Kia e Hyundaino TwitterJulho de 2010

E.Life Tweetmeter

↘ O E.Life Tweetmeter é um software que permite acompanhamento em tempo real de depoimentos espontâneos dos internautas no Twitter.

↘ O software armazena indefinidamente os tweets coletados. Uma vantagem sobre o Twitter, que tem um tempo de arquivamento bastante curto.

↘ A plataforma classifica automaticamente as mensagens publicadas por sentimento, o que permite avaliar a imagem das marcas e construir curvas históricas.

↘ Também podemos acompanhar informações interessantes, como os links ou hashtags mais associados a determinadas marcas, bem como os perfis que mais falam sobre ela ou aqueles com mais seguidores

↘ Para este estudo, analisamos o buzz sobre duas montadoras coreanas no Twitter: Kia e Hyundai.

E.LIFE ESTUDA TERMOS MAIS ASSOCIADOS A HYUNDAI E KIA POR USUÁRIOS DO TWITTER

O Buzz das marcas

2.486 tweets em português entre 01/01/2010 e 08/07/2010

4.661 tweets em português entre 01/01/2010 e 08/07/2010

Termos associados a Hyundai

↘ O principal gerador de buzz para Hyundai no Twitter, segundo os termos associados à marca foi a campanha Tchá tchá, que propunha um novo jeito de torcer pelo Brasil na Copa do Mundo.

↘ A peça foi bastante criticada e associada ao hashtag #fail em 26% das associações a hashtags. Um dos maiores incentivadores da crítica à campanha no Twitter foi o apresentador Rafinha Bastos (879 mil seguidores), que publicou no Twitter: "Em algum lugar do mundo vc viu alguém curtindo a Copa no "jeito novo de torcer" q a Hyundai inventou? Not.”

↘ Alguns modelos da montadora também surgem. O mais citado foi o novo crossover IX35, que em alguns mercados foi lançado como uma evolução do modelo Tucson. O Tucson também foi citado, sendo destacado a sua fabricação no Brasil e o comercial para lançamento do Tucson brasileiro.

↘ Elantra teve o seu novo modelo divulgado nas redes sociais e bastante elogiado

↘ I30 obteve relatos de posse e elogios ao carro

Grande associação a #fail

Termos associados a Kia

↘ Kia Soul foi o modelo mais associado à Kia. O modelo foi comparado ao novo Fiat Uno pelo design de ambos, considerado parecido

↘ O fato de a montadora ser um dos patrocinadores da Copa do Mundo no Brasil foi replicado às redes sociais.

↘ Cerato é citado como desejo de compra e elogiado. Há algumas comparações a modelos da concorrência, como o Fit ou o Hyundai I30, bem como ao próprio Kia Soul

↘ Sorento é um desejo de compra, no entanto, a musica do comercial foi muito criticada e o cantor visto como desafinado

↘ Novela foi um termo bastante citado devido a ações de merchandising da Kia nas novelas da TV Globo.

Grande associação a #novouno

Grande associação a #viveravida

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