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MANUAL - PDV Clique no ícone do PDV No PDV o pedido pode ser destinado a um cliente onde aparecerá na tela o nome, ou a consumidor Coloque o valor do Troco Inicial e Clique em Abrir Caixa.

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Ponto-de-venda, ou PDV (do inglês - POS - "point of sale")

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Page 1: MANUAL - PDV

MANUAL - PDV Clique no ícone do PDV

No PDV o pedido pode ser destinado a um cliente onde aparecerá na tela o nome, ou a consumidor

Coloque o valor do Troco Inicial e Clique em Abrir Caixa.

Page 2: MANUAL - PDV

COMO CADASTRAR UM CLIENTE NO PDV

Para selecionar o nome do cliente ou o consumidor digite o código do produto e tecle Enter. Em Consulta de Cliente, digite o nome do cliente em Valor do Campo e tecle Enter para localizar.

Para cadastrar um Cliente tecle Alt + N, escolha pessoa Física ou Jurídica. Digite o número do CPF ou CNPJ, digite a Inscrição Estadual ou o RG. Digite o Endereço: Campos Obrigatórios: CEP, UF, Endereço, Número, Cidade.

Para o campo CIDADE, é Utilizado o Código do IBGE. Tecle F5 ou clique na lupa, para pesquisar a Cidade.

No PDV, você tem a opção de deixar o cadastros bem completo, informando Dados Pessoais, Referências, Emprego, Outras Informações e Negativação.

Page 3: MANUAL - PDV

Preencha as Referências data da consulta ao SPC e observações se necessário.

Na aba Outras Informações, você pode associar o vendedor, transportadora, Tabela de Preço e forma de pagamento usada pelo cliente. Quando gerar um pedido estes campos estarão preenchidos automaticamente.

Possibilita Negativação do cliente.

Page 4: MANUAL - PDV

Como Cadastrar um pedido:

Teclando F12 abre a Tela de Ajuda que informa teclas de atalho para várias funções do sistema.

Gerar o pedido manualmente. Digite o código do Produto tecle Enter, digite a quantidade e tecle Enter. Gerar o pedido automaticamente: escaneie o produto e digite a quantidade, repita os passos até finalizar os itens.

Page 5: MANUAL - PDV

Após incluir todos os itens, tecle F10 para inicializar o pagamento.

Em um pedido o pagamento pode ser feito por todas as formas. Para alterar a Forma de pagamento tecle F2. Digite o número correspondente a forma de pagamento e tecle Enter.

Pode ser usado todas as formas de pagamento em um único pedido, e os valores já pagos são abatidos do valor total, veja os exemplos abaixo:

Page 6: MANUAL - PDV

Para a forma de pagamento cartão de crédito, digite o número correspondente e selecione o cartão que deseja usar para o pagamento, digite o valor a ser pago e tecle Enter.

Neste momento já constam no pedido duas formas diferentes de quitar parte do débito.

Page 7: MANUAL - PDV

Ao finalizar, tecle Enter para cadastrar o cheque

Tecle F2 e digite os dados correspondentes ao cheque, caso o cliente queira pagar o valor com mais de um cheque, digite o valor correspondente ao primeiro e a data de vencimento, ao finalizar tecle F10 para gravar e repita a operação para os cheques seguintes. Após gravar, tecle Esc para sair.

Page 8: MANUAL - PDV

Para o pagamento pela fatura tecle enter se o valor total e as datas de vencimento estiverem corretas, ou tecle F10 para Refazer as Parcelas. Escolha o prazo para o pagamento e tecle Enter.

Selecione o Banco tecle Enter e tecle Esc para sair.

Após concluir o pagamento, selecione o tipo de impressão e tecle Enter para finalizar

Page 9: MANUAL - PDV

Excluir Item

Para Excluir um item tecle Delete e use as setas para baixo ou para cima para selecionar o item que deseja excluir.

Após selecionar o item que deseja excluir, tecle Enter e clique em Sim na caixa de Confirmação

Page 10: MANUAL - PDV

Trocas e Devoluções

Se o Cliente optar por trocar a mercadoria

Tecle Alt+L, na tela de Trocas e Devoluções localize o pedido, digitando o número do pedido o código do produto, ou o código do cliente. Em Quantidade de Devoluções digite a quantidade de itens que será devolvido, selecione Troca de Mercadoria ou Devolução em Dinheiro e clique em confirmar e tecle Esc para sair

Selecione o cliente e passe os produtos para a troca, tecle F10 e aparecerá uma caixa de confirmação informando o valor que o cliente tem disponível para troca, para q o valor seja usado como pagamento, clique em sim.

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Se o valor comprado for igual ao valor de troca aparecerá a tela já com o valor total pago e A Pagar igual a zero.

Se o valor da compra for menor do que o valor para troca, ficará um saldo disponível para o cliente.

Page 12: MANUAL - PDV

Existindo algum saldo para troca quando o cliente fizer uma nova compra, aparecerá uma caixa de confirmação que permite lançar o vale troca como pagamento

Se o valor da compra for maior que o total do Vale Troca, será abatido o valor e a diferença ficará disponível em A Pagar para possibilitar o pagamento.