marketing de conteúdo - aplicando os conceitos às mídias sociais

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MARKETING DE APLICANDO OS CONCEITOS ÀS MÍDIAS SOCIAIS CONTEÚDO Semex|Unit 9ª edição | 26 de março de 2015

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Page 1: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

MARKETING DE

APLICANDO OS CONCEITOS ÀS MÍDIAS SOCIAISCONTEÚDO

Semex|Unit9ª edição | 26 de março

de 2015

Page 2: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

O que é MARKETING?

Page 3: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

O que é MARKETING?

DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIASVendas, pós-vendas,

comunicação e negócios

Page 4: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

O que é

“MARKETING DE

CONTEÚDO”?

Page 5: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

O que é “MARKETING DE CONTEÚDO”?

AS ESTRATÉGIAS CONVENCIONAIS DE MARKETING JÁ NÃO DAVAM MAIS CONTA

Page 6: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

O que é “MARKETING DE CONTEÚDO”?

O CONSUMIDOR TORNOU-SE MAIS EXIGENTE

Page 7: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

O que é “MARKETING DE CONTEÚDO”?

O OBJETIVO PASSA A SER ENVOLVER O PÚBLICO COM A

MARCA

Page 8: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Por que

“MARKETING DE

CONTEÚDO”?

Page 9: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Marketing de conteúdo é um tipo de estratégia com o objetivo de criar e distribuir conteúdo capaz de atrair e reter a audiência de um grupo de consumidor específico e, engajá-lo a ponto de transformar a audiência em consumo

Por que “MARKETING DE CONTEÚDO”?

Fonte: Content Marketing Institute

Page 10: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

VANTAGENS

Page 11: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

VANTAGENS

Visibilidade

Adaptação: Content Tools

Page 12: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

VANTAGENS

Feedback rápido do consumidor

Adaptação: Content Tools

Page 13: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

VANTAGENS

Menor custo

Adaptação: Content Tools

Page 14: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

VANTAGENS

Vantagem competitiva

Adaptação: Content Tools

Page 15: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

VANTAGENSAutomação

Adaptação: Content Tools

Utilização de softwares para agilizar os processos

Page 16: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

VANTAGENSAutomação

Adaptação: Content Tools

Utilização de softwares para agilizar os processos

Não esquecer da criatividade e da originalidade

Page 17: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FORMATOS

Page 18: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FORMATOS

SitesHotsites

Page 19: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FORMATOS

Blog

Page 20: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FORMATOS

BlogBlog post

Page 21: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FORMATOS

BlogBlog post

Guest post

Page 22: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FORMATOS

Newsletter

Page 23: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FORMATOS

Vídeos

Page 24: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FORMATOS

Ebooks e White Papers

Page 25: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FORMATOS

Tutorial

Page 26: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FORMATOS

Webinar

Page 27: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FORMATOS

Infográficos

Page 28: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FORMATOS

Mídias Sociais

Page 29: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Content Marketing

xSocial Media Marketing

Page 30: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

xSocial Media Marketing

Content Marketing

É tudo a mesma coisa?

Page 31: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

xSocial Media Marketing

Content Marketing

As mídias sociais são importantíssimas para se traçar

a estratégia de conteúdo

Page 32: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

xSocial Media Marketing

Content Marketing

As mídias sociais são importantíssimas para se traçar

a estratégia de conteúdoMonitoramento

Page 33: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

xSocial Media Marketing

Content Marketing

As mídias sociais são importantíssimas para se traçar

a estratégia de conteúdoMonitoramento

Distribuição

Page 34: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

xSocial Media Marketing

Content Marketing

Mas é a estratégia de conteúdo que guia a estratégia

nas mídias sociais

Page 35: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

xSocial Media Marketing

Content Marketing

Uma depende da outra

Page 36: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Como

COMEÇAR?

Page 37: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Estratégia de

CONTEÚDO

Page 38: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Estratégia de CONTEÚDO

“A estratégia de conteúdo planeja a criação, publicação e curadoria de conteúdo úteis.”Kristina Halvorson, autora do livro Content Strategy for

the Web

Page 39: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Estratégia de CONTEÚDO

Fonte: Bond Art + Science

Page 40: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Como traçar sua

ESTRATÉGIA DE

CONTEÚDO?

Page 41: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Descubra quem É SEU

PÚBLICO

Page 42: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Descubra quem É SEU PÚBLICO

De onde partimos e onde queremos chegar com o conteúdo que

pretendemos produzir?

Page 43: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Trace uma

ESTRATÉGIA

Page 44: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Trace uma ESTRATÉGIA

O que seu público realmente quer

ou precisa saber de você?

Page 45: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Estratégia de MÍDIAS

SOCIAIS

Page 46: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Estratégia de MÍDIAS SOCIAIS

“O marketing para mídias sociais é o marketing sendo aplicado às comunidades virtuais, redes sociais, blogs, entre outros. E, para os negócios, isso representa uma oportunidade de conexão direta entre as marcas e seus consumidores”Sisira Neti, autor do artigo Social Media and its role in

Marketing

Page 47: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Onde está

O CONTEÚD

O?

Page 48: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Onde está O CONTEÚDO?

PLANEJAR

MONITORAR

INTERAGIR

CONTEÚDO

Page 49: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Ciclo doCONTEÚDO?

• Padronizar• Configurar• Estruturar• Reservar

• Agregar• Transformar• Apresentar• Revisar• Publicar

• Localizar• Adquirir

• Editar• Metadados

• Necessidade• Equipe• Governança• Orçamento ANÁLISE COLETA

GERENCIAMENTODISTRIBUIÇÃO

Page 50: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

1|ANÁLISE

Page 51: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

ANÁLISE

Qual o UNIVERSO do conteúdo a ser produzido?

Page 52: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Estabeleça os principais temasFaça uma relação de palavras-

chaveImagem que a marca/cliente

quer passar

ANÁLISE

Qual o UNIVERSO do conteúdo a ser produzido?

Page 53: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

ANÁLISE

QUEM é o público-alvo desse conteúdo?

Conheça com quem você pretende conversar

Page 54: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

2|COLETA

Page 55: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

COLETA

QUANDO seu conteúdo será divulgado?

Page 56: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

QUANDO seu conteúdo será divulgado?

Frequência de postagens

COLETA

Page 57: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

O QUE será postado?

COLETA

Page 58: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Elabore um calendário editorial com os principais temas

O QUE será postado?

COLETA

Page 59: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

3|DISTRIBUIÇÃ

O

Page 60: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

DISTRIBUIÇÃO

COMO seu conteúdo será distribuído?

Page 61: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Em que plataformas vale a pena investir

DISTRIBUIÇÃO

COMO seu conteúdo será distribuído?

Page 62: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

4|GERENCIAME

NTO

Page 63: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

GERENCIAMENTO

POR QUE esse conteúdo foi produzido?

Page 64: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Veja se tudo funcionou como planejado

GERENCIAMENTO

POR QUE esse conteúdo foi produzido?

O público-alvo está satisfeito com a mensagem?

O conteúdo foi realmente relevante?

Page 65: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Como traçar sua estratégia

DE MÍDIAS SOCIAIS?

Page 66: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Qual o objetivo de

CADA CANAL?

Page 67: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Qual o objetivo de CADA CANAL?

Você deve ser capaz de justificar por que cada canal é necessário

para sua estratégia

Page 68: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Qual o objetivo de CADA CANAL?

Você deve ser capaz de justificar por que cada canal é necessário

para sua estratégiaVisibilidade?Tráfego?

Conversação?Somente monitoramento?

Page 69: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

“O meio é a MENSAGEM”

Page 70: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

“O meio é a MENSAGEM”

Adapte o conteúdo à plataforma

Page 71: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

“O meio é a MENSAGEM”

Adapte o conteúdo à plataforma

Cada uma tem seu tom e sua periodicidade

Page 72: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Trace uma linha

EDITORIAL

Page 73: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Trace uma linha

EDITORIALFormato e identidade visual

Page 74: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Trace uma linha

EDITORIALFormato e identidade visual

Periodicidade

Page 75: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Mantenha a atenção DO

SEU PÚBLICO

Page 76: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

O conteúdo não serve só para atrair

Mantenha a atenção DO SEU PÚBLICO

Page 77: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

O conteúdo não serve só para atrairÉ preciso dialogar

Mantenha a atenção DO SEU PÚBLICO

Page 78: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Valorize seu

CONTEÚDO

Page 79: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Valorize seu CONTEÚDO

Produza conteúdo original

Page 80: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Hora de colocar a

MÃO NA MASSA

Page 81: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Planejando o conteúdo

Hora de colocar a MÃO NA MASSA

Page 82: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Hora de colocar a MÃO NA MASSA

Planejando o conteúdoProgramação semanal

Page 83: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Hora de colocar a MÃO NA MASSA

Planejando o conteúdoProgramação semanal

Dia da semana

Page 84: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Hora de colocar a MÃO NA MASSA

Planejando o conteúdoProgramação semanal

Dia da semanaHorário

Page 85: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Hora de colocar a MÃO NA MASSA

Planejando o conteúdoProgramação semanal

Dia da semanaHorárioTema

Page 86: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Hora de colocar aMÃO NA MASSA

Page 87: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

  Horário TEMA

Segunda-Feira 

 

  

Terça- Feira 

 

  

Quarta- Feira 

 

  

Quinta- Feira 

 

  

Sexta-Feira 

 

  

Sábado 

 

Domingo 

 

     

Temas: Notícias, Belezas na UFS, Institucional

Assuntos macros a serem trabalhados. Ex: Notícias, Belezas da UFS, Institucional, etc

Hora de colocar aMÃO NA MASSA

Page 88: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Data Hora Tema Conteúdo de Postagens Nº caracteres Curtidas Comentários Compartilhamentos Alcance Observações

1-mar      exemplo 7

         

2-mar       0

         

3-mar

      0

         

      0

         

4-mar

      0

         

      0

         

5-mar

      0

         

      0

         

6-mar

      0

         

      0

         

7-mar

      0

         

      0

         

As células devem ser preenchidas com o que será publicado de acordo com o tema, dia e horários pré-estabelecidos.

Hora de colocar aMÃO NA MASSA

Page 89: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Gestão de

CRISE

Page 90: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

O que podemos

FAZER?

Page 91: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

O que podemos

FAZER?MEDIR O ALCANCE

Adaptação de Planeta Y

Page 92: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

O que podemos

FAZER?MEDIR O ALCANCE

Quantas pessoas estão comentando?Quantos comentários são positivos/negativos/neutros?

Adaptação de Planeta Y

Page 93: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

MAPEAR OS CANAIS

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

Page 94: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

MAPEAR OS CANAISOnde as pessoas estão comentando?

Sua marca já tem presença lá?Decidir onde os esforços devem ser focados

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

Page 95: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

ANÁLISE QUALITATIVA

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

Page 96: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

ANÁLISE QUALITATIVAO que exatamente está sendo questionado?

A imagem da instituição está em jogo ou é só um episódio separado?

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

Page 97: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

INFLUENCIADORES

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

Page 98: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

INFLUENCIADORESQuem são as pessoas que estão comentando?

Ela tem algum vínculo com a instituição (aluno/professor/técnico, etc)?

Ela já tem um passado com a presença da instituição nas redes?

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

Page 99: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

IMPACTO

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

Page 100: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

IMPACTOA reputação da instituição foi afetada?

Se sim, em que medida?Qual experiência foi possível obter com a crise?

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

Page 101: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

OPÇÕES

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

Page 102: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

OPÇÕESApenas monitorar e repassar as informações sobre a crise

Tentar interagir e esclarecer para recuperar a confiança dos usuários

Adaptação de Planeta Y

O que podemos

FAZER?

Page 103: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

NOVIDADES

Page 104: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Facebook

Messenger BusinessNovo plugin de comentário

Possibilidade de embutir vídeos

NOVIDADES

Adaptação de AdNews

Page 105: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Twitter

Upload de várias fotos no mesmo tweetMarcação de contatos

Upload direto de vídeosDM’s em grupo

NOVIDADES

Page 106: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Youtube

Uso de Cards no lugar de AnotaçõesSuporte para vídeos de 360º (link)

NOVIDADES

Page 107: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTAS

Page 108: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTAS

Feeds e conteúdo

Page 109: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTASPocket (Read it Later)

Page 110: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTASPocket (Read it Later)

Page 111: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTAS

Gerenciadores de redes

sociaisHootsuiteTweetdeck

Page 112: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTASTweetdeck

Page 113: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTASHootsuite

Page 114: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTAS

MonitoramentoScup

Page 115: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTASScup

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FERRAMENTAS

ProdutividadeDropbox

Drive

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FERRAMENTASDrive

Page 118: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTASDropbox

Page 119: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTAS

Palavras-chaveKeyword Planner

Page 120: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTASKeyword Planner

Page 121: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTAS

Anti-plágioCopySpiderCopyscapePlagiarisma

Page 122: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTASCopySpider

Page 123: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTASCopyscape

Page 124: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

FERRAMENTASPlagiarisma

Page 125: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Vale a pena

Conferir

Page 126: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

Academia do Marketing de Conteúdo: http://academia.contentools.com.br/

Content Marketing Institute: http://contentmarketinginstitute.com

Vale a pena

Conferir

Page 127: Marketing de conteúdo - Aplicando os conceitos às mídias sociais

eloy.vieiraeloy_vieira

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