Relatrio de no conformidade, subsidiando a gerncia nas negociaes com a rea de compras.

CRESAMA Distribuidora de gua e acessrios LTDARua das Flores,n1568, Bonsucesso, CEP025896-257Rio de Janeiro, RJ FONE(021)2587-2456/2156-5789 E-mail: cresamadistribuidora@hotmail.com Inscrio Estadual336.807.069.113 CNPJ: 08.802.158/0001-97 Com Registro no Ministrio da Sade n04524

Relatrio de no conformidade Data 27/01/2011

O Departamento de compras, atravz deste relatrio comunica que foram encontradas situaes de no conformidade nos setores de distribuio e armazenagem. As no conformidades encontradas foram: Vasilhames vazios - com data de validade vencida, mal armazenados ( com a abertura das garrafas para cima acumulando gua da chuva, servindo de foco para o mosquito aedes egipt) no fundo do depsito exposto as variaes de tempo. Vasilhames cheios - Esto armazenados embaixo de uma cobertura irregular que no os protege das variaes de tempo, pois muitos esto apresentando uma colorao esverdeada (lodo) e outros com odor no caracterstico da qualidade do produto. Funcionrios realizando suas tarefas sem Equipamento de Proteo (EPI). Estas irregularidades foram observadas atravs de uma inspeo, que foi solicitada aps concluirmos um relatrio de compras onde constatamos que estavam sendo comprados mais produtos(vazilhames e gua) do que realmente necessitamos para suprir o nosso estabelecimento e gerando perdas no oramento da empresa. Diante do exposto solicito ao Departamento de distribuo e armazenagem que seja feita: Uma reorganizao no depsito, uma limpeza no local; Alocar de forma correta os vasilhames vazio e reorganizar os cheios; Refazer o treinamento dos funcionrio (reciclando-os, visando quanto ao controle de riscos biolgicos e controle de perdas nos produtos e materiais). Portanto, fomos treinados e orientados que na NR-9.1.5.3 Consideram-se agentes biolgicos as bactria, fungos, bacilos, parasitas, protozorios, vrus, sob pena de multa. Diante desta no conformidade, no s poderemos ser multados mas tambm, corremos o risco de perder a nossa certificao ISO 9001, por no cumprimento dos procedimentos e requisitos que a certificao exige. Lembrando que a nossa empresa busca melhorar a forma como trabalhar e como gerenciar independentemente de tamanho ou setor. Atenciosamente, ____________________________________________________ Gerente de Departamento de Compras.

No-Conformidadesy Vasilhames vazios - com data de validade vencida, mal

armazenados ( com a abertura das garrafas para cima acumulando gua da chuva, servindo de foco para o mosquito aedes egipt) no fundo do depsito exposto as variaes de tempo. y Vasilhames cheios - Esto armazenados embaixo de uma cobertura irregular que no os protege das variaes de tempo, pois muitos esto apresentando uma colorao esverdeada (lodo) e outros com odor no caracterstico da qualidade do produto. y Funcionrios realizando suas tarefas sem Equipamento de Proteo (EPI).

Medidas Propostasy Uma reorganizao no depsito, uma limpeza no

local; y Alocar de forma correta os vasilhames vazio e reorganizar os cheios; y Refazer o treinamento dos funcionrio (reciclando-os, visando quanto ao controle de riscos biolgicos e controle de perdas nos produtos e materiais).

Relatrio de no conformidade, subsidiando a gerncia nas negociaes com a rea de compras.

O que significa subsidiar?

Ajudar Auxiliar

O que Relatrio de no conformidade? Documento com a finalidade de indicar procedimentos irregulares, e que indica qual a correo necessria para que ela fique dentro das normas da empresa.

O que uma no conformidade? No mbito da ISO 9001 entende-se como o no atendimento a um requisito especificado.

Organizao Internacional de Normalizao

O que ISO?Organizao Internacional de Normalizao.

O que a ISO 9001?Organizao fundada em 1947 em Genebra. Sua funo promover a normalizao de produtos e servios, utilizando determinadas normas, para que a qualidade dos produtos seja continuamente melhorada.

Procedimentos de certificao ISO 9001 Padronizao dos procedimentos, que afetam os produtos e conseqentemente o cliente. Monitoramento e medio dos mtodos de fabricao para a segurar a qualidade do produto e servio.

Inspeo de qualidade e meios adequados de aes. Reviso sistemtica dos procedimentos e da norma de qualidade para garantir eficcia.

VANTAGENS ISO Maior proteo ao consumidor; Menor desperdcio de recursos naturais, em alguns casos diminuindo a poluio e melhoria contnua da tecnologia de bens, produtos e servios. Qualidade de vida, uma vez que os produtos nos proporcionam uma garantia de segurana ao uso; Os produtos tem que obedecer as regras de produo que diminuem as agresses natureza, mantendo a qualidade ambiental do planeta.

DESVANTAGENS ISOy Tempo necessrio para desenvolver o sistema; y Os custos para implementar e mante-lo; y A inflexibilidade e burocracia; y A dificuldade de implantao, em especial para determinados tipos de organizaes; y A dificuldade para criar e manter o entusiasmo do pessoal para com o sistema; y O ressentimento que as mudanas requeridas causem em certos casos; y Mudanas necessrias podem ser contrrias ou conflitantes com a cultura existente.

ISO no BrasilNo Brasil, o rgo regulamentador da ISO chama-se ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas)

Curiosidade ISOEmbora a padronizao tenha surgido nas indstrias e com foco na fabricao, atualmente a norma vem sendo implementada por outros tipos de organizaes, incluindo colgios e universidades.