Mercado Envios FullEntrei no Full. E agora, o que acontece?

O que é fulfillment?

MERCADO ENVIOS > MERCADO ENVIOS FULL

Fulfillment é um termo em inglês que significa, em tradução livre, cumprimento, realização, preenchimento.

O Mercado Envios Full é a solução de fulfillment do Mercado Envios. Ou seja, nós armazenamos seu estoque, separamos e embalamos os pedidos, entregamos ao comprador e cuidamos do pós-venda.

Principais benefícios

Por que fazer parte do Mercado Envios Full?

Subsídio para frete grátis

Quando você oferece frete grátis

para produtos acima de R$120,

nós subsidiamos 50% do valor.

Quanto mais produtos você

direciona ao Full, mais você

ganha! Devolveremos até

40% do que você pagou em

frete grátis no final de cada

mês.

+ descontos no Frete Grátis

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS > MERCADO ENVIOS FULL

Subsídio para frete grátis

● Válido para Mercado Líderes e Lojas Oficiais

● Promoção válida até Julho de 2020.

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FRETE GRÁTIS > MERCADO ENVIOS FULL

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS > MERCADO ENVIOS FULL

Opção disponível na seção Mercado Crédito pela conta do Mercado Pago.

Ter boa trajetória no Mercado Livre

O vendedor seleciona o número de parcelas mais adequado ao

seu negócio. Ao utilizar o Mercado Envios Full você tem acesso à ofertas especiais no Mercado Crédito.

Negociação de taxas melhores para vendedores com 30% ou

mais de vendas pelo Full

Crédito Especial > 1 ano no Meli. Se tiver mais de

uma conta vamos considerá-las

Por que fazer parte do Mercado Envios Full?

Aumento nas vendas

Os vendedores que utilizam o Mercado Envios Full têm em média 40% de crescimento em vendas.

Atendimento exclusivo

Você e os seus compradores terão um canal de contato exclusivo com uma equipe dedicada do Mercado Livre.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS > MERCADO ENVIOS FULL

Seus anúncios em destaque

Filtro de busca para produtos com entrega Full e campanhas exclusivas de marketing em datas relevantes.

ATENDIMENTO EXCLUSIVO > MERCADO ENVIOS FULL

Atendimento exclusivo Full

Por que fazer parte do Mercado Envios Full?

Armazenamento

Guardamos os seus

produtos em nosso centrode distribuição, semnenhum custo.

Embalagens gratuitas

Enviamos seus produtos em caixas

e envelopes de segurança para

que cheguem em perfeitascondições.

Direito a coletas gratuitas. Sempre que precisar é só solicitar. *Somente para o estado de São Paulo

Coletas gratuitas

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS > MERCADO ENVIOS FULL

REGRAS > MERCADO ENVIOS FULL

Qual a rota de um produto em no serviço FULL?

Gestão dos envios

Painel do Mercado Envios Full

CONHEÇA O PAINEL > MERCADO ENVIOS FULL

Agendar envios ao centro de distribuição;

Controlar seu estoque;

Consultar os envios criados;

Acessar o chat de atendimento.

O que preciso para enviar meus produtosvia Mercado Envios Full?

A emissão de NF-e deve ser automática,

assim como o envio do XML para o Mercado

Livre. Para isso é imprescindível a utilização

do nosso Faturador.

É fundamental possuir o

Certificado Digital A1.

EMISSÃO DE NOTAS > MERCADO ENVIOS FULL

EMISSÃO DE NOTAS > MERCADO ENVIOS FULL

Para mais informações acesse o manual de instalação.

Caso você possua outro ERP, ou um sistema próprio e

disponha de uma equipe desenvolvedora o Mercado

Livre disponibiliza a documentação da API integradora

para você.

Se tiver dúvidas você pode consultar o suporte da Bling/Tiny ou do nosso time de

desenvolvedores.

Você pode solicitar ao nosso parceiro a integração de ERP para a utilização do nosso

Faturador. É um processo rápido e simples e resulta em ganhos operacionais. Imagine que

tudo o que fizer em seu ERP estará online no Faturador, e vice versa, então aproveite!

Como facilitar a sua integração no Faturador?

PAINEL > MERCADO ENVIOS FULL

Como emitir notas no faturador?

Tipos de produtos

REGRAS > MERCADO ENVIOS FULL

O que você pode enviar para o centro de distribuição?

Produtos novos

Não são permitidos

remanufaturados, itens

usados e/ou cópias

Pesos e dimensões

85cm no maior lado, 160cm

soma dos lados) e 20kg de

peso máximo

● Sem mínimo de vendas

● Sem limite de valor

● Estoque máximo para 60 dias

● Para o primeiro envio, é permitido enviar apenas 30 produtos.

REGRAS > MERCADO ENVIOS FULL

O que você não pode enviar para o centro de distribuição?

Produtos não aceitos

Aerossóis, óleos, fluídos, inflamáveis,

medicamentos ou produtos não

autorizados pela ANVISA, produtos

abaixo de 3 meses de validade, sendo

solicitada a retirada com 30 dias de

antecedência.

Pneus, arame farpado, bicicletas e peças,

escada com degrau, para choque,

escapamentos, arara de roupas,

churrasqueiras, baterias de lítio, produtos que

necessitam de temperatura específica.

Atenção: Carga a granel em caminhão aberto não será descarregada por motivo de segurança.

PAINEL > MERCADO ENVIOS FULL

Como preparar produtos e caixas?

ENVIOS > MERCADO ENVIOS FULL

Como preparar produtos e caixas?

Proteja seus produtos e evite acidentes

Logística caótica - distribuição pelo CD agilizando o armazenamento e saída

Caixa colmeia/vários itens - comum em copos, telas e tecidos

Envie a caixa pronta - não enviar separadamente embalagens e produtos. Não

será montado

Caixa master deve ter em todas as unidades uma embalagem mínima de proteção

Proteção extra em objetos com ponta e cortantes (facas, tesouras etc), frágeis

como vidro, cerâmica e dobráveis

Informe na caixa o empilhamento máximo

Identificações Etiquetas

ENVIOS > MERCADO ENVIOS FULL

Como utilizar as etiquetas?

Etiqueta de produto

Escolha imprimir arquivos em .ZIP ou .PDF

Diferentes etiquetas para anúncios diferentes com o mesmo produto

(Clássico e Premium)

Cole uma etiqueta em cada unidade de produto e não por caixa

master de produto

Kits/Combos - Junte todos os itens inclua o código universal original

e o código de barras de todos os itens

Respeite as dimensões das etiquetas: 2,5 x 4 cm

ENVIOS > MERCADO ENVIOS FULL

Como utilizar as etiquetas?

Etiqueta de caixa master (volume)

Escolha imprimir arquivos em .ZIP ou .PDF

Caso tenha mais de uma autorização criada, cole na

caixa apenas a etiqueta referente a autorização dos

produtos dessa caixa

Cole por fora da caixa na parte de cima ou na lateral

Retirar ou encobrir outras etiquetas existentes na caixa

Não cole outras etiquetas em cima dessa etiqueta de

caixa master

Dimensões de etiqueta: 15 x 10 cm

ENVIOS > MERCADO ENVIOS FULL

Dicas importantes

Erros comuns

ERROS COMUNS > MERCADO ENVIOS FULL

Produto não identificado

● Produto não identificado com GTIN - código

universal (EAN, ISBN. UPC, Part Number)

● GTIN diferente/incorreto no produto físico X

cadastrado no anúncio no Mercado Livre

● Produto físico não consta na autorização de

entrega

● Kit/combo não etiquetado ou com GTIN -

código de barras aparente

Nosso time de suporte pró-ativo

entrará em contato por e-mail

comunicando a necessidade de

retirada dos itens.

ERROS COMUNS > MERCADO ENVIOS FULL

Caso você:

1) Declare mais unidades na

autorização e envie

menos fisicamente; ou

2) Declare menos unidades

e envie mais fisicamente.

Em ambos os casos, será

informada a divergência no seu

relatório de envio.

Diferença no relatório

ERROS COMUNS > MERCADO ENVIOS FULL

Produto avariado

Todo produto é verificado

unitariamente e pode ser negado o

recebimento e será informado

como avaria no painel● Produto sem embalagem unitária

● Molhado

● Rasgado

● Amassado

Evite reclamações

Saiba como evitar pequenos erros para aproveitar ao máximo o Mercado Envios Full.

Verifique sempre a qualidade de seu fornecedor para evitar produtos com defeito

Confira os detalhes do produto em seu anúncio para que o consumidor não se confunda ao comprar

Certifique-se de que todas as partes / itens anunciados estão sendo enviados em embalagem

adequada ao CD.

ENVIOS > MERCADO ENVIOS FULL

Evite reclamações e mantenha uma ótima reputação!

Fique atento a oportunidades de

melhoria para te ajudar a vender

mais!

Devoluções

Insucesso - o produto retorna para o CD, é avaliado e recolocado em estoque. Será

emitida uma nova nota fiscal.

Recebimento seguido de desistência, troca ou devolução: produto enviado para o

endereço do vendedor configurado no Mercado Livre. O vendedor tem a opção para a

emissão da NF pelo Faturador.

Devolução / Insucesso na entrega

CASOS DE DEVOLUÇÃO > MERCADO ENVIOS FULL

Resumindo

RESUMO > MERCADO ENVIOS FULL

Guia para o dia a dia de Mercado Envios FullCrie apenas uma autorização com todo o estoque por

envio/caminhão

Envie fisicamente apenas o informado no painel do

Mercado Envios Full

Confira se o código universal do anúncio é igual ao

produto (EAN)

Cole etiquetas com código ML unitariamente nos

produtos, mesmo possuindo código universal

Respeite as dimensões, pesos e produtos aceitos (85

cm, 160 cm, 20 kg)

Organize a caixa master com preferencialmente uma

variação de produto (cor, voltagem, tamanho etc)

Identifique os volumes com etiqueta de caixa master /

volume #00000

Proteja minimamente cada unidade de produto, eles

são armazenados separadamente

Evite acidentes - reforce as embalagens em pontas de

facas, objetos pontiagudos, vidros e itens frágeis

Kits/combos - junte os itens e identifique com etiqueta.

Escreva na caixa que é um kit

Sempre finalize o envio no painel antes de pedir a

coleta e efetuar a entrega

Caso tenha dúvidas ou divergências no envio procure

pelo atendimento exclusivo ao usuário de Mercado

Envios Full