manual do sistema de gestão de fornecedores - revisao 3 · avcb – auto vistoria corpo de...

Manual do Sistema de

Gestão de Fornecedores

Metalúrgica Fey Ltda. EJOT-FEY Sistemas de Fixação Ltda.

Rod. BR 470 - Km 73,63 nº 3620

Bairro Estradinha - Cidade: Indaial/SC CEP 89.083-285

Fone: +55 47 3301-7000 Fax: +55 47 3301-7001

E-Mail: [email protected] Website: www.fey.com.br

Manual do Sistema de Gestão de Fornecedores

REVISÃO: 3 DATA: 05/03/2018

Página 2 de 21

ÍNDICE

1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................................................................................ 3

1.1 OBJETIVO ................................................................................................................................................................................ 3

1.2 ESCOPO ................................................................................................................................................................................... 3

2 APLICAÇÃO, AUTORIDADE E RESPONSABILIDADES.......................................................................................... 6

3 PROCESSO DE HOMOLOGAÇÃO .................................................................................................................................. 7

3.1 AUDITORIA DE PROCESSO .............................................................................................................................................. 8

3.1.1 PLANO DE AÇÃO ............................................................................................................................................................ 8

3.1.2 FREQUÊNCIA DE AUDITORIA .................................................................................................................................... 8

3.1.2.1 FREQUÊNCIA DE AUDITORIA PARA FORNECEDORES AUTOMOTIVOS OU DE PROCESSOS ESPECIAIS (CQI-9, CQI-11 E CQI-12): ......................................................................................................................................... 9

3.1.2.2 FREQUÊNCIA DE AUDITORIA DE AUTOAVALIAÇÃO PARA FORNECEDORES NÃO AUTOMOTIVOS: .............................................................................................................................................................................. 9

4 REQUISITOS ESPECÍFICOS ............................................................................................................................................ 10

4.1.1 PPAP .................................................................................................................................................................................. 10

4.1.2 PROCESSOS ESPECIAIS ............................................................................................................................................ 10

4.1.3 CARACTERÍSTICAS ESPECIAIS ............................................................................................................................... 10

4.1.4 REQUISITOS PARA FORNECIMENTO DE ÍTENS DE SEGURANÇA ............................................................ 10

4.1.5 DERROGA ........................................................................................................................................................................... 11

4.1.6 DESVIO ............................................................................................................................................................................... 11

4.1.7 RETENÇÃO DE REGISTROS ......................................................................................................................................... 11

5 PRODUÇÃO EM ESCALA .................................................................................................................................................12

5.1 IDENTIFICAÇÃO DO PRODUTO E EMBALAGEM ....................................................................................................12

5.2 NÃO CONFORMIDADES ..................................................................................................................................................12

5.2.1 8D (8 DISCIPLINAS).......................................................................................................................................................12

6 MONITORAMENTO DO FORNECEDOR ...................................................................................................................... 13

6.1 INDICADORES ...................................................................................................................................................................... 13

6.2 CLASSIFICAÇÃO DO IQF (ÍNDICE DE QUALIDADE DO FORNECEDOR) ..................................................... 14

7 SIGLAS, TERMOS E DEFINIÇÕES .................................................................................................................................. 15

8 REFERÊNCIAS ..................................................................................................................................................................... 16

9 ANEXOS .................................................................................................................................................................................17



Página 3 de 21

1 INTRODUÇÃO

A finalidade deste Manual de Fornecedores é aprimorar a relação entre o grupo Fey, composto

pela Metalúrgica Fey Ltda e Ejot-Fey Sistemas de Fixação Ltda, e seus Fornecedores. Para que este objetivo possa ser alcançado, o corpo diretivo do grupo Fey entende como premissa básica a necessidade de acordos que tenham como base os valores de nossas empresas.

Assim, este Manual representa e documenta a sistemática utilizada entre o grupo Fey e seus Fornecedores visando contribuir para o êxito dos negócios e para a segurança no produto, em todas as etapas (desenvolvimento, produção, aplicação e pós-venda).

Temos plena consciência da importância da aplicação dos requisitos constantes neste Manual, por isso esperamos o total comprometimento dos Fornecedores na obtenção e fornecimento de produtos e serviços que atendam aos níveis de desempenho, segurança, qualidade, confiabilidade, custos exigidos, sempre com foco em melhoria contínua, eficácia dos processos e a excelência dos sistemas de gestão (Grupo FEY e Fornecedores).

1.1 Objetivo

Este Manual de fornecedores tem como objetivo apresentar as expectativas e exigências do grupo

Fey em relação aos seus fornecedores. Nosso relacionamento de negócios terá como base as exigências apresentadas neste manual, bem como contrato, termos e condições dos pedidos de compras específicas às suas transações com o grupo FEY, quando aplicáveis.

Além disto, visa demonstrar para o fornecedor o método de avaliação de desempenho, o qual é utilizado para definição de estratégias de negócio.

1.2 Escopo

Os critérios previstos neste manual contemplam a sistemática utilizada pelo Grupo Fey para a

seleção, avaliação e monitoramento de fornecedores e são requisitos para fornecimento de produtos / serviços indicados nas tabelas a seguir.



Página 4 de 21

FORNECEDORES VOLTADOS AO PRODUTO

Tipo de fornecedor

Documentos mínimos requeridos Critério de

monitoramento Tipo de Avaliação

(Auditoria)

Matéria prima Nacional

Certificação mínima ISO 9001 LAO – Licença Ambiental de Operação Certificado IBAMA AVCB – Auto vistoria Corpo de Bombeiro Desejável certificação IATF 16949

Conforme item 6.1

Conforme item 3.1

Matéria prima Importada

Certificação mínima ISO 9001 Desejável certificação IATF 16949

Serviço terceirizado

para produto (tratamento

térmico, superficial e usinagem)

Certificação mínima ISO 9001 LAO – Licença Ambiental de Operação Certificado IBAMA AVCB – Auto vistoria Corpo de Bombeiro Desejável certificação IATF 16949 Auto-avaliação processos Especiais: • Processo Tratam. Térmico CQI-9 • Processo Tratam. Superficial – CQI-11 • Processo Pintura – CQI-12. Nota: Tratamento Superficial: Licença da Polícia Federal e Exército, quando aplicável.

Componentes importados


Componentes Nacional

Certificação mínima ISO 9001 LAO – Licença Ambiental de Operação Certificado IBAMA AVCB – Auto vistoria Corpo de Bombeiro Desejável certificação IATF 16949

Produto Importado (Revenda)


Produto Nacional (Revenda)

Certificação mínima ISO 9001 Desejável certificação IATF 16949 LAO – Licença Ambiental de Operação Certificado IBAMA AVCB – Auto vistoria Corpo de Bombeiro

Serviço de seleção

Desejável certificação ISO 9001 LAO – Licença Ambiental de Operação Certificado IBAMA AVCB – Auto vistoria Corpo de Bombeiro

Tabela 1 - Tabela de fornecedores - Produto



Página 5 de 21

FORNECEDORES VOLTADOS AO PROCESSO

Tipo de fornecedor

Documentos mínimos requeridos Critério de

monitoramento Tipo de Avaliação

(Auditoria)

Material embalagem


Credibilidade de Entrega Prazo de vencimento das certificações

Não aplicado

Fretes


Equipamentos e

instrumentos de medição

LAO – Licença Ambiental de Operação Certificado IBAMA AVCB – Auto vistoria Corpo de Bombeiro Desejável certificado ISO/IEC 17025 (instrumentos de medição) Desejável ISO 9001

Produtos químicos e

Lubrificantes

Desejável certificação ISO 9001 ou SASSMAQ LAO – Licença Ambiental de Operação Certificado IBAMA AVCB – Auto vistoria Corpo de Bombeiro Licença da Policia Federal, quando aplicável. Licença do Exército, quando aplicável. Nota: Licença de transporte, quando aplicável.

Ferramental Nacional


Ferramental Importado

Desejável certificação ISO 9001

Laboratório calibração/

Análise Química

LAO – Licença Ambiental de Operação Certificado IBAMA AVCB – Auto vistoria Corpo de Bombeiro Certificado ISO/IEC 17025

Peças de Reposição de

máquina

LAO – Licença Ambiental de Operação Certificado IBAMA AVCB – Auto vistoria Corpo de Bombeiro

Serviços para ferramental (usinagem, tratamento térmico e

superficial)


Fornecedores Ambientais

Certificado de sistema de gestão (ISO 9001, ISO 14001), se aplicável LAO – Licença Ambiental de Operação Certificado IBAMA AVCB – Auto vistoria Corpo de Bombeiro

Credibilidade de Entrega Prazo de vencimento das certificações

Não aplicado

Material EPI LAO – Licença Ambiental de Operação Certificado IBAMA AVCB – Auto vistoria Corpo de Bombeiro

Tabela 2 - Tabela de fornecedores



Página 6 de 21

2 APLICAÇÃO, AUTORIDADE E RESPONSABILIDADES

Os requisitos deste Manual são parte integrante dos pedidos de compra e ordem de serviço do

grupo Fey. Sempre que necessário, o grupo Fey reserva-se no direito de alterar, a qualquer momento, os requisitos deste manual para assegurar e atender seus objetivos de qualidade como também dos nossos clientes. O grupo Fey repassará aos seus fornecedores a solicitação de requisitos específicos dos seus clientes que não estiverem descritos neste manual, sempre que for necessário. O fornecedor receberá uma nova cópia do manual sempre que houver uma nova revisão.

Os requisitos contidos neste manual são estabelecidos pelo Comitê de Fornecedores, que é formado pelos setores abaixo:

Diretoria de Suprimentos e Infraestrutura (DI) Seção de Suprimentos (SS) Seção de Planejamento e Controle da Produção (PCP) Seção Engenharia da Qualidade (SEQ) Seção Engenharia de Produto (SEP) Seção Engenharia de Produto da Ejot-Fey



Página 7 de 21

3 PROCESSO DE HOMOLOGAÇÃO

O processo de homologação dos fornecedores voltados ao produto tem como fluxo:

Figura 1: Fluxograma de homologação de fornecedores



Página 8 de 21

3.1 Auditoria de Processo

Para fornecedores voltados a produtos da cadeia automotiva e fornecedores de processos

especiais (CQI-9, CQI-11 e CQI-12), a auditoria de processo será realizada conforme VDA 6.3, edição vigente.

Para fornecedores que não pertencem a cadeia automotiva, a homologação será com auditoria realizada in-loco.

Para fornecedores de produtos importados é aplicada auditoria de autoavaliação. Para fornecedores voltados ao processo não será aplicada auditoria, sendo monitorado conforme

item 1.2. A Homologação do fornecedor dependerá de sua classificação na auditoria, bem como uma

análise crítica do comitê de fornecedores. Além da auditoria realizada na fase de homologação serão realizadas auditorias periódicas

conforme indicado no item 3.1.2. A classificação do fornecedor na auditoria está descrita abaixo:

Classificação do

Fornecedor Status Porcentagem(*)

A

Homologado

≥ 90

B

Homologado

80 ˂ 90

C

Necessária análise crítica do comitê de fornecedores da Metalúrgica Fey

/ Ejot-Fey.

˂ 80

Tabela 3: Classificação e Status da Auditoria.

*Classificação da auditoria pode ser alterada de acordo com os requisitos da VDA 6.3

3.1.1 Plano de Ação

O plano de ação deve seguir as regras indicadas no Manual do VDA 6.3 conforme edição vigente. O plano de ação deve ser preenchido com um prazo de retorno de no máximo 15 dias após o

recebimento do relatório, podendo ser negociado um período diferente no fechamento da auditoria.

3.1.2 Frequência de Auditoria

A frequência das auditorias é estabelecida com base nos riscos do segmento impactado pelo

fornecedor, conforme abaixo: - Para fornecedores voltados a produtos da cadeia automotiva e fornecedores de processos

especiais (CQI-9, CQI-11 e CQI-12) – conforme ítem 3.1.2.1. - Para fornecedores que não pertencem a cadeia automotiva - conforme 3.1.2.2 A frequência também segue critérios para alteração de prazos de auditoria, conforme riscos

avaliados nos itens 3.1.2.1 e 3.1.2.2.



Página 9 de 21

3.1.2.1 Frequência de Auditoria para Fornecedores automotivos ou de processos Especiais (CQI-9, CQI-11 e CQI-12):

As auditorias são realizadas periodicamente, conforme indicado na tabela abaixo.

Frequência de Auditoria para Fornecedores Automotivos ou de Processos Especiais

Resultado da Auditoria Frequência (em até)

A 7 anos

B 4 Anos

C 1 Ano

Tabela 4: Frequência das Auditorias- Fornecedores automotivos

Pode ocorrer a alteração da frequência da auditoria de fornecedores automotivos ou de processos especiais, dependo dos riscos, conforme abaixo.

Programar auditoria para o ano vigente, caso: - a média do IQF do ano anterior fique <60%; - o fornecedor seja penalizado com "Zero" em número de não conformidades por mais de três

meses durante o ano; Caso o fornecedor tenha ficado inativo no ano anterior não será programada auditoria para o ano

vigente. Reativando-se este fornecedor, será então realizada uma programação de auditoria conforme os critérios acima, considerando-se os resultados do último ano em que foi realizado o fornecimento.

Caso o fornecedor seja exclusivo de produtos para revenda, será aplicada a auditoria de auto-

avaliação, conforme critérios acima.

3.1.2.2 Frequência de Auditoria de Autoavaliação para Fornecedores Não automotivos:

As auditorias são realizadas periodicamente, conforme indicado na tabela abaixo.

Frequência de Auditoria de Autoavaliação para Fornecedores Não automotivos

Resultado da Auditoria Frequência (em até)

A 7 anos

B 4 Anos

C 2 Anos

Tabela 5: Frequência das Auditorias- Fornecedores não automotivos Pode ocorrer a alteração da frequência da auditoria de fornecedores não automotivos, dependo

dos riscos, devendo solicitar auditoria de autoavaliação no ano vigente caso: - a média do IQF do ano anterior fique <60%; - o fornecedor seja penalizado com "Zero" em número de não conformidades por mais de três

meses durante o ano. Caso o fornecedor tenha ficado inativo no ano anterior não será programada auditoria para o ano

vigente. Reativando-se este fornecedor, será então realizada uma programação de auditoria conforme os critérios acima, considerando-se os resultados do último ano em que foi realizado o fornecimento.



Página 10 de 21

4 REQUISITOS ESPECÍFICOS

4.1.1 PPAP

Para produtos e serviços que tenham como destino a cadeia automotiva, será solicitado PPAP ao fornecedor. Esta solicitação pode ser feita via Ordem de Serviço, contato telefônico, e-mail ou de outra forma conforme negociado com o fornecedor. ATENÇÃO: Todo produto identificado com cartão de OP azul deve ter PPAP submetido.

O Padrão utilizado pelo grupo Fey para a Submissão de PPAP é conforme o manual de PPAP (edição corrente), em nível 4. O fornecedor deve encaminhar para a Fey o desenho produto, fluxo processo, relatório dimensional, relatório de material, relatório de desempenho, certificado de qualidade e PSW, bem como as amostras.

Fornecedores de matéria-prima devem submeter PPAP nível 2, contemplando os requisitos indicados no Manual para este nível.

Quando for necessário o envio em nível diferente do padrão, o fornecedor será comunicado. PPAP solicitado pela Fey deverá ser encaminhado para o e-mail [email protected] . PPAP solicitado pela Ejot-Fey deverá ser encaminhado para o e-mail [email protected] .

Os fornecedores deverão fornecer as informações dos elementos químicos e dados quantitativos de cada produto fornecido e cadastrá-lo no IMDS (Sistema Internacional de dados sobre materiais) através do ID 24978 para a Fey, e do ID 164081 para a Ejot-Fey. O fornecedor pode optar pela realização do registro no IMDS por revestimento executado.

Os fornecedores que não tem acesso ao IMDS, disponível em www.mdsystem.com deverão entrar em contato para esclarecimento através dos telefones:

Fey: +55 (47) 3301-7000, ramal 7100 Ejot-Fey: +55 (47) 3301-7271 Os dados do IMDS fazem parte do procedimento de aprovação e a falta dos mesmos acarretará

em não aprovação do PPAP.

4.1.2 Processos Especiais

Para processos especiais tais como tratamento térmico (CQI-9) e revestimento superficial (CQI-11

e CQI-12), é necessário encaminhar anualmente a autoavaliação da CQI correspondente para Fey e/ou Ejot-Fey.

4.1.3 Características Especiais

A Metalúrgica Fey identifica as características especiais dos produtos e/ou processos conforme

simbologia indicada no ANEXO 3 - Características Especiais, podendo, quando requerido, usar a simbologia do cliente.

Caso o fornecedor optar em utilizar simbologia própria, deverá definir sua correlação de acordo com as simbologias específicas indicadas no ANEXO 3 - Características Especiais.

4.1.4 Requisitos Para Fornecimento de Ítens de Segurança

Produtos de Segurança são identificados pela Fey com a tarja “ÍTEM DE SEGURANÇA” ou “SEG”

em seu cartão de OP e demais documentos referentes ao mesmo. As características de segurança são identificadas conforme ANEXO 3 - Características Especiais.

Para o fornecimento de itens de segurança, o fornecedor deverá atender aos seguintes aspectos: a. Todos os fornecedores envolvidos com itens de segurança devem conhecer, entender e aplicar a

simbologia referente a identificação de itens de segurança contida neste manual. b. A aplicação da simbologia deve ser realizada em Fluxograma, FMEA, Plano de Controle, relatórios

de ensaios, desenhos e Instruções de Trabalho envolvidas nos processos de fabricação destes itens;

c. A organização deve garantir a rastreabilidade do item em toda a cadeia de fornecimento;



Página 11 de 21

d. Deve existir um plano de manutenção em equipamentos que processam característica de segurança. Este plano deve conter no mínimo, frequência de preventiva, lista de peças de reposição;

e. O fornecedor deve especificar quem é o "Responsável Cívil" da empresa relacionado a itens de segurança;

4.1.5 Derroga

O fornecedor deve obter a derroga de um ítem que não atenda às especificações definidas ou

para caso de não atendimento a algum dos requisitos deste manual. Caso a derroga não for concedida, o fornecedor deverá adequar-se ao requisito ou atendimento à especificação do produto, caso contrário, poderá ter o fornecimento bloqueado. Se a derroga for referente a produto com PPAP, a derroga aprovada deve ser anexada ao PPAP.

O formulário de derroga encontra-se disponível no ANEXO 1 - Solicitação de Derroga.

4.1.6 Desvio

O fornecedor deve obter uma autorização de desvio (SAD) antes de produzir quaisquer produtos

ou serviços que não atendam ao previamente aprovado. O fornecedor deve manter o registro da data de validade ou quantidade autorizada. Após a

expiração do prazo ou quantidade envolvida no desvio, o fornecedor deve garantir a conformidade com as especificações previamente acordadas.

O formulário de desvio (SAD) encontra-se disponível no ANEXO 2 - Solicitação de Alteração / Desvio (SAD).

4.1.7 Retenção de Registros

Os fornecedores devem manter os registros de qualidade por um período mínimo de 20 (vinte)

anos em local seguro e organizado, a fim de garantir o fácil acesso e a integridade dos mesmos. Todos os tempos de arquivamento de registros devem estar de acordo ou exceder os requisitos acima e qualquer outro requisito governamental.



Página 12 de 21

5 PRODUÇÃO EM ESCALA

5.1 Identificação do Produto e Embalagem

As embalagens dos produtos fornecidos para o grupo Fey devem estar identificadas de forma

legível e inequívoca. Caso a Fey ou Ejot-Fey forneçam ferramental para a realização do processo produtivo, o mesmo deve ter sua integridade preservada e ser mantido identificado de forma legível e inequívoca.

A integridade das embalagens e produtos deve ser garantida durante o transporte e manuseio. Este requisito abrange a identificação, proteção contra danos e intempéries (não permitir que as caixas, produtos processados ou cartão de OP entrem em contato com a água).

Além disso, o fornecedor deve estabelecer métodos que evitem misturas de produtos ou quaisquer danos aos produtos durante o manuseio ou transporte. Para isto toda caixa deve estar identificada com no mínimo o cartão de OP da Metalúrgica Fey ou Ejot-Fey.

Demais informações sobre condições de embalagem e transporte são descritas no PO 4.6.011. Casos específicos serão tratados via instrução de trabalho ou de outra forma negociada entre o

grupo Fey e o Fornecedor.

5.2 Não Conformidades

Todas as não conformidades identificadas serão registradas (Cartão Vermelho). Sendo o

fornecedor responsável pela não conformidade, este deverá compensar o grupo Fey por qualquer perda ou dano resultante ou relacionado à peça com defeito, incluindo, sem limitação, os custos (inclusive honorários advocatícios e de peritos razoáveis) para quaisquer Ações em Campo, mão de obra, substituição, montagem e desmontagem, detecção e análise, destruição e transporte para o grupo FEY ou seus respectivos clientes.

5.2.1 8D (8 Disciplinas)

O 8D é o método utilizado pelo grupo Fey para a resolução de problemas para fornecedores

automotivos. Um documento 8D pode ser emitido conforme os critérios abaixo: - Não conformidade de produto detectada pelo cliente da Fey ou da Ejot-Fey; - Não conformidade que impossibilite o processamento do produto na Fey ou na Ejot-Fey,

acarretando em parada de máquina/parada de linha; - Não conformidade que acarrete em refugo do lote produzido.

PRAZOS Contenção Análise das causas, plano de

ação corretiva e resposta do 8D Implantação das ações

24 horas 7 dias corridos 60 dias

Tabela 6 – Prazos Para 8D Obs.: No caso de impossibilidade de atendimento aos prazos acima, o fornecedor deve negociar

novo prazo com o responsável pela abertura do 8D no grupo Fey. Trimestralmente serão realizadas análises críticas dos 8Ds de fornecedores.



Página 13 de 21

6 MONITORAMENTO DO FORNECEDOR

6.1 Indicadores

O monitoramento dos fornecedores é realizado mensalmente pelo Grupo Fey com base

indicadores contidos no quadro abaixo.

ÍNDICES ITENS

AVALIADOS PONTUAÇÃO

PONTOS POSSÍVEIS

PARA O ITEM

PESO NO IQF

Índice de Relacionamento Comercial (IRC)

Índice de inflação

Se inflação do fornecedor < IGPM a nota é 45% Se inflação do fornecedor > IGPM a pontuação é

proporcional, conforme a fórmula: (IGPM / Inflação) x 45

A base é anualizada

45%

40%

N° de NEMs Emitidas no

mês

Se não houver registro de NEM a pontuação é 20%

Se o número de NEMs for => que o número de entregas a pontuação é 0

Para demais situações a pontuação é proporcional,

conforme a fórmula: (1 – (N° de NEMs / n° de Entregas)) x 20

20%

Prazo de Pagamento

∑ (Valor a pagar X dias de vencimento) __________________________________________________________________________________________________________________________________

∑ (Valor total a pagar)

Se o prazo de pagamento do fornecedor < 28 dias 0% Se o prazo de pagamento do fornecedor > = 28 dias 35%

Se o prazo de paramento do fornecedor for < 28 dias, mas a

negociação comercial for vantajosa para o Grupo Fey, a pontuação será 35%

35%

Total Índice de Relacionamento Comercial (IRC) 100%

Índice de Logística (IL)

Credibilidade de entrega (%)

(Quantidade entregue no prazo / quantidade programada) x 100 100%

20% Total Índice de Logística (IL) 100%

Índice de Qualidade (IQ)

Auditoria de Processo

Nota da auditoria x 0,40 40%

40%

8D's Nenhum registro de 8D no mês: 30%

Há registros de 8D no mês: 15% Resposta do 8D atrasada ou não respondeu: 0

30%

N° de Ocorrências de

não conformidades

0 ocorrências: 20% 1 a 3 ocorrências: 10% ≥ 4 reocorrências: 0%

20%

Pontualidade de entrega de

PPAP's

Se há PPAP programado: (PPAP's entregues no Prazo / PPAP's Planejados para o

mês) x 10 10%

Total Índice de Qualidade (IQ) 100%

IQF 100%

Tabela 7: Critérios para cálculo do IQF

Obs.: - A nota da auditoria é considerada válida para o IQF apenas após a aprovação do plano de ação

enviado pelo fornecedor. Neste período o resultado será considerado zero. - Esta regra é válida também para auditorias periódicas.



Página 14 de 21

6.2 Classificação do IQF (Índice de Qualidade do Fornecedor)

O fornecedor é classificado com base no IQF e recomendado para fornecimento, conforme

critérios estabelecidos na Tabela 8: Classificação do Fornecedor. Percentual de Pontuação Classificação Ação do grupo Fey

Acima de 80% A Fornecedor Aprovado - Prioridade para desenvolvimentos

Entre 60% e 80% B Fornecedor Aprovado

Abaixo de 60% C Fornecedor Reprovado

- Fornecedor sob análise pelo Comitê de Fornecedores para melhoria através de 8D ou possível processo de

descontinuação do fornecimento

Tabela 8: Classificação do Fornecedor



Página 15 de 21

7 SIGLAS, TERMOS E DEFINIÇÕES

AIAG Automotive Industry Action Group

APQP Planejamento Avançado da Qualidade do Produto

Capabilidade Amplitude total de variação inerente num processo estável. Para maiores

informações, o Manual do CEP na edição vigente, publicado pela AIAG,

deve ser consultado.

Características Especiais Características de produto ou parâmetros de processo que podem afetar

a segurança ou o atendimento às regulamentações, ajuste, função,

desempenho ou processamento subseqüente do produto.

CQI-9 Processo Especial: Avaliação de Sistema de Tratamento Térmico

CQI-11 Processo Especial: Avaliação do Sistema de Deposição

CQI-12 Processo Especial: Avaliação de Sistema de Revestimento

FMEA Análise de Modo e Efeitos de Falha Potencial

IMDS Sistema Internacional de Dados sobre Materiais

IQA Instituto de Qualidade Automotiva

MSA Análise dos Sistemas de Medição

PPAP Processo de Aprovação de Peça de Produção

SAD Solicitação de Alteração / Desvio

VDA Associação da Indústria Automobilística



Página 16 de 21

8 REFERÊNCIAS

ISO 9001;

ISO 14001;

ISO/TS 16949;

Manual APQP;

Manual CEP;

Manual CQI-9;

Manual CQI-11;

Manual CQI-12;

Manual CQI-20;

Manual FMEA;

Manual PPAP;

Manual MSA;

VDA 6.3 (Auditoria de Processo).

Nota: Os manuais indicados acima são publicados pela AIAG (Automotive Industry Action Group),

traduzidos e fornecidos pelo IQA (Instituto de Qualidade Automotiva).



Página 17 de 21

9 ANEXOS

ANEXO 1 - Solicitação de Derroga ANEXO 2 - Solicitação de Alteração / Desvio (SAD) ANEXO 3 - Características Especiais ANEXO 4 - Elaboração do Manual, Aprovações e Revisões



Página 18 de 21

ANEXO 1 - Solicitação de Derroga



Página 19 de 21

ANEXO 2 - Solicitação de Alteração / Desvio (SAD)



Página 20 de 21

ANEXO 3 - Características Especiais



Página 21 de 21

ANEXO 4 - Elaboração do Manual, Aprovações e Revisões

O Manual do Sistema de Gestão de Fornecedores é elaborado, atualizado e aprovado pelo Comitê

de Fornecedores, composto pela equipe abaixo:

Diretoria de Suprimentos e Infraestrutura – Fey Luciano Fey e-mail: [email protected] Coordenação da Seção de Engenharia da Qualidade - Fey Mauro dos Santos Machado e-mail: [email protected] Gerência da Seção de Engenharia de Produto - Fey Renan Barranqueiro Egea e-mail: [email protected] Gestão de Fornecedores - Fey Rafael Lemke e-mail: [email protected] Supervisão Seção Suprimentos - Fey Cassiano Domingos de Souza Junior e-mail: [email protected] Supervisão Programação e Controle da Produção - Fey Kleverson Alexandre Coelho e-mail: [email protected] Engenharia de Produto - Ejot-Fey Vanderlei Splieter e-mail: [email protected]

REVISÃO DATA DESCRIÇÃO DA ALTERAÇÃO - 30/10/2012 Emissão inicial.

01 31/07/2014

Revisão geral do item 2 (Aplicação, autoridade e Responsabilidades Revisão do Processo de Homologação, no que diz respeito a Plano de ação e Periodicidade das auditorias (item 3, 3.1 e 3.1.1) Alterado o ramal de contato para relativo a IMDS (item 4.2) Alteração do período de retenção de registros (item 4.5.7) Revisadas informações relativas a emissão de 8D (item 5.3.1) Revisão das informações relativas a monitoramento de fornecedores (item 6.1 e 6.2.1). Revisão do Anexo 9.

02 25/08/2015 Revisão geral do Manual 03 05/03/2018 Revisão geral do Manual, incluindo também os requisitos Ejot-Fey

manual do sistema de gestão de fornecedores - revisao 3 · avcb – auto vistoria corpo de...

Documents