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Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas Mensagens Eletrônicas

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Page 1: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas

PADRÃO TISSPADRÃO TISSMensagens EletrônicasMensagens Eletrônicas

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Mensagens Eletrônicas2

ProgramaçãoProgramação

• Padrão TISS

• Padrão de Comunicação

• Conceitos

• Fluxo de Mensagens

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Mensagens Eletrônicas3

Padrão TISSPadrão TISS

Padrão para troca de informações entre operadoras e prestadores de serviços de

saúde, para melhoria na qualidade do atendimento, racionalização dos custos

administrativos de operadoras e prestadores e otimização dos recursos

existentes

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Mensagens Eletrônicas4

Padrão de ComunicaçãoPadrão de Comunicação

• O padrão de comunicação TISS é composto de quatro schemas para validação das mensagens XML:

Schema com tipos de dados simples TissSimpleTypesV2_01_02.xsd

Schema com tipo de dados complexos, construídos a partir dos tipos de dados simples, TissComplexTypesV2_01_02.xsd

Schema com a descrição das Guias que compõem o padrão TISS TissGuiasV2_01_02.xsd

Schema que descreve a Mensagem TISS TissV2_01_02.xsd. Este schema define as trocas entre prestadores e operadoras, utilizando os elementos definidos nos três schemas anteriores.

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Mensagens Eletrônicas5

Padrão de ComunicaçãoPadrão de Comunicação

• O padrão de comunicação TISS é composto de oito WSDL’s para implementação de webservices:

tissLoteGuiasV2_01_02

tissCancelaGuiaV2_01_02

tissSolicitacaoDemonstrativoRetornoV2_01_02

tissSolicitacaoProcedimentoV2_01_02

tissSolicitacaoStatusAutorizacaoV2_01_02

tissSolicitacaoStatusProtocoloV2_01_02

tissTransmiteMensagemV2_01_02

tissVerificaElegibilidadeV2_01_02

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Mensagens Eletrônicas6

Padrão de ComunicaçãoPadrão de Comunicação

• Premissas

Adoção dos padrões já utilizados pela ANS, Ministério da Saúde e das sugestões da consulta pública nº 21/2005 sobre o padrão TISS

Inclusão do maior número possível de domínios no schema-XML para aumentar a capacidade de expressão do modelo

Incorporação de diferentes alternativas de fornecimento da mesma informação para aumentar a flexibilidade

Construção de tipos de dados simples e, a partir deles, criação de elementos de maior complexidade que correspondem à agregação dos tipos simples para, finalmente, se definir a Mensagem TISS;

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Mensagens Eletrônicas7

Padrão de ComunicaçãoPadrão de Comunicação

• Padrão de Notação

namespace "ans:" foi criado para identificar os elementos  do schema  do padrão TISS

elementos que descrevem tipos simples de dados foram identificados com o prefixo "st_". Exemplo: st_tipoAtendimento, st_tipoConsulta. Tipos simples que foram utilizados em vários guias estão descritos no schema TissSimpleTypesV2_01_02.xsd

elementos que descrevem tipos complexos de dados foram identificados com o prefixo "ct_". Os tipos complexos foram construídos a partir dos tipos simples. Tipos complexos que foram utilizados em vários guias estão descritos no schema TissComplexTypesV2_01_02.xsd

Page 8: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas8

Padrão de ComunicaçãoPadrão de Comunicação

• Padrão de Notação

nome dos elementos foi definido por extenso para manter a expressividade do padrão e facilitar o seu entendimento

O elemento ct_Diagnostico é um elemento composto que consta do schema tissComplexTypes.xsd uma vez que é referenciado em várias guias. Este elemento é composto de uma seqüência de elementos baseados em tipo simples, como o elemento  nomeTabela baseado no tipo simples "ans:st_tabelasDiagnostico".

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Mensagens Eletrônicas9

Padrão de ComunicaçãoPadrão de Comunicação

• Versionamento e Download

Os schemas e os WSDL’s que compõem o padrão TISS são versionados. O número da versão é identificado pelo nome do arquivo que contém o schema. Acrescentou-se ao nome do arquivo que contém o schema o ano o número da versão do padrão e seu release

—tissSimpleTypesV2_01_02.xsd

—tissComplexTypesV2_01_02.xsd

—tissGuiasV2_01_02.xsd

—tissV2_01_02.xsd

—tissLoteGuiasV2_01_02.wsdl

—tissSolicitacaoProcedimentoV2_01_02.wsdl

—tissSolicitacaoStatusProtocoloV2_01_02

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Mensagens Eletrônicas10

ConceitosConceitos

• Envio Lotes Guias

Documento eletrônico enviado pelo prestador à operadora com as informações sobre a assistência realizada ao beneficiário, para fins de pagamento.

• Solicitação de Demonstrativo de Retorno

Documento eletrônico enviado pelo prestador à operadora, solicitando o envio do demonstrativo de retorno por período ou número de protocolo de recebimento. Em resposta, a operadora enviará o demonstrativo de pagamento solicitado (Pagamento, Pagamento Odontológico ou Análise de Conta Médica).

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Mensagens Eletrônicas11

ConceitosConceitos

• Solicitação do Status Protocolo

Documento eletrônico enviado pelo prestador à operadora, solicitando a situação dos lotes enviados, a partir do número dos respectivos protocolos.

• Solicitação de Autorização

Documento eletrônico enviado pelo prestador à operadora, solicitando autorização para a execução de serviços assistenciais. Utilizado apenas se serviço e/ou guia necessitarem de autorização prévia para a realização do mesmo.

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Mensagens Eletrônicas12

ConceitosConceitos

• Solicitação de Cancelamento de Guia

Documento eletrônico enviado pelo prestador à operadora, solicitando o cancelamento do processamento de uma determinada guia já enviada à Operadora

• Solicitação de Elegibilidade

Documento eletrônico enviado pelo prestador à operadora, solicitando autorização para atendimento a um determinado beneficiário.

Page 13: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas13

ConceitosConceitos

• Solicitação de Status da Autorização

Documento eletrônico enviado pelo prestador à operadora, solicitando o status de uma autorização de atendimento assistencial que esteja em análise. Esta mensagem permite um terceiro ator (quando o solicitante for diferente do executante) solicitar o status de uma solicitação de autorização através da identificação do beneficiário.

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Mensagens Eletrônicas14

ConceitosConceitos

• Protocolo de Recebimento

Documento eletrônico emitido pela operadora e enviado ao prestador com a comprovação do recebimento dos lotes de guias enviados pelo prestador.

• Autorização de Procedimentos

Documento eletrônico utilizado como resposta à transação de solicitação de autorização de procedimento, que incorpora as solicitações das guias de Solicitação de Internação, Serviços Profissionais /SADT e Tratamento Odontológico.

Page 15: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas15

ConceitosConceitos

• Status do Protocolo

Documento eletrônico emitido pela operadora em resposta à mensagem de Solicitação de Status do Protocolo. 

— Recebido – Lote recebido pela Operadora

— Em análise – Lote em análise pela Operadora

— Liberado para pagamento – Analisado e liberado para pagamento

— Encerrado sem pagamento – Analisado mas não liberado para pagamento

— Analisado e aguardando liberação para pagamento – Analisado e aguardando pagamento

— Pagamento Efetuado – Pagamento do protocolo já realizado

— Protocolo não localizado – Protocolo inexistente

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Mensagens Eletrônicas16

ConceitosConceitos

• Demonstrativos de Retorno

Documento eletrônico emitido pela operadora e enviado ao prestador com as informações relativas ao processamento das guias. Pode ser:

— Demonstrativo de Análise de Conta Médica

— Demonstrativo de Pagamento Odontológico

— Demonstrativo de Pagamento

• Aprova Elegibilidade

Documento eletrônico utilizado como resposta à transação de solicitação de elegibilidade, que aprova o atendimento a um determinado beneficiário.

Page 17: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas17

ConceitosConceitos

• Recibo de cancelamento de guia

Documento eletrônico emitido pela operadora e enviado ao prestador com a comprovação do recebimento do pedido de cancelamento de guia. A guia em questão não será processada e não fará parte dos demonstrativos de retorno.

• Status da Autorização

Documento eletrônico emitido pela operadora em resposta à mensagem de Solicitação de Status da autorização informando o status de uma solicitação de autorização.

— Autorizado

— Em análise

— Negado

Page 18: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas18

Projeto TISS

Sistema Públicoprestador

SIB, SIP,RPS,DIOPS

SIM, SINASC, SINAN, CIH

Operadoras TISS - XMLTISS - XML

Fluxo de MensagensFluxo de Mensagens

Page 19: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas19

Fluxo de MensagensFluxo de Mensagens

Prestadores Operadoras

Verifica Elegibilidade

ct_solicitaElegibilidade

Retorno de Elegibilidade

ct_retornoElegibilidade

• Mensagem opcional

Page 20: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas20

Fluxo de MensagensFluxo de Mensagens

Prestadores Operadoras

Solicitação de Serviços

solicitacaoProcedimento

Autorização de Realização de Serviço

ct_autorizacaoProcedimento

• Obrigatória somente se houver necessidade de autorização

Page 21: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas21

Fluxo de MensagensFluxo de Mensagens

Prestadores Operadoras

Solicitação Status de Autorização

ct_solicitaStatusAutorizacao

Status da Autorização

ct_situacaoAutorizacao

Page 22: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas22

Fluxo de MensagensFluxo de Mensagens

Prestadores Operadoras

•Gera Número de Protocolo – Agrupamento de guias

•Cria Lote de Guias

• Após realização do serviço – Guias de faturamento

Envia Guias de Faturamento

ct_loteGuias

Recibo de recebimento de Guias

ct_protocoloRecebimento

Page 23: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas23

Fluxo de MensagensFluxo de Mensagens

Prestadores Operadoras

Solicitação de Cancelamento de Guia

ct_cancelaGuia

Recibo Cancelamento de Guia

ct_reciboCancelaGuia

• Mensagem opcional

Page 24: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas24

Fluxo de MensagensFluxo de Mensagens

Prestadores Operadoras

Solicitação do Status do Protocolo

ct_solicitacaoStatusProtocolo

Envia Status Protocolo

ct_StatusProtocolo

Page 25: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas25

Fluxo de MensagensFluxo de Mensagens

Prestadores Operadoras

Solicitação de Demonstrativo de Retorno

ct_solicitacaoDemonstrativoPagamento

Envia Demonstrativo de Retorno

ct_demonstrativoOdontologiact_demonstrativoAnaliseContact_demonstrativoPagamento

Page 26: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas26

WebservicesWebservices

• Verificação de Elegibilidade (opcional)

ct_solicitaElegibilidadect_solicitaElegibilidade

ct_retornoElegibilidadect_retornoElegibilidadetissVerificaElegibilidadetissVerificaElegibilidade

Page 27: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas27

WebservicesWebservices

• Solicitação de Procedimentos

solicitacaoProcedimentosolicitacaoProcedimento

ct_autorizacaoProcedimentoct_autorizacaoProcedimentotissSolicitacaoProcedimentotissSolicitacaoProcedimento

Page 28: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas28

WebservicesWebservices

• Status da autorização

ct_solicitaStatusAutorizacaoct_solicitaStatusAutorizacao

ct_situacaoAutorizacaoct_situacaoAutorizacaotissSolicitacaoStatusAutorizacaotissSolicitacaoStatusAutorizacao

Page 29: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas29

WebservicesWebservices

• Envia Lote Guia

ct_loteGuiact_loteGuia

ct_protocoloRecebimentoct_protocoloRecebimentotissLoteGuiastissLoteGuias

Page 30: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas30

WebservicesWebservices

• Cancelamento de Guia (solicitação / faturamento)

ct_cancelaGuiact_cancelaGuia

ct_reciboCancelaGuiact_reciboCancelaGuiatissCancelaGuiatissCancelaGuia

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Mensagens Eletrônicas31

WebservicesWebservices

• Status do Protocolo

ct_solicitacaoStatusProtocoloct_solicitacaoStatusProtocolo

ct_StatusProtocoloct_StatusProtocolotissSolicitacaoStatusProtocolotissSolicitacaoStatusProtocolo

Page 32: Mensagens Eletrônicas PADRÃO TISS Mensagens Eletrônicas

Mensagens Eletrônicas32

WebservicesWebservices

• Solicitação Demonstrativo de Retorno

ct_solicitacaoDemonstrativoPagamentoct_solicitacaoDemonstrativoPagamento

demonstrativosRetornodemonstrativosRetornotissSolicitacaoDemonstrativoRetornotissSolicitacaoDemonstrativoRetorno

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