livro viva em seguranca

7/24/2019 Livro Viva Em Seguranca

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Viva

LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio nov_2011.indd 1LIVRO VIVA EM SEGURANA 7a Edio - nov_2011.indd 1 28/02/2013 15:31:0928/02/2013 15:31:09


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Gaudencio Gonalves de Lucena

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Viva



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Copyright 2012 - Corpvs Segurana

Gaudencio Gonalves de Lucena

Conselho Editorial e Coordenao GeralRodrigo Moura

Reviso RedacionalMrcia, Gaudencio Junior, Ingrid e Igor Lucena

Capa e Projeto GrcoDemir de Frana

IlustraesDemir de Frana e Rodrigo Moura

Impresso e AcabamentoGrca e Editora Pouchain Ramos

Esta obra foi composta em Garamond. Impresso e acabamento na

Grfica Pouchain Ramos em Fortaleza - CE, maio de 2012.

Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (:C CIP )

L 935v Lucena, Gaudencio Gonalves de Viva em segurana / Gaudencio Gonalves de Lucena.

7. ed. - Fortaleza: Ed. Pouchain Ramos, 2012. 164 p.; il.

ISBN: 978-85-98259-32-1

1. Corpvs Segurana, 1975 - 2. Segurana pessoal e

coletiva - orientao e servios. - 3. Segurana - respon-sabilidade social. I. Ttulo.

CDD 363.35



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AgradecimentosA todos que contriburam com idias, criticas esugestes valiosas na elaborao deste livro, meus maissinceros e profundos agradecimentos.



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A cada dia mais sofisticadas e organizadas as atividadescriminosas desafiam a sociedade, as instituies, a populao eespecialmente as autoridades e rgos encarregados da seguranapblica, apresentando-se atualmente como um fenmeno social

causador de muita preocupao no nosso cotidiano, pelo temorgeneralizado aos assaltos, agresses, sequestros e assassinatos,

vitimando crianas, jovens, adultos e idosos indiscriminadamente.Este fenmeno assume maiores propores nos grandes centrosurbanos e nas regies metropolitanas, onde se concentram osmaiores contingentes populacionais.

Suas piores consequncias so as mortes no trnsito ou

cometidas nos sequestros e assassinatos, ceifando muitas vidas,na sua maioria de pessoas inocentes. Crimes estes, muitos delesrealizados por menores infratores e assassinos, a servio demarginais que os usam pela sua inimputabilidade e impunidade.

Muitos formadores de opinio dizem que a criminalidade resultado das precrias condies sociais do Brasil, agravadaspela pobreza e a misria de uma estrutura desigual e injusta

caracterizando-a como um fenmeno essencialmente social.Acreditamos que essas condies podem contribuir para a

elevao das taxas de violncia. Contudo, a opo entre o beme o mal uma vontade intrnseca e prpria da personalidadedo indivduo, independentemente da sua classe social e de suascondies econmicas. Disso no temos a menor dvida, poisse essa premissa fosse verdadeira, todos os pobres e miserveis

Prefcio



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desse pas seriam assaltantes, assassinos ou sequestradores, enfim,delinquentes, o que no verdade. Ao passo que em pases ricos

e desenvolvidos no haveria violncia.Vivemos hoje no Brasil com dois brasis: um civilizado,

que paga seus impostos, produz, estuda, trabalha e sobrevivedignamente; e outro selvagem que ataca, rouba e mata com as maisdiferentes formas de crueldade. Por isso acreditamos que a lei nopode contemporizar. Acabar com a impunidade a principal armapara intimidar os maus cidados, consequentemente afastando

sumariamente do convvio social todos aqueles que escolhem emsuas vidas o caminho do mal.

Este livro, em linguagem simples e coloquial, um guiaprtico e eficiente sobre como evitar a violncia diria das grandescidades, sem precisar lanar mo de mais violncia. a seguranaobtida com inteligncia. Regras simples que custam pouco ouquase nada, que combatem de forma direta os mecanismos da

violncia, como um exerccio constante de cidadania, mostrandoque a sociedade deseja, antes de tudo, a paz, a solidariedade, aliberdade e o direito de viver bem com suas famlias.

A Stima edio desta obra, publicada agora em 2012, fazparte das comemoraes dos trinta e sete anos da CORPVSSEGURANA, empresa que ao longo de sua histria tem sededicado diuturnamente a proporcionar aquilo que um desejo

de toda a sociedade: segurana, paz e harmonia.Que aps sua leitura reflitamos um pouco mais sobre nosso

cotidiano e comecemos a pr em prtica as dicas, instrues eensinamentos nele contidos, que entendemos ser de enorme valia nossa preveno e segurana.

Gaudencio Gonalves de LucenaDiretor Presidente da Corpvs Segurana



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1. Violncia Urbana .................................................................15

2. Segurana Pessoal..................................................................19

3. Pegando Txi .........................................................................234. Cartes de Crdito/Dbito e Bancrios ............................25

5. Em sua Casa ...........................................................................39

6. Cuidados com as Crianas ...................................................33

7. Cuide dos Tales de Cheques .............................................35

8. Precaues no dia-a-dia ........................................................37

9. Segurana Coletiva - Condomnios, Vilas, Prdios eConjuntos Residenciais ...........................................................39

10. Dicas Gerais de Segurana ................................................45

11. Sequestro Relmpago .........................................................49

12. Sequestro Virtual .................................................................51

13. Sequestro - como prevenir e como proceder num ........55

14. Roubo de carros ..................................................................6115. Uma Dica de Quem Entende

O Depoimento de um Ladro de Carros .........................67

16. Prevenindo para o Futuro Segurana no

Campus Universitrio ..........................................................71

17. Praticando Esportes sem Estresse ...................................73

Sumrio



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Muito mais eficiente que a pena a certeza da punio.

De nada adiantam discursos ideolgicos sobre o crime,

quando o delinquente sabe que jamais ser punido.

Heleno FragosoJursta e Professor de Direito Penal

Impunidade



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Diariamente somos bombardeados pela mdia com uma sriede informaes sobre a violncia, causa do atual clima de insegurana

existente no Brasil. Violncia esta que a cada dia aumenta e se banalizapelo elevado nmero deroubos, assaltos, sequestros e homicdios.

Ao mesmo tempo, passamos a ser observadores atentose passivos do sentimento de indignao, revolta e impotnciaque grassa em nossa sociedade, que passa a no acreditar nacapacidade das autoridades policiais ou judicirias , de dar umbasta nessa situao.

So tantos os crimes perpetrados a cada instante e to grande

o desaparelhamento e a falta de recursos humanos das polcias,que tem se tornado impossvel a concluso das investigaes.

Antes do trmino de um processo, a polcia judiciria, por contade seu reduzido efetivo, j se depara com uma enorme fila deoutros crimes a serem investigados, numa roda-viva que inviabilizaa identificao dos criminosos, gerando um baixssimo percentualde indiciamentos e, por consequncia, ausncia de punies eincentivo indireto delinquncia.

Violncia Urbana

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nosso dever nos organizarmos, conclamar as mais diversasentidades representativas da sociedade, para que juntos e com a

participao de polticos, especialmente aqueles que compemo Poder Legislativo, repensemos as leis, modernizando-as eextinguindo os excessos protelatrios. Esse processo objetiva se noacabar, pelo menos minorar a sensao de impunidade, que tantorealimenta a violncia e desacredita a Justia.

Afinal de contas, quando o delinquente sabe que ser punidopelo crime que cometeu, e que tal punio se d na exata proporodos delitos cometidos, muito provavelmente se intimidar e pensarduas vezes antes de agir. certo que existe aquele tipo de marginalque no se intimida de maneira alguma e, quando percebe que ospoderes que devem prezar pela aplicao das leis so falhos ouineficientes, torna-se ainda mais audacioso e pratica as mais atrozes

violncias possveis.

Por outro lado, no podemos mais permitir as precrias edesumanas condies de nossas instituies carcerrias, verdadeiras

escolas de aperfeioamento em criminalidade. nosso deverproporcionar queles que prestam contas Justia, cumprindo penaspelos delitos praticados, condies e instalaes dignas de um serhumano, oferecer-lhes estudo, trabalho e qualificao profissional,para que esses apenados possam efetivamente ser recuperados eretornar ao bom convvio no seio da sociedade.

Tornou-se necessria e urgente a instalao de equipamentosdetectores de metais nas portas de acesso aos presdios, e que,por conseguinte, qualquer pessoa, seja quem for, independentedo poder ou profisso que exera, ao adentrar nos presdios,deva obrigatoriamente passar por estes detectores, pois somenteassim, com a mais absoluta certeza eliminaramos a entrada detelefones celulares, armas e outros objetos utilizados para a prticadelituosa de dentro dos presdios, especialmente no comando deassaltos e sequestros.



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Ao afirmarmos que vivemos neste clima de insegurana,no pretendemos trazer mais inquietaes, tenses ou angstias

sociedade. Pelo contrrio! Procuramos com este livro, VIVA EMSEGURANA repleto de dicas de proteo , proporcionar aosque dedicarem um pouco de ateno lendo-o, maneiras de como seportar em diversas situaes do dia-a-dia.

Muitos so os preceitos nele contidos que visam, sobretudo,vencer a violncia com inteligncia. Afinal, no podemos maisespecificar em quais locais que frequentamos, o perigo encontra-seou no, nossa espreita. Infelizmente, no so poucos os relatosde pessoas surpreendidas pela ao de marginais, nas mais variadassituaes e locais.

E no so apenas dicas contra os tipos de violncia corriqueirosque esto presentes neste livro, tais como evitar a ao dos ladres decarros, assaltantes, estelionatrios, sequestros virtuais ou manacossexuais. Aqui voc tambm encontra informaes importantes parano integrar as estatsticas de vtimas das aes de golpes via internet

(hackers ou crackers), de acidentes domsticos e at o que vocdeve saber quando resolver contratar um servio de rastreamentode veculos, a contratao de uma empresa de segurana privada,dentre outros.

Dedique um pouco de seu tempo a este livro, incorpore aoseu estilo de vida as aes aqui recomendadas, recomende-o aosseus familiares e amigos. No pense como alguns que interpretam

seguir Normas de Segurana uma parania, uma priso em suaprpria liberdade. Seguindo dicas simples, voc estar demonstrandopreocupao, respeito e amor pela vida.

Vale destacar que o nosso maior patrimnio acima dequalquer bem material , a nossa vida e a dos nossos entesqueridos. Nossa dica principal : jamais tente reagir, isso s dcerto em filmes! O que se deve fazer estar sempre vigilante,atento ao que acontece nossa volta e, se possvel, protegido de



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segurana privada, pessoas especializadas e preparadas para agir nasmais variadas circunstncias.

Lembremos: temos o dever para com as futuras geraesde proporcionar uma vida melhor, mais digna, mais justa e segurapara todos. Se no resolvendo de forma definitiva, pelo menosminorando os problemas da insegurana, da misria e da injustiasocial. O caminho mais curto para resolver tais problemas investindo intensivamente em educao, pois o conhecimento achave do desenvolvimento.

Que Deus ilumine a todos ns nesta empreitada! Quepossamos sair de casa, ir para o nosso local de trabalho, estudoou lazer, tendo a certeza de que, ao fim do dia, retornaremos aoconvvio da nossa famlia em paz e total segurana.

Carlos Gualter Gonalves de Lucena

Diretor Comercial Corpvs Segurana



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A segurana no dia-a-dia algo que depende muitode ns mesmos. Pequenas mudanas de atitude podem serimportantssimas para livrar-nos de situaes desagradveis.

Tomar algumas precaues no custa nada a ningum epode significar a salvao numa hora de emergncia. Afinal,quando o assunto segurana, 90% so preveno, 5%reao e 5% sorte.

Esteja sempreatento quando andar pelas ruas da sua cidade,pois os ladres costumam ficar observando a maneira de agir daspessoas. Geralmente eles atacam aquelas que aparentam ser mais

displicentes. Repare se est sendo seguidopor algum estranho, especialmente

caso as ruas estejam desertas, como acontece s altas horas danoite e aos finais de semana.

Transporte sua bolsa ou pasta executiva sua frente,sob oseu olhar. Mantenha-a entre o brao e o corpo, com a mo sobre ozper ou boto de abertura. Caminhe preferencialmente pelo ladointerno da calada.

Segurana Pessoal

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No transmita raiva ou sentimento de vinganaem relao ao

bandido. Isto poder fazer com que ele torne-se mais violento e,

dessa maneira, sua vida correr riscos ainda maiores do que j estcorrendo.

O ladro drogado ou embriagado tem reflexos alterados.

Sendo assim, faa tudo com muita calma e com movimentos

suaves, de preferncia avisando-o antes sobre qualquer ao que

for executar.

Evite movimentos bruscos e fale somente o necessrio para

responder aos questionamentos do marginal, ou indicar uma ao

sua, como pegar a carteira no bolso de trs da cala ou no bolso

interno de seu palet.

Durante um assalto no resista, entregue os objetos de valor

que esteja portando. No h nada mais valioso que a sua vida.

Lembre-se: o objetivo principal sobreviver ao assalto.

Pessoas que so assaltadas e saem vivas no viram manchetes dejornal. Pessoas mortas, sim.

Lembre-se de que muitos bandidos agem em duplas, portanto

no tente desafiar ou mostrar confiana excessiva no momento de

um assalto.

Mantenha a calma, mesmo que o marginal esteja apontando

uma arma na sua direo.

Caso voc presencie um assalto, procure afastar-se rpido,

porm, discretamente. Telefone para a Polcia e repasse o maior

nmero de informaes possveis.

E no caso de sofrer um assalto, to logo esteja em condies,

procure uma Delegacia de Polcia para registrar um Boletim de

Ocorrncia (B.O.).



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SE ALGUM DESAPARECER:

Procure registrar a ocorrncia o mais rpido possvel na

Delegacia de Polcia mais prxima, e mantenha a calma. Repasseaos policiais o maior nmero de detalhes possveis e leve umafotografia do desaparecido.

Pea a ajuda de parentes e amigos e, se possvel, espalhecartazes pelo bairro com o nome da pessoa e algum telefone paracontato, caso algum a veja.

Dirija-se a rgos de comunicao de massa,como televisese jornais, sempre levando uma foto da pessoa que desapareceu.

Por mais doloroso que isso parea, pense sempre napossibilidade de ter ocorrido um acidente. Portanto, interessanteque seja feita uma busca em hospitais de primeiros-socorros e noInstituto Mdico Legal.

Se a pessoa retornar para casa antes que a Polcia a localize,comunique o fato exatamente na delegacia onde registrou o B.O.,para que as buscas sejam interrompidas.

SE VOC SOFRER UMA AGRESSO:

Dependendo do seu estado de sade,da gravidade das lesessofridas, procure receber atendimento mdico de urgncia principalmente se levou alguma pancada na cabea a fim deevitar que o quadro clnico se agrave.

Em seguida, procure a Delegacia de Polciamais prxima paraprestar queixa do que aconteceu. Se possvel, repasse aos policiais

todas as caractersticas fsicas e roupas visando a identificaode seus agressores.

Solicite a expedio de uma guiapara a realizao de exame decorpo de delito no IML, a fim de que o laudo possa servir comoprova no caso de um processo judicial.

Fornea todos os seus dadospessoais corretamente Polcia,bem como das testemunhas que presenciaram a agresso que

voc sofreu.



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Quando voc necessitar do servio de txi, ateno

para os seguintes itens de segurana, a fim de prevenir umasituao desagradvel.

Procure utilizar aqueles servios de txi nos quais os motoristas

tenham a sua identificao funcional mostra. Preferencialmente

aqueles que voc j conhece que tenham ponto fixo, de operadora

ou tele txi, evitando desse modo apanhar qualquer txi que estejapassando pela rua.

Em viagem, procure escolher os txis de pontos oficiais dos

aeroportos ou estaes rodovirias.

Ao embarcar no automvelmemorize o seu prefixo para fins de

identificao posterior.

Pegando o Taxi

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Os cartes de crdito/dbito e bancrios soinstrumentos que podem substituir o dinheiro em espcie,

evitando o transporte desnecessrio de numerrios. Portanto,utilize-os com muita segurana.

Para compras vista, prefira os cartes de crdito/ dbito; elesevitam que voc saia de casa com quantias em espcie.

Mantenha em local segurofotocpias de todos os documentosque contm sua carteira, - Identidade, CPF, Cartes de Crditos,etc. Em caso de roubo, furto ou extravio, voc saber todo o

contedo que tinha na carteira, e assim ser mais fcil tomar asprovidncias necessrias quanto aos cancelamentos dos cartes, afeitura do Boletim de Ocorrncia, bem como do resguardo suasegurana.

Jamais guarde sua senha no mesmo lugar em que costumadeixar seu carto.

Nunca fornea sua senha por telefone, a quem quer que seja,nem a digite em telefones de estranhos.

Cartes de Crdito/Dbitoe Bancrios

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O frentista confessou que nem conhece quem so as pessoas portrs disso um motoqueiro passou no posto, ofereceu R$ 600,00

por semana e passava l pra pegar a lista de cartes e senhas epara deixar o dinheiro pro cara.

Segundo a delegada est acontecendo muito em barzinhos,botecos,danceterias, lojas de convenincia, posto de gasolina, etc.



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Ao notar algo estranho quandoestiver chegando em casa, ligue

para um familiar e pea para que fique observando. Mas se asuspeita for muito forte, acione a Polcia.

Mantenha sempre um bom relacionamentocom seus vizinhos.Eles podem socorr-lo em alguma emergncia.

Acostume-se a trancar sempre portas e portes de acesso desua casa. No os deixe abertos desnecessariamente, ainda que porpoucos momentos.



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Diariamente, milhes de crianas saem de suas casasrumo escola. E esse caminho, muitas vezes, cheio de

perigos. Portanto muito importante que voc oriente seusfilhos, sobrinhos, demais familiares e conhecidos, para tomar

cuidado quando estiverem a caminho do colgio.

Procure orientar as crianaspara que evitem andar em ruas oulocais isolados, principalmente noite.

D ordens expressas s crianaspara que jamais se desviem dotrajeto residncia-colgio-residncia, sem que isso seja comunicadoa seus familiares.

Sempre que possvel, tente conhecertodos os amigos de seufilho, a fim de facilitar alguma busca, caso ele demore a chegarem casa.

Ensine seus filhos a pedir ajuda Polcia pessoalmente epor telefone ou a pessoas conhecidas da famlia ou da escola,quando perceberem estranhos em atitudes suspeitas ou tentandomolest-las.

Cuidados com as Crianas

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Sempre deixe um carto com seu endereo, telefone paracontato de urgncia e algum documento de identificao da

criana junto com ela, para o caso de emergncia. Oriente as crianaspara que no conversem com estranhos, no

interior ou fora da escola, bem como a no entrarem em veculos depessoas desconhecidas, sob qualquer pretexto. Isso serve tambmpara o convite de entrar em uma casa, terreno ou garagem.

Ensine as crianasa ficarem sempre afastadas de situaes queenvolvam algum tipo de risco, como acidentes de trnsito, brigasde ruas, armas, grandes aglomeraes, discusses, etc.

Aconselhe as crianas a andar sempre em companhia de umamigo ou professor em percursos mais longos.

Oriente seus filhosa evitar andar sozinhos, e que procurem estarsempre com um colega. Se ele sentir medo de algum suspeito, digaque deve ligar imediatamente para a Polcia, atravs do 190.

Converse com elespara que nunca aceitem doces, refrigerantesou presentes de pessoas desconhecidas.

Oriente seus filhos para que gritem, esperneiem, chamem aateno dos outros, caso algum tente agarr-los.

Procure selecionar as companhias de seus filhos e osambientes que eles frequentam, como casas de jogos eletrnicos,clubes, lan house, festas, etc.

Diga para seu filho jamais reagircaso seja agredido por outrascrianas ou adultos que estejam querendo roub-lo.

Oriente seusfilhospara que, se notarem que esto sendo seguidospor algum desconhecido, que procurem ajuda na primeira casahabitada que encontrarem e peam socorro.

Aconselhe seu filho a avis-lo sempre que sair da escola maiscedo ou tenha que ir a alguma atividade fora da escola com oscolegas.

D um celular, e quem no puder, mantenha sempre um cartotelefnico na bolsa ou na carteira da criana.



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Os tales de cheques devem ser guardados com todocuidado, pois possibilitam a retirada de numerrios de suaconta corrente. Um espertalho pode comprar folhas decheques roubadas, falsificar sua assinatura e passar a emiti-

las no comrcio.

Sempre que receber um novo talo, procure checar todosos dados constantes nas folhas, como nome, nmero da contacorrente e CPF. E confira o total de folhas do seu talonrio.

Destrua sempre os tales de cheque de contas inativas,a fim deevitar dissabores no caso de algum conseguir furt-los.

Nunca guarde os chequesjunto com seus outros documentos

pessoais. Jamais rasure um cheque.Nunca deixe espaos vazios, onde

algum possa inserir novos nmeros ou dados, nem aceite canetasoferecidas por estranhos, que podem ser de tinta apagvel.

Lembre-se sempre que o cheque uma ordem de pagamento vista, que pode ser descontado assim que voc o preencher eentregar a terceiros.

Cuide dos Tales de Cheques

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Em caso de assalto no sinal de trnsito,o risco de morrer emroubo absurdamente maior do que num sequestro. Nessa situao

mantenha as mos no volante e tente comunicar-se, indicandoclaramente o que vai fazer. Ex.: tirar o cinto de segurana oupegar a carteira.

noite calcule tempo e velocidadepara evitar parar num sinalvermelho. No h registro de assalto com carro em movimento.



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Homensbem vestidos,s vezes de palet e gravata passando-

se por amigos ou conhecidos de algum condmino, por corretores

de imveis ou at mesmos por policiais, para que possam obter

acesso ao prdio.

PARA OS CONDMINOS

A sua compreenso e colaborao so fundamentais para a

segurana do Condomnio.

Elogiar as aes dos funcionrios que visam a garantir asegurana de todos os condminos, mesmo quando representam

algum transtorno para si ou para suas visitas.

Ao chegar ou sair da garagemverifique se h pessoas estranhas

ou suspeitas observando-o. Se desconfiar de algo estranho, fique

aguardando ou dando voltas at sentir-se em segurana.

Ao estacionar seu veculo na garagem, mantenha-o trancado, sempacotes e objetos vista e com o alarme ligado.

Comunique portariapara que receba as encomendas feitas ou

o avise para que v atender ao entregador na recepo.

Quando solicitado portaria, verifique se o assunto lhe diz

respeito. Se confirmado, ento desa recepo para atender.

Ao contratar empregados(domsticas, babs, motoristas, etc.)somente os receber na portaria, exigir documentao e referncias,

averiguando a autenticidade e veracidade das informaes.

As chaves de todas as dependnciasno devem ser deixadas

com os empregados, mantendo algumas dependncias isoladas.

Assim como no deixar cpias das chaves na portaria.



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O sequestro relmpago, modalidade de violncia contraas pessoas e a economia popular criada pelos bandidos comoforma de conseguir dinheiro rpido e de modo ilcito, que

pode resultar em situaes desagradveis e s vezes at fatais,pois quem pratica este tipo de crime geralmente est dispostoa outras violncias. Fique atento s nossas dicas e evite que ofaam refm e o obriguem a sacar dinheiro.

Quando voc, ao entrar em seu carro, e se preparando parasair, olha pelo espelho interno e v uma folha de papel no vidrotraseiro que bloqueia a viso, no desa para retir-la, pois,geralmente aparece um ladro, o rende, e leva o seu automvel,sua carteira, documentos e o que mais houver l. Assim, se houver

Sequestro RelmpagoUma pssima situao que

voc pode evitar.

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Estelionatrios, presidirios e integrantes de quadrilhastelefonam para o celular, escritrio ou residncia da pessoa- independente da sua classe social ou situao econmica- afirmando que esto com seu filho ou outro parente como

refm. A partir de ento, em meio a uma srie de ameaas,identificando-se como integrantes de organizaes criminosas,

passam a exigir dinheiro ou senhas de cartes para crditosde telefones celulares. Caso isso acontea com voc, siga asseguintes orientaes:

Desconfie sempre que receber uma ligao ameaadora

dizendo que seu filho ou outro parente est em poder de bandidos.No se desesperecaso o bandido diga que est com seu filho ou

algum parente, mande algum contatar essa pessoa e saber como

ela est. As quadrilhas procuram agir sempre durante o perodo

diurno.

Procure manter-se calmo. Dialogue com o bandido o maiortempo possvel, obtendo o mximo de informaes. Enquanto

Sequestro Virtual

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A disciplina nos cuidados de segurana muitoimportante para que os riscos sejam minimizados. A seguir

algumas dicas de como prevenir-se de um sequestro: Procure utilizar trajetos diferenciados no seu dia-a-dia,

a fim de dificultar a ao de quadrilhas que possam estarplanejando sequestr-lo. Oriente o mesmo para sua esposa oufilhos, bem como o (s) motorista (s) da casa, se existirem.

Faa rotineiramente mudanas de horrio de chegada esada ao trabalho e em casa, isso dificulta o planejamento de

aes criminosas dos bandidos. Utilize veculos diferentes para seus deslocamentos,

evitando assim um padro de comportamento.

Oriente seus filhos e funcionrios a no fornecerinformaessobre sua famlia, bem como suas posses, a fimde no despertar a ateno de bandidos.

Se um dia voc for jogado dentro do porta-malas de um

carro,chute as lanternas traseiras at que elas saiam, estiqueseu brao pelos buracos e comece a gesticular. O motoristano poder ver voc, mas as pessoas e os outros motoristasque estiverem circulando por onde seu veculo passar, vero.Isto j salvou muitas vidas.

Procure instalar, se possvel, um dispositivo dentro do porta-malas, que possa fazer com que a abertura seja acionada pelo

interior dele. Isto mais fcil em carros que possuem o sistemaeltrico.

Contrate servios de segurana pessoal somente deempresas credenciadas junto Polcia Federal,que tenhamtreinamento especializado, inclusive em direo defensiva eofensiva, pois isto pode fazer toda a diferena na hora de umaabordagem.



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SEGURANA PESSOAL CORPVS

Caso voc tenha o infortnio e a triste experincia de sersequestrado, no lhe resta outra alternativa a ser adotada seno alguns procedimentos de segurana, como seguem:

1. ABORDAGEM E CAPTURA DO REFM:

Momento em que os criminosos, utilizando de extremaviolncia e fora sequestram a vtima. Nesta ocasio so vitais asseguintes atitudes:

No demonstre qualquer tipo de reao,pois os marginais so

determinados e tm a seu favor o fator surpresa. Concentre-se e tente identificar o caminho do cativeiro,

observando o tipo de estrada, relevo, tempo at o cativeiro eoutras informaes que sero de extrema importncia quando dafuga e para investigaes posteriores.

No momento da captura os criminosos esto nervosos e orefm deve manter a calma, pois dessa forma estar baixando onvel de tenso no interior do veculo.



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Apesar de todas as adversidadese violncia, procure conter opnico.

No adianta medir forascom os sequestradores, eles estoarmados e em maior nmero, uma reao poder acarretar emviolncias fsicas e at a morte.

2. COMPORTAMENTO NO CATIVEIRO:

Momento de maior provao do sequestrado, pois nesta faseque a vtima privada do maior bem do ser humano: a liberdade.

Poder durar dias, semanas e at meses e o refm tem a estranhasensao que a qualquer momento a Polcia adentrar no cativeiro etrocar tiros com os criminosos. Durante todo o perodo do crcerecrie uma disciplina de adaptao ao local e situao, pois ele sersua moradia por tempo indeterminado:

No perca a noo do tempo,tome como incio de calendrioo dia e a hora da captura.

Estabelea horrio para dormir,alimentar-se, realizar atividadesfsicas. A meditao uma boa alternativa para manter suaintegridade psicolgica.

Responda para os bandidos do cativeiro somente operguntado,evitando passar para os sequestradores informaesprivilegiadas (seguros ou bens) que podero dificultar a negociao.

Informe sempre que a famlia no dispe da quantia pedida deresgate, pois os negcios esto difceis.

Caso seja portador de alguma doena (corao, diabetes,presso alta e outras) que necessite a utilizao corriqueira dealgum medicamento, o refm deve informar aos sequestradoresqual o tipo, dosagens e a importncia destes medicamentos parasua sade.

Observe o comportamento dos bandidos,dentro do possvel,faa alguns pedidos, tais como: jornais, revistas, lpis, papel e outros.



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Atualmente, devido ao constante crescimento dascidades, o veculo tornou-se um objeto necessrio. Alm disso,

por seu valor, torna-se um alvo da ganncia de marginais.Redobre a ateno.

Ao parar sozinho em cruzamentos desertos,principalmente noite, deixe o carro em primeira marcha e ao sentir a aproximaode suspeitos, no hesite. Se no vier carros no outro sentido,arranque.

Ao dirigir, evite usar jias, relgios caros,pulseiras e outrosobjetos de valor. Isso costuma atrair a ateno de marginais que

estejam nas ruas espera de uma vtima. Mantenha os vidros do carro fechadose as portas travadas pordentro. Pelculas de proteo solar tambm ajudam a confundiros marginais, pois as mais escuras dificultam a eles saber quantaspessoas esto no veculo.

Onde estiver, tenha cuidado com o seu carro. No existemlocais totalmente seguros, prefira coloc-lo em estacionamentoscom vigilncia e no o deixe apenas aos cuidados de flanelinhas.

Roubo de Carros

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64 em segurana

Nunca deixe documentos,tales de cheques, objetos de valorem local visvel, dentro de seu veculo. Isso costuma chamar a

ateno dos ladres, que podero arromb-lo. No pare para discutir pequenas batidas, principalmente

noite. Bandidos usam esse artifcio como um pretexto para quevoc desa de seu carro e eles, ento, o assaltem.

No permanea no interior de um carro estacionado emvia pblica. Se isso for realmente necessrio, faa-o em local quepermita sua ampla viso para todos os lados.

Equipe seu automvelcom dispositivos que dificultem a aode delinquentes, tais como: trava mecnica de pedais e volante,interruptores de corrente de combustvel, alarmes e rastreadores,entre outros.

Procure no transportar valoresem seu carro. Caso isso precise

acontecer, jamais o faa sozinho. Nos estacionamentos e em estabelecimentos servidos por

manobristas, ao entregar o veculo procure identific-los comsegurana e exija comprovante em que constem as caractersticasde seu carro.

Jamais entregue as chaves de seu veculo a flanelinhas oulavadores de carro que no sejam de sua confiana.



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65em segurana

Procure controlar a velocidadede seu carro quando aproximar-sede semforos especialmente no perodo noturno para evitar a

necessidade de parar no sinal fechado.Ao descer de seu carro,certifique-se que todas as portas esto

trancadas e no deixe vidros entreabertos.

Se todos os procedimentos preventivos falharem, no reaja enem corra. Muitas pessoas so feridas ou at mortas, ao reagirem.

Obedea s ordens dos marginais.No tente convenc-los ano levar o carro. Por pior que seja a situao, sua vida vale muito

mais que o veculo. Evite precisar abastecer seu veculodurante a noite. Procure

fazer isso em horrios de movimento mais intenso e, portanto,mais seguros.

Caso voc esteja abastecendo seu veculo e acontecer um assalto,jamais tente fugir ou esboar reao.

Prefira os estacionamentos pagos.Carro na rua mais perigoso.

s vezes, voc chega quando est claro e h movimento na rua,mas ao sair a rua est deserta e escura.

No deixe as chaves de casa no carro. Elas podem ser usadasnum assalto posterior principalmente se no carro estiveremdocumentos, adesivos ou outras coisas que identifique seuendereo.

Se ao retornar, o veculoapresentar um defeito que impede o

motor de funcionar, chame o socorro de sua confiana. Se surpreender algum mexendo em seu carro nunca se

aproxime, procure ajuda sem ser notado pelo suspeito.

No descuide da manuteno de seu veculo. Mantenhapneus, faris, sistema eltrico, motor e bateria sempre em ordem,evitando possveis imprevistos que o obriguem a parar, s vezesem locais ermos.



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66 em segurana

Se estiver dirigindo e algo lquido atingir o para-brisa,noligue os limpadores. H relatos de um tipo de resina que, ao

ser espalhada pelos limpadores, embaam o vidro e obrigam omotorista a parar. Neste momento acontece a abordagem.

Ao parar em semforos,procure manter seu carro nas fileirascentrais ou direita da rua. As posies mais frente e do ladoesquerdo (o mesmo do motorista), so preferidas para a ao dosmarginais.

Se voc costuma estacionarsempre em determinado localeroubarem a tampa do tanque de seu carro, troque todas as chaves.

Uma cpia pode ser feita.

Evite as compras nos sinais - semforos . Mesmo que o

vendedor no seja ladro, voc se distrai, abre seu vidro e se expe.

Ladres usam crianas para preparar o assalto.A criana se

aproxima para pedir dinheiro ou vender algo, observa o interior do



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Acompanhe a seguir, alguns trechos da entrevistarealizada com um especialista em roubo de veculos, queencontra-se preso no Rio de Janeiro por praticar crimesdesse tipo.

Ele afirma que prefere furtar pela manh, pois um perodoem que todo mundo est com menos cuidado com as coisas. Dizainda que a instalao de equipamentos de segurana no impedeque ele pratique o delito. Travas, segredos e alarmes so ridculos.

Antigamente, alugava um carro para estudar como funcionava. Hojenem fao isso. Revela que no desmancha os veculos que rouba.Nunca desmontei carro. Odeio sujar a mo. Sempre trabalheisozinho, por encomenda. J entrei em concessionria, de terno,

Uma Dica de Quem Entende:O Depoimento de um

Ladro de Carros

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71em segurana

Outro tpico explicado por ele diz respeito ao preo que osveculos roubados atingem no mercado negro. Uma Blazer do

ano, paga-se R$ 10 mil, se voc vender no interior. Se voc passarpara um atravessador, fica com uns R$ 4 ou 5 mil. Quando no dpara passar, algumas pessoas fazem o golpe com a recuperadora. Oladro fica com 3,5%, o recuperador com 3,5%, a empresa com 3%,dos 10%, que a seguradora paga.

Meu crime igual a roubar uma carteira de uma bolsa. Vouficar preso por um tempo, uns dois anos, mas vou sair. Infelizmentea Justia brasileira assim. No Rio s existem uns dez profissionais

no furto. So pessoas comuns, que vivem disso. Hoje sou mais umalenda, mas j cheguei a furtar at seis carros por dia.

Ele ainda considera a habilidade que tem como um dom deDeus e faz um desafio. O furto cara de pau. A pessoa no pode

vacilar. Levo dez segundos para entrar no carro e ningum percebe.Tenho dom. Se um fabricante quiser, coloca um carro aqui no ptio(da Delegacia) e, se eu no abrir, fao propaganda da empresa dele,

dizendo que a trava de segurana funciona. As montadoras fazemcdigos para vender carros mais caros, mas os delas so os maisfceis de furtar. A melhor coisa a fazer ter seguro, complementou.



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Os campi universitrios tm-se tornado palco de aescriminosas. Por isso, torna-se necessria a utilizao dosseguintes procedimentos de segurana:

Procure andar em grupo, pois dessa forma aqueles bandidosconsiderados oportunistas podem se sentir intimidados e no

tentar o assalto. prefervel estacionar seu carroem locais bem iluminados e,de preferncia, nas proximidades de alguma guarita do campus desua universidade.

Se for possvel, faa um rodzio com outros colegas deuniversidade que morem no mesmo bairro que voc. Dessa forma

vocs podem economizar com os gastos de combustvel e estosempre em grupo.

Prevenindo para o FuturoSegurana no Campus

Universitrio

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76 em segurana

Procure variar o seu percurso,passando sempre por reas quevoc conhea bem e, de preferncia, onde haja amigos, conhecidos

ou comrcios, por exemplo. Procure ter o mximo de cautela ao falar com estranhos,mesmo que estejam pedindo apenas uma informao. Voc podeser solcito, mas deve manter distncia.

Fique sempre alerta ao que est ocorrendo sua volta.Osbandidos preferem aquelas pessoas que andam dispersas, semprestar ateno nas coisas que acontecem no seu percurso.

Procureficar a uma distncia segura de veculos estacionados,locais onde existam rvores ou arbustos, bem como trechos maliluminados.

Se notar que um veculo passou mais de uma vez por voc,tente memorizar sua placa e demonstre que j percebeu suapresena. Mantenha-se afastado dele e procure avisar Polcia omais rpido possvel.

Se alguma coisa est lhe parecendo estranha ou suspeita,mantenha

a calma e corra em sentido oposto, procurando reas movimentadas oualguma loja que esteja aberta.

Jamais aceite caronas ou a companhia de pessoas que noconhece,especialmente se estiver fazendo uma caminhada pelaareia da praia, ao final da tarde.

Se voc frequenta um clube ou academia,mantenha-se semprealerta ao chegar e sair desses locais, observando sempre se h

algum suspeito perto de seu automvel.Se perceber que est sendo seguido (a), procure abrigo emalgum estabelecimento comercial e acione a Polcia.



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Se voc comerciante e preocupa-se com a segurana

de seus clientes e funcionrios, esteja sempre atento e procure

tomar medidas preventivas, a fim de evitar dissabores. Oriente

seus empregados sobre como prevenir possveis ataques.

PREVENINDO FURTOS...

Alertar os funcionrios a melhor defesa. Procure ensinar a elessobre o que procurar e o que se deve fazer.

Instrua os funcionriosa sempre fazer contato visual com os

clientes. Bem como a perceber cada cliente que entra em seudepartamento.

Defina zonas de coberturapara cada funcionrio.

Alta visibilidade desencoraja o furto.Mantenha as propagandasbaixas. Coloque espelhos nos cantos e nas ilhas de produtos.

Se possvel, instale um sistema de vigilncia eletrnica com cmerasde vdeo ou foto.

Preveno em Comrcios

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79em segurana

Mantenha um registrode quais funcionrios possuem chavesde seu estabelecimento com as datas de quando as receberam e

quando as devolveram. Troque as fechadurasperiodicamente, se o nvel de demisses

for alto.

Mantenha as portascom sistema de alarme ligado, sempre queo seu estabelecimento no estiver aberto ao pblico.

PREVENINDO ASSALTOS...

Tranque as portasque no esto sendo usadas. Evite trabalhar sozinho.Se for preciso, ligue um rdio ou TV

para parecer que existe algum mais com voc.

Mantenha somente o dinheironecessrio na gaveta.

Faa depsitos frequentes, variando os horrios e rotas para osbancos.

No abra as portasat que voc esteja totalmente pronto para

atender o pblico.

No feche o caixaantes de ter fechado a loja.

Evite colocar propagandase cartazes em vitrines que impeama visibilidade do lado de fora.

Conte dinheiroapenas em locais privados.

Divulgue seu sistema de alarmeatravs de placas colocadas em

lugares visveis.

Desenvolva um sistema de ajudamtua entre os estabelecimentosda sua rea.

Tenha mais de uma pessoaabrindo e fechando a loja.



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82 em segurana

Preste muita ateno quando sair do local onde carregou seucaminho, pois os ladres de cargas tm procurado variar suas

atuaes. Instale um sistema de rastreamentovia GPRS e/ou satelitalem seu caminho, pois isso um complicador a mais para osbandidos.



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86 em segurana

Evite sair sozinho, especialmente se for a um local que noconhece. Convide algum conhecido ou amigo para acompanh-lo.

Evite a presena de estranhosem sua mesa e, caso precise irao banheiro, leve consigo a bolsa e o celular, a menos que algumconhecido permanea nela.

Observe semprea existncia de sadas de emergncia e combinecom seu acompanhante como agir, em caso de uma briga ouincndio no local.

Tome muito cuidadopara no cair no golpe conhecido comoBoa-Noite Cinderela, no qual o delinquente que pode ser umamulher bonita coloca um sonfero em sua bebida e procura atra-

lo para outro local. Nunca beba se estiver dirigindo.Isso reduz os seus reflexos, bemcomo a sua capacidade de ficar atento ao que ocorre ao seu redor.Principalmente agora com o advento da Lei Seca no trnsito, poisse voc for flagrado numa blitz dirigindo sobre efeito de lcool apena de priso em flagrante, multa de R$ 955,00 e suspenso daCarteira Nacional de Habilitao por um ano.

No discuta com seguranas de casas noturnas, inclusive sevoc estiver com a razo. No caso de uma cobrana de despesa

errada, pague-a normalmente, deixe o local e, posteriormente,registre uma queixa na delegacia mais prxima e no Procon. Jamaisacompanhe os seguranas a reas isoladas dos estabelecimentos.

Se voc desconfiar que o local onde pretende entrar no adequado ao tipo de diverso que procura, bem como seusfrequentadores, saia dali e procure outro estabelecimento.

Se acontecer um assaltoao local e houver algum tipo de reao,prepare-se para a possibilidade de haver um tiroteio. Se ouvirdisparos, deite-se no cho e procure abrigo atrs de um balco

ou coluna. Caso voc seja agredido pelo segurana de algumestabelecimento ou por outro cliente, procure receber atendimentomdico de urgncia, pedindo para que seja emitido um relatrio.Em seguida, v Delegacia de Polcia mais prxima e registreum Boletim de Ocorrncia (B.O.) relatando o maior nmero deinformaes possveis sobre o agressor.

Se ao sair do restaurante ou lanchonete, notar que seu carro estsendo seguido, entre num supermercado ou posto de combustvelmais prximo e pea ajuda Polcia.



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Saindo s ComprasTodos os dias, milhares de pessoas fazem compras.

Esteja sempre atento a movimentaes estranhas perto devoc, ou que o estejam seguindo. A palavra-chave, nessescasos, ateno!!! Mas se alguma coisa acontecer, mantenha

a calma e jamais tente esboar uma reao.

prudente voc evitar ao mximo carregar muitas sacolasde compras de uma s vez, que lhe ocupem as duas mos. Issodificultaria alguma tentativa de defesa ou procurar apoio caso sejaempurrado (a) por um bandido.

Procure ir s compras acompanhado de algum parente,amigo ou familiar. Dessa forma existiro duas pessoas para ficar

atentas. Nunca deixe bolsas, sacolas, mochilas, carteiras ou outros

objetos pessoais dentro dos carrinhos de compras. Voc podedistrair-se por alguns segundos, observando algum produto naprateleira e ser roubado.

Bolsas, carteiras ou sacolas de compras devem sertransportadas junto ao seu corpo, preferencialmente sua frente edo lado interno da calada

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88 em segurana

Para no encontrar a loja com super lotao,prefira fazer suascompras em horrios de pouco movimento. Isso facilita at na

hora que voc for realizar o pagamento. sempre aconselhvel sair de casa com pouco dinheiro nabolsa ou carteira. Portanto, prefira pagar suas compras comcarto de crdito/dbito, bancrio ou cheque.



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90 em segurana

Quando precisar fazer um saquefora do horrio de expedientebancrio, prefira os caixas eletrnicos situados em postos,

shopping centers ou supermercados. Se o seu carto ficar retido no interior do equipamento,

aperte imediatamente a tecla CANCELA ou ANULA e procurecomunicar-se com o banco.

Antes de iniciar qualquer operao, verifique se o equipamentoest devidamente ativo ou em manuteno. Se for o segundo caso,jamais insira o seu carto.

Nunca aceite a ajuda de pessoas estranhas, pois podem

ser golpistas disfarados. Mesmo que ele se identifique comofuncionrio do banco, voc deve exigir um crach de identidadefuncional, preferencialmente com foto.

Quando for digitar sua senha, verifique se h algum muitoprximo, tentando ver os nmeros que voc vai digitar e,principalmente, PROCURE COLOCAR UMA MO SOBRE

AQUELA QUE IR DIGIT-LA.

Quando voc tentar realizar qualquer tipo de operao em

um caixa eletrnico, mas no conseguir conclu-la, lembre-se deapertar a tecla CANCELA ou ANULA.

Se voc precisar estacionar seu veculo a certa distncia doequipamento, nunca deixe algum no interior do carro. Estapessoa pode ser rendida por marginais e ficar como refm, paraque voc entregue todo o dinheiro que sacou.

Jamais confira o dinheiro retiradonum local de fcil visualizaopor parte de outras pessoas. E assim que efetuar o saque, guarde

seu carto imediatamente. Se receber um esbarrodentro do caixa eletrnico, mesmo que

lhe parea acidental, fique bem atento para o seu carto magntico,confira se realmente o seu que est em seu poder e se o dinheirosacado permanece com voc.

Evite utilizar telefones de desconhecidospara manter contatocom o banco no caso da reteno de seu carto, especialmente oscelulares.



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91em segurana

No permita que algum utilize sua conta corrente parareceber depsitos ou transferncias, a menos que seja um parente

ou amigo muito prximo. Esteja sempre atento e somente estacione seu veculo apscertificar-se que no existe nenhum suspeito nas proximidades.

Quando sair do caixa eletrnicoaps ter realizado um saque,olhe para todos os lados e observe se existe algum tentandosegui-lo, especialmente em motos.

Desconfie de estranhosque tentam oferecer algum tipo de ajudanesses equipamentos, principalmente quando for feriado ou final

de semana. Observe com ateno as informaes constantes na tela do

equipamento. Se algo estiver estranho, cancele a operao, guardeo seu carto e deixe o local.

Sempre desconfie de vantagens financeiras ou dramas,problemas de sade, que lhe sejam relatados por desconhecidos,na fila do caixa eletrnico.

Nunca utilize caixas eletrnicos noite.Todo mundo que entra

em caixa eletrnico durante a noite sai com dinheiro. Ningumpaga conta sbado ou domingo noite. Planeje suas necessidadesantes e sempre saque dinheiro em locais seguros.

Cmeras de segurana no impedemque algum realize umassalto, elas apenas facilitam a identificao de criminosos em seusatos delituosos.



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93em segurana

outros objetos so proibidos nas arquibancadas. Isso porque elaspodem ser utilizadas como armas durante um possvel confronto

entre torcedores rivais. No caso de uma partida de futebol, tente descobrir comantecedncia a localizao onde a torcida de seu time vai ficar equal o porto de entrada para o referido setor.

Ao sair do local onde ocorreu a competio, ande com calma.Evite pnico ou correrias e, se possvel, no se misture com atorcida adversria. Isso muito importante.

Jamais participe ou estimule aes de vandalismo. Isso poder

acarretar prejuzos para voc ou terceiros, alm de ser passvel deum processo.

Preste muita ateno sua carteira, principalmente na hora emque for realizar o pagamento de um lanche ou gua. Alm disso,evite o consumo de bebidas alcolicas.

Atenda prontamente s orientaes do pessoal de servionos ginsios, estdios e autdromos, bem como policiais oubombeiros que estejam nesses locais. Eles esto ali para garantir a

sua segurana.



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Toda vez que voc liga o seu computador e o conecta internet, pode estar vulnervel ao de hackers queinvadem sistemas e capturam sua senha do carto de crdito,da sua conta bancria e trazem diversos prejuzos. Fique

atento e navegue pela rede com maior tranquilidade.

Procure instalar alguma barreira de proteo(firewall) em suamquina, a fim de proteg-la de algum ataque dos hackers.

Tenha sempre pelo menos dois softwares antivrusinstalados,e os mantenha atualizados, pois os hackers tm causado inmerosprejuzos a usurios e empresas.

Procure trocar suas senhas periodicamentee sempre utilizarcombinaes que contenham letras e nmeros, dificultando assimsua descoberta. No use repeties, datas de aniversrio ou anumerao de seu telefone.

Jamais informe suas senhasa quem quer que seja, mesmo queela se identifique como funcionrio de seu banco, administradorade carto de crdito, ou provedor de acesso.

Segurana na Internet

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102 em segurana

Quando estiver participando de salas de bate-papo (chats),nunca revele informaes pessoais como nome completo,

endereo, telefone residencial ou celular, empresa onde trabalha,colgio ou faculdade em que estuda.

Procure usar o bom senso quando for navegarpela internet.No adianta voc instalar programas de proteo em sua mquinae no tomar cuidado com o que est acessando na rede.

Sempre que estiver acessando algum site na internet, tomeextremo cuidado com aplicaes ActiveX ou Java, cuja origem

desconhea. Se voc utiliza o antivrus diariamenteem seu computador, ele

estar protegido. Mas esse programa deve estar atualizado e serativado de modo automtico (to logo a mquina seja ligada).

Faa um curso de internet,antes de entrar na rede, mantendo-sesempre informado sobre novos softwares e sites mais acessados.

Tambm bom pesquisar sobre o funcionamento das salas de bate-

papo (chats). Procure instalar no seu computador domstico, que pode

ser utilizado por seus filhos, um software que limite o acesso acontedos imprprios.

Se voc pretende trocar mensagensatravs de e-mail que tenhamcarter sigiloso ou de significativo valor material ou comercial, so faa se tiver disposio um programa de criptografia.

Cadastros na internet que sejam feitos em sites de empresasconhecidas, que tm uma poltica de privacidade explcita,geralmente no oferecem riscos. Por isso, evite fornecer seusdados a sites desconhecidos.

Digitar o nmero do cartodurante uma transao via internet relativamente seguro. Corre-se o mesmo risco no caso deentregarmos nosso carto ao garom ou frentista.



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104 em segurana

virtual for minimizado tambm, est correto. Se ele permanecerna tela sem minimizar, pirata! No tecle nada.

Ao acessar o site do seu banco, verifique se no rodap da pginaaparece o cone de um cadeado, alm disso, clique 2 vezes sobre esse

cone; uma pequena janela com informaes sobre a autenticidadedo site deve aparecer. Em alguns sites piratas o cadeado pode ataparecer, mas ser apenas uma imagem e ao clicar 2 vezes sobreele, nada ir acontecer. Esses trs procedimentos so simples, maspodem evitar que voc seja mais uma vtima de hackers.

Procure trocar sua senha de acesso ao banco pela internetconstantemente e lembre-se de combinar nmeros e letras, paradificultar sua descoberta.

S realize transaes bancrias pela internet em equipamentosconfiveais, que disponha de programas antivrus periodicamenteatualizados. Jamais realize essas operaes em computadoresinstalados em locais pblicos ou em lan houses.

No utilize sites em que no confieplenamente, especialmente

se tiver de fazer algum download (transferir arquivos para o seucomputador).

Vrus podem ser transmitidos pela simples navegao emcertas pginas na internet.

No pense duas vezes!!!No abra e delete imediatamente e-mailsno solicitados ou de origem desconhecida, principalmente setiverem arquivos anexados atachados e com as terminaes.exe, .ini ou .bat, que normalmente contm vrus em seu interior.

Procure utilizar as verses de browsers (programas denavegao) mais atualizadas. Isso porque normalmente elaspossuem os melhores mecanismos de segurana contra fraudes.

Ao realizar pagamentosou qualquer outra operao financeira,tenha certeza que se encontra no site de seu banco. Para tanto,clique sobre o cadeado ou chave de segurana que aparece na telaquando se entra numa rea segura.



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105em segurana

Em caso de dvida sobre a segurana no siteque est utilizando,procure o gerente ou entre em contato com o banco, sem completar

a operao. A preveno ainda a melhor dica de segurana quepodemos dar.

Tire suas dvidas sobre o servio Internet Banking apenascom o seu banco.

NAVEGANDO NA INTERNET

Atualmente o computador tornou-se algo indispensvelpara

o trabalho, o lazer e para outras atividades domsticas (comoguardar aquelas fotos de famlia e amigos em lbuns eletrnicos)ou envi-las para outras pessoas. Mas voc deve ficar atento nahora de navegar pela rede mundial de computadores, pois pessoasinescrupulosas tm enviado vrus que, muitas vezes destroem osseus arquivos. Fique alerta e navegue com tranquilidade.

Mensagens tm sido enviadas por hackers a pessoas

desatentas ou inexperientes, que provocam srios danos aos seuscomputadores. Segue abaixo uma lista dos principais e-mails que,chegando devem ser deletados imediatamente. Previna-se.

LISTA DE TEXTOS DE HACKERS EM E-MAILS

Amores on-line - carto virtual - Equipe Carteiro Romntico -Uma pessoa que lhe admira enviou um carto

As fotos que eu tinha prometido. lbum pessoal de fotos. AVG Antivrus - Detectamos que seu E.Mail est enviando mensagens

contaminadas com o vrus w32. bugbear.

Aviso - voc est sendo trado - veja as fotos.

Aviso - voc est sendo trado - veja as imagens do motel.

Banco do Brasil informa - Sua chave e senha de acesso forambloqueados - Contrato Pendente - Clique para fazer atualizao.



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107em segurana

Emotion Cards - UOL - Parabns voc recebeu um PresenteVirtual.

Febraban - Guia de Segurana - Febrasoft Security. Finasa - Nossa Caixa - Fraudes Bancrias - Febraban.

Fininvest - dbito em atraso - pendncias financeiras em seuCPF/CNPJ.

Ganhe uma viagem a Paris - Guia Paris Lumire.

Gmail - Gmail Amigo Oculto - Baixar Formulrio - E-mail de 1 Giga.

Ibest - acesso grtis e fcil - discador ibest - 0800 conexo sem

pulso telefnico. Grtis - Download. Larissa 22 aninhos - www. mclass. com. br - clique aqui e veja o vdeo.

Leiam esta informao IMPORTANTE.

Martins Com Ltda - Setor de Compras - Oramento.

Mercado Livre - Aviso - Saldo devedor em aberto na sua conta - epagamento no for quitado acionaremos departamento jurdico.

Microsoft - Ferramenta de remoo de softwares Mal-

Intencionados do Microsoft Windows - Windows XP fica a carade quem recebe um carto Voxcards.

Microsoft Software - Este contedo foi testado e fornecido avoc pela Microsoft Corporation - Veja as novidades.

Music Cards - Confirmao.

Necktsun Comrcio Ltda - Palmas - Departamento de Vendas -Oramento.

Netcard Cartes Virtuais - Emoes de verdade. Norton Antivrus - Alerta de Segurana - download do antdoto

para o Ms. Bruner.

Notificao Confidencial - Pendncias Financeiras em seu CPF.

O carteiro - voc recebeu um carto de quem te admira.

O carteiro. com - tenho uma novidade para voc - veja o cartoque preparei.



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109em segurana

Tim ps pago - pendncias no SPC - Sistema de Proteo aoCrdito - Serial do Celular.

UOL - Promoo Cultural - Cara cad meu carro. UOL Cartes - Estou com saudades - clique para visualizar.

UOL Cartes - Seu amor lhe enviou um carto - clique para baixar

UOL Cartes - Voc recebeu um lindo carto virtual.

Veja as fotos proibidas das musas do bbb5.

Viagens contaminadas com o w32. bugbear.

Virtual Cards - Um grande abrao da equipe virtual cards - lercarto.

VIVO - Torpedos Web Gratuito - Torpedo Fcil Vivo.

Voc recebeu um carto virtual TIM.

Voxcards - carto voxcards - para quem voc vai mandar umcarto hoje?

Voxcards - mensageiro - voc est recebendo um carto virtual

voxcards - Precisa instalar o plugin - clique para instalar. Webcard Terra - Feliz Dia das Mes - Existe um presente especial

esperando por voc no site de cartes do terra.

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112 em segurana

20. Site que lhe diz tudo do Brasil desde o descobrimento por Cabral:www.historiadobrasil.com.br

21. Site que o ajuda a conjugar verbos em 102 Idiomas:www.verbix.com

22. Site de converso de Unidades:www.webcalc.com.br/converses/area.html

23. Site para envio de e-mails pesados, acima de 50Mb:www.dropload.com

24. Site para envio de e-mails pesados, sem limite de capacidade:

www.sendthisfile.com25. Site que calcula qualquer correo desde 1940 at hoje, informando

todos os ndices disponveis no mercado financeiro. Grtis paraPessoa Fsica:www.debit.com.br

26. Site que lhe permite falar e ver pela internet com outroscomputadores,ou LHE PERMITE FALAR DE SEUCOMPUTADOR COM TELEFONES FIXOS E CELULARESEM QUALQUER LUGAR DO MUNDO GRTIS Decomputador para computador, voz + imagem. De computadorpara telefone fixo ou celular:www.skype.com

27. Site que lhe permite ler jornais e revistas de todo o mundo.www.indkx.com/index.htm

28. Site de procura de pessoas e empresas nos EUA. S para achara pessoa ou a empresa com endereo e telefone - GRTIS. Sequiser levantamento completo de tudo o que a pessoa tem como

patrimnio, tudo que teve de problema judicial e financeiro,e outras coisas mais, ai pode custar at US$80,00 com valoresintermedirios:www.ussearch.com/consumer/index.jsp

29. Site de cmaras virtuais, funcionando 24 hs por dia ao redor domundo:www.earthcam.com



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Cuidados importantes no relacionamento distnciapela Internet.

Evite mandar suas fotos pela internet a pessoas que vocno conhece. Elas podem ser adulteradas e retransmitidas pelarede afora.

No d o nmero do telefone de sua casa para algum queacabou de conhecer pela internet. Troque mensagens por um bomperodo, somente depois d o nmero do seu celular.

Se voc usurio do MSN tenha muito cuidado com estanova forma que os hackers tm utilizado para destruir seusarquivos. Se voc receber uma mensagem eletrnica dizendo que

voc deve atualizar o MSN para uma nova verso, no cliqueimediatamente, verifique antes no site da prpria MSN, pois namaioria das vezes trata-se de vrus que ora destri seus arquivos,ora capta seus dados.

Fazendo Amizadespela Internet

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Converse vrias vezes por e-maile telefone antes de marcar oprimeiro encontro. Veja se a pessoa coerente no que fala e se voc

quer realmente encontr-la. Ao marcar o primeiro encontrono aceite que ele(a) v busc-

la(o). Dirija-se sozinha(o) at o local.

Antes de ir para o primeiro encontroavise para um ou maisparentes ou amigos. Informe o nmero do seu telefone celular e,se possvel, tambm do celular da pessoa com quem voc vai seencontrar.

Pea para ligarem para vocpara ver se est tudo bem e tambmpara que a pessoa que voc est conhecendo perceba que h gentepreocupada com voc.

Os primeiros encontrosdevem ser, sempre, em lugares pblicos,como um shopping center, um barzinho movimentado ou umrestaurante bem frequentado.

Fique atento s aes de seu acompanhantepara evitar queele possa colocar alguma substncia em sua bebida.

No desligue o celularnem aceite ir para a casa da pessoa quevoc acabou de conhecer.

Ao se decidir ir aos primeiros encontros mais longos ou sprimeiras viagens, procure recordar e repetir os procedimentosiniciais de segurana.

Fique atento a tudoque estiver acontecendo ao redor de vocs,a fim de evitar dissabores.

Evite colocar dados pessoaisem sites de redes sociais como:

Orkut, Facebook, Google+, Linkedin, Twitter etc.



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As frias so um dos perodos mais esperados do ano

por muita gente. Mas algumas recomendaes devem ser

seguidas, a fim de que no lhe tragam problemas. Preste

ateno e divirta-se.

DE CARRO:

Procure escolher com antecedncia o trajeto por onde ir

passar, tentando se informar sobre a localizao de postos de

combustveis, restaurantes, hotis e outros estabelecimentos que

podero ser teis.

Antes da viagem necessrio fazer uma reviso geral no carro,especialmente no sistema de freio, parte eltrica, limpadores de

pra-brisas, pneus, estepe, macaco, tringulo, chave de rodas e, se

possvel, colocar uma mala com ferramentas.

Procure saber, antecipadamente, como esto as condies

de trfego e conservao das rodovias por onde voc ir passar

durante a sua viagem.

Viajando de Frias

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Observe toda a documentao - se a sua e de seu automvelesto em dia - para evitar multas ou ter que interromper a viagem

devido a uma barreira policial. Se o trajeto por onde dever passar reconhecidamente

perigoso, bom levar alimentos, a fim de evitar paradasdesnecessrias. E, nesses casos, procure dirigir apenasdurante o dia.

prudente levar consigo um telefone celular,com a bateriacarregada e outra de reserva, alm do carregador porttil de

bateria, afi

m de que possa telefonar para a Polcia ou mecnico,no caso de emergncias. Assim como acionar uma ambulncia, nocaso de acidente.

Anote os telefonesdas polcias Rodoviria, Militar, Civil e Federal,e se possvel os nmeros dos postos que existem ao longo docaminho por onde vai passar. Em todos os casos, o 190 tambmpode ser usado.

Sempre que parar em postos de combustveis necessrioque voc tranque o seu veculo, mesmo que seja apenas poralguns minutos.

Se um pneu furar,no pare de imediato. Observe sua volta seh indivduos s margens da estrada, bem como se o acostamentoest em boas condies.

Procure no viajar sozinho. Se possvel, faa pequenascaravanas ou comboios de veculos, pois isto sempre inibe a aode bandidos.

Sempre que possvel,no viaje durante o perodo noturno. Masse for necessrio faz-lo, evite realizar paradas pelo caminho.

Se algum pedir ajuda devido a um acidente ou problemamecnico, no pare no local. Faa isso a pelo menos uns 200metros de distncia, como forma de preveno, ou v em frente einforme o ocorrido no posto da Polcia Rodoviria mais prximo.



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Jamais oferea caronas a estranhos,mesmo que as pessoas lhe

paream idneas.

Se precisar parar afim de pedir informaessobre as condiesda estrada, ou verificar se o caminho correto, faa-o apenas em

postos policiais ou de combustveis.

Sempre que realizar uma parada,ao retornar observe bem o

seu veculo para ver se algum colocou fragmentos de vidro ou

um prego sob o pneu ou esvaziou algum deles.

Fique sempre atentose perceber que um carro ou moto est muitotempo atrs de voc. Acelere um pouco o ritmo da viagem, depois

reduza a velocidade e observe a reao. Se continuar a se sentir

seguido, procure um posto policial.

DE AVIO:

Procure colocar etiquetas identificadoras, de preferncia

coloridas, em suas malas, a fim de facilitar o reconhecimento nodesembarque.

Quanto s bagagens de mo, o ideal coloc-la no

compartimento acima situado do lado oposto sua poltrona, a

fim de que voc possa observ-la.

Redobre a ateno no momento das escalas, para evitar que

algum saia levando a sua bagagem de mo.

Observe com ateno a malaque estiver retirando na esteira do

aeroporto de destino, a fim de que voc no saia com a bagagem

de outra pessoa.

Jamais use aparelhos celulares, games, filmadoras digitais,

notebooks, e outros eletroeletrnicos durante o vo, sem a

premisso da tripulao.



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Sempre que chegar ao hotel adentre-o pela porta principal,

especialmente quando retornar mais tarde que o usual.

Obeserve qual a distncia e quantas portas separam seuapartamento das sadas de emergncia.

Quando sair, verifique se trancoubem as portas e janelas do

apartamento, mesmo que sejam em andares altos. Especialmente

se houver conexo com outros quartos.

Procure no usar jias e outros objetos de valor elevado em

locais de grande movimento de pessoas, bem como em reasmuito isoladas.

E lembre-se sempre:as chaves do seu quarto devem ser guardadas

com o mesmo cuidado que voc cuida das de sua residncia.

Quando for realizar cmbio,jamais faa isso com carregadores

ou agenciadores que estejam nos aeroportos, estaes de trem,

nibus ou portos. Procure Casas de Cmbio ou agncias bancrias.

Em restaurantes com ambientes abertos, jamais pendure suabolsa, filmadora ou mquina fotogrfica nas costas da cadeira,

nem coloque tais objetos no cho.

Nunca ande sozinho por becos,vielas e locais ermos, principalmente

se estiver numa cidade pela primeira vez.

No revele informaes pessoaispara desconhecidos, mesmo

que sejam companheiros de viagem.

PARA O EXTERIOR:

Assim que apresentar-se s autoridades de imigrao e

alfandegrias, guarde o passaporte em uma bolsa ou mochila que

esteja sempre com voc. Jamais o coloque em malas que podem

ser perdidas ou furtadas.



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Local errado, hora errada. No ande sozinha em ruas estreitas,nem dirija em bairros considerados perigosos noite.

Esteja cnscia. Esteja sempre consciente de onde voc seencontra e do que est acontecendo sua volta.

Linguagem do corpo. Mantenha sua cabea erguida, balanceseus braos e permanea em posio ereta. Este comportamentoinibe possveis aes delituosas contra voc.

Antes de entrar no seu veculo,observe atentamente se existemcarros parados ou estacionados tanto do lado direito como dolado esquerdo do seu carro.

Ao entrar no seu veculo, observe atentamente se dentro domesmo est tudo conforme voc deixou ao sair.

No momento em que vocentrar em seu carro, trave as portas,feche os vidros e v embora.

Se voc estiver estacionada perto de uma caminhonete tipoVAN, procure entrar em seu carro pela porta do passageiro. Amaioria dos sequestradores, atacam suas vtimas empurrando-aspara dentro das VANs deles na hora em que as mulheres estotentando entrar nos seus carros.

Violncia contra as mulheres

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Muitas mulheres tm a tendncia de, ao entrar em seuscarros, sentar e ficar a fazer anotaes em seus tales de cheques,

escrevendo alguma coisa na agenda, conversando ao celular,fazendo alguma lista, etc. NO FAA ISSO! O bandido podeestar observando voc e essa a oportunidade perfeita para eleentrar pelo lado do passageiro, colocar uma arma na sua cabea edizer a voc aonde ir - sequestro.

Se observar um homem sentado sozinhodentro do carro delee este estiver prximo do seu, voc far bem em voltar para oshopping ou ao local de onde veio e pedir a um segurana, policialou a um amigo para acompanhar voc at seu carro.



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125em segurana

do equipamento dentro da casa do assinante. Ento, colocamum nmero de telefone (de um comparsa), para que seja feito o

agendamento da visita. Se a pessoa no conhece o golpe e noliga para o verdadeiro nmero de sua TV por assinatura, paraconfirmar se isso procede, os bandidos praticam o assalto emsua casa, com hora marcada, voc abrindo a porta e servindoum cafezinho. Vejam aonde chegou a ousadia dos bandidos!! Asprprias vtimas marcam o dia e a hora em que suas residnciassero assaltadas.

GOLPE DA MULTADE TRNSITO

Uma pessoa golpista fica em cruzamentos movimentados dacidade com uma cmera digital, fotografando os carros que alipassam.

De posse das fotos e das placasdos carros, e, com a ajuda dedespachantes, descobrem os endereos e nomes dos proprietriosdos veculos.



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Com um computador e uma impressora a laser, fazem umamontagem e imprimem boletos bancrios idnticos aos de uma

multa verdadeira, s que os dados para seu pagamento, so deuma conta laranja do golpista.

A vtima recebe a multa pelo Correio, e normalmente efetuao pagamento no banco ou via internet, sem verificar junto aoDetran ou ao rgo emissor a sua veracidade, quando na realidadefoi vtima de um golpe.

Portanto, antesde pagar qualquer multa, entre no site do Detranou no do rgo fiscalizador do trnsito do seu municpio e verifique

se a multa foi realmente emitida pela instituio competente.



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Neste captulo veremos resumidamente como surgiu,

por que surgiu e como se desenvolveu no Brasil a atividadeeconmica de Segurana Privada Patrimonial, SeguranaPessoal e Transporte de Valores.

A atividade de segurana privada no Brasilsurgiu basicamentepela necessidade de se proteger os bancos e instituies financeirasdos assaltos perpetrados por grupos organizados em atividadescriminosas.

Por volta de 1967 essa atividade econmica ganhou maiordimenso,quando os Governos Federal, Estaduais, Municipais,empresas pblicas e privadas passaram a contratar seguranaprivada para a proteo dos seus bens patrimoniais.

Em 1969 uma elevada onda de assaltos a bancosfez com queo Governo Federal promulgasse o Decreto-Lei nmero 1.034/69,regulamentando e normatizando a atividade de segurana privadano Brasil.

32Empresas de Segurana.

Uma breve histria.



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130 em segurana

A atividade econmica de segurana privada no Brasilatingiuseu auge no final dos anos 1970, quando praticamente todos os

setores da economia brasileira passaram a contratar servios desegurana de empresas especializadas, para concentrar suas forasde trabalho nos objetivos e fins das empresas.

O Decreto-Lei 1.034/69, conferia o poder de emisso deautorizao de funcionamento e fiscalizao das empresas desegurana aos Governos Estaduais.

Com a promulgao da Lei 7.102 de 20 de junho de 1983regulamentada pelo Decreto 89.056 de 24 de novembro de 1983,

e, depois atualizado pelo Decreto 1.592 de 10 de agosto de 1995, oGoverno Federal regulamenta e normatiza a atividade de seguranaprivada no Brasil.

A Lei 9.017 de 30 de maro de 1995,atribui ao Departamento dePolcia Federal a competncia para fiscalizar os estabelecimentosfinanceiros e as empresas de segurana privada.

Em 25 de outubro de 1995, o Departamento de PolciaFederal, institui a Portaria 992/95DG/DPF, responsvel pelo

disciplinamento de toda a atividade de segurana privada existenteno Pas. Portarias posteriores instituram outras normas ou

livro viva em seguranca

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