keynote jornalismo colaborativo
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citizen journalism, collaborative journalism basic conceptsTRANSCRIPT
Conteúdo Conteúdo ColaborativoColaborativo
Conceitos, iniciativas e tendências
Cultura de Rede e Cultura de Rede e Processos ColaborativosProcessos Colaborativos
Abertura de códigos
... comportamentais
... fonte (software)
... direitos de autor
MOVIMENTOS FEMINISTAS, ÉTNICOS, HOMOSSEXUAL...
LINUX
CREATIVE COMMONS, COPYLEFT
Cultura de Rede e Cultura de Rede e Processos ColaborativosProcessos Colaborativos
Plataformas de UGC
CMS livres de UGC
Cultura de Rede e Cultura de Rede e Processos ColaborativosProcessos Colaborativos
Licenças
Redes de relacionamento
Cultura de Rede e Cultura de Rede e Processos ColaborativosProcessos Colaborativos
Mudança no sistema clássico de comunicação
MÍDIA DE MASSA MÍDIA DIGITAL
Modelos de ProduçãoModelos de Produção
CATEDRALCATEDRAL BAZARBAZAR
Modelo horizontal, rizomático de produção, aberto à
participação do público
Estrutura verticalizada, hierárquica e institucionalizada, fechada à contribuição do público
OhmyNewsOhmyNews
“Every citizen is a reporter”
* Fundado em fevereiro de 2000, pelo jornalista Oh Yeon Ho.* Cerca de 60 mil cidadãos repórteres em mais de 90 países* Receita de US$ 6 milhões em 2006 + US$ 10 milhões no OMN Japan
OhmyNews InternationalOhmyNews International
* Redação baseada em Seul* Jornalistas profissionais trabalhando na edição e checagem* Feedback aos cidadãos repórteres em todas submissões* Exigência de identificação detalhada (cadastro)* De onde vêm as informações?* CONVERSAÇÃO
OhmyNews International OhmyNews International -- Reporter DeskReporter Desk
Outras iniciativas de Jornalismo Outras iniciativas de Jornalismo Colaborativo - MUNDOColaborativo - MUNDO
Episódios marcantesEpisódios marcantes
Episódios marcantesEpisódios marcantes
Episódios marcantesEpisódios marcantes“Pouco mais de 24 horas após a execução de Saddam Hussein, começaram a circular na Internet imagens do momento da morte do ex-ditador, enforcado em Bagdá por volta de 1h de sábado (horário de Brasília). As fotos, feitas a partir de um vídeo de celular, teriam sido tiradas por uma das testemunhas da morte. Em uma delas, o ex-presidente aparece dependurado na forca, aparentemente já morto.
Com uma duração de 2 minutos e 38 segundos e péssima qualidade, o vídeo teria sido gravado por meio de um telefone celular. Na gravação, os carrascos gritam Moqtada, Moqtada!, em referência ao líder xiita radical Moqtada al Sadr, cujo pai e um tio foram assassinados sob o regime de Saddam.
Segundo as imagens, Saddam continua rezando no momento de cair no vazio. O corpo então cai brutalmente e se escuta um ruído de metal. Após alguns instantes de confusão, a câmera foca o rosto de Saddam.” (Fonte: TERRA)
Outras iniciativas de Jornalismo Outras iniciativas de Jornalismo Colaborativo - Colaborativo - BRASILBRASIL
Jornalismo Colaborativo no Jornalismo Colaborativo no BRASILBRASIL
* Não há ambiente para acompanhamento das colaborações
* Alguns solicitam envio por e-mail (não oferecem formulário)
* Todos os direitos de autor são cedidos, mas a responsabilidade jurídica sobre o conteúdo é do colaborador
* O único que remunera é o Estadão (em condições especiais)
* Têm baixíssima atualização
* Muitos conteúdos são baseados em notícias já publicadas na mídia tradicional
* São negócios coadjuvantes em grandes empresas de mídia
Jornalismo Colaborativo no Jornalismo Colaborativo no BRASILBRASIL
CredibilidadeCredibilidade* IDENTIFICAÇÃO DO COLABORADOR
* CHECAGEM, EDIÇÃO, NEGOCIAÇÃO ENTRE JORNALISTA E COLABORADOR
* RANKEAMENTO (comunidade)
* DISPONIBILIZAÇÃO DE CANAL PARA COMENTÁRIOS
* REPORTE DE ABUSO
* SÍNDROME DA JANELA QUEBRADA
* EFEITO MULTIDÃO
Publico, logo filtroPublico, logo filtro
ComunidadeComunidade
PRESSUPOSTOSPRESSUPOSTOS:* PERTENCIMENTO
* TERRITORIALIDADE
* PERMANÊNCIA
* RELAÇÃO ENTRE OS MEMBROS
* ORGANIZAÇÃO
* EMERGÊNCIA DE UM PROJETO COMUM
Variações possíveisVariações possíveis
Jornalistas ou só leigos?
Edição aberta ou fechada?
Global ou local?
Opinativo ou informativo?
Identificado ou anônimo?Publicação
imediata ou mediada?
JORNALISMO colaborativoJORNALISMO colaborativo
XX
CONTEÚDO colaborativoCONTEÚDO colaborativo
* Publicação imediata?
* Sem jornalistas?
* Qual o PROPÓSITO?
CONTEÚDO COLABORATIVO
JORNALISMO COLABORATIVO
Qual a função do jornalista?Qual a função do jornalista?
MEDIADOR
ENCORAJADOR
VERIFICADOREDITOR
6 PONTOS DE ATENÇÃO NA HORA DA EDIÇÃO
Cheque a identidade do colaborador
Cheque a autenticidade do conteúdo
Divida a análise com colegas
Compartilhe o conteúdo com sua rede
Contate - e CONVERSE - com o colaborador
Jamais se aproprie do conteúdo enviado
1
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Boas práticasBoas práticas
* Feedback SEMPRE
* Sistema de acompanhamento pelo colaborador
* Contato constante (jornalista-colaborador-público)
* Orientação jornalista-colaborador
* Encontros presenciais entre/com colaboradores e veículo
* Foco editorial
* Permitir relatos em PRIMEIRA PESSOA
* Pagamento simbólico / gratificação
* Sistema de meritocracia
* Rankeamento de conteúdo (edição compartilhada com a comunidade)
Marketing ColaborativoMarketing Colaborativo
0800 / SAC, os traumas!
“Interagir com a empresa é
RECLAMAR!”“Quem nos
atende nunca resolve o
problema.”
“Ela é que tem que correr atrás da
gente.”
“Tenho coisa mais importante
prá fazer.”
“Não vou ganhar nada
por falar.”
“É mais fácil falar com quem está perto de mim do que com o depto. de
uma empresa, com alguém que nem
conheço.”
Marketing ColaborativoMarketing Colaborativo
O que é preciso fazer?
CRIAR CANAIS
TREINAR EQUIPE PARA ATENDER
TREINAR EQUIPE PARA RESPONDER
INTERAÇÃO CONSUMIDOR-CONSUMIDOR PELA MARCA
Marketing ColaborativoMarketing Colaborativo
1. Uma pessoa falando com públicos internos e externos2. Visibilidade da marca nos buscadores3. Feedback dos clientes4. Atualizar o site corporativo5. Gerir a comunidação em momentos de crise6. Participa das conversas sobre produtos e serviços7. Distribui informações de maneira não-invasiva8. Desenvolver um perfil inovador9. Criar uma comunidade10. Contar sua própria história
Blogs Corporativos
Marketing ColaborativoMarketing Colaborativo
ALGUMAS INICIATIVAS
Doritos no SuperBowlNike libera VT
antes, no YT
Fórum DELL
Marketing ColaborativoMarketing Colaborativo
OUTRAS INICIATIVAS
Projeto Amanhã
O que você vai contar?
Mais de mim
“Se os meus leitores souberem mais do que eu (e sei que isso é verdade), posso incluí-los no processo de melhorar o nível do meu jornalismo.” (Dan Gillmor)