Liderança na atualidadePalestrante: Conceição

Moraes

Objetivo

Sensibilizar todos os empresários, gestores, líderes e ou todo profissional que deseje desenvolver habilidades e / ou implementar ferramentas para se tornar um líder empreendedor

Conceito...

Liderar é conseguir que as coisas sejam feitas através das pessoas. Isso envolve foco na tarefatarefa e no relacionamento relacionamento [...] Liderança é executar as tarefas enquanto se constroem relacionamentos (HUNTER, 2005).

Fatores influenciadores da liderança

Trocas entre líder e liderados

Aspectos contingenciais

Comportamental

Líder

Trocas entre líder e liderados Diante das pressões do tempo, líderes estabelecem um

relacionamento especial com um pequeno grupo de seus liderados – grupo interno

Liderados são escolhidos pela similaridade de atitudes e características de personalidade

Grupo interno

Grupo externo

• Tem toda confiança• Atenção demasiada• Privilégios especiais

• Menos atenção• Menos recompensa• Interações formais de autoridade

Aspectos contingenciais Líderes eficazes abrem os caminhos para ajudar seus liderados a

atingirem seus objetivos, tornando a jornada mais fácil ao reduzir os seus obstáculos

O autor House identifica 04 comportamentos: Diretivo Apoiador Participativo Orientado para Conquista

Líderes são flexíveis podendo agir de formas diferentes, dependendo da situação

Comportamento do líder• Diretivo• Participativo• Orientado para a conquista• Apoiador

Fatores contingenciais ambientais• Estrutura da tarefa• Sistema formal de autoridade• Grupo de trabalho

Fatores contingenciais do subordinado• Capacidade percebida• Experiência• Locus de controle

Resultados• Desempenho• Satisfação

Aspectos contingenciais

Situação Comportamento Impacto no Resultados

do Líder subordinado

Falta de auto-

confiança dos

subordinados

Apoiador

(Relaciona-

mento)

Aumento da confiança para

realizar as tarefas (metas)

Mais esforço

Maior satisfação

&

Melhor desempenho

Trabalho

Ambíguo ou

estressante

Diretivo

(Tarefa)

Clarificar

caminho para

recompensa

Falta de

Trabalho

Desafiador

Orientado para conquista

(Exigindo & apoiando)

Definir metas

desafiadoras

Recompensa

incorreta

Participativo

(Consulta/

grupo)

Clarificar Necessidades e

mudar recompensa

Fonte: House, R. J. (1971). A path-goal theory of leader effectiveness. Admnistrative Science Leadership Review

Aspectos contingenciais

Liderança transacional e transformacional

Influência idealizad

ora

Motivaçãoinspiracio

nal

Estímulo

intelectual

Consideração

individualizada

Gestão pela exceção (A) +

(P)

Recompensa contigencial

Esforço extra

Performance

esperada

Aumento da motivação para o resultado extra

designado

Performance além da expectativa

+ + +

Liderança transformacional

Liderança transacional

Aspectos comportamentais

Liderança transacional

Liderança transacional é aquela em que os líderes conduzem ou motivam seus seguidores na direção das metas estabelecidas por meio do esclarecimento dos papéis e das exigências das tarefas (ROBBINS, 2002, p. 319).

Dimensões da liderança transacional Recompensa contingencial: os líderes fornecem recursos e suportes

tangíveis e intangíveis aos subordinados em troca do seu esforço e performance;

Gestão pela exceção de forma ativa: refere-se ao monitoramento da performance e à tomada de ação corretiva quando necessário, minimizando desvios de padrões;

Gestão pela exceção de forma passiva: refere-se quando os líderes têm uma atitude passiva intervindo apenas quando os problemas se tornam sérios;

Laissez-faire refere-se à ausência de liderança, ou seja, a inexistência de responsabilidades de liderança.

Liderança transformacionalA liderança transformacional é aquela em que os líderes

oferecem considerações individualizadas e estímulo intelectual a seus liderados, além de possuírem carisma (ROBBINS, 2002, p. 319).

Dimensões da liderança transformacional

Influência idealizada (carismática): modelo respeitado, admirado e copiado pelos seguidores que, conseqüentemente, demonstram alto grau de confiança nestes líderes;

Motivação inspiracional: construção de relacionamento na comunicação interativa que forma um vínculo cultural, ocorrendo uma troca de valores para ambas as partes. O líder inspira os seguidores a um estágio futuro, comunicando expectativas e demonstrando comprometimento com os objetivos;

Estímulo intelectual: estimula seguidores a serem inovadores e criativos, questionando suposições, reestruturando os problemas, observando velhas situações com um novo olhar. Erros não são publicamente divulgados e a criatividade é abertamente encorajada;

Consideração individualizada: o líder atua como mentor ou instrutor. Reconhece e aceita as necessidades e desejos individuais dos liderados.

Liderança servidora A liderança servidora tem como referência o perfil de liderança de

Jesus Cristo que na essência é mobilizada pelo amor e na sua missão de ensinar os seus apóstolos que o papel daquele que conduz é servir. O próprio Jesus sugeriu, em diversas alusões, de que ele mesmo é um “Servo”, ao dizer que não veio para ser servido, mas para servir e dar a vida em favor de muitos

Dimensões da liderança servidora

Amor: possui o sentido do amor moral, na valorização da equipe e estar genuinamente interessado pela sua vida;

Empoderamento: empodera os subordinados, escutando efetivamente e fazendo com que eles se sintam importantes;

Visão: zela pelos valores e a peculiaridade de cada indivíduo da equipe, fortalecendo o indivíduo, a equipe e a performance da empresa;

Humildade: consiste na constância do líder em demonstrar o respeito para com os subordinados e a contribuição de cada um;

Confiança: há confiança no processo de troca de confidências e no depender dos membros da equipe

Questões contemporâneas Mentoria - Kram (1985)

É uma relação entre um adulto mais experiente que ajuda o indivíduo menos experiente a aprender a conduzir no mundo adulto e no mundo do trabalho.

Funções de MentoriaFunções de Carreira Funções Psicossociais

Patrocínio/Apadrinhamento: o mentor apóia publicamente o mentorado, através de indicações para promoções e oportunidades.

Exposição/Visibilidade: o mentor cria oportunidades para o mentorado demonstrar habilidades e competências, através da socialização e da delegação de responsabilidades.

Coaching: o mentor desenvolve o conhecimento do mentorado e a compreensão de como navegar efetivamente no mundo empresarial, além de sugerir estratégias específicas para alcançar os objetivos.

Proteção: o mentor protege o mentorado de contatos e situações prejudiciais, tomando para si (mentor) a responsabilidade de realizar os contatos e intervir nas situações difíceis.

Tarefas desafiadoras: o mentor designa trabalhos desafiadores, apoiados por treinamento técnico e constante feedback.

Papel modelo: o mentorado encontra no mentor uma imagem na qual pode se modelar.

Aceitação/Confirmação: o mentor e o mentorado desenvolvem autoconhecimento através de feedback.

Aconselhamento: mentor e mentorado desenvolvem uma relação de esfera pessoal e profissional em que estejam correlacionados, por meio da exploração de assuntos pessoais que podem interferir no desempenho dentro da organização.

Amizade: mentor e mentorado desenvolvem uma interação social resultante da afetividade mútua, da compreensão e da agradável troca informal de experiências sobre o trabalho e a vida.

Outros aspectos Inteligência emocional – IE

Os grandes líderes demonstram sua inteligência emocional exibindo todos os cinco elementos-chave: autoconsciência, autogerenciamento, automotivação, empatia e habilidades sociais.

Relação de confiança A confiança e a credibilidade modulam o acesso do líder ao conhecimento e à

cooperação. A honestidade e integridade estão associadas com a liderança, sendo a primeira

apontada como a principal característica admirada em um líder. A eficácia da liderança e dos administradores depende da capacidade de

conquistar a confiança de seus liderados.

Três tipos de confiança Confiança baseada na intimidação: se baseia no medo e nas represálias,

caso ela seja violada.

Confiança baseada no conhecimento: baseada na previsibilidade do comportamento que resulta de um histórico de interações.

Confiança baseada na identificação: baseada na compreensão mútua de intenções e na concordância sobre os desejos e vontades de cada parte.

http://mcmoraescosta.wordpress.comTwitter:@mcmoraescosta