marketing online para produtores de conteúdo
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Apresentação da minha disciplina de Marketing do curso de habilidades online do Comunique-se. Voltado para produtores de conteúdoTRANSCRIPT
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Comunique-seHabilidades OnlineMarketing Online
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Edney Souza
32 anos
Graduado em Processamento de Dados
Pós-graduado em TI aplicada a negócios
Trabalha com tecnologia desde 1990
Começou um site pessoal na rede em 1997
Em 2005 passou a viver exclusivamente do www.interney.net
Em 2008 montou uma consultoria de comunicação www.polvoracomunicacao.com.br
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Mercados
1995Compras online
Vendas online
Investimento em logística
Informações sobre produtos e serviços
Construção de marca
Informações sobre a empresa
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Mercados
1999Comparação de preços (Buscapé)
Sites de venda independente (Mercado Livre)
Anúncios (Softclick)
2000Reclamações (Reclame aqui)
Opiniões (Ivox)
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Power to the People
Conteúdo Gerado pelo Usuário1995 – Fóruns, listas de discussão
Veículos pessoaisBlogs
• 1997 – mundo• 1998 – Brasil
Mercados são conversações1999 – Manifesto Cluetrain
2001 – Marketing hacker
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Oportunidades de mercado
Mudanças na comunicaçãoOportunidades no mercado de comunicação
Fragmentação de audiênciaFragmentação da receita publicitária
Descentralização da produção de conteúdoReorganização do consumo de conteúdo
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Mudanças na comunicação
Pré web1 -> N
• Grupos de comunicação controlam o fluxo das informações
WebX -> N
• Empresas controlam o fluxo das informações
Web 2.0N -> N
• Ninguém controla o fluxo das informações
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Oportunidades
Grupos de comunicação controlam o fluxo das informações
Grupos de comunicação exploram informação comercialmente
Empresas controlam o fluxo das informaçõesEmpresas exploram informação comercialmente
Ninguém controla o fluxo das informaçõesQualquer pessoa pode explorar informações comercialmente
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Oportunidades
Se ninguém controla o fluxo das informações...
Como explorar comercialmente esse fluxo?Audiência
Patrocinadores
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Oportunidades
Como conquistar audiência?Reputação
Conteúdo de qualidade
Otimizações
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Reputação
Pré webProdução de conteúdo baseada em reputação
• Reputação do veículo• Reputação de especialistas
WebReputação emprestada
• Veículos de reputação citados como fonte• Próprios especialistas produzem seu conteúdo
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Reputação
Construção de marcaUtilize um nome curto, de fácil escrita e memorização
Registre o domínio - http://registro.br/
Registre a marca - http://www.inpi.gov.br/
Indique suas fontes
Procure uma hospedagem estável
Utilize um visual agradável e moderno
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Construção do conteúdo
Pré webManuais de redação e estilo ditam a construção dos textos
Conteúdo relevante selecionado pela capa dos veículos
WebComportamento do usuário dita a construção do texto
Usuário procura conteúdo desejado em mecanismos de busca.
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Construção do conteúdo
Ferramentas de buscaUsuários digitam perguntas e esperam respostas
Sucesso do buscador = Melhor resposta na primeira posição
Estar na primeira posição = Ser a melhor resposta
Como ser a melhor resposta?Cuidados com o estilo
Cuidados com a semântica
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Search Engine Optimization
SEO – Otimização para mecanismos de busca
Objetivos erradosSer o primeiro resultado do buscador
Ser a resposta definitiva
Objetivos corretosSer a melhor resposta para o usuário
Permitir a participação do usuário (comentários)
Indicar respostas complementares / alternativas
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Search Engine Optimization
Cuidados com estiloUsar as principais palavras no título do texto
• Facilita a identificação correta do texto e ajuda a decidir se o mesmo contém a resposta esperada ou não.
Destacar as partes importantes em negrito• Ao correr os olhos pelo texto o leitor percebe se encontrará
o que estava procurando
Utilizar fotos e vídeos para ilustrar o texto• Permite apoio visual para o texto facilitando sua identificação
e posterior memorização
Responder as principais perguntas sobre o assunto
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Search Engine Optimization
Conjunto semânticoReunir no texto as principais informações sobre o tema proposto
• Comida• Receitas• Restaurantes• Calorias• Dieta• Preço dos pratos• Estacionamento• Vinhos
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Search Engine Optimization
Ferramentas práticashttps://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
• Olimpíadas– Olimpíada / Olimpíadas– Pequim 2008– Modalidades– Brasil– Jogos– Medalhas / Quadro de medalhas– Esportes– Mascote– Futebol– Conhecimento / Português– Basquete
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Search Engine Optimization
Ferramentas práticashttp://www.google.com/insights/search/
• Olimpíadas– 2008– Pequim– Brasil– Medalhas– História– Programação– China– Escolares– Conhecimento
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Search Engine Optimization
Otimizações técnicasHTML e CSS
• http://chrispederick.com/work/web-developer/
RSS e Cache• http://wordpress.org/• http://wordpress.org/extend/plugins/wp-cache/
Sitemap• http://www.google.com/webmasters/tools
Resolução• 1024x768 – 58%• 800x600 – 13%
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Search Engine Optimization
A polêmica dos linksFontes tradicionais fazem sentido, desde que você ainda as consulte efetivamente
Amigos, amigos, links à parte – indique somente se você realmente gosta do conteúdo
Não indique material ilegal sob hipótese alguma
Links são perecíveis, não precisa revisar textos antigos, mas é bom revisar constantemente aqueles indicados no seu layout
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Social Media Optimization
O primeiro lugar de busca nem sempre é o Google
Enciclopédia – Wikipédia
Fotos – Flickr
Vídeos – Youtube
Amigos – Orkut
Notícias – Comunidades
Produza e armazene seu conteúdo nas redes apropriadas
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Social Media Optimization
Espalhe sua presença na rede, não crie apenas cadastros, inicie conversações
Meebo• Utilize diversos instant messengers
http://www.feedburner.com/• Publicize
– Email Subscriptions– Ping Shot
» Technorati» Google Blog Search» Ping-o-Matic» BlogBlogs
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Social Media Optimization
http://ping.fm/ e http://hellotxt.com/• Atualize status e microblogs
http://postsocial.com.br/• Divulgue em agregadores sociais
http://friendfeed.com/, http://pulse.plaxo.com/, http://www.mybloglog.com/, http://www.profilactic.com/ e http://socialthing.com/
• Centralize suas participações e acompanhe as de seus amigos
http://meadiciona.com/• Seu cartão de visitas social
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Social Media Optimization
ConverseBlogs - http://blogblogs.com.br/
Fóruns - http://inforum.insite.com.br/
Listas de discussão - http://br.groups.yahoo.com/ e http://groups.google.com/
Comunidades - http://www.orkut.com.br/Communities.aspx
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Patrocinadores
Existem 2 maneiras básicas de conseguir apoio financeiro para o seu conteúdo
Publicidade direta
Programas de afiliados
Programas de afiliados permitem testar a receptividade da sua audiência com pouco ou nenhum risco para sua reputação.
Os anunciantes são do programa de afiliados e não seus.
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Programas de Afiliados
Google AdsenseUm dos mais utilizados
Requer pouco investimento de customização
Melhores resultados para conteúdo não comercial
Geralmente paga por clique
Baixa remuneração para o afiliado
http://adsense.google.com/
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Programas de Afiliados
Mercado LivreUm dos mais antigos no Brasil
Precisa de um nível considerável de customização para fornecer bons resultados
Melhores resultados para conteúdo comercial
Paga por cadastro (de R$ 10,00 a R$ 20,00)
Comissão de vendas (de 30% a 60%)
Comissão por anúncios (de 25% a 40%)
http://www.mercadosocios.com.br/
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Programas de Afiliados
BuscapéPermite níveis mais elaborados de customização apenas para alguns usuários
Bons resultados para qualquer tipo de conteúdo
Depende do feeling do usuário para contextualizar
Paga R$ 0,25 pelo 2º clique
http://afiliados.buscape.com.br/afiliados/Home.do
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Programas de Afiliados
Boo-boxPermite alta customização com pouco conhecimento técnico
Peças com visual mais agradável
Trabalha com múltiplos programas de afiliados• Mercado Livre, eBay, Amazon, BuscaPé, Shopping.com,
Submarino, Americanas, JáCotei, InterneyShop
O valor pago depende de cada programa de filiado
Não cobra taxa de intermediação, o boo-box recebe uma bonificação por volume adicional de vendas
http://boo-box.com/site/br/
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Programas de afiliados
InterneyShopFranquia Neomerkato
Loja de produtos curiosos e inovadores
Paga 15% de comissão
Recomendada utilização através do Boo-box http://interneyshop.com.br/pl_site/afiliados.asp
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Publicidade Direta
Requer mídia kit com alguns dadosFormatos disponíveis - http://www.iabbrasil.org.br/
CPM – Custo por Mil
Acesso por:• Interesse• Localidade• Gênero• Faixa Etária• Classe Social
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