marketing alternativo? existe muito mais do que só google
TRANSCRIPT
2012 - Eleito um dos 50 profissionais mais inovadores do mercado brasileiro - Walmart
2014 - Sucesso das iniciativas Omnichannel –Rihappy/PBkids
2010 - Sucesso nas ações em Redes Sociais e Relacionamento com Cliente -Walmart
2008 - Executivo destaque do Jornal O DIA- RJ, por conta do forte crescimento do Comprafacil
+14 ANOS DE MERCADO DIGITALCONSTANTE DESENVOLVIMENJTO
2015 – Opinião de Especialista para Jornal Valor Economico – Origin5
Palestrante em mais de 50 eventos sobre Internet e Empreendedorismo no Brasil e
America Latina
EcommerceDay / EcommerceWeek/ Ecommerce Brasil / Digitalks / OlharDigital /
E-merging Markets / ETail Brazil / Edted / Amcham / Fecomercio / Sebrae / VtexDay /
Campus Party e muitos outros
+50 EVENTOSMERCADO DIGITAL E EMPREENDEDORISMO
MUITAS ALTERNATIVASMIDIAS E PLATAFORMAS
MUITAS ALTERNATIVASMIDIA E PLATAFORMAS
Qual terei melhor ROI?
Qual melhor para meu
segmento de produtos?
Qual me trará clientes mais
fiéis? Qual me dará mais alcance de público?
Qual me diferenciará
do meu concorrente?
Ecossistema da Estratégia de Compra
Ecossistema para Estratégia de Midia
Ecossistema para Estratégia de Midia
UMA PRIMEIRA BOA (ÓBVIA!) ALTERNATIVAOUTROS BUSCADORES
No modelo keyword bidding e pay-per-click, Bing e Yahoo podem serboas alternativas para captação de novos públicos a custos menores,
pois haverá menos concorrentes
UMA BEM CONHECIDA ALTERNATIVACOMPARADORES DE PREÇO
Os Shoppings de Comparação de Preços continuam sendo boas alternativas para a maioria dos ecommerces. O risco está em
categorias de muitos cliques e baixa conversão, ou custos por clique acima da media de outras mídias. O desafio é ser “cirúrgico” na
construção e gestão da campanha.
OUTRA CONHECIDA ALTERNATIVAMIDIA SOCIAL
Os mecanismos de Busca trazem mais tráfego, mas as redes sociaispodem ser mais direcionadas, e se bem usadas, em algumas
categorias, podem trazer melhor conversão, além do branding.
Cada rede social possui formatos de midia distintos, mas todos estãobaseados no conceito de engajamento e viralização para obter
sucesso.
E OS NUMEROS REFORÇAM ESSAS FRENTES…
ComScore, Fevereiro 2014, Brasil
ALGUMAS “VELHAS” ALTERNATIVASMIDIA DISPLAY
Os primeiros formatos de Midia online, reprodução digital da midiaconvencional impressa, tanto que é medido por impressões – midia
display. Mas vem se reinventando…
Seja midia programática, rede de conteúdo, afiliados, retargeting, a midia display é dispersa, mas bem segmentada e executada, com base em inteligência analitica, pode gerar resultados satisfatórios.
ALTERNATIVAS CONVENCIONAISSITES DE CONTEÚDO / FORNECEDORES / PUBLIEDITORIAIS
O processo de compra, na maioria das vezes, passa por uma buscapor conteúdo sobre o assunto na web. Desde a visita aos sites das
indústrias, sites de especialistas e formadores de opinião, editorias, blogs, etc ,
A midia nesses canais geralmente possui baixo custo, mas poucaelasticidade também.
OUTRAS “VELHAS” ALTERNATIVASEMAIL MARKETING
Seguindo todas as regras anti-spam, e implementado modelos de segmentação, o Email Marketing para base de prospecção continua
sendo uma rentável alternativa de midia. Onde a qualidade da comunicação e a agressividade do benefício são determinantes para
o sucesso do canal.
MAS HÁ OUTRAS ALTERNATIVASREDE DE AFILIADOS
As redes de afiliados contempla midia em todo ecossistema de sites verticais, blogs, microblogs, etc. Ao mesmo tempo que possibilita
segmentação, é uma midia muito dispersa, de media ou baixaconversão, pois não atinge o cliente num momento decisório. O
baixo custo também possibilita muitos testes.
SEMPRE HÁ ALTERNATIVASBLOGS DE CUPONS E DESCONTO
Renegados, questionados, criticados,… mas geradores significativosde vendas para todo ecommerce. Por viverem de promoções e
descontos, atraem muitos cliques orgânicos para os milhares de links promocionais espalhados pela web, mas comprometem as margens
dos varejistas. Uma alternativa forte, mas de rentabilidadequestionável. Se conseguir bancar a “conta” e não afetar seu
posicionamento de negócio, é uma boa escolha.
MAIS RECENTES ALTERNATIVASMARKETPLACES
Modelo de negócio que equaliza o custo de captação de novosconsumidores para pequenos sellers, e aumenta a taxa de conversão
e rentabilidade para os Marketplaces.
A sobreposição de marcas, característica do modelo, afeta a imagemdo seller, e fortalece o posicionamento referencial do Marketplace.
Mas num momento de inflação nos custos de captação de novosconsumidores, o Marketplace pode ser uma alternativa bem mais
viável e controlável do que a publicidade convencional.
MENOS CUSTOSAS ALTERNATIVASWHITE LABELS (PARCEIROS)
O modelo mais simples de personificação de uma parceria comercialentre uma empresa de serviços e o varejo é a customização do
layout – o White Label.
Como não se trata de publicidade convencional (midia paga com valor pré-determinado), no modelo White Label, o acordo sempre
envolve a entrega de um benefício, para justificar a comunicação aopúblico (clientes) do parceiro.
O baixo e controlável risco são os maiores atraentes do modelo. A gestão complexa de cada parceiro é o maior desafio.
OPORTUNAS ALTERNATIVASFLASH SALES
Considerado como midia de oportunidade para o ecommerce, osflash sales são sites focados em ofertas temporárias, com data e hora para terminar, o que os qualifica como de certa e (em sua
maioria) de alta conversão, com modelos comerciais revenue share, ja que a garantia de retorno é quase total.
Outra midia de rentabilidade questionável, mas uma estratégia de marketing e comercial inteligente podem gerar bons cases de
sucesso.
ALTERNATIVAS B2BPROGRAMAS DE INCENTIVO E FIDELIDADE
Os grandes programas de incentivo e fidelidade do mercadofuncionam em plataformas digitais, para acumulo e resgate de
benefícios. Um mercado crescente e ainda em processo de maturação. Demanda investimento para integração de sistemas, e gestão de portifólio, mas com geração de vendas recorrentes, e de
margens pré-definidas.
ALTERNATIVAS B2BVENDAS CORPORATIVAS
Cada vez as áreas de Compras, RH, Suprimentos, etc, das empresasvem usando plataformas digitais para pesquisar, cotar e comprar
produtos de todas as categorias. Até as pequenas e medias revendasestão comprando seus estoques online, no caso dos fornecedores
que dispõem do serviço.
Seja indústria ou varejo, mais do que parte do seu modelo de negócio, essa frente requer estratégia de canal e comunicação
diferenciados. Venda recorrente e margem pré-definida sãoimportantes atrativos dessa frente.
RECENTES ALTERNATIVASRETARGETING
O Retargeting significa “mirar” novamente em um alvo que já foi anteriormente apontado, e o ‘behavioral’ relaciona essa ação à um
ato comportamental. Significa impactar um usuário da web pela segunda (ou terceira) vez com uma peça de comunicação dirigida
baseando-se em seu histórico de navegação.
É um componente estratégico das campanhas online, pois aumenta conversão e ROI.
A avaliação de qual midia escolher para trazer mais vendas para seu ecommerce estáligado a diferentes e importantes variáveis. Analise-as, teste, escolha e boas vendas!
ROI (Return on Investment) – Profit-Cost/Cost x 100
ROAS (Return on Ad Spend) – Revenue/Total Ad Spend
Funil de Compras
Perfil de Consumidor
Perfil das Categorias
Retorno de Curto/Medio/Longo Prazo
Estratégia Long Tail / Pricing / Promotional / Experience
Performance X Branding
Melhoria em Atração/Conversão/Retenção
Perfil de Canais
Como decidir entre tantas alternativas?
“Uma vez criado o oceano azul, é preciso continuarse reinventando e se renovando, pois o Mercado
não é e nunca será estático”(livro “Estratégia do Oceano Azul, de W. Chan Kin e Renée
Mauborgn)