Manual para um inicio perfeito

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Material para Novas Consultoras, produzido pela Diretora Nacional Fabiana Cunha

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1. Seja muito bem vindaQuerida Consultora,Bem vinda nossa Unidade!Estamos muito felizes por voc ter se juntado a ns! Tomar a deciso de fazer MaryKay deve ter sido um passo incomum, mas com treinamento e determinao vocencontrar em nossa Companhia a realizao de seus sonhos.A Mary Kay uma empresa americana que atua no mercado h mais de 47 anos. amarca lder em produtos para cuidados da pele e maquiagem nos Estados Unidos, nosltimos quinze anos. Est presente em mais de 34 pases.A Empresa oferece material e treinamento para que uma pessoa, que nuncatrabalhou, possa comear em sua atividade Mary Kay e ganhar dinheiro no diaseguinte. Todas ns, com a vivncia neste negcio, criamos novas amizades,ampliamos nossos relacionamentos. Comeamos apresentando os produtos paranossa famlia e amigas, e quando percebemos, j conhecemos ou revemos muitasoutras mulheres. Ao final da Sesso, a cliente estar bonita e com sua auto-estima lno alto, e em muitas oportunidades poder se interessar em fazer o que fazemos. Anossa misso de enriquecer a vida das mulheres, proporcionando-lhes umaoportunidade sem limites de ganhos e de crescimento profissional.Uma oportunidade para todas as mulheres: aquelas que, por sua idade, esto fora dasoportunidades de emprego;Aquelas que tm atividades com famlia (no podem ter horrios fixos para trabalhar),mas que precisam ganhar dinheiro, ajudando nos gastos da casa; Outras, quetrabalham em lugares onde existem muitas pessoas e que podem obter algo a mais,vendendo cuidados com a pele ou que desejam reconhecimentos pelo seu trabalho.Isto sem falar das mais jovens, que se formaram nas faculdades, porm noencontraram uma colocao que as possibilite crescer, fazendo uma Carreira nasEmpresas. Em Mary Kay, todas estas possibilidades existem.Logo que receber o seu Kit Beleza Mary Kay, experimente os produtos, pratique emvoc mesma. A prtica vai fazer de voc uma expert. Saiba que eu estou aqui paraauxili-la e dar suporte ao seu negcio. Eu acredito na oportunidade que Mary Kayproporciona, e sei que voc tambm pode alcanar o topo nesta Companhia.Tenha produtos sempre mo, pois 60% mais fcil vender um produto que seencontra disponvel, faa um pedido imediatamente. Programe-se para participar dosnossos treinamentos, capacitar-se e investir no seu futuro.A Sra. Mary Kay ganhou o ttulo de a Empresria MULHER do Sculo. Este ttulo foiconquistado, por haver fundado a melhor Empresa para as mulheres trabalharem. AMary Kay a nica empresa de cosmticos que consta na listagem da revista Fortune,a qual periodicamente relaciona as melhores empresas americanas. Vale ressaltar queparticipamos desta lista desde 1984.Mary Kay uma empresa nascida do sonho de uma mulher fantstica que soubetransformar este sonho em realidade para todas as mulheres do mundo. Se houveralgo que eu possa fazer por voc, no hesite em me ligar ou escrever. Estouconvencida que haver desafios, mas voc pode super-los. Acredito e tenhoconfiana em voc, e sei que VOC PODE! 1 2. Empresa de CompromissoAgora voc faz parte de uma das 10 melhores empresas do mundo para as mulherestrabalharem, e que tambm uma empresa que tem compromisso com seus clientes:1 - Segurana nossa prioridadeAno a ano, a Mary Kay Inc. investe milhes de dlares e conduz mais de 300.000testes para assegurar que cada um de seus produtos preencha os mais altos padresde segurana, qualidade e performance.2 - Cientistas especializados avaliam cada ingrediente e cada produto acabado Estesrigorosos testes so conduzidos e supervisionados por membros da equipe doslaboratrios de Pesquisa e Desenvolvimento da Mary Kay, que inclui especialistas comdoutorado e outros cientistas de elevado grau acadmico em reas como toxicologia,farmacologia, microbiologia, qumica e bioqumica.3 - Cada deciso a respeito dos produtos baseada em fatos cientficos, nunca emopinies A Mary Kay Inc. baseia-se em pesquisas cientificamente comprovadas,utilizando a mais avanada tecnologia disponvel e no utiliza ingredientes cujasegurana e eficcia ainda no tenham sido comprovadas atravs de testes.4 - Dermatologistas independentes e certificados, alm de outros mdicosespecializados, desenvolvem um papel crucial nos testes dos produtos.Testes clnicos so realizados em laboratrios independentes, nos quais voluntriosutilizam produtos Mary Kay sob estrita superviso e avaliao de dermatologistas eoftalmologistas certificados. A Mary Kay Inc. tambm conduz testes em laboratriopara assegurar-se contra irritaes e alergias da pele e usa os mtodos maisavanados para avaliar produtos de uso na regio dos olhos.5 - Todos os produtos de cuidados com a pele e cosmticos so regulados poragncias governamentais de sade e segurana. Antes que qualquer produto sejadisponibilizado no mercado, precisa cumprir rigorosos requerimentos de agnciasgovernamentais reguladoras. Por princpio, a Mary Kay Inc. freqentemente vai almdos requerimentos legais em se tratando da segurana de seus produtos.6 - A Mary Kay no realiza testes em animais. A Mary Kay Inc. no conduz ou solicitaque terceiros conduzam qualquer teste de produto ou ingrediente em animais h maisde 18 anos. A Companhia apia ativamente a pesquisa de mtodos alternativos detestes.7 - A Mary Kay respalda os produtos vendidos atravs de Consultoras de BelezaIndependentes com uma garantia de 100% de satisfao.Se por algum motivo voc no ficou completamente satisfeita com algum produto MaryKay, poder substitu-lo sem custo algum. A troca ou reembolso no valor total dacompra podero ser efetuados mediante a devoluo do produto sua Consultora deBeleza Independente autorizada. 2 3. Proteo do seu negcio - Regra de OuroFazer com os outros o que gostaria que fizessem com vocNossa Filosofia:1 - Deus2 - Famlia3 - CarreiraSomente assim, podemos ter equilbrio na vida;Nossa REGRA de OURO amor, respeito, tica e bom senso nas nossas atitudescom as pessoas, respeitando os relacionamentos existentes; Esprito Go-Give - Ajudarsem querer nada em troca;Parece fcil, mas no somente incorporar, e sim, viv-la. Podemos aplicar na MaryKay, os valores que aprendemos desde pequenos em nossas casas. O melhor apensar que se existem prmios para todos, porque competir?Iniciar algum de outra consultora ou vender produtos para clientes de algum? Almde no ser uma atitude tica, isso uma viso muito curta e pequena do negcio. OBrasil muito grande.Tem espao para todos.Esse o primeiro princpio da companhia criada por Mary Kay.No queira fazer diferente.Agora... porque no fcil?Resposta: Por causa da tentao!Mas, se voc quiser ter orgulho da mulher que v no espelho todos os dias, sejantegra, honesta e zele pelo seu nome e pela sua reputao. Essas so as qualidadesde uma consultora Mary Kay.A pergunta a fazer para si prpria : Isto correto ou me convm? No se sinta tolaem fazer o correto, pois assim o seu negcio feito de forma slida. Dessa forma seconquista a admirao e o respeito das pessoas e da companhia.Lembre-se que o nosso sucesso e a nossa carreira, s depende da nossa atitude.Ningum pode fazer nada por ns. Esse o diferencial que temos a oferecer.Na Regra de Ouro o tempo deixa de ser o fator predominante, apesar de importante. Oque deve ser levado em considerao o trabalho realizado e o relacionamento e ossentimentos existentes entre as pessoas. Uma pessoa no far diferena para o seusucesso.Mary Kay Ash sempre foi uma mulher frente do seu tempo. Podemos imaginar que arazo disto pode estar na atitude, tica e imagem? Sejamos consultoras que respeitameste legado. Vamos honrar os desejos dela. Vamos tentar no ficar encontrandojustificativas para fazer do nosso jeito o que faz as pessoas terem sucesso nestenegcio esprito de equipe. Um dia voc vai construir um time que tipo de equipevoc quer?3 4. Proteo do seu negcio - Regra de OuroComo usar a Regra de Ouro no seu dia-a-dia.Em hiptese alguma a nova cliente ou iniciada deve ser envolvida na questo, asconsultoras devem decidir entre si.Entre em contato imediatamente com sua Diretora. JAMAIS ACUSE! Sempre tenteesclarecer o assunto.O melhor que podemos fazer em relao Regra de Ouro no nos aproveitarmos denenhuma situao e procurarmos ajudar sem querer nada em troca. Somente assim,construiremos relacionamentos fortes e confiveis.A SUA ATITUDE DIR QUEM VOC .No devemos NUNCA oferecer produtos nem tentar iniciar algum sem fazer algumasperguntas, como:- Voc j experimentou os produtos Mary Kay?- Voc est usando os produtos Mary Kay agora?- Voc possui uma Consultora de Beleza?- Qual foi a ltima vez que voc teve contato com ela?- Algum j te ofereceu a oportunidade MK?Desde que a Consultora que iniciou o trabalho tenha AGENDADO e REALIZADO umasesso, ou AGENDADO E REALIZADO uma apresentao do negcio, sejamos nsde livre e espontnea iniciativa a primeira a ajud-la a concretizar o trabalho que napoca, por algum motivo, no foi concludo.A nica ressalva que temos nessas situaes a MARCAO DE TERRITRIO,isso no permitido, falar com algum sobre o negcio algumas vezes e ficaresperando que essa pessoa aparea no significa trabalho, significa comodismo eno podemos reclamar nesse caso. preciso que existam motivos reais e justos,como o fato de uma pessoa marcar e desmarcar vrias vezes, nesse caso a culpa deno ter feito o trabalho no da consultora.Voc quer pessoas como voc? Ns costumamos ter exatamente aquilo queoferecemos, a lei da semeadura e da colheita.s vezes to fcil justificar fazer a coisa errada. s vezes pode ser to simplesescorregar e esperar que ningum tenha percebido. No fundo, todas ns sabemos aresposta da pergunta: Est tudo bem se sua cliente comear a comprar osprodutos comigo? Ns sempre podemos justificar vender para ela porque ela nossaamiga, nossa vizinha, ou freqenta a mesma igreja, etc. Mas na realidade, o queimporta mesmo : se isto correto ou no. Nossas clientes no conhecem nossafilosofia de construir nosso negcio sobre a regra de ouro. Elas nunca viram isto emoutra empresa. Se ns explicssemos para a cliente que ns jamais a tiraramos desua consultora (aquela que a acompanha periodicamente, que a atende comregularidade) e que ficaramos arrasadas se alguma nova consultora aparecesse etomasse as clientes que ns trabalhamos para construir, elas compreenderiam.A responsabilidade de fazer a coisa certa est em cada uma de ns. Simplesmenteno tomamos clientes de outras consultoras NUNCA. Tambm no tomamospossveis iniciadas de outras consultoras NUNCA.Nunca promova uma situao em que um tringulo seja criado. As pontas delesempre podem ferir.Se coloque no lugar do outro, assim voc seguir sem dvidas, a Regra de Ouro.4 5. Imagem Mary KayMantenha uma Imagem Profissional.Voc a Mary Kay para suas clientes. Sua cliente especial, e merece que voc searrume para estar com ela! Em nosso trabalho com Mary Kay, sempre vestimosroupas femininas, mas nunca sensuais, e sapatos alinhados em todos os eventos emque estivermos trabalhando com Mary Kay, incluindo as reunies semanais daUnidade. Certifique-se que seu cabelo est bonito, atual e com um corte moderno. Seno estiver segura disso, procure a opinio de profissionais da rea, eles certamentepodero ajud-la.Faa o teste do espelho. Antes de sair de casa olhe-se no espelho e pergunte-se Eugostaria de receber em minha casa essa Consultora de Beleza?. Se a resposta forpositiva v em frente com toda confiana.Unhas sempre bem feitas, jamais esmaltes descascando. Maquiagem impecvel! Sevoc estiver em pblico, tenha certeza de estar com uma boa imagem Voc deve separecer com uma Consultora de Beleza. E quando voc parece bem sucedida, vocassim se tornar! E sempre sorria!CONDUTA:1. Nunca fume ou aceite bebidas alcolicas em seus encontros de negcios Mary Kay.2. Nunca entre em assuntos controversos com suas clientes, que podem causar a elasaborrecimentos, nem critique outras marcas ou produtos.3. No leve seus filhos em seu trabalho com Mary Kay. Eles tiram o foco do seunegcio e sua concentrao.4. Seja sempre pontual. Chegar atrasada seja nas clientes ou na reunio mostra queaquele encontro no to importante para voc, uma vez que voc no se planejoupara estar l a tempo.ATITUDE:Mary Kay sempre nos ensinou a nossa atitude determina nossa altitude neste negcio.1. Participe de todos os Eventos Mary Kay, como Reunies, Seminrios, Conferncias,Guests. Estes so eventos conduzidos pela empresa e por diretoras, direcionadospara seu sucesso e educao continuada. Consultoras de sucesso no perdem umevento!2. Esteja sempre perto de pessoas positivas, que animam seu esprito. Isto vaimanter voc motivada e com entusiasmo. Voc ser como as 5 pessoas que vocmantm por perto de voc, pois elas so sua maior influncia, seja positiva ounegativa. Pense nisso! No permita que ningum desanime voc, seu sucesso estunicamente em suas mos.3. Desenvolva a filosofia do Esprito de Ajuda(GO-GIVE). Coloque esta filosofia paravoc como um estilo de vida!Uma pessoa GO-GIVE algum que:1. Trata a todos com justia.2. Tem uma atitude positiva o tempo todo.3. Oferece a sua ajuda para outras Consultoras espontaneamente.4. Aplica a Regra de Ouro quando encontra uma pessoa que j tem sua consultora.5. Encoraja suas colegas Consultoras, e ajuda a fazer com que as adotadas(Consultoras que no so do seu time) sintam-se em casa.4. Vai sempre s reunies. Tem um compromisso com sua carreira Mary Kay e usaisso como uma influncia positiva s outras pessoas. Voc est num negcio depessoas, e o veculo para seu negcio so os cosmticos.5 6. Incio PerfeitoO que o Incio Perfeito? importante para perder o medo e praticar, alm de, claro, fazer suas primeirasvendas! praticamente uma regra: as Consultoras que completam seu Incio Perfeitodentro das 2 primeiras semanas de trabalho, realizando os passos abaixo, tem muitomais chance de sucesso:1 - Estude todo o material do Guia de Consultora, Guia de Produto, Caderno Carreira.2 - Participe do Treinamento para Novas Iniciadas.3 - Comparea a sua primeira Reunio de Unidade para receber um reconhecimentoespecial.4 - Faa uma lista com todas as mulheres que voc conhece para que possam dar asua opinio sobre os produtos Mary Kay. Com todas elas voc ir praticar nosomente a sesso de cuidados com a pele e como tambm o plano de Carreira daMary Kay.5- Marque 8 Sesses de Cuidados com a Pele e realize 5. No mnimo 15 pessoas(rostos), em duas semanas.6 - Leve 3 convidadas para a Apresentao de Negcio com a sua diretora.7 Leia e imprima o email de Boas Vindas enviado por sua Diretora, cadastre-se noSite da Mary Kay (www.marykay.com.br na guia em sintonia), usando o seu n deconsultora.8 - Assista a 3 Sesses de Cuidados com a Pele de sua Iniciadora ou o DVD por 7vezes.*Comece o seu negocio corretamente com uma atitude positiva. Voc pode alcanartudo o que deseja! NO ACREDITE em ningum que diga o contrrio! Acredite em simesma!Vamos comear um trabalho novo!Vamos nos qualificar mais, por meio da prtica!Siga estas dicas e o sucesso ser certo! 6 7. Dicas de AgendamentoUse a folha para 30 nomes (pag.16) e pegue a opinio de trinta pessoas, voc sesentir mais capacitada para trabalhar com os produtos Mary Kay.Entregue a Xerox dessa folha para sua Diretora e voc ganhar como prmio umaMoney Bag para guardar seu dinheiro MK e o broche IP. Para demonstrar, comeceligando ou visitando estas possveis clientes.Utilize o seguinte dilogo:Sou uma Nova Consultora de Beleza Mary Kay e parte do meu treinamento obteropinies de 30 pessoas sobre os produtos Mary Kay, EU VALORIZO SUA OPINIO,h algum motivo pelo qual voc no poderia experimentar esses produtos e me darsua opinio? No fale muito.Obs.: Tem algum que no vai comprar nada, tem algum que ir comprar um batom,tem algum que ir comprar 300,00 ou mais. Quando voc terminar a folha das trintacarinhas, voc ter vendido uma mdia de 1.700,00 reais.No se preocupe com as vendas, preocupe-se em demonstrar o produto e fazer acliente se sentir importante. Faa atividade e o resultado vir. Esse desafio pode serfeito em uma semana ou no mximo em 2 semanas, se voc quer ganhar 2.500,00 noseu primeiro ms de lucro, faa uma folha por semana.Agendando: Idias e Aproximaes*Amigas, parentes, vizinhas, colegas de trabalho, ex-colegas de trabalho,companheiras do trabalho ou organizao, sua ou do seu marido, pessoas que seformaram com voc, conhecidas de seus momentos de lazer este um bom jeito decomear.*Fotos Antes e depois uma das formas mais bem sucedidas de agendar. Mulheresadoram ser modelos.*Segunda demonstrao de produtos A todas aquelas que comprarem o kit bsico.*Pessoas da sua vizinhana ou condomnio Envie panfletos com os annciosautorizados no site ou use a carta de introduo da companhia.*Recepcione novas pessoas da sua igreja ou vizinhana.*Agende para poder olhar Tenha a sua frente uma caixa e quando elas agendarem,elas podem pegar um presente extra.*Aulas elegantes Agende com alguma das suas clientes mais importantes para queestas experimentem alguns produtos exclusivos.*Seja persistente com pessoas que tenham adiado ou cancelado.*Aula de Dia das Mes Todas as suas clientes que so mes ganham um presenteespecial seu.*Aula de aniversrio para todas as suas clientes, que fazem aniversrio no mesmoms.*Festas de Casamento procure nos jornais locais, ligue para as noivas e oferea-sea fazer a maquiagem na festa de casamento dela.*Futuras mames Consulte suas amigas e ao ficar sabendo de alguma futuramame ligue e oferea-se para ajud-la na preveno de problemas, como estrias,que a gravidez pode causar*Trabalhe com Anfitris:- Presenteie a sua anfitri d a ela um presente extra e especial, se no dia dademonstrao ela j tiver mais 3 amigas presentes.- Concurso de Anfitris Re-agende as anfitris, fazendo um concurso.-*Oferea um presente especial tendo 6 mulheres na aula de cuidados com a pele.7 8. Dicas de Sesso e FechamentoDemonstre o produto Time Wise (com risco de cor rosa/pele de normal a seca comcor lils/pele mista a oleosa) este risco esta na caixa e tambm no produto paradiferenciar as formulaes.Para ter uma pele saudvel preciso seguir os cincos passos: lavar, esfoliar, tonificar,hidratar e proteger, eles funcionam juntos como se fossem os seus dedos, se vocdeixar um de fora voc no ir obter o mesmo resultado, Certo?A Mary Kay sabendo como a mulher ocupada colocou os trs primeiros passos emum s produto (creme de limpeza 3 em 1), segure o produto em sua mo, e diga:- Este produto lava, esfolia e tonifica ao mesmo tempo, deixe esse produto no seuchuveiro e lave o seu rosto duas vezes por dia, de manh e a noite, usando osmovimentos de aplicao, demonstre o produto e use a toalha umedecida paraenxaguar o produto.O prximo passo demonstrar o hidratante Time Wise. Segure o produto na sua moe diga:-Este o Hidratante Time Wise, ele hidrata, reduz linha fina e ajuda a uniformizar otom de pele, pois tem em sua formulao extrato de pepino, alm de vitaminas.Demonstre este produto no rosto da sua amiga, ensinando-a os movimentos deaplicao.Em seguida diga:- O quinto passo para proteger a sua pele contra as agresses do meio ambiente,vamos usar uma base protetora. Teste a cor de base na regio prxima ao queixo.Ensine como us-la. Explique a ela que a nossa base protetora, pois ela temvitamina E que um poderoso antiradicais livres, alm de ser sequinha e por issono mela e nem fica com aspecto oleoso e sim muito natural.Demonstre agora o batom, tire-o com a esptula e coloque na bandeja, ela utiliza opincel de lbios para aplicar o batom.Higiene fundamental outro diferencial da Mary Kay.Demonstre o blush com o algodo, voc pega uma bolinha de algodo passa no blushe ensine-a como usar na ma do rosto.Agora faa o fechamento. Pergunte: O que voc achou? Gostou? Qual o kit vocescolheu? O Kit Bsico Time Wise, ou o Kit Sistema Antiidade Time Wise? 8 9. Consultora EstrelaSeja uma Consultora Estrela!Feche os olhos e imagine a cena: voc, num traje chiqurrimo e super elegante,desfilando no palco do Seminrio Brasil recebendo muitos e muitos aplausos!Maravilhoso, no ? Pois agora abra bem os olhos. Porque tornar real a cena acimas depende de voc! E, alm disso, voc poder ganhar lindos prmios! Paracomear, voc deve estabelecer a sua meta e agir firmemente para atingi-la. Lembre-se que tudo comea com um simples passo. Ento, d o primeiro ainda hoje!Ser Estrela significa que seu trabalho tem constncia.O Desafio Trimestral uma premiao especial para Consultoras que acumularempelo menos 3.600 pontos no Trimestre. Ou seja, especfico para Consultoras Estrela.O encarte com os prmios de cada trimestre chegar juntamente com sua revistaApplause no inicio de cada trimestre.1 Trimestre Janeiro / Fevereiro / Maro2 Trimestre Abril / Maio / Junho3 Trimestre Julho / Agosto / Setembro4 Trimestre Outubro / Novembro / DezembroComo alcanar sua estrela:EstrelaProduo Mdia de Mdia deMdia de Trimestral VendasVendas VendasmensaisSemanais diriasSafira3600R$ 2200,00R$ 550,00R$ 110,00Rubi4800R$ 2600,00R$ 650,00R$ 130,00Diamante6000R$ 3000,00R$ 750,00R$ 150,00Esmeralda 7200R$ 3400,00R$ 850,00R$ 170,00Como acumular pontos no Desafio Trimestral?A pontuao, a partir de 3.600 pontos de produo pessoal no trimestre, pode seracrescida de pontos associados Iniciao Qualificada para o Desafio Trimestral.O que significa Iniciao Qualificada para o Desafio Trimestral?Cada nova Iniciada Pessoal no trimestre, com 600 pontos ou mais de produopessoal (feita no mesmo trimestre), acrescenta para a Iniciadora 600 pontos!Exemplo:Voc fez 3.600 pontos em vendas pessoais no trimestre e teve 4 Iniciadas, com 600pontos no mesmo trimestre. Voc ter direito ao prmio do 2o nvel (6.000), poisacumulou: 3.600 (Vendas Pessoais) + 2.400 (de 4 Iniciadas Qualificadas) = 6.000pontos! 9 10. Sua pronta entregaParabns pela iniciativa de comear o seu prprio negcio. Agora preciso otimizar os ganhos.O objetivo principal de uma consultora Mary Kay, na rea de vendas, o desconto de 40%, seique voc ir alcanar essa meta de fazer 1.200 pts ou mais por ms e receber o seureconhecimento na Escada do Sucesso. O seu mundo do tamanho do seu sonho.Sonhe grande.Para ajud-la a alcanar essa meta, o mais rpido possvel, a Mary Kay possui o ProgramaMary Kay de Apoio Nova Consultora, que consiste em aumentar os ganhos da novaConsultora de Beleza Mary Kay nos seus primeiros meses,para facilitar o desenvolvimento do seu negcio.Abaixo segue a tabela de ganhos referente ao seu primeiro ms na Mary Kay.Ganhos com o pedido feito no ms de sua iniciao:Valor do Desconto InvestimentoGanhosBnus Ganhos% de pedido com extrasEstimados LucroDescontoemProdutos R$ 960,00 30%R$ 672,00 R$ 288,00 R$ 224,00 R$ 512,00 76,20%R$ 1.260,0035%R$ 819,00 R$ 441,00 R$ 224,00 R$ 665,00 81,20%R$ 2.200,0040%R$ 1.320,00 R$ 880,00 R$ 224,00 R$ 1104,0083,64%E mais:Voc poder adquirir j as promoes para Pedido On-Line mensais da Empresa.Uma pronta entrega proporciona vendas rpidas e satisfao do cliente, caractersticafundamental para uma Consultora de Beleza.Ao formular seu pedido, esteja atenta as promoes da Companhia.Preste ateno a pontuao e ao nvel de desconto que est obtendo, na maioria das vezesum pouco mais representa menos a pagar, maiores lucros, lindos e maravilhosos prmios!Para fazer seu pedido s necessrio saber o seu numero de consultora.Com esse numero voc pode fazer seus pedidos atravs do site www.marykay.com.br secadastrando Em Sintonia.MANUAL PARA CADASTRO DE SENHA1) Entre no endereo de Internet http://www.marykay.com.br.2) D um clique na opo Em Sintonia(na parte esquerda inferior da pagina).3) No espao para "Nmero de Consultora", digite seu cdigo de Consultora com seis dgitos.4) Como essa ser a primeira vez que voc vai entrar nesta rea, d um clique em " Suaprimeira visita? clique aqui para obter a sua senha.."5) Feito isso, voc ver a tela de registro de novo usurio. Ser necessrio fazer o registro damaneira como segue:Preencha o campo nmero de consultora.Escolha uma pergunta para voc colocar a resposta em seguida. Por exemplo: Pergunta: Qual minha cor favorita?, Resposta: Azul. Esta etapa muito importante, pois caso voc esqueasua senha, voc ter que responder pergunta corretamente, neste caso a resposta para apergunta seria Azul.Preencha o campo de Senha. Preferencialmente uma senha que no seja bvia, que vocs selembraro facilmente, que tenha no mnimo seis dgitos (s para esclarecer, letras maisculasso diferentes de letras minsculas, por exemplo, a palavra Internet diferente de INTERNET).Preencha o campo de Confirmar Senha. Neste caso, a escrita tem que ser idntica a senhadigitada no campo acima.D um clique no boto Clique Aqui Para Continuar.Pronto, agora voc j sintonizada com a Companhia e pode gerir seu Negcio Mary Kay.Antes de salvar/enviar o seu pedido, certifique-se que ele tenha o mnimo de 300 pontos e R$500,00 (preo sugerido). 10 11. Maneiras de VenderAs 5 maneiras de vendera) No Rosto - Sesses de Cuidados com a Pele- Sesses de beleza para demonstraros produtos de cuidado com grupos de 3 a 4 pessoas. Durao de 60 a 90 minutos.Sesses de Maquiagem - Sesses de beleza para demonstrar a linha de maquiagemcom grupos de 4 a 6 pessoas. Durao de aproximadamente 60 minutos.Facial- Sesses de beleza para demonstrar os produtos de cuidados com a pele emaquiagem para 1 ou 2 pessoas. Durao de aproximadamente 60 minutos.b) No Caminho - Durao Sesso: 10 a 15 minutos ( 1 a 3 pessoas)- Demonstre o produto (mos de seda ou o Time Wise nas mos)- Pea pra ela preencher o Perfil da Cliente para determinar os produtos certos para oseu tipo - de pele e saber qual a opinio dela sobre os produtos que acabou deexperimentar.- Feche a venda- Agende um novo encontro (oferea a SCP)c) No Papel - Durao de 2 a 3 minutos nas ligaes aps o envio do The Look ououtra correspondncia.- Pblico desejado: clientes existenciais e em potencial- Benefcio para cliente: comprar em sua residncia e receber um brinde pela compra- Benefcio para voc: um excelente motivo para entrar em contato regularmente comsuas clientes:- Telefonar para cada uma das clientes a quem entregou o folheto The Look- Fazer uma venda e agendar um prximo encontro- Promover os Kits de presente para ocasies especiais.d) Na Linha - Contato com clientes por telefone ou e-mail. Durao deaproximadamente 3 minutos .e) No Show - As reunies No Show tm durao de uma hora- Pblico desejado: de 6 a 10 convidadas- Benefcios para a Cliente: uma forma divertida de se reunir com suas amigas efamiliares.- Benefcios para a Consultora: uma excelente forma de conseguir futurosagendamentos e de aumentar sua base de clientes.- Embalar os Kits de produtos que sero apresentados na reunio de maneira bematrativa.- Chegue cedo para arrumar o local.- Sua reunio dever ter abertura, contedo e fechamento.Abertura: - Conhea e cumprimente as convidadas e demonstre o Kit Mos de Seda.- Pea as convidadas para preencherem o Perfil do Cliente.- Distribua o Folheto Beleza e o encarte dos produtos.- Compartilhe brevemente sua histria (porque ficou atrada pela Oportunidade MK)- Pea as convidadas para se apresentarem.Durante: - Pea s clientes que marquem os produtos que esto interessados.- Faa o lanamento dos Kits de produtos- Fale sobre um benefcio principal de cada produto.- Permita que as convidadas experimentem os produtos nas mos.Fechamento: - Agradea s convidadas pelo seu tempo e pea as suas opinies sobreos produtos.- Pergunte se alguma delas est interessada em ser a anfitri de uma reunio NoShow.- Pergunte se alguma convidada est interessada em fazer o que voc faz. Complete econfira os pedidos feitos. Feche a venda. 11 12. Plano de CarreiraA Mary Kay oferece um plano de carreira diferenciado e uma oportunidade de ganhosilimitados:Vendas 66,66 %Bnus de 12% sobre seutime direto Diretora + 9 a 13% sobre as diretas e de indiretas Vendas:* + R$ 500,00 a R$ 6.000,00de bnus de volume+ Trofu sobre Rodas ouTrofu dos Sonhos+ Direito de participar dasViagens Internacionais Futura Vendas 66,66 % + Bnus de 8% ou Diretora 12% sobre seu time direto 8 diretas ativas Lder Vendas 66,66 % + Bnus de 6% sobre seu detime direto Grupo 5-7 diretas ativas Iniciadora Vendas 66,66 % + Bnus de 4% sobre seu time Estreladireto 3-4 diretas ativasConsultora Vendas 66,66 % + de lucrode Vendas*Como se qualificar para Diretora de VendasPr-requisito: Ter 10 iniciadas ativas e ter feito um pedido pessoal de 1.200pontos no ms anterior a sua qualificao.Voc ter de 1 a 4 meses para:- Formar uma equipe com 30 pessoas- Toda essa equipe produzir 40.000 pontos durante a qualificao12 13. Acompanhamento Nova ConsultoraNome:_____________________________________________________________________Contatos:_____________________________________________________________________Passos para seu sucesso!Lembre que voc est iniciando seu prprio negcio e tudo depende do seutreinamento, de fora de vontade e persistncia.Voc j fez sua pronta entrega?R: _____________________________________________________J fez sua lista de contatos, com 25 nomes?R: _____________________________________________________Assistiu ao Treinamento de Novas?R:_____________________________________________________Est sabendo dia e horrio da sua Reunio da Unidade?R: _____________________________________________________J discutiu suas metas Mary Kay com sua iniciadora?R: _____________________________________________________Sabe o que o incio perfeito?R: _____________________________________________________Vamos detalh-lo...Em duas semanas voc:Assistiu 3 Sesses de Cuidados com a Pele?R: _____________________________________________________Realizou as 5 sesses de cuidados com a pele?R: _____________________________________________________Leu todo material que veio no seu Kit Beleza?R: _____________________________________________________Apresentou o plano para 3 possveis iniciadas?R: _____________________________________________________Agendou mais trs sesses?R: _____________________________________________________Participou de mais algum treinamento?R: _____________________________________________________Se voc respondeu sim para todas as questes, parabns!Voc atingiu o incio perfeito!Caso contrrio, no desanime e procure avanar sempre. 13 14. Boa sorte e conte sempre comigo. Como preencher o CadastroPara realizar o Cadastro On-Line de uma nova iniciada voc precisa saber o seunmero de Consultora e o nmero da sua Unidade.Acesse www.marykay.com.br, clique em Inicie seu Negcio, e depois em ComoIniciar meu Negcio?. Acesse Quero ser uma Consultora!Depois s preencher com os dados da nova consultora! 14 15. AgendaFaa j seu planejamento semanal, escolha os horrios que voc ter disponveis paraMary Kay e se comprometa com seu Negcio Mary Kay! Reserve os horrios e datasem que voc vai realizar suas Sesses de Cuidados da Pele, agendamentos,Reunies, Treinamentos e etc. Trabalhe com a folha de planejamento semanal desdeo incio, para que tenha controle e possa aproveitar seu tempo ao mximo. 15 16. Anexos 16 17. Dicas de SucessoDicas da Diretora Nacional Glria Mayfield para seu sucesso na Mary KayH 13 anos quando entrou na MK, a consagrada Diretora Nacional, Gloria, no sabiacomo chegar ao topo. Hoje, ela d o seguinte conselho:As lies que eu aprendi na Mary Kay para me tornar uma pessoa de sucesso, solies para toda vida tambm. Se voc desiste da sua carreira Mary Kay logo, entovoc desiste de outras coisas que voc quer muito na sua vida.Na MK voc no est sozinha. A sua Diretora sabe como voc se sente ela j passoupelo mesmo caminho antes de voc e pode oferecer direcionamento para o seusucesso.Fiz mestrado em Administrao em Harvard. Entrei na MK para ganhar um dinheiroextra. Decidi fazer carreira na MK porque se tornou algo que eu queria muito e amava.Os prmios que eu ganhei superaram todas as minhas expectativas, conquistei-oscom trabalho e principalmente escolhas disciplinadas.Onde voc vai encontrar as suas futuras iniciadas?Respondo: em uma Sesso de Cuidados da Pele, em uma Sesso de Cuidados daPele, em uma Sesso de Cuidados da Pele... em...Se voc est numa Sesso de Cuidados da Pele e nesta sesso tem uma mulher quevoc acha que seria uma excelente Consultora, o que voc faz?Primeiro termine a Sesso e no fechamento oferea a oportunidade MK. Diga:Beth, voc j pensou em ganhar um dinheiro extra? Imagino que voc nunca deve terpensado em ser uma Consultora MK? Eu estou desenvolvendo um time muito bomnesta rea que voc mora, e eu amo falar para as mulheres do meu trabalho, ou seja,como ganho dinheiro. Adoraria te encontrar nos prximos 3 dias, para te falar umpouco sobre o que eu fao. Neste meio tempo vou te dar uns folhetos (The Look eMary Kay a Oportunidade Perfeita). Gostaria que quando voc estiver lendo,sublinhasse os tpicos que voc tiver alguma dvida, porque este negcio pode serbom para voc, ou no. Eu seria louca sendo uma Consultora Profissional se eu nooferecesse para voc!Esteja preparada para a resposta. Ela pode vir acompanhada de objees. Se preparepsicologicamente, assim voc no vai ser pega de surpresa, portanto seja qual for estaobjeo, esteja pronta para responder.Aprenda o mtodo:1. Eu sei como voc se sente...2. Eu me sentia da mesma maneira...3. Mas eu descobri que...Alm de se tornar uma expert neste mtodo, tambm desenvolva a sua habilidade emtratar com as pessoas. O que necessrio para isto?1. Tenha uma boa atitude. Isto algo que voc deve desenvolver, deve cultivar ok?Sempre.2. Sorria sempre, Voc uma transmissora de energia! Positiva.3. Tenha uma boa imagem: esteja sempre bem vestida, com cabelo arrumado.Energia pra frente! muito importante que na entrevista voc no se torne persuasiva. Pois asconsultoras acabam entrando na MK devido ao seu poder persuaso... Ou seja, noqueira convenc-la. A conversa tem que ser uma conversa onde voc dINFORMAO.No fechamento de uma entrevista essencial que voc pergunte o seguinte: Vocgostaria de trabalhar comigo? Eu adoraria trabalhar com voc. Nunca diga: voc querentrar na MK?A maioria das pessoas trabalha com pessoas que elas no gostam,ento mostre que voc ter prazer em trabalhar com ela. Isto far muita diferena!Gloria Mayfield 17 18. Quem vai luta - conquista a vitriaZona de Conforto Eu costumava ter uma zona de conforto aonde eu sabia que no falharia, As mesmas quatro paredes, sempre muito atarefada Parecia-se mais uma cadeia. Eu desejei tanto, poder fazer coisas Que nunca havia feito antes Mas mantive-me na minha Zona de ConfortoE mantive-me vagando por aquele mesmo velho cho. Eu afirmei que no me importavaPor no fazer nada demais Disse que coisas como diamantes, carros, entre outros, no eram importantes.Eu declarei estar ocupada com coisas importantes da zona Mas l no fundo, eu desejava algo especial para mim. Eu no poderia me permitir a ver a vida se esvairE ver apenas as outras pessoas conseguirem!Eu respirei fundo e dei um passo para fora,Para que a transformao comeasse!Eu caminhei com uma nova fora Que eu nunca sentira antes, Dei adeus minha zona. Tranquei as portas e no as abrirei nunca mais!Se voc encontra-se em uma zona de conforto, Com medo de se aventurar,Lembre-se que todos os que venceram J tiveram seus coraes cheios de dvidas.Um passo ou dois e palavras de incentivoPodem tornar seus sonhos realidade,Receba seu futuro com um grande sorriso,O SUCESSO EST EM SUAS MOS!18 19. Fique por dentroEstatsticas mostram que 97% das Diretoras e Consultoras de sucesso comparecem aReunies de Unidade TODAS AS SEMANAS para desenvolverem seus negcios.Invista um tempo em si mesma para que consiga chegar aonde voc merece!Espao MK BRASIL Av. Armando Lombardi 800 Sala 224 Condado de Cascais. Barra da Tijuca.Segunda-feira: Manh: ______________________________________________________Tarde: 14:30 SCP e Sesso de Maquiagem para convidadas seguida de Apresentao do Plano de Mercado e Treinamentos Avanados da Universidade Red Jacket e Treinamento de Novas Consultoras na ltima segunda-feira do ms.Tera-feira:Manh: ______________________________________________________Tarde: ______________________________________________________Quarta-feira: Manh: ______________________________________________________Tarde: ______________________________________________________Quinta-feira: Manh: ______________________________________________________Tarde: ______________________________________________________ 14:30 SCP e Sesso de Maquiagem para convidadas seguida de Apresentao do Plano de MercadoSexta-feira:Manh: ______________________________________________________Tarde: ______________________________________________________Sbado: Manh: ______________________________________________________Tarde: 14:30 SCP e Sesso de Maquiagem para convidadas seguida de Apresentao do Plano de MercadoParticipe, lembre-se do que disse a Sra. Mary KaySe voc teve uma tima semana a Reunio de Unidade precisa de voc, mas se voc no teve uma tima semana voc precisa da Reunio de Unidade. 19 20. Minhas anotaes__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________20