KingCode: o Culture Code da KingHost

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Post on 15-Jan-2017

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  • Grandes empresas so formadas por

    Entendemos que uma tima cultura atrai e retm os parceiros que formam uma grande organizao. Criamos o KingCode para nutrir valores e atitudes que reforam a nossa autenticidade e aproximar quem estiver em sintonia com os nossos princpios.

  • Temos um propsito:

    Provemos

    para desenvolver

    O sucesso neste propsito parte da ligao de todos os KingHosters com a nossa identidade, formada pelos valores que cultivamos e pela cultura que compartilhamos.

  • Com todos engajados e alinhados, promovemos o sucesso de nossos clientes de modo legtimo e, como consequncia, investimos no nosso crescimento sustentvel.

    KingCode

  • 1. Comprometimento

    2. Simplicidade

    3. Excelncia

    4. Integridade

    5. Gratido

    6. Evoluo

    Nossa cultura orientada por seis valores:

    A seguir, confira nosso entendimento sobre cada um destes e exemplos deles no nosso dia-a-dia.

    KingCode

  • A vontade de pertencer, honrar com seus contratos, experimentar, correr riscos e evoluir. Estamos conectados, engajados mental, fsica e espiritualmente, agindo com foco no bem comum e no desejo de construir um legado para a Internet.

    KingCode

  • Somos um time e contamos com voc. Cumprimos o que contratamos. Somos prestativos, nos interessamos pelo outro.

    Um contrato algo validado atravs da comunicao clara entre os envolvidos, no qual as partes deixaram claras as suas prioridades, negociaram e aceitaram os resultados.

    KingCode

  • Encaramos as dificuldades de frente, no permitimos que elas nos parem. Identificamos proativamente os problemas. Abraamos e resolvemos as questes pela causa raiz.

    KingCode

  • Vamos alm! Buscamos solues para o que est alm do especificado. Queremos entender o que importante para o cliente e nos preocupamos com o sucesso dele.

    KingCode

  • Simplicidade agir com clareza, falar com objetivo e realizar com resultado. A simplicidade a propriedade, condio ou qualidade de ser simples. Descomplicamos! Facilitamos os processos, pois reconhecemos a simplicidade como o grau mximo da EXCELNCIA.

    KingCode

  • Traduzimos conceitos, adequando-os para a realidade do cliente. Derrubamos barreiras na comunicao.

    Menos Mais Protocolos Comunicao fluda

    Discurso pronto Adaptao realidade nica de cada cliente

    Rodeios e formalidades

    Respostas diretas e simples

    KingCode

  • Somos eficientes. Chegamos ao melhor resultado pelo caminho mais curto. Escutamos com ateno e filtramos o que relevante para cada resposta.

    KingCode

  • Agilizamos as relaes. Queremos acabar com a burocracia desnecessria e aumentar a confiana mtua. Levantamos da cadeira. Contratamos com os colegas de forma efetiva.

    KingCode

  • Ser excelente fazer o nosso melhor. Nossos padres e prticas sero sempre elevados. A excelncia se transforma em um hbito quando percebemos o que pode ser melhorado. Com excelncia demonstramos responsabilidade, resultados reais e desempenho superior. Excelncia gera confiana.

    KingCode

  • Somos empreendedores do nosso sucesso. Surpreendemos o cliente, excedendo a sua expectativa. Somos confiantes, conhecemos o valor das solues que ofertamos. Somos criativos e autnomos, quando necessrio, matamos no peito!

    KingCode

  • Estudamos nossas aes, planejando a excelncia a curto, mdio e longo prazo. Pensamos frente, antecipamos resultados e contamos com um plano B. Pensamos em continuidade e melhoria. Do micro ao macro e vice versa: ampliamos nossa viso e conhecemos muito bem nosso negcio.

    KingCode

  • Equilibramos atitude e reflexo. Tarefas simples tambm precisam ser bem feitas e so valorizadas. No importa o tamanho do projeto, a qualidade sempre premissa.

    KingCode

  • Estamos comprometidos com os contratos que firmamos e conectados com nossa essncia. Prezamos pela integridade do nosso trabalho, dos dados e informaes que produzimos e hospedamos, estabelecendo um crculo inquebrvel de confiana. Mantemos o foco no objetivo, ultrapassando todas dificuldades do caminho.

    KingCode

  • Backup;

    Registro do atendimento;

    Solicitao de senha

    de atendimento;

    Uso de senha provisria.

    Protegemos as informaes dos clientes.

    KingCode

  • Estudamos minuciosamente o impacto de mudanas antes de faz-las. Utilizamos procedimentos de rollback, documentao e outros mtodos de garantia importantes para cada situao.

    KingCode

  • Mantemos sigilo! As informaes dos clientes no so nossas. Tudo relacionado ao cadastro dos clientes e outros stakeholders informao estritamente confidencial.

    KingCode

  • Cuidamos das informaes internas. Filtramos o que ouvimos, no levando frente o que improdutivo.

    KingCode

  • Somos honestos com o cliente. Atendemos com empatia; Escutamos com ateno; Identificamos o problema; Oferecemos a soluo. Vendemos apenas o que o cliente precisa.

    KingCode

  • Reconhecemos o momento, focando nos pontos positivos e transformando os negativos em aprendizado. No julgamos. No criticamos. Praticar a gratido criar oportunidade para um convvio sustentvel e uma vida mais feliz.

    KingCode

  • Somos gratos aos clientes, pois sabemos a importncia da sua confiana em nossos servios. Construmos relaes positivas. Oferecemos qualidade, sendo essa uma das formas de gerarmos gratido. Celebramos!

    KingCode

  • Agradecemos o feedback. Somos abertos; No julgamos; Escutamos e nos responsabilizamos; Vemos na crtica uma oportunidade para o crescimento.

    KingCode

  • Agradecemos aos colegas. Investimos na parceria entre times. Agradecemos: pela ajuda; pelo aprendizado; pelo companheirismo; pelos resultados; pelo esforo conjunto.

    KingCode

  • Evoluir questionar crenas e superar limites. Buscamos mudanas organizadas e solues inovadoras. Nossa evoluo incremental e contnua, com autonomia, em busca da EXCELNCIA.

    KingCode

  • Estamos sempre procura daquilo que podemos fazer melhor. Abrimos espao ao feedback sincero, construtivo e cordial. Aproveitamos o feedback dos clientes, aprendendo e evoluindo continuamente com suas percepes.

    KingCode

  • Temos sede de conhecimento: Utilizamos nossa wiki para documentar, compartilhar e consultar informaes sobre nossos servios. Nossa curiosidade saciada atravs de blogs, livros, cursos e outras experincias gratificantes.

    KingCode

  • Estamos em constante TRANSFORMAO, CRESCIMENTO e EVOLUO. Buscamos autoconhecimento, questionamos nossas crenas para crescer. No resistimos s mudanas, fugimos da estagnao.

    KingCode

  • Somos ousados. Ampliamos nossa zona de conforto para conquistar novos horizontes. Assumimos a liderana antes de receber a coroa.

    KingCode

  • Otimizamos! Nos comprometemos a entregar o algo a mais. Pensamos em formas de melhorar o que j fazemos, desde processos simples do dia-a-dia a grandes projetos em curso dos quais fazemos parte.

    KingCode

  • Temos

    Comprometimento

    Fazemos com

    Simplicidade

    Buscamos a

    Excelncia

    Vivemos com

    Integridade

    Praticamos a

    Gratido

    Estamos em

    Evoluo

    KingCode

  • Acesse

    kinghost.com.br/talentos

    e confira nossas oportunidades.