km inovação - mauro conceição

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O Projeto SABER e seus resultados KM Inovação - Encontro sobre Gestão do Conhecimento e Inovação 20 Novembre, 2010 Shock Absorbers Mauro da Conceicao Coordenador Know-How Management

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Page 1: KM Inovação - Mauro Conceição

O Projeto SABER e seus resultados

KM Inovação - Encontro sobre Gestão do Conhecimento e Inovação

20 Novembre, 2010

Shock Absorbers

Mauro da ConceicaoCoordenador Know-How Management

Page 2: KM Inovação - Mauro Conceição

Demandas

Estrutura P&D

AGENDA

Estrutura P&D

Know-How Management

Porque Gestão do Conhecimento?

O Projeto Saber

09/03/11 Insert event title

Ações Atuais

O que esperamos

2

Page 3: KM Inovação - Mauro Conceição

Demandas do Setor Automotivo

86% das novas idéiasnunca chegam no mercado

De cada 100 projetos, 63 são cancelados, 25 têm sucesso

comercial e 12 falham

É preciso 6 idéias para gerar um produto de sucesso

46% dos recursos dedicados à atividades de P&D são envolvidos

em produtos que falham

comercial e 12 falham

09/03/11 Insert event title 3

De 250 empresas pesquisadas apenas 30% usam metodologia

formal de PLM.

De 300 empresas pesquisadas, apenas 25% mantém ambientes de

colaboração com fornecedores

Page 4: KM Inovação - Mauro Conceição

Qualquer semelhança...

Entradade Recursos

Saídade

RecursosEspecificações

duplicadas RetrabalhosAssuntos

Regulatórios

IncidentesDe Qualidade

09/03/11 Insert event title 4

Produtosabaixo daqualidade

Longo Ciclo deModificação

Diversos Sistemas,

sem conexão

Regulatórios De QualidadeRepetitivos

Demora p/chegar noMercado

Perda deFidelizaçãodo Cliente

Page 5: KM Inovação - Mauro Conceição

Estrutura Organizacional

09/03/11 Insert event title 5

Page 6: KM Inovação - Mauro Conceição

Estrutura Know-How Management

Know-How Management Brasil

SoftwaresIT em P & D

AtividadesAdministrativas

Metodologia PLM(Product Lifecycle

Management)

Normas Artigos Técnicos

ESTRUTURASIGIP

• Hw e SW tecnico( Workstations GráficasCATIA, NX3, ProE,Abaqus, Hyperworks)

• Suporte aplicativos

Management)

• Administração Desenhos( Normas para uso do aplicativo e modelamento CAD )

� CAE

� PDM (Implantação TeamCenter )

� Estrutura (SIGIP./TC)

� Troca de Dados

• Revisão de Contratos Fornecedores

• Planejamento de Budget Despesa e Investimento (SW e HW)

• Estratégia de Atualização SW e HW

• Normas Cofap

• Normas Clientes

• Arquivo Técnico( publicações, catálogosetc)

• Patentes*

•C

riaçã

oe

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uten

ção

das

Est

rutu

ras

Téc

nica

s

•MP

M–

supo

rte

aoap

licat

ivo

09/03/11 Insert event title 6

Suporte Infraestrutura : depto. de TI

Suporte:BrasilEstados UnidosPoloniaItalia

Suporte Unix e CAD - TerceiroSuporte PLM e MPM - Analista Interno

MAURO DA CONCEIÇÃOMAURO DA CONCEIÇÃO

BRASIL / USA

• Est

rutu

ras

Page 7: KM Inovação - Mauro Conceição

Por que GC na Diretoria de P&D?

� Atender as necessidades geradas pela Globalização: - Como transferir a expertise em amortecedores para outras culturas?- India- Polônia- Rússia

� Predominância do Conhecimento Tácito

� Como compartilhar este Conhecimento Tácito?

- Polônia- Rússia- China

09/03/11 Insert event title 7

� Como garantir a qualidade da informação produzida?

Page 8: KM Inovação - Mauro Conceição

Solução adotada

� Benchmark: O que os outros estão fazendo?

� Pesquisa de fornecedores

� Definição de um Plano de Ação

� Execução do Plano de Ação em 2008

09/03/11 Insert event title 8

Page 9: KM Inovação - Mauro Conceição

Lançamento do Projeto

09/03/11 Insert event title 9

Page 10: KM Inovação - Mauro Conceição

Fluxo do Projeto

Iniciação Execução Fechamento

Matriz de

Mapeamento de Práticas de GC existentes

d

e

Apresentação resultados

Workshop de fechamento

Fluxo de Informações

Classificação dos processos

Mapeamento de conhecimentos

Matriz de responsabilidade

KickOff de Projeto

Sensibilização Inicial

de processos de Entendimento de processos de

P&D

existentes

Mapeamento de Práticas de GC Necessárias

Necessidades de Necessidades de sistemas e TI

Plano de Treinamento

Plano de comunicação

Estrutura organizacional

Priorização de práticas de GC

Definição de métricas

Ajustes e refinamento

Documentação Final

12 3

4

09/03/11 Insert event title 10

e

Controle e Validação

Validação Mapa Conhecimentos

Validação de práticas de GC

Validação Processos

Validação de Plano de Ação

1 2 3 4

Page 11: KM Inovação - Mauro Conceição

Entregas do Projeto

• Matriz de conhecimentos estratégicos para a Diretoria de P&D

• Painel de Práticas de GC• Painel de Práticas de GC

• Plano de implantação de práticas de gestão do conhecimento

• Planos de treinamento, comunicação e sensibilização de pessoas

• Necessidades em sistemas de informação

09/03/11 Insert event title 11

Page 12: KM Inovação - Mauro Conceição

Ações: Projeto PLM

• Implantação Teamcenter• Gestão de todas as

informações do produto• Alinhamento com Itália

• Implantação Teamcenter• Gestão de todas as

informações do produto• Alinhamento com Itália

Projeto PLM • Alinhamento com Itália• Alinhamento com ItáliaPLM

• PDI e Codificação• Base para listas no

Teamcenter e SIGIP

• PDI e Codificação• Base para listas no

Teamcenter e SIGIPÁrvore de Produto

Sistema

Integrado

de Dados

de Produtos

09/03/11 Insert event title 12

• Focado em processos• Base para futuras

iniciativas de padronização

• Focado em processos• Base para futuras

iniciativas de padronização

Projeto Saber

de Produtos

Magneti Marelli

Page 13: KM Inovação - Mauro Conceição

Ações: Projeto PLM

ITEM/ITEM REVISIONITEM/ITEM REVISIONITEM/ITEM REVISION

Archive

ITEM/ITEM REVISION

09/03/11 Insert event title 13

CAD Model

Lab ReportCost Rollup

AnalysisDrawing

Page 14: KM Inovação - Mauro Conceição

Construção de Narrativas para o CTA

09/03/11 Insert event title 14

Page 15: KM Inovação - Mauro Conceição

O que a organização espera:

� Descobrir o que sabe

� Trazer à tona o INTANGÍVEL

� Estamos...Compartilhando?Disseminando?Protegendo?

� Ganhar mercado, competitividade, diminuir ciclo de vida do projeto,reduzir custo, etc, etc, etc....

09/03/11 Insert event title 15

reduzir custo, etc, etc, etc....

Page 16: KM Inovação - Mauro Conceição

09/03/11 Insert event title 16

Mauro da Conceição

[email protected]