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  • i

    MARINA RAMOS BALDIM

    ANLISE PARA IMPLANTAO DE UM SISTEMA DE GESTO DE

    SEGURANA NAS ATIVIDADES DE RAPEL

    INCONFIDENTES-MG

    2013

  • ii

    MARINA RAMOS BALDIM

    ANLISE PARA IMPLANTAO DE UM SISTEMA DE GESTO DE

    SEGURANA NAS ATIVIDADES DE RAPEL

    Trabalho de Concluso de Curso apresentado como

    pr-requisito de concluso do curso de Graduao

    Tecnolgica em Gesto Ambiental no Instituto

    Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Sul

    de Minas Gerais Campus Inconfidentes, para

    obteno do ttulo de Tecnlogo em Gesto

    Ambiental.

    Orientador: Prof. Dr. der Clementino dos Santos.

    INCONFIDENTES-MG

    2013

  • iii

    MARINA RAMOS BALDIM

    ANLISE PARA IMPLANTAO DE UM SISTEMA DE GESTO DE

    SEGURANA NAS ATIVIDADES DE RAPEL

    Data de aprovao: ___ de ____________ 2013.

    ______________________________________________________

    Prof. Orientador: Dr. der Clementino dos Santos IFSULDEMINAS.

    _______________________________________________________

    Prof. Dr. Claudino Ortigara IFSULDEMINAS.

    _______________________________________________________

    Prof. Me. Mrcio Luiz Silva IFSULDEMINAS.

  • i

    DEDICATRIA

    Dedico a Deus, que sempre est comigo e me deu foras para prosseguir e no desistir ao

    longo do caminho, me mostrou a beleza que existe em viver na f.

  • ii

    AGRADECIMENTOS

    Gostaria de agradecer todos que colaboraram ao longo do curso com essa vitria,

    que me ensinaram sobre a vida. Agradeo primeiramente a grande f que tinha no peito para

    vir para c e no desistir, agradeo a todos que me deram oportunidade para trabalhar e ter um

    emprego para meu sustento enquanto estudava, onde foram muitas pessoas e lugares ...

    Agradeo a minha famlia que sempre me apoiou nesta trajetria; agradeo aos velhos amigos

    que no deixaram de colaborar e sempre podiam me acolher; agradeo aos novos amigos que

    pude conhecer e aprender sempre, como os queridos de minha sala que espero serem grandes

    Gestores; agradeo minhas companheiras de casa, Nally, Marilac e Tnia que dividiram

    comigo tempos maravilhosos, como tambm muitos amigos e colegas de diversas cidades e

    da regio; agradeo ao IFSULDEMINAS e todas as pessoas que colaboraram com minha

    formao, aos meus professores que contriburam muito com meu aprendizado; agradeo

    especialmente o professor der Clementino, que o orientador deste trabalho e sempre me

    guiou com sua postura, que admiro como profissional e como pessoa, a gestora que me formei

    s foi possvel com sua presena. Agradeo ao Cesar meu namorado que est ao meu lado

    sempre me apoiando que um Gestor Ambiental e um excelente profissional do Turismo de

    Aventura que me ensina muitas coisas e sua colaborao neste trabalho foi de extrema valia.

    Agradeo a Deus por esse tempo da minha vida e todas suas lembranas, so diversas as

    pessoas que me sinto grata, no caberia aqui o nome de todas, muito obrigada.

  • iii

    EPGRAFE

    NO SOMOS CAPAZES DE ASSUMIR NOSSA

    PRPRIA FALTA DE ATITUDE COM

    O MUNDO, MUD-LO BASTAVA GUERRIAR

    CONTRA O PRPRIO EGOSMO.

    MARINA BALDIM 2006

  • 1

    RESUMO

    O presente trabalho teve como objetivo analisar a implantao de um Sistema de

    Gesto de Segurana para atividade de Rapel por meio do estudo das atividades de

    Ecoturismo e Turismo de Aventura utilizando como exemplo o campo de aplicao da

    empresa Anau para estabelecer a aplicabilidade dos requisitos de segurana da NBR

    15.331:05 na atividade de Rapel na Cachoeira dos Flix no mbito do Gerenciamento

    Ambiental; servindo assim como modelo para Agncias de Turismo que comercializam a

    atividade. Inicialmente foi realizado diagnstico no local conhecendo a extenso do percurso

    e o perfil de elevao do terreno, como tambm executada a classificao do percurso do

    Rapel. Na aplicabilidade da NBR 15.331:2005 foi utilizado o ciclo do PDCA a fim

    sistematizar os processos nos padres estabelecidos em um SGS. Foi possvel identificar os

    perigos e riscos do local e propor medidas para seu controle e tratamento, alm de criar um

    modelo especfico para a classificao do Rapel e um sistema que possibilite a verificao e

    monitoramento.

    Palavras chave: ecoturismo; turismo de aventura; requisitos de segurana; gerenciamento

    ambiental e agncias de turismo.

  • 2

    ABSTRACT

    The present study aimed to analyze the implementation of a Safety Management

    System for the activity Rappelling through the study of Ecotourism and Adventure Tourism

    activities using as an example the scope of the company Anau to establish the applicability

    of the safety requirements NBR 15.331:05 in activity in Waterfall Rappelling Flix under the

    Environmental Management ; thus serving as a model for Tourism Agencies that market

    activity . Initial diagnosis was made on the spot knowing the length of the course and the

    terrain elevation profile , but also run the classification rappel the route . The applicability of

    NBR 15.331:2005 the PDCA cycle in order to systematize the processes established patterns

    in a SGS was used . It was possible to identify the hazards and risks of local and propose

    measures for its control and treatment , and create a specific model for the classification of

    Abseiling and a system that enables verification and monitoring.

    Keywords: ecotourism, adventure tourism, safety requirements, environmental management

    and tourism agencies.

  • 3

    SUMRIO

    1.INTRODUO ....................................................................................................................... 1

    2. REVISO DE LITERATURA .............................................................................................. 3

    2.1 ORIGENS, DEFINIES E CONCEITOS ..................................................................... 3

    2.1.1 Ecoturismo ................................................................................................................. 3

    2.1.2 Turismo de Aventura .................................................................................................. 6

    2.2 ATIVIDADES E SERVIOS .......................................................................................... 9

    2.2.1 Rapel......................................................................................................................... 11

    2.3 CLASSIFICAO DO PERCURSO ............................................................................. 18

    2.4 FUNDAMENTOS PARA UMA POLTICA EMPRESARIAL DE SEGURANA .... 21

    2.4.1 Poltica Nacional do Turismo ................................................................................... 22

    2.4.2 Sistema de Gesto de Segurana .............................................................................. 23

    2.4.3 Trabalho em altura ................................................................................................... 24

    3. MATERIAL E MTODO .................................................................................................... 27

    3.1 CARACTERIZAO DA REA DE ESTUDO .......................................................... 27

    3.2 METODOLOGIA APLICADA ...................................................................................... 27

    3.2.1 Extenso do percurso e de seus trechos e o perfil de elevao do terreno ............... 29

    3.2.2 Classificao do percurso ......................................................................................... 31

    3.2.3 Grupos de clientes .................................................................................................... 40

    3.3 APLICAO DOS REQUISITOS DE SEGURANA DA NBR 15.331:2005 ........... 62

    3.3.1 Objetivo .................................................................................................................... 62

    3.3.2 Campo de aplicao ................................................................................................. 63

    3.3.3 Requisitos gerais ...................................................................................................... 63

    3.3.4 Poltica de segurana ................................................................................................ 64

    3.4 PLANEJAMENTO ......................................................................................................... 67

    3.4.1 Identificao de perigos e avaliao e controle de riscos ......................................... 67

    3.4.2 Definio do contexto .............................................................................................. 68

    3.4.3 Identificao de perigos e riscos .............................................................................. 76

    3.4.4 Anlise de riscos....................................................................................................... 87

    3.4.5 Avaliao de riscos................................................................................................... 88

    3.4.6 Tratamento de riscos ................................................................................................ 89

    3.4.7 Requisitos legais e outros requisitos ........................................................................ 95

    3.4.7.1 Requisitos legais .................................................................................................... 95

    3.4.7.2 Requisitos de segurana ....................................................