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2016
MANUAL DE
ACOLHIMENTO
AO
PROFISSIONAL ACES AMADORA
Manual de Acolhimento | ACES Amadora Versão 1.0 – Editada em Junho de 2016
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INDICE
1. MENSAGEM DA DIRETORA EXECUTIVA ................................................................................................ 2
2. GLOSSÁRIO ....................................................................................................................................................... 3
2. DIA DE ACOLHIMENTO ................................................................................................................................ 4
3. O QUE É O ACES AMADORA? ................................................................................................................... 6
4. MISSÃO, VISÃO E VALORES ....................................................................................................................... 7
5. ESTRUTURA FUNCIONAL............................................................................................................................. 8
6. ESTRUTURA ORGÂNICA .............................................................................................................................. 9
6.1 ÓRGÃOS ................................................................................................................................................................ 9
6.2. UNIDADES FUNCIONAIS DO ACES AMADORA ............................................................................................. 10
6.3 SERVIÇOS DE APOIO .......................................................................................................................................... 15
7. HOSPITAL DE REFERÊNCIA ...................................................................................................................16
8. O ACES AMADORA EM NÚMEROS ......................................................................................................17
9. SISTEMAS E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO ..........................................18
10. CARTA ÉTICA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA .................................................................................19
11. LEGISLAÇÃO E REGULAMENTAÇÃO ...................................................................................................21
12. LINKS ÚTEIS .................................................................................................................................................22
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1. Mensagem da Diretora Executiva
Caro(a) colaborador(a),
Gostaria de lhe desejar as boas vindas neste seu início de percurso profissional no seio do ACES Amadora.
Este Manual foi concebido para facilitar o seu acolhimento e a sua integração. Aqui encontrará informação essencial que lhe permitirá um melhor conhecimento da organização bem como do seu funcionamento.
A nossa instituição pauta-se pela adopção de uma filosofia assente em valores e objectivos que vão desde a facilitação da acessibilidade, a co-responsabilização entre equipa, o exercício da competência, a motivação de criatividade e da inovação, a satisfação dos colaboradores e dos utentes, e a prossecução de um desempenho de qualidade.
A qualidade, no contexto em que actuamos, assume especial papel e obtém-se através da satisfação e superação das expectativas dos utentes, assentando em objectivos estratégicos ligados a processos nos quais todos trabalhamos em equipa, na procura de uma melhoria contínua.
Após a leitura deste suporte e no caso de sentir necessidade de esclarecer qualquer dúvida, não hesite em procurar a equipa de recursos humanos, que com todo o gosto o(a) esclarecerá, preferencialmente através de e-mail: [email protected].
Contamos com o seu contributo, com a sua experiência, motivação, expectativas e desejo de realização profissional para cumprir o nosso sentido de missão e que o ACES Amadora se mantenha uma referência, na prestação de cuidados de saúde primários, rumo à excelência.
Desejamos-lhe o maior sucesso e contamos consigo.
Seja Benvindo à equipa do ACES Amadora!
A Directora Executiva do ACES Amadora
Vanessa Pereira de Gouveia
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2. Glossário
ACES – Agrupamento de Centros de Saúde ALERT P1 – Sistema Informático de Referenciação Utentes ARSLVT – Administração regional de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo, IP BAS – Benefícios Adicionais Saúde CC – Conselho da Comunidade CCS – Conselho Clínico e da Saúde CD – Conselho Diretivo CDP - Centro de Diagnóstico Pneumológico CE – Conselho Executivo CMA – Câmara Municipal da Amadora CTH – Consulta a Tempo e Horas DE – Direção Executiva ECL – Equipa Coordenadora Local GC – Gabinete do Cidadão GID - Gestão Integrada da Doença HFF – Hospital Fernando da Fonseca, EPE Medicine One - Software de gestão clínica PDS - Plataforma de Dados da Saúde PEM - Prescrição Eletrónica Médica RHV - Recursos Humanos e Vencimentos RNU – Registo Nacional de Utentes SAG - Serviço de Atendimento à Gripe SAM - Sistema de Apoio ao Médico SAP – Software de Gestão SAPE - Sistema de Apoio à Prática de Enfermagem SGTD - Sistema de Gestão de Transportes de Doentes SGR - Sistema de Gestão de Risco SIARS – Sistema de Informação das Administrações Regionais de Saúde SICA - Sistema de Informação para Contratualização e Acompanhamento SICO - Sistema de Informação dos Certificados de Óbito SIGA - Sistema Integrado de Gestão Administrativa SINUS - Sistema de informação para Unidades de saúde SISO - Sistema de Informação para a Saúde Oral UAG – Unidade de Apoio à Gestão UCC – Unidade de Cuidados na Comunidade UCSP – Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados URAP – Unidade de Recursos Assistenciais Partilhados USF – Unidade Saúde Familiar USP – Unidade de Saúde Pública
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2. DIA DE ACOLHIMENTO
A sua colaboração com o ACES Amadora resultou, naturalmente, de um conjunto de
procedimentos e que envolveram o seu futuro Responsável direto.
Uma vez tomada a decisão de colaboração, de parte a parte, e logo que esteja definido o início da
sua atividade, será marcado o “Dia de Acolhimento”, em que serão seguidos os seguintes
procedimentos:
1. O contacto inicial será feito por um profissional da equipa dos Recursos Humanos da
Unidade de Apoio à Gestão (UAG), que esclarecerá eventuais questões que queira colocar.
Ser-lhe-á então fornecido um conjunto de impressos a preencher visando a recolha de
dados necessários à elaboração do seu registo biográfico. Por isso, deverá ser portador dos
seguintes documentos de identificação:
Cópia do Bilhete de Identidade ou Cartão do Cidadão;
Cópia do cartão de contribuinte (NIF);
Número de beneficiário da CGA/Segurança Social;
Número de beneficiário da ADSE;
Número de identificação bancária do banco onde tem conta (NIB);
Certificado de Habilitações;
Cédula Profissional.
2. A receção pela Diretora Executiva ocorrerá no próprio dia da apresentação ou noutro dia a
combinar.
3. Posteriormente, assinará o Contrato de Trabalho em Funções Públicas ou o Acordo de
Mobilidade ou Cedência de Interesse Público.
4. Será conduzido numa visita às instalações onde se encontram os diversos serviços da UAG,
sendo-lhe apresentada, posteriormente a Unidade Funcional onde irá desempenhar as
suas funções.
5. Deve elaborar com o Coordenador da Unidade Funcional o seu horário semanal, de 2ª a 6ª
feira, entre as 08 e as 20 horas. Este horário é submetido a homologação pela Diretora
Executiva.
6. O registo da assiduidade é feito por registo biométrico.
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7. Todo o profissional ou colaborador do ACES está obrigado a guardar sigilo sobre os dados
sensíveis dos utentes.
8. Deve ter sempre em consideração os princípios de ética da Administração Pública,
enumerados no Manual de Acolhimento da ARSLVT1 que aqui se reproduzem.
1 http://www.arslvt.min-saude.pt/uploads/document/file/1453/06.2010_-_Manual_de_Acolhimento_ARSLVT.pdf
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3. O que é o ACES Amadora?
O ACES Amadora tem uma área de influência coincidente com o seu Concelho. Este território divide-se, desde 29 de janeiro de 20122, em 6 freguesias: Águas Livres, Alfragide, Encosta do Sol, Falagueira-Venda Nova, Mina de Água e Venteira. O Agrupamento de Centros de Saúde do Concelho da Amadora (ACES Amadora) abrange todas as unidades funcionais prestadoras de cuidados de saúde primários à população do Concelho da Amadora, integradas nos centros de saúde da Amadora, Reboleira e Venda Nova, e serviços de apoio. A área de abrangência inclui, segundo os Recenseamentos da População e Habitação (Censos de 2011), um total de 175.136 habitantes, distribuídos por uma área de 23,8 Km2, perfazendo uma densidade populacional de 7.363 habitantes/Km2, destacando-se no primeiro lugar dos municípios com maior densidade populacional. O ACES Amadora é um serviço público desconcentrado da Administração Regional de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo dotado de autonomia administrativa, tendo sido criado em 2009 pela Portaria do Ministério da Saúde Nº 276/2009, de 18 de Março com a designação de ACES da Grande Lisboa VII - Amadora. O ACES Grande Lisboa VII - Amadora iniciou as suas funções em 2009 nas instalações do Centro de Saúde da Venda Nova, tendo como primeira Diretora Executiva a Sr.ª Dr.ª Maria Helena Cargaleiro Lopes. Em 2010, após a conclusão de obras de requalificação e manutenção, a Direção do ACES e os serviços de apoio transferem-se para o edifício Amadora B, local onde se mantêm. Em 29 de Novembro de 2012 é publicado a Portaria Nº 394-B /2012 que reorganiza os ACES integrados na ARSLVT. Deste modo, é alterada a designação de ACES da Grande Lisboa VII para ACES Amadora, mantendo as suas unidades funcionais e a sua área geográfica. O Regulamento Interno do ACES Amadora foi homologado por deliberação do Conselho Diretivo (CD) da ARSLVT, IP, datado de 17/06/2014 e exarado na Acta n.º 99.
2 Lei n.º 11-A/2013, de 28 de janeiro
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4. Missão, Visão e Valores O ACES Amadora tem por Missão garantir a prestação de cuidados de saúde primários à população do Concelho da Amadora, numa área territorial de 23,8 Km2, visando a obtenção de ganhos em saúde para a população. Tem como Visão facilitar o acesso dos utentes aos diversos serviços de saúde com qualidade, criando uma relação activa com a comunidade, melhorando os cuidados de saúde primários em todas as suas vertentes, através de uma melhor gestão de recursos, na procura da excelência. Os Valores do ACES Amadora são os seguintes:
Co-Responsabiliadde
Acessibilidade
Satisfação
Qualidade
Criatividade / Inovação
Competência
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5. Estrutura Funcional
O ACES Amadora tem em funcionamento 3 Unidades de Cuidados de Saúde Personalizados (UCSP)
6 Unidades Saúde Familiares (USF), 1 Unidade de Saúde Pública (USP), 1 Unidade de Cuidados na
Comunidade (UCC) e 1 Unidade de Recursos Assistenciais Partilhados (URAP), e outros serviços de
apoio (ver organigrama) compostos por uma equipa multidisciplinar, com autonomia organizativa
e técnica, actuando em intercooperação.
Estrutura Orgânica do ACES Amadora: Lei orgânica 153/2012 de 27 de Novembro.
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6. Estrutura Orgânica
6.1 Órgãos
São órgãos do ACES Amadora:
A Diretora Executiva - Dr.ª Vanessa Pereira de Gouveia
O Conselho Executivo composto por:
o Diretora Executiva - Dr.ª Vanessa Pereira de Gouveia, que preside;
o Presidente do Conselho Clínico e da Saúde – Dr.ª Leonor Lima das Neves;
o Presidente do Conselho da Comunidade – Dr.ª Carla Tavares.
O Conselho Clínico e da Saúde composto por um Presidente e 3 Vogais:
o Presidente do Conselho Clínico e da Saúde – Dr.ª Leonor Lima das Neves; o Vogal de Saúde Pública – Dr.ª Dora Vaz;
o Vogal Enfermagem - Enf.ª Ana Maria Silvestre;
o Vogal Técnico – Dr.ª Paula Avelar Morgado
O Conselho da Comunidade (CC) é composto por:
o Presidente da Câmara Municipal da Amadora, Dr.ª Carla Tavares, que preside;
o Vereadora da Câmara Municipal da Amadora, Dr.ª Cristina Farinha;
o Vogal do Conselho de Administração do Hospital Professor Doutor Fernando da
Fonseca – Dr.ª Margarida Rato;
o Diretora do Centro Distrital de Segurança Social – Dr.ª Susana Nogueira;
o Presidente da Comissão de Proteção de Crianças e Jovens em Risco – Dr.ª Joana
Fonseca;
o Representante da associação dos utentes do ACES Amadora – Sr. António Tremoço;
o Representante das associações sindicais – Sr. Vítor Pereira;
o Representante das equipas de voluntariado social – Dr. António Carlos Silva.
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6.2. Unidades Funcionais do ACES Amadora
UCSP Amadora
Coordenador: Dr.ª Anabela Araújo
Horário: dias úteis 08:00 – 20:00
Largo Doutor Dário Gandra Nunes Nº1,
2720-511 – Amadora
Telefone: 214930113
UCSP Brandoa
Coordenador: Dr.ª Luísa Albuquerque
Horário: dias úteis 08:00 – 20:00
Rua Joaquim Barradas de Carvalho – Alfornelos,
2700-490 – Amadora
Telefone: 214766907
UCSP Buraca
Coordenador: Dr.ª Lígia Silva
Horário: dias úteis 08:00 – 18:00
Rua Luís de Camões Nº5,
2720-344 – Amadora
Telefone: 214725534
A UCSP, tem uma estrutura idêntica à prevista na USF, presta cuidados personalizados,
garantindo a acessibilidade, a continuidade e a globalidade dos mesmos.
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USF Alma Mater – Modelo A
Coordenador: Dr.ª Clélia Saraiva
Horário: dias úteis 08:00 – 18:00
Rua Capitão Plácido Abreu Nº2,
2700-156 – Amadora
Telefone: 214988370
USF Amato Lusitano – Modelo B
Coordenador: Dr. Hugo Silva
Horário: dias úteis 08:00 – 20:00
Rua João de Deus Nº1 e 2º, Venda-Nova
2700-488 – Amadora
Telefone 21499311
USF Arco-íris – Modelo A
Coordenador: Dr. Ricardo Cunha
Horário: dias úteis 08:00 – 20:00
Largo Doutor Dário Gandra Nunes Nº1
2720-511 – Amadora
Telefone: 214930113
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USF Conde da Lousã – Modelo A
Coordenador: Dr.ª Manuela Lopes
Horário: dias úteis 08:00 – 20:00
Praça Conde da Lousã,
2720-122 – Damaia
Telefone: 214906210
USF Ribeiro Sanches – Modelo A
Coordenador: Dr.ª Margarida Mineiro
Horário: dias úteis 08:00 – 20:00
Rua Francisco Bogalho nº5 B
2715-311 Casal de São Brás
Telefone 214929120
USF Venda-Nova – Modelo A
Coordenador: Dr.ª Dulce Trindade
Horário: dias úteis 08:00 – 20:00
Rua João de Deus Nº1 e 2º,
2700-488 – Venda – Nova
Telefone 214992400
A USF tem por missão a prestação de cuidados de saúde personalizados à população inscrita
de uma determinada área geográfica, garantindo a acessibilidade, a globalidade, a qualidade e
a continuidade dos mesmos.
As USF são as unidades elementares de prestação de cuidados de saúde, individuais e
familiares, que assentam em equipas multiprofissionais, constituídas por médicos, por
enfermeiros e por pessoal administrativo.
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USP António Luz
Coordenador: Dr. António Carlos Silva
Horário: dias úteis 08:00 – 20:00
Praça Conde da Lousã
2720-122 – Damaia
Telefone: 214906230
A USP funciona como observatório de saúde da área geodemográfica do ACES em que se
integra, competindo-lhe, designadamente, elaborar informação e planos em domínios da
saúde pública, proceder à vigilância epidemiológica, gerir programas de intervenção no
âmbito da prevenção, promoção e proteção da saúde da população em geral ou de grupos
específicos e de acordo com a legislação respetiva. Compete-lhe, ainda, garantir o exercício
das funções de autoridade de saúde.
UCC Amadora +
Coordenador: Enf. José Cassiano
Horário: dias úteis 08:30 – 20:00
Praça Conde da Lousã 2720-122 – Damaia
Telefone: 214906219
A UCC presta cuidados de saúde e apoio psicológico e social de âmbito domiciliário e
comunitário, especialmente às pessoas, famílias e grupos mais vulneráveis, em situação de
maior risco ou dependência física e funcional ou doença que requeira acompanhamento
próximo, e atua ainda na educação para a saúde, na integração em redes de apoio à família e
na implementação de unidades móveis de intervenção.
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URAP – Unidade de Recursos Assistenciais Partilhados
Coordenador: Dr.ª Maria Alexandra Amaral
Horário: dias úteis 08:00 – 20:00
Largo Doutor Dário Gandra Nunes Nº1,
2720-511 –Amadora
Telefone: 214930113
A URAP presta serviços de consultoria e assistenciais às unidades funcionais referidas nos
artigos anteriores e organiza ligações funcionais aos serviços hospitalares.
CDP Venda Nova
Coordenador: Dr. Miguel Villar
Horário: dias úteis 08:00 – 16:30
Av. Câmara Pestana
Bairro Girassol
Telefone 214758700
O CDP tem como competências o diagnóstico, tratamento e prevenção da Tuberculose, bem
como de outras doenças respiratórias.
Atendimento Complementar (AC)
O ACES Amadora tem em funcionamento serviços de Atendimento Complementar (AC) nas 3
UCSP: Amadora, Brandoa e Buraca. Todos funcionam aos sábados, das 09:00 às 13:00 horas,
com profissionais escalados para o efeito.
Todas as Unidades Funcionais do ACES têm um Coordenador e interlocutores da área de enfermagem e da área administrativa. As USF e as UCSP têm uma carteira de utentes inscritos na unidade. As UCSP são igualmente responsáveis pela assistência dos utentes sem médico para os quais a ARSLVT/ACES Amadora dispõe de colaboração de uma Empresa Prestadora de Serviços Médicos.
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6.3 Serviços de Apoio
No ACES Amadora funcionam na dependência da directora executiva, os seguintes serviços de
apoio:
UAG – Unidade de Apoio à Gestão
Coordenador: A designar
Edifico Amadora B
Rua Capitão Plácido Abreu Nº2,
2700-156 – Amadora
Telefone: 214988370
A UAG está organizada numa lógica de concentração dos serviços não assistenciais do ACES,
presta apoio administrativo e geral ao director executivo, ao conselho clínico e da saúde e às
unidades funcionais, cabendo-lhe designadamente:
o Prestar assessoria técnica em todos os domínios da gestão do ACES;
o Acompanhar a execução dos contratos – programas celebrados entre o ACES e o CD da
ARSLVT;
o Colaborar na elaboração dos planos de actividades e orçamentos e acompanhar a
respectiva execução;
o Analisar a eficácia das politicas de gestão de recursos humanos, dos equipamentos e
financeira e elaborar os respectivos relatórios anualmente e quando solicitados pela
Directora Executiva;
o Monitorizar e disponibilizar informação sobre facturação e prescrição;
o Assegurar e organizar os procedimentos administrativos respeitantes à gestão de bens
e equipamentos afetos ao ACES e garantir o controlo dos consumos;
o Assegurar o aprovisionamento, gestão e controlo de vacinas, contraceptivos e demais
medicamentos e material de consumo clínico;
o Coordenar serviços de segurança, apoio e vigilância ao ACES e suas unidades
funcionais;
A UAG exerce as suas funções em articulação funcional com os serviços de apoio da ARSLVT,
IP, nomeadamente através da utilização de serviços partilhados.
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GC – Gabinete do Cidadão
Coordenador: Dr.ª Paula Gonçalves
Edifico Amadora B
Atendimento Presencial: 4ªs feiras 09:30 – 17:00
Rua Capitão Plácido Abreu Nº2,
2700-156 – Amadora
Telefone: 214930113
São competências do Gabinete do Cidadão:
Verificar as condições de acessos dos utentes aos cuidados de saúde;
Informar os utentes dos seus direitos e deveres como utilizadores ds cuidados de saúde
primários;
Receber observações, sugestões e reclamações dos utentes relativas aos cuidados
prestados e responder às mesmas;
Verificar regularmente o grau de satisfação dos utentes do ACES.
7. Hospital de Referência O hospital de referência é o Hospital Fernando da Fonseca, EPE.
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8. O ACES Amadora em Números
A título de curiosidade, informa-se que à data de 2 de junho de 2016, o ACES Amadora
apresentava os seguintes indicadores:
204.248 Utentes inscritos (Fonte: RNU 02/06/2016)
217.097 Utentes Inscritos (Fonte: SIARS – P01.03.R01 – 31/03/2016,11/04/2016)
168.270 Utentes frequentadores (RNU, 02/06/2016)
174.012 Utentes frequentadores (SIARS – P01.03.R03-31/03/2016 11/04/2016);
46.304 Utentes frequentadores sem medico de família (RNU 02/06/2016);
89.659 Utentes inscritos em USF (RNU 02/06/2016);
114.589 Utentes inscritos UCSP (RNU 02/06/2016);
175.136 Residentes (Censos 2011)
353 Profissionais em funções (RH/ACES, 31 /05/2016)
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9. Sistemas e Tecnologias de Informação e Comunicação
A todos os colaboradores do ACES Amadora são fornecidos os acessos aos programas informáticos
e plataformas necessários à realização da sua actividade. É igualmente criada uma conta de
correio electrónico, veículo principal da comunicação institucional do ACES.
No quadro em baixo representam-se os vários programas informáticos e plataformas em uso.
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10. Carta Ética da Administração Pública Todos os trabalhadores do ACES Amadora devem cumprir e fazer cumprir no âmbito da sua atividade os princípios éticos que regem o serviço público, e que estão explanados na Carta Ética da Administração Pública:
Princípio do Serviço Público Os funcionários encontram-se ao serviço exclusivo da comunidade e dos cidadãos,
prevalecendo sempre o interesse público sobre os interesses particulares ou de grupo.
Princípio da Legalidade Os funcionários actuam em conformidade com os princípios constitucionais e de acordo
com a lei e o direito.
Princípio da Justiça e da Imparcialidade Os funcionários, no exercício da sua actividade, devem tratar de forma justa e imparcial
todos os cidadãos, actuando segundo rigorosos princípios de neutralidade
Princípio da Igualdade Os funcionários não podem beneficiar ou prejudicar qualquer cidadão em função da sua
ascendência, sexo, raça, língua, convicções políticas, ideológicas ou religiosas, situação económica ou condição social.
Princípio da Proporcionalidade Os funcionários, no exercício da sua actividade, só podem exigir aos cidadãos o
indispensável à realização da actividade administrativa.
Princípio da Colaboração e da Boa Fé Os funcionários, no exercício da sua actividade, devem colaborar com os cidadãos,
segundo o princípio da Boa Fé, tendo em vista a realização do interesse da comunidade e fomentar a sua participação na realização da actividade administrativa.
Princípio da Informação e da Qualidade Os funcionários devem prestar informações e/ou esclarecimentos de forma clara, simples, cortês e rápida.
Princípio da Lealdade Os funcionários, no exercício da sua actividade, devem agir de forma leal, solidária e
cooperante.
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Princípio da Integridade Os funcionários regem-se segundo critérios de honestidade pessoal e de integridade de
carácter.
Princípio da Competência e Responsabilidade Os funcionários agem de forma responsável e competente, dedicada e crítica, empenhando-se na valorização profissional.
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11. Legislação e Regulamentação
Lei nº 48/90, de 24-08 - Lei de Bases da Saúde, Diário da República nº 195, Série I.
Decreto-Lei nº 11/93 de 15-01 - Aprova o Estatuto do Serviço Nacional de Saúde, Diário da
República nº 12 - Série I-A,.
Decreto-Lei nº 276-A/2007 de 31-07 - Sexta alteração ao Estatuto do Serviço Nacional de
Saúde, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 11/93, de 15 de Janeiro, Diário da República - Série I,
nº 146 -1.º Suplemento.
Decreto-Lei n.º 222/2007, 27-05 - Lei Orgânica das Administrações Regionais de Saúde
Portaria n.º 651/2007, 30-05 – Estatutos da Administração Regional de Saúde de Lisboa e
Vale do Tejo, IP.
Decreto-Lei n.º 28/2008 de 22-02, com as alterações introduzidas pelo Decreto-Lei nº
102/2009, 11 de Maio - Estabelece o regime da criação, estruturação e funcionamento dos
Agrupamentos de Centros de Saúde (ACES).
Portaria n.º 276/2009, de 18-03 – Criação dos Agrupamentos de Centros de Saúde da
Administração Regional de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo, IP.
Decreto-Lei nº298/2007, de 22-8 - Estabelece o regime jurídico da organização e do
funcionamento das unidades de saúde familiar (USF)
Portaria nº 394-B_2012, de 29-11 - Regula os critérios e condições para a atribuição de
incentivos institucionais e financeiros aos profissionais das Unidades de Saúde Familiar
(USF).
Despacho n.º 10143/2009 de 16-04 - Estabelece o Regulamento da Organização e
Funcionamento da Unidade de Cuidados na Comunidade (UCC).
Decreto-Lei n.º 81/2009 de 02-04 - Estabelece o Enquadramento, Organização e
Funcionamento da Unidade de Saúde Pública (USP).
Regulamento Interno do ACES Amadora, homologado por deliberação do Conselho
Diretivo (CD) da ARSLVT, IP, datado de 17/06/2014 e exarado na Acta n.º 99.
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12. Links Úteis
Administração Regional de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo - www.arslvt.min-saude.pt
Portal da Saúde – www.portaldasaude.pt
Alto Comissariado da Saúde – www.acs.min-saude.pt
Direcção-Geral da Saúde – www.dgs.pt
Administração Central do Sistema de Saúde – www.acss.min-saude.pt
Inspeção-Geral das Atividades em Saúde – www.igas,min-saude.pt
Secretaria-Geral do Ministério da Saúde – www.sg.min-saude.pt
Autoridade para os Serviços de Sangue e da Transplantação – www.asst.min-saude.pt
Instituto Nacional de Saúde Dr. Ricardo Jorge – www.insa.pt
Escola Nacional de Saúde Pública – www.ensp.unl.pt
Serviços Partilhados do Ministério da Saúde - http://spms.min-saude.pt
Câmara Municipal da Amadora - http://www.cm-amadora.pt