marketing

TRADEMARKETINGaula 04

Promoção de Vendas - conceito

Conjunto de atividades desenvolvidas para um determinado produto, onde se

oferece ao consumidor e/ou revendedor,alguma espécie de estímulo por

um determinado período de tempo, com intuito de impulsionar as vendas.

Promoção de Vendas - alvos

Consumidor final

Intermediários

Atacados /varejo

Força devendas

Promoção de Vendas - objetivos

• Induzir à compra e à experimentação;

• Estimular a fidelidade à marca;

• Aumentar a participação de mercado;

• Apresentar inovações;

• Diferenciar a marca dos seus concorrentes;

• Estocar o PDV ou o lar;

Consumidor


• Eliminar estoques nos PDVs;

• Estocar o PDV (bloquear a concorrência);

• Promover incentivos - canais de distribuição;

• Promover incentivos a equipe de vendas;

PDVs


• Criar novas razões de consumo;

• Aumentar o patamar de vendas;

PDVs

• Reerguer um produto;

• Aumentar o tráfego na loja;

VENDER!

Promoção de Vendas

Vale lembrar que a promoção de vendas é feita durante um curto período de tempo (na

maioria das vezes) e SEMPRE por tempo determinado

Promoção de Vendas - consumidor

Vale brindes / vale brinde:Concurso cultural:

Sorteio:Leve 3 pague 2:

Compra casada:

Brinde:

Produto a mais na embalagem:

Brindes colecionáveis:Ativação por rede social:Reembolso:

Sampling / degustação:

Embalagem re-utilizável:

Preço Promoconal:

Consumidor:

Bonificação por volume:Promoções cooperadas:

Campanhas de incentivo:

Força de vendas:


Quem é mais impactado pelas promoções, o cliente fiel a uma marca ou aquele que está sempre mudando?


Aquele que estão

SEMPRE MUDANDO!


Estão mas dispostos a experimentar o novo e não possui uma determinada marca que faça parte de sua rotina

Por que????


Promoção de vendas X

Merchandising

Merchandising - definição

DÉCADA DE 30: Com surgimento e consolidação do auto-serviço (e a ausência ou redução do número de balconistas) as empresas sentiram-se forçadas a destacar mais os seus produtos, facilitando a venda.


Merchandising é qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto de venda, que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores.

AMPRO

Merchandising – definição

Conjunto de técnicas responsáveis pela informação e apresentação destacada dos produtos na loja, de maneira tal que acelere sua rotatividade. Seu objetivo é identificar controlar, ambientar e promover marcas, produtos e serviços nos pontos-de-venda

Blessa

Merchandising – definição

Costa e Crescitelli

Toda a ação de valorização e enriquecimento do produto no ponto-de-venda, destacando-o da concorrência e levando o consumidor à decisão final de compra


É a venda sem palavras. É a correta exposição do produto e dos seus suportes de comunicação no ponto de venda (real ou virtual) visando destacá-lo da concorrência e dos demais produtos da loja, gerando uma nova experiência de compra resultando na finalização da compra

Merchandising Editorial

Merchandise = Mercadoria

Merchandising = Operação com Mercadorias.

Merchandising editorial

Para a Rede Globo, Merchandising é:

Exposição comercializada de marcas, produtos e serviços em uma grade de programas (telenovelas, filmes e espaços editoriais), com ou sem envolvimento do ator com o produto destacado.


“QUANDO FALAMOS DE MERCHANDISING EDITORIAL , CUJO NOME USADO EM OUTROS PAÍSES É TIE-IN, FALAMOS DE APARIÇÕES SUTIS DE UM REFRIGERANTE NO BAR DA NOVELA, DA SANDÁLIA QUE A MOCINHA DA HISTÓRIA “SEM QUERER” QUASE ESFREGA NA TELA...

NA LOGOMARCA ESTAMPADA VIRTUALMENTE NO MEIO DA QUADRA DE UM EVENTO ESPORTIVO, NUMA DEMONSTRAÇÃO DE PRODUTO DENTRO DE UM PROGRAMA DE AUDITÓRIO”

Regina Blessa

Merchandising no ponto de venda


PARA VÁRIOS AUTORES E PROFISSIONAIS DE MKT, SEMPRE QUE O NOME DO PRODUTO OU

ELE PRÓPRIO APARECE, DESDE QUE NÃO SEJA EM SITUAÇÃO ESPECÍFICA DE PROPAGANDA

OU PUBLICIDADE, ESTÁ OCORRENDO MERCHANDISING.

TALARICO, E.G.COSTA, Antonio R.


Merchandising são ações específicas com os produtos no ponto de venda com o objetivo de estimular a venda por impulso.

Para alguns autores essa definição esta errada por não levar em conta os 3 elementos básicos do merchandising

Berto’s point of view

Merchandising Editorial

Consumidor + Produto + Pagamento

Merchandising - objetivos

• Aumentar as vendas;

• Aumentar a circulação na loja;

• Trazer mais clientes para a loja;

• Reduzir custos operacionais;

Promover SEMPRE uma experiência de compras diferenciada e se possível INESQUECÍVEL

Merchandising - TIPOS

• Merchandising de sedução

Cria uma atmosfera de compras que propicia às vendas

Merchandising - TIPOS

• Organização / gestão Organiza o espaço interno na loja facilitando do tráfego, a organização e as vendas


Aumentar as vendasDiferenciar-se através da exposição;


Aumentar as vendasExposições promocionais


Aumentar as vendas“layoutar” a loja


Aumentar as vendas“layoutar” o produto


Aumentar as vendasDivisão por linha, categoria, participação e etc


Aumentar a circulaçãoDesenvolver um layout que facilite o trânsito


Importante:Vale lembrar que, quando os corredores forem muito largos os consumidores vão ter tendência a olhar apenas para um dos lados.


Aumentar a circulaçãoEstudo de cores


Aumentar a circulaçãoIluminação : Destaque no produto sem “irritar”


Aumentar a circulaçãoSons e Cheiros


Aumentar a circulaçãoProdutos sinalizados em sintonia com datas promocionais e campanhas


Aumentar o número de consumidoresComunicação que gere “mkt boca-a-boca”


Reduzir custos operacionaisArrumação correta: reabastecimento rápido e eficiente


Reduzir custos operacionaisControle de estoque: Rupturas x excessos


Reduzir custos operacionaisIdentificação e precificação: agilidade na venda.

Merchandising – o que ficar de olho

• A frequência das compras • A complementaridade dos produtos• O Conhecimento de marca• O volume de vendas dos produtos• Os produtos de estímulo (compra por impulso)

Merchandising – o que ficar de olho

•Os produtos de reflexão (compra por análise)• A necessidade ou não de conservação dos produtos• Os produtos de 1ª necessidade• O comportamento do consumidor (por onde ele entra, como ele passa pela gôndola, fluxo, perfil, horário e etc)

Merchandising – Linear de venda

No auto-serviço os produtos ficam expostos em gôndolas com diferentes tamanhos e níveis

•Linear de solo = Medida total (metros) das gôndolas de um determinado PDV ou categoria

•Linear de desenvolvimento = Número de prateleiras reservado para determinado produto

Definição


Armazenagem = Facilita a contagem do estoque, facilita o reabastecimento e evita rupturas

Funções:


Atração visual = Quanto maior for a dimensão visual maiores serão as vendas pois maiores serão as chances do produto ser visto

Funções:


Apresentação vertical:


Apresentação horizontal:


Apresentação em paletes:


Apresentação em pontas:


Apresentação em ilhas:

Merchandising – Exibitécinica

Auto seleção: Encorajam a compra

Guia de utilidades


Aspeto de Pechincha: Gôndolas desarrumadas ou pontos extras


Proeminência: Arrumação que chame a atenção


Exibição em massa / empilhamento: “Paredão visual”


Técnica que cruza (cross) no PDV produtos tenham relação direta de consumo. Ele lembra o consumidor da utilização casada dos produtos e gera interesse de compra.

Cross Merchandising - Definição


Destacar o produto no PDV e aumentar as vendas de produtos que as vezes passam desapercebidos pelo consumidor, através do estímulo por associação e venda por impulso

Cross Merchandising - Objetivo


Cross Merchandising


E-trailer: Merchandising no e-commerce


• Baixo custo de investimento;

• Aumento nas vendas;

• Facilidade e praticidade para o consumidor

Vantagens

marketing

Documents

aspeto de

apresentao

vendasdiviso

vale lembrar

promover incentivos

cross merchandising

vendas

venda