Manual de-precos-e-servicos-digitais-apadi

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<ul><li> 1. Manual de Preos eServios Digitais APADi Valores de referncia para avaliao do custobsico das principais aes digitais de Comunicao </li> <li> 2. Manual de Preos eServios Digitais APADi Agncias associadas APADi AG2 | Publicis Modem Lampejos Comunicao Digital Agncia Pulso Levitron Web Works Agncia VM2 Lov Agncia WLD MZclick All Image Nuova Cappuccino Digital PictureWeb Casulo Polvora! CDN Digital Princi Agncia Web Chleba Provnet Contedo Online Rocket Com Cricket Design Scrip Dainet SEO Marketing Digital Industry Timepix Interactive Digitale Trendi Diretta Tribal DOC.COM Tritone Emporium da Criao TV1 Enken UltraHaus Espiral Interativa Urban Summer Estudio23 Valormais Foster Vanguarda Brasil FSB WebBox Full Tecno Webcore GerenteWeb Wemake Gommo Wezen Goomark WX7 Grupo Innovar8 XY2 Agncia Digital Kronedesign ZAW Comunicao Digital Colaboradores APADi Datadrome Dinamize Jet http://www.apadi.com.br/ * Agncias e colaboradores associados at dezembro de 2010 2 </li> <li> 3. A expressiva participao dos consumidores brasileirosna Internet, especialmente nas grandes redes sociais,tem impulsionado empresas de todos os setores a investir cada vez mais emdiversas aes dirigidas ao universo digital. E este um dos importantes fatoresque tem gerado o crescimento local das agncias digitais.Mas o aumento deste setor representa um resultado mais importante: oamadurecimento das companhias em relao ao desenvolvimento de aesdirigidas Internet. claro que ainda h quem acredite que fazer Internet sejauma tarefa simples, mas esta j no mais a opinio da maioria de profissionaisque contratam tais servios.Atualmente, So Paulo o estado que mais rene fornecedores especializadosem aes digitais. Segundo dados apurados pela ABRADi, no segundosemestre de 2009, a regio representa 36% do mercado nacional deagncias digitais representando 63% da regio sudeste , com cercade 830 empresas especializadas e mais de seis milcolaboradores empregados.Porm, estes nmeros representam muito maisque uma simples liderana nacional. Pois o atualdesafio da APADi fomentar o crescimento destesetor, com base em aes que ajudem a promovero segmento digital no pas.Por isso, convidamos as empresas interessadas nos meiosdigitais incluindo agncias e companhias de todos setores a compartilhar estenovo documento da associao. O objetivo da Tabela de Preos da APADi apoiar ocrescimento legal e sustentvel de toda a cadeia que envolve as aes digitais no pas.Dessa forma, certamente, todos os setores envolvidos podero alcanar um retornocada vez mais satisfatrio em benefcio desta nova era da comunicao.Cludio CoelhoPresidente da APADiDiretor da Cappuccino Comunicao Digital 3 </li> <li> 4. Sobre este documentoBaseada nos valores praticados no maior mercado de agncias digitais do Brasil, a Tabela de Preosda APADi inclui os preos mdios dos principais produtos e servios dirigidos Internet.O objetivo deste documento ser uma referncia de mercado para que agncias e clientes tenhamparmetros adequados para avaliar o custo bsico das principais aes digitais.Para a APADi, os valores apresentados neste documento so considerados justos e viveis para que osetor se mantenha sustentvel, obedecendo aos padres de qualidade necessrios. importante esclarecer que, ao contratar trabalhos mais complexos como servios especializados,pacote de aes ou itens adicionais aos contratos com fee mensal , a APADi sugere que os valoresdesta tabela sejam sempre negociados entre agncias e clientes.Embora o quesito preo no deva ser o principal critrio para a escolha de uma agncia,temos certeza que este novo documento oferece informaes essenciais para as maisfrequentes negociaes deste segmento.Observaes geraisComo j detalhamos no Documento de Concorrncia e Avaliaoda APADi, a questo preo apenas um dos itens que devemser considerados para a escolha de uma agncia digital. Porm, importante que o mercado entenda que h algumas justificativasoperacionais que interferem diretamente na composio dos preospraticados por cada agncia. A seguir, confira alguns itens quedevem ser observados com ateno.ImpostosH diversos tipos de agncias e regimes tributrios em que estas se enquadram de acordo com osservios oferecidos. E os impostos que incidem sobre os oramentos de cada empresa tm um pesoconsidervel na composio de preos dos servios prestados.Seja pela localizao fsica ou pelo enquadramento tributrio do prestador de servios, h muitadiferena entre o percentual a ser recolhido por cada agncia para um mesmo projeto. Alguns detalhesque tambm interferem nos oramentos tm base na categoria municipal e federal, no sistema deretirada de lucros e at no faturamento anual da agncia, entre outros fatores. 4 </li> <li> 5. Tipos de atendimentoExistem diversos tipos de contrato que podem ser estabelecidos para a contrataode projetos digitais. Porm, entre as particularidades que mais fazem diferena nacomposio de preos, destacam-se dois modelos de contrato: por fee e por job.Entre as vantagens dos contratos de longo prazo, baseados em um fee mensal, est aagilidade com que cada projeto pode ser realizado. Isso porque, ao prestar servios contnuospara a mesma companhia, as agncias eliminam vrias etapas de trabalho para chegar aoentendimento de cada projeto. Outro benefcio que os clientes encontram nesta modalidade deacordo a facilidade de negociao para tarefas que no estavam inclusas na proposta inicial.Mas nem todas empresas tm necessidades e/ou verbas que justifiquem este modelo decontratao. Neste caso, a melhor alternativa contratar uma agncia para cada job, mesmo queo preo unitrio de cada ao seja um pouco superior em relao aos outros modelos de parceria.Porm, alm da possibilidade de pagar por cada tarefa isolada, as empresas bem planejadas,com viso de longo prazo para suas necessidades, ainda tm a opo de negociar pacotes deaes, com preos mais vantajosos.Regio da agnciaA localizao geogrfica de cada agncia digital um fator que interfere diretamente sobreseus oramentos. Cargas tributrias, salrios e aluguis so alguns pontos que podem incidir nacomposio de preos. Porm, a regio especfica em que a agncia atua tambmtem um papel importante sobre o custo dos projetos. Isso porquealgumas localidades se transformam em polos setoriais quepodem onerar ou depreciar determinados projetos, de acordo coma especialidade local e com a respectiva demanda.Particularidades sazonaisComo em todos os setores, as agncias digitais tambm tmparticularidades sazonais. Por isso, as empresas que tm umplanejamento de aes mais organizado podem negociarmelhores preos no primeiro trimestre de cada ano, quando ademanda de servios digitais menor. Em contrapartida, o ltimo trimestre anual sempre maisconturbado, quando a maioria das empresas necessita de diversos projetos digitais, seja emcontratos por fee ou job.Custos de softwareNem todas agncias digitais tm a quantidade de software necessria para desenvolverprojetos simultneos. Por isso, o custo de software por hora acaba aumentando nestasempresas e pode onerar projetos maiores e mais complexos. Dessa forma, a APADi sugere queas empresas fiquem atentas infraestrutura tecnolgica de cada prestador de servio. Mesmoporque nossos associados defendem o uso de ferramentas e sistemas legalizados, que exigemum elevado custo de aquisio e manuteno. 5 </li> <li> 6. PrecificaoOs preos apresentados neste documento foram calculados com base no custo mdio de horasdos profissionais contratados pelas agncias associadas APADi. Mas importante esclarecerque os clientes no devem comparar oramentos de agncias aos honorrios de profissionaisfreelancers. Isso porque as agncias digitais oferecem estrutura de atendimento, metodologiase recursos bem diferenciados.Por isso, ao avaliar os oramentos recebidos, as empresas devem avaliar e pesar diferenciais comoequipe profissional, equipamentos, software e sistemas, instalaes e outros itens que possam interferir noscustos envolvidos. Todos estes fatores incidem diretamente no custo de horas trabalhadas.Vale lembrar que, alm de oferecer resultados eficazes aos seus clientes, o objetivo de umaagncia digital obter uma remunerao capaz de gerar rentabilidade e de manter as estruturasfsica, tecnolgica e intelectual.Como precificar ideiasEntre as diversas etapas dos projetos desenvolvidos pelas agncias digitais, o trabalho decriao um dos itens mais complexos. Isso porque se trata de uma tarefa imensurvel, poisuma boa ideia aquela que melhor atende s necessidades do cliente. Porm, esta criaopode surgir em trs minutos ou em 300 horas.Por isso, o trabalho de criao no pode ser comparado s tarefas de um programador, porexemplo, e no pode ser orado com base no custo de horas cobrado pelas agncias. Dessaforma, no h como estabelecer pisos ou tetos para o trabalho de criao, pois esta tarefadever ser negociada com base no perfil da agncia, do cliente e do profissional envolvido, noscustos totais das aes que envolvem a campanha e no modelo de contrato estabelecido.Custo de produoNem todas agncias digitais tm a quantidade de softwarenecessria para desenvolver projetos simultneos. Por isso,o custo de software por hora acaba aumentando nestasempresas e pode onerar projetos maiores e mais complexos.Dessa forma, a APADi sugere que as empresas fiquematentas infraestrutura tecnolgica de cada prestador deservio. Mesmo porque nossos associados defendem o uso deferramentas e sistemas legalizados, que exigem um elevadocusto de aquisio e manuteno.Periodicidade da tabelaA Tabela de Preos da APADi ter revises anuais, sempre de acordo com o comportamentodo mercado e com base nos valores praticados pelas agncias da regio. 6 </li> <li> 7. Valores de refernciaOs preos das tabelas abaixo sugerem os valores para peas e escopos especficos baseados nassolicitaes mais frequentes dos clientes das agncias digitais associadas APADi. Obviamente,os preos mnimos representam o piso mdio de cada tarefa. Porm, no possvel estipular o valormximo de todos os itens, em funo de variveis que incluem o volume de tarefas, a complexidade doprojeto e a equipe alocada, alm da experincia e capacitao dos profissionais envolvidos.Nesta tabela, no abordamos projetos de Portais Corporativos, E-Commerce e E-Procurament eoutros servios que tenham maior complexidade na definio de escopo. No entanto, sugerimosalgumas etapas que ajudaro a precificar melhor tais projetos:PR-PROjeTO Entrevistas com alta direo Anlise de documentos (documentao estratgica) Gera relatrio de porte estratgicoDIAgnSTICO Anlise dos processos definidos como prioridade no pr-projeto (pilares) Entrevistas com operacional Observao direta do processo Gera relatrio de diagnsticoPlAnejAMenTO Diretrizes estratgicas Arquitetura Informao Elaborao do modelo Gesto de contedo Modelo governana (macro estrutura) Definio de papis e responsabilidades dos atores Planejamento evolutivo Definio das mtricasTambm imprescindvel avaliar a eventual necessidade de integrar tais projetos com outrossistemas e ferramentas j desenvolvidos pela empresa, como folha de pagamento, tabela de preos,controle de estoque, ERP etc. Com essa documentao em mos, as prximas etapas devero incluirdesenvolvimento, implementao, validao e homologao do ambiente. 7 </li> <li> 8. WeBSITe A PARTIR De eSTRuTuRA BSICA SugeRIDA PelA APADI R$ 20.000,00 rea institucional rea esttica: quem somos, o que fazemos, onde estamos etc. rea de contato E-mail, telefone, formulrio etc. rea core Gerenciador de contedo para cadastro de servios/produtos e cases de clientes. rea informativa rea dinmica com notcias, eventos, calendrios etc. VAlOR SugeRIDO DeVeR InCluIR Planejamento, arquitetura, criao, implementao e contedo institucional enviado pelo cliente. O oramento para a produo do contedo dever ser solicitado parte para a agncia contratada. COnSIDeRAR BOAS PRTICAS APADI SEO, TAGs, CMS (caso haja uma rea de atualizao constante) e acessibilidade. RePlICAR PARA OuTROS IDIOMAS 30% a 50% do Cliente dever enviar os textos traduzidos e finalizados. preo inicial do site.Obs.: ferramentas interativas (enquetes, frum, rea restrita etc) devem ser cotadas parte. HOTSITe A PARTIR De eSTRuTuRA BSICA SugeRIDA PelA APADI R$ 15.000,00 Tecnicamente idntico ao site, o hotsite recebe esta denominao por ter um perodo de vida defin...</li></ul>