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O QUE FAZ A SOLUÇÃO? A solução TOTVS para Hospitais proporciona excelência na gestão, maximização de resultados pelo controle eficaz de custos e processos,e total integração entre os diversos setores do hospital, contribuindo para o desenvolvimento econômico e sustentável da empresa. Além disso, gera vantagem competitiva com processos hospitalares baseados bem refinados e uma solução de backoffice robusta que atende empresas de todos os portes e de segmentos diversos.

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  • 1. Resultado Clnico, Performance & Sustentabilidade, Compliance SOFTWARE DE GESTO PARA HOSPITAIS

2. HOJE FALAREMOS SOBRE 1. INTRODUO 2. COMO FUNCIONA: MACROPROCESSO E DETALHAMENTOS 3. OFERTA PADRO TOTVS 4. FATOS 5. SOBRE A TOTVS 3. 1. INTRODUO 4. O QUE FAZ A SOLUO? 5. O QUE FAZ A SOLUO? O QUE ATENDEMOS? As solues TOTVS para Hospitais administram atualmente mais de 9.700 leitos hospitalares. O QUE FAZ A SOLUO? A soluo TOTVS para Hospitais proporciona excelncia na gesto, maximizao de resultados pelo controle eficaz de custos e processos, e total integrao entre os diversos setores do hospital, contribuindo para o desenvolvimento econmico e sustentvel da empresa. Alm disso, gera vantagem competitiva com processos hospitalares baseados bem refinados e uma soluo de backoffice robusta que atende empresas de todos os portes e de segmentos diversos. QUEM ATENDEMOS? Hospitais de todos os portes e Centros Clnicos. 6. DORES Problemas na manuteno e controle total de mltiplos locais de armazenamento. Dificuldades na operacionalizao do ressuprimento. Morosidade dispensao/devoluo de itens de estoque. Dificuldade da integrao e alinhamento dos processos que integram as frentes de faturamento, repasse, recebimento, glosas e recursos. Morosidade gesto de recursos. Correo e registro dos ajustes das contas mdicas no intuito de gerar relatrios para documentao de lies aprendidas e apoio na montagem LNT. Ter facilidades, alertas e manuteno de contratos otimizada para eliminao de erros no fechamento de contas, retrabalho, casos de glosas evitveis e perda de faturamento. Dificuldades em se manter com qualidade processos de integrao financeira, contbil e fiscal. Resistncia dos usurios na implantao e operacionalizao do Pronturio Eletrnico do paciente. Sobrecarga da equipe de faturamento com a no implantao do PEP. Perda de faturamento pelo grande volume de dados e dificuldade no apontamento da enfermagem. 7. O QUE OFERECE? DE FORMA GERAL: Pronturio eletrnico certificado na SBIS em TODAS as categorias. Melhor planejamento de equipe e cirurgias Gesto eficaz sobre os pronturios dos pacientes, inclusive com histrico de doenas anteriores, internaes e exames. Fechamento automatizado de mltiplas contas do paciente, reduzindo erros operacionais e melhorando os resultados da empresa. A estruturao e modelagem que sustenta o mdulo de faturamento um diferencial. Os registros dos contratos, coberturas e condies financeiras tm flexibilidade enorme de uso e garantem que o cliente tenha facilidade na manuteno de suas tabelas de preos (procedimentos, dirias, servios e materiais, taxas e medicamentos). 8. O QUE OFERECE? DE FORMA GERAL: Damos a capacidade do prprio usurio extrair informaes gerenciais rapidamente e com simplicidade. A ideia permitir a criao e utilizao de grficos, indicadores de desempenho e sofisticados relatrios em qualquer ponto do produto. Gesto eficaz em nveis e valores do estoque com ganhos de eficincia na entrega de materiais e medicamentos. O ciclo de gesto de glosas realizado com o cuidado de se garantir sempre todas as informaes atualizadas no financeiro. Todo este ciclo tambm mantm integrao com o Mdulo de Repasses, gerando atualizaes com as glosas e comandos de novos lanamentos com as dos recursos de glosas efetivados. 9. ESCOPO O QUE FAZ A SOLUO? Gesto Financeira e Fiscal Contabilidade Gesto de Estoque, Contratos e Compras Manuteno Folha de Pagamento e Gesto de Pessoas (RH) Recepo e Agenda Assistencial Farmcia Administrativo Apoio 10. Ferramenta 100% TOTVS; Aberta e desenvolvida para atender toda a flexibilidade necessria para atendimento da demanda de operao; Vrias vises dos Custos usando as ferramentas de visualizao da prpria TOTVS; Apurao de Custos por especialidade, procedimento e paciente; Solues em uso por diversos clientes dentro de Hospitais Radiologia Tomografias Ultrassonografias Ressonncia Laboratrio de Anlises Clnicas Integrao PACS Soluo altamente especializada; Desenvolvimento realizado dentro do Hospital Mater Dei de Belo Horizonte e com a participao de um Epidemiologista no processo de desenvolvimento Aliana Estratgica Importante sendo fechada com a PUC-RS Protocolo de Tratamento Emprico Protocolo de Tratamento Orientado a Patgenos Anlise Farmacoeconmica O QUE FAZ A SOLUO? GESTO HOSPITALAR Certificao SBIS Completa; Interesse cresce a cada dia; Cresce interesse de nossa carteira de clientes atual; Novos projetos em andamento e Consolidao; GESTO HOSPITALAR EFICAZ PRONTURIO CCIH GESTO DE CUSTOS LABORATRIO IMAGEM BACKOFFICE ROBUSTO E SIMPLES 11. 2. COMO FUNCIONA: MACROPROCESSO E DETALHAMENTOS 12. MACROPROCESSO 13. MACROPROCESSO SADE TOTVS 2014 GESTO HOSPITALAR OFERTA EFICAZ HOSPITALAR RECEPO E AGENDA ASSISTENCIAL FARMCIA ADMINISTRATIVO APOIO CORE BUSINESS 14. MACROPROCESSO SADE TOTVS 2014 GESTO HOSPITALAR OFERTA EFICAZ HOSPITALAR GESTO FINANCEIRA CONTABILIDADE ESTOQUE E COMPRAS BACKOFFICE 15. Estrutura do Produto MACROPROCESSO Flexibilidade na parametrizao Bem integrada ao Processo e ciclo de atendimento ao paciente tima usabilidade Performance Integrao TISS 100% .NET AGENDAMENTO 16. Estrutura do Produto MACROPROCESSO PRONTURIO ELETRNICO COM AS FUNCIONALIDADES DO: Prescrio Eletrnica (Certificado SBIS) Check de medicamentos com possibilidade de uso do APP 5 Certos Mobile Interconsultas Controle de Justificativas Pronturio de Enfermagem Pedido de Exames Registro de Cirurgias QUEM ATENDE: ASSISTENCIAL 17. Estrutura do Produto MACROPROCESSO Logstica de Estoques e Ressuprimento Kits Dispensao Fluxo de Consignados Emisso de Etiquetas FARMCIA E MATERIAIS 18. Estrutura do Produto MACROPROCESSO Lanamentos Faturamento de Contas: Particular/Convnios Faturamento SUS (AIH, BPA e APAC) Gesto de Custos Hospitalares Pacotes e Gesto dos Gabaritos de Procedimentos Cirrgicos Auditoria de Contas Controle de Glosas ADMINISTRATIVO Recurso de Glosas Repasse de Honorrios Oramento para Clientes Tesouraria 19. Estrutura do Produto MACROPROCESSO Indicadores de Gesto Gerador de Relatrios CME Controle de SPP Controle de Visitantes Higienizao Rouparia APOIO 20. 3. OFERTAS 21. PROPOSTA DE VALOR Solues que melhoram a qualidade clnico-assistencial Equipes com conhecimento clnico Foco/Monitoramento do resultado da organizao Gerenciamento e controle dos custos e despesas Operao leve com processos geis Maximizao do lucro/supervit Atendimento regulamentao do setor Melhores prticas de acordo com certificaes 22. DIFERENCIAIS DO PRODUTO PROPOSTA DE VALOR AGENDAMENTO Flexibilidade na parametrizao Bem integrada ao Processo e ciclo de atendimento ao paciente tima usabilidade Performance Integrao TISS 100% .NET AGENDAMENTO DE CIRURGIAS Grande volume de defaults para performance no agendamento Gatilho para Registro de pacientes e de Registro de informaes de cirurgias Integrao completa com o SUS e Faturamento de convnios Controle de estoque de recursos e Gesto dos conflitos de agendamento Caderno de gabaritos de procedimentos cirrgicos 100% .NET 23. DIFERENCIAIS DO PRODUTO PROPOSTA DE VALOR ATENDIMENTO Internao Controle de Ocupao Ambulatrio/Centros Mdicos Pronto Socorro Unidades de Diagnstico por Imagem Integrao completa com o TISS Impresses das guias/formulrios e etiquetas so feitas automaticamente aps o atendimento REPASSE Controle completo dos repasses de honorrios Ver critrios Integrao com a gesto de glosas (Auditoria pr-glosas, Glosas e Recursos) Fechamento da folha de pagamentos integrada ao backoffice que, neste caso, faz a apurao dos Impostos, integrao financeira e contbil Consolidao dos repasses SUS e privado no comando de pagamento Suporta grande variabilidade de regras. Clnicas com mais de 80 critrios 24. DIFERENCIAIS DO PRODUTO PROPOSTA DE VALOR FATURAMENTO PRIVADO Condies contratuais e Tabelas de preo suportando a complexidade da operao Elaborao das contas e gerenciamento das parciais Tratamento e faturamento de pacotes Integrao backoffice Controle de devoluo de contas para reapresentao GESTO DE GLOSAS Aplicao do controle de recebimentos em vrios nveis Controle de glosas Recursos de glosas Integrao com repasse e finanas Gesto do ciclo at sua finalizao 25. DIFERENCIAIS DO PRODUTO PROPOSTA DE VALOR PRONTURIO Apoio de um mdico no processo de desenvolvimento (Dr. Mozar de Castro) Anamneses e Formulrios estruturados Interao medicamentosa Padres de prescrio Scores de avaliao clnica (mdico e de enfermagem) Aba enfermagem completa Associao de documentos e Imagens ao atendimento e exames LABORATRIO E IMAGEM Gesto de laboratrios e Centros de diagnstico por imagem Montagens e modelos de laudos (n modelos por profissional) Triagem Autotexto para montagem de laudos Integrao com faturamento SUS Rastreabilidade completa das fases do processo de produo 26. 4. FATOS 27. FATOS Cerca de 180 hospitais atendidos, mais de 800 clientes, 130 Unimeds e 50 operadoras Fonte: Aberdeen Group, 2012 Mais de 12 milhes de vidas administradas em Cooperativas mdicas A TOTVS NO SEGMENTO SADE 28. Prestadores com 100% dos movimentos de consultas e exames online FATOS Fonte: Aberdeen Group, 2012 A TOTVS NO SEGMENTO SADE Gesto de mais de 9.700 leitos hospitalares 29. 5. SOBRE A TOTVS 30. ATUAO SOBRE A TOTVS ATUAO EM TRS LINHAS DE NEGCIO: ABRANGNCIA 6 unidades prprias 47 franquias Mais de 400 canais complementares SOFTWARE TECNOLOGIA SERVIOS J somos mais de 10.000 participantes diretos/indiretos 31. SOBRE A TOTVS HISTRICO RECEITABRUTA(R$MILHES)EMARGEMDEEBITDA(%) (1) EBITDA MARGEM NO INCLUI DESPESAS EXTRAORDINRIAS. 1983 1986 1989 1992 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 201220112010200920082007200620052004 INTEGRAO DE SISTEMAS PARA SMES SISTEMA DE FRANQUIAS MICROSIGA STARTUP 1 TI IPO NA AMRICA LATINA TECNOLOGIA TOTVS R$ 1 BILHO EM VENDAS 2010 LIDERANADNACRESCIMENTOFUNDAO REFERNCIA GLOBAL CONSOLIDAO NO MERCADO 17 24 35 63 98 106 110 126 173 247 392 49

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