konduto - innovation pay 2016
TRANSCRIPT
FRAUDE
Startup brasileira fundada em 2014
Especialistas em meios de pagamento, engenharia da computação e IA
Presente em Brasil e América Latina
1º antifraude do mundo a utilizar machinelearning e análise de comportamento de navegação
Sobre a Konduto
Como funciona
Navegação
Konduto monitora toda a navegação
do cliente
Como funciona
Navegação Pedido
Konduto monitora toda a navegação
do cliente
Konduto reúne dados do cliente
e do pedido
Como funciona
Navegação Pedido Checkout
Konduto monitora toda a navegação
do cliente
Konduto reúne dados do cliente
e do pedido
Konduto coleta informações sobre
o pagamento
Como funciona
Navegação Pedido Checkout Análise
Konduto monitora toda a navegação
do cliente
Konduto reúne dados do cliente
e do pedido
Konduto coleta informações sobre
o pagamento
Informações analisadas por sistema de IA
3,8%é a taxa de tentativa de fraude no comércio eletrônico brasileiro
1 a cada 26 compras on-line é feita por fraudadores
1 a cada 26 compras on-line é feita por fraudadores
Cartões clonados são a principal origem da fraude
1 a cada 26 compras on-line é feita por fraudadores
Cartões clonados são a principal origem da fraude
Legislação é permissiva e ineficiente .
NÃO EXISTE FRAUDE ZERO!
NÃO EXISTE FRAUDE ZERO!(mas é possível reduzi-la…)
ANALISANDO DADOS CADASTRAIS
ANALISANDO DEVICE ID
(FINGERPRINT)
FINGERPRINT?
FraudFox
FINGERPRINT?
COMPORTAMENTO DE
NAVEGAÇÃO
CADA VENDA
CONTA UMA HISTÓRIA
OS DADOS DE COMPORTAMENTO
ENRIQUECEM ESSA HISTÓRIA
O ANTIFRAUDE BUSCA
FUROS NA HISTÓRIA
TRIVIA: QUEM É O FRAUDADOR?
Produto: Geladeira Frost Free, 2 portas, duplex
Valor da compra: R$ 2.600,00
Quem é o fraudador?
Quem é o fraudador?NomeJosé Batista
Idade79 anos
CPFInválido
E-mailConhecido
E-mail domainUOL
Frete5 a 7 dias
Recorrência1 compra/7 dias
OrigemGoogle
Navegação93 minutos
Pageviews14 páginas
DeviceDesktop
SistemaWindows
BrowserInternet Explorer
CidadeCanoas/RS
PrestaçõesÀ vista
Quem é o fraudador?NomeJonas Almeida
Idade27 anos
CPFVálido
E-mailDesconhecido
E-mail domainOutlook.com
FreteRelâmpago
Recorrência3 compras/7dias
OrigemDireta
Navegação6 minutos
Pageviews4 páginas
DeviceDesktop
SistemaUbuntu
BrowserOpera
CidadeGoiânia/GO
PrestaçõesÀ vista
Quem é o fraudador?NomeAna Silva
Idade31 anos
CPFVálido
E-mailDesconhecido
E-mail domainGmail
Frete2-3 dias
Recorrência1 compra/7 dias
OrigemDireta
Navegação103 minutos
Pageviews31 páginas
DeviceiPhone
SistemaiOS
BrowserSafari
CidadeSalvador
Prestações10 vezes
Quem é o fraudador?
Quem é o fraudador?
Quem é o fraudador?NomeJonas Almeida
Idade27 anos
CPFVálido
E-mail ageNovo
FreteRelâmpago
Recorrência3 compras/7 dias
OrigemDireta
Navegação6 minutos
Pageviews4 páginas
DeviceDesktop
SistemaUbuntu
BrowserOpera
CidadeGoiânia/GO
PrestaçõesÀ vista
Quem é o fraudador?NomeJonas Almeida
Idade27 anos
CPFVálido
E-mail ageNovo
FreteRelâmpago
Recorrência3 compras/7 dias
OrigemDireta
Navegação6 minutos
Pageviews4 páginas
DeviceDesktop
SistemaUbuntu
BrowserOpera
CidadeGoiânia/GO
PrestaçõesÀ vista
SÓ HÁ UM PROBLEMA...
COMO INVESTIGAR MILHARES
DE HISTÓRIAS POR DIA?
INTELIGÊNCIA
ARTIFICIAL!
Análise automática, imparcial e baseada em dados
Análise automática, imparcial e baseada em dados
Detecta conexões sutis e altamente complexas
Análise automática, imparcial e baseada em dados
Detecta conexões sutis e altamente complexas
Instantâneo, ajustável e altamente eficaz .
... mas com algumas
particularidades
Atribuir um peso adequado a cada variável
Atribuir um peso adequado a cada variável
Paradoxo 96-4
Atribuir um peso adequado a cada variável
Paradoxo 96-4
Vendas não são independentes .
DESAFIOS NA
ANÁLISE DE RISCO
Visão 360 do sistema de pagamentos para obter
FEEDBACK IMEDIATOsobre todas as transações fraudulentas?
Uma empresa demora em média
45 DIASpara ser notificada de um chargeback
Entender que a
REVISÃO MANUALé importantíssima para qualquer negócio
Você sabe medir a taxa de
FALSOS-POSITIVOSda sua empresa?
OBRIGADO!www.konduto.com | [email protected]