Management 3.0

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Leadership & Management

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  • Management(3.0((Agile&Leadership&practices

    Ari(Do(Amaral

  • Quem&sou&eu&?

  • Sobre&mim

    Ari$do$Amaral$Torres$Filho,$Me

  • Quem&so&Vocs?

    Professores?& Desenvolvedores?& Gerentes?& Scrum&Masters?& Curiosos!

  • Por&que&Voc&est&Aqui&?&

    5

  • Viso&Sistmica

    6

    Viso da Totalidade

    Aprende, atua na realidade, constri o conhecimento.

    Potencial Criativo, talento, intuio, sentimentos, sensaes e emoes.

  • Pensamento&Sistmico

    7

    Partes do Sistema

    Interaes

    Funo ou propsito.

    Elementos

  • Foco&Na&Eficcia

    8

  • Controles&so&Sintomas&de&Um&Modelo&de&Gesto&Fraca

    9

    Alisson Vale

  • O&que&&Sucesso&?

    10

  • Pensamento&Complexo

  • &o&mesmo&com&crebros,&bactrias,&sistemas&imunolgicos,&a&Internet,&pases,&jardins,&cidades,&e&colmeias.&

    So&todos&sistemas&complexos&adaptativos. 12

  • Uma&equipe&&um&sistema&complexo&adaptativo&(CAS),&porque&consiste&de&partes&(pessoas)&que&formam&um&sistema&(equipe),&e&o&sistema&apresenta&comportamento&complexo&ao&passo&que&se&adapta&s&mudanas&do&ambiente. 13

  • A&teoria&dos&sistemas&complexos&&o&estudo&dos&sistemas&complexos&atravs&de&diversas&teorias&de&sistemas.

    14

  • Complexidade&no&&nem&Ordem&nem&Caos

    15

  • A&teoria&da&complexidade&[]&trata&das&dinmicas(de(mudanas(de&um&

    sistema.

    Irene&Sanders,&Business,&Complexity,&and&New&Science The&Interaction&of&Complexity&and&Management

    16

  • []&uma&nova&teoria&dos&negcios&que&pe&pessoas(e(relacionamentos(em&

    grande&evidncia.

    Roger&Lewin,&Birute&Regine,&Complexity&in&Human&Terms The&Interaction&of&Complexity&and&Management

    17

  • Eu&acho&que&o&prximo&sculo&ser&o&sculo&da&complexidade.

    Glenda&Chui,.&Unified&Theory&is&Getting&Closer,&Hawking&Predicts.San&Jose&Mercury&News,&January&23,&2000

    Stephen&Hawking

    http://www.flickr.com/photos/77519207@N02/6801411136/&&2012&Elhombredenegro,&Creative&Commons&3.0

    18

  • Apenas&a&variedade&pode&absorver&a&

    variedade.

    An&Introduction&to&Cybernetics,&1956

    William&Ross&Ashby

    Lei&da&Variedade&Requerida

    19

  • A&lei&da&variedade&requerida&de&&Ashby&&to&importante&para&gerentes&quando&a&lei&da&

    relatividade&de&Einstein&&para&os&fsicos.

    Designing&Freedom,&1994

    Anthony&Stafford&Beer

    Lei da Variedade Requerida

    20

  • Em&se&tratando&de&organizaes,&temvse&

    chamado&de&complexidade&requerida.

    The&Differentiated&Network:&Organizing&Multinational&Corporations&for&Value&Creation,&1997

    Nitin&Nohria

    Lei&da&Complexidade&Variedade&Requerida

    21

  • 1)&Trate&Complexidade&com&ComplexidadeO&crebro&&mais&complexo&que&qualquer&ferramenta.&Use&histrias,&metforas,&imagens

    A&complexidade&de&um&sistema&deve&ser&adequada&a&complexidade&do&ambiente&em&que&se&encontra.

    Max&Boisot,&Complexity&and&the&IvSpace The&Interaction&of&Complexity&and&Management

    22

  • Exemplo:&Personas&&&Histrias

    http://www.flickr.com/photos/nnova/2081056587/& 2007&Nicolas&Nova,&Creative&Commons&3.0

    Requisitos&representados&em&textos&gigantes&no&funcionam.

    23

  • 2)&Use&uma&diversidade&de&perspectivasMltiplos&modelos&fracos&podem&fazer&mais&sentido&do&que&um&nico&modelo&forte.

    A&complexidade&em&si&&uma&antivmetodologia.&E&vai&

    contra&&solues&genricas

    Tom&Petzinger,&Reality&and&Complexity The&Interaction&of&Complexity&and&Management

    24

  • Exemplo:&Planning&Poker

    http://www.flickr.com/photos/fhwrdh/4613168626/&&2010&fhwrdh,&Creative&Commons&3.0

    Aproveite&o&modelo&mental&de&cada&membro&do&time.

    25

  • 3)&Assuma&a&dependncia&do&contextoO&que&funcionou&no&passado,&para&os&outros,&pode&no&funcionar&para&voc&agora.

    A&melhor&prtica&nem&sempre&&sempre&uma&prtica&do&passado.

    Dave&Snowden,&From&Organic&to&Complex&Knowledge&Management The&Interaction&of&Complexity&and&Management

    26

  • Exemplo:&Retrospectivas

    http://www.flickr.com/photos/magnus_d/5121009259/& 2010&Magnus&D,&Creative&Commons&3.0

    Assuma&que&o&processo&de&amanh&ser&diferente&do&de&ontm.

    27

  • 4)&Assuma&subjetividade&e&covevoluoO&observador&influencia&o&sistema,&e&o&sistema&influencia&o&observador.

    O&que&voc&mede&&o&que&voc&obtm.

    http://en.wikipedia.org/wiki/Goodhart's_law&Goodharts&Law 28

  • 5)&Antecipe,&adapte&e&exploreAlm&de&olhar&para&frente&(proatividade),&e&olhar&para&trs&(reatividade),&no&esquea&de&tentar&coisas&(experimentos&de&baixo&risco)

    Sistemas&evolucionrios&por&natureza&envolvem&a&experimentao.

    Mike&Rother,&Toyota&Kata,&2009 29

  • Exemplo:&Spikes

    http://www.flickr.com/photos/alexsbayley/7232946962/& 2011&Alex&S.&Bayley,&Creative&Commons&3.0

    Experimente&com&ferramentas,&tcnicas,&e&arquiteturas.

    30

  • 6)&Crie&modelos&colaborativamenteO&modelo&ajuda&as&pessoas&a&compreenderem&o&mundo&a&sua&volta?

    Aqueles&formulando&a&abstrao&esto&fazendo&gestos&cujo&significado&pode&emergir&apenas&com&muitas,&e&

    muitas&interaes&locais.

    Ralph&Stacey,&Complexity&and&Organizational&Reality,&2010 31

  • Exemplo:&Visualizao&do&Processo

    http://www.flickr.com/photos/orcmid/3879260111/& 2009&Dennis&Hamilton,&Creative&Commons&3.0

    O&proceso&&o&que&voc&v,&no&o&que&voc&recebe&em&um&fichrio.

    32

  • 7)&Encurte&os&ciclos&de&feedbackSistemas&com&poucos&ciclos&de&feedback&tem&taxas&de&extino&mais&altas.

    A&nica&forma&de&de&ganhar&&aprender&mais&rpido&do&que&

    todo&mundo.

    Eric&Ries,&The&Lean&Startup,&2011 33

  • Examplo:&Iteraes

    http://www.flickr.com/photos/lxsocon/707845930/& 2007&Alexis&OConnor,&Creative&Commons&3.0

    Em&poucos&anos&mudamos&de&sprints&de&4&semanas&para&entregas&contnuas.

    34

  • 8)&Adapte&e&ajusteSistemas&de&sucesso&passam&a&maior&parte&do&seu&tempo&copiando&e&adaptando&ideias&de&outros.

    Ns&geralmente&pensamos&em&inovao&como&inventar&coisas&novas,&mas&podemos&ser&mais&espertos&e&pensar&nela&como&combinar&coisas&

    antigas.

    TheBuildNetwork,&A&Smarter&Definition&of&Innovation http://thebuildnetwork.com/innovation/innovationvbyvcombination/

    35

  • Exemplo:&Happiness&door

    Feedback&door&+&happiness&index&=&happiness&door.

    36

  • 1. Trate&complexidade&com&complexidade&2. Use&uma&diversidade&de&perspectivas&3. Assuma&a&dependncia&do&contexto&4. Assuma&subjetividade&e&covevoluo&5. Antecipe,&adapte&e&explore&6. Crie&modelos&colaborativamente&7. Encurte&os&ciclos&de&feedback&8. Adapte&e&ajuste

    Pensamento&Complexo

    37

  • 1. Trate&complexidade&com&complexidade&2. Use&uma&diversidade&de&perspectivas&3. Assuma&a&dependncia&do&contexto&4. Assuma&subjetividade&e&covevoluo&5. Antecipe,&adapte&e&explore&6. Crie&modelos&colab