meio ambiente e responsabilidade social · responsabilidade social preservação ambiental...

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01/12/2012 1 MEIO AMBIENTE E RESPONSABILIDADE SOCIAL Guarantã do Norte/MT A SOCIEDADE ESTÁ EM TRANSFORMAÇÃO ÊNFASE NAS TAREFAS Novos mercados e novos conhecimentos ÊNFASE NA ESTRUTURA Ver um todo e não apenas uma parcela ÊNFASE NAS PESSOAS reação humanística, relações humanas, comportamento e do desenvolvimento organizacional. ÊNFASE NO AMBIENTE é um todo ÊNFASE NA TECNOLOGIA aliada ao meio ambiente TAREFAS ESTRUTURA PESSOAS AMBIENTE TECNOLOGIA Globalização Questões sócio-ambientais Avanço tecnológico e científico Competição Mudanças aceleradas QUADRO ATUAL A busca de vantagens competitivas desencadeiam novos parâmetros administrativos.

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01/12/2012

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MEIO AMBIENTE E RESPONSABILIDADE SOCIAL

Guarantã do Norte/MT

A SOCIEDADE ESTÁ EM TRANSFORMAÇÃO

�ÊNFASE NAS TAREFAS � Novos mercados e novos conhecimentos �ÊNFASE NA ESTRUTURA ���� Ver um todo e não apenas uma parcela�ÊNFASE NAS PESSOAS � reação humanística, relações humanas, comportamento e do desenvolvimento organizacional. �ÊNFASE NO AMBIENTE �é um todo�ÊNFASE NA TECNOLOGIA � aliada ao meio ambiente

TAREFAS ESTRUTURA PESSOAS AMBIENTE TECNOLOGIA

�Globalização �Questões sócio-ambientais �Avanço tecnológico e científico �Competição�Mudanças aceleradas

QUADRO ATUAL

A busca de vantagens competitivas desencadeiam novos parâmetros administrativos.

01/12/2012

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Necessidade de se adequar às mudanças que ocorrem no

mundo

EMPRESASINFLUÊNCIA DO

AMBIENTE

Sociais

Econômicas

Tecnológicas

Políticas

Não basta que as empresas ofereçam qualidade e preço em seus produtos e serviços com menor preço, além disso, o consumidor também está preocupado na forma como as organizações se comportam perante a sociedade.

MODELO DE CRESCIMENTO

ECONÔMICO

DESEQUILÍBRIOS

EXPLORAÇÃO DOS RECURSOS AMBIENTAIS SEM

PLANEJAMENTO OU CUIDADO

� Efeito estufa, � Mudanças climáticas,� Degradação do meio

ambiente, � Desigualdades sociais,

� Entre outros.

ENCHENTES

SECAS

AQUECIMENTO GLOBAL

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DESIGUALDADES SOCIAIS

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL Buscar o reequilíbrio

• desenvolvimento econômico,

• preservação ambiental e

• redução da pobreza.

O cenário mundial que vivenciamos hoje, com o rápido processo de industrialização, o aumento contínuo da população e o elevado padrão de

consumo e produção, resulta em desequilíbrios em todo o mundo, tanto no âmbito social, como econômico e ambiental.

SUSTENTABILIDADE GARANTIA DE SOBREVIVÊNCIA=

COMUNIDADE SUSTENTÁVEL:Capaz de satisfazer às próprias necessidades sem reduzir as oportunidades das gerações

futuras.

Fazer uso da água, do solo, do ar e da vida vegetal e

animal de forma que estes jamais se esgotarão, utiliza os mesmos ao mesmo tempo em

que cria ações que visam preservá-los para o uso no

futuro.

ATIVIDADE SUSTENTÁVEL:Capaz de manter por tempo

indeterminado, sem colocar em risco os recursos naturais.

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PILARES DA SUSTENTABILIDADE

Crescimento Econômico

Responsabilidade Social

Preservação Ambiental

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

DESENVOLVIMENTO CONTINUADO=

SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL

“Assegurar o sucesso do negócio a longo prazo e ao mesmo tempo contribuir para o desenvolvimento econômico e social da

comunidade, um meio ambiente saudável e uma sociedade estável".

INSTITUTO ETHOS.

SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL

SUSTENTABILIDADE ECONÔMICA

�Vantagem Competitiva�Qualidade e Custo�Foco�Mercado�Resultado�Estratégias de Negócios

SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL

�Tecnologias limpas�Reciclagem�Utilização sustentável de recursos naturais�Atendimento a legislação�Produtos ecologicamente corretos

SUSTENTABILIDADE SOCIAL

�Assumir responsabilidade social�Suporte no crescimento da comunidade�Compromisso com o desenvolvimento dos RH�Promoção e participação em projetos de cunho social

A sustentabilidade precisa ser vista como atividade crítica tanto quanto a qualidade do produto ou serviço a ser oferecido.

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Cada vez mais o empresariado percebe que as ações em

sustentabilidade são mais do que estratégicas para suas empresas

Necessárias para garantir o sucesso de qualquer empreendimento.

São essenciais para garantir a sua sobrevivência

Atualmente não basta pensar em vender

É preciso formar uma imagem da empresa

IMAGEM CORPORATIVA

O que a empresa É

O que a empresa FAZ

O que a empresa DIZ

“A sustentabilidade, atributo cada dia mais valorizado neste início de milênio, afeta o modo como os consumidores e sociedade formam impressões sobre

uma empresa, um produto e uma marca, nada mais natural que o tema acabasse na mesa de um departamento de marketing.”

Prof. Luis Fernando Guggenberger

• O consumidor “verde” é aquele cujo comportamento de compra é influenciado pelas suas preocupações ambientais.

•Os consumidores “verdes” preocupam-se não só com a compra e o processo de consumo dos bens, mas também com o processo produtivo, em termos dos recursos escassos consumidos, e com o uso dado aos desperdícios dos produtos

• O consumidor “verde” é um indivíduo com um comportamento de compra mais sofisticado e que avalia os produtos e serviços considerando a responsabilidade ambiental dos produtores a par do seu desempenho e preço .

O CONSUMIDOR VERDE

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O CONSUMIDOR “VERDE”

PREOCUPA-SE EM PRATICAR UM

CONSUMO SUSTENTÁVEL

Empresas que não responderem as

questões ambientais arriscam-se a perder a

sintonia com o consumidor

O MARKETING verde contribui para ofortalecimento da imagem da marca e como

conseqüência o consumidor se sente seduzido poresta imagem

O MARKETING verde contribui para ofortalecimento da imagem da marca e como consequência o consumidor se

sente seduzido poresta imagem

Consiste na prática de todas as atividades inerentes ao

marketing, porém, incorporando a preocupação

ambiental

MARKETING VERDE

“Marketing verde é a necessidade de comunicar, explicar e valorizar o esforço da empresa para com o meio ambiente”. (BACKER, 1995)

Incorporou uma vasta gama de atividadesMARKETING VERDE

�Elaboração e modificação de produtos, �Mudança nos processos produtivos, �Mudança nas embalagens, �Mudança no perfil da propaganda.

Está forçando os profissionais de marketing a não olharem apenas para os processos internos de produção ou externos em relação aos consumidores, mas também para o impacto desta produção e consumo na qualidade de vida e no desenvolvimento sustentável da sociedade.

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���� A conscientização ambiental por parte do mercado consumidor

���� A preservação das espécies e seus habitats naturais

���� A preservação dos recursos escassos

���� A incorporação de características ambientais aos produtos

���� Melhoria/fortalecimento da imagem da empresa

CONTRIBUIÇÕES DO MARKETING VERDE

MOTIVAÇÕES PARA A ADOÇÃO DO MARKETING VERDE (INEM – The International Network for Environmental Management)

Senso de responsabilidade ecológica

Exigências legais

Proteção dos interesses da empresa

Imagem

Proteção dos funcionários

Qualidade de vida

Lucro

Pressão do mercado

Ao adotar o marketing verde, a empresa deve

informar a seus consumidores acerca das vantagens de se adquirir produtos e

serviços ambientalmente

responsáveis, de forma a estimular (onde já exista) e despertar

(onde ainda não exista) o desejo do mercado por esta categoria de

produtos.

ESTRATÉGIAS DO MARKETING VERDE

Manter o foco nos benefícios de uso esperados pelo consumidor e nas razões

primárias pelas quais eles compram determinado produto ou serviço.

Tenha em mente que os benefícios ambientais da compra de um produto ou

serviço são importantes mas eles não são a sua razão primária de compra.

Portanto, trate estes benefícios como secundários e administre-os como um

acréscimo de valor que é feito aos produtos e serviços oferecidos pelo seu negócio.

Em que caminhos os clientes podem reduzir impactos

ambientais durante o uso de meus produtos ou serviços?

Qual será a próxima evolução radical de nosso

produto ou serviço?

Em que caminhos poderíamos oferecer novos serviços que

pudessem agregar mais valor para os nossos clientes?

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RESPONSABILIDADE SOCIAL

Mudanças sócio-econômicas –década de 80

Necessidade de as empresas

buscarem equilíbrio

CRESCIMENTO ECONÔMICO

DESENVOLVIMENTO HUMANO

A Responsabilidade social se tornou fator de competitividade.

Responsabilidade Social nas empresas significa uma visão empreendedora mais

preocupada com o entorno social em que a empresa está inserida, ou seja, sem

deixar de se preocupar com a necessidade de geração de lucro, mas colocando-o

não como um fim em si mesmo, mas sim como um meio para se atingir um

desenvolvimento sustentável e com mais qualidade de vida. Emerson Kapaz – Instituto Ethos

INVESTIMENTO EM RESPONSABILIDADE

SOCIAL E DESENVOLVIMENTO

SUSTENTÁVEL

RETORNOS POSITIVOS=

�Redução das desigualdades sociais existentes

�Minimização dos impactos negativos para o meio-ambiente, mas também garantem a perenidade do próprio negócio ao conquistar a preferência dos investidores e consumidores.

Garantia da perenidade do negócio ao conquistar a preferência dos investidores e consumidores.

Incluir questão social e ambiental como temas

relevantes a serem desenvolvidos na

GESTÃO ESTRATÉGICA contribui para a empresa ocupar lugar de destaque

no mercado.

Buscar a competitividade e ao

mesmo tempo a sustentabilidade

empresarial tornou-se um importante desafio para os gestores que

almejam o sucesso no mercado atual.

BENEFÍCIOS

Maior valor agregado à imagem da empresa, à marca e aos produtos e serviços

Maior motivação de seus funcionários

Maior capacidade de obter recursos necessários e conhecimento.

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Atitudes sustentáveis podem ser incorporadas por empresas de qualquer porte ou segmento.

SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL

Requer PLANEJAMENTO para equilibrar todos os aspectos que este projeto deve

impactar, deverão ser considerados neste plano inicial, o desenvolvimento da sustentabilidade ambiental, social e

econômica de sua organização.

Sucesso da empresa

Sustentabilidade Empresarial

Benefícios para: •Consumidores•Investidores•Empresários •Sociedade

Contribuição para a comunidade � através do favorecimento do desenvolvimento sócio-econômico e da preservação ambiental

Conscientizar seus colaboradores e os membros da comunidade da importância da preservação ambiental.Implantação dos “3Rs”.

Separar o material reciclável e encaminhá-lo para reciclagem.Incentivar a Coleta Seletiva. Desenvolver trabalhos de conscientização ambiental com funcionários e comunidade.

Realizar campanhas e trabalhos educativos com funcionários, familiares e comunidade.Ao adquirir máquinas e equipamentos, realizar um estudo prévio dos aspectos que podem ser prejudiciais ao meio-ambiente.Economizar os recursos energéticos, utilizando fontes alternativas de energia.

O QUE A EMPRESA PODE FAZER PELA SUSTENTABILIDADE?

ALGUMAS PEQUENAS AÇÕES:

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Inserir as ações sustentáveis agindo em prol da responsabilidade social e ambiental pode ser considerado estratégico para as

empresas, devendo, essas ações serem devidamente planejadas e gerenciadas.

Sucesso empresarial � diretamente ligado ao desempenho social e ambiental

Incluir a responsabilidade social e ambiental na filosofia da empresa e adotá-las como questão estratégica para a

manutenção e crescimento dos negócios.

É significativo adotar um sistema de gestão estratégica que inclua a sustentabilidade, atrelando o produto ao meio ambiente e a

sociedade.

"Devemos ser a mudança que queremos ver no

mundo".

Mahatma Gandhi