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MARATONA CBOK Circuito de Mobilização BRASÍLIA Unicorreios, 23 de outubro de 2012.

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Page 1: Maratona CBOK - Cap 1 – Introdução – Maria Helena Barros, CBPP Recurso

MARATONA CBOK Circuito de Mobilização

BRASÍLIA

Unicorreios, 23 de outubro de 2012.

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Pro

gram

ação

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Versão 2

VERSÃO 3

Page 4: Maratona CBOK - Cap 1 – Introdução – Maria Helena Barros, CBPP Recurso

ABPMP

Association of Business Process

Management Profissionals

Associação Internacional de Profissionais de Gerenciamento de

processo.

Capítulo 1 • Introdução

Page 5: Maratona CBOK - Cap 1 – Introdução – Maria Helena Barros, CBPP Recurso

Características da ABPMP

• Associação sem fins lucrativos;

• Promoção dos conceitos e práticas de BPM (gerenciamento

de processos);

• Dirigida por profissionais do Comitê Executivo do Capítulo

Brasileiro;

• Subordinados aos diretores da ABPMP internacional;

• Código ético da ABPMP Brasil.

Capítulo 1 • Introdução

Page 6: Maratona CBOK - Cap 1 – Introdução – Maria Helena Barros, CBPP Recurso

• Ser o centro de prática de BPM na comunidade;

• Atuar como entidade profissional líder para

profissionais em gerenciamento de negócio;

• Definir a disciplina e a prática de gerenciamento de

processo de negócio;

• Reconhecer, certificar e respeitar aqueles que fazem

contribuições importantes à disciplina de BPM.

Capítulo 1 • Visão da ABPMP

Page 7: Maratona CBOK - Cap 1 – Introdução – Maria Helena Barros, CBPP Recurso

• Engajar-se em atividades que promovam a prática

de BPM;

• Desenvolver um corpo comum de conhecimento

em BPM;

• Contribuir com o avanço e desenvolvimento de

habilidades dos profissionais que trabalham com

BPM.

Capítulo 1 • Missão da ABPMP

Page 8: Maratona CBOK - Cap 1 – Introdução – Maria Helena Barros, CBPP Recurso

“Profissionais que necessitam entender como alavancar a TI para gerenciar o negócio por processo” ou “Profissionais de TI que necessitam entender negócios para utilizar plenamente as capacidades das novas soluções de TI” Brett Champlin Presidente da ABPMP

Capítulo 1

• Quem é o profissional de gerenciamento de processos de negócio?

Page 9: Maratona CBOK - Cap 1 – Introdução – Maria Helena Barros, CBPP Recurso

• O que é •Instrumento de auxílio •Visão abrangente das questões •Melhores práticas •Lições aprendidas

• Finalidade •Fornecer uma visão geral •Encorajar um vocabulário comum •Refletir o conhecimento fundamental requerido de um profissional de BPM.

Capítulo 1 • BPM CBOK

Page 10: Maratona CBOK - Cap 1 – Introdução – Maria Helena Barros, CBPP Recurso

Identificar

Desenhar

Executar

Documentar

Avaliar

Monitorar e controlar

Capítulo 1

• BPM (glossário)

Page 11: Maratona CBOK - Cap 1 – Introdução – Maria Helena Barros, CBPP Recurso

Soluções de aplicações integradas de software para

gerenciamento de processos de negócio.

Capítulo 1

•BPMS (glossário)

Selbetti

Page 12: Maratona CBOK - Cap 1 – Introdução – Maria Helena Barros, CBPP Recurso

Capítulo 1

• Organização do CBOK

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Capítulo 1

•Palavras Chaves

Área de Conhecimento Expressão Chave

Gerenciamento de processos FUNDAMENTOS BÁSICOS

Modelagem REPRESENTAÇÃO

Análise DISCUSSÃO - COMPREENSÃO

Desenho (projeto) PROJETO – ESPECIFICAÇÃO

Gerenciamento de Desempenho MEDIÇÃO - MONITORAMENTO

Transformação de processos MUDANÇA

Organização de gerenciamento de processos PAPÉIS E RESPONSABILIDADES

Gerenciamento de processos corporativos ALINHAMENTO ESTRATÉGICO

Tecnologia de BPM TECNOLOGIAS DISPONÍVEIS.

Page 14: Maratona CBOK - Cap 1 – Introdução – Maria Helena Barros, CBPP Recurso

• A prática de BPM é definida por um conjunto de

valores, crenças, liderança e cultura que formam os

alicerces do ambiente no qual uma organização

opera.

• Determinam o sucesso ou fracasso da organização

sob as perspectivas organizacional e financeira.

Capítulo 1 • Valores, Crenças, Liderança e Cultura