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Confira dicas sobre Marketing Pessoal ministradas pelo Grupo Oceanus.

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Page 1: Marketing Pessoal
Page 2: Marketing Pessoal

O ser humano

Homo sapien sapien demens - Ser racional, pensa sobre o ato do raciocínio, mas possui suas dualidades e instabilidades racionais. Edgar

Morin.

Ser bio|psico|social – É influenciado pelo meio em que vive, por aspectos biológicos, possui seu consciente e inconsciente, somente

percebe que é humano em contato com outros humanos.

Page 3: Marketing Pessoal

Psicologia | Psicanálise - Freud

Id | Constitui o reservatório de energia

psíquica, é onde se localizam as pulsões

de vida e de morte. As características

atribuídas ao sistema inconsciente.

É regido pelo princípio do prazer.

Ego | É o sistema que estabelece o

equilíbrio entre as exigências do id, as

exigências da realidade e as ordens do

superego. A verdadeira personalidade,

que decide se acata as decisões do (Id)

ou do (Superego).

Superego| É algo além do ego que fica

sempre te censurando e dizendo: Isso não

está certo, não faça aquilo, não faça isso,

ou seja, aquela que dói quando

prejudicamos alguém, é o nosso "freio".

Page 4: Marketing Pessoal

Marketing

Market Mercado

Marketing Ação no Mercado

Page 5: Marketing Pessoal

Marketing Pessoal não é...

VOCÊ É O PRODUTO | Expressão incorreta, simplista. Não se deve resumir os valores humanos a um simples produto/serviço para comercialização.

Marketing Pessoal não é auto ajuda | Ele possui um embasamento, estudo e construções práticas que vão além das superficialidades dos discursos

motivacionais parnasianos.

Page 6: Marketing Pessoal

Pessoas, marcas fortes

A marca pessoal | Por todos os valores intangíveis que as pessoas possuem, suas características, personalidades, individualidades, é mais

apropriado a associação do Marketing Pessoal com a construção de uma

marca pessoal e profissional de uma pessoa do que compará-la a uma mercadoria.

A mercadoria é vendida, pode ser commodities, iguais, básicas. A marca

representa uma mercadoria ou um grupo, segmento, é o elemento de

diferenciação entre determinado produto e seus concorrentes. Possui

importância fundamental, personalidade, força. A marca agrega um

valor, representa qualidades. As pessoas não são mercadorias, mas elas

devem transmitir uma imagem forte, de credibilidade, trabalhar sua marca

pessoal e profissional.

Page 7: Marketing Pessoal

Posicionamento

Segundo Al Ries e Jack Trout, o posicionamento significa ocupar uma

posição única e valorizada na mente do cliente.

Não é tarefa fácil, mas é extremamente necessária. É o que se faz na

mente do cliente, a maneira de colocar o produto na mente do

consumidor.

O posicionamento orienta a estratégia de marketing para a construção

do significado da marca em relação aos concorrentes.

Page 8: Marketing Pessoal

Posicionamento

Posicionamento (imagem da marca a ser construída) é o resultado da

somatória da Promessa Básica + Justificativa (explica o porquê dessa

promessa) + Imagem Desejada (atributos complementares, cujos valores

definirão e fortalecerão a personalidade da empresa).

Page 9: Marketing Pessoal

Brand Equity | A força da marca

Conceitua-se Brand Equity em termos dos efeitos de marketing

exclusivamente atribuíveis à marca.

“O Brand Equity está relacionado ao fato de se obterem com uma marca

resultados diferentes daqueles que se obteriam, se o mesmo produto ou

serviço não fosse identificado por aquela marca.”

(Keller e Machado)

Os elementos de Marca devem ser selecionados estrategicamente para

construir o Brand Equity.

Page 10: Marketing Pessoal

Brand Equity | A força da marca

O modelo tem como objetivo ser um guia de entendimento da força de

uma marca, do ponto de vista de sua construção e gerenciamento.

Keller

As principais dimensões do Brand Equity são conscientização, fidelidade,

qualidade percebida e associações

Aaker

Page 11: Marketing Pessoal

Brand Equity | A força da marca

A força de uma marca reside na mente e no coração dos clientes.

As organizações devem proporcionar aos seus clientes as experiências

corretas com produtos ou serviços e seus programas de marketing com o

intuito de criar estruturas corretas de conhecimento de marca.

Page 12: Marketing Pessoal

Pirâmide de Construção

de Brand Equity

Page 13: Marketing Pessoal

Brand Equity | Proeminência

Proeminência da marca refere-se a aspectos da lembrança da marca

como com que frequência e facilidade a marca é evocada em várias

situações diferentes. Ex: Top of Mind – Bom Bril, OMO, Kolynos (Sorriso).

Aspectos de Proeminência

Profundidade de conhecimento de Marca:

Diz respeito a probabilidade de que um elemento de marca venha à

mente e à facilidade com que isso acontece.

Amplitude de conhecimento de Marca:

Refere-se a gama de situações de compra e utilização na qual o

elemento de marca vem à mente e depende, na maioria dos casos, da

organizaçãodessa lembrança de marca e produto na memória.

Page 14: Marketing Pessoal

Brand Equity | Desempenho

Desempenho da Marca refere-se aos meios pelos quais o produto/ serviço

tente atender às necessidades mais funcionais dos clientes.

O desempenho transcende os componentes e as características que

compõem o produto ou serviço.

Aspectos de desempenho

Componentes primários e características complementares;

Confiabilidade, durabilidade e disponibilidade de serviço

(suporte/assistência técnica);

Efetividade, eficiência e empatia do serviço;

Estilo e design;

Preço.

Page 15: Marketing Pessoal

Brand Equity | Imagem

As imagens associadas às marcas

são propriedades extrínsecas do

produto ou serviço, incluindo as

maneiras de como as marcas

tentam atender às necessidades

psicológicas e sociais dos clientes,

referem-se as aspectos mais

intangíveis das marcas.

Associações de imagens podem ser

constituídas de forma direta a partir

das próprias experiências dos

consumidores e, de forma indireta

por meio de propaganda, boca a

boca ou qualquer outra forma de

comercialização.

Page 16: Marketing Pessoal

Brand Equity | Imagem

Aspectos da Imagem

Perfis de usuário: sexo, classe social, faixa etária.

Situações de compra e uso/consumo: compras em lojas de departamento, lojas especializadas ou pela internet. Momento do dia, da

semana, do mês para o uso, fora ou dentro de casa, etc.

Personalidade e valores: assume traços da personalidade humana, assim pode ser caracterizada como moderna, fora de moda, robusta, exótica,

etc.

História, legado e experiências: associações com o passado, com certos eventos da história da marca, que podem envolver experiências e

episódios pessoais ou experiências passadas com amigos e familiares.

Page 17: Marketing Pessoal

Brand Equity | Julgamento

Julgamento de marca refere-se a opiniões e avaliações pessoais dos

clientes sobre a marca. Envolvem o modo como eles reúnem as diferentes

associações de desempenho e imagem da marca.

Aspectos de Julgamento

Qualidade da marca: atributos e benefícios da marca

Credibilidade da marca: julgamentos referentes a organização que está por trás da marca.

Consideração da marca: diz respeito a probabilidade de os clientes incluírem a marca no conjunto de possíveis opções que podem escolher.

Superioridade da marca: refere-se a que que ponto os clientes perceber as marcas como exclusivas e melhor do que as outras.

Page 18: Marketing Pessoal

Brand Equity | Sentimentos

Sentimentos sobre as marcas são respostas e reações emocionais dos

clientes em relação a marca, que também tem a ver com a aceitação

social evocada pela marca.

Aspectos do Sentimento

Page 19: Marketing Pessoal

Brand Equity | Ressonância

Principal vínculo e nível de identificação que o cliente tem com a marca.

Refere-se a natureza do relacionamento que os clientes tem com a marca

e a medida em que eles sentem que estão em sintonia com a marca.

Aspectos da Ressonância

Fidelidade comportamental

Ligação de atitude

Senso de comunidade

Adesão ativa

Page 20: Marketing Pessoal

Subdimensões dos pilares de

construção de marcas

Page 21: Marketing Pessoal

Contexto Social

O Marketing pessoal básico começa em casa, com a educação e boas

maneiras ensinadas pelos pais.

Saindo do âmbito familiar, visto que a cultura é algo muito complexo e

único, se diferenciam entre os povos, é sempre importante estudar as

culturas onde se convive e realizam as menções para que não as

desrespeito ou se faça coisas consideradas impróprias para aquela

sociedade.

É o reforço do conceito de

que minha liberdade

termina onde a do outro

começa.

Page 22: Marketing Pessoal

A Ética

A Ética é universal, é o bom, o justo e o verdadeiro. É esta intenção

positiva de se fazer o certo nos momentos certos e lugares corretos.

É regida pelas morais, os conjuntos de valores de determinadas culturas e

regiões. Estes valores são alterados conforme o tempo/espaço analisado.

Deontologia: Normas de conduta ética profissional.

Page 23: Marketing Pessoal

Os Aparelhos Ideológicos

Saindo do âmbito familiar encontramos os Aparelhos Ideológicos que

ditam determinadas normas de conduta. Estes posicionamentos são muito

relativos, visto que os Aparelhos Ideológicos do Estado (AIEs) visam a

manutenção e reprodução da ideologia e ordem vigente, de uma

hegemonia. Foram muito discutidos por Louis Althusser e Michael Foucault.

Nem sempre as ideologias transmitidas pelos Aparelhos Ideológicos são

corretas. Portanto é essencial um estudo aprofundado sobre as culturas, se

conhecer todos os lados de uma história, manter sua personalidade, seu

pensamento, sua cultura e filosofia para, munido de bagagem,

experiência e conhecimento conseguir discernir o certo do errado.

Friedrich Nietzsche estudava o que chamava de super-homem, que seriam

as pessoas de uma periferia social ideológica que nadavam contra a

corrente hegemônica, que não seguiam um fluxo mas tentavam

revolucionar um conceito, uma ideia.

Page 24: Marketing Pessoal

Os Aparelhos Ideológicos

Os Aparelhos Ideológicos podem ser divididos em:

- AIE religiosos (o sistema das diferentes Igrejas);

- AIE escolar (o sistema das diferentes escolas públicas e privadas);

- AIE familiar;

- AIE jurídico;

- AIE político (o sistema político, os diferentes Partidos);

- AIE sindical;

- AIE cultural (Letras, Belas Artes, esportes, etc.);

- AIE de informação (a imprensa, o rádio, a televisão, etc.).

Page 25: Marketing Pessoal

O Marketing Pessoal

Abstrair o conceito de Marketing que as empresas utilizam, de se fazer os

produtos serem conhecidos, apreciados e comprados, porém em benefício de sua auto imagem.

Palavra-chave: MODERAÇÃO.

O funcionário deve se destacar, aparecer, agradar, sem ser pedante.

Page 26: Marketing Pessoal

1. Liderança

Desenvolver habilidades de influenciar as demais pessoas, o formador de

opinião.

Page 27: Marketing Pessoal

2. Confiança

Ter pulso firme em suas decisões, postura centrada, pontuar, falar com

foco, mostrar determinação.

Para que você faça alguém acreditar que você é capaz, seu projeto vai

funcionar, você deve, primeiramente, acreditar no que está dizendo.

Moderar o excesso de confiança para não se tornar arrogância. Você não

deve desprezar ideias e opiniões dos demais, mas sim filtrá-las, justificando

os motivos dos juízos que atribuiu a elas.

Page 28: Marketing Pessoal

3. Visão

Saber, ter claro a essência do que você faz e o motivo de se estar fazendo

isso.

Ter visão, ser visionário, significa pensar além, analisar todos os elementos e

dados de uma situação e, por raciocínio abdutivo (como o do detetive,

que relaciona as evidências), unir estes elementos para formar novos

cenários e possibilidades. Sugerir mudanças, mesmo que pequenas,

sempre dentro da realidade, possíveis, não utópicas, para melhorar o

próprio trabalho e o dos demais.

A pró atividade deve caminhar com esta visão. Sair

de um planejamento estratégico para algo tático,

retirar o projeto, ideia do papel e concretizar.

Page 29: Marketing Pessoal

4. Espírito de Equipe

Aqui novamente a pró atividade surge. Você deve se preocupar não

apenas consigo mesmo, mas com toda a equipe. Imaginar o negócio

como um relógio onde cada peça tem uma função e só funciona se

todas trabalharem juntas.

Oferecer ajuda aos colegas

mesmo sem ser solicitado. Não

“passar por cima”, “puxar o

tapete” dos demais.

Consiga visualização por seus

méritos próprios e não

tentando brilhar mais

relativamente por apagar o

brilho dos outros.

Page 30: Marketing Pessoal

5. Maturidade

A maturidade é um teste de seu auto controle. Ser maduro significa não se

desesperar por qualquer coisa, não levar em consideração tudo o que

dizem. Não misturar o pessoal com profissional e querer descontar nos

demais seus problemas.

Saiba solucionar conflitos sem provocar mais conflitos.

Page 31: Marketing Pessoal

6. Integridade

A Integridade está intimamente relacionada com sua honra. Honrar sua

palavra, se esforçando para atingir seus objetivos, assumir seus erros e

aprender com eles.

Como consequência de um estágio de maturidade, você deve executar

seu trabalho sem prejudicar ninguém, sem ambições egoístas, excessivas

que te façam “atropelar” os demais.

Todos temos em algum nível um

desejo oculto, por sermos seres de

dualidades, de prejudicar alguém.

Isto é algo normal da natureza

humana, porém o que te faz

íntegro é controlar estes instintos e

não prejudicar os demais.

Page 32: Marketing Pessoal

7. Visibilidade

Participar dos projetos, se voluntariar, mostrar dedicação e pró atividade.

Isso não significa aceita tudo e se desmerecer. O funcionário bem visto é o

que sabe se valorizar, sabe seu papel e tem consciência e sua

importância.

Page 33: Marketing Pessoal

8. Empatia

Não seja arrogante, saiba elogiar o trabalho dos demais e reconhecer os

méritos das pessoas, saiba a importância de cada um em seu time.

Page 34: Marketing Pessoal

9. Otimismo

O otimismo deve ser embasado em

estratégias, projetos, argumentos.

É importante acreditar no trabalho e

nos projetos, porém tenha os planos

para atingir suas metas otimistas,

evitando as utopias, os otimismos

burros.

Page 35: Marketing Pessoal

10. Paciência

Trabalhe em seus projetos se

dedicando para colher os

frutos nas horas corretas.

Faça o que deve ser feito,

dar bons resultados em

prazos curtos.

Page 36: Marketing Pessoal

11. Pontualidade

Não se atrase para compromissos, reuniões. Respeite os prazos.

Vivemos em um contexto de sinergia onde muitas coisas dependem de

outra e, por exemplo, em uma forma de linha de produção o atraso de

uma etapa do processo afeta todo um sistema.

Cada vez o tempo é raro e valorizado. Independentemente se você é

milionário ou pobre, todos temos, por hora, 60 moedas de ouro para

gastar, que são os minutos. Saiba usá-los bem.

Page 37: Marketing Pessoal

12. Organização

Um ambiente organizado maximiza a produtividade, facilita e agiliza seu

trabalho. A organização colabora com o resultado e a pontualidade,

economiza tempo e recursos.

Ser organizado passa uma ótima impressão, porém não se pode ser

extremamente rígido, metódico; a flexibilidade é fundamental na vida.

Organize sua mente, seus pensamentos e raciocínios para ter claro o que

irá dizer e a mensagem ser bem interpretada.

Page 38: Marketing Pessoal

13. Respeito

Respeitar o próximo e valorizar as oportunidades e pessoas sintetiza os

conceitos trabalhados. Saiba sua importância no processo e que outros

dependem de ti.

Não crie e espalhe fofocas, informações que não foram certificadas por

você. Evite comentários desagradáveis.

Em uma entrevista de emprego nunca fale mal de seu emprego anterior,

isto diminui a confiança que depositaram em você.

Page 39: Marketing Pessoal

14. Análise do Ambiente

Perceba a seriedade da empresa onde você está trabalhando.

Em uma empresa séria o funcionário dedicado, que realiza sua função de

forma correta, apropriada, possui um bom Marketing pessoal é sempre

valorizado. Se a instituição não for séria, ele pode ser visto como uma

ameaça e outros podem querer prejudicá-lo.

Neste tipo de ocasião, tentar modificar todos os valores de uma empresa

acaba sendo inviável. O aconselhado não é mudar a empresa, mas sim

de empresa. Grande parte de seu dia ocorre no ambiente de trabalho,

portanto deve ser um lugar que lhe proporcione um bem estar, um

conforto, mesmo com as pressões. O ambiente deve ser agradável, a

pessoa deve fazer o que gosta e isto deve lhe proporcionar sensação de

felicidade.

Page 40: Marketing Pessoal

Reflexão

Page 41: Marketing Pessoal

Modelo de Lasswell de

Comunicação

A lógica e o esquema do processo comunicacional.

Page 42: Marketing Pessoal

O vestuário

Às mulheres se aconselha que decotes e saias curtas sejam evitados, bem

como o exagero da maquiagem.

Aos homens não é aconselhável o uso de bonés, regatas, bermuda e

chinelos. Barba deixada de fazer representa um aspecto mais grosseiro e

largado. Não é errado que se utilize barba, contanto que bem feita.

Não utilizar roupas de tecidos translúcidos, transparentes.

Cabelo sempre arrumado, penteado e unhas cortadas, limpas.

Page 43: Marketing Pessoal

A Gramática

O português é uma língua rica, mas complexa. Alguns erros crassos

prejudicam seriamente uma imagem de credibilidade.

Page 44: Marketing Pessoal

Construções frásicas

Não seja prolixo. Construa bem os períodos frasais antes de transmiti-los.

Evite frases longas e complexas, redundante, com repetições exageradas

de ideias.

Não crie cacofonias, ruídos que são gerados pela união de fonemas que

acabam por representar uma palavra ou expressão inapropriada.

Uma frase clara,

com coerência,

concordância,

coesão não

gera expressões

de duplo

sentido

vergonhosas.

Page 45: Marketing Pessoal

Coesão, Coerência e Concisão

Coesão - É a conexão, ligação, harmonia entre os elementos de um texto. Percebemos tal definição quando lemos um texto e verificamos que as

palavras, as frases e os parágrafos estão entrelaçados, um dando

continuidade ao outro.

Coerência - É a relação lógica entre as ideias, pois essas devem se complementar; é o resultado da não contradição entre as partes do texto,

fazendo referência a termos e expressões anteriormente empregados.

Resumindo, a coerência é o sentido do texto e a coesão é o sentido da

frase.

Concisão – É a exposição das ideias em poucas palavras, com precisão e exatidão. Importa dizer muito com poucas palavras. Sintetizar o

pensamento para que não se perca o sentido do que estiver sendo dito.

Contrário de uma construção prolixa, rebuscada.

Page 46: Marketing Pessoal

O discurso

Não gagueje;

Não gesticule com as mãos de forma exacerbada;

Nunca diga palavras como “tipo”, “né”. Esta função fática da linguagem

que se foca em testar o canal de comunicação não é bem aceita em

discursos profissionais, apresentações.

Mantenha o olhar fixo;

Pontue bem suas falas;

Utilize períodos mais curtos,

Mesmo que necessite utilizar

Mais períodos;

Não interrompa o fluxo de

Raciocínio nem fragmente

suas ideias.

Page 47: Marketing Pessoal

Razões para começar o projeto

Razão 1 - um plano de marketing é como uma "receita de bolo" que pode ser elaborado em poucos dias, e seu conteúdo, na maioria das vezes, é

formado por ideias práticas e de fácil aplicação, portanto, comece

agora!

Razão 2 - o tempo corre contra você, quanto mais rápido implantar seu plano de marketing, mais rápido serão os resultados para sua carreira. O

que está esperando?

Razão 3 - provavelmente você já tem inúmeros concorrentes promovendo suas respectivas carreiras no mercado, e você está ficando para trás. Não

espere mais!

Razão 4 - marketing pessoal é um hábito, e você precisará de tempo para se habituar com esta nova maneira de agir em sua vida, portanto, corra!

Razão 5 - marketing pessoal cria novas oportunidades de negócios, e novas oportunidades de negócios, geralmente, significam mais dinheiro.

Então aja agora!

Fonte: algosobre.com.br

Page 48: Marketing Pessoal

Razões para começar o projeto

Razão 6 - um plano de marketing pessoal pressupõe que você conquistará outros ciclos de amizade, isto certamente dará uma nova perspectiva de

prazer e satisfação a sua vida pessoal e profissional. Mexa-se!

Razão 7 - o plano de marketing pessoal traz reconhecimento social pelos anos de esforços, estudos e trabalho. O que está esperando, ande!

Razão 8 - maior status social é o que obterá com o sucesso profissional conseguido através de seu plano de marketing pessoal. Vá em frente!

Razão 9 - a realização de seus sonhos de consumo, de seus sonhos de viagem e de muitos outros sonhos, poderá ser conquistada através do

sucesso obtido com o marketing pessoal. Apresse-se!

Razão 10 - a realização profissional traz uma sensação superior de satisfação. É como conquistar o cume do Everest, algo inexplicável.

Porque você não tenta iniciar agora o seu desafio pessoal? Mas é preciso

dar o primeiro passo. Aja agora!

Fonte: algosobre.com.br

Page 49: Marketing Pessoal

Contatos

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