MERCADO CANADIANO: OPORTUNIDADES E DESAFIOSLisboa

Setembro 12, 2018

O Mercado – País em Ficha

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O Mercado – País em Ficha

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Área: 9 093 507 Km2

População: 36,9 milhões (jan 2018)

Idioma: Oficialmente bilingue, Inglês e Francês

Moeda: Dólar Canadiano 1 EUR=1,5212 CAD; (ago 2018)

Capital: Ottawa (1,4 milhões)

Principais Cidades: Toronto (5,9), Montreal (3,9), Vancouver

(2,5), Calgary (1,3), Edmonton (1,2)

PIB: 1 652 mil milhões USD (2017, FMI, preç.corr.)

Crescimento real do PIB: 1,8% (2018, FMI)

PIB per capita: 45 077 USD (2017, FMI, prec.corr.)

10a maior economia do mundo

Economia forte, estável, diversificada e dinâmica

Economia aberta, competitiva e transparente

Um dos mais elevados níveis de vida no mundo,

Forte poder de compra

O Mercado – Turismo Outbound

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8˚ mercado emissor de turistas

35,6 milhões de turistas (viagens internacionais)

3,8% de quota

38,5 mil milhões CAD de gastos turisticos - 7˚ a nivel mundial

25,5 milhões leisure

Overseas – 41% de outbound leisure (32% 2014)

Europa - 5,4 milhões (+ 4% rel 2016)

Asia/Pacifico – 2,9 milhões (+ 7,8% rel 2015)

Caraíbas/México - 4,8 milhões (- 1,2% rel 2015)

O Mercado – Turismo Europa

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5,4 milhões visitantes (2017)

Entre 2013 – 2017 crescimento anual de 3,9%

Europa – 40% viagens internacionais Principais destinos: 1. França

2. Italia3. Reino Unido4. Espanha5. Alemanha6. Portugal7. Irlanda8. Grecia9. Holanda10. Croácia

O Mercado – Turismo Portugal

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2013 2014 2015 2016 2017 Cresc.2016-2017

Hóspedes canadianos (milhares) 113 133 155 187 235 25,7%

Dormidas de canadianos (milhares) 317 364 420 512 628 22,7%

Receitas Turisticas geradas pelo Canadá (milhões €) 141 157 174 207 274 32,3%

Nota: Jan-Dez. Fontes: INE e BP

Prospetivas 2018:

Dado aumento significativa na capacidade aereaobjetivo é aumentar 25-30%.

Turista Canadiano – Um Perfil

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65% tem passaporte valido 69% tencionam fazer viagem de lazer no próximo ano 95% dos visitantes à Europa são das províncias de Ontário, BC, Québec e Alberta Mais mulheres que homens Faixa etária 40, 50 e 60’s domina, com o grupo de + 65 o segmento em maior crescimento Maioria viaja fora do país no minímo 1 vez cada 3 anos, com mais de 50% a fazer 3 viagens internacionais por ano Despesa per capita por viagem – media $1,250 USD VFR – forte componente de outbound para a Europa Canadianos são prioritáriamente visitantes independentes (FIT), itinerário individual ou tailor made Preferência para estadias mais longas (min 1 semana). 42% permanecem mais de 14 dias. Média de estadia para

viagens Europa é de 11 noites Viagens Europa – periodo alto: Julho a Setembro Hotéis e similares preferido - 4 star

Turista Canadiano – Um Perfil

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Planos de viagem Websites de Viagens e Turismo – fonte principal para recolha de informação/Cont. Imp. AVs Multigenerational Path to Purchase Influência de amigos, familiares e colegas profissionais Tendência a aumentar para marcações directas online 60% marcações feitas 2 -5 meses de antecedência

Preferências Tipo de Férias VFR Sol e Praia City Breaks Activity/Adventure Negocios/Lazer Turismo Saude/Wellness em crescimento

Parceiros CAs

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Capacidade: 2017 rel 2016 + 57% cap total 245,0002018 rel 2017 + 34% cap total 330,000

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Distribuição

Wholesalers/Large Agents/Consolidators Retail Agents Online Special Interest/Niche

Canais de distribuição concentrado e em muitos casos verticalmente integrado Distinção entre Tour Operators e Travel Agents cada vez menor Travel e –commerce e “direct sell’’

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Distribuição

Top Travel Websites/Portals Expedia Canada Airline websites TripAdvisor Canada Flight Network Booking.com Hotwire Itravel2000 Sunwing Cheapoair Priceline RedTag.ca BookingBuddy VacationsToGo Travelocity Hotels.ca

Key Players

Tour Operators/Parceiros e Potenciais Parceiros

Air Canada Vacations Transat Tours Merit Travel Collette Travel Exotic Tours Jolivac/Objectif Monde Go-Way Travel Préferance Tours JM Vacations

Traditours Sultana Travel Maritime Travel Unik Tours EuroSun Star Travel Vancouver Travelcorp (Contiki/Insight) Travel Brands (Red Label) Incentive Travel Houses

Além de companhias aéreas, mais de 100 Operadores vendem producto Europa e aprox. 80 Portugal

Retail Consortia Ensemble Signature Travel Network Vacation.com Virtuoso TPI Travel Agent Next Door

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Oportunidades

Air Canada Rouge/Air Canada Vacations/Ligações internas

TAP, SATA e Transat expandir oferta

Long Stays / ”Snowbirds”

City Breaks (TAP programa stopover)

Pousadas e Turismo Rural

Niche: Adventure, Eco/Sustainable, Rural, Wellness, Medical, LGBQT, Religious, River Cruises, Vinho e Gastronomia, Luxury/Bespoke, Cruises, Destination Wedding, Experience Seeker

MICE / Corporate Travel

Parcerias com Retail Agency Groups para consumer direct promotions: ex. Merit Golf, CARP (Canadian Association of Retired Persons), Ensemble (culinary, groups), Vision (incentives, adventure, group, corporate)

Parcerias com principais OTs

Desporto/Actividades: Golf, Surf, Hiking, Birdwatching, Sailing, etc.

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Sugestões

Criar e manter relações a longo prazo Importancia de novos productos e promoções com valor acresentado Visitar em epoca baixa (Junho – Setembro) Principais mercados – Toronto, Montréal e Ottawa Pesquisar e conhecer bem potenciais contactos Rates, comissões e specials Ferramenta de negociação – ter varias opções Feiras, Missões, Workshops Identificar operadores correspondentes Parceria com outros operadores/DMCs portugueses

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Sugestões

Principais Feiras e Trade Shows International Travel and Tourism Show (Montreal) The Ultimate Travel Show (Toronto) The Ottawa Travel and Vacation Show The Outdoor Adventure Show (Toronto, Vancouver, Calgary) The Toronto Golf and Travel Show International Travel Show (Vancouver)

Principais Associações Canadian Tourism Commission (www.en-corporate.canada.travel) Association of Retail Travel Agents (www.artacanada.ca) Association of Canadian Travel Agencies (www.acta.ca) Canadian Association of Tour Operators (www.cato.ca) International Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education (www.chrie.org) Travel and Tourism Research Association Canada (www.ttracanada.ca) Tourism Industry Association of Canada (www.tiac.travel)

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Abordagem Mercado

B2B

B2B through B

B2C

Obrigado!

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William DelgadoCountry ManagerPortuguese National Tourist Office Consulate General of Portugal438 University Avenue, Suite 1400Toronto, ON M5G 2K8Tel: 416 921 0259 Fax: 416 921 1353william.delgado@turismodeportugal.pt

www.visitportugal.com

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