mba unp - mídias sociais: estratégias e tendências - primeira aula

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MÍDIAS SOCIAIS: ESTRATÉGIAS E TENDÊNCIAS Professor Alexandre Honório da Silva [email protected] @AlexandreNorman Conteúdos: http://bit.ly/12RuAv4

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Page 1: MBA UnP - Mídias Sociais: Estratégias e Tendências - Primeira Aula

MÍDIAS SOCIAIS: ESTRATÉGIAS E TENDÊNCIASProfessor Alexandre Honório da Silva

[email protected]@AlexandreNorman

Conteúdos: http://bit.ly/12RuAv4

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“Redes sociais são serviços baseados na Web que permitem que indivíduos construam um perfil pública/semi-público articulando em torno de si uma lista de pessoas com quem desejam interagir e possam compartilhar conteúdos/idéias”.

danah m. boyd (@zephoria), 2008

Uma Definição...

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

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“Nossas ferramentas sociais não representam um incremento à nossa moderna sociedade, mas um desafio a ela. Novas tecnologias fazem com que o novo seja possível: colocando de uma outra forma, quando uma tecnologia surge, coisas anteriomente impossíveis acontecem ”.

Clay Shirky / @cshirky, 2008

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

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Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

“O uso de um meio durante longo período determina, em certa medida, a natureza do conhecimento produzido e sugere que sua influência levará ao surgimento de uma nova civilização.”

Harold A. Innis, 2008

Page 5: MBA UnP - Mídias Sociais: Estratégias e Tendências - Primeira Aula

“As redes sociais servem para fazer circular tudo, desde informações do dia-a-dia (...). Os slogans das ruas são os mesmos encontrados no Twitter ou Facebook. Não há separação entre a rede e a rua. Uma potencializa a outra”.

André Lemos / @andrelemos, 2013Fonte: http://andrelemos.info/2013/07/sai-do-facebook-a-rede-e-a-rua/

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

Page 6: MBA UnP - Mídias Sociais: Estratégias e Tendências - Primeira Aula

Fonte: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007681311000061

IdentidadeLida com o que

usuário está disposto a revelar/negociar sobre si.

Lida com o quanto o usuário espera se relacionar com o

outro.

Relacionamento

Lida com o usuário e o espaço por ele ocupado e o que

quer mostrar sobre ele.

Presença

Lida com o quanto o usuário espera compartilhar e

dividir com o outro.

Compartilhamento

Lida com o quanto o usuário está

disposto a interagir com o outro

Conversações

Lida com a maneira como o usuário

organizar e constrói comunidades.

Grupos

Lida com a identificação dos usuários de uma rede com outros

usuários.

Reputação

Jan H. Kietzmann, Kristopher Hermkens, Ian P. McCarthy e Bruno S. Silvestre, 2011

Colmeia de Sociabilidade Midiática

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

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Identidade

Relacionamento

Presença

Compartilhamento

Conversações

Grupos

Reputação

Facebook

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

Fonte: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007681311000061

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LinkedIn Identidade

Relacionamento

Presença

Compartilhamento

Conversações

Grupos

Reputação

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

Fonte: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007681311000061

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Foursquare Identidade

Relacionamento

Presença

Compartilhamento

Conversações

Grupos

Reputação

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

Fonte: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007681311000061

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Instagram Identidade

Relacionamento

Presença

Compartilhamento

Conversações

Grupos

Reputação

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

Fonte: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007681311000061

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Vine Identidade

Relacionamento

Presença

Compartilhamento

Conversações

Grupos

Reputação

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

Fonte: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007681311000061

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Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

“As audiências têm demarcado seu lugar moldando ativamente os fluxos midiáticos e a cadeia produtiva da comunicação está acordando para a necessidade de ouví-las e respondê-las”

Henry Jenkins / @henryjenkins, 2013

Page 13: MBA UnP - Mídias Sociais: Estratégias e Tendências - Primeira Aula

A expansão de um relato, idéia ou conceito através de vários suportes está no cerne deste gênero. Combinando, como sugere Scolari (2013), esta componente com a tendência colaborativa natural das redes, a resposta será significativa.

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

Tendências

Narrativas transmídias aplicadas às redes sociais

Page 14: MBA UnP - Mídias Sociais: Estratégias e Tendências - Primeira Aula

Há uma componente tribal inerente às redes sociais e esta tem sido uma componente que vem ganhando evidência entre especialistas: nossas redes e nossos interesses são instrumentos para a construção comunitária.

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

Tendências

Nossos circulos de interação próximos são tribos

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SoMoLo ou “Social, Mobile, Local” vem se tornando tendência quando ora se questiona como integrar consumidores mais e mais conectados, munidos da mais recente tecnologia móvel e dispostos a consumir.

Exemplo:A integração estratégica entre marca, sua

presença frente a um consumidor-ativo (prosumidor) e a percepção deste sobre seu

ambiente comunicacional e de consumo.Pense em uma campanha para uma marca local

integrando Facebook, Vine/Instagram e Foursquare

@AlexandreNorman

Tendências

SoMoLo: a integração estratégica entre consumidor, dispositivos móveis e redes sociais

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências

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Uma pesquisa recentemente publicada pela consultoria ComScore ratifica o crescimento no uso e na busca por informação através de dispositivos móveis - smartphones e tablets.Fonte: http://www.comscore.com/Insights/Blog/2013_Digital_Future_in_Focus_Series

Tendências

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

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Tendências?

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

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Uma mídia social por si, mas associada diretamente a outras

Presente no Facebook e Twitter

130 milhões de usuários 13 milhões de usuários

Mais de um bilhão de usuários no Facebook

5 milhões de usuários no Twitter

15 segundos de vídeo13 filtrosEdição

6 segundos de vídeoLoop integrado

Agregável

Fonte:http://www.mediabistro.com/alltwitter/vine-instagram-video_b46046

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

Tendências

X

Page 19: MBA UnP - Mídias Sociais: Estratégias e Tendências - Primeira Aula

+900 milhões de usuários +500 milhões de usuários

+500 milhões de likes por mês

340 milhões de tweets por dia

405 minutos/mês(Tempo empregado em média)

89 minutos/mês(Tempo empregado em média)

18-34 anos(Média de idade dos usuários)

26-54 anos(Média de idade dos usuários)

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Tendências

X

Page 20: MBA UnP - Mídias Sociais: Estratégias e Tendências - Primeira Aula

+900 milhões de usuários 170 milhões de usuários

7 bilhões de visitasúnicas mensais

61 mil de visitasúnicas mensais

X

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Tendências

405 minutos/mês(Tempo empregado em média)

3 minutos/mês(Tempo empregado em média)

18-34 anos(Média de idade dos usuários)

18-54 anos(Média de idade dos usuários)

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Tendências

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

Os Três Grandes

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No Brasil, segundo estudo da ComScore, o Facebook continua liderando como a rede social preferencial - com 40 milhões de acessos únicos diariamente...

Fonte: http://www.comscore.com/Insights/Blog/2013_Digital_Future_in_Focus_Series

Tendências

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Page 23: MBA UnP - Mídias Sociais: Estratégias e Tendências - Primeira Aula

O Twitter ascende como rede entre usuários respondendo por quase 10 milhões de visitas únicas diárias, segundo a ComScore...

Fonte: http://www.comscore.com/Insights/Blog/2013_Digital_Future_in_Focus_Series

Tendências

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

Page 24: MBA UnP - Mídias Sociais: Estratégias e Tendências - Primeira Aula

Se considerarmos o que aponta a pesquisa mais recente da ComScore, o Google+ pode se tornar a segunda maior rede social no Brasil - isso se os usuários do Orkut decidirem pela nova rede...

Fonte: http://www.comscore.com/Insights/Blog/2013_Digital_Future_in_Focus_Series

Tendências

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#1: Mídia FragmentadaDistribuição de conteúdos através de diferentes canais e plataformas midiáticas;

#2: Smartphones como canal preferencialPesquisa recente da Edson Research aponta a continuidade do crescimento dos usuários de smartphones - e a preferência por estes como principal canal informacional;

Fonte: http://www.socialmediaexaminer.com/marketing-trends-2013/

Tendências

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#3: Foco no marketing de conteúdoCuradoria de conteúdos, conteúdos centrados no usuário/fã, conteúdos em sintonia com os diferentes canais midiáticos em rede;

#4: Facebook continua grande e onipresenteApesar do que seu amigo afirma, o Facebook ainda é um gigante - e continuará sendo durante muito tempo. Assim, em qualquer projeto, considere-o como protagonista;

Fonte: http://www.socialmediaexaminer.com/marketing-trends-2013/

Tendências

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#5: Conteúdo patrocinado é uma boa vitrineUsuários de redes sociais não costumam interagir com páginas/perfis corporativos, mas interagem com os conteúdos destes em suas timelines;

#6: Twitter será a próxima “grande coisa” - de novo!É evidente, especialmente entre os mais jovens, a migração para o Twitter - mesmo que esta não tenha afetado, por exemplo, o status de uma rede como Facebook. A verdade: o Twitter está rejuvenescendo!

Fonte: http://www.socialmediaexaminer.com/marketing-trends-2013/

Tendências

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Page 28: MBA UnP - Mídias Sociais: Estratégias e Tendências - Primeira Aula

BOYD, danah. Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship. Journal of Computer Mediated Communication. 2008. Disponível em: <http://bit.ly/e5MlA>. Acesso em 24 jul 2013;

Bibliografia

INNIS, Harold A. The Bias of Communication. Toronto: University of Toronto Press, 2008;

JENKINS, Henry (et al.). Spreadable Media. Massachusetts: MIT Press, 2013;

LEMOS, André. Sai do Facebook - A rede e a rua. Carnet de Notes, 2013. Disponível em: <http://bit.ly/18fBFtA>. Acesso em 24 jul 2013;

SHIRKY, Clay. Here Comes Everybody. New York: Penguin Books, 2008;

KIETZMAN Jan H. (et al.). Social media Get serious - Understanding the functional building blocks of social media. Journal Business Horizons. 2011. Disponível em: <http://bit.ly/tWnE1c>. Acesso em 24 jul 2013;

Mídias Sociais: Estratégias e Tendências@AlexandreNorman

DOYLE, Kerry. SoLoMo - Why It Matters and What You Should Know. The Network by Cisco. Disponível em: <http://bit.ly/NeK362>. Acesso em 22 jul 2013;