lista de presentes / passos do pedido / cadastro de clientes

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Page 1: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes
Page 2: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Roteiro de Apresentação

Passos do Pedido

Lista de Presente

Cadastro de clientes pelo Admin

Page 3: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do PedidoAntes...

Agora...

Page 4: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do Pedido Fluxo de compra

Reservado

Confirmado

Aprovado Pagamento

Empacotado

Cancelado(Devolvido)

Enviado

Negado

Cancelado por risco de fraude

Analisado

Em qualquer passo do pedido poderá ser cancelado

Page 5: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do Pedido

Page 6: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do Pedido

Page 7: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do Pedido Acesse no menu do Painel de Administração da Loja Configurações > Configurações Gerais > Pedido

Page 8: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do Pedido

Page 9: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do Pedido

Page 10: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do Pedido

Page 11: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do PedidoAntes...

Page 12: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do PedidoAgora...

Page 13: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do PedidoAcesse: e-CMS> Gerenciar Modelo de e-Mail:

Padrão de mensagem enviada nas etapas do pedido

Page 14: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do PedidoStatus Cancelado

Padrão de mensagem enviada nas etapas do pedido

Page 15: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do PedidoStatus Reservado

O cliente recebe este e-mail ao concluir uma compra com sucesso.

Page 16: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do PedidoStatus: Em Analise

O cliente recebe este e-mail quando a compra realizada foi via cartão

de crédito.

Page 17: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do PedidoStatus: Analisado > Pagamento Aprovado

Nesta etapa o lojista identificou o pagamento.

O cliente recebe este e-mail quando o lojista

muda o status do pedido, de Analisado para Pagamento

Aprovado.

Page 18: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do PedidoStatus: Pagamento Aprovado > Empacotado

Depois que a mercadoria estiver empacotada, o lojista muda o status e o e-mail será

enviado ao cliente.

Page 19: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do PedidoStatus: Empacotado > Enviado

Depois que a mercadoria foi enviada, o lojista deverá cadastrar o

código de rastreamento e o e-mail será enviado.

Page 20: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do Pedido Acompanhamento Logístico

Page 21: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do PedidoStatus: Pedido Devolvido

Quando a mercadoria for devolvida, um e-mail será

enviado ao cliente.

Page 22: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do Pedido Acompanhamento Logistíco

Page 23: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do Pedido Acompanhamento Logistíco

Page 24: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do PedidoPara começar a usar estes padrões de e-mailsiga a instrução abaixo:

Page 25: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Passos do Pedido Para começar a usar estes padrões de e-mailsiga a instrução abaixo:

Page 26: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Roteiro de Apresentação

Passos do Pedido

Lista de Presente

Cadastro de clientes pelo Admin

Page 27: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Lista de Presente apps.ciashop.com.br

Page 28: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Lista de Presente

Page 29: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Para Criar Listas Pré-Configuradas acesse:

Módulos> Lista de Presentes> Listas Pré-Configuradas

Lista de Presente - Administrador da Loja Virtual

Page 30: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Lista de Presente - Administrador da Loja Virtual

Page 31: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Lista de Presente - Administrador da Loja Virtual

Page 32: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Lista de Presente - Administrador da Loja Virtual

Page 33: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Lista de Presente - Administrador da Loja Virtual

Page 34: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Para visualizar as Listas criadas pelos compradores acesse:

Módulos> Lista de Presentes> Listas

Lista de Presente - Administrador da Loja Virtual

Page 35: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Lista de Presente - Administrador da Loja Virtual

Page 36: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Lista de Presente - Administrador da Loja Virtual

Page 37: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Lista de Presente - Administrador da Loja Virtual

Page 38: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Saiba o que o Dono da Lista de Presentes poderá fazer:

Lista de Presente - Dono da Lista de Presentes

Page 39: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Saiba o que o Dono da Lista de Presentes poderá fazer:

Lista de Presente - Dono da Lista de Presentes

Page 40: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Saiba o que o Dono da Lista de Presentes poderá fazer:

Lista de Presente - Dono da Lista de Presentes

Page 41: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Saiba o que o Dono da Lista de Presentes poderá fazer:

Lista de Presente - Dono da Lista de Presentes

Page 42: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Lista de Presente wiki.ciashop.com.br

Page 43: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Roteiro de Apresentação

Passos do Pedido

Lista de Presente

Cadastro de clientes pelo Admin

Page 44: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Saiba como cadastrar um comprador

Acesse Compradores> Gerenciar Compradores

Cadastro de clientes pelo Admin

Page 45: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Clique em “Criar novo”

Cadastro de clientes pelo Admin

Page 46: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Cadastro de clientes pelo Admin

Page 47: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Cadastro de clientes pelo Admin

Após a realização do cadastro, será encaminhado um e-mail de “Boas Vindas ” para o comprador.

Page 48: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Cadastro de clientes pelo Admin

Acesse Configurações> Configurações Gerais> Cadastro do Comprador

Page 49: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Cadastro de clientes pelo Admin

Modelo de e-Mail enviadoAcesse: eCMS> Gerenciar Modelo de e-Mail

Page 50: Lista de Presentes / Passos do Pedido / Cadastro de clientes

Cadastro de clientes pelo Admin

Modelo de e-Mail enviado

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Wiki – wiki.ciashop.com.br

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Ciashopecommerce @ciashop(41) 3016-5155

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