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Manual De Utilização DGPA Desktop Guardian Print Account 2011

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Page 1: Manual de Usuário Print Account

Manual De Utilização

DGPA Desktop Guardian Print Account

2011

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Todos os Direitos Reservados 2

Sumário

1. DGPA ................................................................................................................................................ 3 1.1. Módulos ............................................................................................................................................. 3 2. Cadastros .......................................................................................................................................... 3 2.1.2 Cadastro de Usuários - Opções ........................................................................................................ 4 2.3. Cadastro – Computadores ................................................................................................................ 5 2.3.1. Cadastro de Computadores - Opções .............................................................................................. 5 3. Cadastro - Impressoras ..................................................................................................................... 6 3.1 Cadastro de Impressoras - Opções .................................................................................................. 7 3.2 Cadastro de Impressoras - Aba Opções ........................................................................................... 8 3.3 Cadastro - Modelos Impressoras ...................................................................................................... 9 3.4 Cadastro de Modelos Impressoras - Opções.................................................................................... 9 3.5 Definir Custos de Impressão ........................................................................................................... 10 3.6 Cadastro de Modelos de Impressoras - Aba Máscaras de Associação do Driver .......................... 10 3.7 Cadastro de Modelos de Impressoras - Aba Impressoras .............................................................. 11 4 Cadastro - Grupos ........................................................................................................................... 11 4.1 Cadastro de Grupos – Aba Membros ............................................................................................. 12 4.1 Cadastros - Relatórios Agendados ................................................................................................. 13 4.2 Relatórios Agendados - Opções ..................................................................................................... 14 5 Relatórios do Ambiente ................................................................................................................... 14 5.1 Relatórios do Ambiente - Usuários ................................................................................................. 14 5.2 Relatórios do Ambiente – Impressoras ........................................................................................... 15 5.3 Relatórios do Ambiente – Computadores ....................................................................................... 16 6 Relatórios de Impressão ................................................................................................................. 17 6.1 Relatórios de Impressão – Usuários ............................................................................................... 17 6.2 Relatórios de Impressão – Impressoras ......................................................................................... 18 6.3 Relatórios de Impressão – Computadores...................................................................................... 19 7 Ferramentas .................................................................................................................................... 20 7.1 Ferramentas – Manutenção ............................................................................................................ 20 7.1.1 Ferramentas - Manutenção Aba Suporte ........................................................................................ 21 7.2 Ferramentas – Backup de Dados ................................................................................................... 21 7.3 Ferramentas – Importação Active Directory.................................................................................... 22 8 Licenças .......................................................................................................................................... 23 9 Sair .................................................................................................................................................. 24 10 Principais Procedimentos ................................................................................................................ 24 10.1 Como definir custos de impressão .................................................................................................. 24 10.2 Como recalcular custos de impressões .......................................................................................... 26 10.3 Como organizar os Usuários, Impressoras e Computadores em Grupos ...................................... 27 11 Como Gerar Relatórios ................................................................................................................... 28 11.1 Como gerar um relatório do Ambiente ............................................................................................ 28 11.2 Como gerar um relatório de Impressão .......................................................................................... 29 12 Como configurar a utilização de um contador de hardware ........................................................... 30 13 Como agendar o envio de relatórios via e-mail .............................................................................. 32 14 Como configurar automaticamente os modelos das impressoras .................................................. 32 15 Como transferir impressões ............................................................................................................ 34

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1. DGPA O Desktop Guardian Print Account (DGPA) é um software que desempenha a função de bilhetagem

de páginas impressas em ambientes heterogêneos que passam por filas de impressão em ambientes Windows 2000/XP/2003/2008/Vista, possibilitando um controle preciso de custo por usuários, impressoras ou computadores. Além de possibilitar gerenciar, controlar e reduzir custos, reduz também o impacto ambiental da sua empresa, minimizando os desperdícios de papel, suprimentos e manutenção dos equipamentos.

1.1. Módulos O DGPA é dividido em Dois módulos: Server e Agent.

Server

É ele que recebe e armazena os dados de tarifação e envia os relatórios agendados via e-mail. O Server deve ser instalado no servidor de aplicação que, em outras palavras, será o computador que

armazenará todos os dados de tarifação do ambiente, fará a geração de relatórios e permitirá a configuração do software.

É também o módulo com o qual o usuário irá interagir, a interface gráfica do DGPA. Também pode ser chamado de módulo Administrativo.

Com ele, você poderá gerar relatórios, fazer a consulta de usuários, computadores e impressoras, gerenciar grupos, modificar configurações do DGPA, aplicar rotinas de limpeza, agendar backup de dados automático, dentre outras tarefas.

Agent

O Agent monitora e captura os trabalhos de impressão feitos, faz a análise e coleta dos dados das

impressões, captura os contadores de hardware das impressoras e transmite os dados para o DGPA Server.

Deve ser instalado no(s) servidor(es) de impressão, ou seja, no computador onde estão instaladas todas as filas de impressão compartilhadas do ambiente. Além disso, se houver alguma impressora ligada diretamente à uma estação de trabalho (também chamada de impressora escrava), então o Agent também deverá ser instalado neste computador.

2. Cadastros Menu que engloba todos os cadastros existentes no DGPA Manager. Possui os itens: Usuários,

Computadores, Impressoras, Modelos de Impressoras, Grupos e Relatórios Agendados. Na figura abaixo podemos visualizar na lateral esquerda o Menu de Cadastros.

2.1. Cadastro - Usuários O cadastro de novos usuários no DGPA Manager é realizado automaticamente à medida que estes

fazem a sua primeira impressão. Os usuários também podem ser adicionados pela importação da base de dados através do Active Directory (página 27).

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2.1.2 Cadastro de Usuários - Opções

A partir da tela Cadastro de Usuários, é possível selecionar um dos usuários cadastrados no sistema e as seguintes opções são habilitadas (através do Menu de Contexto).

Adicionar em Grupo: Adiciona o usuário a um grupo previamente cadastrado.

Cadastro de Novo Grupo: Adicionar em Grupo/Novo Grupo. Preencher informações: Nome do Grupo, Descrição e clicar em Ok.

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Remover de Grupo: Remove o usuário do Grupo que ele pertence.

Editar Usuário: Edita o cadastrado do usuário no sistema, mostrando na aba abaixo “Detalhes”, a descrição do cadastro do usuário selecionado a ser editado.

Atualizar: Atualiza informações da tela.

Cadastro do PINs: Selecione o usuário desejado e clique na opção editar usuário e defina o PIN para o mesmo. Utilizado para a tarifação de Fotocópias.

2.3. Cadastro – Computadores

Os computadores são cadastrados no DGPA Manager automaticamente à medida que estes fazem a

sua primeira impressão. Através deste item, é possível verificar os computadores que geram impressão, a versão dos

tarifadores instalados nos servidores de impressão e a data/hora de sua última conexão.

2.3.1. Cadastro de Computadores - Opções

A partir da tela Cadastro de Computadores, é possível selecionar um dos Computadores cadastrados no sistema e as seguintes opções são habilitadas (através do Menu de Contexto).

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Adicionar em Grupo: Adiciona o usuário a um grupo previamente cadastrado.

Cadastro de Novo Grupo: Adicionar em Grupo/Novo Grupo. Preencher informações: Nome do Grupo, Descrição e clicar em Ok.

Remover de Grupo: Remove o usuário do Grupo que ele pertence.

Atualizar: Atualiza informações da tela.

3. Cadastro - Impressoras

O cadastro de novas impressoras no DGPA Manager é automaticamente à medida que estas

fazem a sua primeira impressão. Na aba “Detalhes” é disponibilizada informações sobre Driver, endereço IP, porta, nome do compartilhamento, local e data/hora da última impressão. Além disso, se a impressora possui placa de rede, o DGPA mantém um histórico dos seus contadores de hardware.

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3.1 Cadastro de Impressoras - Opções

A partir da tela Cadastro de Impressoras, é possível selecionar uma das Impressoras cadastradas no sistema e as seguintes opções são habilitadas (através do Menu de Contexto).

Adicionar em Grupo: Adiciona o usuário a um grupo previamente cadastrado. Cadastro de Novo Grupo: Adicionar em Grupo/Novo Grupo. Preencher informações: Nome do Grupo, Descrição e clicar em Ok.

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Remover de Grupo: Remove o usuário do Grupo que ele pertence. Detectar modelos Automaticamente: utilizado para automatizar a definição de modelos de impressoras. Definir modelo: Permite ao usuário definir á qual modelo de impressora ela pertence, modelos previamente cadastrados. Definir endereço IP: Permite ao usuário definir manualmente o endereço IP da impressora. Atualizar contador de Hardware: Atualiza o contador de hardware da impressora selecionada, podendo visualizar estes dados na aba “Detalhes”. Recalcular Custos de Impressão: Permite ao usuário alterar o custo da impressora seleciona especificando o período desejado. Transferir Impressão para: Permite redirecionar a impressão para outra impressora. Excluir Impressora: Exclui Impressora da lista de impressoras cadastradas no sistema. Editar Jobs: Permite ao usuário do sistema editar o número de páginas do Job ou excluí-lo. Desabilitar Tarifação: Desabilita tarifação a impressora selecionada. Atualizar: Atualiza informações da tela.

3.2 Cadastro de Impressoras - Aba Opções

A partir da tela Cadastro de Impressoras, é possível definir na aba Opções o modo de exibição das impressoras, Como mostra abaixo.

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3.3 Cadastro - Modelos Impressoras

Adiciona-se novos Modelos de Impressoras de acordo com cada tipo de impressora utilizada, usando o Menu de Contexto opção Novo Modelo de Impressora, preencha o nome e clique em OK.

Para cada um destes modelos, pode ser configurar custos personalizados, basta que associe cada impressora a um modelo para que os custos de impressão sejam calculados.

3.4 Cadastro de Modelos Impressoras - Opções

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A partir da tela Cadastro de Impressoras, é possível selecionar uma das Impressoras cadastradas no

sistema e as seguintes opções são habilitadas (através do Menu de Contexto).

Novo Modelo de Impressora: Permite adicionar um novo modelo de impressora.

Editar Modelo de Impressora: Permite Editar um modelo já cadastrado.

Remover modelos: Permite que o usuário remova um modelo cadastrado.

Adicionar / Editar Custos: Após modelo cadastrado esta função permite ao usuário aplicar as informações desejadas para este modelo.

Adicionar máscara de associação do Driver: Automatizar o processo de configuração de modelos de impressoras.

Atualizar: Atualiza informações da tela.

3.5 Definir Custos de Impressão

Selecione o Modelo da Impressora desejada, acesse o menu contexto e clique em Adicionar/Editar

Custos, assim você define os custos de cada impressão. 3.6 Cadastro de Modelos de Impressoras - Aba Máscaras de Associação do Driver

Permite visualizar as máscaras existentes em cada impressora.

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3.7 Cadastro de Modelos de Impressoras - Aba Impressoras

Permite visualizar o nome do modelo e o servidor em que a impressora esta definida.

4 Cadastro - Grupos

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A partir da tela Grupos, é possível selecionar um dos Grupos existentes e ou cadastrar um novo Grupo no sistema através do menu contexto, e as seguintes opções são habilitadas.

Novo Grupo: Permite adicionar um novo Grupo ao sistema.

Editar Grupo: Permite Editar um Grupo já cadastrado.

Remover Grupos: Permite que o usuário remova grupos já cadastrados.

Atualizar: Atualiza informações da tela.

4.1 Cadastro de Grupos – Aba Membros

Permite visualizar os membros de cada item selecionado.

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4.2 Cadastros - Relatórios Agendados

Mostra os relatórios que foram agendados até o momento. Para mais informações sobre relatórios, leia os tópicos Relatórios do Ambiente e Relatórios Impressão (pág.33 )

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4.3 Relatórios Agendados - Opções

A partir da tela Relatórios Agendados, é possível selecionar um dos Agendamentos existentes, e através do menu contexto, e as seguintes opções são habilitadas.

Enviar Agora: Permite o envio do relatório sem aguardar o agendamento.

Remover Agendamento(s): Permite Remover o agendamento selecionado. Atualizar: Atualiza informações da tela.

Relatórios Agendados - Aba Detalhes

Mostras em detalhes do agendamento selecionado.

5 Relatórios do Ambiente

Menu que oferece opções de configuração dos relatórios relativos ao ambiente, permitindo a geração de relatórios de usuários, computadores e impressoras presentes na rede.

5.1 Relatórios do Ambiente - Usuários Menu definido para o usuário configurar as informações necessárias para que o relatório possa ser

gerado. Os relatórios criados nesse menu levam em consideração os usuários como fator relevante.

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Tipo de Relatório: Permite ao usuário selecionar o tipo de relatório que deseja gerar. Formato: Define a extensão do relatório a ser gerado. Gerar relatório Imediatamente: Define se o relatório deve ser gerado imediatamente. Visualizar Relatório: Gera a visualização do relatório com as informações selecionadas. Agendar envio via e-mail: Permite o agendamento do relatório, visualizar a (pág. 37).

5.2 Relatórios do Ambiente – Impressoras

Menu definido para o usuário configurar as informações necessárias para que o relatório possa ser gerado. Os relatórios criados nesse menu levam em consideração as impressoras como fator relevante.

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Tipo de Relatório: Permite ao usuário selecionar o tipo de relatório que deseja gerar.

Formato: Define a extensão do relatório a ser gerado.

Gerar relatório Imediatamente: Define se o relatório deve ser gerado imediatamente.

Visualizar Relatório: Gera a visualização do relatório com as informações selecionadas.

Agendar envio via e-mail: Permite o agendamento do relatório, visualizar (pág. 37).

5.3 Relatórios do Ambiente – Computadores

Menu definido para o usuário configurar as informações necessárias para que o relatório possa ser gerado. Os relatórios criados nesse menu levam em consideração os computadores como fator relevante.

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Tipo de Relatório: Permite ao usuário selecionar o tipo de relatório que deseja gerar.

Formato: Define a extensão do relatório a ser gerado. Gerar relatório Imediatamente: Define se o relatório deve ser gerado imediatamente.

Visualizar Relatório: Gera a visualização do relatório com as informações selecionadas.

Agendar envio via e-mail: Permite o agendamento do relatório, visualizar (pág. 37).

6 Relatórios de Impressão

Menu que oferece opções de configuração dos relatórios relativos às impressões realizadas, permitindo saber o que foi impresso por quem, quando, onde, e os custos envolvidos.

6.1 Relatórios de Impressão – Usuários

Menu definido para o usuário configurar as informações necessárias para que o relatório possa ser gerado. Os relatórios criados nesse menu levam em consideração os usuários como fator relevante.

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Tipo de Relatório: Permite ao usuário selecionar o tipo de relatório que deseja gerar.

Seleção: Filtra por usuários o relatório.

Período: Período a ser exibido o relatório.

Formato: Define a extensão do relatório a ser gerado.

Gerar relatório Imediatamente: Define se o relatório deve ser gerado imediatamente.

Visualizar Relatório: Gera a visualização do relatório com as informações selecionadas.

Agendar envio via e-mail: Permite o agendamento do relatório, visualizar (pág. 37).

6.2 Relatórios de Impressão – Impressoras Menu definido para o usuário configurar as informações necessárias para que o relatório possa ser

gerado. Os relatórios criados nesse menu levam em consideração as impressoras como fator relevante.

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Tipo de Relatório: Permite ao usuário selecionar o tipo de relatório que deseja gerar.

Seleção: Filtra por usuários o relatório.

Período: Período a ser exibido o relatório.

Formato: Define a extensão do relatório a ser gerado.

Gerar relatório Imediatamente: Define se o relatório deve ser gerado imediatamente.

Visualizar Relatório: Gera a visualização do relatório com as informações selecionadas.

Agendar envio via e-mail: Permite o agendamento do relatório, visualizar (pág. 37).

6.3 Relatórios de Impressão – Computadores Menu definido para o usuário configurar as informações necessárias para que o relatório possa ser

gerado. Os relatórios criados nesse menu levam em consideração os computadores como fator relevante.

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Tipo de Relatório: Permite ao usuário selecionar o tipo de relatório que deseja gerar.

Seleção: Filtra por usuários o relatório.

Período: Período a ser exibido o relatório.

Formato: Define a extensão do relatório a ser gerado.

Gerar relatório Imediatamente: Define se o relatório deve ser gerado imediatamente. Visualizar Relatório: Gera a visualização do relatório com as informações selecionadas. Agendar envio via e-mail: Permite o agendamento do relatório, visualizar (pág. 37)

7 Ferramentas Menu definido para o gerenciamento de informações necessárias a algumas funções do sistema.

7.1 Ferramentas – Manutenção

Na Aba Configurações de E-mail permite ao usuário que determine informações necessárias para que

os e-mails sejam enviados corretamente.

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E-mail Remetente: Define qual e-mail será usado para que o envio de e-mail seja realizado.

Servidor SMTP: Servidor SMTP é o computador do seu provedor de acesso encarregado de enviar os e–mails.

Porta: Porta pela qual as informações vão trafegar.

Usuário: Usuário definido para autenticar SMTP.

Senha: Senha definida para o usuário SMTP.

O servidor Requer autenticação: Selecionando essa opção permite configuração manual do email, como mostra a imagem acima.

Usar configurações de SMTP do fabricante: Selecionando essa opção usa as configurações do SMTP da Guardian para envio dos relatórios.

7.1.1 Ferramentas - Manutenção Aba Suporte

Permite alterar configurações avançadas no sistema.

7.2 Ferramentas – Backup de Dados

Menu definido para o usuário configurar informações necessárias para que o sistema realize o backup

da base de dados.

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Semanalmente: Permite ao usuário selecionar os dias da semana em que o backup será realizado.

Hora: Define a hora que o backup será realizado.

Diretório: Define o diretório em que o arquivo será salvo.

Pesquisar: Permite que o usuário do sistema selecione o diretório desejado para que o backup seja realizado.

Limite de arquivos mantidos: Mantém os últimos arquivos de Backup, salvos no diretório especificado acima.

Executar Backup agora: Permite ao usuário realizar o backup imediatamente.

Salvar configurações: Salva as alterações realizadas pelo usuário.

7.3 Ferramentas – Importação Active Directory

Menu definido para o usuário configurar informações necessárias para que o sistema realize a importação do AD “ Active Directory”.

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Domínio: Solicita nome do domínio para que após isto possa logar na base de dados onde os usuários estão cadastrados. Grupos: Após logado solicita qual é o grupo que deve ser importando.

8 Licenças Menu que oferece uma série de Informações do sistema para o usuário.

Produto: Mostra o nome do software.

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Versão: Mostra Versão de atualização do sistema.

Empresa Proprietária: Nome da empresa para a qual o software está licenciado. Empresa Usuária: Nome da empresa na qual o software está sendo utilizado. Data de Validade: Data em que a licença do software expira. Agentes: Números de Agentes permitidos pela licença. Funcionalidades: Funcionalidades permitidas pela licença. Redefinir chave de Licença: Utilizada para redefinir a chave de licença após o termino da validade.

9 Sair Menu responsável por finalizar o DGPA. Este solicita ao usuário confirmação para fechar o aplicativo.

10 Principais Procedimentos

10.1 Como definir custos de impressão

No DGPA, a diferenciação de custos de impressão de impressoras diferentes é feito através da criação

de modelos de impressora. Basicamente, cada tipo de impressora possui um modelo específico, e cada modelo possui seus

respectivos gastos. Logo, o uso de modelos de impressora tem como objetivo tornar a definição de custos mais prática.

Então, para definir custos de impressão, primeiramente vá até o submenu Modelos de Impressoras e selecione o modelo de impressora previamente cadastrada, através do menu contexto selecione a opção Adicionar /Editar Custos.

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Na próxima janela lhe será mostrado vários tamanhos de papéis, possibilitando a configuração de um custo para cada um deles. Além disto, é possível, também, configurar um custo específico para cada tipo de impressão (Preto e Branco ou Colorido) e um desconto para impressões duplex (frente e verso). Não esqueça que e necessário clicar no botão Salvar ao final de qualquer alteração.

OBS.: O papel base será o escolhido pelo cliente na tela de custos. Por fim, é necessário que se adicione as impressoras que farão parte deste modelo e que, logo, terão

os custos correspondentes configurados em si. Para tal, vá até o submenu Impressoras, clique com o botão direito sobre a impressora que você deseja adicionar, selecione a opção Definir modelo e após o modelo desejado.

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10.2 Como recalcular custos de impressões

Se você por ventura alterar o custo de impressão de uma impressora, todas as impressões a partir deste momento serão tarifadas com o novo custo. Porém, as impressões antigas manterão o custo antigo. Então, caso você queira que as impressões antigas também sejam contabilizadas com o novo custo, será necessário que você recalcule os custos de impressão da impressora desejada.

Para tal, vá até o submenu Impressoras, clique com o botão direito sobre a impressora que você deseja recalcular os custos e selecione a opção Recalcular custos de impressões.

Após clicar em Recalcular custos de impressões defina a data a ser recalculado o custa das impressões.

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10.3 Como organizar os Usuários, Impressoras e Computadores em Grupos

O DGPA oferece ao usuário um sistema de grupos, visando a praticidade e a centralização de itens.

Com ele, você poderá agrupar os usuários, computadores e impressoras de seu sistema conforme sua necessidade.

Para criar um grupo, selecione o submenu Grupos. Clique com o botão direito sobre o espaço branco superior e selecione Novo Grupo. Na nova janela que abrirá, preencha os campos Nome do grupo e Descrição com as informações

que desejar. No campo Tipo, selecione o tipo de grupo que você deseja criar (Impressoras, Máquinas ou Usuários), clicando OK em seguida.

Como alternativa a este método, você pode ir para o submenu referente ao tipo de grupo que você deseja criar (por exemplo, se você quer criar um grupo de computadores, vá ate o submenu

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Computadores), clicar com o botão direito sobre o item que você deseja adicionar ao grupo, selecionar Adicionar em grupo e clicar em Novo Grupo.

Então, basta adicionar os membros aos Grupos. O procedimento é o mesmo tanto para usuários como para computadores e impressoras.

OBS.: Um grupo de usuários pode ser considerado como um centro de custos para fins contábeis. 11 Como Gerar Relatórios

O DGPA possui um grande número de relatórios, podendo ser desenvolvidos novos relatórios

customizados conforme a necessidade do cliente. Os relatórios são divididos em dois grandes grupos: de Ambiente e de Impressão.

11.1 Como gerar um relatório do Ambiente

Seja um relatório de Usuários, Computadores ou Impressoras, o procedimento para se criar um

relatório do Ambiente é o mesmo. Primeiramente selecione o grupo e o tipo de relatório que deseja cria, assim como o formato da

geração do mesmo. Por fim, clique no botão Visualizar Relatório e aguarde enquanto o DGPA gera o seu relatório. Este

será apresentado no visualizador padrão correspondente ao formato que você escolheu.

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11.2 Como gerar um relatório de Impressão

Seja um relatório de usuários, computadores ou impressoras, o procedimento para se criar um relatório de Impressão é o mesmo.

Selecione o tipo de relatório que deseja criar e o formato de geração do mesmo. Nos relatórios de Impressão, podemos também utilizar o filtro de seleção, no qual selecionamos um

computador, impressora e/ou usuário em específico para ser exibido no relatório. Ainda temos a opção de configurar uma data inicial e uma data final de abrangência do relatório. Com

isto, então, podemos filtrar o relatório por um período. Por fim, aperte o botão Executar Relatório e aguarde enquanto o DGPA gera o seu relatório. Este

será apresentado no visualizador padrão correspondente ao formato que você escolheu.

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12 Como configurar a utilização de um contador de hardware

Antes de mostrar como se configura um contador de hardware, é bom que se dê uma definição do que ele exatamente é.

Um contador de hardware é um contador de impressões próprio da impressora. Cada página que sai desta impressora é contabilizada em um contador próprio da mesma. Então, com este, temos a informação exata de quantas páginas foram realmente impressas.

O porquê de se usar um contador de hardware ao invés do "contador padrão" é exatamente a confiabilidade da informação: quando enviamos uma página para ser impressa, o DGPA Manager automaticamente contabiliza esta página como "impressa". Porém, se ocorrer uma queda de energia, desligamento da impressora ou qualquer outra coisa que interrompa o funcionamento da impressora, o trabalho não será impresso, e teremos uma informação errônea no sistema.

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Então, sempre que possível, é aconselhada a configuração de um contador de hardware, pois este trará a informação exata de quantas páginas foram de fato impressas, já que este só contabiliza uma impressão como "impressa" quando a mesma sai da impressora.

A leitura do contador de hardware é feito pelo endereço IP da impressora. Por padrão, o DGPA tenta identificar o endereço IP da impressora de forma automática. Porém, em certas situações a configuração manual pode vir a ser necessária.

Para configurar um contador de hardware para uma impressora, vá até o submenu Impressoras. Clique com o botão direito sobre a impressora, primeiramente, e selecione a opção Definir Endereço

IP.

Você terá 3 opções: Definir o IP manualmente, Detectar Automaticamente ou Desabilitar a Verificação do contador físico.

Selecionando a opção Definir o IP manualmente, você terá a opção de digitar o Endereço IP da Impressora selecionada;

Selecionando Detectar Automaticamente, você deixará que o programa utilize as configurações de IP que o mesmo conseguiu buscar; por fim, ao selecionar a opção Desabilitar Verificação do contador físico, você não mais utilizará o contador de hardware, passando a utilizar o contador do software.

Ainda, se você quiser exibir um relatório com as informações atuais do contador de hardware, clique com o botão direito sobre a impressora desejada e escolha a opção Atualizar contador de hardware.

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13 Como agendar o envio de relatórios via e-mail

Tanto para relatórios de ambiente quanto para os de impressão, há a possibilidade de se agendar o

envio de relatórios via e-mail. Para tal, estando em qualquer um dos submenus de relatórios, selecione a opção Agendar envio via e-mail. Existem duas possibilidades de envio: semanal ou mensal. Selecionando o envio semanal, você poderá selecionar os dias da semana no qual deseja que os relatórios sejam enviados.

Já, ao selecionar o envio mensal, você poderá selecionar um dia do mês para o envio do relatório. Após selecionar a periodicidade de envio, configure a hora do envio do e-mail, o endereço do

destinatário e o formato no qual o relatório será enviado em anexo (.pdf, .xls, .doc e .rtf).

14 Como configurar automaticamente os modelos das impressoras (máscara de associação de

Driver)

O DGPA possui um recurso interessante que, em ambientes maiores, poderá vir a economizar tempo na configuração de modelos de impressora: a máscara de associação de driver.

Este recurso funciona basicamente assim: você configura uma palavra. A partir desta configuração, se uma impressora ainda não estava cadastrada no sistema, e o nome do driver desta impressora possui a palavra configurada na máscara de associação de driver, a mesma receberá a associação de modelo referente à máscara.

Para melhor entendimento, vamos ao passo-a-passo. Para configurar uma máscara de associação de driver, vá até o submenu Modelos de Impressora. Então, clique com o botão direito sobre o modelo de impressora o qual você deseja criar uma máscara

de associação de driver e selecione a opção Adicionar máscara de associação do driver.

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Agora, um pouco de teoria para explicar os dois campos que você terá que preencher: Máscara e

Prioridade. No campo Máscara você colocará a palavra que você deseja que seja associada ao driver. Porém, se

você colocar apenas uma palavra, o nome do seu driver terá que ser exatamente igual ao digitado (Ex.: Se você colocar “epson” como máscara de associação de driver, o driver da impressora terá que ter o nome “epson” para ser identificado, ou seja, um driver chamado “Epson Stylus COLOR 660 ESC/P 2” não seria associado ao modelo). Então, você precisará utilizar o caractere coringa.

O caractere coringa é nada mais que um caractere que representa um ou mais caracteres quaisquer. Com ele, você poderá fazer qualquer tipo de associação de driver que quiser.

Então, para que a máscara associe um driver o qual seu nome comece com a palavra “epson” e

termine com quaisquer outros caracteres, digite “epson%”; para que a máscara associe um driver o qual seu nome termine com a palavra “epson” e comece com quaisquer outros caracteres, digite “%epson”; e, por fim, para que a máscara associe um driver o qual seu nome contenha a palavra “epson” tanto no começo como no fim ou no meio, digite “%epson%”.

No caso do campo Prioridade, este definirá o quanto uma máscara se sobreporá sobre outra, quando houver algum caso de que um mesmo driver possa ser associado a dois ou mais máscaras.

Para que uma máscara tenha preferência sobre outra, basta que você configure um valor de prioridade maior à máscara preferida.

Ex.: Você tem uma máscara “epson%” configurada para o modelo Laser com prioridade 100 e uma máscara “%stylus%” configurada para o modelo Jato de Tinta com prioridade 50. Neste caso, um driver com o nome “Epson Stylus COLOR 660 ESC/P 2” será associado à máscara Laser.

Sabendo bem como funcionam estes dois campos, digite o nome que você deseja que a máscara associe no campo Máscara (no nosso caso, “%epson%”), configure o campo Prioridade e clique em OK.

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A partir de agora, todas as impressoras que tiverem um driver que contenham o nome “epson”, tanto

no começo como no meio ou no fim deste, serão consideradas como impressoras de modelo Laser. Por fim, caso você deseje visualizar as máscaras associadas a cada modelo, vá até o submenu

Modelos de Impressora, selecione o modelo desejado e vá até a aba Máscaras de Associação do driver. 15 Como transferir impressões

No DGPA é possível Transferir as impressões realizadas em uma impressora para outra. Para realizar o processo de Transferir Impressões, basta acessar a opção Impressoras, e clicar com

botão direito do mouse na área da impressora desejada. A opção Transferir impressões permite que o usuário selecione uma impressora na qual está receberá

todas as informações de impressões e fotocópias realizadas pela impressora que esta a transferir informações.

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