learning, knowledge and information networks aprendizagem, conhecimento e redes socias redes sociais...
TRANSCRIPT
Learning, Knowledge and Information Networks
Aprendizagem, Conhecimento e Redes Socias
Redes Sociais On-Line E Off-LineIBICT/UFRJ, July 2, 2009
Caroline HaythornthwaiteGraduate School of Library and Information Science
Portuguese courtesy of IBICT Professora Gilda Olinto
IV SEMINÁRIO DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
IV SEMINÁRIO DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
Redes Sociais On-Line E Off-LineEstudos e aplicações em Aprendizagem, Conhecimento e Empreendedorismo
• This presentation was one of four seminars given in June and July 2009 at IBICT, Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (The Brazilian Institute for Information in Science and Technology), Rio de Janeiro, where Professor Caroline Haythornthwaite was a guest of the institute.
• Caroline extends her thanks for the invitation, visit and local support to
Celia Ribeiro Zaher, Coordenadora de Ensino e Pesquisa, C&T da Informação, IBICT for arranging this visit.
Professora Gilda Olinto for intellectually entertaining hours as we worked to translate my slides into Portuguese, as well as her full support of my needs while in Rio.
Selma Santiago for administrative support before, during and after the seminars Ingrid and Marcia for helping make things easier in many ways
************************************************************************
IV SEMINÁRIO DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃORedes Sociais On-Line E Off-LineEstudos e aplicações em Aprendizagem, Conhecimento e Empreendedorismo
• 29 de junho de 2009 (segunda-feira): REDES SOCIAIS ON-LINE Abertura
• Celia Ribeiro Zaher - Coordenadora de Ensino e Pesquisa, C&T da Informação, IBICT• Umberto Trigueiros - Diretor do Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde, ICICT/FIO-CRUZ,
Inesita Soares de Araújo,Coordenadora do Programa de Pós-graduação em Informação e Comunicação em Saúde, FIO-CRUZ Palestrantes
• Caroline Haythornthwaite - University of Illinois at Urbana-Champaign, EUA• Gilda Olinto, IBICT • Coordenadora de Mesa - Paula Maria Abrantes Cotta de Mello , Coordenadora do SIBI (Sistema de Bibliotecas e
Informação)/UFRJ
• 02 de julho de 2009 (quinta-feira) : APRENDIZAGEM, CONHECIMENTO E REDES SOCIAIS Palestrantes
• Caroline Haythornthwaite - University of Illinois at Urbana-Champaign, EUA• Jaqueline Leta, UFRJ • Coordenador de Mesa - Aldo de Albuquerque Barreto, IBICT
• 07 de julho de 2009 (terça-feira): EMPREENDEDORISMO E REDES SOCIAIS Palestrantes
• Caroline Haythornthwaite - University of Illinois at Urbana-Champaign, EUA• João Aprigio Guerra de Almeida, Instituto Fernandes Figueira, FIO-CRUZ • Coordenadora de Mesa - Ludmila Cavalcante, UFRJ
• 9 de julho de 2009 (quinta-feira): REDES SOCIAIS E ANÁLISE DE REDES SOCIAIS Palestrantes
• Caroline Haythornthwaite - University of Illinois at Urbana-Champaign, EUA• Regina Maria Marteleto, IBICT - ICICT/FIO-CRUZ • Coordenador de Mesa - Nilton Bahlis dos Santos, FIO-CRUZ
Informação em movimento• When people share information
it flows from person to person From one individual to an
audience, and among members of a group
• Through conversation, instruction, example and observation
• Through mass media and personal media Face-to-face and via written
texts, databases, computer-mediated communication
• Social networks support this information flow Just as roads, bus routes, and
air travel routes support the flow of people
• Quando as pessoas compartilham informação esta passa de uma pessoa para outra De um indivíduo para uma
audiência, e entre membros de um grupo
• Através de conversa, instrução, exemplo e observação
• Através de meios de comunicação de massa e pessoais Face a face ou através de textos
escritos, bases de dados, comunicação mediada por computador
• Redes sociais dão apoio a esse fluxo de informação Do mesmo modo que estradas e
rotas aéreas dão suporte ao fluxo de pessoas
Apresentação de hoje
• Examines how social neworks facilitate or inhibit information flow
• With attention to social networks for information exchange, learning, and knowledge construction
• Outline Defining ‘information’ Social network basics Research on infornation
and social networks
• Examina como redes sociais facilitam ou inibem o fluxo de informação
• Dando ênfase a como as redes sociais atuam na troca de informação, no aprendizado e na construção do conhecimento
• Esboço Definindo ‘informação’ Aspectos básicos de redes
sociais Pesquisa sobre informação e
redes sociais
Redes de informação• Exchanges of
intangibles Data, Information,
Knowledge, Wisdom• Via conversations,
lectures, radio, TV, books, magazines, pamphlets Face-to-face, phone,
email, chat, online classes, social software, blogs
• For any topic, purpose Work, learning,
knowledge building, friendship, play, kinship
• Troca de intangíveis Dados, informação,
conhecimento, sabedoria• Via conversas, leituras,
radio, TV, revistas, panfletos Face a face, aulas
online, software social, blogs
• Para qualquer assunto, objetivo Trabalho, aprendizado,
construção de conhecimento, amizade, jogos, família
Redes e informação
• Building from Nan Lin’s (2001) theories of social networks and social capital …
• Information can be: Accessible in the
network, • Present, potential (tacit)
Mobilized • Used for some outcome
(explicit) Structural
• Based in the network, embedded
• Partindo das teorias de Nan Lin sobre redes sociais e capital social...
A informação pode ser: Acessível na rede
• Presente, potencial (conhecimento tácito)
Mobilizada• Usada para um objetivo (conhecimento
explícito) Estrutural
• Baseada na rede, enraizada
RS Questões sobre o fluxo de informação
• Who shares what information with whom? How do relationships
between people affect how information reaches them?
How do information sharing patterns affect who gets what kinds of information?
• What facilitates or inhibits information mobility? What technologies? What configurations? Through which people? From where to where?
• Quem compartilha informação com quem? Como as relações entre as
pessoas afetam o modo como a informação os atinge?
Como padrões de compartilhamento da informação afetam quem consegue que tipo de informação?
• O que facilita ou inibe a mobilidade da informação? Que tecnologias? Que configurações? Através de quem? De onde para onde?
Mapeando estruturas de rede
• Maps show how road networks facilitate or inhibit movement Road systems= network
structures
• Mapas mostram como redes de estradas facilitam ou inibem o movimento Sistemas
viários=estruturas de rede
Redes sociais e informação
• Networks let us see how information moves and how actors are positioned
• Information flow lets us see networks
----• Redes nos mostram
como a informação se move e como os atores estão posicionados
• Fluxos de informação nos mostram as redes
Onde essa informação é visível?
• Traces left behind by our information transfers and exchanges Documents, transcripts,
recordings, archives, memories
Clusters of people, ideas, artefacts
• Common buying, browsing, and citing
Shared history• Co-attendance at events,
meetings, schools, universitites
• Co-participation in committees, boards
• Pistas deixadas por nossas transferências e trocas de informação Documentos,
transcrições, gravações, arquivos, memórias
Clusters de pessoas, idéias, artefatos
• Compras, navegação na internet, citação
História compartilhada• Ida junto a eventos,
reuniões, escolas, universidades
• Co-participação em comitês, conselhos
Em nossas deslocamentos
• Videos of movement of people and packages
• Vídeos de movimentos de pessoas e embrulhos
• FedEx http://www.youtube.com/watch?
v=EUaz7AuJl78&feature=related• World Air Traffic
http://www.youtube.com/watch?v=YMBS0aFbPLE
• US Air Traffic http://www.youtube.com/watch?
v=7WRisy7dw3o&NR=1
Em nossos hábitos de compra
“Touchgraphs” showing Amazon joint book
purchases about ‘social networks’
“Touchgraphs” mostrando compras conjuntas de livros
sobre ‘redes sociais’
http://www.touchgraph.com/TGAmazonBrowser.html
Touchgraph based on Google data on links for: “American Society for Information Science”
Como nos organanizamos
Em nossas interações
1
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
2
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
3
30
31
32
33
34
35
3637
38
39
4
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
5
50
51
52
6
7
8
9
Connections among members of a science research team. Conexões entre membros de um grupo de pesquisa em ciência
Haythornthwaite (2006)
Compartilhamento de informação
• Information sharing through social networks shows How information moves
among members of a social system
How actors and ties between actors affect information movement
Flows, configurations, and networks that result from such movement
What outcomes go with such movement and configurations
• Next - some SN basics• Then - closer look at SN and
information
• Compartilhamento de informação através de redes sociais mostra Como a informação se move
entre membros de um sistema social
Como atores e laços entre atores afetam o movimento da informação
Fluxos, configurações e redes que resultam de tais movimentos
O que resulta de tais movimentos e configurações
• A seguir – alguns aspectos básicos das RS
• Depois – uma olhada mais de perto em RS e informação
Aspectos básicos de redes sociais
Actors Nodes in the network Interact and maintain
relations with each otherRelations Lines in the network Connect actors in specific
kinds of interaction, and by joint experience
Ties Lines between actors Exist between actors,
connected by one or more relations
Networks Whole configuration of lines
and actors Result from the combined set
of actors and ties
Atores Nós nas redes Interagem e mantêm
relaçõesRelações
Ligações (linhas) nas redes Conectam atores em tipos
específicos de interaçãoLaços
Linhas entre atores Laços existem entre atores
que estão conectados por uma ou mais relações
Redes Configuração geral de laços
e atores
Collaborating on class work more than two times a week
•Density
•Cliques
•Network stars
•Brokers
•Isolates
•Structural holes
•Resource flow
•Social structures
Laços revelam a estrutura da rede
Redes sociais e fluxo de informação
Six areas1. Information types2. Network structures3. Actor and ties 4. Group knowledge5. Personal and
network outcomes6. Information and
Communication Technology
Seis áreas1. Tipos de informação2. Estruturas de rede3. Atores e laços4. Conhecimento de
grupo5. Resultados de redes
pessoais6. Tecnologia de
comunicação e informação
1. Uma variedade de tipos de informação
Collecting data• Ask about specific
information relations Who gave you information
that led to your current job? (Granovetter, 1973)
Who do you discuss important matters with? (Burt, US social survey)
Who do you go to for medical information?
• Or, let the network members tell you about types What do you talk about with
friends? What do you learn from others? What do others learn from you?
Coletando dados• Perguntar sobre relações de
informação específicas Quem te deu informação que
te levou ao seu emprego atual? (Granovetter, 1973)
Com quem você discute informações importantes?
(Burt, US Social Survey)• Ou deixar membros de redes
mencionarem tipos O que você conversa com
amigos? O que você aprende com os outros?
O que os outros aprendem com você?
Tipos: Trabalho e interação social
Study of 25 co-locatedacademic researchers• Asked ‘how often’ they
engaged in 24 types of work and social
interactions -- with up to 20 others in the department
• Factor analysis reduced this to six dimensions Receiving work Giving work Collaborative Writing Computer Programming Sociability Major Emotional Support
Estudo com 25 pesquisadores trabalhando num mesmo local
• A quem foi perguntado com que frequência eles interagiam considerando 24 tipos de interações de
trabalho e sociais com até 20 outras pessoas do seu departamento
• Análise fatorial reduziu isto a seis dimensões Recebendo trabalho Passando trabalho Escrevendo em colaboração Programando (computador) Socializando-se Dando apoio emocional
0
10
20
30
40
50
60
70
Fact / FieldProcess Method
ResearchTechnology
Generate
SocializationNetworkingAdministration
SciSocSciEduc
Types of Learning: Received
Types: Learning and Knowledge Relations• Study of members of 3
scientific research teams• Qualitative and SN analysis• 4 Major Relations
Fact or field knowledge Process knowledge Method Joint Research
• 5 Minor Technology Socialization Generation of
New Ideas Networking Administration
• Estudo com membros de 3 grupos de pesquisa em ciência
• Análise qualitativa e análise de rede 4 relações principais 5 relações secundárias
2. Estruturas de rede• Strategic positions and
configurations for information flow Actor Positions: centrality,
betweenness, network stars, brokers, gatekeepers
Prominence and influence• Clusters & Cliques
Highly interconnected individuals
• Network attributes Network density, centralization,
distance between actors• Equivalence
Similar network configurations found in different networks suggest common principles of information flow
• Posições estratégias e configurações do fluxo de informação Posições dos atores:
centralidade, betweeness, estrelas, brokers, gatekeepers
Proeminência e influência• Clusters & cliques
Indivíduos altamente interconectados
• Atributos de redes Densidade de rede,
centralização, distância entre os atores
• Equivalência Configurações de redes que se
repetem em redes diferentes sugerem princípios comuns de fluxo de informação
1
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
2
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
3
30
31
32
33
34
35
3637
38
39
4
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
5
50
51
52
6
7
8
9
‘SC’ network 12 respondents, 52 actors in network -------------------------- ´EC’ network
13 respondents 29 in network
Collaborative Work Networks
Two different structures for these two collaborative teams
Duas estruturas diferentes para esses dois grupos em colaboração
1
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
2
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
3
30
31
32
33
34
35
3637
38
39
4
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
5
50
51
52
6
7
8
9
1
10
11
12
13
14
2
3
38
4
47
5
6
7
8
9
Descoberta de estruturas de rede
•Como o núcleo se conecta?
Já se tinha conhecimento deste núcleo?
•Corresponde à visão dos membros sobre as conexões?
•How is the core connected?
•Did we know this core beforehand?
•Does it match members awareness of connections?
3. Atores e laçosIncreasing with the strength of
tie• Number and types of
relations Relational multiplexity
• Self-disclosure, intimacy• Reciprocity• Number of media used
Media multiplexity• Frequency of contact
Which produces• Increased motivation to
share information• Amount and variety of
information that is shared
Quando a força do laço aumenta também aumentam:
• Número e tipos de relações Multiplexidade relacional
• Auto-exposição, intimidade• Reciprocidade• Número de meios de
comunicação utilizados Multiplexidade da midia
• Frequência de contato
O que produz • Aumento da motivação para
compartilhar informação• Quantidade e variedade da
informação que é compartilhada
Laços e compartilhamento da informação
Weak Ties• Acquaintances, casual
contacts Tend to be unlike each
other Travel in different social
circles• Information exchanges
Infrequent, instrumental Few types of information or
support Low motivation to share
information• Strength of weak ties
Experience, information, and attitudes come from a different social sphere
But, no obligation to share
Laços Fracos• Conhecidos, contatos causais
Tendem a ser diferentes Andam em círculos sociais
diferentes• Trocas de informação
Infrequente, instrumental Poucos tipos de apoio
informacional Pouca motivação para
compartilhar informação• Força dos laços fracos
Experiência, informação e atitudes vêm de esferas sociais diferentes
Mas, nenhuma obrigação de compartilhamento
Ties and Information sharing
Strong Ties• Friends, close friends, co-
workers, team-mates Tend to be like each other Travel in the same social
circles• Information exchanges
Frequent, multiple types: emotional and instrumental
High level of intimacy, self-disclosure
Reciprocity in exchanges• Strength of strong ties
Motivated -- obliged -- to share what resources they have
But, access to same resources
Laços Fortes• Amigos íntimos,
colaboradores, colegas Tendem a ser parecidos Andam nos mesmos círculos
sociais• Trocas de informação
Muitos tipos e frequentes: com conteúdo instrumental e emocional
Intimidade e auto-exposição Reciprocidade nas trocas
• Força dos laços fortes Desejo e obrigação de
compartilhar informação e recursos
Mas acesso aos mesmos recursos
4. Network Knowledge
Group level knowledge• Transactive memory
(Wegner; Moreland; Borgatti & Cross; Hollingshead; Contractor) Who knows what Who knows who knows
what• Individual’s knowledge of
overall network structures (cognitive social structures) Who goes out with who
• Network control of attention and reward structures Reputation, trust, influence,
control• Types of knowledge
sustaining the network
Conhecimento de grupo• Memória transacional
(Wegner; Moreland; Borgatti & Cross; Hollingshead; Contractor) Quem sabe o quê Quem sabe quem sabe o
quê • Conhecimento individual da
estrutura geral da rede (estrutura social cognitiva)
Com quem você sai• Controle exercido pela rede
e estrutura de recompensa Reputação, confiança,
influência, controle• Tipos de conhecimento que
sustentam a rede
a
b cKrackhardt: ‘Laços de Simmel’• Simmelian Ties
Pairs contained in complete three-person cliques
Members share more similar views of group structure
• “Our guess is that … cliques lead to stronger ties and stronger ties lead to cliques in a reciprocating process that reinforces the relationship between Simmelian ties and agreement.” (Krackhardt & Kilduff, 2002, p. 288)
Laços de Simmel Pares contidos em cliques
de três pessoas Membros têm idéias
parecidas sobre a estrutura do grupo
• “A nossa hipótese é que... cliques levam a laços mais fortes e laços mais fortes levam a cliques em um processo de reciprocidade que reforça a relação entre os laços de Simmel e a
concordância” (Krackhardt & Kilduff, 2002, p. 288)
Haythornthwaite: ‘Laços latentes’• “a tie for which a
connection is available technically but that has not yet been activated by social interaction” (Haythornthwaite, 2002, p. 387)
• Latent ties provide base on which weak ties can form, and then grow to strong
• Latent tie structures must be initiated by authorities beyond the actors involved E.g., a regular face-to-face
meeting, an email list
• “um laço para o qual uma conexão está tecnicamente disponível mas que não foi ativado por uma interação social” (Haythornthwaite, 2002, p. 387)
• Laços latentes são a base para a formação do laços fracos que por sua vez podem tornar-se fortes
• Estruturas de laços latentes têm que ser formadas por autoridades, o que pode ocorrer independentemente dos atores envolvidos Ex: uma reunião face a
face, uma lista de e-mail
5. Resultados pessoais e de rede• Information outcomes
Mobility and distribution of information
External monitoring for new opportunities (gatekeepers, gurus)(Cohen & Levinthal)
• Network robustness Resilience to change in parts,
persistence over time, stable social structure
Known rules of behavior, membership, etc.
Shared monitoring of behavior (Burt)
• Social Mobility How easily you have access to
those with influence How easily you can move out
of your network
• Resultados informacionais Mobilidade e distribuição da
informação Monitoramento externo de
novas oportunidades (Gatekeepers, gurus)(Cohen&
Levintal) Robustez da rede
Resistência a mudança em partes da rede, persistência ao longo do tempo, estrutura social estável
Regras conhecidas de comportamento, participação, etc.
Monitoramento compartilhado de comportamento (Burt)
• Mobilidade social Facilidade de acesso às pessoas
influentes Facilidade de sair da rede
Acesso ao capital social
Social capital• “Resources that can be
accessed or mobilized through ties in the network” … resources accessible through one’s direct and indirect ties” (Lin, 1999, 1982)
• Found in a “durable network of more or less institutionalized relationships of mutual acquaintance and recognition” (Bourdieu, 1983)
• Benefits for civic involvement (Putnam; Kavanaugh)
Capital social• “Recursos que podem ser
acessados ou mobilizados através de laços na rede”...
(Lin, 1999, 1982)• E que são encontrados em
“redes duráveis de relacionamentos relativamente institucionalizados de mútuo conhecimento e reconhecimento” (Bourdieu, 1983)
• Benefícios para envolvimento cívico (Putnam, Kavanaugh)
Benefícios pessoais• From networks high in social
capital Social, emotional, economic,
health support Greater the number and density
of relations and ties, the better mental health (Pecasolido)
Note: some influence may be negative (obesity study, Christakis & Fowler, 2007)
• Personal networks change Number of contacts declines
with age Focus on the household
changes with age, marriage Recent U.S. results suggest
decrease in size of core discussion networks (McPherson & Smith-Loven, 2006)
• De redes com alto capital social Apoio social, emocional,
econômico, saúde Quanto maior o número e a
densidade de relações e laços, melhor a saúde (estudos de obesidade,Christakis &Fowler, 2007)
• Mudança nas redes pessoais Número de contatos declina
com a idade Foco nas mudanças da família
com a idade e o casamento Resultados recentes nos EUA
sugerem diminuição no número de pessoas com quem falamos sobre coisas importantes (McPherson & Smith-Loven, 2006)
6. Informação, redes e TICs
• Connections to others affect Motivation to adopt
computers and the Internet Satisfaction with online
connection Learning about use, and
sharing learning Using the Internet for
others (‘proxy’ use)• Social networks from work,
school, household, online matter
• Social networks affect who has access to online information
• Contatos com outros afetam Motivação para adotar
computadores e internet Satisfação com contatos
online Aprendizado sobre uso da
internet e aprendizado colaborativo
Uso da internet para outros (por procuração)
• Redes sociais online do trabalho, escola, família são importantes
• Redes sociais afetam quem tem acesso a informação online
ICTs at Home
• Highly related to fluent online use• Uso de TICs em casa etá altamente relacionado a uso fluente
Percent of US Households with a Computer and Internet Access: 1984 to 2003 1984 1989 1993 1997 1998 2000 2001 2003
Computer 8.2 15.0 22.8 36.6 42.1 51.0 56.3 61.8
Internet access -- -- -- 18.0 26.2 41.5 50.4 54.7
Source: US Census Bureau. Numbers taken from figure 1 on page 1 of US Census Bureau (Oct., 2005).
Computers and Internet Use in the United States: 2003. http://www.census.gov/prod/2005pubs/p23 -
208.pdf.
ICTs na escola• Children are a key reason the
Internet is brought into the household Parents buy computers for
children’s schoolwork Children bring learning into the
home from school, and use the Internet for parents
• Income greatly affects use by children Highest income level: 88%
overall use, 83% at home use Lowest income level: 46%
overall use, 22% at home use (NTIA, 2002)
• Being in school greatly affects use by youth (18-24) In school: 85% use the Internet,
not in school: 52% (NTIA, 2002)
• Crianças motivam a introdução da internet em casa Pais compram computadores
para o trabalho da escola das crianças
• Renda afeta uso das crianças Nível mais alto de renda:88%
de uso, 83% de uso em casa Nível mais baixo de renda:
46% de uso, 22% de uso em casa (NTIA, 2002)
• Estar na escola afeta uso entre os jovens (18-24) Na escola: 85% usa a
internet, fora da escola: 52% (NTIA, 2002)
Acesso às TICs nas escolas• Major sites for learning about use• Major influence on bringing knowledge about use into the home
• Escolas são lugares importantes para aprender sobre uso• Uso na escola é um meio de levar conhecimento sobre o uso para
casa
Ratio of Students to Computers in US Schools 1998 to 2003 by Poverty Level 1998 1999 2000 2001 2002 2003
<35% * 10.6 7.6 6.0 4.9 4.6 4.2
35-49% 10.9 9.0 6.3 5.2 4.5 4.4
50-74% 15.8 10.0 7.2 5.6 4.7 4.4
75%+ 16.8 16.8 9.1 6.8 5.5 5.1
All 12.1 9.1 6.6 5.4 4.8 4.4
*Percent of students eligible for free or reduced-price lunch
Poverty level is based on percent of students in the school eligible for free or reduced-price lunch because
of low household income; Source: US Dept. of Education, National Center for Education Statisit ics report
(Parsad and Jones, 2005).
TICs na escola X TICs em casa• Differences by income and race• Diferenças por renda e raça
School and Home use of the Internet Income Race
< $40,000 (US) $40-74,999 $75,000+ White African-American
School or
preschool
68%
of use at school
48 57 56 71
Home 46%
of use at home
78 86 73 35
Percent of use at school and at home by income, and by race according to responses from parents of
children age 2-17; Source: National School Board Federation , 2000
ICTs at Work
• Computer use at work greatly increases the likelihood that computers will enter the household (McPherson & Smith-Loven, 2006) 77% of those who use a computer at work have computer/Internet at
home vs 35% for those who do not use a computer at work.
• Uso do computador no trabalho aumenta muito as chances da chegada de computadores em casa (McPherson & Smith-Loven, 2006) 77% dos que usam computador no trabalho têm computador/internet em
casa versus 35% dos que não usam computador no trabalho
“This underscores a critical connection between the workplace and home: exposure to a computer and the Internet in the workplace makes it substantially more likely for a computer and the Internet to be used at home. Use at work not only acquaints someone with the utility of the technology, it also provides an opportunity to climb a sometimes frustrating learning curve in an environment with technical support. This acquired knowledge can then be taken home and shared with other members of a household.” (NTIA, 2002, p. 62-3)
ICT por ocupação• Use at work differs by occupation, hence affecting who has
access, whose children have access, and who has access by proxy
• Uso no trabalho varia com ocupação, afetando portanto, quem tem acesso, filhos de quem têm acesso, e quem tem acesso “por procuração”
Uso por procuração• Not being online does not
necessarily mean not having access US: 20% of non-users live
with someone who uses the Internet at home
74% of non-users say they have close friends and/or family who go online (Lenhart et al, 2003)
Family members inside or outside the home act as online searchers for non-users, and help bring non-users online
Skills are brought home from work, school, etc into the household of the non-user
• Não estar online não significa necessariamente não ter acesso EUA: 20% de não-usuários
moram com alguém que usa internet em casa (Lenhart et al, 2003)
74% Membros da família dentro
ou fora de casa fazem buscas online para não-usuários, e contribuem para que estes se tornem usuários da internet
Habilidades são trazidas do trabalho, da escola, etc, para o não usuário
Resumo:Redes sociais e informação
Six areas were considered. • Information comes in
various types• Network structures can
facilitate or inhibit information flow
• Actor and ties can be positioned and motivated to share information
• Group knowledge is acquired and used about actors and network structures
• Personal and network outcomes benefit individuals and communities
• ICTs at work, school and home affect information access
Seis pontos foram considerados1. Há vários tipos de
Informação2. Estruturas de redes podem
facilitar ou inibir o fluxo de informação
3. Atores e laços podem estar posicionados e motivados para compartilhar informação
4. Conhecimento de grupo sobre atores e estrutura de rede é adquirido e utilizado
5. Impactos em indivíduos e comunidades beneficiam indivíduos e comunidades
6. TICs no trabalho, escola e em casa afetam o acesso à informação
Resumo: Redes sociais e informação
Information moves• Between actors• Along lines of social networks• Showing information flow,
pathways, exchanges, mobilityNetwork configurations can
show• Who receives what kinds of
information and when• What kind of information moves
between whom, and via which media
• Who has similar knowledge and understanding, including knowledge of the network
• Who has access to what information resources, including online information
Informação se move• Entre atores• No mesmo sentido das redes
sociais• Mostrando fluxo, rotas, trocas,
mobilidadeConfigurações de rede podem
mostrar:• Quem recebe que tipo de
informação e quando• Que tipo de informação caminha
entre quem e através de que mídia• Quem tem conhecimento e
entendimento semelhante, incluindo conhecimento da rede.
• Quem tem acesso a que informação, incluindo informação online
Introduções a Redes Sociais
• Wasserman, S. & Faust, K. (1994). Social Network Analysis. Cambridge, MA: Cambridge University Press.
• Degenne, A. & Forsé, M. (1999). Introducing Social Networks. London: Sage.
• Kilduff, M. & Tasi, W. (2003). Social Networks and Organizations. London: Sage.
• Monge, Peter R. & Contractor, Noshir S. (2003). Theories of Communication Networks. Oxford, UK: Oxford University Press.
• Wellman, B. (1997). Structural analysis: From method and metaphor to theory and substance. In. B. Wellman & S.D., Berkowitz (Eds.), Social Structures: A Network Approach (pp. 19-61). Greenwich, CT: JAI Press.
• Watts, D.J. (2004). The “new” science of network. Annual Review of Sociology, 30, 243-270.
• Borgatti, S.T., Mehra, A., Brass, D. & Labianca, G. (2009). Network analysis in the social sciences. Science, 323, 892-895.
Meus trabalhos relacionados a esta apresentação
• Haythornthwaite, C. (2006). Learning and knowledge exchanges in interdisciplinary collaborations. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 57(8), 1079-1092.
• -- (2007). Digital divide and e-learning. In R. Andrews & C. Haythornthwaite (Eds). Handbook of E-Learning Research (pp. 97-118). London: Sage.
• -- (2008). Learning relations and networks in web-based communities. International Journal of Web Based Communities, 4(2), 140-158.
• -- (in press, 2009). Social networks and information transfer. In M.J. Bates & M.N. Maack (Eds.), Encyclopedia of Library and Information Sciences. NY: Taylor & Francis.