“Meio” de promover a sustentabilidade e o desenvolvimento organizacional.

Possibilita gerar capacidade de sustentar o “valor/relevância social” do projeto político da

organização e sua credibilidade.

Considerações sobre mobilização, aplicação e gestão de recursos pelas ONGs

•Envolve aspectos materiais e não materiais

•Agem como uma “base” que permite a organização funcionar.

•Ajudam a manter os “pés no chão”

•Tendem a ser sempre menores do que as necessidades da ONG (definem a sua capacidade)

•A mobilização dos recursos (origem)

•A sua aplicação (investimentos)

•A sua gestão (uso)

Mobilização de recursos vai além da mera captação, tem um sentido político...

• Contribui para a organização criar uma “base social”, estabelecer vínculos e se legitimar

• Envolve pensar a relação entre ação social transformadora, credibilidade pública e disponibilidade de recursos financeiros

É importante conhecer as receitas da organização (valor gerado) e as fontes dessas receitas:

• As receitas podem ser monetárias (envolvem dinheiro) ou não monetárias (doações, apoio técnico, incentivos fiscais ou isenção/imunidade tributária)

• Os recursos podem ser reembolsáveis ou não reembolsáveis• As fontes de recursos em uma ONG são múltiplas:

- Governo (federal, estadual e municipal)

- Empresas (locais, nacionais e internacionais)

- ONGs (locais, nacionais e internacionais)

- Pessoas físicas (membros associados ou não)

- Prestação de serviços, venda de produtos

- Eventos

- Receitas financeiras• Entender a variação dessas receitas no tempo também é importante

A aplicação dos recursos indica como a organização está utilizando os recursos mobilizados, quais as suas

prioridades, quais as suas escolhas:

• É importante manter um certo equilíbrio entre investimentos em atividades meio e fim;

• As receitas devem ser suficientes para cobrir as despesas e gerar investimento (fundo patrimonial);

• A distribuição dos recursos entre os projetos pode indicar o que está sendo priorizado pela organização.

•Despesas administrativas (custos para manutenção da organização, fora pessoal)•Pessoal administrativo (salários + benefícios de pessoal)•Programas e projetos (despesa com pessoal e custeio dos programas/projetos)•Governo (pagamento de impostos e taxas)•Despesas financeiras (taxas cobradas pelo banco)•A diferença entre receitas e despesas pode indicar superávit (que poderia ser investido em um Fundo Patrimonial) ou déficit do exercício.

Envolvem processos e documentos:Quanto aos processos:•Realização de planejamento estratégico•Realização de orçamentos e controle orçamentário•Existência de equipe administrativa (contratada, prestadora de serviço ou voluntária)•Existência de contador (contratado, prestador de serviço ou voluntário)•Realização de auditoria externa (periodicidade)

Quanto aos documentos:

•Recomendados pelo CFC (NBCT 10.19 e NBCT 10.4)•Balanço Patrimonial•Demonstração de Resultado do Exercício•Demonstração de mutações do Patrimônio Líquido

A transparência para dentro e para fora

Considerações sobre gestão de pessoas e serviços/processos

Uma gestão transparente e responsável em relação às pessoas envolve diferentes elementos da relação entre os indivíduos e a

organização que vão desde aspectos legais e sociais até questões éticas:

•Cumprimento da legislação trabalhista•Abertura para a diversidade •Formas de entrada e desligamento da organização•Apoio à educação, formação e ao desenvolvimento pessoal e profissional•Condições de trabalho (físicas e morais), segurança e prevenção de riscos•Promoção da saúde e da qualidade de vida•Benefícios, gratificações e prêmios•Espaços de participação

Perfil dos colaboradores

•Número de pessoas empregadas e tipo de vínculo (cedidos, contratados, prestadores de serviço,voluntários)•Diversidade (% gênero, % escolaridade, % faixa etária)•Pessoas com deficiência e outros grupos (ex: % empregado que provém da comunidade)•Práticas de contratação

- indicação, seleção, concurso

Condições de trabalho, saúde e qualidade de vida

• Política salarial (média salarial – geral, mulheres e homens -, relação entre maior e menor remuneração)

• Benefícios oferecidos e valores (saúde, alimentação, transporte, creche, etc.)

• Segurança e medicina do trabalho (acidentes de trabalho, afastamentos por doenças, práticas de segurança e medicina no trabalho e de promoção da saúde e qualidade de vida)

Educação e formação profissional

• Subsídios para educação dos colaboradores (bolsas, incentivos)

• Apoio ao treinamento e formação profissional (práticas, horas/funcionário e investimento)

• Formas de acesso à informação (internet, biblioteca, outras)

• Existência de estagiários/aprendizes• Existência de programa de voluntariado

Envolve pensar a “cadeia de valor” gerada pelas atividades da OSC e as práticas na relação com os

agentes que formam essa cadeia

• Fornecedores• Beneficiários/famílias• Financiadores• Governo

•Tipos de fornecedores (origem, tamanho, forma jurídica)•Vínculos com fornecedores (% contratos)•Critérios de escolha empregados (indicação, custo, etc.)•Relacionamento com fornecedores (exigência de nota fiscal)

•Espaços e canais de comunicação (ouvidoria)•Uso de sugestões e reclamações para melhorar as atividades•Mecanismos de avaliação da qualidade do serviço (pesquisa de satisfação)•Informações/indicadores sobre qualidade do serviço (prêmios e reconhecimentos recebidos)•Grau de envolvimento/relacionamento com a comunidade local

Item 4 – Como fazemos?

4.1 Quanto à gestão dos recursosQuanto a ONG mobilizou de recursos financeiros no ano e quais

as fontes desses recursos*

Quanto a organização mobilizou de recursos não financeiros no ano e quais as fontes desses recursos

Qual o total de recursos mobilizados no ano

Como são aplicados os recursos financeiros mobilizados pela ONG*

Indique o resultado do exercício*Indique como o superávit será utilizado

Item 4 – Como fazemos?

4.1 Quanto à gestão dos recursos

C) Como é feita a gestão dos recursos pela organização?Indique se a ONG possui contador e qual o seu vínculo:*

Processos/instrumentos de gestão utilizados *

Documentos atualizados de gestão *

4.2 Quanto à gestão das pessoas

Qual o perfil e o salário médio dos colaboradores remunerados por função, gênero e média salarial*

Pessoas com deficiência contratadas*Colaboradores por tipo de vínculo*

Colaboradores por faixa Etária*Colaboradores por tempo de serviço*

Colaboradores por formação*

4.2 Quanto à gestão das pessoas

Quais as condições de ingresso na organização?Indique quais as principais formas de entrada na organização

Quais as condições de trabalho oferecidas pela organização?

Indique os benefícios que a organização oferece Indique quanto a organização investiu* nesses benefíciosIndique se instituição possui algum programa/ação para

promoção da segurança, medicina do trabalho e qualidade de vida dos colaboradores?

A organização incentiva/promove o desenvolvimento de seus funcionários?

Indique se a instituição possui algum programa/ação para incentivo à ampliação da escolaridade/formação dos

funcionários

Indique se a instituição possui algum programa/ação de treinamento/capacitação e atualização profissional dos

funcionários?Indique o número de pessoas treinadas/ano:

Indique quanto a organização investiu* em formação e treinamento de colaboradores

Quanto à gestão dos serviçosQuais os espaços e canais de ouvidoria sistemáticos oferecidos

aos beneficiários e suas famílias pela organização *

Indique como as sugestões/reclamações dos beneficiários e suas famílias são utilizadas pela organização

Indique os mecanismos de avaliação da qualidade dos serviços oferecidos: *

Indique para quem o resultado das avaliações da qualidade dos serviços são divulgadas *

Indique os principais prêmios e reconhecimentos, sobre a qualidade dos serviços prestados pela organização, recebidos

nos últimos 05 anos*

Como se dá o relacionamento com os fornecedores?Indique se a ONG utiliza algum critério de seleção de fornecedor*

Quais as principais instrumentos de contratação de fornecedores da organização*

Como se dá regularmente a comprovação da despesa na contratação dos fornecedores*