Manual de cadastro do

produto

Sem EAN

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Atenção! Antes de continuar a leitura deste material, verifique se: • utiliza uma integradora de marketplace

• utiliza ERP homologado pela B2W

• utiliza uma plataforma homologada pela B2W

Caso a resposta seja sim para alguns dos tópicos acima, as configurações

de frete e produtos podem ser simplificados.

Como saber se minhas solução de integradora, plataforma ou ERP são ho-

mologadas pelo B2W Marketplace?

Acesse nossa FAQ e confira a relação completa. Você também pode entrar em

contato diretamente com seu fornecedor.

Minha solução de integração, plataforma ou ERP é homologada, qual o

próximo passo?

Entre em contato com ela para solicitar a chave de API e dar andamento no proces-

so de integração.

Assim que sua solução acionar a B2W, você terá os processos de cadastro de pro-

duto e frete simplificados.

Não identifiquei meu fornecedor, o que fazer?

Caso não identifique seu fornecedor, preencha nosso formulário de contato,

clicando aqui, e receba a previsão de quando seu fornecedor será homologado.

E continue as configurações seguindo as recomendações desse material.

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Depois de configurar informações impor-

tantes de sua loja virtual, chegou a última

etapa: Cadastro de produtos.

Esse processo pode ser realizado de três

formas diferentes:

Com EAN (com código de barras)

Sem EAN (sem código de barras)

Massivo (Importação de produtos - ca-

dastrar vários itens)

Nesse material você irá aprender como

cadastrar seus produtos sem EAN

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Possibilidades de configuração de produto

i) Acesse o Portal do Parceiro:

ii) Digite seu Login e Senha

iii) Na tela seguinte, no menu Produtos, escolha

a opção “Cadastro de produto”.

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Possibilidades de configuração de produto

Você será redirecionado à página de cadastro:

Note que são três formas para cadastrar seus produtos:

• Com EAN - quando o lojista tiver o código de barras do item a ser cadastrado

• Sem EAN - quando o lojista não possuir o código de barras do item a ser cadastrado

• Massivo - (Importação de produtos - cadastrar vários itens): quando serão cadastrados vários itens ao mesmo tempo.

iv) Clique sobre “Cadastrar produto” dentro de “Sem Código”

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Possibilidades de configuração de produto

Esta é a tela para cadastro sem EAN:

Nela deve inserir:

• Estrutura / Departamento

• Nome do produto

• ID Produto

• Descrição

• Fotos

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Passo a passo para cadastro sem EAN

i) Estrutura / departamento:

Aqui será definida a estrutura mercadológica na qual o produto será exibido no

B2W Marketplace.

Escolha, dentre as possibilidades disponíveis:

• Departamento

• Setor

• Familia

• Subfamília

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Passo a passo para cadastro sem EAN

A escolha de cada filtro habilita as informações no próximo. No exemplo acima te-

mos selecionamos a seguinte estrutura:

Eletrodomésticos > Lava e Seca > Acima de 12 kg > Acima de 12 kg.

É fundamental cadastrar as quatro categorias.

Essa classificação vai posicionar o produto na pasta correta dentro das nossas lojas

virtuais, como na imagem abaixo:

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Passo a passo para cadastro sem EAN

Cadastre os departamentos corretamente: o preenchimento correto da estru-

tura mercadológica aumenta a visibilidade de seus produtos nos sites. Itens sem

estrutura se tornam mais difíceis de ser encontrados.

Após o cadastro do produto será preciso aguardar a aprovação, que internamente

é chamada de match.

Principais razões de reprovação do produto por estrutura mercadológica:

• Estrutura errada

• Atributo não cadastrado para a estrutura informada

ii) Nome do produto

Deve ser inserido um título com informações completas e atributos relevantes, que

auxiliem o cliente no instante da compra e melhora a navegação nas páginas de

produto. Esse campo é limitado a 100 caracteres.

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Os atributos aceitos para o cadastro de produtos no B2W Marketplace são:

Ele será exibido dessa forma no site:

Principais razões de reprovação do produto por título:

Passo a passo para cadastro sem EAN

• Informação fora do padrão

• Descritivo – O descritivo do produto deve ser maior ou igual ao título

• Título – Ausência de diferenciador

• Erro ortográfico

• Informação incompleta

• Informação Ilegível

• Título com caractere especial

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iii) ID Produto

O ID do produto é o agrupador do seu produto para todas as suas variações

(SKUs).

Exemplo: Blusa - disponível nas cores azul, rosa e verde.

O SKU da blusa será: 7045

Os SKUs das versões desse mesmo produto serão:

• 70452 Blusa azul

• 70453 Blusa rosa

• 70454 Blusa verde

Nas situações que o seu produto não possui variação inserir apena o SKU mãe.

Nesse caso seria 7045.

Cada lojista pode ter sua própria classificação de SKU.

iv) Descrição

Esse campo é limitado a 4.000 caracteres. Para integração via API verifique com seu

integrador o cumprimento dessa regra, caso ele utilize outras tags em HTML, estas

serão reprovadas.

Passo a passo para cadastro sem EAN

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Tags permitidas:

• <p> - Um simples parágrafo

• <ol> - Uma lista ordenada

• <ul> - Uma lista não ordenada

• <li> - Um item da lista

• <strong> - Maior ênfase em negrito

• <b> - Texto em negrito

• <i> - Texto em itálico

• <br> - Uma quebra de linha

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Exemplo de descrição:

Cuidados na descrição:

Não serão aceitos caracteres especiais: qualquer caractere que se diferencie

do restante do texto é interpretado como um caractere especial. Portanto, além

de símbolos como %, $ e @, por exemplo, termos como: Cop, nbsp, quot e Ndash

também serão considerados caracteres especiais.

Condição e limitante: não serão aceitas as seguintes condições limitantes:

• Pronta entrega

• Mediante ao pagamento

• Pré-venda

• Frete grátis

• Vendido exclusivamente no site

• Validado até

• Promoção válida até

Passo a passo para cadastro sem EAN

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Exemplo:

Principais razões de reprovação do produto por descrição:

• Descritivo – TAG indevida

• Informação fora do padrão

• Informação incompleta

• Informação ilegível

• Erro ortográfico

• Ausência de diferenciador

• Descritivo – Links no descritivo

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v) Fotos

As fotos dos produtos devem seguir as especificações do B2W Marketplace.

• Deve ser postada pelo menos 1 (uma) e no máximo 6 (seis) imagens;

• A resolução mínima é de 350px por 350px;

• O arquivo deve ser em jpeg

• O arquivo deve estar hospedado em uma URL http ou https. Você deve informar o link do endereço onde a foto estiver, conforme imagem abaixo. Pode ser em uma página de seu site ou mesmo um blog.

Como produzir as fotos:

• Fundo preferencialmente branco

• Não deve possuir ilustrações vetorizadas

• Não deve conter textos vendedores adicionais

• Não deve ilustrar somente detalhes do produto

• Não deve possuir marca d’agua

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Exemplo de 6 imagens seguindo essas recomendações:

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Principais razões de reprovação do produto por fotos:

• Não foi possível fazer o download da imagem - tentar o envio novamente

• Imagem com validade na embalagem

• Produto sem imagem cadastrada

• O título do produto está divergente da imagem

• Falta imagem frontal do item

• Imagem acima do tamanho 2MB permitido

vi) Dimensões

Aqui serão inseridas:

• Altura: o quanto o produto mede (em centímetros)

• Largura: também em centímetros

• Comprimento: será necessário converter centímetros em metros. Por exemplo, se o pro-duto tiver 10 centímetros de comprimento realize a equação: 10/100 = 0,1 (O 0,1 é o valor em metros para 10 centimetros.)

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vii) Fabricante

Serão inseridas informações referentes ao fabricante.

CNPJ: inserir o CNPJ do fabricante do item. O CNPJ tem 14 números e possui o se-

guinte formato: XX.XXX.XXX/0001-XX

• Modelo de fabricante: Ex: Celular Samsung

• Nome do fabricante: Ex: SM-G610M

Os atributos devem ser preenchidos conforme a estrutura mercadológica selecionada.

Atenção: embora não seja obrigatório, o preenchimento deste campo é essencial

para o detalhamento do produto.

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viii) Informações do anúncio

Aqui você irá mostrar o preço praticado pelo produto, indicando o valor original

(praticado em seu site) e o valor que será comercializado no B2W Marketplace.

• Preço de: valor original. Ex: R$ 199,99

• Preço por: valor comercial. Ex. R$ 190,99

ix) Variações do produto

Exemplos de variações

Cores e números: Voltagem:

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Parabéns! Etapa concluída.

1. Web Store

2. Frete

3. Cadastro de produto

Após esses passos os produtos entram em “produção” para análise e confirmação

da nossa área de TI.

O status de aprovação pode ser acompanhado pelo Portal Parceiro.

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