Muito interessante a oportunidade de falar com voces hoje sobre um tema tão rico e ao mesmo tempo timidamente explirado na indústria automobilística. Percebendo isso, a Ford iniciou como uma das bases de sua estra
JAN / 2007 FORD & MICROSOFT JUNTAS POR UMA EXPERIÊNCIA DE DIREÇÃO CONECTADA
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CREDENCIAIS. Slide para mostrar porque a Ford pode falar sobre mobile.
PIONEIRISMO FORD SYNC
tecnologia criada para que as pessoas não precisassem mais abdicar do uso de celulares / players de música enquanto dirigiam
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Sync: Um marco que evidencia a preocupação da marca com um consumidor cada vez mais móvel. O primeiro passo na estrategia da marca que desde de então nunca mais deixou de ter iniciativas nesse ambiente.
_voice-activated _uninterrupted connection _audible text messages _calling features (call waiting, conference, list of contacts...) _voice-activated music _voice recognition _phonebook transfer
+ _SYNC entertainment _SYNC navigation _SYNC services _SYNC 911 assist _SYNC internet connectivity _SYNC vehicle health report _SYNC voice touch climate _SYNC command center _SYNC driving efficiencies _SYNC color-coded touch
2007 2013
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O que já era legal, 7 anos depois ficou ainda melhor. Sobre os features http://www.ford.com/technology/sync/features/
PREMISSAS PARA QUE A ESTRATÉGIA MOBILE IMPACTE TAMBÉM NO PROCESSO DE COMPRA
ALÉM DO OWNERSHIP
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Mas não foi só com iniciativas pensadas para os donos de um Ford que marca conquistou seu espaço. Mobile passou a ser uma peça fundamental da estratégia de comunicação da companhia e hoje também influência processo de compra. Como fizemos isso?
PRESENÇA AUMENTANDO A
+ awareness / + conteúdo / + relevância
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Foco: usar as plataformas mobile para aumentar a presença da Ford na vida das pessoas. E para isso sair do papel temos algumas premissas de atuação que guiam os esforços atuais da marca.
JÁ ESTÃO 1) estar onde as pessoas
Plano de mídia mobile focado em inserir a marca em contextos naturais do comportamento do consumidor.
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Redes de display e patrocínio de aplicativos You Tube - Road Block (B515) .Mobi - Rede de banners - Geo-localização para a concessionária mais próxima Globo Rural Patrocínio Aplicativo (Caminhões) Globonews - Patrocínio do aplicativo de notícias (CD 391) Google - Rede de conteúdo e Search (B515) Uol Mobile - Patrocínio Cotações (CD 391) Banners
2) criar iniciativas para ambientes
MÚLTIPLOS Eventos e ações passam a ser pensados visando a participação das pessoas (presencialmente ou não).
Blue Card - device
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The Blue Card Cartão distribuído por promotoras dentro do estande e por todo Salão do Automóvel. Os visitantes registravam o Blue Card em suas contas no Facebook e curtiam as atrações no estande da Ford, essa ação ficava registrada no cartão e dava créditos aos visitantes que puderam ser trocados por brindes. As atualizações do Blue Card também eram postadas na timeline do Facebook.
3) priorizar que tudo possa ser
VISTO EM TUDO Mobile é também porta de entrada do consumidor e plataformas responsivas são fundamentais para não perdê-los.
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Lançamentos com plataformas responsivas.
4) incentivar experiências
MAIS SOCIAIS Tudo pode ser compartilhado e experimentado através das redes sociais e o mobile é o propulsor disso.
Fiesta Movement – user generated campaign
Geolocalização
FordConnect – Brand Attitude
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Fiesta Movement Ford apresentou o New Fiesta 2014 através de conteúdo criado por 100 influenciadores sociais sob qualquer forma que escolhessem., tornando-se a primeira campanha da Ford completamente user-generated. Ford Personalized Fuel Efficiency App Challenge�Desenvolvedores para celular podem ajudar os motoristas a entender melhor como eles usam combustível.�O objetivo do desafio é capacitar os motoristas com a informação de que precisam para conduzir de forma mais inteligente e encontrar maneiras de compartilhar essa informação, a fim de ajudar os outros a entender a economia de combustível que eles podem esperar em várias situações de condução. Parceria SYNC-Glympse Em parceria com a Glympse, motoristas de uma série de modelos Ford recentemente fabricados podem compartilhar sua localização com seus contatos através de ativação de voz, sem a necessidade de tirar suas mãos do volante. GPS permite que os destinatários visualizem onde seu carro está em um mapa em tempo real e compartilhem essa localização.
5) ser fonte de
ENTRETENIMENTO Mobile é a solução do micro tédio. Ninguém mais passa tempo sem fazer nada e cabe às marcas criarem distrações.
Mustang Customizer – Facebook game
Ford Fusion - game
Fusion GP - competição
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Mustang Customizer Fãs primeiro personalizavam o seu próprio Mustang no site principal da marca, um processo que podia levar horas. Depois de concluído, colocavam o carro em batalhas ao longo dos próximos quatro meses, onde competiam com outras criações. Pontos eram acumulados e as pessoas socialmente compartilhavam seu Mustang no Facebook e desafiavam as pessoas com as quais estavam conectadas. Fusion GP Série composta por quatro episódios que mostra o reencontro dos astros Nelson Piquet e Nigel Mansell depois de mais de duas décadas afastados da Fórmula 1. Mostra a volta às pistas de dois grandes ex-campeões e de toda a rivalidade que transformou suas disputas em verdadeiros espetáculos do automobilismo. O conceito, criado pela JWT, é “A New Legend is Born”, analogia ao lançamento do novo carro. Ford Fusion Game Para lançar o Ford Fusion 2013, a Ford criou um game de corrida que expandia a interação com o aplicativo para além das pistas virtuais: novas rotas e mais detalhes sobre o carro eram liberados aos poucos, desde que o usuário capturasse com sua câmera um logo da Ford. �A tecnologia de realidade aumentada era responsável por reconhecer o logo, ativar o game e permitir ao usuário um test-drive em padrões futurísticos.
6) prover utilidade através de
SERVIÇOS E INFORMAÇÃO
Food Tripping - app
KeyFree - app
Mobile pode oferecer facilidades e utilidades para melhorar atividades do cotidiano do usuário.
My Ford Mobile - app
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Ford's KeyFree app Ford introduziu um feature chave-free (chamado KeyFree) em sua gama de carros. Para comercializar a tecnologia, desenvolveu um aplicativo que funcionava de forma similar, como um portal único para todos os sites de mídia social do usuário.�Ao instalar o aplicativo em seu computador você insire seus logins e senhas para todos os seus sites de mídia social favoritos. Você, então, liga o seu computador e o conecta ao smartophone via Bluetooth para transformá-lo em uma chave inteligente digital. Toda vez que você se aproxima de seu computador, o aplicativo KeyFree entra em ação e automaticamente o conecta em todas as suas redes escolhidas. My Ford Mobile O MyFord Mobile Focus Electric app permite que os consumidores vejam o estado atual da carga, iniciem o carregamento, recondicionem a temperatura da cabine do veículo por definição 'Go Times’, vejam perfis de valor de carga, planejem viagens, encontrem estações de carga etc. Food Tripping Food Tripping é um app que localiza os restaurantes mais próximos, frutarias, mercados de agricultores e muito mais.�É uma colaboração de SHFT.com e Ford Motor Company, em uma parceria dedicada a ajudar os consumidores conscientes a encontrar as melhores opções. O aplicativo Food Tripping foi desenvolvido também para permitir que os usuários sugiram pontos locais de “boa comida”.
7) aproveitar o hábito de
SECOND SCREEN Assistir à televisão deixou de ser um comportamento passivo e as marcas podem pegar carona nessas audiências.
Neal’s Stash – social TV game
Focus Rally: America – série de competição interativa
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Neal’s Stash social tv game O formato do jogo é uma experiência interativa de dez semanas disponível para desktop e tablet, começando com a exibição do último episódio de White Collar no dia 10 de julho.�O jogo foi feito pelos criadores do show e usou personagens de White Collar provendo várias pistas, incluindo 50 peças de conteúdo de vídeo para que os fãs ajudassem a resolver nove desafios.�Participantes do Neal’s Stash precisavam ajudar os personagens a rastrear uma jóia roubada pelo rival enquanto viajavam por todo o país em um Ford Taurus 2013. Ao seguir em tempo real as atualizações de mídias sociais e updates diários em uma variedade de meios de comunicação social, os fãs deveriam localizar a jóia com uma chance de ganhar um Ford Taurus no final do período de dez semanas. Focus Rally: America Focus Rally: America é o primeiro road rally interativo em tempo real com o novo Ford Focus 2012.�Os consumidores foram capazes de se envolver com Focus Rally: America de três maneiras: assistindo ao show no Hulu, tornando-se fãs e seguidores das equipes de rally no Facebook, e ativamente participando de desafios para apoiar o seu time favorito.�Há dois elementos-chave para esta série: primeiro, o elemento interativo, que é projetado para envolver os espectadores de todo o rally e incentivá-los a participar dos desafios e, segundo, a ação em tempo real onde os consumidores têm a possibilidade de seguir a sua equipe favorita no meio digital.
O PONTO DE VISTA DE UMA AUTOMOTIVA SOBRE O AMBIENTE MOBILE E O CONSUMIDOR MÓVEL
UM FUTURO (PRÓXIMO)
M2M COMUNICAÇÃO
Comunicação sem fio entre duas máquinas. No caso dos veículos se dá pela incorporação de hardware em si próprios e sua conectividade com o mobile.
UMA NOVA
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Arquivo anexo sobre M2M
CARRO
device / open source / multitask
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Basicamente, carro deixa de ser apenas um meio de locomoção e vira um device como qualquer outro. Um device que pode ser preenchido com a participação de terceiros e, principalmente, faz também com que a experiência de direção seja verdadeiramente multitask (e dentro da lei). Sobre o Developer Program http://corporate.ford.com/news-center/press-releases-detail/pr-ford-launches-app-developer-37551 Sobre os apps do AppLink http://www.ford.com/technology/sync/features/sync-app-link/
