Liderazgo transformacional:

Fomentando el Cambio

María Beatriz Maldonado Segura de Marroquín

Guatemala

Liderazgo Transformacional

El mundo evoluciona, se modifica, muta, cambia…

Y las personas?....

Las Organizaciones?....

Y lo maravilloso de todo es la suma de Conocimientos, Habilidades,

Emociones, Tecnología, y cada persona es un mundo.

Esta es la oportunidad, nuestro reto, de

hacer un mundo más humano para nuestros hijos y nietos

Es cualquier restricción o impedimento de la

capacidad de realizar una actividad en la forma o

dentro del margen que se considera normal para

el ser humano.

Discapacidad

Rompiendo mitos y barreras BARRERAS

• Falta de Capacidades Organizacionales

• Falta de experiencia

• Miedo a no saber relacionarse

• Miedo a perder recursos invertidos en la inclusión de personas con discapacidad

MITOS

• Población reducida

• «No pueden»

• Escasa calificación técnica

• Trade off entre inclusión laboral – productividad

Definición de oferta y demanda

Reclutamiento y selección

Formación

Incorporación al puesto

Seguimiento

Comunicación interna y externa

Inserción exitosa y sostenible

Cantidad de Personas Contratadas por Discapacidad

Guatemala

23 personas

Discapacidad

Puesto Gerencia Discapacidad

Cajero de Bóveda Operaciones Sordo

Oficial de Análisis y

procesamiento de datos

Operaciones Sordo

Oficial de Validación Operaciones Sordo

Oficial de Apertura de Cuentas Operaciones Sordo

Monitoreo Crédito y Cobro Motora

Ejecutiva de Negocios Créditos y Cobros Motora (ausencia

de una pierna)

Ejecutivo de Televentas Televentas Ciego

Ejecutivo de Extrafinanciamiento Extrafinanciamiento Ciego

Identificación de Puestos Compatibles

Capacitación Interna

Temas: Concientización sobre la discapacidad

y como tratar a estas personas.

Publico meta: Personal de RRHH,

Gerentes y Jefes, personal del área donde los

Colaboradores ingresarán

Beneficios y Oportunidades

• Son especialmente hábiles para la ejecución de ciertas tareas y/o especialmente comprometidos con la empresa tras acceder a un puesto de trabajo. Esto redunda también en la irradiación de un mayor compromiso de los demás colaboradores.

Alto nivel de desempeño

Genera un efecto motivador en otros colaboradores, causa sentimientos de orgullo respecto de la empresa y hace sentir que ésta es un mejor lugar para trabajar.

• Aporta el nivel de aprobación y a la meta de ser preferidos, queridos, respetados y confiables.

Mejor reputación corporativa

Mejora del clima organizacional

Thelma Murcia, El Salvador Discapacidad Motora

100% en BSC 3er Lugar en Recuperación

No videntes con mejores resultados en colocación que sus

pares videntes. Guatemala

“Yo pienso que es porque somos muy analíticos y perceptivos. Cuando estamos hablando con un cliente, desde el momento en que empezamos la conversación, nos concentramos en el tono de la voz y tratamos de identificar al tipo de cliente. Captamos el estado de ánimo, si es una persona que sólo piensa en números o que le interesan más los beneficios ... “ Josué Aguilar, Ejecutivo de Televentas

Alto nivel de desempeño

Mejor reputación corporativa Con la mirada puesta en el futuro FINAL.docx

"Juntos por un mundo mejor para todos: incluyamos a las personas con discapacidad en

el desarrollo".

Autobiografía

“Es bueno estimar a la propia humanidad de uno mismo y la de los demás. Es bueno respetar a la organización y todo por lo que trabajamos. Y es bueno ayudar a los demás a aprenderlo”.

Christine Harvey

Andrea Weitzner, dice:

Amar a un ser humano es brindarle la

oportunidad de ser escuchado con

profunda atención, interés y respeto; es

confiar en su capacidad de aprender de

sus errores y de levantarse de sus

caídas más fuerte y más maduro, y

comunicarle tu fe y confianza en su

poder como ser humano.

Recuerda