me04 a técnica dos seis chapéus pensantes
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IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
Agência USP de InovaçãoGravação realizada em 21 de junho de 2012
Curso IE (7600001)Módulo ME 04 A Técnica dos Seis Chapeus Pensantes
Redação e locução: José Antonio Lerosa de Siqueira
IE – a técnica dos seis chapeus pensantes
curso de inovação e empreendedorismo7600001 (IE)
EXERCÍCIO 4: A TÉCNICA DOS SEIS CHAPEUS PENSANTES
JOSÉ ANTONIO LEROSA DE SIQUEIRA, PROF. DR. EPUSP
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objetivo deste módulo:Como organizar o trabalho de equipes de modo a aumentar sua eficácia
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tópicos:A técnica dos seis chapeus pensantesSugestões de roteiros para uso da técnica
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Bases do trabalho:Desenvolvida por Edward de BonoAjudar pessoas na análise de uma situaçãoTomar decisõesAvaliar com propriedade o que é exposto
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Para que servirá:Leva ao melhor aproveitamento do tempo, principalmente durante reuniões
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Objetivo da técnicaEvita certos conflitos interpessoais durante discussõesQuanto mais os chapéus forem utilizados, mais eles se tornarão parte da cultura da empresa
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CHAPÉU BRANCO Simboliza a pureza.Lida com dados e informações neutros.Trabalha-se com perguntas e respostas factuais.Exemplos: Quantas pessoas estiveram presentes à reunião? 25.Qual é a verba destinada para esse projeto? É de R$ 4.000,00
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CHAPÉU VERMELHOLembra emoções e sentimentos, intuição e feelings.Dá-se palpites.Exemplos: Acho que ainda não é o momento para lançarmos esse
produto.O Pedro vai se dar bem no setor de embalagens.
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CHAPÉU PRETOÉ o advogado do diabo.Faz críticas, explica porque não vai dar certo.Aponta quem vai reprovar a idéia.Usam-se justificativas e exemplos.Exemplos: Lembra do cigarro Charm? não adianta lançar produtos
só para mulheres.E se os juros subirem de novo ?
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CHAPÉU AMARELOLembra o sol, o brilho, o otimismo.Usa-se o pensamento construtivo.Procura-se oportunidades e benefícios.Usam-se também justificativas e exemplos.Exemplos: Esse produto vai chamar a atenção de nossa empresa como um
todo.Vamos aproveitar o seminário para integrar as turmas.
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CHAPÉU VERDESimboliza a criatividade.Faz-se sugestões, dá-se alternativas, a idéia é burilada.Não há julgamento ou explicações.Exemplos: Vamos distribuir amostras do nosso produto nas praias?Em vez de leque personalizado de benefícios, que tal uma
pesquisa?
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CHAPÉU AZUL
É o chapéu da visão panorâmica, coordenação e controle.
Esse chapéu cuida também da disciplina.Exemplos: Vamos começar com o Chapéu Vermelho.Tanto o Chapéu Vermelho quanto o Preto apontaram
para uma resistência ao nosso produto.Vamos analisar isso mais profundamente.
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O PENSAMENTO DO CHAPÉU BRANCO Coleta de DadosImagine um computador que lhe dê os fatos e dados que
sejam solicitados. A pessoa que estiver pedindo informação deve utilizar
perguntas bem focalizadas.Fatos de primeira classe: fatos checados e provados.Fatos de segunda classe: fatos que se acredita sejam
verdadeiros, mas que não foram ainda totalmente comprovados.
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O PENSAMENTO DO CHAPÉU VERMELHOSentimento e Intuição Usar o Chapéu Vermelho permite ao pensador dizer como se
“sente” a respeito de um assunto.
Emoções ordinárias, tais como as emoções fortes, de medo e antipatia.
Emoções sutis, tais como suspeita.Julgamentos complexos, tais como pressentimento, intuição,
sensação, gosto, sensibilidade, estética.
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O PENSAMENTO DO CHAPÉU PRETO
Riscos e DificuldadesNão é necessariamente “baixo astral”.Não deve ser utilizado para encobrir tendências
ou sentimentos negativos (use o chapeu vermelho para isso)
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O PENSAMENTO DO CHAPÉU AMARELO
Benefícios e OportunidadesA cor amarela simboliza o sol, brilho e otimismo.Investiga e explora validação e benefícios de pensamento e
sonhos positivos.Mas esforça-se para encontrar suporte para essas validações e
benefícios.É construtivo, propositivo e produtivo.É a alma do pensamento construtivo.
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O PENSAMENTO DO CHAPÉU VERDE
CriatividadeA cor verde simboliza fertilidade, crescimento e
transformação das sementes.Busca de alternativasIr além do conhecidoOusadia
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O PENSAMENTO DO CHAPÉU AZUL
Coordenação e Controle.Pensar sobre como pensar.Age como o condutor de uma orquestraResponsável pelos sumários, sínteses e conclusões.
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Inteligência (segundo Edward de Bono)
• É o nosso potencial, portanto imutável quando atingimos a idade adulta. Equivale ao motor de um automóvel, pois pode ser mais ou menos potente, ou mais ou menos ágil.
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Pensamento
É uma habilidade, portanto passível de ser desenvolvido. Equivale à forma como conduzimos o nosso automóvel. Pessoas que sabem dirigir bem (sabem pensar), obtêm melhores resultados de automóveis medíocres do que “barbeiros mentais” de carros potentes.
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Exemplos de Barbeiragens Mentais:
• Um indivíduo está numa reunião de geração de idéias e desperdiça sua inteligência tentando convencer os demais de seu ponto de vista, em vez de ouvi-los.
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Exemplos de Barbeiragens Mentais:
• Um indivíduo precisa gerar idéias inovadoras sobre como montar o Marketing Mix para um produto e se atém à primeira idéia que lhe ocorreu em vez de gerar outras.
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Exemplos de Barbeiragens Mentais:
• Um indivíduo tem uma idéia e parte imediatamente para a sua implantação, sem considerar riscos ou o ponto de vista dos outros.
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PENSAR SOBRE COMO PENSAR
• Pensamento espontâneo: permitir que o pensamento funcione como aprendemos a pensar.
• Deixar-se conduzir pelas emoções.
• Nem sempre é a melhor forma de pensar.• O pensamento espontâneo é um eterno “acelera e
breca” do nosso raciocínio.
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TEMPO PARA CADA CHAPÉU• Mantenha o limite de tempo estipulado pelo
facilitador. • Quando o tempo é curto, nosso pensamento fica
mais focalizado.
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Sugestão de roteiros para discussão de projetos
Idéias Iniciais : • Chapéu Azul : Foco e definição da situação • Chapéu Branco : O que sabemos a respeito da
situação ?• Chapéu Verde : Geração de idéias
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Sugestão de roteiros para discussão de projetos
• Exame rápido :
• Chapéu Amarelo : Quais são os benefícios e valores agregados ?
• Chapéu Azul : Sumário dos aspectos positivos
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Mais informações:www.inovacao.usp.br/cursos/ie/
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concluindo
As equipes funcionam tão bem quanto são organizadasPróximo passo: formando equipes maiores
