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MANUAL DO USUÁRIO

MANUAL DO USUÁRIO

SUMÁRIO

1. Home -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7

2. Cadastros ------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

2.1 – Inclusão de grupo ------------------------------------------------------------------------------- 8

2.1.1 – Definindo nome para novo grupo -------------------------------------------------------- 9

2.1.2 – Escolhendo política para o grupo ------------------------------------------------------ 10

2.1.3 – Definindo detalhes da política aplicada ao novo grupos -------------------------- 11

2.2 – Alteração de grupo ---------------------------------------------------------------------------- 11

2.2.1 – Selecionando grupos para alteração ------------------------------------------------- 12

2.2.2 – Alteração de nome do grupos ---------------------------------------------------------- 13

2.3 – Exclusão de grup------------------------------------------------------------------------------ 14

2.3.1 – Excluindo grupo --------------------------------------------------------------------------- 14

2.4 – Inclusão de usuário --------------------------------------------------------------------------- 14

2.4.1 – Incluindo usuário---------------------------------------------------------------------------- 16

2.5 – Alteração de usuário ---------------------------------------------------------------------------17

2.5.1 – Selecionando usuário para alteração ------------------------------------------------- 18

2.5.2 – Alterando usuário -------------------------------------------------------------------------- 18

2.6 – Exclusão de usuário ------------------------------------------------------------------------- 19

2.6.1 – Excluindo usuário-------------------------------------------------------------------------- 20

2.7 – Inclusão de impressor ------------------------------------------------------------------------ 20

2.7.1 – Nome da impressora ---------------------------------------------------------------------- 21

2.7.2 – Tipo de dispositivo da impressora- ------------------------------------------------------22

2.7.3 – Endereço de IP da impressora -----------------------------------------------------------22

2.7.4 – Fabricante da impressora --------------------------------------------------------------- 23

2.7.5 – Modelo das impressora ---------------------------------------------------------------- 23

2.7.6 – Importação de driver ------- ----------------------------------------------------------------24

2.7.7 – Confirmação de dados ------------------------------------------------------------------ 24

2.8 – Alteração de impressoras --------------------------------------------- ------------------- 25

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MANUAL DO USUÁRIO

2.8.1 – Selecionando impressora para alteração --------------------------------------------- 26

2.8.2 – Alterando impressora ------------ ----------------------------------------------------------26

2.9 – Exclusão de impressora ---------------- -----------------------------------------------------27

2.9.1 – Excluindo impressora ---------------------------------------------------------------------- 27

3. Pesquisa - ---------------------------------------------------------------------------------------------- 29

3.1 – Pesquisando usuários ------------------------------------------------------------------------ 29

3.2 – Resultado da pesquisa ------------------------------------------------------------------------30

3.3 – Pesquisando nome de arquivos ---------------------------------------------------------- 31

4. Políticas --------------------------------------------------------------------------------------------------- 32

4.1 – Atribuir política de impressão ------------------------------------------------------------ 32

4.2 – Alterar política de impressão ------------------------------------------------------------- 33

4.3 – Deletar política de impressão --- -----------------------------------------------------------34

4.4 – Recuperação de documentos ------------------------------------------------------------- 34

5. Relatórios ----------------------------------------------------------------------------------------------- 35

5.1 – Relatórios por grupo ------------ --------------------------------------------------------------35

5.1.1 – Listagem de grupos -------------------------------------------------------------------------36

5.1.2 – Impressoras por grupo ---------------------------------------------------------------------36

5.1.2.1 – Resultado impressoras por grupo --- ----------------------------------------------37

5.1.3 – Impressões por grupo ----------------------------------------------------------------------37

5.1.3.1 – Resultado impressões por grupo ---------------------------------------------------38

5.1.4 – Impressões por grupo em intervalo de data ------------------------------------------38

5.1.4.1 – Resultado 1: impressões por grupo em intervalo de data ------------------ 39

5.1.4.2 – Resultado 2: impressões por grupo em intervalo de data ------------------ 40

5.1.5 – Resumo de grupo em intervalo de data --------------------------------------------- 40

5.1.5.1 – Resultado 1: resumo de grupo em intervalo de data --------------------------42



5.2 – Relatórios por usuário ---------------------------------------------------------------------- 43

5.2.1 – Listagem de usuário ---------------------------------------------------------------------- 41

5.2.2 – Impressoras por usuário ---- ---------------------------------------------------------------44

5.2.2.1 – Resultado impressoras por usuário ------------------------------------------------ 45

5.2.3 – Impressões por usuário ---------------------------------------------------------------------45

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MANUAL DO USUÁRIO

5.2.3.1 – Resultado impressões por usuário ------------------------------------------------46

5.2.4 – Impressões por usuário em intervalo de data ----------------------------------------46

5.2.4.1 – Resultado impressões por grupo em intervalo de data -----------------------47

5.2.5 – Resumo de usuário em intervalo de data ------------------------------------------- 48

5.2.5.1 – Resultado 1: resumo de usuário em intervalo de data - ----------------------48

5.2.5.2 – Resultado 2: resumo de usuário em intervalo de data ----------------------- 49

5.3 – Relatórios por impressora -------------------------------------------------------------------50

5.3.1 – Listagem de impressoras ---- -------------------------------------------------------------51

5.3.2 – Grupos por impressoras ---------------------------------------------------------------- 51

5.3.2.1 – Resultado grupos por impressoras -----------------------------------------------52

5.3.3 – Usuários por impressoras -------------------------------------------------------------- 52

5.3.3.1 – Resultado usuários por impressoras -------------------------------------------- 52

5.3.4 – Impressões por impressoras ------------------------------------------------------------ 53

5.3.4.1 – Resultado impressões por impressoras --------------------------------------- 53

5.3.5 – Impressões por impressoras em intervalo de data ------------------------------- 54

5.3.5.1 – Resultado 1: impressões por impressora em intervalo de data ---------- 54

5.3.5.2 – Resultado 2 impressoras por impressões em intervalo de data -----------55

5.4 – Relatórios de custo de impressão ------------------------------------------------------ 56

5.4.1 - Relatório de custo por grupos ------------------------------------------------------------ 57

5.4.1.1 – Resultado de custo por grupos ---------------------------------------------------- 57

5.4.2 - Relatório de custo por usuários --------------------------------------------------------- 58

5.4.2.1 – Resultado de custo por usuários ------------------------------------------------- 58

5.4.3 – Relatório de custo por impressoras -----------------------------------------------------59

5.4.3.1 – Resultado de custo por impressoras -------------------------------------------- 59

5.5 – Histórico de impressões ------------------------------------------------------------------- 60

5.5.1 – Histórico por dia ---------------------------------------------------------------------------- 60

5.5.2 – Histórico por semana – ------------------------------------------------------------------- 61

5.5.3 – Histórico por mês ----------------------------------------------------------------------------61

5.5.4 – Histórico por ano ---------------------------------------------------------------------------- 62

5.6 – Relatórios TOP 10 impressões --------------------------------------------------------- 62

5.6.1 – TOP 10 impressões de documentos --------------------------------------------------- 63

5.6.1.1 - Resultado TOP 10 impressões de documentos ---------------------------------63

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MANUAL DO USUÁRIO

5.6.2 – TOP 10 impressões por grupos ----------------------------------------------------------64

5.6.2.1 – Resultado TOP 10 impressões por grupos ------------------------------------ 64

5.6.3 – TOP 10 impressões por impressoras -------------------------------------------------- 65

5.6.3.1 – Resultado TOP 10 impressões por impressoras ---------------------------- 65

5.6.4 – TOP 10 impressões por usuários ------------------------------------------------------ 66

5.6.4.1 – Resultado TOP 10 impressões por usuários ---------------------------------- 66

6. Gráficos – ------------------------------------------------------------------------------------------------ 68

6.1 – Gráfico de impressões por grupos ------------------------------------------------------ 68

6.1.1 – Resultado gráfico de impressões por grupos --------------------------------------- 69

6.2 – Gráfico de impressões por usuários – ------------------------------------------------- 69

6.2.1 – Resultado gráfico de impressões por usuários ----------------------------------- 70

6.3 – Gráfico de impressões por impressora ----------------------------------------------- 70

6.3.1 – Resultado gráfico de impressões por impressoras ------------------------------- 71

6.4 – Gráfico de custo de impressões -----------------------------------------------------------71

6.4.1 – Gráfico de custo de impressões por grupos ------------------------------------------72

6.4.1.1 – Resultado gráfico de custo de impressões por grupos -------------------- 72

6.4.2 – Gráfico de custo de impressões por usuários - --------------------------------------73

6.4.2.1 – Resultado gráfico de custo de impressões por usuários------------------ 73

6.4.3 – Gráfico de custo de impressões por impressoras ----- -----------------------------74

6.4.3.1 – Resultado gráfico de custo de impressões por impressoras ------------ 74

6.5 – Gráfico histórico de impressões --------------------------------------------------------- 75

6.5.1 – Gráfico histórico de impressões nos últimos 60 dias ------------------------------75

6.5.2 – Gráfico histórico de impressões das últimas 60 semanas -------------------- 76

6.5.3 – Gráfico histórico de impressões dos últimos 12 meses ------------------------ 76

6.5.4 – Gráfico histórico de impressões dos últimos 5 anos---------------------------- 77

7. Configurações -------------------------------------------------------------------------------------------78

7.1 – Gerenciamento de serviço -------------------------------------------------------------------78

7.2 - Configurações de rede ------------------------------------------------------------------------79

7.2.1 – Configuração de envio de mensagem ------------------------------------------------- 79

7.2.2 – Cadastro de e-mail ------------------------------------------------------------------------ 80

7.3 – Configurações da rede ------------------------------------------------------------------------80

7.4 – Registros das estações Windows ---------------------------------------------------------81

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7.5 – Manipulação da fila de impressão -------------------------------------------------------- 81

7.6 – Bloqueio de impressões por palavras-chave ----------------------------------------- 81

7.7 – Bloqueio de impressões por limite de páginas pré-estabelecidas -------------82

8. Informações ------------------------------------------------------------------------------------------- 83

8.1 – Alterar chave ------------------------------------------------------------------------------------ 83

8.2 – Atualizações ------------------------------------------------------------------------------------ 84

8.3 – Hardware ---- --------------------------------------------------------------------------------------84

8.1.3 – Limpeza de disco ------------------------------------------------------------------------- 84

8.4 – Gráficos do MRTG --------------------------------------------------------------------------- 85

8.5 – Backup --------------------------------------------------------------------------------------------- 85

8.6 – Registro de atividades do sistema --------------------------------------------------------86

8.7 – Registro de bilhetagem ---------------------------------------------------------------------- 87

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MANUAL DO USUÁRIO

1 – HOME

A página inicial do sistema, exibe um resumo das impressões e de todos os

grupos, usuários e impressoras cadastrados.

Ilustração 1: Página inicia do PrinterTux.

Tome nota: As páginas que contém o ícone ” Alerta” possuem avisos sobre processos que são

realizados automaticamente na página ou avisos sobre conseqüências de determinada ação dentro do

PrinterTux. Basta manter o ponteiro do mouse sobre o ícone para se informar.

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MANUAL DO USUÁRIO

2 – CADASTROS

No menu "Cadastros" temos opções para incluir, alterar ou excluir grupos,

usuários e impressoras.

Ilustração 2: Opções para cadastros.

2.1 – Inclusão de Grupo

Para cadastrar um novo grupo clique em “Inclusão de Grupo”, que está indicado

pelo círculo na ilustração 3.

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MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 3: Opção de "Inclusão de Grupo" destacada pelo círculo.

2.1.1 – Definindo nome para novos grupos

A inclusão de grupos é feita por etapas. Na primeira etapa, decidimos o nome

para o novo grupo.

Ilustração 4: Formulário para inserção do nome do novo grupo.

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MANUAL DO USUÁRIO

Tome nota: As páginas que contém o ícone “Voltar” presente no canto superior esquerdo, à

esquerda do título da página, possibilitam voltar a página anterior a que estiver sendo acessada no

momento. Basta clicá-lo para voltar a anterior.

2.1.2 – Escolhendo política para os grupos

Na segunda etapa, definimos se o grupo possuirá política padrão(tipo mais

usado) ou política de projeto, em caso da escolha de política de projeto, os usuários do

grupo terão uma determinada cota de impressões para ser usada no decorrer de um

projeto.

Ilustração 5: Definição do tipo de política aplicada ao grupo.

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2.1.3 – Definindo detalhes da política aplicada aos novos grupos

Na terceira etapa, definimos os detalhes da política aplicada ao grupo, se utilizará

cota infinita ou limitada, se as impressões possuirão banner (folha de rosto) e em quais

impressoras o grupo poderá realizar impressões. Definidas todas as configurações,

clique em “Concluir”.

2.2 – Alteração de grupo

Para alterar um grupo clique em “Alteração de Grupo”, como indicado pelo círculo

na ilustração 7.

11

MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 7: Opção de "Alteração de Grupo" destacada pelo círculo.

2.2.1 – Selecionando grupo para alteração

Para realizar alterações nos grupos, primeiro devemos selecionar qual grupo

será alterado, clicando sobre o nome do grupo.

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MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 8: Seleção de Grupo para alteração.

2.2.2 – Alteração de nome do grupo

Após escolher o grupo a ser alterado, podemos renomear o grupo conforme

desejado e clicar em “Enviar” para concluir a alteração.

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2.3 – Exclusão de Grupo

Para excluir um grupo clique em “Exclusão de Grupo”.

Ilustração 10: Opção "Exclusão de grupo" destacada pelo círculo.

2.3.1 – Excluindo um grupo

Para excluir basta clicar sobre o nome do grupo desejado. Lembrando que ao

excluir um grupo, todos os usuários pertencentes a ele também serão excluídos.

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Ilustração 11: Alerta no canto superior esquerdo, avisando que ao excluir um grupo todos os usuários pertencentes a ele também serão excluídos.

2.4 – Inclusão de usuário

Para incluir um usuário, clique em “Inclusão de Usuário”.

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MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 12: Opção "Inclusão de Usuário" destacada pelo círculo.

2.4.1 – Incluindo usuário no PrinterTux

Para incluir um novo usuário é necessário que exista ao menos um grupo

cadastrado no sistema. Deve-se inserir o nome do usuário, a senha que será usada

para login no sistema, em qual grupo o usuário será incorporado e o tipo do

usuário(usuário, gestor ou administrador). Após preencher o formulário de cadastro

clique em “Enviar” para concluir o cadastro.

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Ilustração 13: Formulário para cadastro de usuário.

2.5 – Alteração de usuário

Para alterar um usuário clique em “Alteração de Usuário”.

Ilustração 14: Opção "Alteração de Usuário" destacada pelo círculo.

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MANUAL DO USUÁRIO

2.5.1 – Selecionando usuário para alteração

É necessário selecionar o usuário que será alterado clicando sobre o nome.

Ilustração 15: Seleção de usuário para alteração.

2.5.2 – Alterando usuário

Após selecionar um usuário, serão exibidos todos os seus dados. Após realizar

as alterações, basta clicar no botão “Enviar” para salvar .

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Ilustração 16: Formulário para alteração de usuário.

2.6 – Exclusão de Usuário

Para excluir um usuário clique em “Exclusão de Usuário”.

Ilustração 17: Basta clicar sobre o nome do usuário para excluí-lo.

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2.6.1 – Excluindo um usuário

Basta clicar sobre o nome do usuário para excluí-lo.

Ilustração 18: Seleção de usuário para exclusão.

2.7 – Inclusão de Impressora

Para incluir uma impressora, clique em “Inclusão de Impressora”.

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MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 19: Menu “Inclusão de Impressora” destacado pelo círculo.

2.7.1 – Nome da Impressora

A inclusão de impressora possuí algumas etapas. Na primeira, é definido nome

para a impressora e sua descrição. Clique em “Avançar” para prosseguir.

Ilustração 20: Formulário para inserção do nome e a descrição da impressora.

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2.7.2 – Tipo de dispositivo da impressora

Na segunda, é definido qual o tipo do dispositivo da impressora (Rede, USB,

Servidor CUPS, etc). Clique em “Avançar>>” para prosseguir.

Ilustração 21: Formulário para seleção do tipo de dispositivo da impressora.

2.7.3 – Endereço IP da impressora

Se o tipo do dispositivo da impressora for “Rede”, será requisitado o endereço IP

da impressora, caso o dispositivo for “Servidor CUPS” ou “Servidor LPD” serão

solicitado o endereço IP e o nome da fila remota. Para os demais tipos de dispositivos o

endereço IP e o nome da fila remota não são necessários.

Ilustração 22: Formulário para inserção do endereço IP da impressora.

22

MANUAL DO USUÁRIO

2.7.4 – Fabricante da impressora

Nessa terceira etapa, é selecionado o fabricante da impressora. Clique em

“Avançar>>” para prosseguir.

Ilustração 23: Após selecionar o fabricante da impressora, clique em “Avançar>>” para prosseguir.

2.7.5 – Modelo da impressora

Após selecionar o fabricante da impressora, selecione o modelo e clique em


Ilustração 24: Formulário para seleção do modelo da impressora.

23

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2.7.6 – Importação de driver

Se o modelo da impressora não estiver listado, use a caixa de seleção que se

encontra abaixo da lista de modelos para importar o driver da impressora e clique em


Ilustração 25: Opção para importação do driver da impressora.

2.7.7 – Confirmação de dados

Nessa etapa, consta um quadro com os dados para confirmação, e um campo

que possibilita atribuir valor da página a ser impressa. Se os dados estiverem corretos

basta clicar em “Salvar” para concluir o cadastro da impressora.

24

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Ilustração 26: Página para confirmação de dados.

Tome nota: As páginas que possuem o ícone “Ajuda”, contém tópicos de ajuda na página

acessada, para usá-lo mantenha o ponteiro do mouse sobre o ícone e será exibido um texto explicativo.

2.8 – Alteração de impressoras

Para alterar impressora, clique em “Alteração de Impressora”.

Ilustração 27: Menu “Alteração de Impressora” destacado pelo círculo.

25

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2.8.1 – Selecionando uma impressora para alteração

É necessário selecionar qual impressora será alterada, clicando sobre o seu

nome.

Ilustração 28: Seleção de impressora para alteração.

2.8.2 – Alterando uma impressora

Na alteração de impressora os campos já vem preenchidos com os dados atuais

da impressora. Se a alteração não for no nome da impressora, mas sim no fabricante e

modelo, deve avançar até o ponto que desejar, realizar os ajustes necessários,

avançar até a tela de confirmação de dados e salvar as alterações. Em caso de dúvida

retorne ao item 2.7.1.

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MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 29: Formulário para alteração do nome e descrição da impressora.

2.9 – Exclusão de Impressoras

Para excluir impressora, clique em “Exclusão de Impressora”.

Ilustração 30: Menu “Exclusão de Impressora” destacado pelo círculo.

2.9.1 – Excluindo impressora

Basta clicar sobre o nome da impressora para excluí-la.

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MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 31: Seleção de impressora para exclusão.

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MANUAL DO USUÁRIO

3 – PESQUISA

No menu “Pesquisas” podemos buscar todos os usuários cadastrados, tendo

acesso as suas informações e podendo alterá-las.

Ilustração 32: Menu "Pesquisas" destacado pelo círculo.

3.1 – Pesquisando usuários

Dois tipos de pesquisas podem ser realizadas:

• busca geral, que retorna todos os usuários cadastrados no sistema;

• busca detalhada, onde a pesquisa pode ser feita a partir de um nome, parte ou

até mesmo letras.

Observação: para realizar uma pesquisa geral de usuários utilize o dígito * (asterisco).

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Ilustração 33: Pesquisa realizada através de um nome.

3.2 – Resultado da pesquisa

O resultado de uma pesquisa retorna os usuários com o nome pesquisado, o

grupo ao qual pertencem, as impressoras que realizou as impressões, as cotas, qual o

tipo de usuário e as opções para alterar e excluir cada usuário.

Observação: Se fosse usado o dígito “ * ” ao invés de um nome, seriam exibidos no

resultado, todos os usuários cadastrados.

Ilustração 34: Resultado de uma pesquisa realizada por um nome específico.

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MANUAL DO USUÁRIO

Tome nota: As páginas que possuem os ícones (PDF, CVS e Imprimir) presente no canto

superior esquerdo possibilitam exportação do conteúdo da página para um documento em PDF e Excel,

ou impressão do documento. Basta clicar sobre o ícone tendo a opção para abrir ou salvar o documento

será exibida na tela.

3.3 – Pesquisando nome de arquivos

A pesquisa por nome de arquivos pode ser feita através de “Pesquisas” e

“Documentos” na caixa de diálogo. Pode ser feita usando uma palavra chave para

encontrar o documento desejado.

31

MANUAL DO USUÁRIO

4 – POLÍTICAS

A todo grupo cadastrado no PrinterTux é atribuída uma política de impressão. Ao

cadastrar um grupo é atribuída uma política a ele, porém, essa política pode ser

alterada ou até mesmo excluída, através do menu “Políticas”.

Ilustração 36: Menu "Políticas" destacado pelo círculo.

4.1 – Atribuir política de impressão

O sistema possibilita a atribuição de políticas para um grupo que teve sua

política excluída. Em caso de dúvida no procedimento de atribuir uma política, consulte

o item 2.1.2.

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MANUAL DO USUÁRIO

4.2 – Alterar política de impressão

Uma política aplicada em determinado grupo pode ser alterada de acordo com

as necessidades dentro da empresa, nessa alteração, são redefinidos todos os dados

relativos a política escolhida. Em caso de dúvida retorne ao item 2.1.3.

4.3 – Deletar política de Impressão

33

Ilustração 38: Lista com grupos e respectivas políticas aplicadas para seleção e alteração.

MANUAL DO USUÁRIO

É possível remover uma política de impressão de um grupo, basta selecionar

qual grupo terá sua política removida e clicar em “Remover”.

Ilustração 39: Lista com grupos e respectivas políticas aplicadas para seleção e exclusão.

4.4 – Recuperação de documentos

Opção para habilitar ou desabilitar a recuperação de documentos para cada uma

das políticas cadastradas. Para configurar clique em “Alterar política de impressão”.

5 – RELATÓRIOS

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Ilustração 40: Opção habilitar ou desabilitar recuperação de documentos.

MANUAL DO USUÁRIO

No menu “Relatórios” contém opções para relatórios detalhados por grupos,

usuários e impressoras, relatórios de custo, histórico de impressões e relatórios TOP

10. Use os submenus à esquerda para acessar os relatórios.

5.1 – Relatórios por Grupo

Acessando o submenu “Relatórios por Grupo”, abrirá uma tela com opções de

relatórios por grupo será visualizada.

Ilustração 42: Opções de relatórios por grupo.

5.1.1 – Listagem de Grupos

35

Ilustração 41: Página do menu "Relatórios" com submenus na caixa à esquerda.

MANUAL DO USUÁRIO

Na opção “Listagem de Grupos”, o PrinterTux retorna uma prévia de todos os

grupos cadastrados, contendo as impressoras e cotas que eles utilizam, e observações

a respeito da política pertencente.

Ilustração 43: Exibição dos grupos cadastrados e seus dados.

5.1.2 – Impressoras por Grupo – (Seleção de Grupo)

Esse relatório possibilita a visualização de quais impressoras são utilizadas por

grupo. Primeiro temos um campo para selecionar o grupo que será consultado.

Ilustração 44: Campo para seleção de grupo para relatório.

36

MANUAL DO USUÁRIO

5.1.2.1 – Resultado Impressoras por Grupo

Após selecionar o grupo para o relatório e clicar em “Enviar” o PrinterTux

retorna todas as impressoras utilizadas pelo grupo, quantas impressões foram

realizadas e o somatório dessas impressões.

5.1.3 Impressões por Grupo – (Seleção de grupo)

O relatório “Impressões por Grupo” possibilita a visualização detalhada de todas

as impressões realizadas por um determinado grupo.

Ilustração 46: Campo para seleção de grupo para relatório.

5.1.3.1 – Resultado Impressões por Grupo

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Ilustração 45: Resultado do relatório "Impressoras por Grupos". Quantidade de impressões realizadas pelo grupo escolhido em cada uma das impressoras utilizadas por ele.

MANUAL DO USUÁRIO

Após selecionar um grupo e clicar em “Enviar” o PrinterTux retorna um relatório

contendo todas as impressões realizadas pelo grupo com detalhes de data e hora,

usuário, impressora, estação, nome do documento e quantidade de páginas para cada

uma das impressões.

5.1.4 – Impressões por Grupo em um Intervalo de Data – (Entrada de dados)

Relatório que possibilita recuperar dados das impressões efetuadas por

determinado grupo em um intervalo de data.

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MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 47: Formulário para seleção de grupo e inserção do intervalo de data utilizado.

Tome nota: O ícone “Calendário”, presente nos formulários que manipulam datas, quando

clicado, abre um calendário que possibilita inserir datas de maneira mais cômoda.

5.1.4.1 – Resultado 1: Impressões por Grupo em um Intervalo de Data

Preenchendo os dados e clicando em “Enviar”, o PrinterTux exibe todos os

usuários do grupo que realizaram impressões no intervalo especificado, quantas

impressões cada usuário realizou e o somatório das páginas impressa nesse período.

Ilustração 48: Resultado do relatório de impressões por grupo em um intervalo de data.

5.1.4.2 – Resultado 2: Impressões por Grupo em um Intervalo de Data

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MANUAL DO USUÁRIO

Clicando sobre o nome de um dos usuários listados anteriormente, será exibido

um relatório detalhado das impressões, com detalhes da data e hora, grupo,

impressora, estação, nome do documento e quantidade de páginas para cada uma das

impressões realizadas dentro do intervalo especificado.

Ilustração 49: Relatório detalhado das impressões realizadas por um determinado usuário.

5.1.5 – Resumo de Grupos em um Intervalo de Data – (Entrada de dados)

Relatório que possibilita recuperar um resumo de impressões de todos os grupos

em um intervalo de data.

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MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 50: Formulário para inserção de intervalo de data.

5.1.5.1 – Resultado 1: Resumo de Grupos em um Intervalo de Data

Preenchendo os dados e clicando em “Enviar”, o PrinterTux retorna um resumo

onde são exibidos a quantidade de impressões realizadas pelos grupos cadastrados no

intervalo especificado e o somatório de impressões nesse período.

Ilustração 51: Resumo de grupos em um intervalo de data.

Tome nota: Os relatório que possuem o ícone “Geração de Gráfico” presente no canto

superior esquerdo, à esquerda do título da página, possibilitam a visualização do relatório sob

forma de gráfico, basta clicar sobre o ícone para gerar o gráfico.

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MANUAL DO USUÁRIO


Clicando sobre o nome de um dos grupos listados no relatório anterior, serão

listados todos os usuários pertencentes a esse grupo e quantas impressões foram

realizadas por cada um deles no intervalo de data especificado.

Ilustração 52: Listagem de usuários do grupo selecionado anteriormente que realizaram impressões no intervalo de data especificado.



um relatório detalhado das impressões desse usuário, com detalhes da data e hora,

grupo, impressora, estação, nome do documento e quantidade de páginas para cada

uma das impressões realizadas dentro do intervalo especificado.

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MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 53: Relatório detalhado das impressões realizadas por um determinado usuário.

5.2 – Relatórios por usuário

Acessando o submenu “Relatórios por Usuário” , abrirá uma tela com outro

submenu que contém as opções de relatórios por usuário a ser visualizada.

Ilustração 54: Opções de relatório por usuários.

43

MANUAL DO USUÁRIO

5.2.1 – Listagem de usuários

Na opção “Listagem de Usuários”, o PrinterTux retorna uma prévia de todos os

usuários cadastrados, o grupo ao qual pertencem, as impressoras que utilizam e a cota

definida.

Ilustração 55: Exibição dos usuários cadastrados e seus dados.

5.2.2 – Impressoras por usuários – (Entrada de dados)

Relatório que possibilita a visualização de quais impressoras são utilizadas pelo

usuário. Primeiro temos um campo para entrada do usuário que será consultado.

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MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 56: Entrada de usuário para relatório.

5.2.2.1 – Resultado impressoras por usuários

Após entrar com o nome do usuário e clicar em “Enviar” o PrinterTux retorna

todas as impressoras utilizadas pelo usuário, quantas impressões foram realizadas em

cada uma delas e o somatório dessas impressões.

Ilustração 57: Impressoras utilizadas por um usuário.

5.2.3 – Impressões por usuário – (Entrada de dados)

Através do relatório “Impressões por Usuário” é possível visualizar relatórios

detalhados de todas as impressões realizadas por determinado usuário.

Ilustração 58: Relatório detalhado das impressões realizadas por determinado usuário.

45

MANUAL DO USUÁRIO

5.2.3.1 – Resultado impressões por usuário

Após digitar o nome do usuário e clicar em “Enviar” o PrinterTux retorna um

relatório de todas as impressões realizadas pelo usuário com detalhes de data e hora,


uma das impressões realizadas.

Ilustração 59: Relatório detalhado por usuário.

5.2.4 – Impressões por usuário em intervalo de data – (Entrada de dados)

Relatório que possibilita recuperar dados das impressões de determinado

usuário em um intervalo de data.

46

MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 60: Formulário para entrada de dados para relatório.

5.2.4.1 – Resultado: Impressões por usuário em intervalo de data

Após entrar com nome e intervalo de data e clicar em “Enviar” o PrinterTux

retorna um relatório de todas as impressões realizadas pelo usuário dentro do período

especificado com detalhes de data e hora, grupo, impressora, estação, nome do

documento e quantidade de páginas para cada uma das impressões.

Ilustração 61: Relatório detalhado por usuário em um intervalo de data.

47

MANUAL DO USUÁRIO

5.2.5 – Resumo de usuários em um intervalo de data – (Entrada de dados)

Relatório que possibilita recuperar resumo de impressões de todos os usuários

em um intervalo de data.

Ilustração 62: Formulário para entrada de dados para relatório.

5.2.5.1 – Resultado 1: Resumo de usuários em um intervalo de data

Preenchendo os dados e clicando em “Enviar”, o PrinterTux retorna um resumo

onde são exibidos a quantidade de impressões realizadas por cada usuários

cadastrado dentro intervalo especificado e o somatório de impressões nesse período.

48

MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 63: Resultado do relatório "Resumo de Usuários em um Intervalo de Data".

5.2.5.2 – Resultado 2: Resumo de usuários em um intervalo de data


um relatório detalhado das impressões desse usuário, com detalhes da data e hora,


uma das impressões realizadas dentro do intervalo especificado.

49

MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 64: Relatório detalhado por usuário em intervalo de data.

5.3 – Relatórios por impressora

Acessando o submenu “Relatórios por Impressora”, abrirá uma tela com outro

submenu que contém as opções de relatórios por impressora será visualizada.

Ilustração 65: Opções de

relatórios por impressora.

50

MANUAL DO USUÁRIO

5.3.1 – Listagem de impressões

Na opção “Listagem de Impressões”, o sistema retorna um relatório detalhado de

todas as impressões realizadas com detalhes de data e hora, usuário, grupo,

impressora, estação, nome do documento e quantidade de páginas.

Ilustração 66: Listagem detalhada de todas as impressões realizadas.

5.3.2 – Grupos por impressora – (Entrada de dados)

Relatório que retorna todos os grupos que utilizam uma determinada impressora.

Ilustração 67: Formulário para seleção de impressora.

51

MANUAL DO USUÁRIO

5.3.2.1 – Resultado grupos por impressora

Como resultado são exibidos todos os grupos que utilizam a impressora

selecionada, quantas impressões cada grupo realizou e o somatório dessas

impressões.

Ilustração 68: Resultado do relatório "Grupos por Impressoras".

5.3.3 – Usuários por impressora – (Entrada de dados)

Relatório que retorna todos os usuários que utilizam uma determinada

impressora.

Ilustração 69: Formulário para seleção de impressora.

5.3.3.1 – Resultado usuários por impressora

Como resultado são exibidos todos os usuários que utilizam a impressora

selecionada, quantas impressões cada usuário realizou nela e o somatório dessas

impressões.

52

MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 70: Resultado do relatório "Usuários por Impressoras".

5.3.4 – Impressões por impressora – (Entrada de dados)

Relatório que possibilita acessar todas as impressões realizadas em uma

determinada impressora.

Ilustração 71: Formulário para entrada de dados.

5.3.4.1 – Resultado impressões por impressora

Como resultado será exibido um relatório detalhado de todas as impressões

realizadas pela impressora escolhida, com dados de data e hora, usuário, grupo,

estação, nome do documento e quantidade de páginas.

53

MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 72: Relatório detalhado por impressora.

5.3.5 – Impressões por impressora em um intervalo de data – (Entrada de dados)

Relatório que possibilita a visualização das impressões realizadas por uma

impressora em um intervalo de data especificado.


5.3.5.1 – Resultado 1: Impressões por impressora em um intervalo de data

Como resultado serão exibidos os usuários que realizaram impressões na

impressora escolhida dentro do intervalo especificado, com informações sobre o grupo

54

MANUAL DO USUÁRIO

qual o usuário pertence e a quantidade de impressões realizadas por ele.

Ilustração 74: Listagem dos usuários que utilizaram a impressora, grupo ao qual eles pertencem e quantidade de impressões realizadas no intervalo especificado.

5.3.5.2 – Resultado 2: Impressões por impressora em um intervalo de data

Clicando sobre o nome de um dos usuários listados, será exibido um relatório

detalhado das impressões realizadas por ele dentro do intervalo especificado, ou

clicando sobre o nome de um dos grupos listados, será exibido um relatório detalhado

das impressões realizadas dentro do intervalo especificado.

55

MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 75: Relatório detalhado por usuário que imprimiu na impressora escolhida anteriormente.

5.4 – Relatórios de custo de impressão

O PrinterTux possibilita a retirada de relatórios de custo por grupos, usuários e

impressoras. Os relatórios são calculados a partir dos valores inseridos no cadastro de

impressora (em caso de dúvida retorne ao item 2.7.7).

Ilustração 76: Opções para grupos, usuários e impressoras.

56

MANUAL DO USUÁRIO

5.4.1 – Relatório de custo por grupos – (Entrada de dados)

Na opção de “Custo por Grupos” será calculado o custo das impressões

realizadas pelos grupos cadastrados dentro do intervalo especificado.

Ilustração 77: Formulário de entrada de dados para relatório.

5.4.1.1 – Resultado relatório de custo por grupos

Após inserir o intervalo de data desejado, será exibido quantas páginas cada

grupo imprimiu, o custo dessas impressões e o somatório das páginas impressas e do

custo.

Ilustração 78: Resultado do relatório.

57

MANUAL DO USUÁRIO

5.4.2 – Relatório de custo por usuários – (Entrada de dados)

Na opção de “Custo por Usuários” será calculado o custo das impressões

realizadas pelos usuários cadastrados dentro do intervalo especificado.


5.4.2.1 – Resultado relatório de custo por usuários

Após inserir o intervalo de data desejado, será exibido quantas páginas cada

usuário imprimiu, o custo dessas impressões e o somatório das páginas impressas.


58

MANUAL DO USUÁRIO

5.4.3 – Relatório de custo por impressoras – (Entrada de dados)

Na opção de “Custo por Impressoras” será calculado o custo das impressões

realizadas nas impressoras cadastradas dentro do intervalo especificado.


5.4.3.1 – Resultado relatório de custo por impressoras

Após inserir o intervalo de data desejado, será exibido quantas páginas foram

impressas em cada impressora, o custo dessas impressões e o somatório das páginas

impressas.


59

MANUAL DO USUÁRIO

5.5 – Histórico de impressões

Entre os relatórios disponíveis no PrinterTux existe a opção de “Histórico de

Impressões” com opções de histórico diário, semanal, mensal e anual.

5.5.1 – Histórico por dia

Relatório que exibe o número de impressões em cada um dos últimos 60 dias

que ocorreram impressões.

Ilustração 84: Parte do histórico de impressões diário.

5.5.2 – Histórico por semana

60

MANUAL DO USUÁRIO

Relatório que exibe o número de impressões que ocorreu nas últimas 60

semanas.

5.5.3 – Histórico por mês

Relatório que exibe o número de impressões ocorridos nos últimos 12 meses.

61

Ilustração 85: Parte do histórico de impressões semanal.

MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 86: Histórico de impressões mensal.

5.5.4 – Histórico por ano

Relatório que exibe o número de impressões que ocorreu nos últimos 5 anos.

Ilustração 87: Histórico de impressões anual.

5.6 – Relatórios TOP 10 impressões

Nas opções para “Relatórios TOP 10” temos documentos, grupos, usuários e

impressoras.

62

MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 88: Opções para relatórios TOP 10.

5.6.1 – TOP 10 impressões de documentos – (Entrada de dados)

O relatório “TOP 10 Impressões de Documentos” retorna quais foram os maiores

documentos impressos dentro de um intervalo de data especificado.

Ilustração 89: Entrada de dados para geração de relatórios.

5.6.1.1 – Resultado TOP 10 impressões de documentos

Como resultado, o relatório mostra os 10 maiores documentos impressos no

período especificado com detalhes da data da impressão, nome do documento,

impressora, usuário que imprimiu e quantidade de páginas.

63

MANUAL DO USUÁRIO


5.6.2 – TOP 10 impressões por grupos – (Entrada de dados)

O relatório “TOP 10 Impressões por Grupos” retorna quais foram os grupos com

maior volume de impressão dentro de um intervalo de data especificado.


5.6.2.1 – Resultado TOP 10 impressões por grupos

Como resultado, o relatório mostra os 10 grupos com maior volume de

impressão no período especificado com a quantidade de páginas impressas por cada

um.

64

MANUAL DO USUÁRIO


5.6.3 – TOP 10 impressões por impressoras – (Entrada de dados)

O relatório “TOP 10 Impressões por Impressoras” retorna quais foram as

impressoras com maior volume de impressão dentro de um intervalo de data

especificado.


5.6.3.1 – Resultado TOP 10 impressões por impressoras

Como resultado, o relatório mostra as 10 impressoras com maior volume de


uma.

65

MANUAL DO USUÁRIO


5.6.4 – TOP 10 Impressões por Usuários – (Entrada de dados)

O relatório “TOP 10 Impressões por Usuários” retorna quais foram os usuários

com maior volume de impressão dentro de um intervalo de data especificado.


5.6.4.1 – Resultado TOP 10 impressões por usuários

Como resultado, o relatório mostra os 10 usuários com maior volume de


um.

66

MANUAL DO USUÁRIO


67

MANUAL DO USUÁRIO

6 – GRÁFICOS

Através do menu “Gráficos”, o PrinterTux possibilita a visualização de relatórios

sob forma de gráficos.

Ilustração 97: Menu "Gráficos" destacado pelo círculo.

6.1 – Gráfico de impressões por grupos – (Entrada de dados)

Gráfico que exibe o resumo de impressões por grupos dentro de um intervalo de

data especificado.


68

MANUAL DO USUÁRIO

6.1.1 – Resultado gráfico de impressões por grupos

Resumo de grupos em um intervalo de data representado em um gráfico.

Ilustração 99: Visualização de relatório sob forma de gráfico.

6.2 – Gráfico de impressões por usuário – (Entrada de Dados)

Gráfico que exibe o resumo de impressões por usuários dentro de um intervalo

de data especificado.


69

MANUAL DO USUÁRIO

6.2.1 – Resultado gráfico de impressões por usuário

Resumo de usuários em um intervalo de data representado em um gráfico.


6.3 – Gráfico de impressões por impressoras – (Entrada de dados)

Gráfico que exibe o resumo de impressões por impressoras dentro de um

intervalo de data especificado.


70

MANUAL DO USUÁRIO

6.3.1 – Resultado gráfico de impressões por impressoras

Resumo de impressoras em um intervalo de data representado em um gráfico.

6.4 – Gráficos de custo de impressões

Permite a visualização dos relatórios de custo através de gráficos.

Ilustração 104: Caixa com submenu "Gráficos de Custo de Impressão".

71


MANUAL DO USUÁRIO

6.4.1 – Gráfico de custo de impressão por grupos – (Entrada de dados)

Gráfico de custo de impressões por grupos em um intervalo de data. O

formulário de entrada de dados possibilita a seleção dos grupos que serão incluídos no

relatório.

6.4.1.1 – Resultado gráfico de custo de impressões por grupos

O gráfico exibe dados relativos aos grupos que foram selecionados no formulário

anterior no intervalo de data especificado.

Ilustração 106: Gráfico com dados de custo de grupos em intervalo de data.

72

MANUAL DO USUÁRIO

6.4.2 – Gráfico de Custo de Impressões por Usuários – (Entrada de dados)

Gráfico de custo de impressões por usuários em um intervalo de data. O

formulário de entrada de dados possibilita a seleção dos usuários que serão incluídos

no relatório.

Ilustração 107: Formulário para entrada de dados e seleção de usuários.

6.4.2.1 – Resultado gráfico de custo de impressões por usuários

O gráfico exibirá dados relativos aos usuários que foram selecionados no

formulário anterior no intervalo de data especificado.

73

MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 108: Gráfico com dados de custo de usuários em intervalo de data.

6.4.3 – Gráfico de custo de impressões por impressoras – (Entrada de dados)

Gráfico de custo de impressões por impressoras em um intervalo de data. O

formulário de entrada de dados possibilita a seleção das impressoras que serão

incluídos no relatório.

Ilustração 109: Formulário para entrada de dados e seleção de impressoras.

6.4.3.1 – Resultado gráfico de custo de impressões por impressoras

O gráfico exibirá dados relativos as impressoras que foram selecionadas no

74

MANUAL DO USUÁRIO

formulário anterior no intervalo de data especificado.

Ilustração 110: Gráfico com dados de custo de impressoras em intervalo de data.

6.5 – Gráficos do histórico de impressões

Permite a visualização do histórico de impressões sob forma de gráficos.

Ilustração 111: "Gráficos Histórico de Impressão".

6.5.1 – Gráfico : histórico de impressões dos últimos 60 Dias

Exibe o histórico de impressões dos últimos 60 dias sob forma de gráfico.

75

MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 112: Gráfico do histórico de impressões diário.

6.5.2 – Gráfico: histórico de impressões das últimas 60 semanas

Exibe o histórico de impressões das últimas 60 semanas sob forma de gráfico.

Ilustração 113: Gráfico do histórico de impressões semanal.

6.5.3 – Gráfico: histórico de impressões dos últimos 12 Meses

Exibe o histórico de impressões dos últimos 12 meses sob forma de gráfico.

76

MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 114: Gráfico do histórico de impressões mensal.

6.5.4 – Gráfico: histórico de impressões dos últimos 5 Anos

Exibe o histórico de impressões dos últimos 5 anos sob forma de gráfico.

Ilustração 115: Gráfico do histórico de impressões anual.

77

MANUAL DO USUÁRIO

7 – CONFIGURAÇÕES

Menu que permite configurar e gerenciar recursos do PrinterTux.

Ilustração 116: Menu "Configurações" destacado pelo círculo.

7.1 – Gerenciamento de Serviço

No submenu “Gerenciamento de Serviço” podemos iniciar, parar, ou restartar o

serviço do PrinteTux.

Ilustração 117: Opções para status do serviço; Start, Stop, Restart.

78

MANUAL DO USUÁRIO

7.2 – Cadastro de servidor de e-mail

Para cadastrar um e-mail clique no submenu “ Configurações de e-mail” e depois

em “Configurações do servidor de e-mails”. Informe as configurações de acesso ao eu

servidor de e-mails. Esta configuração será utilizada pelo sistema para enviar

mensagens de notificação e alertas.

7.2.1 - Configuração de envio de mensagens

Para configurar o envio de mensagens clique no submenu “Configurações de e-

mail” e logo após em “Notificações de usuários”. Selecione os usuários que receberão

mensagens do sistema

7.2.2 – Cadastro de e-mail

Para cadastrar o e-mail de usuário clique em “Cadastros” e em seguida

79

MANUAL DO USUÁRIO

“Inclusão/Alteração de usuários.

7.3 – Configurações de Rede

Permite realizar configurações relativas a rede como configurações de DHCP e

Proxy.

Ilustração 121: Formulário para configurações de rede.

7.4 – Registro das Estações Windows

Opção para melhorar o desempenho no acesso às propriedades das

impressoras com um arquivo que altera o registro do Windows.

80

Ilustração 120: Incluindo e-mail de usuário

MANUAL DO USUÁRIO

Ilustração 122:Página com link para downlaod de arquivo para melhorar desempenho no acesso às propriedades das impressoras.

7.5 – Manipulação da Fila de Impressão

Permite verificar se existem impressões pendentes no PrinterTux. Se existirem

impressões pendentes, estas podem ser excluídas, se necessário.

Ilustração 123:Status da fila de impressão.

7.6 – Bloqueio de impressões por palavras-chave

Possibilita o bloqueio de impressões através de palavras-chave contidas no título

do arquivo. Clique no submenu “Bloqueio de palavras- chave” para adicionar ou

remover as palavras-chaves.

81

MANUAL DO USUÁRIO

7.7 – Bloqueio de impressões por limite de páginas pré-estabelecidas

Estabelece um limite de páginas para cada arquivo impresso. Se o arquivo possuir

mais páginas que o limite a impressão será bloqueada. Entre no submenu

“Configurações PrinterTux”, e clique em “Modules limite_paginas_documento”.

82

MANUAL DO USUÁRIO

8 – INFORMAÇÕES

Menu que exibe informações técnicas do PrinterTux como ID e chave, versões

dos pacotes usados no sistema e opções para alteração de chave, atualizações,

hardware e gráficos do MRTG.

Ilustração 126: Menu "Informações" destacado pelo círculo.

8.1 – Alterar Chave

Clicando no ícone “Altera Chave” é possível alterar dados relativos ao ID

do cliente para liberação da licença.

Ilustração 127: Formulário para alteração de chave.

83

MANUAL DO USUÁRIO

8.2 – Atualizações

Clicando no ícone “Atualizações” é possível verificar se existem

atualizações disponíveis no momento. O PrinterTux verifica automaticamente se

existem atualizações disponíveis todos os dias à meia-noite, se houver alguma

atualização ele realiza o download e instala as atualizações disponíveis.

8.3 – Hardware

Clicando no ícone “Hardware” obtemos informações sobre o hardware da

máquina e seu status (tempo de atividade, carga do sistema, consume de memória e

HD).

Ilustração 128: Informações do hardware da máquina.

8.3.1 - Limpeza de disco

No menu “Informações” procure por “informações de hardware” e clique em

“Limpeza de disco”. Pode-se fazer a limpeza dos arquivos de impressão recuperados,

84

MANUAL DO USUÁRIO

sendo:

• baixar arquivos armazenados;

• apagar do disco.

8.4 – Gráficos do MRTG

Clicando no ícone “Gráficos do MRTG” são exibidas informações

sobre o hardware do servidor de impressão, tráfego na rede e conexões ativas.

8.5 – Backup

Clicando no ícone “Backup” o sistema permite importar e exportar o backup

contendo cópia das configurações do sistema e banco de dados.

85

MANUAL DO USUÁRIO

8.6 – Registro de atividades do sistema

Clique no submenu “Logs do PrinterTux” e em seguida em “Log de acesso” e

tenha acesso ao armazenamento e relatório de todos os eventos realizados pelo

operador do sistema.

8.7 – Registro de bilhetagem

86

Ilustração 131: Registro de armazenamento e relatório realizados.

MANUAL DO USUÁRIO

Permite a visualização em tempo real das impressões processadas pelo sistema.

Para visualizar clique no submenu “Logs do PrinterTux”, e depois em, “Log de

bilhetagem”.

87

Ilustração 132: Visualização em tempo real das impressões

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