kanban aplicado ao setor operacional do serpro

14
Kanban – SERPRO Patrick Silva – SUPOP/OPSOI 26/11/2015 Informação Corporativa Kanban não é um quadro na parede. Kanban é um sistema de gestão!

Upload: patrick-silva

Post on 23-Jan-2018

408 views

Category:

Technology


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro

Kanban – SERPRO

Patrick Silva – SUPOP/OPSOI

26/11/2015

Informação Corporativa

Kanban não é um quadro na parede.

Kanban é um sistema de gestão!

Page 2: Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro

Sumário

➢ Definição

➢ Vantagens

➢ Exemplo de Kanban

➢ Mapa de Cadeia

➢ Kanban Web

➢ Estrutura do Kanban

➢ Padronização do Post-its

Page 3: Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro

Kanban é uma palavra japonesa que significa apenas “sinal visual”.

Kanban (segundo Léxico Lean – Lean Institute): é um dispositivo sinalizador que autoriza e dá instruções para a produção ou para retirada de itens em um sistema puxado.

Foi desenvolvido no Japão depois da 2ª Guerra mundial por Taiichi Ohno na Toyota Motor Company.

Definição

Page 4: Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro

Muitos confundem Kanban como sendo apenas um quadro na parede lotado de post-its (Gestão Visual).

Na verdade, Kanban é um conjunto de práticas simples que promovem o DNA evolucionário dentro de uma organização.

A realidade é o que ela é, comece com o que você faz hoje e melhore sempre” – esse é o mantra Kanban.

Definição

Page 5: Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro

Vantagens Kanban éVisibilidade do fluxo de trabalho

Acompanhamento das entregas

Integração entre times

Fácil implantação *menos prescritivo

Kanban permiteMudança incremental

Oportunidade de melhoria

Métricas para gestão

Foco em times

Equilibrar o trabalho

Vantagens

Page 6: Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro

Exemplo de Kanban

Page 7: Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro

Mapa de Cadeia

Neste diagrama são mapeadas todas as atividades necessárias para a conclusão de um acionamento referente a contratação de um circuito.

Page 8: Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro

Kanban Web

Ferramenta utilizada para realizar a simulação do kanban

Page 9: Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro

Estrutura do Kanban

Backlog Prioridade Execução Finalizado

A1

A2

A3

A4

Page 10: Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro

Estrutura do Kanban

Backlog: São todas as atividades que deverão ser tratadas.

Prioridade: É a definição do que vai ser tratado primeiramente dentro das atividades do seu backlog.

Execução: São as atividades que estão sendo tratadas em questão.

Finalizado: São as atividades que foram tratadas com sucesso.

Page 11: Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro

Padronização do Post-its

Tipos de Post-its● Post-its Maior: Utilizado para tarefas

● Post-its Menor: Utilizado para subtarefas

● Post-its Maior Crítico: Utilizado para tarefas críticas.

● Post-its Menor Crítico: Utilizado para subtarefas críticas

Page 12: Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro

Padronização do Post-its

Padronização do Post-its

● Responsável: Nome do funcionário que esta tratando o backlog. Deverá ficar na parte superior do post-its.

● Assunto: Nome da atividade que está sendo tratada. Deverá ficar na parte central do post-its.

● Data de entrada: Data em que se iniciou o tratamento da atividade. Deverá ficar na parte inferior esquerda do post-its.

● Data de finalização: Data em que se finalizou o tratamento da atividade. Deverá ficar na parte inferior direita do post-its.

Page 13: Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro

Padronização do Post-its

Padronização do Post-its

Responsavel: Patrick

Assunto: Contratação de Circuito

Data de Entrada: 01/11/2015

Data de Finalização 30/11/2015

Page 14: Kanban Aplicado ao Setor Operacional do Serpro

Aplicar o ágil não é uma tarefa fácil. Exige determinação e disciplina.

É UMA MUDANÇA DE COMPORTAMENTO.

Fim