorasde Automóveis do Estado de Minas Ge-rais (Sindloc-MG). Na ocasião, associ-ados, parceiros, fornecedores, represen-tantes das principais montadoras deveículos do Brasil e diretores da Asso-ciação Brasileira das Locadoras deAutomóveis (Abla) participaram depalestras e momentos de confraterniza-ção no hotel. Na ocasião, o presidentedo Sindiloc, Leonardo Soares, destacoua importância do encontro para forta-lecer a conexão entre capacitação, re-lacionamento e entretenimento. “Que-remos que todos saiam de Araxá commais conhecimento sobre o setor, masque também façam negócios e conhe-çam novos fornecedores. E, entre umacoisa e outra, aproveite o encantos dolugar”, resumiu.

Marcaram presença no evento pales-trantes de outras áreas, como o capi-tão da reserva da Polícia Militar do Riode Janeiro, Paulo Storani, que inspirouo personagem “Capitão Nascimento”

no filme “Tropa de Elite”. Logo no pri-meiro dia do evento as atividades tive-ram início com palestras de capacita-ção no Auditório Tiradentes, com pro-nunciamentos do presidente do Sin-dloc-MG, do presidente do ConselhoGestor da Abla, Paulo Gaba, e do pre-sidente da Federação Nacional das Lo-cadoras de Automóveis (Fenaloc), JoséAdriano Donzelli, que falaram sobreos desafios do setor.

No quesito relacionamento, o even-to reservou horários entre uma palestrae outra para que os associados, parcei-ros, fornecedores e representantes dasmaiores montadoras do Brasil pudessemser conhecer e trocar experiências. “Afeira de exposições ofereceu diversosatrativos para os participantes”, explicaAntônio Mansueto, diretor de eventos doSindloc-MG.

Segundo a equipe organizadora, 410convidados prestigiaram o evento des-se ano no Tauá. O entretenimento tam-bém fez parte oficial da programação.Além dos atrativos que o próprio hoteloferece, houve momentos como a festade abertura, almoço à beira da piscinae noite de encerramento com banda aovivo e sorteio de um carro.

Leonardo Soares,presidente doSindloc-MG

Cédula de votação será encartada napróxima edição. Prepare sua escolha

Vencedores do prêmio Personalidade do Turismo em 2011

Natália Strucchi

Uma noite de gala para o turismobrasileiro. Assim é a grande festa deentrega do prêmio Personalidade doTurismo, realizada a cada ano no Gol-den Room do Hotel Copacabana Pala-ce, no Rio de Janeiro. Um evento queconta com a presença de lideranças doturismo de todos os setores é marcadopela emoção e um grande clima deconfraternização. A edição de 2012 já temdata definida: 28 de novembro.

Na solenidade, são entregues prêmi-os às dez pessoas e três instituições es-colhidas através do voto do trade turís-tico do país pela internet. Na próximaedição do M&E (nº 208, da 2ª quinze-na de setembro) você vai receber a cé-dula com um código que dará direito avotar no hotsite especialmente criadoexclusivamente para o evento,www.mercadoeeventos.com.br/persona-lidadedoturismo2012. Isso garante averacidade do prêmio, evitando qual-

quer tipo de fraude. Para votar, o eleitordeverá digitar uma senha de acesso ex-clusiva, que será enviada junto com acédula de votação. Cada um poderá votarapenas uma vez, citando até três perso-nalidades e três instituições. Depois deconcluído o voto, a senha perderá avalidade.

O prazo para votação se encerra nodia 21 de outubro - prazo máximo paravotação na internet - e os eleitos serãoconhecidos em 22 de outubro no site doM&E e no jornal impresso da primeiraquinzena de novembro.

Esta será a 11ª edição do prêmio,organizado pelo jornal MERCADO &EVENTOS e pela revista FOLHA DOTURISMO, veículos do Grupo FOLHADIRIGIDA, com a chancela da Associa-ção Brasileira de Imprensa (ABI) e daAssociação Brasileira de Agências deViagens (Abav Nacional).

Galeria das Grandes Persona-Galeria das Grandes Persona-Galeria das Grandes Persona-Galeria das Grandes Persona-Galeria das Grandes Persona-lidades lidades lidades lidades lidades - As pessoas e instituições eleitas

três vezes, consecutivas ou não, fazemparte da Galeria das Grandes Persona-lidades e não podem mais ser eleitas. Fa-zem parte desta seleta lista as seguintespersonalidades: Adenauer Góes (secre-tário de Estado de Turismo do Pará);Álvaro Bezerra de Mello (ex-presidentedo Conselho da Rede Othon e da ABIHNacional); Caio Luiz de Carvalho (doGrupo Bandeirantes); Chieko Aoki (pre-sidente da Blue Tree Hotels); EduardoNascimento (presidente do Sindetur-SP);Eduardo Sanovicz (presidente da Abe-ar); Guilherme Paulus (presidente doConselho de Administração da CVC);Janyck Daudet (presidente do Club Medna América Latina); Jeanine Pires (presi-dente do Conselho de Turismo da Feco-mercio-SP); Ruy Gaspar (diretor doOcean Palace); Tasso Gadzanis (vice-presidente da SP Turis); Valter Patriani(Conselho da CVC); Valdir Walendowsky(presidente da Santur); e Walfrido dosMares Guia (ex-ministro do Turismo e ex-ministro das Relações Institucionais).

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AGENDA PASSAPORTE

Top Resa é destaqueda Semana do Brasil na França

>> >> >> >> >> A Máxima TMáxima TMáxima TMáxima TMáxima Turismourismourismourismourismo, uma das maiores operadoras do Ceará, emitiu comuni-cado informando que todas as suas operacões estavam suspensas, sem prazo de retorno.O aviso provocou preocupação por parte das agências de viagens de Fortaleza e CanoaQuebrada, locais que a operadora atendia já que muitos passageiros estão com bilhetesemitidos e não têm garantia de embarcar. A presidente da Abav-CE, Verônica Pa-trício está buscando uma solução que não venha a prejudicar o mercado turísticolocal e nem os clientes. A Máxima Turismo era filiada a Abav-CE.

>> >> >> >> >> O Festuris de GramadoFesturis de GramadoFesturis de GramadoFesturis de GramadoFesturis de Gramado receberá cerca de 250 convidados de 16 paísesnesta 24ª edição. As caravanas provenientes da Espanha, Alemanha, Itália, Áus-tria, Suécia, França, Estados Unidos, Peru, Venezuela, Colômbia, Paraguai, Chi-le, Uruguai, Bolívia, Panamá e República Dominicana movimentam e dão um toqueespecial à feira. As parceiras oficiais do festival neste trabalho são as companhiasaéreas Tam e Tap.

>> >> >> >> >> O fluxo de passageiros do aeroporto de Aracajuaeroporto de Aracajuaeroporto de Aracajuaeroporto de Aracajuaeroporto de Aracaju vai quadruplicar com osinvestimentos que ampliarão o espaço para 32 mil m². A previsão é que as obrassejam iniciadas em dezembro deste ano, como prazo de 18 meses para conclusão.Com a reformulação, o fluxo de passageiros deve passar de 1,4 milhão para 4,3 milhõesde pessoas ao ano, em aeronaves capazes de transportar de 350 a 585 passageiros.

>> >> >> >> >> Álvaro do Espírito SantoÁlvaro do Espírito SantoÁlvaro do Espírito SantoÁlvaro do Espírito SantoÁlvaro do Espírito Santo, que ocupava o cargo de diretor de Políticas Públicaspara o Turismo, da Secretaria de Estado de Turismo (Setur) do Pará, foi nomeadosecretário-adjunto da Setur-PA.

>> >> >> >> >> A Secretaria de Estado de Turismo do Pará anunciou a criação da Escola deEscola deEscola deEscola deEscola deGastronomia do ParáGastronomia do ParáGastronomia do ParáGastronomia do ParáGastronomia do Pará, que é uma das prioridades do Ver-o-Pará - Plano Estra-tégico de Turismo do Pará e será implantada pela Setur em parceria com a Con-federação Nacional do Turismo (CNTur).

>> >> >> >> >> Tomou posse em agosto como vice-presidente da Companhia de Turismo doEstado do Rio de Janeiro (TurisRio), Nauro GrehsNauro GrehsNauro GrehsNauro GrehsNauro Grehs. O executivo é conselheiro daABIH-RJ na Região Serrana e, há 18 anos, é gerente geral do Hotel-Fazenda São Moritz.Desde 1984 trabalhando com hotelaria, tem passagens pelos hotéis Rio Palace e Co-pacabana Palace.

>> >> >> >> >> A VVVVVersare Hotéisersare Hotéisersare Hotéisersare Hotéisersare Hotéis tem nova diretoria para o biênio 2012-2014. O hoteleiroGeovani Gisler, diretor administrativo do Maerkli Hotel, de Santo Ângelo, assumiucomo presidente e destaca que o principal foco de sua gestão será a expansão darede nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, além do fortale-cimento do Programa Fidelidade Versare, que já conta com 16 mil clientes.

>> >> >> >> >> A demanda domésticademanda domésticademanda domésticademanda domésticademanda doméstica do transporte aéreo de passageiros cresceu 11% emjunho deste ano se comparada com o mesmo mês de 2011. O acumulado nos seisprimeiros meses de 2012 apresentou crescimento de 7% em relação ao mesmo períododo ano passado. Avianca e a Trip tiveram as maiores taxas de crescimento, com 88%e 58,83%, respectivamente, enquanto Tam registrou aumento de 9,47% e a Gol re-dução de 0,85% no mesmo período.

>> >> >> >> >> Já a demanda do aéreo internacionalaéreo internacionalaéreo internacionalaéreo internacionalaéreo internacional cresceu 3,11% em junho de 2012 emrelação a junho de 2011. A oferta registrou aumento de 1,01% no mesmo período.No acumulado, houve aumento de 1,15% nos passageiros, enquanto a oferta dimi-nuiu 1,87% quando comparadas com o mesmo período de 2011.

>> >> >> >> >> O hotel Holiday Inn ManausHoliday Inn ManausHoliday Inn ManausHoliday Inn ManausHoliday Inn Manaus, bandeira da rede InterContinental Hotels Group,anunciou a contratação da nova diretora de vendas, Alessandra Ranieri, que já haviatrabalhado na IHG.

>> >> >> >> >> Wylza MagalhãesWylza MagalhãesWylza MagalhãesWylza MagalhãesWylza Magalhães foi contratada para assumir a Gerência Comercial de HotéisOthon na cidade de Brasília. Ela atuou por oito anos como assessora parlamentarda Casa Civil da Presidência da República e mais recentemente na organização deeventos corporativos a frente da sua própria empresa.

>> >> >> >> >> As inscrições online para a Feira das Américas Feira das Américas Feira das Américas Feira das Américas Feira das Américas já estão abertas para asso-ciados ou afiliados da Abav (Associação Brasileira de Agências de Viagens). Paraaqueles que fizerem inscrições online, o acesso ao evento será gratuito. No entan-to, as inscrições por esse meio são limitadas. Outra vantagem é o direito a dez ins-crições gratuitas por CNPJ. Após esse limite, o valor da inscrição para os três diasdo evento será R$ 50. Além disso, o associado também terá direito a três AD’s porCNPJ. A Feira das Américas é exclusiva para profissionais do setor, e o credenci-amento no local do evento terá custo de R$ 50.

>> >> >> >> >> O presidente e fundador da Associação de Hotéis Roteiros de CharmeAssociação de Hotéis Roteiros de CharmeAssociação de Hotéis Roteiros de CharmeAssociação de Hotéis Roteiros de CharmeAssociação de Hotéis Roteiros de Charme,Helenio Waddington, já confirmou participação no Encontro Internacional da Hotelaria,que acontece no dia 28 de setembro, durante o Salão de Turismo do RJ/Brite 2012,no Píer Mauá, Rio de Janeiro.

Este mês, mais precisamente na se-gunda quinzena, a Embratur promoveuma série de ações promocionais naFrança culminando com a participaçãona Top Resa. As atividades promocio-nais fazem parte da “Semana do Brasilna França”. A informação foi confirma-da por Flávio Dino, presidente daEmbratur. “Além da nossa participaçãona Top Resa, onde teremos um salãocultural homenageando os 400 anos deSão Luís e a cidade de Olinda, vamoster várias outras atividades entre os dias17 e 24, com o objetivo de divulgar oBrasil junto a esse mercado”, adiantou.

Outro ponto de destaque será a par-ticipação do Brasil no Grand Pavois, umdos maiores salões náuticos em águasinternacionais. Primeiro salão náuticoda Europa, nascido em 1973, o GrandPavois acolhe em média dois mil pro-fissionais entre os 100 mil visitantes. To-dos os anos o evento conta com 850 ex-positores, representando 35 países, em100.000m² de exposição.

TTTTTop Resaop Resaop Resaop Resaop Resa - A Reed Exhibitions Fran-

ce, organizadora da Top Resa, decidiuesse ano apostar forte no turismo denegócios, em linha com o seu desenvol-vimento estratégico. A edição aconteceentre os dias 18 a 21 desse mês no Portede Versailles, em Paris. Segundo a orga-nização, os expositores (operadores,escritórios de turismo, aeroportos, com-panhias aéreas e outros) têm buscado,cada vez mais, distribuir seus produtosde forma efetiva, gerindo, ao mesmotempo, os seus orçamentos de marketinge comunicação com a máxima eficiên-cia. No que diz respeito à aposta noturismo de negócios, a feira seguirá duasfrentes. Por um lado, TMC’s como a BCDTravel e AmEx terão direito a um espa-ço gratuito de 15 m² na área “Club Affai-res”. De outro lado, acontece o “IFTM TopResa European Business Travel Day”, umdia inteiramente dedicado ao turismo denegócios, no dia 19 de setembro.

Os organizadores esperam superara marca do ano passado quando o even-to contou com 1.145 expositores, dosquais 800 internacionais, incluindo o

Brasil, por meio do cooperado da Em-bratur. Em sua 34ª edição, a Top Resaacontece em meio à crise econômicaque afeta vários países europeus. Mes-mo assim, os organizadores apostam noreaquecimento do mercado e no lan-çamento de novos produtos já para atemporada 2013. A exemplo das ediçõesanteriores há um salão exclusivo paraoperadoras e agências de viagens. Oevento reúne representantes de 160países, mais de 400 hotéis e transpor-tadores e tem como patrocinadores ofi-ciais a Avis, Air France, Amadeus e Mon-dial Assistance, entre outros. São maisde 27.500 profissionais do setor.

O MERCADO & EVENTOS estarápresente com um estande distribuindoa edição Folha do Turismo Brasil edi-tada em francês e com divulgação dosprincipais destinos de interesse do paísjunto ao mercado europeu. Será reali-zada uma completa cobertura onlineno site do M&E com a publicação dasfotos, notícias e entrevistas.

Informações: Informações: Informações: Informações: Informações: www.iftm.fr

Seatrade terá participação da Embratur e AbremarA segunda edição do Seatrade South

America Cruise Convention aconteceráem Buenos Aires, Argentina, nos dias 10e 11 de setembro. O terminal de cruzei-ros da cidade, Benito Quinquela Mar-tín, receberá o evento que no último anofoi realizado em São Paulo. Já confir-maram presença, além de representantesdo governo brasileiro, uruguaio e argen-tino, vários empresários do setor. AdamGold-stein, presidente e CEO da RoyalCaribbean International, PierfrancescoVago, CEO da MSC, Alfredo Serrano,CEO da Ibero, e Rodolfo Szabo, dire-tor geral da Pullmantur no Brasil. A ini-ciativa é apoiada pela Associação Bra-sileira de Empresas Marítimas (Abre-mar), Associação de Portos de Cruzeirona Argentina (APCRA) e pela Corpora-ção de Portos do Cone Sul.

Para essa edição, além da Abremar,estão confirmadas a presença tambémda Embratur, Costa Cruzeiros, IberoCruzeiros, MSC Cruzeiros, NCL, Pull-mantur, Royal Caribbean, Inprotur eos ministérios do Turismo da Argen-tina e Uruguai, entre outros. O even-to é destinado ao debate das tendên-cias do segmento de cruzeiros naregião sul-americana. Além dos deba-tes, o Seatrade South America orga-niza um programa de treinamentopara os agentes de viagens especialis-tas no setor e uma exposição comple-ta sobre produtos e serviços. A esti-mativa, segundo os organizadores, éreceber entre 500 a 800 agentes deviagens da América do Sul. O 2ºSeatrade South America conta aindacom os patrocínios do Porto de Bu-enos Aires e do Instituto Nacional dePromoção Turística da Argentina.

Media PartnerMedia PartnerMedia PartnerMedia PartnerMedia Partner – O jornal MERCA-DO & EVENTOS participará com umestande na condição de media partnerno evento. Durante o mesmo, será re-alizada uma cobertura online completa.

ConferênciaConferênciaConferênciaConferênciaConferência – Com o tema “Des-cobrindo um Continente de Oportuni-dades” acontece nos dias 10 e 11 umasérie de palestras e debates.

Confira a programação:

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• Painel I:• Painel I:• Painel I:• Painel I:• Painel I: “O turismo de cruzeirosna América do Sul”

Participação:Participação:Participação:Participação:Participação: Enrique Meyer,ministro do Turismo da Argentina;Alejandro Ramos, secretário de Trans-portes da Argentina; Florencio Randa-zzo, ministro do Interior; Sergio Bor-relli, gerente de portos, e Gloria Hutt,sub-secretaria de Transportes.

Moderador:Moderador:Moderador:Moderador:Moderador: Chris Hayman, presi-dente do Seatrade.

Debatedores:Debatedores:Debatedores:Debatedores:Debatedores: Ricardo Amaral,presidente da Abremar; Adam Golds-tein, diretor da Royal Caribbean; AlfredoChacon, diretor da Ibero Cruzeiros;Carlos Nunez, diretor da Costa Cruzei-ros; Camille Olivere, vice presidente daNCL; e Pierfrancesco Vago, diretor daMSC Cruzeiros.

• Painel II• Painel II• Painel II• Painel II• Painel II: “O impacto econômi-co do turismo de cruzeiros na região,casos e tendências”

Moderador:Moderador:Moderador:Moderador:Moderador: Chris Hayman, presi-dente do Seatrade.

Debatedores:Debatedores:Debatedores:Debatedores:Debatedores: Leonardo Boto, daImprotur; Benjamin Liberoff, do Turis-mo do Uruguai; Gabriela Villacres, doTurismo do Equador; Marcelo Pedro-

so, diretor da Embratur e Jaqueline Plass,do Turismo do Chile.

• Painel III• Painel III• Painel III• Painel III• Painel III – “Infraestrutura portu-ária e legislação”

Moderador:Moderador:Moderador:Moderador:Moderador: Mike Ronan, vice-presidente de relações para o Caribe daRoyal Caribbean

Debatedores:Debatedores:Debatedores:Debatedores:Debatedores: Rodolfo Szabo, di-retor geral da Pullmantur, entre outros.

• Painel IV• Painel IV• Painel IV• Painel IV• Painel IV – “Oportunidades demercado para o setor de cruzeiros”

Moderador:Moderador:Moderador:Moderador:Moderador: Mike Ronan, vice-presidente de relações para o Caribe daRoyal Caribbean.

Debatedores:Debatedores:Debatedores:Debatedores:Debatedores: Entre os debatedoresRodolfo Szabo, diretor geral da Pull-mantur e Márcia Leite, diretora deOperações da MSC Cruzeiros.

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• Painel I – • Painel I – • Painel I – • Painel I – • Painel I – “América do Sul comodestino”

Debatedores:Debatedores:Debatedores:Debatedores:Debatedores: Roberto Fusaro,diretor executivo da MSC Cruzeirospara América Latina, e Pedro Guima-rães, secretário de Turismo do Rio deJaneiro.

Painel IIPainel IIPainel IIPainel IIPainel II – “América do Sul, umcrescente mercado de passageiros decruzeiros”

Debatedores:Debatedores:Debatedores:Debatedores:Debatedores: Antônio MaurícioFerreira, da Secretaria de Portos doBrasil, e Leonardo Boto, secretário exe-cutivo da Improtur, da Argentina.

InformaçõesInformaçõesInformaçõesInformaçõesInformações: www.southamerica-cruise.com. O portal está disponível nosidiomas português, espanhol e inglês.

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Fita, na Cidade do México,espera 50 mil visitantes

Entre os dias 20 a 23 deste mês acontece, naCidade do México, a terceira edição da Feira In-ternacional de Turismo das Américas. O even-to será realizado no complexo Expo Bancomere cerca de 50 mil visitantes são esperados. Já estãoconfirmados mais de três mil expositores de 60países e 52 destinos nacionais.

De acordo com o secretário do Turismo daCidade do México, Carlos Mackinlay, para quea Fita seja um evento de classe mundial, seráfundamental o apoio da Secretaria Federal deTurismo, do Conselho de Promoção Turísti-ca do México, dos seus escritórios no estran-geiro e dos diferentes estados do país.

“Há anos que a Cidade do México estavaprecisando de uma feira turística de classe mun-dial. Depois de duas edições da Fita, isso épossível agora e esperamos que seja a melhoredição das três realizadas”, disse Mackinlay. Oevento tem patrocínio da Secretaria de Turis-mo do México, da Aeroméxico e da Hertz.

Informações: www.fitamx.com

Oktobertfest anuncia novidadese melhora acesso aos pavilhões

Faltando pouco mais de um mêspara seu início, a 29ª Oktoberfestjá entrou na reta final dos prepara-tivos do evento, que esse ano teráalgumas novidades. A separaçãodos pontos de entrada e saída dopúblico é uma das novidades e tema finalidade de oferecer mais segu-rança e tranquilidade aos partici-pantes da festa. Com a instalaçãode portões exclusivos de saída, aorganização vai aumentar o núme-ro de bilheterias, que ficarão ins-taladas na Rua Alberto Stein. Outranovidade é a bilheteria e portão deacesso exclusivo para o público demeia-entrada (estudantes) e portãoespecífico para as pessoas que usamtraje típico e que têm entrada francano evento.

A planta da Oktoberfest foi re-

desenhada e ganhou mais cinco milmetros quadrados. Para tanto, o Gi-násio Sebastião Cruz (o Galegão)voltará a ser ocupado, não como pa-vilhão, mas como área de lazerpara o público infantil. O espaçoestará ligado ao restante da festapela passarela sobre a Rua Hum-berto de Campos.

Com a instalação desta área delazer, não haverá parque de diver-sões como havia até então, já quetoda a área onde ficavam os brin-quedos - ao lado do Pavilhão 1 -servirá para a ampliação do Jardimda Cerveja (Biergarten). A abertu-ra oficial será no dia 10 de outubro,às 22h, logo após o desfile na RuaXV de Novembro, às 19h30.

Informações :Informações :Informações :Informações :Informações :www.oktoberfestblumenau.com.br

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Setembro/2012 - 1ª quinzena - Ano IX - Nº 207 - Tiragem: 16.400 exemplares

FOLHA DO TURISMO

GOLAÇOno interior

Feira supera número de agentes, cresce e muda formato para 2013

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Expansão e qualidade marcam a 16ª edição da AvirrpLuciano Palumbo e Anderson Masetto

O tema escolhido para a 16ª Avirrp (Associaçãodas Agências de Viagens de Ribeirão Preto e Região)foi o “Brasil de Grandes Realizações e Destinos doMundo”, tendo como assunto principal a realizaçãoda Copa do Mundo de 2014 no País. A decoraçãoexpressava a arte da bola. Bandeiras, fotos e até umaréplica de um campo futebol na entrada, saudaramos milhares de agentes de viagens ali presentes. Masisso não foi tudo. A feira foi marcada pela volta doFórum Avirpp e pela qualidade na organização, fatosque a consolidam definitivamente no interior.

Autoridades, destinos nacionais e internacionais,grandes e relevantes operadores de turismo brasi-leiros, serviços, locadoras de veículos, assistênciaao viajante, entre outros. Todos endossando a temá-tica e a programação. Os números também sãodignos da grandeza do tema escolhido. Nos dois diaspassaram pelo Centro de Convenções Taiwan, emRibeirão Preto, quatro mil agentes de viagens, alémde cerca de dois mil expositores.

Abertura -Abertura -Abertura -Abertura -Abertura - No seu discurso de abertura, Emer-

son da Silveira, presidente da entidade, destacou a re-vitalização do Fórum como um dos pontos positivosdo evento. Além disso, ressaltou o aumento do espa-ço, com a utilização de quatro pavilhões e garantiu queas inovações vão continuar ocorrendo. Silveira focou,insistentemente, na capacitação do agente de viagens.Foram feitas ações para estimular os profissionais aparticiparem das palestras que aconteceram de formasimultânea com a feira. “Estamos muito felizes comestes resultados. A feira foi um sucesso, o feedback dosagentes e dos expositores foram positivos. Tivemostambém a presença de aproximadamente 60 secre-tários de Turismo de todo o Brasil”, comemorou.

Política -Política -Política -Política -Política - A prefeita de Ribeirão Preto, Dárcy Vera,também prestigiou a abertura e ressaltou a força dointerior de São Paulo. Ela afirmou que a Avirrp é aterceira maior feira de Turismo do Brasil e a maiorem volume de negócios. Além dos agentes de viagensde Ribeirão Preto e das cidades vizinhas, foram or-ganizadas uma série de caravanas aéreas de várias lo-calidades do País. No total foram 21, de destinos comoRio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Brasília,Cuiabá, Goiânia, Porto Alegre, Maringá e outros.

Números e estatísticasNúmeros e estatísticasNúmeros e estatísticasNúmeros e estatísticasNúmeros e estatísticas

A Avirrp 2012 foi maior que a do anoanterior. Este ano, a feira e fórumreceberam pouco mais que 4,1 milagentes de viagens provenientes de 63cidades de oito estados brasileiros. As800 caravanas levaram os agentes deviagens que puderam conhecer as 905marcas de 2,4 mil expositores nacionaise internacionais. O II Fórum totalizou umquórum de 945 agentes por dia.Segundo Emerson da Silveira, a feiracresceu pouco em número em relação aoano anterior.

Estatística -Estatística -Estatística -Estatística -Estatística - Para o ano que vem, acontinuidade na tematização e aabertura para o público final deve atrair15% a mais de participantes. “Com isso,fortaleceremos as marcas dosexpositores, que mesmo vendendo viaagentes, terão seus nomes difundidosentre a população do interior”, disse.

BANCO DE DADOS:BANCO DE DADOS:BANCO DE DADOS:BANCO DE DADOS:BANCO DE DADOS:

Público: Público: Público: Público: Público: 4.191Caravanas:Caravanas:Caravanas:Caravanas:Caravanas: 800Cidades:Cidades:Cidades:Cidades:Cidades: 63Estados:Estados:Estados:Estados:Estados: 8Empresas:Empresas:Empresas:Empresas:Empresas: 500Marcas divulgadas:Marcas divulgadas:Marcas divulgadas:Marcas divulgadas:Marcas divulgadas: 905Expositores:Expositores:Expositores:Expositores:Expositores: 2.430Estandes:Estandes:Estandes:Estandes:Estandes: 203Caravanas aéreas e rodoviárias:Caravanas aéreas e rodoviárias:Caravanas aéreas e rodoviárias:Caravanas aéreas e rodoviárias:Caravanas aéreas e rodoviárias: 28Delegações:Delegações:Delegações:Delegações:Delegações: Argentina, EstadosUnidos, Israel, México, EgitoAutoridades e convidadosAutoridades e convidadosAutoridades e convidadosAutoridades e convidadosAutoridades e convidadosespeciais:especiais:especiais:especiais:especiais: 128Alimentos arrecadados com aAlimentos arrecadados com aAlimentos arrecadados com aAlimentos arrecadados com aAlimentos arrecadados com aação social:ação social:ação social:ação social:ação social: 1,1 mil kg

Emerson da Silveira, presidente da Avirrp,com alguns dos patrocinadores do evento

Emerson da Silveira

Autoridades na entrada da feira. Ao fundoos primeiros agentes de viagens a chegar na Avirrp Entrada da feira

Marcia Margareth e Emerson da Silveira, vice e presidente da Avirrp; Orlando Souza, da Tur.SP; Tanielson Campos, secretário de Turismo de Ribeirão Preto; Walter Ferreira, da Embratur

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Setembro de 2012 - 1ª quinzena

Presidentes das entidades discutem ingressos

Fórum Avirrp reúne presidentes,empresários e agentes de viagens

A ideia era discutir como os agentes de viagenspoderão tirar proveito da realização da Copa do Mundono Brasil, um tema que já foi muito discutido, mas o2º Fórum Avirrp conseguiu inovar. A primeira discussãodenominada de “Encontro dos Presidentes”, contoucom presenças de peso: Eduardo Nascimento, presi-dente do Sindetur-SP; Marco Ferraz, presidente daBraztoa; Bruno Omori, presidente da ABIH-SP; Dil-son Fonseca, presidente da Resorts Brasil; Wiliam Périco,presidente da Abav-SP e Aviesp; Ivane Fávero, presi-dente da Anseditur; e Cláudio Kroth, do Sinavirp.

Logo na abertura Nascimento deu o tom decrítica. Ele repudiou não apenas a organização, mastambém a própria realização do evento no País. “Nãotemos ingressos e sem eles não se faz coisa algumano Turismo. Temos outras lutas muito mais impor-tantes, entre elas a eliminação do visto americano,que deve ser amplamente discutido”, discursou.

Marco Ferraz criticou a Match e a Fifa por não

disponibilizarem ingressos para que as operadorasde turismo possam montar pacotes organizados parao evento. “Esta atitude nos deixou muito surpresos.Isso vai evitar a organização de charters e os blo-queios de hotéis e traz um grande problema parao turismo”, afirmou.

O discurso de Périco também foi de crítica, masao Ministério do Turismo. Ele reclamou principal-mente da falta de diálogo com o órgão. “A Copa seriauma oportunidade de ter mais produtos na nossaprateleira, mas não somos ouvidos, nem pelo go-verno e nem pelos organizadores”, contou.

A hotelaria é uma voz que destoa. Bruno Omo-ri afirmou que os hotéis estão muito otimistas. Elelembrou que devem ser injetados R$ 5 milhões naeconomia do País, com a visita de aproximadamente600 mil turistas. “Acreditamos que é uma grandeoportunidade para o Brasil se mostrar como umgrande destino para o mundo”, finalizou.

O painel “Turismo e Copa do Mundo” encerrou oFórum e o legado para o setor de Turismo foi o temaque dominou as discussões. O mediador Bruno Omori,presidente da ABIH-SP, destacou que neste período oBrasil estará na maior vitrine do mundo no que dizrespeito à promoção turística. Ele lembrou que serãomais de 27 milhões de telespectadores no mundo todo.

A secretária-executiva do Comitê Paulista da Copado Mundo de 2014, Raquel Verdenacci, usou oestado de São Paulo como exemplo, uma vez que20 dos 54 centros de treinamentos aptos a receberas delegações estão no estado. “Estamos preparandoum plano de promoção de São Paulo com basenisso. Vamos usar a Copa do Mundo para nosreposicionar”, disse.

Maceió, que não é uma das cidades-sede, tambémpretende se aproveitar deste período. Segundo asecretaria de Turismo, Cláudia Pessoa, a cidade encarao evento como oportunidade, mesmo não recebendonenhum jogo. “Lançamos um programa de promoçãochamado ‘As praias da Copa’. Estamos a 25 minutosde Recife e a cerca de uma hora de Natal e Salvadorde avião. Queremos receber os turistas que vão ver

Eloi D’Avila fala sobreempreendedorismo eemociona plateia

Com uma filosofia voltada para a gestão de pessoas,implementação de software e hardware, movimentaçãode mercado, e conquista por meio do agentes de viagens,o presidente o Grupo Flytour, Eloi D’Avila de Oliveira,ministrou a palestra “Empreendedorismo de Sucesso”,durante o Fórum Avirrp, onde apresentou o case de suaprópria marca. “Todas as portas que se abriram para mimeu entrei. Mas não se pode nunca perder a humildadee procurar aprender sempre, pois quando se olha semprepra cima, não se vê por onde anda e tropeça”, afirmou.

Sobre o negócio dos agentes de viagens, o empresárioressaltou que o potencial de crescimento ainda éenorme. Especialmente por conta da infraestrutura queestá sendo construída para os megaeventos que o Paísvai receber nos próximos anos. “Nossa indústria aindanão existe, está começando. Vamos agora nos aproveitardesta nova infraestrutura que está sendo construída.Tenho certeza de que nós, agentes de viagens, vamosganhar muito dinheiro se reaprendermos o nossonegócio, com criatividade e empreendedorismo”, concluiu.

Entidade apostou em novo formatoA Avirrp apostou em um novo modelo para

o seu fórum. O presidente da entidade, Emersonda Silveira, ressaltou o foco na capacitação. Elecontou que os temas foram escolhidos comcuidado, sempre pensando no benefício aosagentes de viagens. A aposta se mostrouacertada, já que somente no primeiro dia doevento mais de 500 profissionais assistiramaos painéis e debates.

Sobre o tema escolhido, o dirigente ressaltoua necessidade dos agentes de viagens ementender o seu real papel na Copa do Mundode 2014. Ele destacou que os debates e palestrastiveram como objetivo orientar os profissionaissobre como tirar proveito deste mega evento nosseus negócios. Além do “Encontro dosPresidentes” e do debate sobre o impacto noturismo, o fórum contou com uma palestra dopresidente da Sociedade Brasileira deNeurolinguística, Gilberto Cury, sobrecomunicação; do consultor do Sebrae, MarceloAugusto Montagnana, sobre oportunidades naCopa; e da jornalista Sarah Albrecht, que falousobre os benefícios do evento.

Além do fórum, na parte da manhã os agentesde viagens puderam participar de uma série depalestras de capacitação na parte da tarde. Foramoito apresentações no total. Nascimento, Flytour,Litoral Verde, Traveport, Miami, Ushuaia eMaranhão puderam mostrar as suas novidadesnas salas de capacitação da feira. O Fórum ea feira tiveram o MERCADO & EVENTOS comomídia partner, além do patrocínio da FlytourViagens, Nascimento, Visual, e-HTL, Club Med,Bahiatursa, CVC e Maceió.

Turismo quer Copa além das 12 cidades-sede

jogos nessas cidades”, contou.Para a jornalista e consultora de marketing Sarah

Alberth, a oportunidade é única para o Brasil despontarno cenário internacional do turismo, mas é necessáriomostrar também outros destinos.

Emerson da Silveira, presidente da Avirrpna abertura do painel principal do segundo dia

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1 - Bruno Guimarães, da Vert Hotéis; 2 - Jussara Haddad, do Consulado Americano; 3 - Augusto Mariano, secretário de Turismo de Bonito, e Walter Ferreira, da Embratur;4 - Erb Ribeiro e Marcio Arantes, da Avirrp; 5 - Cassio Lucas, da SAA, entre Karin Lima e Rebecca Meadows, da Turkish; 6 - Claudia Del Valle, do Grupo Costa, comRosa Masgrau, do M&E; 7 - Claudia Pessoa, secretária de Turismo de Maceió, e Luiza Suguimati, da Curitiba Turismo; 8 - Plinio Nascimento, da Nascimento, eMichel Barkoczy, da Flytour; 9 - Mylene Keiko, do Dom Pedo, e Ricardo Domingues, da Resorts Brasil; 10 - Estande da MSC; 11 - Paulo Cunha e Ulysses Cortez,da Tap; 12 - Rosa Masgrau, do M&E e Cleo Ickowicz, do Turismo de Israel; 13 - Emerson da Silveira, presidente da Avirrp, Darcy Vera, prefeita de Ribeirão Preto,e Carlos Enrique Meyer, ministro do Turismo da Argentina; 14 - Felipe Gonzales, secretario de Turismo de Foz do Iguaçu, entre Fabio Mader e Sandro Santana, daCVC; 15 - Marcos e Marta Rossi, com Eduardo Zorzanello, do Festuris; 16 - Henrique Pereira, Junior Lins e Carlos Pereira, da Bancorbrás; 17 - Osório Fernandes,Bia Santos e Celso Andrade, da Viagens Master; 18 - Roy Taylor, do M&E, Luiz Fernando, do Vela Branca Resort, e Paulo Kugelmas, Setur-AL; 19 - Marcia Akiko,Marina Barros e Renato Oliveira, do Greater Miami CVB; 20 - O ex-goleiro Valdir Peres; 21 - Pedro Rossini, da Qatar; 22 - Cris Oliveira, Roberto Silva, Jurandir Cabrale Ana Julia, da Sanchat Tour; 23 - Douglas Nasti, Cesar Araújo, Gabriela Leonardo, e Jefferson Munhoz, do Bourbon; 24 - Marcelo Matera, da Aviesp, William Périco,da Abav-SP, Marco Ferraz, da Braztoa, e Eduardo Nascimento, do Sindetur-SP; 25 - Emerson, da Silveira, presidente da Avirrp, com Michel Barkoczy, DomingosAmorim, e Clayton Armelin, da Flytour Viagens; 26 - Edson Morais, Wesley Cruz, Cristiane Ávila e Fábio Rosa, da Localiza; 27 - Gisele Torrano e Marisa Guilgue,da Meliã, conversando com Mari e Rosa Masgrau, do M&E; 28 - Equipe da CVC; 29 - Juarez Cintra e sua equipe da Ancoradouro; 30 - Com a presença de EloiD'Avila, equipe da Flytour apresenta promoções da Operadora; 31 - Zanis Coelho e toda equipe de Gramado; 32 - Equipe no estande de Pernambuco; 33 - Equipeno estande do Grupo Costa; 34 - Fernando Ferrero, da Bahiatursa, Eduardo Nascimento, a prefeita Darcy Vera, Plínio Nascimento, Emerson da Silveira e o secretáriode Turismo de Ribeirão Preto, Tanielson Campos; 35 - Estande de Sergipe; 36 - Estande de Foz do Iguaçu; 37 - Rosa Franchini e Luis Borges com a equipe da RCA

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* Missões comerciais dos EUA * Missões comerciais dos EUA * Missões comerciais dos EUA * Missões comerciais dos EUA * Missões comerciais dos EUA agitarão o tradecom a participação da especialista em Viagens e Turismodo consulado norte-americano, Jussara Haddad, queanunciou visita do governador de Illinois, Patrick Quinn,no dia 24 de setembro, seguida da comitiva do Arizo-na, na segunda semana de outubro.* * * * * O hotel Dom Pedro Laguna Dom Pedro Laguna Dom Pedro Laguna Dom Pedro Laguna Dom Pedro Laguna é o mais novo mem-bro da Resorts Brasil. Para o diretor executivo da as-sociação, Ricardo Domingues, a busca pela sinergia éantiga. Já o diretor de marketing e vendas do Dom PedroLaguna, Pedro Ribeiro, afirma que a associação vai for-talecer o empreendimento e a entidade dentro e forado Brasil. A apresentação oficial será 30 de agosto.* * * * * A Localiza Localiza Localiza Localiza Localiza apresentou um conceito diferenciadode aluguel de carros para os agentes de viagem, umhotsite (www.localiza.com.br/webfacil) exclusivo para eles.“Para o cliente, significa poder contar com todas as opçõesque solucionam a viagem dele: com um carro aluga-do, seja a negócios ou lazer”, explica Cristina Vaz, ge-rente de canais de distribuição da empresa.* Meliã Hotels * Meliã Hotels * Meliã Hotels * Meliã Hotels * Meliã Hotels reforça equipe de viagens de lazerno Brasil com a contratação de Marisa Guilger, comogerente de vendas de lazer da Meliã Hotels Interna-tional. Para a diretora de viagens de lazer, Gisele Tor-rano, desde o dia 18 de junho quando assumiu asfunções na rede, a gerente tem efetivado um traba-lho diferenciado junto ao foco da companhia.* Cancun, Punta Cana e Orlando * Cancun, Punta Cana e Orlando * Cancun, Punta Cana e Orlando * Cancun, Punta Cana e Orlando * Cancun, Punta Cana e Orlando terão freta-

Confira algumas novidades apresentadas na Avirrp 2012mentos da Nascimento Turismo com foco de ampliaras operações para o Caribe e Estados Unidos ainda esteano. Segundo Plínio Nascimento, a negociação para osfretamentos só não saiu ainda para Orlando. Dos ou-tros destinos, Punta Cana terá fretamento com a Gole, Cancun, com a Aeroméxico.* * * * * O Grand Palladium Grand Palladium Grand Palladium Grand Palladium Grand Palladium faz capacitações pelo interi-or do Brasil e espera ter 100 agentes de viagens trei-nados. Para o diretor de vendas Brasil, Rosmario San-ta Cruz, a iniciativa visa interiorizar a marca no Brasil.As cidades escolhidas estão no interior do Paraná, MinasGerais, e Rio Grande do Sul. Além do eixo Rio/São Paulo.* La T* La T* La T* La T* La Torre Resort orre Resort orre Resort orre Resort orre Resort recebe selo Fifa de Centro de Trei-namento – Fifa World Cup – Brazil, da Match/Fifa quegarante a qualidade das acomodações para a Copa doMundo de 2014. Com o selo, o resort passa para a listade hotéis habilitados a hospedar turistas durante omundial de 2014, e poderá hospedar uma delegação.Segundo Luigi Rotuno, diretor do empreendimento, oresort passa agora a ter mais uma qualificação interna-cional e amplia a sua consolidação no mercado.* * * * * A Ancoradouro Ancoradouro Ancoradouro Ancoradouro Ancoradouro abrirá loja da Azul Viagens no Riode Janeiro, em outubro. Será a quinta loja da empre-sa aberta pelo grupo com sede em Campinas – as outrasquatro estão no interior paulista. Segundo, Juarez CintraFilho, o presidente do Grupo Ancoradouro, a loja fica-rá no centro da cidade e vai proporcionar o aumentodas vendas de produtos.

***** A Agaxtur Agaxtur Agaxtur Agaxtur Agaxtur promove os colaboradores Paulus Araú-jo e Michelle Custódio no interior paulista. Araújo, queestá há quatro anos na operadora, agora é o gerentede vendas para o Interior Paulista e fica baseado emCampinas e Ribeirão Preto. Já Michelle é a nova super-visora de vendas de Campinas. Segundo, Toni Garcia,gerente geral de vendas, o interior está sendo reestru-turado para aproximar mais os agentes da operadora.

O gerente de vendas interior da Agaxtur, Paulus Anjos,a supervisora de vendas Campinas, MichelleCustódio e Tony Almeida, da CVC

Inovações vão continuar em 2013Os agentes de viagens de Ribeirão Preto e região

já têm um encontro marcado para 2013. A 17ªAvirrp está marcada para os dias 9, 10 e 11 de agosto,no Centro de Convenções Taiwan. Haverá um diaa mais no evento, o domingo, que será aberto aopúblico final. De acordo com o presidente daentidade, Emerson da Silveira, este era um anseioantigo do trade da cidade.

Ele ressaltou que o domingo será dedicado paraa divulgação das marcas que serão expostas paraos profissionais nos dias anteriores. Ele reveloutambém que as vendas dos produtos serão direci-onadas às agências de viagens associadas à Avirrp.“Muita gente não sabe, mas a região de Ribeirão Pretoconta com quatro milhões de habitantes e tem muitopotencial para consumir viagens”, afirmou.

Esta não será a única novidade do evento noano que vem. O tema da feira já foi definido: “Assete maravilhas do mundo”. Toda a decoração daentrada e dos corredores da feira será feita comesses famosos atrativos turísticos, especialmen-te os que estão no Brasil. “Temos o Cristo Redentor,uma maravilha do mundo moderno, e as Cata-

ratas do Iguaçu, recém nomeada maravilha danatureza. Teremos muita coisa para trabalhar”,comemorou Silveira.

Ainda falta um ano, mas Avirrp 2013 já come-çou a ser planejada. E não apenas pelos organiza-dores. Os expositores também já estão correndo paragarantir o melhor lugar. Segundo o dirigente, cer-ca de 60% dos espaços para a feira já foram reser-vados. “Com essas mudanças, esperamos aumentaro número de visitantes da feira em pelo menos 15%no ano que vem”, apostou o presidente.

Fórum –Fórum –Fórum –Fórum –Fórum – O presidente da Avirrp classificou o resultado do Fórum neste ano comosurpreendente e garantiu que o evento voltará no ano que vem. O tema também já estádefinido: Acessibilidade no Turismo. A escolha foi referendada com a assinatura deum termo de intenções entre a entidade e a ABIH-SP, que tem um grupo de trabalhovoltado para este assunto. O documento também garante que a feira será 100% aces-sível em 2013. “Acredito que temos que tratar deste tema para que todas as pessoas,independente da mobilidade reduzida, possam desfrutar do turismo”, disse. “Este acordoé muito emblemático. A partir disso, nosso objetivo é oferecer orientações, informa-ções e capacitações para todo o trade. Afinal, são mais 30 milhões de pessoas com algumtipo de deficiência no Brasil”, completou Edson Passaera, coordenador do programade acessibilidade e inclusão da ABIH-SP.

Corredores lotados no primeiro dia da feira

Rosivaldo Aziz, da Avirrp,conversando com Marco Ferraz,

presidente da Braztoa; MárcioSantiago, do Conselho Estadualde Turismo; e o Espaço da Bahia

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Setembro de 2012 - 1ª quinzena

* * * * * Desde o início de agosto a SchultzSchultzSchultzSchultzSchultz conta comPedro Shiray, ex-CVC em seus quadros. O profissio-nal ocupa o recém criado cargo de gerente geral deaéreo. Segundo ele, o objetivo é ampliar e melho-rar as negociações com as companhias nacionais einternacionais. Shiray atuou por sete anos na CVCe tem passagens pela Air Europa e Taca. Anote o novocontato do profissional: pedroshiray@aereo.schultz.com.br.***** A CVC CVC CVC CVC CVC anunciou 12 mil lugares bloqueados atémaio de 2013, com saídas das principais praças do

interior do estado de São Paulo, como Ribeirão Preto,Campinas e São José do Rio Preto, rumo aos prin-cipais destinos turísticos do país. A programação incluia baixa temporada deste ano, assim como o Natale Réveillon 2012, Verão e Carnaval 2013, além de todoo tarifário de fretamentos e bloqueios nacionais,internacionais, temporada de cruzeiros 2012/2013.* * * * * A TTTTTrend rend rend rend rend focou internacional na feira para pro-mover hotelaria, tanto em empreendimentos de la-zer quanto corporativos, locação de veículos, recep-tivo, assistência ao viajante, passagens aéreas, alémde ingressos de shows para espetáculos. Represen-tando a operadora, o diretor executivo da Trend La-zer, Alexandre Camargo e a diretora executiva daTrend Corporativo, Gabriella Cavalheiro. Outra promo-ção foi do próprio workshop - que terá concursocultural que dá a chance de os agentes tirarem fotocom os Paralamas do Sucesso.* O Bourbon Bourbon Bourbon Bourbon Bourbon vai ampliar equipe de vendas, se-gundo o diretor Jeferson Munhoz que já promo-ve algumas ações de crescimento para mercadosestratégicos para a rede hoteleira. “Vamos aumentara nossa força de vendas para mercados como Bu-enos Aires, Belo Horizonte, e Rio de Janeiro - quejá recebeu um incremento na equipe de vendas”,comenta. Segundo o executivo, os próximos passosserão dados com a reorganização das vendas porsegmentos, como lazer, corporativo e eventos, for-

talecimento da equipe, e ampliação das unidadesde negócios.***** A Litoral Verde Litoral Verde Litoral Verde Litoral Verde Litoral Verde aposta em agências de SãoPaulo que já opera [escritório] há um ano e soma28% de crescimento operacional - agora vai aten-der aos segmentos corporativos e de eventos, umasolicitação das agencias locais, clientes da opera-dora. “A demanda é latente por este segmento emSão Paulo”, comentou Amauri Morais, diretor comer-cial da Litoral Verde. No internacional, a operado-ra lançou produtos no Caribe.*****A Sanchat TSanchat TSanchat TSanchat TSanchat Tour our our our our destacou o novo serviço na ilhade Curaçao, que leva o passageiro literalmente aoespaço. “Os voos, que comportam no máximo doispassageiros (mais o piloto), saem de uma pista depouso, como um avião comum e sobem na posiçãovertical a uma altura de 338 mil pés (103 quilôme-tros de altura). Após ficar a esta distância entre qua-tro a seis minutos, a espaçonave retorna ao aero-porto. A operação toda dura em torno de uma hora”,contou Roberto Silva, diretor da operadora.* * * * * O São Paulo Convention & Visitors BureauSão Paulo Convention & Visitors BureauSão Paulo Convention & Visitors BureauSão Paulo Convention & Visitors BureauSão Paulo Convention & Visitors Bureau(SPCVB)(SPCVB)(SPCVB)(SPCVB)(SPCVB) apresentou um estande próprio com 12 as-sociados cooperados. “A Avirrp é um dos principais en-contros do setor de turismo para prospecção e realiza-ção de negócios em um mercado como o interior, cadavez mais estratégico para o turismo de negócios e la-zer”, disse Toni Sando, presidente-executivo da entidade.

Pedro Shiray, da Schultz

Eventos sociais agitaramRibeirão Preto

O foco da feira eram os negócios, mas os agentes de viagens tiveram aoportunidade de relaxar, interagir e se divertir durante a Avirrp 2012. O al-moço de boas vindas foi patrocinado pela operadora CVC, logo após a pri-meira parte do Fórum Avirrp. À noite, depois de conhecer as novidades dosexpositores, os profissionais puderam desfrutar de uma festa oferecida pelaNascimento Turismo em parceria com a Bahiatursa.

No segundo dia foi a vez dassecretarias de Turismo de Pernam-buco e de Alagoas patrocinarem o

almoço, logo após o término doFórum. Para encerrar com chave de

ouro, a Flytour Viagens recebeucerca de duas mil pessoas na festa

de encerramento, que foianimada, primeiro pelo presiden-

te da entidade, Emerson daSilveira, e depois pela banda RodHanna. Durante o dia os profissi-onais também puderam desfrutar

de uma série de atrações, comoum happy hour no estande daCVC e um show de tango no

espaço da Argentina.

Tango no estande da Argentina;Nascimento e Bahiatursa patrocinarama festa do primeiro dia

Show da banda Rod Hannaanimou a festa de encerramento

Happy hour no estande da CVC

Roy Taylor, do M&E, e Tony Sando, do SPCVB

Almoço foi oferecido pela CVC

Comprometimento e informação nacobertura do M&E durante a Avirrp 2012

Já é tradição nas principais manifestações do Turismo apresença do MERCADO & EVENTOS / FOLHA DOMERCADO & EVENTOS / FOLHA DOMERCADO & EVENTOS / FOLHA DOMERCADO & EVENTOS / FOLHA DOMERCADO & EVENTOS / FOLHA DOTURISMO TURISMO TURISMO TURISMO TURISMO que realizou a cobertura completa da 16ª Avirrp,nos dias, 17 e 18 de agosto, em Ribeirão Preto. Além de umestande para a distribuição das últimas edições do Jornal M&Ee da Revista Folha do Turismo, as principais novidades e osgrandes lançamentos das empresas expositoras foram publi-cadas em tempo real no portal de notícias –www.mercadoeeventos. com.br. Galerias de fotos e entrevistasem vídeo também marcaram a cobertura que teve início muitosmeses antes da realização da feira, apresentando suas novi-dades, expositores, expectativa de publico, entre outros. As-sista todos os vídeos no link http://www.mercadoeeventos.com.br/site/noticias/view/87695. Equipe do M&E na Avirrp 2012

Agentes fazem fila para receber o exemplar do M&ETanielson Campos, secretário de Ribeirão Preto, Emerson da Silveira, da Avirrp, DarcyVera, prefeita de Ribeirão Preto, Roy Taylor, do M&E, Orlando Souza, da Tur.SP, eEduardo Nascimento, do Sindetur-SP

Trade aprova a feira

“A escolha da Avirrp para lançar a nossanova linha de produtos nacionais foi mui-to acertada. Ela está muito mais bonita e tertemas é uma coisa muito interessante. Opúblico também é excelente para nós, por-que Ribeirão Preto representa 40% da nos-sa filial do interior”,

Plínio Nascimento,Plínio Nascimento,Plínio Nascimento,Plínio Nascimento,Plínio Nascimento,diretor geral da Nascimento Tdiretor geral da Nascimento Tdiretor geral da Nascimento Tdiretor geral da Nascimento Tdiretor geral da Nascimento Turismourismourismourismourismo

“Temos acompanhado a feira e não tem

como negar que foi muito produtiva. Além

disso, a decoração está muito bonita”,

Dilson Fonseca,Dilson Fonseca,Dilson Fonseca,Dilson Fonseca,Dilson Fonseca,

presidente da Resorts Brasil

presidente da Resorts Brasil

presidente da Resorts Brasil

presidente da Resorts Brasil

presidente da Resorts Brasil

“A feira foi excepcional e de grande qua-lidade técnica. A Avirrp também mostrouvisão ao abraçar o tema da acessibilida-de para o ano que vem. A ABIH-SP esta-rá sempre à disposição da entidade parao que for preciso”,

Bruno Omori, presidente da ABIH-SP

Bruno Omori, presidente da ABIH-SP

Bruno Omori, presidente da ABIH-SP

Bruno Omori, presidente da ABIH-SP

Bruno Omori, presidente da ABIH-SP

“A Avirrp superou as nossas expectativas.A feira foi muito bem organizada e aescolha das palestras muito bem feitas”,Eloi D’Avila de Oliveira,Eloi D’Avila de Oliveira,Eloi D’Avila de Oliveira,Eloi D’Avila de Oliveira,Eloi D’Avila de Oliveira,presidente do Grupo Flytourpresidente do Grupo Flytourpresidente do Grupo Flytourpresidente do Grupo Flytourpresidente do Grupo Flytour

“Estaremos aqui pelos próximos anos

porque a feira foi um grande sucesso e

também porque nós trabalhamos para os

agentes de viagens. A feira é muito impor-

tante porque 65% das vendas de viagens

de lazer no Brasil estão concentradas em

São Paulo e no interior do estado”,

Michel Barkoczy,Michel Barkoczy,Michel Barkoczy,Michel Barkoczy,Michel Barkoczy,

presidente da Flytour Viagenspresidente da Flytour Viagenspresidente da Flytour Viagenspresidente da Flytour Viagenspresidente da Flytour Viagens