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Leadership & Management

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Manual da Certificao CAPM

Sumrio

Tpico Pgina

Como usar o manual da certificao CAPM 2

Sobre o programa de certificao do PMI 3

Viso geral da certificao CAPM

Viso geral do processo de certificao CAPM 5

Esquema do processo de certificao CAPM 6

Requisitos de elegibilidade da CAPM 7

Candidatura CAPM & Pagamento

Como preencher a inscrio online 9

Como registrar sua experincia ou escolaridade na inscrio 10

Processamento da Inscrio 11

Taxas da certificao CAPM 12

Como enviar o pagamento 13

Poltica de reembolso da certificao CAPM 15

Processo de auditoria do PMI 16

Recertificao CAPM 17

Procedimentos e polticas do exame de CAPM

Informaes sobre o exame de CAPM 20

Plano do exame CAPM 21

Aplicao do exame 22

Suportes para o exame em outras lnguas 23

Instalaes especiais para o exame 23

Elegibilidade para o exame 24

Como agendar seu exame 25

Cancelamentos, reagendamentos e no-comparecimentos ao exame 28

Confidencialidade e segurana dos exames do PMI 30

Instrues e requisitos do local do exame 31

Auxlios para o teste 32

Relatrio do exame 33

Reexame 35

Polticas e Procedimentos da Certificao CAPM

Procedimento de recurso do PMI 36

Uso da sua certificao CAPM 37

Cdigo de tica e conduta profissional do PMI 38

Acordo candidatura/renovao de certificao do PMI 44

Como Usar o Manual da Certificao CAPMEste manual contm informaes sobre como voc pode se aplicar para a certificao de Tcnico Certificado em Gerenciamento de Projetos uma certificao projetada para refletir conhecimentos individuais sobre os processos e terminologias de gerenciamento de projetos. Este manual se aplica tanto para os candidatos de testes digitais quanto para os de testes impressos.

O PMI requer que todos os candidatos certificao CAPM leiam todo este manual. O propsito deste manual o de fornecer a voc informaes importantes sobre as polticas e procedimentos para a obteno e a renovao de uma certificao CAPM.

Os recursos deste manual permitem que voc:

Encontre informaes sobre cada politica ou procedimento, clicando em um tpico na barra de navegao esquerda;

Encontre dicas e informaes importantes ao ler as OBSERVAES ao longo do manual.

Acesse o sistema de inscrio online e outras informaes clicando nos links dentro deste manual.

INFORMAO DE CONTATO DO PMI

Para informaes gerais sobre o Programa de Certificaes, entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente da sua regio. Encontre essa informao em:

http://www.pmi.org/About-Us/Customer-Care.aspx Atendimento ao Cliente: AtendimentoBrasil@pmi.orgSistema de Certificao Online:

https://certification.pmi.org

Manual da Certificao CAPM, ltima atualizao em 08 de abril de 2016.

2000-2016 Instituto de Gerenciamento de Projetos, Inc. Todos os direitos reservados. Revisado: 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016.

PMI, o logo do PMI, Tornando o Gerenciamento de Projetos indispensvel para os resultados dos negcios, PMBOK, CAPM, Tcnico Certificado em Gerenciamento de Projetos (CAPM), PMP, Profissional de Gerenciamento de Projetos, o logo PMP, PgMP, Profissional de Gerenciamento de Programas (PgMP), PMI-RMP, Profissional de Gerenciamento de Riscos (PMI-RMP), Profissional de Gerenciamento de Cronograma de Projetos (PMI-SP) ,PMI-SP, PMI-ACP, Profissional Certificado em Mtodos geis pelo PMI, PfMP, Profissional de Gerenciamento de Portflio (PfMP), PMI-PBA, e Profissional em Anlise de Negcios do PMI so marcas registradas do Project Management Institute, Inc.

Para uma lista abrangente das marcas do PMI, entre em contato com o Departamento Jurdico do PMI.

Manual da Credencial CAPM revisado em 08 de abril de 2016.2000-2016 Project Management Institute Inc. Todos os direitos reservados.5

Sobre o Programa de Certificao do PMIO PMI oferece um programa de certificao abrangente para profissionais com diferentes nveis de escolaridade e experincia. As certificaes so desenvolvidas e mantidas atravs de um rigoroso processo.

O programa de certificao inclui:

Certificao de Tcnico Certificado em Gerenciamento de Projetos (CAPM) Certificao de Profissional Certificado em Mtodos geis do PMI (PMI-ACP) Credencial de Profissional de Gerenciamento de Riscos do PMI (PMI-RMP) Credencial de Profissional de Gerenciamento de Cronogramas do PMI (PMI-SP) Credencial de Profissional de Gerenciamento de Programas (PgMP) Credencial de Profissional de Gerenciamento de Projetos (PMP)

O processo da credencial PMP reconhecido pelo Instituto Nacional Americano de Padres (ANSI) atravs da Organizao Internacional de Padres (ISO) 17024. A norma 17024 inclui rigorosos requerimentos para o desenvolvimento e manuteno do exame e para o sistema de gerenciamento da qualidade, a fim de garantir o controle da qualidade.

A credencial do PMP est registrada atravs da ISO 9001:2000 - padro para gerenciamento da qualidade de sistemas.

As certificaes e credenciais do PMI so diferenciadas pelo seu desenvolvimento e aplicao global, o que as tornam vlidas em quaisquer indstrias e fronteiras geogrficas. A fora das credenciais do PMI que elas so portteis e no vinculadas a um nico mtodo, padro ou organizao.

O CAPM testa o conhecimento individual do Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK) e apenas exige para aqueles que foram aprovados no teste que faam um novo teste e um novo processo de certificao no final do ciclo de cinco anos.

O programa de certificao do PMI projetado para garantir que todos os profissionais certificados tenham demonstrado sua competncia atravs de medidas justas e vlidas. Cuidados so tomados para garantir que somente as questes mais confiveis sejam utilizadas na avaliao dos candidatos.Por exemplo, as entrevistas podem ser influenciadas pelo nvel de dificuldade que o entrevistador tende a utilizar, pelo desempenho do candidato naquele dia, e mesmo pelo nmero de questes que o entrevistador fizer em uma mesma linha de raciocnio.

As certificaes e credenciais do PMI so desenvolvidas para profissionais de gerenciamento de projetos por profissionais que praticam o gerenciamento de projetos. O programa de certificao conduzido pelos milhares de profissionais certificados que so voluntrios na construo e refinamento das questes utilizadas no exame. Esses voluntrios representam a diversidade do mercado do PMI e eles vm de qualquer regio do mundo, indstria, nvel de trabalho e de experincia.

As questes do exame so monitoradas atravs de procedimentos estatsticos padres no mercado, alm de serem igualmente examinadas por voluntrios.

Finalmente, todo o programa de certificao do PMI supervisionado pelo Conselho de Governana de Certificao (CGC), um comit de profissionais certificados pelo PMI que possui um mandato definido e que avalia as credenciais do PMI.

Um candidato avaliado atravs da anlise das suas competncias por meio de:

Reviso de Escolaridade e Experincia Para cada certificao, exige-se uma combinao de formao e/ou experincia no gerenciamento de projetos.Teste de Competncia O candidato deve aplicar conceitos e demonstrar experincia em gerenciamento de projetos em situaes prticas potenciais, atravs de uma srie de questes baseadas em um cenrio.Desenvolvimento Contnuo A manuteno de uma certificao do PMI requer o contnuo desenvolvimento e formao profissional ou, no caso da certificao CAPM, um novo exame decertificao.

Misso do Departamento de Certificaes do PMI

Iniciar, estabelecer, avaliar, manter e administrar o Programa de Credencial Profissional para promover e apoiar os profissionais e a profisso de gerenciamento de projetos.

Viso Geral da Credencial CAPM

Viso Geral do Processo de Certificao CAPM

A certificao CAPM oferece reconhecimento aos profissionais que esto iniciando uma carreira em gerenciamento de projetos, assim como aos membros de equipes que desejam demonstrar conhecimento na rea. Essa certificao denota que voc possui conhecimentos sobre os princpios e a terminologia de Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK), o padrodas reconhecidas boas prticas em gerenciamento de projetos.

Indivduos que contribuem com seus conhecimentos especializados em uma equipe de projetos podem se beneficiar desta certificao atravs da possibilidade de alinhar o seu trabalho com o dos gerentes de projetos. O conhecimento que um profissional adquire ao obter a certificao CAPM pode ser aplicado na prtica diariamente, o que o ajuda no desenvolvimento de competncias em prticas de gerenciamento de projetos. Aqueles que possuem a designao CAPM depois de seu nome gozam deum alto nvel de credibilidade por parte de profissionais certificados PMP, gerentes de projetos,empregadores e pares.

Visao Geral da Credencial CAPM

Esquema do Processo de Certificao CAPMEnvio da aplicaoVoc tem 90 dias para completar a aplicao aps ter iniciado o processo.

Processo de pagamento da inscrio(voc no pode agendar o exame antes de efetuar o pagamento das taxas da credencial)Ciclo de certificao5 anos (A partir da data que voc foi aprovado no exame. Um novo exame necessrio para re-certificao).Elegibilidade para o exame de mltipla escolha1 ano a partir da data de aprovao da aplicao.Voc pode fazer o exame at 3 vezes durante este 1 ano.

Processo de auditoria(se sua aplicao for selecionada) Voc tem 90 dias para enviar o material para auditoria.O PMI processa o material de auditoria em 5-7 dias(o perodo de elegibilidade comea com o resultado positivo da auditoria)Reviso da aplicaoAt 24 horas(quando enviada on-line)

Geral da Credencial CAPM

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