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MÓDULO 2SISTEMA OPERATIVO CLIENTE

PARTE III

1

2

⚫ Instalação e configuração de um Sistema Operativo:

• Particionamento ✓

• Formatação ✓

• Opções de instalação ✓

• Otimização de recursos;

• Instalação de dispositivos e device drivers;

• Configuração do sistema;

⚫ Múltiplas configurações do sistema.

⚫ Resolução de problemas.

⚫ Programação de ficheiros de comandos.

MÓDULO 2 – Sistema Operativo Cliente

Introdução

⚫ Uma vez que o Windows XP, em máquina virtual, não permite,

nos PCs da escola, realizar quase nenhumas configurações,

aqui está, nesta apresentação, a explicação dos seguintes

itens:

• Configurações do sistema;

• Otimização de recursos;

• Resolução de problemas.

3

Instalação de device drivers

Windows XP

Instalar os drivers

⚫ Até aqui vimos a parte fácil da instalação do Windows.

⚫ Muitos utilizadores, quando detetam problemas nosseus PCs, adotam uma solução válida, mas que não ésimples como parece: formatam o disco rígido einstalam o Windows.

⚫ Todos (ou quase todos) são capazes de chegar atéaqui.

Instalar os drivers

⚫ Felizmente na maioria dos casos, chegar até aqui ésuficiente.

⚫ Os problemas acontecem quando o Windows nãopossui drivers apropriados.

⚫ O modem, a placa de som, a placa de rede e outrosperiféricos, podem ficar inativos, limitados ou gerarconflitos de hardware.

Instalar os drivers

⚫ Use o Gestor de Dispositivos

• Iniciar

Configurações

Painel de Controle

Sistema

Gestor de Dispositivos

⚫ e verifique se existem dispositivos com pontos de interrogação ou exclamação.

Instalar os drivers

Instalar os drivers

⚫ Para controlar corretamente os dispositivos dehardware de um PC, o Windows precisa dos driversinstalados.

⚫ Eles encontram-se no CD-ROM que acompanha ohardware ou podem ser descarregados no site dofabricante.

Instalar os drivers

⚫ Dependendo das placas de expansão e interfaces

instaladas, algumas delas poderão estar totalmente

operacionais logo após a instalação do Windows, e

outras poderão estar com falta de drivers.

Instalar os drivers -

Monitores

⚫ Os monitores modernos são PnP. São detetados durante

a instalação do Windows e não precisamos fazer

configurações adicionais.

⚫ Já os monitores antigos podem ser apresentados como

“Monitor desconhecido” ou “Monitor padrão”. Se o

monitor estiver declarado desta forma, a imagem poderá

perder o sincronismo quando os drivers da placa de vídeo

forem instalados.

Instalar os drivers -

Monitores

⚫ Para declarar a marca e o modelo do monitor, usamos:

⚫ Painel de Controle

Vídeo

Configurações

Avançadas

Instalar os drivers

Teste e ajustes

⚫ Tão importante quanto montar um computador é

realizar os testes com todos os seus componentes de

hardware.

Teste e ajustes na placa de som

⚫ Depois de instalar a placa de som e os drivers, convém

realizar três tipos de testes:

• reprodução WAV

• reprodução MIDI

• CDs de áudio.


⚫ Podemos ainda utilizar o Windows Media Player para

abrir e reproduzir arquivos WAV e MIDI, que pode

encontrar em C:\Windows\Media para fazer o teste de

reprodução.

⚫ Seria útil ainda colocar no drive de CD-ROM, um CD de

áudio para testar a sua funcionalidade.


⚫ Terminados os testes básicos com a placa de som,

devemos instalar os utilitários que a acompanham.


⚫ Muitas placas de som são “surround”, permitindo ligar

até 8 alto-falantes (frontais, surround, subwoofer).

⚫ Se for o caso, será preciso informar o SO Windows para

utilizar os diversos alto-falantes.


⚫ Para fazer este ajuste no Windows XP usamos o Painel

de Controle e clicamos no comando Sons e dispositivos

de áudio. Selecionamos então a guia Volume na qual

clicamos em Avançadas.


⚫ No quadro de propriedades avançadas, selecionámos a

guia Alto-falantes.

⚫ Podemos agora escolher uma entre as diversas

configurações possíveis, que vão desde um PC sem

som, passam por alto-falantes estéreo e quadrifónicos,

até esquemas 5.1 ou 7.1.

Configuração do modem e da placa de rede

⚫ Também devemos instalar os drivers destes dois

dispositivos.

⚫ A instalação dos drivers segue o mesmo padrão já

exemplificado para outros tipos de placas.

⚫ Podemos usar os drivers padrão Windows, ou então os

drivers fornecidos pelo fabricante.

Teste e ajustes

Drivers WDM

⚫ Até 1998 os fabricantes de hardware tinham muito

trabalho com drivers. Precisavam fornecer drivers para

o Windows 3.x, que ainda era muito utilizado, além de

drivers para Windows 95 e para Windows NT.

⚫ Desta forma os seus produtos poderiam funcionar em

praticamente qualquer PC.

Teste e ajustes

⚫ Deixando de lado o velho Windows 3.x, havia ainda o

problema de produzir drivers diferentes para Windows

9x e para Windows NT. Esses drivers eram

completamente diferentes.

⚫ Praticamente todos os produtos tinham drivers para

Windows 95, mas nem todos tinham drivers para

Windows NT.

Teste e ajustes

⚫ Este problema foi quase totalmente resolvido a partir

do lançamento do Windows 98.

⚫ Os drivers WDM (Windows Driver Model) são drivers

universais que operam tanto sob o Windows 9x como

sob o Windows NT.

⚫ Desta forma os fabricantes de hardware puderam

produzir um único driver para ambos os sistemas.

Teste e ajustes

⚫ Com o uso do padrão WDM, um mesmo driver poderia

ser usado tanto no Windows 98/ME como no Windows

NT/2000/XP.

⚫ Fabricantes que adotaram este padrão tornaram

possível o uso de seus produtos, mesmo antigos, no

Windows XP.

Teste e ajustes

Dispositivos sem drivers para Windows XP

⚫ Infelizmente muitos fabricantes não adotaram o padrão

WDM. Fizeram os seus drivers exclusivos para Windows

9x/ME.

⚫ Agora esses drivers não funcionam no Windows XP.

⚫ No caso de produtos antigos, que já saíram de linha, os

fabricantes em geral não produzem drivers novos, o que

torna impossível o uso de dispositivos antigos que não

tenham drivers WDM, no Windows XP.

Gestão de energia

⚫ Para fazer uso das funções de gestão de energia do

Windows, é necessário que os drivers do chipset

estejam instalados.

⚫ Nem sempre os drivers de chipset, que são incluídos

no Windows, funcionam corretamente.

⚫ É preciso instalar a versão mais recente dos drivers do

chipset, fornecida no CD-ROM que acompanha a placa

mãe, ou melhor ainda, disponível no site do fabricante

desta placa.

Gestão de energia

⚫ Também é preciso que as placas de expansão

utilizadas (som, vídeo, modem, etc.) tenha os drivers

mais recentes.

⚫ Drivers mais antigos podem não ser totalmente

compatíveis com as funções de gestão de energia,

sobretudo a hibernação.

Gestão de energia - standby

⚫ Neste modo, a maioria dos circuitos do computador são

desligados, mas o conteúdo da memória é mantido e o

processador permanece paralisado, porém ligado. O

monitor e o disco rígido são desligados.

⚫ Ao pressionarmos uma tecla, ou movermos o rato, o

sistema volta a ficar cativo, o que demora muito pouco,

mais ou menos 5 segundos.

Gestão de energia - standby

⚫ Neste modo, o PC precisa permanecer ligado à rede

elétrica, já que é preciso manter a memória, o

processador e outros componentes da placa mãe em

Standby.

Gestão de energia - hibernação

⚫ No modo de hibernação, o conteúdo da memória RAM é

totalmente transferido para o disco rígido e o

computador é desligado.

⚫ Ao ligarmos novamente o computador, ao invés de ser

realizado um boot, a BIOS faz a leitura do arquivo de

hibernação, transfere o seu conteúdo para a memória e

retorna ao Windows.

⚫ O processo é muito mais rápido que o boot.

Gestão de energia - hibernação

⚫ Apenas com o lançamento do Windows Millenium e com

a disponibilidade de placas mãe 100% compatíveis,

finalmente podemos utilizar o modo de Hibernação, no

qual o computador é totalmente desligado, e o retorno

ao Windows é feito em pouco mais de 10 segundos.

Gestão de energia - Windows XP

⚫ A hibernação no Windows XP é ativada exatamente da

mesma forma observada no Windows ME.

⚫ Podemos chegar ao quadro de propriedades de energia,

através do comando Opções de Energia no Painel de

Controle, ou podemos ir á janela das propriedades de

écran e na separador Proteção de écran, clicamos no

botão Energia.


⚫ Nesta janela podemos escolher um, entre os diversos esquemas, de energia pré-definidos.

Gestão de energia - Windows ME

⚫ Para confirmar se o suporte à hibernação está ativo,podemos simplesmente verificar se este comando estápresente em Iniciar / Desligar.

⚫ Podemos ainda verificar a janela de Propriedades deOpções de energia.

• a) Painel de Controle

Opções de energia

• b) Propriedades do écran

Proteção de écran

Configurações dos recursos de economia

de energia do monitor


⚫ Configurar o tempo para o computador entrar em espera e em hibernação

Gestão de energia

⚫ O computador pode entrar em modo de espera e em

hibernação de forma automática, basta marcar os

tempos necessários na janela de opções de energia, no

separador Esquemas de energia.

Gestão de energia

⚫ Um esquema de energia define tempos de espera até

desligar o monitor e discos rígidos, e tempos para

colocar o sistema em estado de espera e em standby

quando é detetada inatividade.

⚫ Cada esquema pode ver os tempos standard alterados

pelo utilizador.


⚫ Activar o modo de hibernação no Windows XP

Gestão de energia

⚫ Ao selecionarmos o separador Hibernar, devemos

escolher a opção Ativar hibernação.

⚫ Note que se o separador Hibernar não existir, significa

que o sistema não é 100% compatível.

⚫ É possível que existam placas de expansão que não

tenham compatibilidade. Em muitos casos é possível

conseguir esta compatibilidade instalando drivers

novos.


⚫ Configurar os botões de energia no Windows XP

Gestão de energia

⚫ No separador avançado podemos configurar como

serão usados os botões de energia.

⚫ Podemos escolher se o botão Power será usado para

desligar o computador, ou para o colocar em estado de

espera, ou para hibernar.

Gestão de energia

⚫ Devemos configurar também os botões para Reset e

Soft OFF (o Windows salva tudo e desliga o

computador).

⚫ Se não existirem mais botões disponíveis, os estados

de espera e hibernação deverão ser comandados pelo

comando Iniciar / Desligar.

Gestão de energia

⚫ No entanto existem muitos teclados equipados com

botões Power, Sleep e Wake.

⚫ Neste caso podemos usar o botão Power do teclado

para desligar o computador, e o botão Power para

ativar a hibernação.

Gestão de energia

⚫ Configurar os botões de energia.

Configurar o teclado

⚫ Para que a acentuação seja correta é preciso definir o

idioma e o layout do teclado.

⚫ Essas informações são fornecidas durante a instalação

do Windows, mas muitos esquecem de o fazer, e como

resultado, o teclado pode não acentuar corretamente.


⚫ Configurar a acentuação do teclado no Windows.


⚫ Deverá escolher o idioma Português - Portugal. Se este

idioma não constar, use o botão Adicionar.

Configurar o teclado Acentuação no Ms-Dos

no XP

⚫ Através do Painel de Controle do Windows XP, definimos

o Idioma e o layout do teclado.

⚫ Essas configurações serão válidas tanto para os

aplicativos do Windows quanto para o Prompt de

Comando (MS-DOS sob o Windows). Use então:

⚫ Iniciar / Painel de Controle / Opções Regionais e

de Idioma


no XP


no XP

⚫ Será indicado o idioma atual (Português) e o layout do

teclado definido durante a instalação do Windows.

⚫ Para configurar um novo teclado usamos o botão

Adicionar.

⚫ Basta então indicar o layout correto.


no XP

⚫ As configurações terão efeito depois que o Windows for reiniciado.

Configurar desempenho da placa gráfica

⚫ Uma placa de vídeo dificilmente apresenta variações

acentuadas no seu desempenho.

⚫ Ou a placa é rápida, ou não é.

⚫ Ainda assim podemos tomar algumas providências para

melhorar o desempenho


⚫ a) Instale um driver novo.

• Normalmente os drivers de vídeo nativos do

Windows apresentam desempenho inferior ao dos

drivers oferecidos pelo fabricante da placa de vídeo.

• A placa pode ser lançada com drivers provisórios, e

posteriormente serem feitas otimizações de

desempenho, obtidas com o uso dos novos drivers.


⚫ b) Reduza a resolução e o número de cores. Quanto

maior é a resolução e o número de cores, mais velozes

precisam ser o processador e a placa de vídeo.

• Se a qualidade gráfica não for satisfatória para a

aplicação desejada, a solução é fazer um upgrade,

instalando uma nova placa de vídeo.


⚫ C) Reduza a frequência vertical. Valores superiores a

75 Hz não trazem melhoramentos na estabilidade da

imagem e têm a desvantagem de manter a memória de

vídeo mais ocupada.

• Usando frequências menores (o ideal é entre 70 e

75 Hz), a memória de vídeo ficará com mais tempo

livre para ser utilizada pelo processador gráfico, o

que aumentará sensivelmente o desempenho.


⚫ D) As placas de vídeo onboard em geral são lentas.

⚫ A maioria dos circuitos de vídeo onboard são lentos, e

mesmo sendo 3D, não foram feitos para aplicações

gráficas pesadas, e sim para office e outras aplicações.

⚫ A única forma de melhorar o desempenho gráfico

nesses casos é instalando uma nova placa de vídeo.

Configurar desempenho do disco

⚫ Certos ajustes na configuração do Windows,

relacionados com o desempenho, precisam de ser feitos

manualmente.

⚫ O mais importante deles é a habilitação da

transferência de dados do disco rígido em modo Ultra

DMA.

⚫ Se este ajuste não for feito, o disco rígido ficará

limitado a uma taxa de transferência externa de apenas

16,6 MB/s.


⚫ Discos rígidos modernos, quando configurados

corretamente, operam em modos ATA-33, ATA-66,

ATA-100 e ATA-133, com taxas de transferência

externas de 33 MB/s, 66 MB/s, 100 MB/s e 133 MB/s,

respetivamente.


⚫ Para ativar modos Ultra DMA no Windows XP.


⚫ Feita esta configuração, será usada a maior taxa de

transferência externa possível, desde que compatível

com o disco rígido e com o chipset.

⚫ Note que o mesmo ajuste também pode ser feito no

drive de CD-ROM.

⚫ O computador será reinicializado para que as alterações

façam efeito.


⚫ Para que as transferências por DMA funcionem, é

preciso também que estejam habilitadas no CMOS

Setup.

⚫ Verifique portanto se os modos de transferência dos

discos rígidos estão declarados no CMOS Setup como

Ultra DMA ou AUTO.


⚫ Para que o conjunto HD / Drive de CD-ROM funcione

com maior desempenho, é recomendável instalar o

disco rígido na interface IDE primária e o drive de CD-

ROM na interface IDE secundária.

⚫ Isto tornará os acessos a ambos os dispositivos

independentes, podendo inclusive serem feitos de

forma simultânea.


⚫ Uma outra tarefa importante, para ter um melhor

desempenho, é ajustar o sistema de ficheiros de forma

que a memória disponível seja utilizada como cache de

disco.


⚫ Para fazer este ajuste, a “Função deste computador”

deve ser declarada como Servidor de rede.

⚫ Não significa que o PC seja usado como servidor, mas

sim que uma maior área de memória vai ser usada para

a memorização de localizações de arquivos e diretórios,

tornando a cache de disco do Windows mais eficiente.

Devemos também colocar no valor máximo o controle de

otimização de leitura antecipada.


⚫ Ajustando o sistema de arquivos para melhor aproveitamento da memória


⚫ A configuração do sistema de arquivos como Servidor

aumenta a atividade da cache de disco do Windows,

mas isto só pode ser feito quando o computador tem

bastante memória.

⚫ Uma expansão de memória é uma boa forma de

aumentar o desempenho do sistema de arquivos do

Windows.

Configurar desempenho do Windows

⚫ No separador de efeitos visuais, podemos escolher

entre melhor aparência e melhor desempenho.

⚫ Quando usamos a opção melhor desempenho, diversos

efeitos visuais serão desativados para que as operações

no écran sejam mais rápidas.

⚫ Podemos ainda deixar que o Windows escolha a melhor

configuração, ou então personalizar o uso dos efeitos

visuais.


⚫ Optimização de programas e uso da memória.


⚫ No separador Avançado podemos ajustar o uso da

memória para programas ou para a cache do sistema.

⚫ Usamos esta segunda opção quando queremos

aumentar o desempenho do disco.

⚫ No MS-DOS, o desempenho do disco também pode ser

melhorado com o uso do programa SMARTDRV.EXE,

encontrado em C:\Windows.


⚫ Além de todas essas tarefas de ordem física, podemos

também executar outras de ordem lógica.

⚫ O Windows tende a tornar-se lento com o passar do

tempo, por diversos motivos.

⚫ Isto torna, por exemplo, o seu boot mais demorado.


Para melhorar a situação, pode fazer-se o seguinte:

1) Desinstalar programas desnecessários

2) Usar o utilitário Limpeza de Disco (menu de

Ferramentas do Sistema)

3) Usar o Desfragmentador de Disco

Antigamente estas ferramentas eram muito utilizadas.

Códigos de erro do BIOS AMI

Beeps erro Descrição Causa Provável

1 Refresh Failure

(Falha no Refresh). O circuito de Refresh da placa mãe apresenta falha.

placa mãe ou memória DRAM.

2 Parity Error Um erro de paridade foi detectado nos primeiros 64kB de memória.


3 Base 64 k Memory Failure

Um erro ocorreu nos primeiros 64 kB de memória.




4 Timer Not Operational

Uma falha de memória ocorreu nos primeiros 64 kB de memória, ou então o TIMER 1 não está operacional.


5 Processor Error

O processador apresentou erro.

placa mãe, provavelmente o processador.

6 8042 - Gate A20 Failure

Este erro significa que a BIOS não consegue por o processador a trabalhar em modo protegido

placa mãe.



7 Processor Exception Interrupt Error

O processador gerou uma interrupção de excepção.

placa mãe ou processador.

8 Display Memory Read/Write Error

Ou a placa de vídeo está ausente, ou a memória de vídeo apresentou erro.

Placa de vídeo.

9 ROM Checksum Error

Erro na memória ROM, provavelmente danificada.

Memória ROM.



10 CMOS Shutdown Register Read/Write Error

O chamado “Shutdown Register” (localizado no CMOS) apresentou erro.

CMOS.

11 Cache memory bad -do not enable cache

Falha na memória cache.

Memória cache ou placa mãe.


⚫ Nos erros com 1, 2 e 3 beeps, verifica-se se os

módulos de memória estão bem encaixados. Se

continuarem, trocam-se as memórias.

⚫ Para os erros com 4, 5, 7 e 10 beeps, a placa mãe

provavelmente está defeituosa e deve ser trocada


⚫ Para o erro de 6 beeps, encaixa-se melhor o chip 8042

(Keyboard controller / Keyboard BIOS).

• Experimenta-se também usar outro teclado.

• Nas placas modernas, ele está embutido no chipset,

portanto será o caso de trocar a placa mãe em caso de

problemas.


⚫ Para o erro de 8 beeps, troca-se a placa de vídeo.

• Em placas mãe com vídeo onboard e memória de vídeo

compartilhada, trocam-se os módulos de memória.

⚫ O erro de 9 beeps indica defeito na ROM que armazena

a BIOS.

• Será preciso trocar a placa mãe, já que não existem,

BIOS “avulso”.


⚫ A BIOS Award não opera com tantos códigos de erro.

Código Significado

1 beep curto Sistema normal, sem erros.

Beeps longos e repetidos Placa de vídeo não detectada, ou memória de vídeo danificada.

Beeps agudos e irregulares durante o uso normal do computador

Processador apresenta aquecimento excessivo.

A placa mãe reduz a sua velocidade para reduzir o aquecimento.

Códigos de erro do BIOS Phoenix

⚫ Estas utilizam sequências de beeps um pouco

diferentes.

⚫ Cada série é composta de 4 mini-sequências.

⚫ Por exemplo, a série 1-2-2-3 consiste em um beep,

uma pausa, dois beeps, uma pausa, dois beeps, uma

pausa, três beeps e uma pausa mais longa.


Série Descrição Causa provável

1 - 2 - 2 - 3 BIOS ROM checksum

Defeito na ROM

1 - 3 - 1 - 1 Test DRAM refresh Defeito na DRAM ou no chipset

1 - 3 - 1 - 3 Test 8742 Keyboard Controller

Defeito na interface de teclado



1 - 3 - 4 - 1 RAM failure on address line xxxx

DRAM

1 - 3 - 4 - 3 RAM failure on data bits xxxx

DRAM

1 - 4 - 1 - 1 RAM failure on data bits xxxx

DRAM



2 - 1 - 2 - 3 Check ROM copyright notice

Defeito na ROM, ou ROM adulterada

2 - 2 - 3 - 1 Test for unexpected interrupts

Defeito no chipset ou em interfaces

1 - 2 Search for option ROMs. One long, two short beeps on checksum failure

Defeito em ROMs de placas de expansão


⚫ Por mais que se esforcem, essas tabelas de códigos de

erros não informam com precisão a causa do erro.

⚫ Devem ser consideradas apenas como pistas para a

solução do problema.

⚫ Na prática, o troca de peças é o que mais ajuda a

detetar um defeito.

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