manual dos processos de abertura de vaga, recrutamento e...

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Manual dos processos de abertura de vaga, recrutamento e seleção e admissão

Processos e Conformidade

Janeiro/2015 Rev. 0

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SUMÁRIO

1. OBJETIVO......................................................................................................................3

2. ABRANGÊNCIA.............................................................................................................3

3. DESENHO (Abertura de vaga) .....................................................................................4

4. PASSO A PASSO (Abertura de vaga) .........................................................................5

5. FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Abertura de vaga)........................................6

6. DESENHO (Recrutamento e seleção interna)............................................................7

7. PASSO A PASSO (Recrutamento e seleção interna)................................................8

8. FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Recrutamento e seleção interna).............11

9. DESENHO (Recrutamento e seleção externa)..........................................................12

10. PASSO A PASSO (Recrutamento e seleção externa)..............................................13

11. FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Recrutamento e seleção externa)............16

12. DESENHO (Admissão)................................................................................................17

13. PASSO A PASSO (Admissão)....................................................................................18

14. FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Admissão)...................................................20

15. ANEXO I........................................................................................................................21

16. ANEXO II.......................................................................................................................22

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1. OBJETIVO

Definir processo de abertura de vaga, recrutamento e seleção e admissão de celetistas e estagiários.

2. ABRANGÊNCIA

Todos os escritórios da FSB.

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3 DESENHO (Abertura de vaga)

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4 PASSO A PASSO (Abertura de vaga)

4.1 Preencher o formulário de solicitação de vaga

O solicitante da vaga deve preencher o formulário de solicitação de vaga.

Responsável pela tarefa: Solicitante

4.2 Encaminhar formulário para RH

O solicitante deve encaminhar solicitação assinada ao RH para análise.

Responsável pela tarefa: Solicitante

4.3 Analisar necessidade da vaga

O RH deve analisar a necessidade de abertura da vaga em conjunto com um sócio controlador. RH deve fazer consulta à controladoria para saber a rentabilidade.

Responsável pela tarefa: RH

4.4 Dar feedback ao solicitante

O RH deve dar feedback ao solicitante da vaga.


4.5 Traçar perfil necessário

Caso a vaga seja aprovada, o RH deverá traçar o perfil da vaga junto com o solicitante.


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5 FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Abertura de vaga)

5.1 Solicitante

Responsabilidades:

Preencher o formulário de solicitação de vaga

Encaminhar formulário para RH

5.2 RH

Responsabilidades:

Analisar necessidade da vaga

Dar feedback ao solicitante

Traçar perfil necessário

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6 DESENHO (Recrutamento e Seleção interna)

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7 PASSO A PASSO (Recrutamento e Seleção interna)

7.1 Preencher o formulário de levantamento de perfil

Solicitante deve preencher um formulário com o perfil da vaga que solicitou.

Responsável pela tarefa: solicitante


Solicitante deve encaminhar formulário para RH analisar.


7.3 Divulgar a vaga e prestar esclarecimentos

RH deve divulgar a vaga internamente através dos canais de comunicação interna (intranet, e-mail, reuniões de atendimento).

O RH também deve prestar esclarecimentos sobre as oportunidades aos candidatos.


7.4 Acompanhar oportunidades nos canais

Os profissionais da FSB devem acompanhar as oportunidades nos canais de comunicação interna.

Responsável pela tarefa: candidatos

7.5 Encaminhar currículo ao RH

Os profissionais da FSB interessados em vagas em aberto devem encaminhar o currículo atualizado e formulário de candidatura no prazo solicitado, para [email protected].


7.6 Realizar análise curricular

O RH deve realizar a análise curricular dos candidatos (pré-triagem).


7.7 Mediar comunicação de candidatos internos

O RH deve mediar a comunicação adequada entre o profissional da FSB e seu Gestor imediato sobre a candidatura do profissional à oportunidade de outra área.


mailto:[email protected]

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7.8 Dar feedback a gestores e candidatos

O RH deve dar feedback tanto aos candidatos quanto aos gestores imediatos sobre o resultado final da seleção.


7.9 Informar disponibilidade para entrevistas

O solicitante da vaga deve informar ao RH a sua disponibilidade de horário para realizar entrevistas.


7.10 Agendar entrevistas

O RH deve agendar as entrevistas com os candidatos. Deve haver uma ordem de hierarquia de participações nas entrevistas dependendo do perfil da vaga que estiver aberta.

Diretor/Trainee: Todos os sócios devem estar cientes, 2 sócios, diretor RH, diretor do escritório.

Gerente: 2 sócios, diretor RH, diretor do escritório.

Analistas: Diretor do escritório (optativo), diretor do núcleo e 1 pessoa do RH (não precisa ser o diretor).

Estagiário: Diretor RH, 1 pessoa do RH, diretor do núcleo.

Para as contratações internas, basta que os sócios estejam cientes e aprovem.


7.11 Realizar entrevista técnica

O solicitante da vaga deve realizar a entrevista de conhecimento técnico, e dar feedback se o candidato foi aprovado ou não.


7.12 Realizar entrevistas por competências

O RH deve realizar entrevistas por competência.


7.13 Consultar referências do profissional

O RH deve consultar referências dos candidatos.


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7.14 Elaborar parecer com avaliação final

O RH deve elaborar parecer sintético para o solicitante com a avaliação final.


7.15 Fazer proposta de remanejamento interno

Se o candidato for aprovado, o RH deve fazer uma proposta de remanejamento interno.


7.16 Encaminhar e-mail aos interessados

O RH deve encaminhar e-mail para o candidato, gestores imediato dos candidatos e o solicitante da vaga dando o feedback sobre a avaliação final. O candidato e seu gestor imediato receberão a data de apresentação à nova área, que deve ser no máximo em 15 dias corridos.


7.17 Prestar esclarecimentos sobre profissional

O gestor do profissional que se candidatou a uma oportunidade interna deve prestar ao RH os esclarecimentos necessários sobre o profissional.

Responsável pela tarefa: gestor do profissional

7.18 Liberar profissional em até 15 dias

O gestor do profissional deve liberar o profissional em até 15 dias corridos a contar da data da informação oficial para liberá-lo para nova posição.


7.19 Preencher formulário de solicitação de vaga

Se julgar necessária a substituição da vaga, o gestor do profissional deve preencher o formulário de solicitação de vaga. Esta solicitação deve ser tratada como um novo processo de recrutamento e seleção pelo RH.


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8 FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Recrutamento e seleção interna)

8.1 Solicitante

Responsabilidades:

Preencher o formulário de levantamento de perfil


8.2 RH

Responsabilidades:

Divulgar a vaga e prestar esclarecimentos

Realizar análise curricular

Mediar comunicação de candidatos internos

Dar feedback a gestores e candidatos

Agendar entrevistas

Realizar entrevistas por competências

Consultar referências do profissional

Elaborar parecer com avaliação final

Fazer proposta de remanejamento interno

Encaminhar e-mail aos interessados

8.3 Candidato

Responsabilidades:

Acompanhar oportunidades nos canais

Encaminhar currículo ao RH

8.4 Gestor do profissional

Responsabilidades:

Prestar esclarecimentos sobre profissional

Liberar profissional em até 15 dias

Preencher formulário de solicitação de vaga.

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9 DESENHO (Recrutamento e Seleção externa)

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10 PASSO A PASSO (Recrutamento e Seleção externa)

10.1 Preencher o formulário de levantamento de perfil

Solicitante deve preencher um formulário com o perfil da vaga que solicitou.



Solicitante deve encaminhar formulário para RH analisar.


10.3 Divulgar a vaga e prestar esclarecimentos

RH deve divulgar a vaga externamente por indicações, canais especializados e redes sociais.

(a estratégia de divulgação deve ser determinada de acordo com o perfil da vaga).

O RH também deve prestar esclarecimentos sobre as oportunidades aos candidatos.


10.4 Acompanhar oportunidades nos canais

Os candidatos devem acompanhar a divulgação de vagas nos canais.


10.5 Encaminhar currículo ao RH

Os candidatos devem encaminhar o currículo atualizado para [email protected] .


10.6 Realizar análise curricular

O RH deve realizar a análise curricular dos candidatos (pré-triagem).


mailto:[email protected]

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10.7 Dar feedback aos candidatos

O RH deve dar feedback aos candidatos sobre o resultado final da seleção.


10.8 Informar disponibilidade para entrevistas

O solicitante da vaga deve informar ao RH a sua disponibilidade de horário para realizar entrevistas.


10.9 Agendar entrevistas

O RH deve agendar as entrevistas com os candidatos. Deve haver uma ordem de hierarquia de participações nas entrevistas dependendo da vaga que estiver aberta.

Diretor/Trainee: Todos os sócios devem estar cientes, 2 sócios, diretor RH, diretor do escritório Gerente: 2 sócios, diretor RH, diretor do escritório

Analistas: Diretor do escritório (optativo), diretor do núcleo e 1 pessoa do RH (não precisa ser o diretor) Estagiário: Diretor RH, 1 pessoa do RH, diretor do núcleo


10.10 Realizar entrevista técnica

O solicitante da vaga deve realizar a entrevista de conhecimento técnico, e dar feedback se o candidato foi aprovado ou não. Responsável pela tarefa: solicitante

10.11 Realizar entrevistas por competências

O RH deve realizar entrevistas por competência.


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10.12 Consultar referências do profissional

O RH deve consultar referências dos candidatos.


10.13 Elaborar parecer com avaliação final

O RH deve elaborar parecer sintético para o solicitante com a avaliação final.


10.14 Fazer proposta de contratação

Se o candidato for aprovado, o RH deve fazer uma proposta de contratação.


10.15 Encaminhar e-mail aos interessados

O RH deve encaminhar e-mail para o candidato e ao solicitante da vaga dando o feedback sobre a avaliação final.


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11 FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Recrutamento e Seleção externa)

11.1 Solicitante

Responsabilidades:

Preencher o formulário de levantamento de perfil


11.2 RH

Responsabilidades:

Divulgar a vaga e prestar esclarecimentos

Realizar análise curricular

Dar feedback aos candidatos

Agendar entrevistas

Realizar entrevistas por competências

Consultar referências do profissional

Elaborar parecer com avaliação final

Fazer proposta de contratação

Encaminhar e-mail aos interessados

11.3 Candidato

Responsabilidades:

Acompanhar oportunidades nos canais

Encaminhar currículo ao RH

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12 DESENHO (Admissão)

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13 PASSO A PASSO (Admissão)

13.1 Enviar e-mail para jurídico sobre alocação do profissional

RH envia e-mail para Jurídico solicitando a empresa em que o novo profissional deve ser alocado.


13.2 Pedir documentos para o profissional

RH envia e-mail para profissional solicitando os documentos necessários para admissão. Ver Anexo I e Anexo II.


13.3 Enviar e-mail para áreas de interesse

RH envia e-mail informando que um novo profissional está entrando na empresa para os seguintes grupos:

Faturamento, CEDOC, CRM, Contas a pagar, Jurídico, Controladoria, TI, Desenvolvimento.


13.4 Solicitar informações para exame

RH solicita que o profissional envie a ficha cadastral preenchida por e-mail para obter as informações necessárias para marcar exame admissional, antes até de o profissional providenciar as cópias dos documentos.


13.5 Marcar exame admissional

RH marca o exame admissional do profissional.


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13.6 Fazer exame admissional

Profissional deve comparecer na hora e local indicado pelo RH para realizar o exame admissional.

Responsável pela tarefa: Profissional

13.7 Entregar documentos de admissão na FSB

Profissional deve entregar os documentos solicitados pelo RH e o resultado do exame na empresa até 2 dias úteis antes da data prevista para Admissão.

As datas para admissão de pessoal são as segundas-feiras que não são feriado e nem período de fechamento de folha.


13.8 Fazer apresentação da empresa e devolver CTPS

No primeiro dia do funcionário, ele é apresentado a toda empresa e recebe sua CTPS de volta.


13.9 Iniciar atividades

Profissional deve iniciar suas atividades para finalizar o processo de admissão.


13.10 Cadastrar funcionário no GED e Protheus

O RH tem até dois dias depois da data de admissão para cadastrar profissional no GED e no Protheus.


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14 FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Admissão)

14.1 RH

Responsabilidades:

Enviar e-mail para jurídico sobre alocação do profissional

Pedir documentos para o profissional

Enviar e-mail para áreas de interesse

Solicitar informações para exame

Marcar exame admissional

Fazer apresentação da empresa e devolver CTPS

Cadastrar funcionário no GED e Protheus

14.2 Profissional

Responsabilidades:

Fazer exame admissional

Entregar documentos de admissão na FSB

Iniciar atividades

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ANEXO I - DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO CLT

1 cópia do RG

1 cópia do CPF

1 cópia da Certidão de Nascimento ou Certidão de Casamento

1 cópia do PIS (para quem já trabalhou registrado)

1 cópia do Título de Eleitor

1 cópia da Carteira de Reservista (sexo masculino)

1 cópia da Carteira Profissional (local de foto e verso)

1 cópia do Histórico Escolar / Diploma / Atestado de Escolaridade

1 declaração da instituição de ensino com nome completo, endereço e número do CNPJ (caso não possua histórico escolar ou diploma)

1 cópia do Registro em Órgão de Classe (se necessário)

1 cópia do Comprovante de Residência (conta de água, luz ou telefone fixo dos últimos dois meses)

Filhos

1 cópia da Certidão de Nascimento dos filhos

1 cópia da Carteirinha de Vacinação dos filhos (até 6 anos)

1 declaração de escolaridade dos dependentes de Imposto de Renda (confirmar idade)

Outros itens:

1 foto 3x4

Carteira Profissional (original)

Exame Médico Admissional (realizado na FSB)

Currículo Atualizado

Conta no Banco Bradesco

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ANEXO II - DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO ESTAGIÁRIO

1 cópias do RG

1 cópias do CPF

1 cópias da Certidão de Nascimento ou Certidão de Casamento

1 cópias do Título de Eleitor

1 cópia da Carteira de Reservista (sexo masculino)

1 cópia da Carteira Profissional (local de foto e verso)

1 cópia do Histórico Escolar / Diploma / Atestado de Escolaridade

1 declaração da instituição de ensino com nome completo, endereço e número do CNPJ (caso não possua histórico escolar ou diploma)

1 cópia do Comprovante de Residência (conta de água, luz ou telefone fixo dos últimos dois meses)

Outros itens:

Carteira Profissional (original)

Currículo Atualizado

1 Foto 3x4

manual dos processos de abertura de vaga, recrutamento e...

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