let's talk gamification

22

Upload: aline-roque-klein

Post on 16-Apr-2017

896 views

Category:

Marketing


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Let's talk gamification
Page 2: Let's talk gamification

Gamification não é criar um jogo, mesmo que sério.

Gamification é o uso da dinâmica e da

mecânica dos jogos nas coisas do cotidiano

para engajar usuários e resolver problemas.

Page 3: Let's talk gamification

Qualquer coisa pode ser divertida!Diversão é fundamental!

Page 4: Let's talk gamification

Pessoas se sentem fortemente atraídas

por jogos.

Eles estimulam seus instintos de

resolver problemas (desafios) e a

necessidade de recompensas.

Page 5: Let's talk gamification

Esquema de Recompensas

STATUS - ACESSO PODER - COISAS TANGÍVEIS

Page 6: Let's talk gamification

Por que as pessoas jogam?

4 razões principais 1. Hard fun: para competir e vencer2. Easy fun: para explorar o sistema e aprender3. Altered states: para mudar de identidade4. Social fun: para interagir com as pessoas

Page 7: Let's talk gamification

Conquistadores: são movidos por objetivos no jogo para se destacar dos outros jogadores, geralmente alguma forma de acumular pontos.

Exploradores: são conduzidos pela vontade de descobrir o máximo possível sobre o jogo

Socializadores: ara eles, o jogo é uma forma de interagir socialmente

Assassinos: eles precisam ganhar e os outros precisa perder. Mais do que competitivos.

Socializer Explorer Achiever Killer

75% 10% 10% 5%75% da população é mais Socializer

Page 8: Let's talk gamification

Iniciante, recém chegado

Criadores, desenvolvedores, etc.

Entende como as coisas funcionam

Controla o sistema

Algumas habilidades para interagir

Evolução do jogador

Page 9: Let's talk gamification

Seja o sherpa

Ajude os jogadoresdurante a trajetória.

Para os novatos verem que podem chegar a

ser visionários

Page 10: Let's talk gamification

Elementos do jogo

Dinâmica Estética MecânicaPontos, níveis,

ranking, jornada do jogador, badges...

Sensações a serem despertadas no usuário, foco na

diversão.

Progresso do jogador, esquema de recompensas,

títulos...

Page 11: Let's talk gamification

Elementos essenciais da mecânica

Pontos: são muito, muito importantes!

Outros elementos:➔ Níveis➔ Rankings➔ Badges➔ Desafios➔ Recompensas➔ Plataforma➔ Ciclos de engajamento

Page 12: Let's talk gamification

Ranking

Page 13: Let's talk gamification

RankingBadges

Page 14: Let's talk gamification

Tipos de pontosPontos de experiência São pontos ganhos com interações com o

sistema. Indicam sua experiência total.

Pontos de resgate Você troca por coisas no ambiente virtual ou fora dele. Ex. milhas

Pontos por habilidade São pontos ganhos por ações específicas, que demonstram alguma habilidade extra.

Pontos de karmaPontos ganhos (ou perdidos) por cumprir determinados objetivos. Ex. tarefas em dia no Todoist.

Pontos de reputaçãoSão os pontos que precisam de duas partes para exibir um nível de confiança.Ex. Mercado Livre

Page 15: Let's talk gamification

Tipos de pontosNíveis desafiadores

Regra | progressão de dificuldade

Ex.: A estrutura de níveis de Angry Birds é extremamente envolvente.

Page 16: Let's talk gamification

Exibir o progresso é essencial!

Linkedin Todoist

Page 17: Let's talk gamification

Badges

➔ São objeto de desejo➔ Exibem progresso➔ Estimulam competição

pela promoção social➔ São colecionáveis

Page 18: Let's talk gamification

OnboardingTrazendo novos usuários para o sistema

O primeiro minuto de experência é o mais

importante.

Para maximizar a experiência:- Permitir que os usuários vivam, sem explicar - Criar valor antes de cobrar retorno- Simplificar- Não permitir que o usuário falhe na primeira vez

Page 19: Let's talk gamification

Padrão de engajamento

As!AAs!R(i)Ação

SuccessoAçãoAção

SuccessoRegistro

(Convide outros)

Page 20: Let's talk gamification

Ciclos de engajamentopara cada nível

Progresso visívelRecompensa

Motivado pelo interesse

Motivado pela própria ação

Re-engajado por outros participantes

Page 21: Let's talk gamification

Implementação1. Tenha administradores/Sysops

2. Escrever termos de serviço consistente (regulamento)

3. Teste seu sistema

4. Crie um MVP

5. Projete bem. Não dependa do acaso.

6. Faça um grande painel

7. Crie uma expectativa divertida

Keep it simple!

Page 22: Let's talk gamification

Onde buscamos➔ Link para fazer o teste e descobrir que tipo de jogador você é:

Http://bit.ly/bartletype➔ Livro Gamification by Design (para compra):

http://goo.gl/AnLnRr➔ Livro Gamification MJV (PDF): http://goo.gl/19Ub7o➔ Gamification Model Canvas (PDF): http://goo.gl/wQ57da➔ Grupo Masters Of Gamification (Linkedin):

http://goo.gl/L7ShXc