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Manual do Trabalho de Conclusão de Curso

Este material didático foi desenvolvido pelo Prof. Carlos Fernando Faria Leite, para atender as necessidades do curso de Administração de Empresas da Faculdade de Tecnologia e Ciências de Vitória da Conuista, estando atualmente em sua Terceira versão, reestruturada pelos professores Alcides Santana, Antônio Fernando Teixeira, Deise Piau, Eduardo Areas, Eliane Assunção, Fabrício Vieira, e Wilton Ferraz.

Janeiro 2012

Manual do Trabalho de Conclusão de Curso – TCCPlano de Negócios

ADMINISTRAÇÃO CENTRAL

Sérgio de Souza Magalhães Diretor Geral e Acadêmico

Deise Danielle Neves Dias PiauCoordenadora do Colegiado do Curso de Administração

ElaboraçãoCarlos Fernando Faria Leite

Revisão e Adaptação para a 3ª VersãoAlcides Santana

Antônio Fernando TeixeiraDeise Piau

Eduardo ArêasEliane AssunçãoFabrício VieiraWilton Ferraz

Professores de Trabalho de Conclusão de Curso

AdaptaçõesPlano de Negócios do Curso de Administração da FTC – Unidade de Jequié

Regulamento do Trabalho de Conclusão de Curso do Plano de Negócios (Elaborado por Carlos Fernando Faria Leite e Francisco dos Santos Carvalho)

CORPO DOCENTE: Equipe Técnica Alcides Santana

Antônio Fernando TeixeiraDeise Piau

Eduardo ArêasEliane AssunçãoFabrício VieiraWilton Ferraz

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SUMÁRIO

1. APRESENTAÇÃO 04

2. PROJETO INTERDISCIPLINAR: JUSTIFICATIVA E RELEVÂNCIA 05

3. DISPOSIÇÕES GERAIS: UMA BREVE DESCRIÇÃO E HISTÓRICO DO TCC

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4. OPEREACIONALIDADE E ROTEIRO DO PLANO DE NEGÓCIOS 08

5. AVALIAÇÃO DA DISCIPLINA 09

6. CRONOGRAMA DE ATIVIDADES 10

7. RECOMENDAÇÕES 11

8. FASES DE ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIO 12

9. ESTRUTURA DE UM TRABALHO ACADEMICO 13

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1. APRESENTAÇÃO

Com muita honra, a Faculdade de Tecnologias e Ciências de Vitória da Conquista, por meio de uma iniciativa inovadora e empreendedora do Colegiado do Curso de Administração, apresenta à comunidade universitária, o Manual de Plano de Negócios, como a modalidade estabelecida para o desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso atendendo assim a um antigo e significativo pleito da comunidade universitária, mais especificamente, dos alunos do Curso de Administração, que vislumbravam por um trabalho que pudessem vincular de forma mais objetiva a teoria à prática do mercado e também viabilizar uma atividade empreendedora no segmento de indústria, comércio ou serviços que traduzisse os sonhos de cada egresso.

Assim sendo, esse Manual surgiu como forma de atender aos alunos e professores envolvidos com os trabalhos de conclusão de curso - TCC na graduação em Administração Geral da FTC de Vitória da Conquista que necessitavam de um modelo para sua padronização e condução sistemática e operacional do processo de criação e/ou estruturação de um negócio.

A elaboração do Plano de Negócios tem um significado muito maior do que um simples cumprimento de uma atividade burocrática de TCC prevista em cursos superiores: significa a oportunidade de levar o aluno a dedicar-se à autorreflexão e a criatividade ao buscar novas idéias de negócios, transformando sonhos em oportunidades e ações empreendedoras que poderão contribuir para auto-realização e para o desenvolvimento sustentável local e regional.

Vitória da Conquista, fevereiro de 2012.

Prof. MSc. Deise PiauCoordenadora do Curso de Administração

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2. PROJETO INTERDISCIPLINAR: JUSTIFICATIVA E RELEVÂNCIA

O Plano de Negócios ou Business Plan é um instrumento de minimização de riscos em que o empreendedor estuda a viabilidade de um produto, empresa ou serviço sob todos os aspectos. Permite uma reflexão profunda a respeito da criação de uma nova empresa ou estruturação de alguma já existente. Ao implementá-lo, possibilita ao gestor, conhecer o ambiente micro, meso e macro organizacional, através de perguntas do tipo: vale a pena? É o negócio que sonhei? Quanto irei gastar? Qual a taxa de atratividade? Qual o tempo de retorno do capital investido?

Depois de feito, ele indica novos caminhos e inclusive a desistência ou modificação da idéia. É um espaço onde o acadêmico testa seus conhecimentos, experiências, teorias e sonhos, permitindo de maneira sistemática, a simulação de cenários e a prática do planejamento e gestão estratégica. No plano, os erros saem a custo zero – visto que se trata de um jogo de empresas - enquanto que conhecimento é supervalorizado.

O Plano de Negócios também visa estruturar as principais concepções e alternativas para uma análise correta de viabilidade do negócio pretendido, proporcionando uma avaliação antecipada de colocar em prática a nova idéia, reduzindo assim, a possibilidade de se desperdiçar recursos e esforços em um negócio inviável ou mal estruturado. Também é utilizado para a solicitação de empréstimos e financiamentos junto a instituições financeiras, se constituindo em uma linguagem entre o empreendedor e todos os seus parceiros: sócios, empregados contadores e bancos dentre outros.

Neste sentido, sabe-se que as MPE’s, enquanto organizações legalmente constituídas, representam em torno de 90% do número total de empresas registradas no Brasil, sendo responsáveis por aproximadamente 85% dos empregos gerados e 55% do PIB nacional (SEBRAE, 2005). Além destes indicadores, a GEM (Global Intrepreneurisp Monitor) divulgou que o Brasil ocupou em 2007, a exemplo de 2006, o 7º lugar em empreendedorismo no mundo. Contudo, estes indicadores refletem também uma alta taxa de empreendedorismo por necessidade, o que resulta em aproximadamente 50% de mortalidade das star up’s no primeiro ano de vida e 70% até o aniversário do 4º ano de existência.

A Faculdade de Tecnologia e Ciência - FTC, através da Coordenação do Curso de Administração, parceira incondicional deste projeto, está inserida na onda do empreendedorismo, bem como nas novas abordagens da Administração, tendo estimulado a prática de ferramentas inovadoras e eficazes, baseadas na realidade econômica regional, bem como na análise das oportunidades e vocações naturais da micro-região de Vitória da Conquista, buscando prover seu quadro docente e discente de habilidades e competências exigidas pelo mercado. Assim sendo, apresenta-se a seguir, o manual do Plano de Negócios e os critérios a serem seguidos na construção dos projetos.

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3. DISPOSIÇÕES GERAIS: UMA BREVE DESCRIÇÃO E HISTÓRICO DO TCC

O Trabalho de Conclusão de Curso - TCC integra o elenco de disciplinas obrigatórias do Curso de Administração, fazendo parte do VII e VIII semestres do Curso de Administração da Faculdade de Tecnologias e Ciências de Vitória da Conquista. Enseja a aplicação e sedimentação dos conhecimentos teóricos obtidos durante o curso. A avaliação final de TCC - conforme prerrogativa e estratégica decisão acadêmica da Instituição - poderá ser nas modalidades de Monografia, Artigo Científico, Position Paper ou algum outro trabalho de relevância e profundidade para o curso. Contudo, em 2008.I, a Faculdade de Tecnologias e Ciências de Vitória da Conquista optou por incluir em seu currículo, o Plano de Negócios, em substituição ao Artigo Científico, que por sua vez, substituiu a monografia, atendendo assim a um antigo e significativo pleito da comunidade universitária.

O primeiro Manual de TCC para o Plano de Negócios foi elaborado em Janeiro de 2008, fruto do empenho de um grupo de professores que sistematizou os procedimentos em conformidade com as normas técnicas brasileiras e com as exigências da coordenação do Colegiado do curso, que naquela ocasião - a exemplo da FTC unidade de Salvador - procurou “fundir” o plano de negócios com a pesquisa científica, buscando dar aos trabalhos a qualidade acadêmica desejada dentro dos elementos obrigatórios de um trabalho científico, como introdução, problemática, fundamentação teórica e metodologia.

No ano anterior (2007), o artigo científico – INDIVIDUAL, assim como a monografia - foi a modalidade exigida como trabalho de conclusão de curso e, portanto se constituía como requisito obrigatório para a obtenção do grau de Bacharel nos Cursos de graduação.

Assim sendo, optou-se em 2008.2 pela continuidade do Plano de Negócios, sendo que a sua elaboração tem um significado muito maior do que um simples cumprimento de uma atividade burocrática de TCC prevista em cursos superiores: significa a oportunidade de levar o aluno a dedicar-se à autoreflexão e à criatividade ao buscar novas idéias de negócios, transformando sonhos em oportunidades e em ações empreendedoras que poderão contribuir para a auto-realização e para o desenvolvimento sustentável local e regional.

Neste sentido, a construção do Plano de Negócios é fruto de um trabalho interdisciplinar que terá seu início no VII semestre e se concluirá no VIII, visando estimular o aluno a correlacionar os conteúdos abordados durante o seu processo de ensino-aprendizagem ao longo do curso, juntamente com a sua bagagem cognitiva e perspectivas de empreendimentos futuros. Por essa razão, nos grandes centros de excelência de ensino, no Brasil e no exterior, estas práticas já fazem parte dos seus currículos regulares.

Diante do exposto, o Trabalho de Conclusão do Curso (TCC), na forma de um Plano de Negócio constitui-se um requisito obrigatório para a obtenção do grau de bacharel em Administração, sendo apresentado no último semestre do curso. Deverá ser realizado, com

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base em um projeto, denominado “Idéia do negócio”, elaborado previamente na disciplina: Pesquisa Mercadológica e Trabalho de Conclusão de Curso-I (TCC-I) durante o sétimo semestre. A idéia do negócio a ser desenvolvida, será apoiada em uma análise preliminar de mercado (pesquisa mercadológica) e num planejamento estratégico. Este Projeto será elaborado individualmente e realizado sob a supervisão permanente do professor da disciplina.

Nessa etapa o discente, ao final do semestre apresentará para uma banca examinadora, o seu pré-projeto, este ficará sujeito a:

1 – Aprovação;2- Aprovação com ressalva (mudanças no conteúdo ou na idéia do negócio);3 – Reprovação

A elaboração do Plano de Negócio em TCC II será resultado dos avanços obtidos no desenvolvimento do pré-plano de negócios (iniciado em TCC I) da pesquisa, do esboço dos dados financeiros e da construção das planilhas e demonstrativos financeiros elaborados no decorrer das orientações e das aulas ministradas no VIII semestres, bem como do conhecimento aprofundado em uma realidade empírica, avaliando com base teórica, as premissas fundamentais ao desenvolvimento do negócio, obedecendo procedimentos metodológicos rigorosos e condicionado à aprovação na Pré-Banca. O Plano de Negócios visa propiciar ao aluno a oportunidade de exercitar os conhecimentos adquiridos durante o curso, comprovando sua maturidade acadêmica.

Nessa etapa só estarão aptos a realizar matrícula os discente que:1- Forem aprovados no TCC I;2- Não tiverem pendências em disciplinas do ciclo profissionalizante (Produção,

Marketing, Finanças, Planejamento Estratégico, Contabilidade, pesquisa mercadológica)

4. OPEREACIONALIDADE E ROTEIRO DO PLANO DE NEGÓCIOS

A avaliação final do Plano de Negócios constitui-se na construção de três peças:

4.1 Plano de Negócios Escrito

Elaboração de um documento contendo todos os elementos obrigatórios de um projeto de negócios, conforme roteiro anexo a este manual:

1. Sumário Executivo; 2. Empresa2.1 Plano Organizacional 2.2 Planejamento Estratégico3. Plano de Marketing 3.1 Análise de Mercado 3.2 Estratégias de Marketing ou 4 p’s)

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4. Plano Financeiro (planilhas e demonstrativos); 5. Conclusão; 6. Referências; 7. Apêndices e Anexos.

A empresa deverá ter a capacidade técnica para a elaboração do plano, sendo recomendado o modelo básico. Deverá ser idealizada uma empresa formalmente constituída e que contenha em sua estrutura organizacional as seguintes áreas funcionais: Administrativa, financeira, produção e marketing. Além do documento contendo o Plano de Negócios ,o aluno deverá ainda cumprir as seguintes etapas:

4.2 Organização, operacionalização e confecção dos stands dos negócios - (aqui denominada Feira de Negócios)

Os alunos do VII semestre, matriculados na disciplina TCC I,serão responsáveis pela organização,operacionalização e divulgação do evento e das atividades que o compõe ,definidas em projeto, em cada semestre,bem como da apresentação de banner com a finalidade de divulgar a sua idéia de negócio.

Cada aluno do VIII semestre, matriculado em TCCII, deverá montar um stand (nas dependências da FTC, ou em local a ser combinado) a fim de demonstrar os produtos e/ou serviços a serem produzidos, servindo este momento como painel e vitrine das peças mercadológicas que compõem o negócio, a exemplo de fotografias, filmagens, estrutura organizacional, logomarca, exposição do produto ou similar, layout da área de produção, rótulos ou embalagens, camisas, guarda pó ou jalecos com slogans (obrigatório) emfim, o que puder ser materializado, a fim de tornar o sonho ou negócio, algo factível. Este espaço também está reservado para a promoção de outros produtos e serviços das empresas que deram suporte ao negócio (benchmarking) ou mesmo patrocinadores, sob orientação do professor coordenador da Feira de Negócios, dos professores orientadores e do coordenador do curso para avaliar os requisitos do evento e os equipamentos disponíveis.

4.3 Apresentação oral do Plano de Negócios

Os alunos deverão ordenadamente apresentar os dados mais relevantes do negócio (basicamente aqueles constantes no Sumário Executivo). Estas apresentações, Pré banca em TCCI e Banca em TCCII, terão o tempo máximo de quinze minutos para os discentes exporem os seus trabalhos de forma oral, contando com recursos áudio-visuais, a exemplo de Note book, data show, retroprojetor, DVD, televisor, dentre outros. A apresentação é obrigatória a uma Banca Examinadora, formada por cinco professores-orientadores que compõem a equipe interdisciplinar. Estes corrigirão antecipadamente os planos e emitirão parecer a respeito dos projetos.

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5 AVALIAÇÃO

A avaliação de TCC é processual, sendo que os alunos serão avaliados em dois momentos:

1º Momento: Será a avaliação da I unidade, constando aqui a elaboração do pré-plano que, neste momento, os professores-orientadores avaliarão os alunos de acordo com:

A freqüência nos encontros, sendo que o número de orientações não pode ser inferior a 06 (seis);

Avanço nos trabalhos e cumprimento de prazos, obedecendo cronograma pré estabelecido;

A realização da Feira de Negócios;

2º Momento: Será a avaliação da II unidade, a apresentação para a Pré-Banca, no TCCI, e a apresentação para a Banca, no TCCII, seguindo critérios estabelecidos neste manual, além de:

A frequência nos encontros, sendo que o número de orientações não pode ser inferior a 06;

Avanço nos trabalhos e cumprimento de prazos, obedecendo cronograma pré estabelecido;

A banca será soberana para avaliar os trabalhos, sendo que a avaliação terá uma média aritmética ponderada entre os professores, sem quaisquer privilégios, sendo atribuído às peças o seguinte barema:

Quadro 01 – Descrição das Atividades AvaliativasAtividades I unidade Peso

Trabalho Escrito 1Orientações 2

Avaliação processual (prazos) 2Feira de Negócios 5Total I Unidade 10

Atividades II unidadeTrabalho Escrito 4

Orientações 1Avaliação processual (prazos) 2

Banca 3Total II Unidade 10

O aluno que for aprovado após a apresentação oral, se necessário, efetivará as correções sugeridas no documento escrito e, no prazo máximo de sete dias, entregará ao professor orientador, uma cópia da versão final corrigida, que será assinada por todos os

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professores que fizeram parte do processo avaliativo, e posteriormente, devolvido ao autor do trabalho. A correção do Plano de Negócio final não altera a nota atribuída pelos professores examinadores, mas será condicionante para a publicação do resultado final e respectiva aprovação do aluno.

A banca avaliadora será composta por até 05(cinco) professores, podendo não serem membros do colegiado de Administração da Faculdade de Tecnologia e Ciências.

A coordenação do curso - que compõe a equipe técnica - poderá participar das Bancas como parecerista na APRESENTAÇÃO dos trabalhos.

Na ocasião da apresentação, não será possível a intervenção da comissão do júri tão pouco da platéia, sendo que na ocasião será expedido um documento contendo as recomendações, demonstração das correções e ajustes a serem feitos.

A ordem da apresentação dos trabalhos tanto na pré-banca quanto na banca será conforme a ordem estabelecida na caderneta física e eletrônica da disciplina, caso o nome de algum aluno por razão qualquer não conste nas cadernetas, ele só apresentará o seu trabalho mediante a aprovação escrita do coordenador (a) do colegiado de administração e ou Diretor da Unidade da FTC.

Sendo autorizado a ordem da apresentação obedecerá a ordem alfabética considerando o nome de todos os alunos.

O aluno que por algum motivo deixar de apresentar o trabalho na pré-banca, salvo por motivo previsto e aceito no regimento da instituição, estará automaticamente impedido de depositar seu trabalho no colegiado para apresentação na banca de finalização do curso.Caso o aluno não participe da Feira de Negócio terá automaticamente a nota "zero", não podendo solicitar revisão da nota já que não haverá outra oportunidade de apresentá-lo novamente; A Nota da 2.ª Unidade será exclusivamente a aferida pelo aluno na defesa de seu trabalho de conclusão de curso à banca de avaliação. A NOTA FINAL DE TCCI E TCC II será a média das duas unidades.

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6 CRONOGRAMAS

Quadro 02 - Cronograma de Atividades TCCIAtividade Data1

Depósito da 1ª versão do Plano contendo: Sumário executivo e

Planejamento Estratégico

26/03/2012

Depósito da 2ª versão do Plano contendo: Plano de Marketing

04/06/2012

Feira de Negócios 22 e 23/05/2012Depósito dos trabalhos finais 11/06/2012

Pré-Banca 18 a 22/06/2012

Quadro 03 - Cronograma de Atividades TCCIIAtividade Data2

Feira de Negócios 22 e 23/052012Depósito dos trabalhos finais 11/06/2012

Banca 18 a 22/06/2012

Quadro 04 - Cronograma de Atividades da Feira de NegóciosAtividade Data3

Reunião- definição do formato e tema do evento

12/03/2012

Reunião-definição de equipes e atribuições

19/03/2012

Reunião-definição de lay out e ocupação dos espaços

09/04/2012

Realização do evento 22 e 23/05/2012Prestação de contas e entrega de

registros e relatórios11/06/2012

1 As datas previstas para a realização das atividades serão definidas pelo professor responsável pela disciplina TCC I e TCC II juntamente com a coordenação do curso a cada período letivo, resguardando assim o calendário acadêmico de cada semestre.2 As datas previstas para a realização das atividades serão definidas pelo professor responsável pela disciplina TCC I e TCC II juntamente com a coordenação do curso a cada período letivo, resguardando assim o calendário acadêmico de cada semestre.3 As datas previstas para a realização das atividades serão definidas pelo professor responsável pela disciplina TCC I e TCC II juntamente com a coordenação do curso a cada período letivo, resguardando assim o calendário acadêmico de cada semestre.

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7 RECOMENDAÇÕES

A Ordem de apresentação das bancas seguirá a ordem da caderneta, os espaços para montagem dos stands da Feira de Negócios será feito em sorteio, sendo que todas os discentes deverão apresentar os seus Trabalhos de Conclusão de Curso durante os dias marcados, impreterivelmente. A apresentação do Plano de Negócio tanto para a Pré-Banca quanto para a Banca deverá seguir as seguintes orientações:

SLIDE CONTEÚDO DOS SLIDES1. Cabeçalho, nome dos membros do trabalho, professor da

disciplina, professores orientadores, cidade, mês e ano2. Logomarca da empresa (pano de fundo), nome de fantasia, razão

social e sócios3. Apresentação da Empresa: Produtos, serviços e atuação no mercado.

Localização e horário de funcionamento4. Elementos de diferenciação (diferencial competitivo)5. Estrutura organizacional e legal do empreendimento6. Plano de Operações: Descrição dos cargos, funções e atribuições dos

sócios e colaboradores da empresa7. Parcerias e terceirizações (nomes e formas)8. Planejamento Estratégico:

Momento Filosófico: somente MISSÃO e VISÃOMomento Analítico: Somente Matriz SWOT e análise ambiental

9. Plano de Marketing: Falar RESUMIDADMENTE sobre a análise do mercado (cliente, setor, fornecedor e concorrente) inserindo nos tópicos

pertinentes os principais gráficos/tabelas da pesquisa de mercado10. Plano de Marketing: Falar RESUMIDADMENTE sobre as estratégicas

de Marketing: 4 p’s no contexto do negócio11. Peças Mercadológicas a serem promovidas: embalagem do produto,

cartazes, folders, slogan, jingle (se houver).12. Plano Financeiro: Planilhas de Investimentos; Recursos Próprios e de

terceiros; Fontes e usos; custos fixos e variáveis; DRE; Balanço Patrimonial; Pay Back; TIR; Ponto de Equilíbrio; Taxa de Atratividade;

ROI, ROA e Valor Presente Líquido (ver com Eduardo) 13. Fluxogramas, fotografias e organogramas (se houver)14. Conclusão (parecer sobre a viabilidade)15. Principais referências (não precisa falar, citar somente)16. Agradecimentos e homenagens

O material a ser apresentado na Pré-banca deverá ser o Planejamento Estratégico (Missão, Visão, Valores, Responsabilidade Social, Análise da concorrência e Matriz de SWOT) da empresa bem como o Plano de Marketing.

Deverão ser anexadas no Plano de negócios, cópias dos questionários utilizados nas pesquisas de campo (primária) e secundária (IBGE, CDL, SEBRAE, JUCEB, COELBA, EMBASA, PMVC, INCUBADORAS, sites de busca e etc.), bem como os dados obtidos com fornecedores e concorrentes. Estas fontes ajudarão no processo decisório quanto à análise do mercado.

Recomenda-se à administração central da FTC, paralisar as atividades do curso de administração neste dia, a fim de que os demais discentes (matriculados até o 6º semestre)

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possam apreciar e aprender com esta experiência, que deverá ser institucionalizada, a fim de dar uma maior visibilidade ao curso de Administração.

7.1 Critérios a serem considerados na avaliaçãoConteúdo obrigatório no Business Plain;Fidelidade às pesquisas realizadas;Lógica, realidade e afinidade do produto face à concepção real do negócio;Consistência do projeto: conteúdo das informações, veracidade e resultados;Participação e comprometimento;Desenvoltura;Montagem dos stands e organização do evento Feira de Negócios;Forma de apresentação gráfica (normas ABNT e normas TCC);Cumprimento dos prazos.

As demais informações serão apresentadas em sala de aula, podendo algum tópico ser reavaliado pelos professores em conjunto com os discentes-parceiros deste evento.

Cada aluno deverá entregar de 04 (quatro) vias do trabalho, devidamente encadernado ao colegiado e, se aprovado, terá o prazo de 15(quinze) dias após a banca, para entrega da brochura + cópia em PDF CD, contendo os ajustes apontados pela Banca.

Como se trata de uma Banca Examinadora, a atividade é pública, sendo, portanto, permitida a entrada dos demais alunos, visitantes, amigos e familiares dos graduandos (somente na condição de ouvinte). Os professores contarão com instrumentos de avaliação e controle, a exemplo de: Ficha de parecer; barema de avaliação e anotações e Ata. A Banca é soberana, ou seja, a nota da unidade será uma MÉDIA ARITMÉTICA PONDERADA DOS PROFESSORES - com igual participação - QUE COMPÕEM A COMISSÃO DO JURI, dentro dos percentuais já estipulados:

1º Momento: Será a avaliação da I unidade, constando aqui a elaboração do pré-plano que . neste momento, os professores-orientadores avaliarão os alunos de acordo:A freqüência nos encontros, sendo que o número de orientações não pode ser inferior a 06;Avanço nos trabalhos e cumprimento de prazos, obedecendo o cronograma pré estabelecido;A realização da Feira de Negócios;

2º Momento: Será a avaliação da II unidade, a apresentação para a Pré-Banca, no TCCI, e a apresentação para a Banca, no TCCII, seguindo critérios estabelecidos neste manual. A freqüência nos encontros, sendo que o número de orientações não pode ser inferior a 06; Avanço nos trabalhos e cumprimento de prazos, obedecendo cronograma pré estabelecido.

A NOTA FINAL DE TCCI E TCC II será a média das duas unidades.

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Estarão disponíveis para as apresentações os seguintes equipamentos: Data show, retroprojetor (caso seja necessário outro recurso áudio-visual, comunicar ao professor coordenador do TCC).

O Design e Layout do slide são opcionais.Contudo, fica como sugestão a logomarca da empresa, símbolo do administrador, logomarca da FTC.

Utilizar apenas dados pertinentes ao EMPREENDIMENTO, ou seja, do negócio em si. Não apresentar conceitos nem abordar a literatura na apresentação. Escolher e filtrar os dados mais relevantes do negócio, considerando a sua viabilidade e o fator TEMPO.

Cada aluno terá entre 15 a 20 minutos para APRESENTAÇÃO. A Banca Examinadora poderá tecer suas considerações e/ou fazer questionamentos no tempo máximo de 5 minutos, quando então ocorrerá a réplica (caso pertinente) em mais 5 minutos.

8 FASES DE ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIO

8.1 O Projeto

O projeto denominado “Idéia do negócio” será elaborado durante o sétimo semestre para avaliação parcial e final da disciplina Trabalho de Conclusão de Curso-TCC-I, devendo ser apresentado aos professores da Pré Banca seguindo determinações do manual.O projeto que se constitui da idéia do negócio deverá apresentar a seguinte estrutura:

Idéia do negócio - Apresenta a idéia e contém informações sobre os fatores que determinaram a escolha da mesma, sendo discorrido, de forma breve, o produto ou serviço a ser oferecido.

Estrutura Organizacional e Legal Planejamento estratégico: contém duas partes: 1) O Momento Filosófico - consta a declaração da Missão, Visão, Valores, princípios

e uma breve apresentação dos objetivos ou das metas estratégicas para o empreendimento quantificadas no tempo;

2) O Momento Analítico – que é a análise preliminar do mercado a nível de macro ambiente e micro ambiente - É a contextualização do empreendimento. Deverá constar de uma análise ambiental na qual estarão indicadas as tendências e mudanças no setor em âmbito nacional, regional e local que podem influenciar o negócio; dados sobre a economia da área de sua abrangância e uma análise das oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos do mesmo.

A análise preliminar de mercado (pesquisa mercadológica); Investimentos em: máquinas, equipamentos, móveis e utensílios; capital de giro e

despesas pré-operacionais.

Referências – Consta da relação dos trabalhos citados no texto em ordem alfabética. Todas as fontes de informação consultadas sejam na forma impressa, em meio

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eletrônico, como CD-ROM e a Internet (on-line) devem ser relacionadas seguindo a forma de referência normatizada.

O projeto “Idéia do negócio” deverá obedecer aos critérios estabelecidos para a

aprovação final, conforme este manual de trabalhos acadêmicos e normas da ABNT. O projeto que não atender aos critérios será reprovado.

8.2 O Plano de Negócio

O Plano de Negócio deverá ser apresentado na forma escrita, conforme o modelo estabelecido neste manual e na forma oral mediante a apresentação pública em um seminário, denominado “Feira de Negócios”. Deverá obedecer ao calendário (vide cronograma anexo a este edital) definido previamente pelos professores de TCC e pela coordenação do curso na presença dos professores orientadores que estarão avaliando a concepção do negócio, os indicadores financeiros projetados e a argumentação do aluno ao apresentar seu Plano de negócio.

9 ESTRUTURA DO TRABALHO ACADÊMICO

O Plano de Negócio exige, para a sua apresentação ao meio acadêmico, uma forma adequada e estruturada de acordo com as normas técnicas comuns aos vários tipos de trabalhos bibliográficos: monografias, dissertações, teses, artigos e livros. As definições apresentadas a seguir foram retiradas da NBR 14724:2003 informação e documentação: trabalhos acadêmicos. O Plano de negócio divide-se em elementos: pré-textuais, textuais e pós-textuais com a seguinte ordem de disposição:

9.1 Elementos pré-textuais

Os elementos pré-textuais antecedem o texto com informações que ajudam na identificação e utilização do trabalho.

9.1.1 CAPA

Elemento obrigatório para proteção externa do trabalho e sobre o qual se imprimem as informações indispensáveis à sua identificação. Deve conter: nome e Logomarca da FTC e mais:

1. Nome da Empresa; Endereço da Empresa; Telefone + DDD; E-mail e Site; Logotipo – Se tiver um; Nome do responsável que fez o plano e Local e Ano. (esta folha não é numerada).

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Figura 01 - Capa

9.1.2 FOLHA DE ROSTO

Elemento obrigatório que contém informações essenciais à identificação do trabalho. Deve conter: autores (caixa alta), Nome da empresa (caixa alta), e natureza do trabalho acadêmico (Plano de Negócio), nome do orientador e do co-orientador, local e ano de depósito (da entrega). As informações sobre natureza e objetivo do trabalho devem ser apresentadas alinhadas e justificadas a partir do centro da folha como mostrado a seguir. Os demais elementos devem ser centralizados na folha. Esta folha, embora considerada a primeira página do trabalho, se contabiliza, porém não recebe numeração.

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FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS – FTCCURSO DE ADMINISTRAÇÃO

(Fonte 14, Negrito,Centralizado, Maiúsculas)

NOME DO ALUNO(Fonte 14, Negrito, Centralizado, Maiúsculas)

PLANO DE NEGÓCIO:Nome da Empresa

LogotipoSlogan


EndereçamentoSite, e-mail, endereço...

Vitória da Conquista-BaMês/2008

(Fonte 12 Maiúsculo e minúsculo, negrito)

Este relatório é confidencial e de propriedade do (a) proprietário (a) ou dos/das co-proprietários (as) mencionados(as). É dirigido somente para uso das pessoas a quem for transmitido. Qualquer reprodução ou divulgação de seu conteúdo sem consentimento prévio por escrito do autor são proibidas.( últimas linhas da página)


Figura 02 – Modelo Folha de Rosto

FOLHA DE ROSTO

OBSERVAÇÃO: Os elementos Pré-textuais a exemplo de Dedicatória, errata, agradecimentos, epígrafe, resumo, abstract não farão parte deste trabalho, visto que ensejamos fazer um documento para NEGÓCIOS e não trabalho científico, como uma monografia.

9.1.3 FOLHA DE APROVAÇÃO

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NOME DO ALUNO(Fonte 14, Negrito, Centralizado, Maiúsculas)

PLANO DE NEGÓCIO:Nome da Empresa


Trabalho de Conclusão de Curso elaborado na modalidade de Plano de Negócio apresentado à Faculdade de Tecnologia e Ciências como requisito parcial para aprovação da disciplina TCC e obtenção do título de Bacharel em Administração.Orientador (Professor de TCC I)____ Co-Orientador(es)______________(Aqui a fonte é 12, dista 6 cm da régua e o espaço é simples).

LocalAno

(últimas linhas da página e a fonte é 12).


A Folha de aprovação é parte obrigatória, no Plano de Negócio deve conter: autor, a expressão: Plano de Negócio seguido do nome da empresa. Local e data de aprovação, nome, assinatura e identificação da instituição e dos avaliadores.

Figura 03 – Modelo Folha de Aprovação

9.1.4 SUMÁRIO

Parte obrigatória do Plano de Negócio consta da apresentação das partes componentes do plano de Negócio e são acompanhadas do(s) número (s) da(s) página(s). O Nome do capítulo será ligado à página correspondente através de uma linha pontilhada. No Plano de negócio o sumário aparece logo após a folha de aprovação.

1. SUMÁRIO EXECUTIVO 1.1 Descrição ou enunciado do Projeto

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FOLHA DE APROVAÇÃO EM TCC MODALIDADE: PLANO DE NEGÓCIOS

NOME DO ALUNO

PLANO DE NEGÓCIO: Nome da empresa( tudo acima - Fonte 14, Negrito,Centralizado, Maiúsculas)

(Daqui para baixo, tudo é fonte 12 e sem negrito)Projeto de Plano de Negócios apresentado ao Colegiado do Curso de Administração da Faculdade de Tecnologia e Ciências, como requisito parcial para aprovação da Disciplina Trabalho de Conclusão de Curso II.

Aprovada em ___de___ de ____.

PROFESSORES AVALIADORES

_____________________________________________Nome do Professor e Título

Faculdade de Tecnologia e Ciências - FTC


Faculdade de Tecnologia e Ciências – FTC


Faculdade de Tecnologia e Ciências – FTC


1.2 Competência da equipe: Diretores e colaboradores 1.3 Produtos, Serviços e Tecnologia1.4 Elementos de Diferenciação1.5 Previsão de Vendas1.6 Rentabilidade e Projeções Financeiras1.7 Necessidades de Financiamento1.7.1 Recursos de terceiros

1.7.2 Recursos próprios 1.7.3 Capital de Giro

2. A EMPRESA Plano Organizacional

2.1 Histórico\Apresentação da Empresa2.2 Estrutura Organizacional/legal2.2.1 Enquadramento Tributário2.3 Equipe dirigenteSócios-gestores (perfil Acadêmico e Profissional)2.4 Plano de Operações2.4.1 Estrutura Organizacional com definição de atribuições2.5 Parcerias2.6 Responsabilidade Social

Planejamento Estratégico (Momento Filosófico)2.7 Missão2.8 Visão2.9 Princípios e Valores2.10 Metas e Objetivos Estratégicos

Planejamento Estratégico (Momento Analógico) 2.10 Macro Ambiente (Ameaças e Oportunidades) 2.11 Micro Ambiente (Pontos Fortes e Pontos Fracos)

3. PLANO DE MARKETING Análise de Mercado – Conhecer o Perfil

3.1 Setor - Segmentação3.2 Cliente - Público Alvo 3.3 Concorrentes – Identificação e Análise3.4 Fornecedores - Identificação e Análise3.5 Localização e Instalação (Fatores Impactantes)3.6 Estratégias de Marketing: 4 P’s do Marketing

3.6.1 Produtos e Serviços - (destacar a sazonalidade)3.6.2 Preço3.6.3 Praça3.6.4 Propaganda e Publicidade

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4. PROJETO: PLANO FINANCEIRO4.1 Investimento Inicial, Capital de Giro e Despesas Pré-operacionais4.2 Pessoal: Administrativo e Produção4.3 Terceirização4.4 Pró-labore dirigentes4.5 Receitas (Estimativa de Faturamento Mensal e Anual)4.6 Despesas (Custos Fixos e Variáveis – Mensais)4.7 Impostos e taxas4.8 Demonstrativo do Resultado do Exercício - DRE4.9 Empréstimos e necessidades de finaciamentos4.10 Projeção do fluxo de caixa4.11 Ponto de equilíbrio (por faturamento ou por produto\grupo de produtos)4.12 Análise de Investimento. 4.13 Lucratividade (Rentabilil. e Prazo de Retorno – TIR e VPL).

5 CONCLUSÃO6 REFERÊNCIAS7 APÊNDICE8 ANEXOS 8.1 Cronograma

OBSERVAÇÃO: Utilizar nos anexos e\ou apêndices: Questionário, Contrato Social, Cópias de orçamentos, matrizes, plantas baixas, fotos, lay out, fluxogramas, gráficos menos relevantes dentre outros.

SUMÁRIO EXECUTIVO: Conteúdo dos Tópicos4

Primeiro capítulo do Plano de Negócios e a última coisa a ser feita. Ele também é denominado de Resumo Executivo. Geralmente consta de duas ou três laudas.

9.1.5 ENUNCIADO DO PROJETO

4 Extraído do Programa Make Money de Fernando Dolabela.

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Dizer aqui a finalidade e os objetivos do Plano de Negócios, a exemplo de apresentar os estudos e análise de viabilidade da criação de uma empresa ou mesmo para encontrar financiamentos, empréstimos, sócios etc (qualquer porte) e atividade (indústria, comércio ou serviços). Dizer qual será o FOCO e a razão de ser do empreendimento e o elemento inovador, algo que o diferencia das demais marcas ou empresas, a exemplo de embalagem, forma e conteúdo.

Dizer também neste tópico sobre a estrutura da empresa (simples ou complexa) e se os padrões de produtividade serão modernos ou tradicionais. Citar se haverá parcerias ou terceirizações.

Constar aqui também sobre o público alvo do empreendimento. De que forma ele é constituído (faixa etária) e os canais de distribuição (cantinas e lanchonetes que se situam dentro ou próximas aos principais estabelecimentos de ensino, bancários e etc.) 9.1.5.1 Competência Dos Responsáveis – Empreendedores

Falar sobre o perfil e as competências da equipe de trabalho em especial dos dirigentes: academia, experiências profissionais e etc., descrevendo o perfil dos gestores.

9.1.5.2 Produtos, Serviços e Tecnologia

Dizer sobre a apresentabilidade do produto/serviço e como ele será comercializado ou fabricado (formato do produto, por exemplo). Citar também sobre as vantagens deste produto/serviço, como exclusividade, manutenção local, logística, prazo de validade e etc. Comentar sobre os métodos de produção (just in time, por exemplo) ou sobre a economia de escala, associativismo e outras vantagens competitivas do seu produto/negócio) avaliando se terão custos reduzidos por utilizarem algum modelo de tecnologia mais avançada. Caso tenha vantagem competitiva no ponto (localização) deixar claro também aqui.

9.1.5.3 Mercado PotencialFalar sobre o perfil do consumidor final. Falar sobre a quantidade de consumidores

flutuantes e potenciais... Algo do tipo: posto de gasolina vs frota local e regional;densidade democráfica; demandantes por ensino vs cursos oferecidos. Dizer, por exemplo, se é um mercado consumidor numeroso e com hábitos constantes de compra deste tipo de produto ou demandante do serviço.

Dizer sobre as oportunidades de mercado identificada na pesquisa. Uma necessidade ou insatisfação percebida no segmento. As pesquisas de mercado demonstraram que os produtos/serviços oferecidos não satisfazem integralmente as necessidades de alimentação deste público, ou mesmo uma demanda reprimida. Sugerir a quantidade de pessoas

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demandante do produto/serviço, bem como quanto isso representa em números (R$) e faturamento mensal previsto.

9.1.5.4 Elementos de Diferenciação

Ver em que o produto/negócio/serviço diferencia dos demais do mesmo segmento, no concernente a formas, apresentação, conteúdo, manutenção, distribuição e etc. de comercialização.

9.1.5.5 Previsão de Vendas

Dizer (De acordo com a pesquisa realizada), os dados inerentes à projeção da média de vendas mensais (que também pode ser induzida via ponto de equilíbrio e informações com concorrentes do mesmo perfil). Sugerir também sobre a lucratividade (percentual) e a composição das vendas à vista e a prazo 30, 60, 90 dias).

9.1.5.6 Rentabilidade e Projeções Financeiras

Com base na projeção de vendas, trazer para cá os resultados da composição dos custos. Falar do retorno financeiro para a empresa (o que pode ser comprovado na Projeção dos Resultados e na Análise de Investimento).

Aqui também é indicado o Ponto de Equilíbrio (via quantidade vendida ou faturamento) e também o tempo estimado em que a empresa irá recuperar o investimento inicial (payback).

9.1.5.7 Necessidades de Financiamento

Apurado o valor do Investimento Inicial, constatar se será necessário buscar alguma fonte de financiamento para abrir o empreendimento. Falar dos prazos de carência, alíquotas e planos que irá ajudar a financiar o capital de giro, estoques ou infra-estrutura.

10 ELEMENTOS TEXTUAIS 10.1 Elementos Pós-Textuais

Os elementos pós-textuais completam o trabalho, são eles: referências, apêndice(s) e anexo (s).

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10.2 Referências

Elemento obrigatório, que consiste em um conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um documento e que permite sua identificação individual, conforme a NBR 6023: 2002, mesmo que esses elementos já estejam mencionados em notas de rodapé.Os elementos essenciais para a elaboração de referências são: autor (es) título, edição, local, editora e data de publicação. Quando necessário acrescentam-se elementos complementares à referência para melhor identificar o documento.

O recurso tipográfico (negrito, grifo ou itálico) utilizado para destacar o elemento título deve ser uniforme em todas as referências de um mesmo documento. Importante: Somente devem ser incluídos nas referências os documentos – livros, artigos, papers, textos disponíveis na internet – que tenham sido indicados ou citados no texto. Recomenda-se a utilização de ordem alfabética para a ordenação das referências ao final do trabalho.Exemplos de referências em arquivo anexo: Explicações em Sala de Aula.

10.3 Apêndices

Elemento opcional que consiste em um texto ou documento elaborado pelo autor, a fim de complementar sua argumentação, sem prejuízo da unidade nuclear do trabalho. Os apêndices são identificados por letras maiúsculas consecutivas, travessão, e pelos respectivos títulos.

10.4 Anexos

Elemento opcional, que consiste em um texto ou documento não elaborado pelo autor, que serve de fundamentação, comprovação e ilustração. Os anexos são identificados por letras maiúsculas consecutivas, travessão, e pelos respectivos títulos.Exemplos: ANEXO A – Documento comprobatório

ANEXO B – Nota fiscal

10.5 Normas Para Apresentação Gráfica

Trabalho Individual Montagem dos stands individual. Roteiro conforme Manual Títulos de capítulos ou seções: Fonte 12, caixa alta, negrito e à esquerda; Tópicos: Fonte 12, Minúsculo, negrito e à esquerda; Subtópicos: Fonte 12, Minúsculo, negrito, ITÁLICO e à esquerda; Somente serão CENTRALIZADOS os elementos pré-textuais e pós-textuais (o

restante fica justificado à esquerda);

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Deverão constar nos anexos: instrumento de pesquisa; organogramas e fluxogramas; orçamentos; matrizes; contrato social e outros.

10.6 Formato

O papel a ser utilizado é o de formato A4 (21 cm x 29,7 cm) de cor branca, e o texto deverá ser digitado na cor preta com exceção das ilustrações, no anverso das folhas, exceto a folha de rosto. É obrigatória para digitação a utilização de fonte tipo Arial ou Times New Roman, tamanho 12, para o texto, e tamanho 10 pontos menores para as citações de mais de três linhas, notas de rodapé, paginação, legendas das ilustrações e tabelas. No caso de citações com mais de três linhas, deve-se observar o recuo de 4 cm da margem esquerda.

10.7 MargemAs margens usadas são: 3 cm na esquerda e 3 cm superior; 2 cm na direita e 2 cm na

parte inferior. O recuro (parágrafo) é de 1,25 cm. Abaixo, o exemplo gráfico:

Figura 04 - Margens

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3 cm

3 cm 2 cm

2 cm


10.8 Espaçamento

Todo texto deverá ser digitado em espaço 1,5. As citações de mais de três linhas, as notas, as referências, as legendas das ilustrações e tabelas, deverão ser digitados em espaço simples. Os títulos das subseções deverão ser separados do texto que os precede ou que os sucede por um espaço duplo.

Na folha de rosto e na folha de aprovação, a natureza do trabalho, o objetivo, o nome da instituição a que será submetida devem ser alinhados do meio da folha para a margem direita.

10.9 Paginação

No que se refere à paginação deverão ser observados os seguintes pontos: As folhas pré-textuais deverão ser contadas a partir da folha de rosto, porém a

numeração aparecerá a partir do Sumário Executivo. As folhas textuais serão numeradas seqüencialmente, em algarismos arábicos,

localizados no lado direito da extremidade superior da folha. As folhas pós-textuais serão numeradas na mesma seqüência do texto.

Recomenda-se o uso da numeração progressiva para as seções do texto. Assim como:

1 SEÇÃO PRIMÁRIA1.1 Secão secundária1.1.1 Seção terciáriaPara as Seção quaternária e Seção quinária sugerimos marcadores de numeração.Obs.: Só lança no Sumário até a seção terciária

Evitar: Títulos das seções no final da folha e texto na folha seguinte; Digitação de uma linha isolada no final ou início da folha; Separar as ilustrações do texto.

10.10TabelasAs tabelas apresentam informações tratadas estatisticamente, conforme IBGE (1993).

Sua identificação deve aparecer na parte superior, sob a denominação de Tabela, seguida da respectiva numeração seqüencial em algarismos arábicos e do título. Após o fechamento da tabela deve constar a fonte dos dados e as notas quando houver.

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Tabela 1 - NÚMERO MÉDIO DE ANOS DE ESTUDOS BRASIL 1960 A 1990

Fonte: Relatório sobre o desenvolvimento Humano no Brasil, 1996 Brasília: PNUD/IPEA, 1996.

10.11Ilustração

Qualquer que seja seu tipo (desenhos, esquemas, fluxogramas, fotografias, gráficos, mapas, organogramas, plantas, quadros, retratos e outros) sua identificação aparece na parte inferior. Deve ser precedida da palavra designativa de nome FIGURA, seguida de seu número de ordem de ocorrência no texto, em algarismos arábicos, do respectivo título e/ou legenda explicativa de forma breve e clara, dispensando consulta ao texto, e da fonte. A ilustração deve ser inserida o mais próximo possível do trecho a que se refere, conforme o projeto gráfico.

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11 REFERÊNCIAS

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e documentação: referências – elaboração. Rio de Janeiro, 2002. ______. NBR 6027: sumário – procedimento. Rio de Janeiro, 1989.

______. NBR 6028: resumos – procedimento. Rio de Janeiro, 1990.

______. NBR 10520: informação e documentação: apresentação de citações em documentos. Rio de Janeiro, 2002.

______. NBR 12225: títulos de lombada – procedimento. Rio de Janeiro, 1992.

______. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos – apresentação. Rio de Janeiro, 2002.

AJZENTAL, Alberto; CECCONELLO, Antônio Renato. A construção do Plano de Negócio. São Paulo: Saraiva, 2008.

BERNARDI, Luiz Antônio. Manual de Plano de negócios: fundamentos, processos e estruturação. São Paulo: Atlas, 2006.

LUBISCO, Nídia Maria Liener. Manual de Estilo Acadêmico: monografia, dissertações, teses/Nídia M. L. Lubisco, Sônia Chagas Vieira, Isnaia Veiga Santana. 4ª Ed.rev e ampl – Salvador: EDUFBA, 2008.

STUTELY, Richard. O Guia definitivo do Plano de Negócio. Bookman Cia ED, Rio de Janeiro, 2011.

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