km inovação - mauro conceição
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O Projeto SABER e seus resultados
KM Inovação - Encontro sobre Gestão do Conhecimento e Inovação
20 Novembre, 2010
Shock Absorbers
Mauro da ConceicaoCoordenador Know-How Management
Demandas
Estrutura P&D
AGENDA
Estrutura P&D
Know-How Management
Porque Gestão do Conhecimento?
O Projeto Saber
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Ações Atuais
O que esperamos
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Demandas do Setor Automotivo
86% das novas idéiasnunca chegam no mercado
De cada 100 projetos, 63 são cancelados, 25 têm sucesso
comercial e 12 falham
É preciso 6 idéias para gerar um produto de sucesso
46% dos recursos dedicados à atividades de P&D são envolvidos
em produtos que falham
comercial e 12 falham
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De 250 empresas pesquisadas apenas 30% usam metodologia
formal de PLM.
De 300 empresas pesquisadas, apenas 25% mantém ambientes de
colaboração com fornecedores
Qualquer semelhança...
Entradade Recursos
Saídade
RecursosEspecificações
duplicadas RetrabalhosAssuntos
Regulatórios
IncidentesDe Qualidade
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Produtosabaixo daqualidade
Longo Ciclo deModificação
Diversos Sistemas,
sem conexão
Regulatórios De QualidadeRepetitivos
Demora p/chegar noMercado
Perda deFidelizaçãodo Cliente
Estrutura Organizacional
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Estrutura Know-How Management
Know-How Management Brasil
SoftwaresIT em P & D
AtividadesAdministrativas
Metodologia PLM(Product Lifecycle
Management)
Normas Artigos Técnicos
ESTRUTURASIGIP
• Hw e SW tecnico( Workstations GráficasCATIA, NX3, ProE,Abaqus, Hyperworks)
• Suporte aplicativos
Management)
• Administração Desenhos( Normas para uso do aplicativo e modelamento CAD )
� CAE
� PDM (Implantação TeamCenter )
� Estrutura (SIGIP./TC)
� Troca de Dados
• Revisão de Contratos Fornecedores
• Planejamento de Budget Despesa e Investimento (SW e HW)
• Estratégia de Atualização SW e HW
• Normas Cofap
• Normas Clientes
• Arquivo Técnico( publicações, catálogosetc)
• Patentes*
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Suporte Infraestrutura : depto. de TI
Suporte:BrasilEstados UnidosPoloniaItalia
Suporte Unix e CAD - TerceiroSuporte PLM e MPM - Analista Interno
MAURO DA CONCEIÇÃOMAURO DA CONCEIÇÃO
BRASIL / USA
• Est
rutu
ras
•
Por que GC na Diretoria de P&D?
� Atender as necessidades geradas pela Globalização: - Como transferir a expertise em amortecedores para outras culturas?- India- Polônia- Rússia
� Predominância do Conhecimento Tácito
� Como compartilhar este Conhecimento Tácito?
- Polônia- Rússia- China
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� Como garantir a qualidade da informação produzida?
Solução adotada
� Benchmark: O que os outros estão fazendo?
� Pesquisa de fornecedores
� Definição de um Plano de Ação
� Execução do Plano de Ação em 2008
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Lançamento do Projeto
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Fluxo do Projeto
Iniciação Execução Fechamento
Matriz de
Mapeamento de Práticas de GC existentes
d
e
Apresentação resultados
Workshop de fechamento
Fluxo de Informações
Classificação dos processos
Mapeamento de conhecimentos
Matriz de responsabilidade
KickOff de Projeto
Sensibilização Inicial
de processos de Entendimento de processos de
P&D
existentes
Mapeamento de Práticas de GC Necessárias
Necessidades de Necessidades de sistemas e TI
Plano de Treinamento
Plano de comunicação
Estrutura organizacional
Priorização de práticas de GC
Definição de métricas
Ajustes e refinamento
Documentação Final
12 3
4
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e
Controle e Validação
Validação Mapa Conhecimentos
Validação de práticas de GC
Validação Processos
Validação de Plano de Ação
1 2 3 4
Entregas do Projeto
• Matriz de conhecimentos estratégicos para a Diretoria de P&D
• Painel de Práticas de GC• Painel de Práticas de GC
• Plano de implantação de práticas de gestão do conhecimento
• Planos de treinamento, comunicação e sensibilização de pessoas
• Necessidades em sistemas de informação
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Ações: Projeto PLM
• Implantação Teamcenter• Gestão de todas as
informações do produto• Alinhamento com Itália
• Implantação Teamcenter• Gestão de todas as
informações do produto• Alinhamento com Itália
Projeto PLM • Alinhamento com Itália• Alinhamento com ItáliaPLM
• PDI e Codificação• Base para listas no
Teamcenter e SIGIP
• PDI e Codificação• Base para listas no
Teamcenter e SIGIPÁrvore de Produto
Sistema
Integrado
de Dados
de Produtos
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• Focado em processos• Base para futuras
iniciativas de padronização
• Focado em processos• Base para futuras
iniciativas de padronização
Projeto Saber
de Produtos
Magneti Marelli
Ações: Projeto PLM
ITEM/ITEM REVISIONITEM/ITEM REVISIONITEM/ITEM REVISION
Archive
ITEM/ITEM REVISION
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CAD Model
Lab ReportCost Rollup
AnalysisDrawing
Construção de Narrativas para o CTA
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O que a organização espera:
� Descobrir o que sabe
� Trazer à tona o INTANGÍVEL
� Estamos...Compartilhando?Disseminando?Protegendo?
� Ganhar mercado, competitividade, diminuir ciclo de vida do projeto,reduzir custo, etc, etc, etc....
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reduzir custo, etc, etc, etc....